Servicios Públicos Digitales

Transcripción

1 Servicios Públicos Digitales 1

2 Servicios Públicos 2

3 Servicios Públicos Digitales Las prestaciones que utilizan las TIC, como soporte para su funcionamiento, y para su implementación y desarrollo. 3

4 Instrumentos CITA EELL 4

5 Plataforma Avanza Local Soluciones: Definición La Plataforma Avanza Local Soluciones (PALS) integra un conjunto de aplicaciones informáticas que el Ministerio de Industria, Turismo y Comercio ha desarrollado en colaboración con las EE. LL. atendiendo a sus necesidades y recogiendo sus iniciativas, para que sea utilizada tanto en la mejora de sus procedimientos internos como en la prestación de los Servicios Públicos Digitales a los ciudadanos y a las empresas. La PALS es un instrumento imprescindible para el cumplimiento de la Ley 11/2007 de 22 de junio de Acceso de los Ciudadanos a los Servicios Públicos Digitales (LAECSP). 5

6 Plataforma Avanza Local Soluciones: Aplicaciones LocalWEB SIGEM Aplicación para la creación y gestión de portales municipales Para la gestión administrativa de la entidad LocalGIS Avanza Catastro Avanza Local Padrón e-fácil Sistema de Información Territorial Módulo de LocalGIS para el tratamiento on-line de la información urbana y catastral Sistema Integrado de Gestión de Padrón y Censo de habitantes Recepción y tramitación de la factura electrónica (formato facturae). Módulo (CIRCE local) para la constitución telemática de empresas. Catálogo para el intercambio y transferencia de aplicaciones CONFIAAS Rendición de Cuentas Auditoría PALS: calidad y usabilidad. Módulos: accesibilidad, seguridad y control de producción. Para la optimización del proceso de rendición de cuentas al Tribunal de Cuentas por las EE.LL 6

7 Interrelación de las aplicaciones (I) 7

8 Interrelación de las aplicaciones (II) 8

9 Presupuesto: ,91 LocalWEB Aplicación para la generación y gestión de portales. El resultado de LOCALWEB es el Portal de la entidad, que será la entrada, desde Internet, de los ciudadanos a: Servicios públicos. Información municipal que no requiere autenticación. Suscripciones via . Carta de servicios. Permite la tramitación telemática, el acceso a información personalizada (campañas específicas), documentos administrativos presentados en otras AAPP, servicios de Padrón y Tributarios. Para gestionar estos servicios la aplicación dispone de los recursos: Gestor de contenidos. Posibilita la administración y organización de la información. Lanzadera de aplicaciones. Interfaz única de usuario que permite a éste el acceso a todas las aplicaciones de la entidad. Generador de formularios. Posibilita la creación de formularios que se integran automáticamente con los servicios de tramitación. LOCALWEB proporciona un proceso de migración de los portales creados con versiones anteriores. 9

10 SIGEM Presupuesto: Proporciona servicios al ciudadano: Tramitación telemática, consulta de expedientes, pago electrónico, firma electrónica, notificación telemática, registro telemático y optimización del registro presencial. Dispone de registro de entrada/salida: modo telemático y presencial. Realiza gestión de expedientes, controlando los diferentes procesos de su tramitación, con 15 nuevos procedimientos y mejoras en para su usabilidad. El archivo electrónico almacena temporal y/o definitivamente la documentación de los expedientes, con posibilidad de cambios masivos de textos. Nuevas certificaciones del producto: SQLServer, Oracle, DB2, JBoss, IBM Websphere, Red-hat. Interfaces con RIA: Mayor riqueza en la interfaz de usuario 10

11 Cédula de habitabilidad Cita previa con técnicos municipales Compra menor Proceso selectivo (convocatorias de empleo) Bonificaciones (reducción de impuestos) Ocupación de Vía Pública Cambio de Titular Certificado Urbanístico Contrato negociado Licencia de apertura Licencia de Vado Reclamación de Tributos Expediente Sancionador genérico Acometida de agua Tarjeta estacionamiento minusválidos

12 Presupuesto: ,84 LocalGIS Sistema de Información Territorial (SIT) para entidades locales que, basado en un SIG, proporciona servicios a los ciudadanos y facilita la gestión municipal. 12

13 Modulo de Catastro de LocalGIS Dispone de las siguientes funcionalidades 13

14 Presupuesto: Avanza Local Padrón Sistema Integrado de Gestión de datos para el soporte al Padrón Continuo mediante procedimientos relacionados con la gestión de la población: cifras, electoral, intercambio de datos con otras administraciones, estadísticos y de gestión. Ayuntamiento Ciudadano Padrón: lista de los vecinos o moradores de un pueblo. Censo: registro general de ciudadanos con derecho al sufragio activo. 14

15 e-fácil / Facturae Sistema de información para la recepción y tramitación de facturas electrónicas en formato y para la constitución telemática de empresas:

16 Encuesta Sistemas Contables El proyecto e-fácil incluye su integración con los cuatro sistemas contables más utilizados en las entidades locales. Se ha obtenido la selección de los más utilizados realizando una encuesta vía correo electrónico entre más de mil Entidades Locales de toda la geografía nacional. - Sistemas contables seleccionados: SICAWIN(Sage Aytos), SICAL/SICAP (TAO), IASOFT y ATM. - Destinatarios de la encuesta: Ayuntamientos Diputaciones Mancomunidades Cabildos Otros (Consejos Comarcales, Comarcas, etc.) - Datos solicitados a los destinatarios de la encuesta: Aplicaciones implantadas por la entidad Listado de municipios de la provincia donde se han implantado dichas aplicaciones Sistema contable utilizado en la entidad

17 e-fácil / CIRCE Local La plataforma ( actualmente operativa, posibilita la constitución telemática de una empresa. 17

18 e-fácil / CIRCE Local 1.- Sólo tiene que ir presencialmente al PAIT, en el caso de que no lo realice usted mismo desde cualquier ordenador con acceso a Internet, y a la Notaría El Sistema realizará los siguientes pasos: Paso 01 - Cumplimentación del Documento Único Electrónico (DUE) Paso 02 - Reserva de la Denominación Social (Sólo SLNE) Paso 03 - Otorgamiento de la Escritura de constitución Paso 04 - Solicitud del NIF provisional Paso 05 - Liquidación del Impuesto de Transmisiones Patrimoniales y Actos Jurídicos Documentados Paso 06 - Inscripción en el Registro Mercantil Provincial (RMP) Paso 07 - Trámites en la Seguridad Social Paso 08 Expedición de la Escritura inscrita Paso 09 - Solicitud del NIF definitivo Paso 10 - Inscripción de ficheros de carácter personal en la Agencia Española de protección de datos

19 e-fácil / CIRCE Local El módulo Local permite la integración de la plataforma con un sistema de tramitación de expedientes. El empresario podrá realizar las siguientes acciones: 19

20 e-fácil / CIRCE Local Actualmente CIRCE permite realizar los trámites para la constitución telemática de: Sociedad Limitada de Nueva Empresa y Sociedad de Responsabilidad Limitada. COMUNIDAD AUTÓNOMA EMPRESAS CONSTITUIDAS EMPRESAS EN TRÁMITE MEDIA DÍAS HÁBILES COMUNIDAD AUTÓNOMA EMPRESAS CONSTITUIDAS EMPRESAS EN TRÁMITE MEDIA DÍAS HÁBILES ANDALUCIA ,39 ARAGON ,68 ASTURIAS ,13 CANARIAS ,02 C. LA MANCHA ,78 C. Y LEON ,26 CATALUÑA ,57 C.VALENCIANA ,86 EXTREMADURA ,54 GALICIA ,26 ISLAS BALEARES ,4 LA RIOJA ,64 MADRID ,94 MURCIA ,31 Totales ,3 ANDALUCIA ,22 ARAGON ,44 C.LA MANCHA ,92 C. Y LEON ,65 EXTREMADURA GALICIA ,28 MADRID ,88 MURCIA ,65 Totales ,94 Sociedad de Responsabilidad Limitada - SRL Sociedad Limitada de Nueva Empresa - SLNE 20

21 CITA Catálogo para el Intercambio y Transferencia de Aplicaciones 21

22 CITA: Página de Acceso (2 niveles) 22

23 CITA: Buscador de Proyectos 23

24 CITA: Base de datos y fichas de proyectos 24

25 CITA: Inscripción de Socios Si desea solicitar ingreso como socio de CITA, introduzca los campos requeridos en el formulario. Recibirá un correo electrónico para comunicarle que puede acceder con su usuario y clave. 25

26 CONFIAAS Conjunto de herramientas de control y mejora de la calidad técnica de PALS Auditoría de las aplicaciones para asegurar su calidad y usabilidad. Esta auditoría se centrará fundamentalmente en el proceso de su instalación y documentación. Seguridad tecnológica: Módulo descargable para facilitar el cumplimiento normativo de la LOPD y la LSSI. Módulo descargable de análisis de vulnerabilidades Accesibilidad: Módulo descargable de validación de accesibilidad web Seguimiento de la puesta en producción de las aplicaciones 26

27 Nuevas Implantaciones PALS Convocatoria 2009 TOTAL SIGEM LocalWEB LocalGIS Padrón E-Fácil Implantaciones PALS Antes de la Convocatoria TOTAL SIGEM LocalWEB LocalGIS Padrón Efecto multiplicador o multientidad. 27

28 Datos de Descargas PALS Descargas telemáticas las diferentes aplicaciones OpenSource que componen Avanza Local Soluciones a través de la página Web: Solicitudes de descargas recibidas TOTAL SIGEM Local WEB LocalGIS Datos acumulados desde el 15 de Septiembre de 2008 hasta de octubre de 2009 Variación desde la última actualización con fecha 14/10/2009 2,1% 1% 2,4 % 1,4 % 28

