GESTION DEL CUIDADO CON CALIDAD Y SEGURIDAD EN TERRENO

Transcripción

1 GESTION DEL CUIDADO CON CALIDAD Y SEGURIDAD EN TERRENO EU. ERIKA HENRIQUEZ GARAY ENFERMERA SUPERVISORA UHDO HCHM 2017

2 HOSPITALIZACION DOMICILIARIA CRITERIO CLINICO FAMILIAR / CUIDADOR RESPONSABLE REQUISITOS PARA INGRESAR A LA UNIDAD FONASA o PRAIS CHILLAN Y/O CHILAN VIEJO, RADIO URBANO DE 4 KM.

3 OBJETIVOS DE UHDO Optimizar el recurso de día cama hospitalario. Disminuir el tiempo de espera de los usuarios que requieren hospitalización. Incentivar el autocuidado y manejar el conocimiento de enfermedad Estimular la recuperación precoz a través de la inserción del usuario en su contexto social y familiar.

4 PROCESO DE HOSPITALIZACIÓN DOMICILIRIA HCHM OBJETIVO: ENTREGAR AL PACIENTE UNA ALTERNATIVA ASISTENCIAL DEL SECTOR SALUD EN SU DOMICILIO CON CUIDADOS MEDICOS, DE ENFERMERIA, KINESIOLOGIA Y / O ACTUALMENTE FONOUDIOLOGIA; EN IGUAL CANTIDAD Y CALIDAD QUE EN EL CENTRO HOSPITALARIO.

5 SUBPROCESOS RECEPCION ADMINISTRATIVA Y EVALUACION CLINICA. ADMISION Y REGISTRO DE PACIENTES A HOSPITALIZACION DOMICILIARIA SUBPROCESO DE ATENCION CLINICA Y EGRESO DE PACIENTE

6 HERRAMIENTAS PARA PLANIFICAR LOS CUIDADOS DEBEMOS CONOCER CARTERA DE SERVICIO HCHM NECESIDADES BIOMEDICAS DE NUESTROS USUARIOS NECESIDADES DEL USUARIO EN SU CONTEXTO FAMILIAR Y SOCIAL.

7 CARTERA DE SERVICIO HCHM

8 CARTERA DE PRESTACIONES G-2 SUBPROCESO APOYO TERAPEUTICO - HOSPITALIZACION DOMICILIARIA IDENTIFICADOR G-2.1 G G G G G TIPOS DE SERVICIOS Atención integral en el domicilio a pacientes que precisan cuidados hospitalarios. Enfermedades crónicas en fase de descompensación. Infecciones agudas. Infecciones agudas o crónicas con tratamiento prolongado. Preparación pre -quirúrgico en pacientes con anticoagulantes. Rehabilitación AVE. G Rehabilitación post -quirúrgica. G-2.2 G G G G G G-2.3 G-2.4 G-2.5 Consultas y procedimientos médicos. Consulta integral de medicina interna. Consulta integral medicina familiar. Curación avanzada, quemadura. Telemonitoreo y teleasistencia medica. Estudio de pacientes oxigeno dependientes. Evaluación y terapia fonoaudiología. Evaluación y terapia kinesiología. Cuidados integrales y procedimientos de enfermería de pacientes en domicilio.

9 MUESTRA PARCIAL AÑO 2017 SEGÚN PATOLOGÍA DE EGRESO

10 MUESTRA PARCIAL AÑO 2017 SEGÚN GRUPO ETARIO Y SEXO

11 PROGRAMACIÓN

12 CONOCER EL INGRESO SE DEBE REALIZAR EN EL DOMICILIO, CON EL OBJETIVO DE CONOCER EL MEDIO PSICOSOCIAL DEL PACIENTE Y SU GRUPO FAMILIAR. OBJETIVAR EL ESTADO DE SALUD DEL PACIENTES Y REALIZAR UN PLAN DE ATENCION PARA CURAR Y CUIDAR ADECUACION DEL TRATAMIENTO Y REALIZAR EDUCACION DE LA PATOLOGIA Y SUS CUIDADOS.

