Vista preliminar: "Trámite Compensaciones y transferencia de cantidades pagadas indebidamente" Documento sin valor oficial.

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1 Vista preliminar: "Trámite Compensaciones y transferencia de cantidades pagadas indebidamente" Documento sin valor oficial. Dependencia que norma: SECRETARÍA DEL MEDIO AMBIENTE Dependencia que registra: SISTEMA DE AGUAS DE LA CIUDAD DE MÉXICO - Dirección Ejecutiva de Servicios a Usuarios Información General Materia: Agua Potable y Servicios Hidráulicos Descripción: Este trámite se llevará a cabo cuando existan saldos a favor del contribuyente por pago en exceso, pago doble o pago en cuenta equivocada Descripción de usuario: Persona fisica o moral. El propietario o usuario del inmueble donde se ubica la toma. Vía en que se presenta la solicitud: Presencial. Documento(s) a obtener: -Comprobante. Vigencia: No aplica Información Necesaria Para Mejora Regulatoria Cuál es el objetivo y la justificación?: El usuario tendrá la opción de solicitar la compensación de los pagos realizados de manera errónea. Qué efectos tendría su eliminación?: La imposibilidad para el usuario de solicitar la compensación de cantidades pagadas erróneamente Áreas de atención -Área de Atención Ciudadana Plaza Ermita. Dirección: calle Calzada Ermita Iztapalapa 3417, col. Xalpa, C.P.09640, del. IZTAPALAPA. Tel: Ubicación de Google Maps:mapa: , Área de Atención Ciudadana Camarones. Dirección: calle Calle Central 4, col. San Bernabé, C.P.02830, del. AZCAPOTZALCO. Tel: Ubicación de Google Maps:mapa: , Área de Atención Ciudadana Churubusco. Dirección: calle Av. División del Norte 2515, col. Del Carmen, C.P.04100, del. COYOACÁN. Tel: Ubicación de Google Maps:mapa: , Área de Atención Ciudadana Coyoacán. Dirección: calle Estrella Cefeida 40, col. Prados de Coyoacán, C.P.04810, del. COYOACÁN. Tel: Ubicación de Google Maps:mapa: , Área de Atención Ciudadana Xochimilco. Dirección: calle Redención 150, col. Bosque Residencial del Sur, C.P.16010, del. XOCHIMILCO. Tel: Ubicación de Google Maps:mapa: , Área de Atención Ciudadana Gutemberg. Dirección: calle Gutemberg 50, col. Veronica Anzures, C.P.11300, del. MIGUEL HIDALGO. Tel: , o Tel: Ubicación de Google Maps:mapa: , Área de Atención Ciudadana Edison. Dirección: calle Tomás Alva Edison 176, col. San Rafael,

2 C.P.06470, del. CUAUHTÉMOC. Tel: , ext: Ubicación de Google Maps:mapa: , Área de Atención Ciudadana Año de Juárez. Dirección: calle Calle 2 219, col. Granjas de San Antonio, C.P.09070, del. IZTAPALAPA. Tel: Ubicación de Google Maps:mapa: , Área de Atención Ciudadana Monterrey. Dirección: calle Monterrey 132, col. Roma Norte, C.P.06700, del. CUAUHTÉMOC. Tel: Ubicación de Google Maps:mapa: , Área de Atención Ciudadana Cuajimalpa. Dirección: calle Avenida José María Castorena 425, col. Cuajimalpa, C.P.05000, del. CUAJIMALPA DE MORELOS. Tel: , o Tel: Ubicación de Google Maps:mapa: , Área de Atención Ciudadana Iztacalco. Dirección: calle Avenida Churubusco 264, col. Granjas México, C.P.08400, del. IZTACALCO. Tel: Ubicación de Google Maps:mapa: , Área de Atención Ciudadana Mier y Pesado. Dirección: calle Mier y Pesado 210, col. Del Valle Centro, C.P.03100, del. BENITO JUÁREZ. Tel: Ubicación de Google Maps:mapa: , Área de Atención Ciudadana Milpa Alta. Dirección: calle Avenida Jalisco 36, col. San Mateo (Villa Milpa Alta), C.P.12000, del. MILPA ALTA. Tel: Ubicación de Google Maps:mapa: , Área de Atención Ciudadana Montevideo. Dirección: calle Montevideo 82, col. Tepeyac Insurgentes, C.P.07020, del. GUSTAVO A. MADERO. Tel: Ubicación de Google Maps:mapa: , Área de Atención Ciudadana Providencia. Dirección: calle Estado de Chihuahua 69, col. Providencia, C.P.07550, del. GUSTAVO A. MADERO. Tel: Ubicación de Google Maps:mapa: , Área de Atención Ciudadana Torres Lindavista. Dirección: calle Avenida Othón de Mendizábal Ote. 343, col. Nueva Industrial Vallejo, C.P.07700, del. GUSTAVO A. MADERO. Tel: Ubicación de Google Maps:mapa: , Área de Atención Ciudadana Nopalera. Dirección: calle Avenida Tláhuac 5618, col. La Nopalera, C.P.13220, del. TLÁHUAC. Tel: Ubicación de Google Maps:mapa: , Área de Atención Ciudadana Plaza Altamira. Dirección: calle Avenida San Bernabé 327, col. Unidad Independencia IMSS, C.P.10100, del. LA MAGDALENA CONTRERAS. Tel: , o Tel: Ubicación de Google Maps:mapa: , Área de Atención Ciudadana Venustiano Carranza. Dirección: calle Avenida Congreso de la Unión 444, col. Magdalena Mixiuhca, C.P.15850, del. VENUSTIANO CARRANZA. Tel: Ubicación de Google Maps:mapa: , Área de Atencíon Ciudadana Plaza Inn. Dirección: calle Avenida Insurgentes Sur 1971, col. Guadalupe Inn, C.P.01020, del. ALVARO OBREGÓN. Tel: Ubicación de Google Maps:mapa: ,

