MEMORIA ACADÉMICA - CURSO TITULACIÓN: GRADO EN TURISMO

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1 MEMORIA ACADÉMICA - CURSO TITULACIÓN: GRADO EN TURISMO I.- INFORMACIÓN COMÚN A TODAS LAS TITULACIONES. Análisis cuantitativo y cualitativo (estructura aprobada en el Consejo de Gobierno de 7 de febrero de 2008) 1.-ACCESO A la vista de los indicadores obtenidos y grado en el que se han conseguido los objetivos marcados inicialmente para la titulación: Indicador de calidad sobre la adecuación de la oferta (Junio) Nº de plazas ofertadas (*) Nº matriculados nuevo ingreso en cualquier curso (*) Nº de matriculados de nuevo ingreso partido entre el nº de plazas ofertadas en % 98% 83,33% 111,25% % alumnos en 1ª opción sobre el total de plazas ofertadas 63,3% 66,7% 43,8% Nota media de acceso 6,880 6,899 6,58 % de alumnos de otras provincias 14,8% 18,3% 7,4% (*) Valores que se tienen en cuenta para la posible extinción del título. Se considera que: Tanto alumnos como representantes de Administración exponen que la matrícula desde casa no funciona, que es una opción incompatible con la aplicación que gestiona las matrículas. Según el vicedecano de Calidad, es un asunto que ya se puso en conocimiento de Patricia López Navarro (vicerrectorado de Grado) Se debería ampliar escalonadamente la oferta de plazas con la intención de minimizar los efectos de los que abandonan la carrera. Se propondría aumentar entre 5 y 10 plazas para el próximo curso académico 2013/2014 y entre 5 y 10 plazas para el siguiente curso académico 2014/2015. Además de paliar así las tasas de abandono de una titulación marcada por la indefinición vocacional de muchos de los que se matriculan en ella, con esta medida se reequilibrarían los grupos y se completarían las optativas. 1 Fuente de datos: Acta Acceso

2 2.-RESULTADOS académicos de las asignaturas: Indicadores clave de la Titulación Indicadores Resultado medio aprobados / matriculados en % 85,9% 83,1% 70,3% Tasa de abandono acumulado en % 1º 2º 3º 4º Cohorte ,45% 42,16% 42,16% 42,16% Cohorte ,85% 35,38% 35,38% - Cohorte ,39% 17,39% - - Cohorte Tasa de Eficiencia de Graduados Tasa de Graduación Indicadores Previstos como objetivo de la Titulación (no se podrán medir hasta la finalización de la Titulación) Previsión Tasa de abandono objetivo propuesta en la Memoria Verificada por Aneca y aprobada en el Consejo de Gobierno 25% Tasa de eficiencia objetivo propuesta en la Memoria Verificada por Aneca y aprobada en el Consejo de Gobierno 85% Tasa de graduación objetivo propuesta en la Memoria Verificada por Aneca y aprobada en el Consejo de Gobierno 50% A la vista de los datos... Como ya mencionábamos en el apartado anterior, la tasa de abandono es uno de los indicadores más característicos de la titulación. A pesar de la evolución muy positiva que han experimentado las cifras a lo largo de los últimos cursos, es un dato que nos sigue preocupando. Se propondría aumentar entre 5 y 10 plazas para el próximo curso académico 2013/2014 y entre 5 y 10 plazas para el siguiente curso académico 2014/2015, con el objetivo de paliar las consecuencias que los abandonos provocan en el normal funcionamiento de los grupos y las optativas. Se han analizado (a la vista de los datos recogidos en el anexo) los resultados académicos de cada asignatura y el porcentaje de alumnos que superan la misma, sobre el total de matriculados. Como valoración global de cumplimiento de los objetivos de aprendizaje de los estudiantes y analizando los datos del anexo a esta acta, se hacen las siguientes consideraciones: Los representantes de alumnos piden a los profesores más dureza a la hora de vigilar los exámenes porque hay mucha gente que copia por medio de los sistemas más originales. Por parte de los profesores se propone una cultura mucho más punitiva contra el plagio y la copia de trabajos. El vicedecano de la titulación anima a ser exigentes en los trabajos, tanto en contenidos como en estructura y presentación, ya que la falta de exigencia en estos aspectos se vuelve perniciosa cuando se enfrentan al trabajo de fin de grado. 2 Fuente de datos: Curso : Página del SGIC, Indicadores de Resultados, actualizado 22/10/2012 Otros cursos: Memoria de Titulación

3 Resultados de las prácticas externas. Asignatura Carácter Matriculados asignatura Tasa de cobertura Matriculados 4º curso Practicum Obligatoria 51 77,27% 66 * Tasa de cobertura: % de Alumnos matriculados en la asignatura sobre total de alumnos matriculados en el curso Resultados de los programas de movilidad TURISMO MOVILIDAD EUROPEA MOVILIDAD NO EUROPEA Plazas-Alumnos Porcentaje sobre ofertadas Plazas-Alumnos Porcentaje sobre ofertadas Curso OFERTADAS DEMANDA ,2% 100,0% 100,0% ENVIADOS ,7% 44,8% 34,4% Del análisis de los datos Tanto las prácticas externas como la movilidad son datos muy positivos, especialmente el incremento de la movilidad mediante el aumento de solicitudes para el programa Erasmus. 3.-SATISFACCIÓN (Encuestas a estudiantes y profesores sobre la docencia) Se han analizado los resultados de satisfacción en la Titulación, así como el grado en que se han conseguido los objetivos de la titulación relativos a este aspecto Indicadores Estudiantes Media de satisfacción en la titulación para los estudiantes según las encuestas docentes a los alumnos 3,95 3,89 3,81 % de participación 41,64% 47,91% 39,76% Profesores Media satisfacción con la titulación para el profesorado según las encuestas de docencia a los profesores 4,31 4,23 4,26 % de participación 33,93% 55,72% 50,00% Satisfacción estudiantes: Media de la pregunta Satisfacción con el profesorado Satisfacción de profesores: Media de la pregunta Satisfacción con el desarrollo del programa Respecto a las Encuestas sobre docencia, cabe señalar el problema de la escasa participación de los alumnos en las encuestas, ha sido un comentario generalizado por parte de todos los profesores y todas las profesoras presentes en las reuniones. Con los datos que tenemos considerados como fiables, las encuestas de evaluación en el caso de Turismo- son favorables, además de haber mejorado respecto a los cursos anteriores. 3 Fuente de Datos. Curso : Página SGIC, Indicadores de Satisfacción. Otros cursos: Memoria de Titulación

4 4.-RECURSOS HUMANOS y otros recursos Se han analizado los porcentajes de cada categoría de personal docente que han impartido docencia en la titulación Indicadores % de profesores permanentes 16,16% 18,37% 25,40% % de sexenios relativos de los profesores permanentes que imparten docencia 95,47% 91,61% 91,32% % de Doctores 35,71% 35,48% Considerándose que (comentarios sobre los % de categorías del personal docente que ha impartido clase): En relación a los recursos materiales para el aprendizaje Asunto Frecuencia Otras consideraciones extraídas del acta de la sesión de la Comisión Académica correspondiente al análisis de recursos e infraestructuras: Hemos tenido ciertas dificultades para concretar las fechas de los TFG de septiembre por falta de disponibilidad de aulas en Colmenarejo, por los exámenes de selectividad de septiembre y los de las antiguas titulaciones. 4 Fuente de Datos. Curso : Página SGIC, Indicadores de RR.HH. Otros cursos: Memoria de Titulación

5 5.-RESUMEN PRIORIZADO DE PROPUESTAS DE MEJORA Identificación de fortalezas de la Titulación Internacionalización, perfil transdisciplinar, sector laboral en auge a pesar de la crisis económica. Identificación de punto débiles de la Titulación Tasa de abandono. Propuestas de Mejora recogidas en las actas de las comisiones y aquellas surgidas del análisis de puntos fuertes y débiles. (Se debería priorizar, a ser posible hasta un máximo de 4) Prioridad Propuesta de Mejora Aumentar la oferta de plazas de matrícula en 1º para paliar la tasa de abandono Calidad en la oferta de idiomas (la asignatura de Alemán es la mejor valorada) Mantener la oferta de destinos Erasmus Consideración y significado de las propuestas de mejora y proceso para su aprobación y ejecución (proceso nº D AA10 aprobado con el diseño del SGIC): Una vez propuestas por cada Titulación y vistas en las Juntas de Centro, el Comité de Calidad de la Universidad selecciona, de entre las propuestas remitidas por los Centros, aquellas que tienen viabilidad y prioridad y las clasifica por áreas de mejora, describiendo las causas que provocan los problemas detectados, objetivos a conseguir, beneficios esperados, recursos necesarios e indicadores de seguimiento. El Comité de Calidad eleva a aprobación del Consejo de Gobierno el Plan de Mejoras anual, que incluye las descripciones anteriormente indicadas para cada Área (Programa Formativo, Proceso Formativo, Recursos Humanos, Recursos Materiales) y además fija responsable de impulso, despliegue y seguimiento para cada una de ellas. Cada responsable del impulso, despliegue y seguimiento, acuerda con cada Centro-Titulación, Departamento o Unidad el despliegue del Plan de Mejoras y su seguimiento: Tareas, responsable de tarea, tiempos (inicio-final)

6 II.- INFORMACIÓN COMPLEMENTARIA: (opcional) Se recogen las distintas sugerencias de las actas de la Comisión de Titulación: NOTA: en este apartado se puede indicar si se ha realizado alguna modificación sustancias del Plan de Estudios o se desarrollado alguna acción como consecuencia de las recomendaciones de las Memoria Verifica. III.- VALORACIÓN GLOBAL DE CADA ASPECTO (marcar con una x la casilla elegida) Aspecto/valoración Deficitario Poco adecuado Adecuado Muy adecuado 1.- Acceso X 2.- Resultados X 3.- Satisfacción X 4.- Recursos Humanos X 5.- Otros recursos X Fecha: 26 de noviembre de Firma del Responsable de la Titulación: Francisco Daniel Hernández Mateo ANEXO: (Tabla resultados de las asignaturas del curso ) - 6 -

7 Curso: 2011/12 Titulación: Grado en Turismo Facultad de Ciencias Sociales y Jurídicas - Colmenarejo Detalle por asignaturas Alumnos Convocatoria ordinaria Convocatoria extraordinaria Total califi- % % no % no % % no % no % % no Distrib. notas superan (%) Curso Cuat. Asignatura cados superan superan present. superan superan present. superan superan A N SB M 1 1 Fundamentos de administración de empresas 58 41,4 58, ,6 82,4 26,5 51,7 48,3 63,3 26, Geografía del mundo actual 62 83,9 16,1 12, ,1 12,9 75,9 24, Introducción al derecho patrimonial 60 36,7 63,3 5 28,9 71,1 28, ,8 21, Principios de Economía ,6 58,1 41,9 19,4 80,3 19,7 67,9 24,5 3,8 3,8 1 2 Espacios y recursos turísticos 66 62,1 37,9 12, ,3 19, ,1 1, Estadística I 61 54,1 45, ,7 89,3 46, ,2 25 2, Inglés I ,9 30,4 69,6 26,1 72,9 27,1 41,9 30,2 25,6 2,3 1 2 Introducción a la Sociología 52 84,6 15,4 11, ,5 11,5 19,6 28,3 52, Técnicas de búsqueda y uso de la información 56 91,1 8,9 8, ,1 8, ,2 11, Técnicas de expresión oral y escrita ,8 42,6 44, Contabilidad 48 70,8 29,2 10,4 28,6 71,4 42,9 79,2 20,8 92,1 7, Decisión y Competencia 47 61,7 38, ,9 61,1 55,6 76,6 23, ,2 2, Estadística II 59 47,5 52,5 27,1 48,4 51,6 41,9 72,9 27,1 67,4 25,6 4,7 2,3 2 1 Historia Económica 42 54,8 45,2 14,3 57,9 42,1 31, ,2 8, Inglés II 47 61,7 38,3 12,8 83,3 16,7 16,7 93,6 6,4 63,6 36, Historia Contemporánea 37 67,6 32,4 24,3 83,3 16,7 16,7 94,6 5,4 65,7 34, Historia del Arte 58 60,3 39,7 10,3 60,9 39,1 21,7 84,5 15,5 73,5 24, Organización y Dirección 47 80,9 19,1 12,8 55,6 44,4 33,3 91,5 8,5 83,7 16, Patrimonio Territorial ,6 33,3 66, ,7 9,3 74,4 25, Derecho de la empresa turística 13 92,3 7,7 7, ,3 7,7 33,3 33,3 33, Informática aplicada al turismo I (*) 32 78,1 21,9 15,6 85,7 14,3 14,3 96,9 3,1 38,7 51,6 6,5 3,2 3 1 Marketing ,3 36,2 8, Operaciones y procesos ,3 93,5 6,5 81,4 16,3 2, Planificación territorial y turística I ,4 81,3 18,8 18,8 93,6 6,4 70,5 22,7 6, Regulación administrativa del turismo 45 95,6 4,4 4, ,8 2,2 40,9 59, Segundo idioma I (alemán) 23 95,7 4,3 4, ,7 4,3 13, , Segundo idioma I (francés) (*) ,5 73,7 15, Contratación en el sector turístico 47 89,4 10,6 6, ,6 6,4 52,3 45,5 2, Gestión de Alojamientos 28 64,3 35,7 3, ,7 14,3 91,7 8, Gestión de eventos turísticos 33 93,9 6,1 6, ,9 6,1 9,7 64,5 25, Investigación de Mercados 47 78,7 21,3 2, ,5 8,5 81,4 14 4, Patrimonio Cultural (*) 45 93,3 6,7 4, ,3 6,7 42,9 38, Segundo idioma II (alemán) ,9 38,9 22, Segundo idioma II (francés) (*) 17 88,2 11, ,1 5,9 43,8 56, Técnicas de comunicación y relaciones públicas 7 85,7 14,3 14, ,7 14,3 66,7 16, ,7 3 2 Turismo cultural y museos ,5 45,5 9,1 3 2 Turismo, sostenibilidad y medio ambiente (*) Dirección estratégica de empresas (*) 27 85,2 14,8 3, ,9 11,1 45,8 41,7 8,3 4,2 4 1 Gestión de empresas de intermediación 32 87,5 12,5 6, ,8 6, Gestión de empresas de ocio (*) 32 93,8 6,3 3, ,9 3,1 61,3 38, Gestión de itinerarios y rutas turísticas (*) ,8 47,4 10,5 5,3 4 1 Informática aplicada al turismo II (*) 17 88,2 11,8 5, ,2 11,8 13,3 66, Planificación territorial y turística II 54 88,9 11,1 9,3 66,7 33,3 16,7 96,3 3,7 36,5 53,8 9, Políticas y programas públicos para el turismo Recursos Humanos (*) 52 88,5 11, ,3 66,7 66,7 92,3 7,7 60,4 37,5 2, Relaciones laborales en el sector turístico (*) ,3 66, Segundo idioma III (alemán) (*) ,7 33, Segundo idioma III (francés) (*) Sociología Turística (*) ,7 58, Viajes e imágenes de los espacios turísticos , ,5 9,5 31,6 63,2 5, Dirección Financiera (*) 55 69,1 30,9 3,6 70,6 29,4 11,8 90,9 9, Practicum 51 94,1 5,9 5, ,1 5,9 20, , Programación y guía de itinerarios turísticos 54 74,1 25,9 11,1 71,4 28,6 14,3 92,6 7, XX XX Trabajo Fin de Grado (13076) 41 75,6 24,4 24, ,6 24,4 25,8 64,5 9,7 -- XX XX Trabajo Fin de Grado (16104) (*) Total titulación (*) ,9 25,1 9,6 46,6 53,4 31,7 85,9 14,1 55,2 34,3 9,9 0,6-7 -