Instalación. La ruta para llegar a Seguridad es de 2 maneras:

Transcripción

1 Requisitos Sistema Operativo Android OS 5.0 o superior. Compatible hasta el último Android del mercado El teléfono debe tener Internet Móvil 3G, 4G o conectarse a una red WIFI (en este último caso puede instalar sin chip) Si realiza la instalación con chip puede utilizar cualquiera y luego puede cambiarlo, el software queda instalado en el teléfono y no afecta ni modifica el chip que utilice posteriormente e inclusive si cambia de chip sigue funcionando.

2 Instalación La ruta para llegar a Seguridad es de 2 maneras:

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4 Manual del Usuario Acceda al PANEL utilizando el navegador de internet de su PC o Smartphone

5 DESINSTALACION: Solo usted puede realizarla teniendo acceso físico al teléfono No es posible realizarla de forma remota REINSTALACION: (Primero debe realizar la DESINSTALACION) y luego comience desde el Paso NOTA: Si el usu@rio que usted utilizaba era usuariox@ .com al reinstalar coloque usuariox2@ .com, el sistema no permite registrar dos em@ils iguales. Si usted omitió este pasó e intento registrar el mismo usu@rio debe realizar nuevamente la Desinstal

6 PROBLEMAS Y SOLUCIONES MÁS COMUNES NO FUNCIONA EL PANEL NO REGISTRA LAS CAPTURAS El software necesita que el teléfono tenga datos de internet móvil o conectarse a una wifi Si el usuario desconecta Internet móvil y también desconecta WIFI la sincronía entre el teléfono y el panel se pierde. Si el usuario esta con internet móvil y no registra capturas lo más probable es que no tenga o haya agotado los datos de su abono mensual de internet móvil, cuando se agota el plan de datos móviles su compañía celular le restringe los datos a una navegación limitada (tal vez apenas pueda enviar un mensaje de WhatsApp) El software necesita velocidad completa de datos, si esta con velocidad de datos limitada no funciona El plan de datos móviles (internet) que su compañía le da mensualmente como abono es independiente al saldo para realizar llamadas. Si el plan de datos móviles se renueva el día 1 de cada mes y usted nota que el día 15 de cada mes el software se detiene significa que necesita un plan con el doble de datos más grande al que está utilizando. Los teléfonos PREPAGOS (a tarjeta) suelen tener siempre este problema, la posible solución es una recarga virtual Para verificar si esta es la causa del problema conecte el teléfono a una red WIFI y si el software comienza a enviar imágenes el problema puntual es la restricción de datos móviles. Si el usuario carga el teléfono encendido durante varios días sin apagarlo algunas aplicaciones pueden detenerse o colgarse como en cualquier sistema operativo. SOLUCION: Apague y encienda el teléfono, si no se soluciona el problema luego de 72 Hs debe reinstalar nuevamente (debe tener acceso al teléfono) PUEDEN SOLUCIONARME O MODIFICAR ALGO EN FORMA REMOTA? NO ES POSIBLE MODIFICAR NADA EN FORMA REMOTA, EL SOFTWARE NO ADMITE NINGUNA ORDEN REMOTA. SU UNICA FUNCION ES LA CAPTURA DE IMAGEN EN PANTALLA Y SU POSTERIOR ENVIO AL PANEL DE CONTROL. ANTE CUALQUIER DESPERFECTO TECNICO USTED PUEDE REINSTALAR SIN COSTO LAS VECES QUE SEA NECESARIO *INSTALACION, REINSTALACION O DESINSTALACION SOLO ES POSIBLE TENIENDO ACCESO FISICO AL TELEFONO* SI EL SOFTWARE LLEVA 2 HORAS SIN FUNCIONAR POR FAVOR TENGA PACIENCIA AGUARDE UN MINIMO DE 48/72 HS ANTES DE REALIZAR CUALQUIER CONSULTA La duración del software es de 12 MESES puede ser renovada automáticamente sin necesidad de acceder al Teléfono GARANTIA *En caso de algún problema de funcionamiento puede REINSTALAR en su teléfono las veces que sean necesarias. *En caso de pérdida DENTRO DE LOS 30 DIAS puede reinstalar el software en otro teléfono sin costo alguno. *En caso de pérdida PASADOS LOS 30 DIAS Y HASTA 6 MESES puede reinstalar el software pagara el 50% del valor. *En caso de pérdida PASADOS LOS 6 meses debe adquirir una nueva licencia. :::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::: Importante antes de instalar y/o utilizar este producto: El software solo puede ser instalado teniendo acceso físico al teléfono y no es posible su instalación remota así como tampoco su desinstalación y/o mantenimiento técnico. El software fue creado y desarrollado para fines tales como Control de Padres, Back Up permanente de toda su información, ubicación y rastreo online de su propio Celular, es ideal como medida de recupero ante el robo o pérdida de su Teléfono. El uso de dispositivos de vigilancia, interceptación de conversaciones y/o su grabación, etc. sin el consentimiento de todas las partes implicadas es ilegal. El software no se ha creado para ser utilizado para estos usos. Recomendamos encarecidamente que lea este documento en su totalidad. Al adquirir este software, usted se hace responsable del uso que haga de este producto y las consecuencias que pueda provocar un uso inapropiado. Al comprar o realizar un encargo de cualquier producto de NUESTRA página web o cualquiera de nuestras distribuidoras, está aceptando que conoce totalmente y ha consultado la legalidad del uso de este software a la autoridad correspondiente al país donde vaya a utilizarlo. Está aceptando que conoce las leyes aplicables al uso de este tipo de equipamiento/tecnología/software en el país donde se vaya a usar y las consecuencias legales que impliquen su uso inapropiado. ::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::