CARTERA DE SERVEIS SOCIALS AJUNTAMENT DE LLORET DE MAR BENESTAR I FAMÍLIA

Documentos relacionados
SERVEIS MUNICIPALS PER A LES DONES PIAD SARA SAS SAH CIRD

-PUNT DE VOLUNTARIAT COMARCAL-

A PROP TEU CARTERA DE SERVEIS SECCIÓ DE BENESTAR I FAMÍLIA

Un cas pràctic en l atenció a les fases inicials de la malaltia: el programa REMS

SERVEIS DE DEPENDÈNCIA, DISCAPACITAT I GENT GRAN:

INTRODUCCIÓ. Des del 2006 la Fundació forma part de la Xarxa d habitatges d inclusió, què actualment depèn de l agència de l habitatge de Catalunya.

L ACCIÓ DEL VOLUNTARIAT A LA CREU ROJA

PLA LOCAL D INCLUSIÓ I COHESIÓ SOCIAL DE LA. 3r. Plenari

COMISSIÓ INCLUSIVA AFA LA FLOR DE MAIG

El reallotjament enfront de la pèrdua de l habitatge

Punt d Informació i Atenció a les Dones. Direcció de Feminismes i LGTBI

Pla d Atenció Integral per a la Gent Gran TU ETS IMPORTANT

ELS SERVEIS SOCIALS BÀSICS DAVANT LA SITUACIÓ ACTUAL. l àmbit social

Serveis a la Ciutadania

DADES PROGRAMA DE LA DONA 2014

La Plataforma. Consorci de Serveis a les Persones La Plataforma

OBJECTIUS DE LA XAPSLL 2015

INICIA: per la Creació d Empreses té per objectiu promoure la creació de més i millors empreses a través del suport a les persones emprenedores.

CARTA DE SERVEIS DEL CONSELL COMARCAL DEL MOIANÈS

He treballat amb metges de família, infermeres, pediatres, odontòlegs i administratius. Amb l'especialitzada i l Hospital de la Vall d Hebron

ENQUESTES SATISFACCIÓ 2014

Programa Català de Refugi

Fundació Privada Foment de l Habitatge Social. Gener 2015

II Jornada Pla de salut de Barcelona Ciutat

Pla d Infància i Adolescència

Pla Local d Inclusió i Cohesió Social de Valls. Memòria 2017

DINAMITZACIÓ DEL SECTOR DELS SERVEIS DE PROXIMITAT DEL PALLARS JUSSÀ COM A OPORTUNITAT PER A LES PERSONES I EL TERRITORI

Programa My LIFE. Centre de Capacitació Barcelona

RESOLDRE LAS NECESSITATS TANT SOCIALS COM LABORALS DEL COL LECTIU.

PROGRAMA LÀBORA. Barcelona Mercat Laboral Reservat

Dossier Programa Persones Cuidadores

Programa d Acolliment Familiar. Ministeri d Afers Socials, Justícia i Interior Andorra la Vella, 6 de juny del 2017

Persones amb discapacitat, una realitat gairebé imperceptible

Compromís social 2016

PROGRAMA LÀBORA. Barcelona Mercat Laboral Reservat

Accessibilitat TIC, una altra porta d entrada a la biblioteca

La col laboraciópúblico privada en els serveis socials. El cas de FASI.

PROGRAMA LÀBORA. Barcelona Mercat Laboral Reservat

Alimentació infantil a l estiu

Programa municipal 2016 SOLIDARITAT I COOPERACIÓ

Treball i aprenentatge en xarxa Escola, Família i Entorn. 9 d octubre de 2015

Família i Escola Junts X l educació

Experiències d èxit de voluntariat ambiental i social a empreses

CURS D INTRODUCCIÓ AL VOLUNTARIAT

Projecte d Acció Comunitària RADARS PERSONES GRANS, GRANS PERSONES. LA SAGRERA, NAVAS i EL CONGRÉS- INDIANS

Persones amb discapacitat, una realitat gairebé imperceptible

Pla de Recursos Humans per al mandat d abril de 2016

Places amb finançament públic a la demarcació de Barcelona per a gent gran, persones amb discapacitat i persones amb malaltia mental.