29 Distribución de Descargas por Solicitante 29

30 Difusión Actuaciones realizadas y/o programadas en A Coruña, Palma de Mallorca, Cuenca, Toledo, Madrid, Leganés, Valencia, Gijón, Hospitalet de Llobregat, León, Córdoba, Santander, Tarragona, Burgos, Vitoria y Zaragoza, entre otros municipios.: 30

31 Servicios Públicos Digitales Teléfono:

32 Datos de las convocatorias Presentados Aprobados Presupuesto Ayuntamientos Digitales Avanza Local Millones de 7,3 Millones de Servicios Públicos Digitales Millones de Servicios Públicos Digitales ,5 Millones de Total 78,8 Millones de

33 Convocatoria Millones de 528 Solicitudes EELL ESFL 109 EELL 24,1 Millones de 128 Aprobadas 29.5 Millones de 42 Mill. Movilizados 19 ESFL 5,4 Millones de 33 Mill. Movilizados 9 Mill. Movilizados 33

34 Datos Generales Convocatoria 2009 TOTAL Administración electrónica Servicios electrónicos a ciudadano y empresa solicitudes presentadas 528* solicitudes admitidas proyectos aprobados proyectos denegados solicitudes desistidas solicitudes no admitidas (*) 538 proyectos presentados, de los cuales 10 fueron transferidos a otras líneas. 34

35 Presupuesto Presupuesto del Subprograma Subvención Dispuesta Presupuesto Total Movilizado (MITYC + Aportación de los Beneficiarios) Intensidad media de la ayuda por proyecto 71% 35

36 Proyección del Subprograma de habitantes ¹ 16 Comunidades Autónomas Diputaciones y Cabildos Municipios Beneficiarios ¹ 2073 Municipios Beneficiados ¹ ¹INE

37 Nuevos Beneficiarios 250 Nuevos Solicitantes 57 Nuevos Beneficiarios 32 Nuevos Municipios Beneficiarios 3 Nuevas Mancomunidades Beneficiarias 1 Nueva Diputación Beneficiaria 37

38 Datos comparativos convocatorias 2008 y Presupuesto Movilizado Subvención Propuesta Año Año Solicitudes Presentadas Proyectos Aprobados Importe Financiable Medio/Proye Intensidad media de la ayuda (2) Año Año (1) En miles de Euros (2) Porcentaje 38

39 Tipología de Proyectos Aprobados Administración electrónica Servicios Públicos Electrónicos a ciudadanos y empresas 12% 3% 7% 30% 16% 8% 8% 70% 18% 10% 18% Gestión de expedientes y documental Promoción Empresarial Portales Cultura, turismo y ocio Sistemas GIS Servicios sociales Gestión Tributaria Otros Sanidad Universidades Otros 39

40 Distribución por Comunidades Autónomas Comunidad Autónoma Andalucía Aragón Baleares Comunidad Valenciana Canarias Castilla La Mancha Castilla León Cataluña Extremadura Galicia La Rioja Madrid Murcia País Vasco Principado de Asturias Presupuesto movilizado , , , , , , , , , , , , , , ,97 Subvención propuesta , , , , , , , , , , , , , ,77 Comparativa Sub.08 Proyectos presentados Proyectos aprobados Cantabria , ,86 100% 11 2 TOTAL % -40% -86% 12% -5% 30% -13% 28% -35% 80% 76% 203% -23% 76% 184%

41 Distribución de las EELL Por número de proyectos Por presupuesto 11% 20% 10% 24% 51% 18% 42% 24% CCAA uniprovinciales, diputaciones provinciales y cabildos insulares Ayuntamientos en cooperación Ayuntamientos individuales Mancomunidades, comarcas y otras agrupaciones 41

42 Distribución de las ESFL Por número de proyectos Por presupuesto subvencionado 5% 11% 4% 0,23 Mill 4% 0,24 Mill 27% 1,45 Mill 47% 37% 3,47 Mill 65% Fundaciones Empresariales Fundaciones Sociales Universidades Federaciones de Municipios 42

43 Distribución Geográfica Proyectos aprobados por Comunidades Autónomas: Comunidad Autónoma Andalucía Aragón Baleares Comunidad Valenciana Nº Canarias Cantabria Castilla La Mancha 11 Castilla León Cataluña Extremadura 5 Galicia La Rioja Madrid Murcia 3 País Vasco Principado de Asturias

44 Distribución Geográfica Proyectos aprobados por Comunidades Autónomas: Comunidad Autónoma Andalucía Mill 2,80 2,88 1,35 0,39 0,68 0,81 Aragón 0,97 Baleares Comunidad Valenciana Canarias 0,09 3,79 1,24 2,00 4,07 0,97 3,67 Cantabria 0,39 Castilla La Mancha 3,40 Castilla León Cataluña Extremadura 2,00 4,07 0,82 0,82 3,40 3,79 0,09 Galicia La Rioja Madrid 2,88 0,68 3,67 2,80 0,50 Murcia 0,50 País Vasco Principado de Asturias 0,81 1,35 1,24 44

45 Servicios Públicos Digitales Teléfono: