POWER TRAIN SERVICES INTERNATIONAL, S.A.

Transcripción

1 Entrada en vigor: 02 de enero de 2017

2 Gijón, 02 de enero de 2017 Estimados Colaboradores, La Dirección de POWER TRAIN SERVICES INTERNATIONAL, S.A. considera necesario el establecimiento de unos valores y principios que rijan nuestros comportamientos tanto dentro de la Organización como con nuestras partes interesadas. Ante esta necesidad se formula el presente CÓDIGO DE CONDUCTA con el compromiso de implantar una cultura de Conducta asentada sobre unos principios de integridad, profesionalidad y respeto, valores con los que crecer y diversificar nuestra compañía. Teniendo siempre presente, el bien estar de los miembros de la Organización, la satisfacción de nuestros clientes y el impacto que nuestra actividad tenga sobre el medio ambiente. Siendo nuestro compromiso respetar y hacer respetar este Código y desde el cumplimiento de la legislación aplicable en nuestro ámbito de actuación. Todos los empleados de POWER TRAIN SERVICES INTERNATIONAL, S.A. estamos obligados, por lo tanto, a cumplir con los principios de conducta establecidos en el Código, y a utilizar el canal que la compañía pone a nuestra disposición para notificar las irregularidades y comportamientos inadecuados que pudiéramos observar. Os emplazamos a respetar los valores anteriormente indicados, ya que engrandecen a la persona a la vez que es un valor añadido para la Organización, por lo que os animo a que entre todos lo hagamos efectivo. Reunirse en equipo es el principio. Mantenerse en equipo es el progreso. Trabajar en equipo asegura el éxito. (Herny Ford) Un cordial saludo, Carlos Fernández Director General Juan Carlos Rodríguez Director de Servicios

3 ÍNDICE MISION, VISION Y VALORES 1. OBJETIVO 2. AMBITO DE APLICACIÓN 3. VIGENCIA 4. NORMAS DE CONDUCTA 4.1. Cumplimiento de la legalidad 4.2. Compromiso con los derechos humanos y laborales 4.3. Integridad 4.4. Respeto entre las personas 4.5. Fomento del equilibrio profesional y laboral 4.6. Desarrollo profesional e igualdad de oportunidades 4.7. La seguridad y salud de las personas 4.8. Comportamiento en el mercado y respeto a la libre competencia 4.9. Conflicto de intereses Imagen y reputación Relación con los clientes Relación con empresas colaboradoras y proveedores Privacidad de la información Uso y protección de los activos, instalaciones, herramientas y recursos de la compañía Corrupción y soborno Regalos, obsequios y atenciones Donaciones y proyectos de contenido social Respeto al medio ambiente 5. ACEPTACION Y CUMPLIMIENTO 6. LINEA DE CONSULTA Y DENUNCIA CODIGO DE CONDUCTA - PTSi 1

4 MISION Empresa especializada en ajuste mecánico de equipos rotativos, como turbinas o alternadores de generación de energía eléctrica VISION Hacernos un hueco en los mercados internaciones del sector de la energía a la vez que ayudamos a nuestros clientes a alcanzar sus objetivos, garantizando/ofreciendo un servicio de calidad y de colaboración. Al mismo tiempo, que podamos ofrecer a nuestros trabajadores un ambiente en el que crecer profesionalmente VALORES Mejora continua Profesionalidad Búsqueda de la excelencia Ilusión por el trabajo Compromiso social Compromiso Ambiental CODIGO DE CONDUCTA - PTSi 2

5 1 OBJETO Este Código de Conducta tiene como finalidad establecer las Normas de Comportamiento responsable para todos los empleados y colaboradores de la Compañía en su desempeño diario, en lo que respecta a las relaciones e interacciones que mantienen con nuestras partes interesadas. 2 AMBITO DE APLICACION El presente Código de Conducta es de aplicación y obligado cumplimiento para todos los directivos y empleados de POWER TRAIN SERVICES INTERNATIONAL (en adelante PTSi) con independencia de la modalidad contractual que determine su relación laboral, del nivel jerárquico o de la ubicación geográfica en la que desempeñe su trabajo. PTSi pondrá a disposición de los empleados los medios necesarios para cumplir y contribuir a hacer respetar las normas de actuación contenidas en el presente Código de Conducta Los criterios de conducta recogidos en este Código no pretenden contemplar la totalidad de situaciones o circunstancias que puedan tener lugar, sino establecer un marco de referencia que permita saber cómo se debe actuar durante el desempeño de la actividad profesional. PTSi compromete a difundir entre sus proveedores y empresas colaboradoras los principios recogidos en esté Código, y a fomentar que los compartan. 3 VIGENCIA El Código de Conducta entra en vigor en el día de su publicación y estará vigente en tanto no se apruebe su anulación. 4 NORMAS DE CONDUCTA 4.1 Cumplimiento de la legalidad Las actividades empresariales y profesionales de PTSi se desarrollarán con estricto cumplimiento de la legalidad vigente en cada uno de los países y territorios donde se desarrollen. Se respetarán íntegramente los compromisos y obligaciones asumidas por PTSi en sus relaciones contractuales. CODIGO DE CONDUCTA - PTSi 3