Xarxa d Entitats d Inserció Sociolaboral d Osona. Ja ets una empresa inclusiva? Empreses i institucions amb Responsabilitat Social Corporativa

Conselleria de Serveis Socials i Cooperació Direcció General de Planificació i Serveis Socials

Badia del Vallès. Municipi persones. Densitat alta 20 % són infants i adolescents. Problemàtiques:

Pla estratègic

Convocatòria subvencions àmbit social amb càrrec a l assignació de l'irpf. Juliol 2017

Metodologia de la intervenció social

L oficina d atenció a la víctima (OAV)

L EXPERIÈNCIA I VALORACIÓ DE 10 ANYS DE LA LLEI

La implicació del Departament de Salut Comunitària en el desenvolupament del Programa Salut als Barris a Casablanca

Activitats de Primavera

EMPRESAS AMB COMPROMIS SOCIAL

Atenció sanitària. CFGM - Atenció a les persones en situació de dependència. Serveis socioculturals i a la comunitat CFGM.APD.M02/0.

Raval Territori Socialment Responsable (TSR)

Iniciativa Legislativa Popular. per canviar la Llei de Dependència

Jornada: Habitatge i gent gran LA DEMARCACIÓ DE BARCELONA

La gestió dialogada dels conflictes a les comunitats de veïns: una actuació saludable

Què és l Estratègia de Seguretat i Salut Laboral?

Un dret de totes i tots Marcela Torres Àmbit Prevenció

Fomentar més informació de les activitats, recursos...i altres coses que existeixen.

Centre de Mediació. Dificultats en la convivència... Generalitat de Catalunya Departament de Justícia Centre de Mediació de Dret Privat de Catalunya

Servei d atenció a les víctimes de la violència de gènere i domèstica (SAVVGD)

Workshop sobre polítiques de promoció econòmica local

Tema 3 (II): El sector terciari a Catalunya

Model català d atenció integrada social i sanitària

Departament de Treball, Afers Socials i Famílies Comissió d'afers Socials i Famílies

Primer pla d acreditació i qualificació professionals de Catalunya de gener de 2017

Plataforma d acompanyament a projectes d emprenedoria social i economia social

DOSSIER DE PREMSA FUNDACIÓ JAUME BOFILL. (Panel de les Desigualtats Socials a Catalunya)

Borsa d Habitatge de Lloguer de Barcelona

Missió de Biblioteques de Barcelona

PLA D ACCIÓ B+S. Associació de Comerciants de Zona Nord

TAULA RODONA Trajectòria i compromís de les entitats del tercer sector a dia d avui. Reptes de futur.

Els serveis públics i l acció comunitària

Llei de la promoció de l autonomia personal i d atenció a la dependència(lapad), programa unificat d ajudes (PUA) i programa Viure en família

L'economia social a Barcelona

Pla de formació per a entitats sense ànim de lucre Octubre i novembre 2017

Ministeri de Medi Ambient, Agricultura i Sostenibilitat Andorra la Vella, 28 de novembre del 2016

LA UNIÓ EUROPEA I ELS FONS FEDER

DEPARTAMENT DE BENESTAR SOCIAL I FAMÍLIA

JOVES PROMOTORS DE SALUT. AJUNTAMENT DE TARRAGONA Salut, Joventut, Serveis Socials i Centres Cívics

IV Sessió tècnica en Innovació de la Unió 10 de novembre de 2016

Aplicacions informàtiques avançades de gestió empresarial (90h) Orientació professional i seguretat i higiene en el treball (50h)

QUI SOM PROJECTES ÍNDEX MISSIÓ, VISIÓ I VALORS ORGANITZACIÓ CONTACTE PLANIFICACIÓ ESTRATÈGICA COL LABORADORS

Guia del Pla de Salut Comunitat Valenciana

Programa complementari de foment de l ocupació i de suport a la integració social