13 CONOCER OBJETIVAR RED DE APOYO DE LA FAMILIA Y /O CUIDADOR ESTIMULAR EL AUTOCUIDADO SITUACION SOCIOECONOMICA NIVEL EDUCACIONAL TIPO DE VIVIENDA

14 ORGANIZACIÓN DE LA ATENCIÓN EN TERRENO

15 ORGANIZACIÓN DE LA ATENCIÓN EN TERRENO

16 PLANIFICACIÓN DE LA ATENCIÓN PROGRAMAR ATENCIÓN DE KINISIOLOGIA PROGRAMAR ATENCION DE FONOAUDIOLOGIA EVALUACION DEL PACIENTE Y PROGRAMAR SEGÚN CUADRO CLINICO BRONCODILATADORES OXIIGENOTERAPIA, ORTESIS. EVALUACION DEL PACIENTE Y PROGRAMAR SEGÚN CUADRO CLINICO Y RECUPERABILIDAD

17 PLANIFICACIÓN DE LA ATENCIÓN PROGRAMAR ATENCIÓN MEDICA PROGRAMAR ATENCION DE ENFERMERIA UNA O DOS POR DIAS SOLICITUD DE EXAMENES DIAGNOSTICOS Y/O COMPLEMENTARIOS Y PLANIFICACION DE DERIVACION POST ALTA. EVALUACION DEL PACIENTE Y PROGRAMAR SEGÚN NECESIDADES ALTERADAS. TRATAMIENTO,CURACION Y EDUCACION

18 APOYO TECNOLÓGICO A DISTANCIA

19 GESTIÓN DEL CUIDADO PROTOCOLO DE ATENCIÓN PROTOCOLO CRITERIOS DE INCLUSION A HOSPITALIZACION DOMICILIARIA HOSPITAL CLINICO HERMINDA MARTIN ESTANDARIZACIÓN DE PROCEDIMIENTOS REVISION ACTUAL DEL MANUAL DE PROCEDIMIENTO HOSPITAL CLINICO HERMINDA MARTIN

20 COMO OBJETIVAR LOS CUIDADOS INCIDENCIA DE CAIDAS INCIDENCIA DE UPP INCIDENCIA DE ERRORES DE MEDICACION

21 VERIFICAR ADHESION AL TRATAMIENTO Y A LAS INDICACIONES ENTREGADAS POR EL EQUIPO DE HOSPITALIZACION DOMICILIARIA. GESTIÓN DEL CUIDADO EVALUAR EDUCACIÓN SOBRE LA ADMINISTRACION DE MEDICAMENTOS ORALES REGIMEN ALIMENTARIO REPOSO HIGIENE Y ASEO PERSONAL CONSERVACION DE LA PIEL

22 CUIDADOS COMPARTIDOS TÉCNICAS DE CONFORT DIARIA CAMBIO DE POSICIÓN PROTECCIÓN DE PUNTOS DE APOYO ARTICULACIONES ALINEADAS EJERCICIOS PASIVOS COLCHÓN ANTI ESCARA MEDIAS ANTITROMBOTICAS

23 DERIVACIÓN PREVIO AL EGRESO CESFAM SOL DE ORIENTE CESFAM ULTRAESTACIÓN CESFAM FEDERICO PUGA CESFAM SAN RAMON NONATO CESFAM LOS VOLCANES UHDO CESFAM VIOLETA PARRA CESFAM MICHELLE BACHELLE CAE HCHM

24 DIFICULTADES

25 RECONOCIMIENTO PÚBLICO DE NUESTRA ATENCIÓN

26 CONCLUSION OBJETIVO DAR ATENCIÓN DE EXCELENTE CALIDAD PACIENTE = PERSONA FAMILIA SOCIEDAD