6 4.2 Compromiso con los derechos humanos y laborales PTSi rechaza cualquier actividad empresarial que vaya en contra del respeto de los Derechos Humanos reconocidos en la legislación nacional e internacional. Así mismo, manifiesta su total rechazo al trabajo forzoso u obligatorio y se compromete a respetar la libertad de asociación y negociación colectiva. 4.3 Integridad Fomentar el mantenimiento de un comportamiento intachable, honesto, objetivo y eficiente en todas las actuaciones llevadas a cabo por los empleados, necesariamente alineado con la ética y valores de la empresa. 4.4 Respeto entre las personas PTSi rechaza cualquier síntoma de discriminación por razón de nacimiento, origen racial o étnico, género, sexo, orientación sexual, religión o convicciones, opinión, discapacidad, edad o cualquier otra condición o circunstancia personal o social, tanto entre sus compañeros, como en sus relaciones con las partes interesadas de la Organización (proveedores, clientes, colaboradores, etc.), que pueda generar un entorno intimidatorio u ofensivo con los derechos de las personas. TODOS LOS EMPLEADOS DEBEN DE TRATAR DE FORMA RESPETUOSA, JUSTA Y AMABLE A SUS COMPAÑEROS, A SUS SUPERIORES Y A SUS SUBORDINADOS, CON EL FIN DE PROPORCIONAR UN ENTORNO LABORAL AGRADABLE, DE COOPERACIÓN Y SEGURO, QUE ANIME A LAS PERSONAS A DAR LO MEJOR DE SÍ MISMAS. Asimismo, las relaciones entre los empleados de PTSi y los de las empresas colaboradoras deberán de estar basadas en los criterios anteriormente definidos, es decir, en el respeto profesional y en la colaboración mutua. 4.5 Fomento del equilibrio profesional y laboral PTSi fomentará el equilibrio y la conciliación entre la vida personal y profesional de los empleados considerándolo como un derecho del trabajador y un valor de la Organización PTSi valora los beneficios que para el empleado y para la empresa, conlleva la existencia de un equilibrio entre las responsabilidades profesionales y las personales de sus empleados, por lo que fomentará medidas orientadas a conciliar estos dos ámbitos CODIGO DE CONDUCTA - PTSi 4

7 4.6 Desarrollo profesional e igualdad de oportunidades PTSi pone a disposición de todos sus empleados un plan de formación con el propósito de mantener actualizados los conocimientos, al entender que el crecimiento profesional de cada empleado está íntimamente ligado al desarrollo integral de la persona, al mismo tiempo que se aporta valor a los clientes. Las decisiones de selección y promoción en PTSi estarán siempre basadas en el mérito y en circunstancias y valoraciones de carácter objetivo y transparente. 4.7 La seguridad y salud de las personas PTSi tiene como premisa brindar unas condiciones de trabajo óptimas en cuanto a salud y seguridad, tanto para sus empleados como de empresas colaboradoras, estableciendo las medidas de seguridad y salud oportunas para el correcto desarrollo de las funciones laborales. PTSi considera que LA SEGURIDAD ES UNA RESPONSABILIDAD DE TODOS, por lo tanto, deberemos de velar por la seguridad propia, como por la de las personas que se hayan a nuestro alrededor. Todos los empleados deben de conocer y cumplir las normas de protección de la seguridad. Se prohíbe trabajar bajo los efectos de drogas o alcohol, ya que puede implicar riesgos para la seguridad, así como, el empleo del móvil (recibir llamadas, usar WhatsApp, hacer fotos, etc.) durante los trabajos por parte del personal no autorizado, ya que su uso puede ocasionar despistes y materializarse estos en daños tanto personales como materiales. 4.8 Comportamiento en el mercado y respeto a la libre competencia Los empleados de PTSi cumplirán las normas establecidas en el mercado en materia de libre competencia y evitarán la actuación conjunta o confabulación con competidores. PTSi competirá en el mercado de manera leal, comprometiéndose a que sus empleados siempre a realizar sus negocios de forma honorable y a no tomar parte en actividades que supongan competencia desleal, incluyendo la información engañosa, incorrecta o malintencionada sobre competidores. Asimismo, evitarán toda forma de conducta engañosa o fraudulenta que lleve a la obtención de ventajas inapropiadas sobre clientes, proveedores o competidores. En particular, pondrán el mayor cuidado en asegurar que se cumplen las condiciones establecidas en los contratos y en el adecuado funcionamiento de los procedimientos para evitar el trato CODIGO DE CONDUCTA - PTSi 5

8 inapropiado a los clientes o el incumplimiento de las condiciones establecidas. En el desarrollo de sus actividades comerciales, los empleados promocionarán los servicios de la organización en base a estándares objetivos, sin desacreditar en ningún caso a la competencia o falsear sus condiciones o las características de sus productos o servicios. También, se asegurarán de que las ayudas solicitadas o recibidas de las administraciones públicas reciben un uso adecuado y que su solicitud sigue criterios de transparencia, evitando falsear las condiciones para su obtención o darles un uso inadecuado. La búsqueda de información de mercado o acerca de las compañías del sector por parte de los empleados de PTSi se desarrollará siempre de forma ética y de acuerdo a las normas que protegen este tipo de información. 4.9 Conflicto de Intereses Los empleados de PTSi deberán actuar siempre, en el cumplimiento de sus responsabilidades, con lealtad y en defensa de los intereses de la empresa, para ello deberán de evitar situaciones que pudieran dar lugar a un conflicto directo o indirecto, actual o potencial- entre los intereses personales y los de la empresa Imagen y reputación corporativa La empresa considera su imagen y reputación corporativa como un activo muy valioso para preservar la confianza de sus empleados, clientes, proveedores, autoridades y de la sociedad en general. Todos los empleados deben poner el máximo cuidado en preservar la imagen y la reputación de la compañía en todas sus actividades profesionales. Igualmente, vigilarán el respeto a la imagen y reputación de PTSi por parte de contratistas y proveedores y, en general, empresas colaboradoras 4.11 Relación con los clientes PTSi apuesta por la calidad en la prestación de su servicio con el objetivo de ser capaces de atender las necesidades de nuestros clientes y superar sus expectativas. Actuando bajo las mejores prácticas nacionales e internacionales reconocidas y normalizadas, debiendo todos los empleados tener como premisa la consecución de los más altos estándares de calidad y la excelencia en la prestación de los servicios, con el fin de establecer una relación con el cliente basado en la confianza y en el respeto mutuo. CODIGO DE CONDUCTA - PTSi 6

9 4.12 Relación con empresas colaboradoras y proveedores PTSi considera a sus contratistas, proveedores y empresas colaboradoras indispensables para la consecución de sus objetivos de crecimiento y mejora de la calidad de servicio, buscando establecer con ellos relaciones basadas en la confianza, el beneficio mutuo y el respeto a la libre competencia. Su elección responderá a los principios de mérito y capacidad, atendiendo a la relación entre la calidad del producto o servicio y el coste del mismo. Para ello, PTSi tiene establecidos procedimientos para la homologación de proveedores, que ayudan a la selección de manera imparcial y objetiva, de aquellos que más se ajusten a nuestras expectativas, cumpliendo con la legalidad vigente, y con criterios de eficiencia y calidad de los servicios. Los profesionales involucrados en las decisiones de selección garantizarán la transparencia, imparcialidad y objetividad en cada proceso de selección de contratistas, proveedores y colaboradores externos Privacidad de la información PTSi considera la información y el conocimiento como uno de sus activos imprescindibles para la gestión de sus actividades. Por este motivo, ha desarrollado una política de seguridad de la información cuyo objetivo es preservar la integridad, disponibilidad y confidencialidad de la misma y de esta manera, minimizar los riesgos derivados de su divulgación y mal uso. Todos los empleados de la compañía deberán de mantener la más estricta confidencialidad sobre aquella información reservada a la que pueda acceder a consecuencia del desempeño de su actividad profesional Uso y protección de los activos, instalaciones, herramientas y recursos de la compañía PTSi pone a disposición de su personal los recursos necesarios para el desempeño de su actividad profesional. La apropiación indebida y la utilización inapropiada de estos activos constituyen un fraude. Todos los empleados y colaboradores de PTSi no utilizarán dichos recursos para usos personales o extraprofesionales y/o para el desempeño de actividades que no estén relacionadas directamente con el interés de la Organización. Deberán protegerlos y preservarlos de cualquier CODIGO DE CONDUCTA - PTSi 7

