CATÁLOGO DE SERVICIOS SUBSECRETARÍA DE SERVICIOS MIGRATORIOS CONSULARES AGOSTO 2018

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Juan Carlos Figueroa Márquez
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1 CATÁLOGO DE SERVICIOS SUBSECRETARÍA DE SERVICIOS MIGRATORIOS CONSULARES AGOSTO

2 GESTION DE SERVICIOS EN EL MUNDO EUROPA AMERICA DEL NORTE ASIA AFRICA OCEANIA 28% 18% 1% 5% 26% 22% AFRICA AMERICA DEL NORTE AMERICA DEL SUR Y EL CARIBE ASIA EUROPA OCEANIA 2

3 OBJETIVO Garantizar la cobertura y gestión de los servicios que brinda la Subsecretaría de Servicios Migratorios Consulares, a través de las Unidades competentes en el Ecuador como en el exterior, de conformidad con los indicadores de gestión de servicios establecidos. 3

4 SERVICIOS BRINDADOS Aproximadamente un millón seiscientos cincuenta y nueve mil quinientos ocho ecuatorianos residen en el exterior y son potenciales usuarios de los consulados (2017). Un aproximado del 50 % de la población estimada en el exterior, son atendidas mediante los servicios consulares brindados en España y Estados Unidos (2018). Se han otorgado aproximadamente un total de servicios en el Ecuador y el exterior. (julio- 2018) 4

5 SERVICIOS BRINDADOS Número de Consulados Rentados -Honorarios 162 CONSULADOS CONSULADOS GENERALES CONSULADOS AGENCIAS CONSULARES SECCIONES CONSULARES CONSULADOS HONORARIOS Número de servicios brindados por la Coordinaciones Zonales Julio Zonal 1 Tulcán- Lago Agrio- IBARRA Esmeraldas Zonal 2 Tena Zonal 3 Ambato Riobamba Zonal 4 Manta Sto. Domingo de los Tsachilas Zonal 6 Azogues - Cuenca Zonal 7 Machala Zonal 8 Guayaquil Zonal 9 Quito Número de Servicios Brindados por la Unidad de Consejería- Consulado Virtual-SSMC UNIDAD DE CONSEJERÍA VIRTUAL Entre el 1 de enero al 31 de julio del 2018, la Unidad de Consejería atendió casos requeridos a través del chat, correo electrónico y llamadas telefónicas APP chats, APP llamadas. 5

TOP 10 DE TRÁMITES CONCLUIDOS EN CONSULADOS DEL ECUADOR DESDE EL 1 DE ENERO AL 31 DE JULIO DEL 2018 12000 11167 11008 10492 10000 7681 8000 6000 4700 4699 4405 4000 3137 2751 2629 2000 0 TRÁMITES

6 TOP 10 DE TRÁMITES CONCLUIDOS EN CONSULADOS DEL ECUADOR DESDE EL 1 DE ENERO AL 31 DE JULIO DEL TRÁMITES ATENDIDOS QUEENS NEW JERSEY NEW YORK MADRID CONNECTICUT MILÁN LA HABANA BARCELONA MIAMI MURCIA TRÁMITES CONCLUIDOS EN COORDINACIONES ZONALES DESDE EL 1 DE ENERO AL 31 DE JULIO DEL COORDINACIÓN ZONAL 9- QUITO COORDINACION ZONAL 1 -ESMERALDAS,IBARRA,TULCAN,LAGO AGRIO COORDINACIÓN ZONAL 7 - MACHALA COORDINACIÓN ZONAL 6 -AZOGUES COORDINACIÓN ZONAL 8- GUAYAQUIL COORDINACION ZONAL 4 -MANTA COORDINACIÓN ZONAL 3 - AMBATO COORDINACION ZONAL 2- TENA

SERVICIOS OTORGADOS POR LA UNIDAD DE CONSEJERÍA DE ENERO A JULIO 2018 LLAMADAS,

DE ENERO AL 31 DE JULIO DEL 2018 LLAMADAS APP; 938 TRONCAL MREMH; 455 CHATS APP;

EL 1 DE ENERO AL 31 DE JULIO DEL 2018 4852 5000 4000 3000 2000 1000 1974 1638

Nacimiento Partida de Naci, Matr, Def Pasaporte Legalización de Firmas Poder

7 SERVICIOS OTORGADOS POR LA UNIDAD DE CONSEJERÍA DE ENERO A JULIO 2018 LLAMADAS, CHATS, CORREOS, APP-CHATS, APP-LLAMADAS, TRONCAL MREMH- LLAMADAS ATENDIDAS DEL 1 DE ENERO AL 31 DE JULIO DEL 2018 LLAMADAS APP; 938 TRONCAL MREMH; 455 CHATS APP; 2729 CHATS; 3863 CORREOS ELECTRONICOS; LLAMADAS; 8231 TOTAL TRÁMITES DESDE EL 1 DE ENERO AL 31 DE JULIO DEL SOLICITUDES Solicitud de Visa Inscripción de Nacimiento Partida de Naci, Matr, Def Pasaporte Legalización de Firmas Poder Especial Copias Certificadas Poder General Declaración Juramentada Inscripción de Defunción

8 GESTIÓN DE SERVICIOS: Nacional -Exterior Concesión de visas: ejemplo el caso de visas para visitantes temporalespermanentes. Emisión de Visa. Emisión de apostilla y legalización de documentos: ejemplo el caso de títulos o certificados de estudios para becarios.. Emisión de documentos. Emisión de pasaportes y documentos de viaje: ejemplo el caso de emisión de pasaportes ordinario en elexterior. Emisión de pasaporte por primera vez en el exterior Gestión de Naturalizaciones: ejemplo el caso de solicitud de nacionalidad ecuatoriana. Otorgamiento de nacionalidad ecuatoriana por carta de naturalización. Gestión de actos notariales y poderes en el exterior: ejemplo el caso de emisión y cancelación de testamentos en el exterior. Otorgamiento de testamento abierto, para ecuatorianos en el exterior. 8

con seguro de salud público o privado CASO: VISAS SERVICIO: Gestión de actos notariales y poderes en el exterior REQUISITOS: -Cédula original de identidad -Datos exactos del apoderado: de haberlo

9 REQUISITOS SERVICIO: Concesión de visas. REQUISITOS : - Turno solicitado - Formulario de Solicitud de Visa - Permiso de turismo vigente original y copia - Pasaporte original y copia - Movimiento migratorio - Medios de vida lícitos - Contar con seguro de salud público o privado CASO: VISAS SERVICIO: Gestión de actos notariales y poderes en el exterior REQUISITOS: -Cédula original de identidad -Datos exactos del apoderado: de haberlo copia a color de la cédula de identidad del apoderado. - Carné de persona con discapacidad CASO: ACTOS NOTARIALES SERVICIO: Emisión de pasaportes y documentos de viaje REQUISITOS: -Documento: Cédula de Identidad o Pasaporte -Menores de edad, presencia de padre y madre para la emisión, y en caso de que uno de los dos faltare, poder especial otorgado por el faltante. También podrá solicitar pasaporte para un menor la persona que tenga la representación legal o patria potestad sobre él. -Carné de persona con discapacidad CASO: PASAPORTES 9

10 ARANCEL CONSULAR, DIPLOMÁTICO : Objetivo: Garantizar la mejora continua y simplificación de tarifas de servicios consulares, de conformidad al Acuerdo Ministerial Actuaciones consulares de los servicios que presta la Subsecretaría de Servicios Migratorios y Consulares, a través de las unidades competentes. Las personas con discapacidad encuentran exentas del pago de tasas o tarifas por servicios notariales, consulares y de registro civil, identificación y de cedulación, que tengan un grado del 30% de discapacidad. Todo trámite requerido por ecuatorianos de la tercera edad, tendrá una exoneración del 50% de los derechos contemplado en el Arancel Consular. 10

11 LA SUBSECRETARÍA DE SERVICIOS MIGRATORIOS CONSULARES AGRADECE LA ATENCIÓN PRESTADA 11

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