Consell Municipal de Salut

SPORTJOVE ACTIVITATS ESPORTIVES PER A ADOLESCENTS I JOVES EN SITUACIÓ DE VULNERABILITAT

validació 1 Febrer 2016 TS sanitaris D. EAP C Qualitat ABS Febrer 2016 Març 2019

ÀREA DE SUPORT I ATENCIÓ A FAMÍLIES

ATENCIÓ SOCIAL I A LA DEPENDÈNCIA

Pla de Promoció (PPR-EEBE)

Compromís social 2016

Transcripción:

CARTERA DE SERVEIS SOCIALS - 2015 - AJUNTAMENT DE LLORET DE MAR BENESTAR I FAMÍLIA 1

Aquest document pretén ser una guia fàcil i senzilla de les diferents accions i prestacions que es realitzen per part de la Secció de Benestar i Família de l Ajuntament de Lloret de Mar. Defineix breument les accions i prestacions, les persones que poden rebre-les, els seu possible cost i la forma d accedir-hi. ESQUEMA 1. Atenció Social bàsica Servei bàsic d Atenció Social: Prestacions i ajuts d urgència social Programa de Garantia d aliments ( CDA, Mercat, Hotels ) Renda Mínima Pis temporal de transició Servei d atenció a l infància i adolescència: Servei Especialitzat d atenció a infants i adolescents Centre Obert Tarde Jove # i 3 Servei d assessorament a famílies amb fills Servei d Informació i atenció a les dones víctimes de Violència masclista 2. Promoció a l Autonomia i atenció a la dependència Servei d atenció a la dependència Servei d atenció domiciliària ( Servei Bàsic d atenció, Servei de tele assistència ) 3. Servei d habitatge. Servei d habitatge Borsa de Pisos Gestió de la convocatòria d ajut de lloguer Lloguer just 4. Foment de la Convivència i Cohesió Social Accions d acollida i acomodació Accions de sensibilització i participació ciutadana Accions de cohesió i convivència ciutadana Accions i recursos per garantir l igualtat d oportunitats 5. Inclusió Social Diagnosi i detecció d indicadors de vulnerabilitat Espais de participació en matèria de Serveis Socials Hort Social Itineraris d Inclusió 2

1.ATENCIÓ SOCIAL BÀSICA 1.1. Servei Bàsic d'atenció Social Els serveis socials bàsics són el primer nivell del sistema públic de serveis socials. Garanteixen la proximitat amb les persones usuàries i els àmbits familiar i social. Els Serveis Bàsics d'atenció Social són la porta d'entrada al sistema català de serveis socials, oberts a tota la ciutadania, atenen les necessitats socials més bàsiques de les persones, famílies i grups. Totes les persones, especialment les que estan en risc d exclusió social, com per exemple : famílies amb greus mancances econòmiques infants, adolescents i joves amb necessitats d'atenció especial dones en situació de violència masclista i els seus fills i filles persones adultes amb dependència gent gran amb dependència o amb necessitats d'atenció especial persones amb discapacitat física, intel lectual, sensorial o amb malaltia mental situacions de drogodependències o altres addiccions persones en situació d'exclusió social o d urgència social persones amb manca d habitatge o desestructuració familiar No Per ser atès per primera vegada cal demanar hora en persona de dilluns a dimecres de 10 a 14 h (per ser atès a la mateixa setmana). O telefònicament (en cas de tenir dificultats de mobilitat ) de 8 a 10 h del matí de dilluns a divendres. Casa de la Cultura, C/ Torrentó 22-24, 2ª planta Telf:972372363 - Fax:972 36 2464 - Correu electrònic:benestar@lloret.cat 3