10 pérdida, daño, robo o uso inadecuado del que pudieran derivarse perjuicios para los intereses de PTSi Corrupción y soborno PTSi entiende la corrupción como el uso de prácticas no éticas para la obtención de algún beneficio. El personal de PTSi en ningún caso recurrirá a prácticas ilegales o no éticas con el fin de influir en la voluntad de personas a ajenas a la compañía con el objeto de obtener algún beneficio para la empresa o para otras personas Regalos, obsequios y atenciones Los empleados de PTSi, por razón del cargo que ocupen, no podrán aceptar regalos, atenciones, servicios o cualquier otra clase de favor de cualquier persona o entidad, que puedan afectar a su objetividad o influir en una relación comercial, profesional o administrativa. Asimismo, los empleados de PTSi no podrán ofrecer, de forma directa o indirecta, regalos, servicios o cualquier otra clase de favor a clientes, socios o a cualquier otra persona o entidad, que mantenga o pueda mantener relaciones con la empresa, con objeto de influir ilícitamente en dichas relaciones. A efectos de aplicación de este Código, serán considerados regalos o atenciones permitidos, aquellos que cumplan con los siguientes requisitos: Sean de valor económico irrelevante o simbólico Respondan a signos de cortesía o atenciones comerciales usuales No estén prohibidas por la ley o las prácticas comerciales generalmente aceptadas Donaciones y proyectos de contenido social PTSi en su compromiso con el progreso y el bienestar de las comunidades con las que se relaciona, contribuye activamente a su desarrollo mediante la colaboración activa y proyectos de contenido social y cultural. Acorde con este compromiso y con sus valores de transparencia e integridad, toda donación que sea realizada por PTSi deberá: Ser otorgada a entidades de reconocido prestigio y solvencia moral, que cuenten con la estructura organizativa apropiada para garantizar la buena administración de los recursos. CODIGO DE CONDUCTA - PTSi 8

11 Quedar fielmente reflejada en los registros y libros contables de la Compañía. No ser utilizada como medio para encubrir un pago indebido o soborno. No podrán realizarse donaciones a ningún partido político o a favor de sus representantes, salvo en aquellos casos previstos expresamente en la legislación aplicable. Asimismo, se deberá realizar un seguimiento de cualquier donación, en la medida de lo posible, de la aportación efectuada, con el objeto de conocer el destino o utilización de la misma Respeto al medio ambiente El compromiso principal de PTSi en materia medioambiental: Es la minimización de los efectos ambientales producidos por razón de la actividad desarrollada. El fomento entre los empleados y restos de partes interesadas la adopción de hábitos y conductas relacionadas con las buenas prácticas medioambientales y de esta forma contribuir al logro de los objetivos establecidos. 5 ACEPTACION Y CUMPLIMIENTO DEL CODIGO El presente Código es de obligatorio cumplimiento para todos los empleados de PTSi, independientemente de su función, localización o nivel jerárquico, ya que recoge los valores éticos, compromisos y buenas practicas que deben de ser aplicados durante el desarrollo de la actividad. PTSi comunicará y difundirá entre todos sus empelados la existencia y obligatoriedad de cumplimiento del mismo, mediante la entrega del Código y acciones formativas que permitan una mayor compresión del mismo. Todo incumplimiento de este Código podrá dar lugar a la aplicación de medidas disciplinarias, incluida la posibilidad del despido y, en caso de corresponder, a la iniciación de acciones legales o la aplicación de sanciones penales. Nadie, independientemente de su nivel o posición, está autorizado para solicitar a un empleado que contravenga lo establecido en el presente Código. Ningún empleado puede justificar una conducta impropia amparándose en una orden superior o en el desconocimiento de este Código. CODIGO DE CONDUCTA - PTSi 9

12 6 LINEA DE CONSULTA Y DENUNCIA La Línea de Consulta y Denuncia, canalconducta@ptsi.es, es una herramienta corporativa destinada a facilitar la formulación confidencial y segura de cualquier consulta sobre el alcance y aplicabilidad de este Código de Conducta, así como para informar o denunciar situaciones de infracción o de riesgo en relación con las pautas y conductas reguladas en el Código. El Procedimiento de la Línea de Consulta y Denuncia garantiza la confidencialidad en el tratamiento de las denuncias que se tramiten y la identidad del denunciante, con pleno cumplimiento de la legislación sobre protección de datos, un análisis fiable y objetivo de la posible infracción y el máximo respeto a los derechos de las personas presuntamente implicadas en la misma. El Comité de Conducta es el órgano responsable del funcionamiento de la Línea de Consulta y Denuncia, así como del análisis de las denuncias y consultas formuladas a través de la misma, a cuyos efectos podrá solicitar la colaboración de otros órganos y departamentos. Canales para la comunicación de dudas, sugerencias y/o denuncias a disposición de los empleados: Correo electrónico: canalconducta@ptsi.es Correo ordinario: POWER TRAIN SERVICES INTERNATIONAL Polígono Industrial de Roces C/ Benjamín Franklin Nº-536 Nave Gijón - Asturias CODIGO DE CONDUCTA - PTSi 10