3 -Área de Atención Ciudadana Centro Dinámico. Dirección: calle Avenida José María Izazaga 89, col. Centro (Área 8), C.P.06080, del. CUAUHTÉMOC. Tel: , ext: 33. Ubicación de Google Maps:mapa: , Área de Atención Ciudadana Lomas Estrella. Dirección: calle Avenida Tláhuac 4746, col. Granjas Estrella, C.P.09880, del. IZTAPALAPA. Tel: Ubicación de Google Maps:mapa: , Área de Atención Ciudadana Plaza Observatorio. Dirección: calle Avenida Observatorio 457, col. Las Américas, C.P.01120, del. ALVARO OBREGÓN. Tel: , o Tel: Ubicación de Google Maps:mapa: , Área de Atención Ciudadana Tlalpan. Dirección: calle Prolongación División del Norte 4551, col. Chimalli, C.P.14370, del. TLALPAN. Tel: Ubicación de Google Maps:mapa: , Pasos a seguir para realizar el trámite u obtener el servicio 1.- Ciudadano: Solicita compensación e ingresa la documentación en el Área de Atención Ciudadana mas cercana a su domicilio. 2.- Servidor Público: Ó personal de Atención al Público, recibe y revisa la documentación y captura en el Sistema el trámite a realizar. 3.- Servidor Público: Ó Personal de Atención al Público, imprime y entrega al usuario el acuse de recibo sellado y le informa el plazo de repuesta para su solicitud. Información Juridica Plazo máximo de respuesta: 120 día(s) naturales Consecuencias del Silencio de la Autoridad No aplica afirmativa ni negativia ficta. Grado de automatización Únicamente informativo: Sólo se tiene disponible la información general del trámite o servicio en algún sitio o herramienta electrónica. REQUISITOS GENERALES Documentos de identificación oficial - Credencial para Votar. Original y copia(s): 1. - o Cédula Profesional. Original y copia(s): 1. - o Pasaporte. Original y copia(s): 1. Documentos para acreditar el carácter de representante o apoderado - Personas físicas: Carta Poder firmada ante dos testigos e identificación oficial del interesado y de quien realiza el trámite.. Original. - o Personas morales: Acta Constitutiva, Poder Notarial e Identificación Oficial del representante o apoderado.. Original y copia(s): 1. Comprobantes de domicilio - Boleta del Impuesto Predial. Original y copia(s): 1. -

4 o Recibo del Servicio de Luz. Original y copia(s): 1. - o Estado de cuenta bancario. Original y copia(s): 1. - o Estado de cuenta de servicio telefónico. Original y copia(s): 1. Requisitos Específicos -Nombre y firma autógrafa del propietario o usuario del inmueble y/o representante legal del titular de la cuenta, cuando el promovente tenga un impedimento para firmar se tomará en cuenta la impresión de su huella digital. (en la solicitud que se emita del Sistema Comercial). -Presentar un número telefónico y correo electrónico. -Indicar domicilio para oír y recibir notificaciones dentro de la Ciudad de México y el nombre de la persona autorizada para recibirlas. -Escrito libre dirigido a la autoridad, el cual debe contener lo siguiente: -Propósito del escrito. -Firma autógrafa del propietario del inmueble. -Número de cuenta relacionado con el suministro de agua. -En caso de ser Propietario, deberá acreditar la propiedad con: Boleta Predial del año en curso. (1 copia) O Escritura Pública. (1 copia) -En caso de ser Usuario, deberá presentar: a) Comprobante de domicilio ó Contrato de Arrendamiento. (1 copia) b) Boleta de agua del ejercicio fiscal en curso. c) Presentar original del recibo oficial o comprobante de pago objeto de la compensación. -En caso de ser otra persona la que efectúe el trámite se deberá presentar carta poder notarial, firmada por el propietario del inmueble, el representante y dos testigos, con original y copia de las identificaciones con fotografía para su cotejo y posterior devolución. -Para Personas Morales: a) Registro Federal de Contribuyentes. b) Número de cuenta relacionado con el suministro de agua. Documento(s) o beneficio(s) a obtener Comprobante. Vigencia: No aplica Formato(s): No se registraron formatos Otros documentos(s): No se registraron otros documentos Fundamento legal del costo Sin costo Concepto de costos No se registraron conceptos de costo. Fundamento(s) jurídico(s) -Fundamento jurídico que le da origen: Código Fiscal del Distrito Federal. Artículos de la ley o reglamento: Artículo 1, 7 fracción VII, 13, 15, 54, 55, 103 fracción II, 430 y 432 del Código Fiscal del Distrito Federal vigente. Área(s) de pago No se registraron áreas de pago. Observaciones

5 El escrito libre debe contener: La Dependencia a la cual lo dirige, número de cuenta del servicio de agua potable, documentación soporte que sustente el escrito de solicitud. No se podrán compensar las cantidades cuya devolución se haya solicitado o cuando se haya prescrito la obligación para devolverlas (3 años) No son sujetos de compensación los pagos realizados bajo algún programa de regularización fiscal que así lo indique. La recepción de la solicitud de compensación no implica la procedencia del mismo, esto quedará sujeto a una revisión por parte de la autoridad fiscal competente para su dictaminación.