1.2.prestacions i ajuts d urgència social vinculades als Serveis Bàsics d Atenció Social. 1.2.1.Ajuts d Urgència Social. Ajuts econòmics puntuals per a despeses urgents i bàsiques per a persones i famílies en situació o risc d exclusió social. Gestionats per part dels tècnics dels Serveis Bàsics d Atenció Social. Totes les persones, especialment les que estan en risc d exclusió social, com per exemple : Persones i famílies amb greus mancances econòmiques dones en situació de violència masclista i els seus fills i filles persones adultes amb dependència gent gran amb dependència o amb necessitats d'atenció especial persones amb discapacitat física, intel lectual, sensorial o amb malaltia mental persones en situació d'exclusió social o d urgència social persones amb manca d habitatge o desestructuració familiar No Cal demanar-ho als Serveis Socials Per ser atès per primera vegada cal demanar hora en persona de dilluns a dimecres de 10 a 14 h (per ser atès a la mateixa setmana). O telefònicament (en cas de tenir dificultats de mobilitat ) de 8 a 10 h del matí de dilluns a divendres. Casa de la Cultura, C/ Torrentó 22-24, 2ª planta Telf:972372363 - Fax:972 36 2464 - Correu electrònic:benestar@lloret.cat 4

1.2.2 Programa de Garantia d Aliments L objectiu es facilitar l accés als productes d alimentació bàsics per aquelles persones / famílies amb especials dificultats socio- econòmiques. En aquest sentit s han engegat diferents iniciatives on hi participen tant l administració pública, entitats del tercer sector i empreses privades. 1.2.2.a. CDA : Centre de distribució d'aliments Projecte conjunt entre l Ajuntament de Lloret de Mar, Caritas Parroquial, Caritas Diocesana, Generalitat de Catalunya, Diputació de Girona, Fundació Banc dels Aliments, Creu Roja i la Caixa. Famílies i persones amb mancances socials i econòmiques que se ls hi dona un suport per mitjà d uns vals per poder anar al CDA a recollir aliments. Aquest Projecte està lligat a un pla de treball amb les persones usuàries, per cercar mecanismes que els ajudin i permetin sortir d aquesta situació. Els beneficiaris contribueixen amb una aportació solidària en funció de la seva situació econòmica. Cal derivació per part dels Serveis Bàsics d Atenció Social Per ser atès per primera vegada cal demanar hora en persona de dilluns a dimecres de 10 a 14 h (per ser atès a la mateixa setmana). O telefònicament (en cas de tenir dificultats de mobilitat ) de 8 a 10 h del matí de dilluns a divendres. Casa de la Cultura, C/ Torrentó 22-24, 2ª planta Telf:972372363 - Fax:972 36 2464 - Correu electrònic:benestar@lloret.cat 5

1.2.2.b. Projecte Compra Solidària Conveni conjunt entre l Associació de Concessionaris del Mercat Municipal de Lloret de Mar, Caritas i l Ajuntament de Lloret de Mar, i que s engloba dintre del marc del Centre de Distribució d Aliments amb l objectiu de facilitar l accés a producte fresc ( Carn peix verdura ). Aquest projecte també pretén ajudar i estimular al petit comerç de proximitat (Km 0) i tradicional. Totes les persones / famílies que accedeixen al Centre de Distribució d Aliments se ls s hi fa entrega d un val de compra mensual per un import en funció dels membres de l unitat familiar per adquirir carn i peix ens els establiments adherits al conveni. No Cal derivació per part dels Serveis Bàsics d Atenció Social Per ser atès per primera vegada cal demanar hora en persona de dilluns a dimecres de 10 a 14 h (per ser atès a la mateixa setmana). O telefònicament (en cas de tenir dificultats de mobilitat ) de 8 a 10 h del matí de dilluns a divendres. Casa de la Cultura, C/ Torrentó 22-24, 2ª planta Telf:972372363 - Fax:972 36 2464 - Correu electrònic:benestar@lloret.cat 6

1.2.2.c. Projecte Àpats Solidaris Projecte conjunt entre el Gremi d Hostaleria de Lloret de Mar, Càritas i l Ajuntament de Lloret de Mar on els establiments adherits al projecte ofereixen un nombre d àpats en els propis establiments per a persones / famílies derivades dels Serveis Socials. Un dels objectius es evitar el malbaratament d aliments que cuinen els establiments hotelers de Lloret de Mar. Aquelles persones / famílies que per circumstàncies excepcionals i temporals no es poden elaborar/ preparar àpats calents en el seu propi domicili. No Cal derivació per part dels Serveis Bàsics d Atenció Social Per ser atès per primera vegada cal demanar hora en persona de dilluns a dimecres de 10 a 14 h (per ser atès a la mateixa setmana). O telefònicament (en cas de tenir dificultats de mobilitat ) de 8 a 10 h del matí de dilluns a divendres. Casa de la Cultura, C/ Torrentó 22-24, 2ª planta Telf: 972372363 - Fax:972 36 2464 - Correu electrònic: benestar@lloret.cat 7

1.2.3. Renda Mínima d Inserció Prestació econòmica, depenent del Departament de treball i Ocupació de la Generalitat de Catalunya, temporal per afavorir la inserció o reinserció social i laboral. Els Serveis Bàsics d Atenció Social gestionen la tramitació i seguiment de l expedient. Es complementa amb accions de suport a la integració social, la formació d adults i a la inserció laboral. Persones amb pocs ingressos econòmics i que no superin els llindars econòmics establerts en la normativa. No Cal valoració per part dels Serveis Bàsics d Atenció Social Per ser atès per primera vegada cal demanar hora en persona de dilluns a dimecres de 10 a 14 h (per ser atès a la mateixa setmana). O telefònicament (en cas de tenir dificultats de mobilitat ) de 8 a 10 h del matí de dilluns a divendres. Casa de la Cultura, C/ Torrentó 22-24, 2ª planta Telf: 972372363 - Fax:972 36 2464 - Correu electrònic: benestar@lloret.cat 8

1.2.4. Pis Temporal de Transició: Servei d acolliment residencial temporal ( un per a homes i un per a dones ) i de suport per a persones en situació d exclusió social i que no tenen un habitatge on viure ni els mitjans econòmics suficients. Per mitjà d un Pla de Treball realitzat conjuntament entre els Serveis Bàsics d Atenció Social i la persona s estableixen mesures i temporalitats per assolir l objectiu d aconseguir un habitatge/allotjament autònom. Persones amb greus mancances econòmiques i sense habitatge, en seguiment per part dels Tècnics del Servei Bàsic d atenció Social. No Cal derivació per part dels Serveis Bàsics d Atenció Social Per ser atès per primera vegada cal demanar hora en persona de dilluns a dimecres de 10 a 14 h (per ser atès a la mateixa setmana). O telefònicament (en cas de tenir dificultats de mobilitat ) de 8 a 10 h del matí de dilluns a divendres. Casa de la Cultura, C/ Torrentó 22-24, 2ª planta Telf: 972372363 - Fax:972 36 2464 - Correu electrònic: benestar@lloret.cat 9

1.3. SERVEI D ATENCIÓ A LA INFÀNCIA I ADOLESCÈNCIA 1.3.1. Servei Especialitzat d Atenció a la Infància i a l adolescència en risc. Equip de professionals que atenen als infants/ adolescents ( i a les seves famílies) que es troben en situació de risc donat que es troben en un context sòcio- familiar que incideix negativament el seu desenvolupament físic/ emocional. Aquells infants, joves i les seves famílies que es troben en situació de risc. No Per ser atès per primera vegada cal demanar hora en persona de dilluns a dimecres de 10 a 14 h (per ser atès a la mateixa setmana). O telefònicament (en cas de tenir dificultats de mobilitat ) de 8 a 10 h del matí de dilluns a divendres. Casa de la Cultura, C/ Torrentó 22-24, 2ª planta Telf:972372363 - Fax:972 36 2464 - Correu electrònic:benestar@lloret.cat 10

1.3.2. Centre Obert El Centre Obert és un servei que ofereix atenció a infants de 4 a 12 anys, fora de l'horari escolar, per afavorir el seu desenvolupament personal. El Centre obert ofereix: Atenció social i educativa en el seu temps lliure. Ajut en el seu procés de creixement. Treball en valors com el respecte envers als altres, la solidaritat, el diàleg i la convivència. Reforç a l aprenentatge escolar Orientació general a les famílies vers l educació dels seus fills i filles. Infants de 4 a 12 anys i les seves famílies. Els educadors de serveis socials valoren el cas i deriven al servei quan creuen que pot afavorir el desenvolupament del menor. No Cal derivació per part dels professionals dels Serveis Socials bàsic. Per ser atès per primera vegada cal demanar hora en persona de dilluns a dimecres de 10 a 14 h (per ser atès a la mateixa setmana). O telefònicament (en cas de tenir dificultats de mobilitat ) de 8 a 10 h del matí de dilluns a divendres. Casa de la Cultura, C/ Torrentó 22-24, 2ª planta Telf: 972372363 - Fax:972 36 2464 - Correu electrònic: benestar@lloret.cat CENTRE OBERT Av/ Camí de l'àngel n.13 baixos - Telf: 972349580 Correu electrònic: cobert@lloret.cat 11

1.3.3. Projecte Tarda Jove La TARDA JOVE és un projecte d intervenció en medi obert (carrer- espais públics- centres cívics) per a joves de 12 a 16 anys i amb l objectiu de : Prevenir, detectar i disminuir les possibles conductes de risc. Potenciar la convivència entre els joves i facilitar l ús del temps de lleure de manera constructiva. Fomentar el vincle entre els joves i els educadors de la TARDA JOVE. Infants i Joves de 12 a 16 anys en risc d exclusió social que principalment viuen en els barris de Can Carbó i el Molí. No A través dels educadors de la TARDA JOVE o dels educadors del Servei Bàsics d Atenció Social. No cal derivació prèvia. Dilluns, dimecres i divendres Centre Cívic Can Carbó de 16.30h a 18.30h Dimarts i dijous Centre Cívic El Molí de 16.30h a 18.30h Adreça oficina: Av/ Camí de l Àngel n-13 baixos. Telf:972349580- Mòbil 639.136.256 Correu electrònic: tardajove@lloret.cat Facebook: tardajovelloret@gmail.com 12

1.3.4. Projecte # i 3 El Projecte # i 3 és un Projecte que està vinculat a la TARDA JOVE, que utilitza l esport com a eina inclusiva, els seus objectius són: Afavorir la inclusió social a través d una activitat esportiva Promoure habilitats personals i socials entre els joves Treballar pel seu apoderement Promoure la salut emocional i integral del infant o jove Infants i Joves de 12 a 16 anys en risc d exclusió social. Si, 1/3 part de la matricula i mensualitat de l activitat esportiva o de lleure que hagi escollit el jove. És un Projecte co-finançat a tres bandes: 1/3 secció de Benestar i Família, 1/3 entitat Esportiva i 1/3 la família del menor. Cal derivació prèvia a través dels educadors de la TARDA JOVE o a través dels educadors dels serveis socials bàsics HORARI TARDA JOVE: Dilluns, dimecres i divendres Centre Cívic Can Carbó de 16.30h a 18.30h Dimarts i dijous Centre Cívic El Molí de 16.30h a 18.30h Adreça oficina: Av/ Camí de l Àngel n-13 baixos. Telf:972349580- Mòbil 639.136.256 Correu electrònic: tardajove@lloret.cat Facebook: tardajovelloret@gmail.com 13

1.3.5. Servei d Assessorament a Famílies amb Fills/es. Servei gratuït d assessorament i orientació educativa adreçat a les famílies que tinguin fill/es de 0 a 18 anys i que: Aquelles famílies que tinguin qualsevol dubte sobre com enfocar l educació dels seus fils /es. Tinguin dificultats per entendre els seus fills/es. Sentin que els seus fills/es no els escolten. Es sentits desbordats o desorientats com a pares i mares. No Demanant cita prèvia: en persona de 10 a 14 h de dilluns a divendres. O al telèfon 972 372363 de dilluns a divendres de 8 a 10 h. A les oficines de Benestar i Família de L Ajuntament de Lloret de Mar Casa de la Cultura 2ª planta C/ Torrentó 22-24 Dies d atenció: dilluns de 12 a 15 h i dimarts de 15 a 19 h. 14

1.3.6. Servei d Informació i Atenció a les dones Víctimes de Violència masclista (PIOAD) Servei conjunt amb l Àrea de les Dones i altres administracions i entitats que atén, orienta i assessora de manera individualitzada a víctimes de violència masclista. Ofereix: Acollida i orientació social, familiar, tramitació de recursos prestacions.( Servei Bàsic d Atenció Social ) Assessorament Jurídic,àmbit familiar i parella, custòdia fills/es, separació divorci, pensió d aliments... ( Àrea de les Dones) Atenció Psicològica, per a dones víctimes de violència masclista o en risc de patir-ne. ( Àrea de les Dones) Acolliment temporal d urgència per a situacions de maltractaments i derivació cap a recursos residencials de curta i mitja estada. ( Servei Bàsic d Atenció Social) Servei de Tele- assistència mòbil les 24 hores i els 365 dies de l any per donar resposta immediata a possibles situacions de maltractaments.(servei Bàsic d Atenció Social) Dones que han patit, pateixen o estan en risc de patir situacions de maltractaments. No Demanant cita prèvia: en persona de 10 a 14 h de dilluns a divendres. O al telèfon 972 372363 de dilluns a divendres de 8 a 10 h. A les oficines de Benestar i Família de L Ajuntament de Lloret de Mar Per derivació per part de l àrea de les Dones, dels Cossos de Seguretat Ciutadana, per part dels jutjats,altres. 15

PROMOCIÓ A L AUTONOMIA I ATENCIÓ A LA DEPENDÈNCIA 2. Servei d'atenció a la Dependència Servei que informa i assessora al voltant de les possibles situacions de dependència, tramita les sol licituds de reconeixement de dependència i elabora el Pla Individual de Suport a l' Autonomia (PIA) d'aquelles situacions valorades. Adreçat a persones grans i/o dependents i a les seves famílies, per tal de millorar la seva qualitat de vida, evitar al màxim l ingrés en centres residencials i rebre atenció al seu domicili. El servei d atenció i assessorament és gratuït, els serveis que es poden derivar del Pla d Individual de Suport a l Autonomia poden comportar un co- pagament en funció de la situació econòmica de l unitat familiar. Per ser atès per primera vegada cal demanar hora en persona de dilluns a dimecres de 10 a 14 h (per ser atès a la mateixa setmana). O telefònicament (en cas de tenir dificultats de mobilitat ) de 8 a 10 h del matí de dilluns a divendres. Casa de la Cultura, C/ Torrentó 22-24, 2ª planta Telf: 972372363 - Fax:972 36 2464 - Correu electrònic: benestar@lloret.cat 16

2.1 Servei d'atenció Domiciliària Servei que pretén garantir per mitjà de l atenció en el propi domicili, una millor qualitat de vida i autonomia personal d aquelles persones que per edat, malaltia o situació social requereixen de suport en la pròpia llar. 2.1.1. Servei Bàsic d Atenció Domiciliària Servei que ofereix suport personal, atenció i ajut. (higiene personal, elaboració àpats, control medicació,...) amb l objectiu de possibilitar l estada en el propi domicili d aquelles persones en situació de dependència. Adreçat a persones grans i/o dependents i a les seves famílies, per tal de millorar la seva qualitat de vida, evitar al màxim l ingrés en centres residencials i rebre atenció al seu domicili. Depenent dels serveis i de la situació econòmica potser s ha de fer un copagament Per ser atès per primera vegada cal demanar hora en persona de dilluns a dimecres de 10 a 14 h (per ser atès a la mateixa setmana). O telefònicament (en cas de tenir dificultats de mobilitat ) de 8 a 10 h del matí de dilluns a divendres. Casa de la Cultura, C/ Torrentó 22-24, 2ª planta Telf:972372363 - Fax:972 36 2464 - Correu electrònic:benestar@lloret.cat 17

2.1.2. Servei de Tele- Assistència Domiciliària: Servei de Tele- Alarma connectat les 24 hores els 365 dies de l any. Per atendre situacions de persones grans / o adultes que pateixen situacions de dependència i que viuen soles, sense xarxa familiar o veïnal. I poder garantir una resposta ràpida i eficaç en cas d emergència. Depenent dels serveis i de la situació econòmica potser s ha de fer un copagament Per ser atès per primera vegada cal demanar hora en persona de dilluns a dimecres de 10 a 14 h (per ser atès a la mateixa setmana). O telefònicament (en cas de tenir dificultats de mobilitat ) de 8 a 10 h del matí de dilluns a divendres. Casa de la Cultura, C/ Torrentó 22-24, 2ª planta Telf:972372363 - Fax:972 36 2464 - Correu electrònic:benestar@lloret.cat 18

3.SERVEI D HABITATGE 3.1. Servei d' Habitatge Servei que té per objectiu acompanyar a les persones en situació de dificultat o de discriminació en el procés d'accés i manteniment de l'habitatge de lloguer. Recolzar a persones que, malgrat compleixen els requisits bàsics per accedir a un pis de lloguer, per diferents tipus de situacions socials i de discriminació,tenen dificultats per trobar un habitatge digne. Negociació d impagaments Servei d assessorament i acompanyament en el procés de negociació per aquelles persones/ famílies que es troben en risc de perdre el seu habitatge degut a un llançament o desnonament. La ciutadania en general No Demanar hora trucant directament al telf 972366524, de dilluns a divendres de 10 a 14h. Avinguda Camí de l Àngel 11. Telf: 972366524 Correu electrònic : habitatge@lloret.cat 19

3.2.Borsa de Pisos: Aquest servei disposa d'una borsa de pisos de lloguer amb uns preus dins de la normalitat que posa a disposició de la ciutadania. Al mateix temps ofereix l' intermediació entre el propietari i l' inquilí. La ciutadania en general No Demanar hora trucant al 972372393 de dilluns a divendres de 8 a 10h del matí 20

3.3. Gestió de la convocatòria d'ajuts de lloguer " Lloguer Just ": Ajuts procedents de la Direcció General d' Habitatge de la Generalitat de Catalunya, que es realitza un cop a l'any. El Servei d Habitatge fa l explicació de les condicions d'accés, recepció i tramitació de les sol licituds. La ciutadania en general No Demanar hora trucant directament al telf 972366524, de dilluns a divendres de 10 a 14h. Avinguda Camí de l Àngel 11 -Telf: 972366524 Correu electrònic : habitatge@lloret.cat 21

4. Foment de la Convivència i Cohesió Social Pla de Ciutadania És un projecte que promou el coneixement mutu i el respecte a les diferències, dins d un marc de drets i deures de totes les persones que conviuen en un territori. És porten a terme diferents accions : 4.1.Accions d acollida i acomodació Rebuda i suport a la nova ciutadania que s estableix a Lloret de Mar. Accions d informació, orientació i i de formació sobre qüestions jurídiques,socials,culturals de la societat catalana i de Lloret de Mar. Espais de participació i coordinació lingüística i cultural de Lloret de Mar. tècnica per gestionar la diversitat Formació en novetats d acollida i/o estrangeria adreçades a tècnics, associacions, entitats Informes de disponibilitat d habitatge Projecte Xarxa dona, acompanyament a dones amb dificultat de fer de forma autònoma el procés d acomodació al municipi. Acompanyament en l acollida a joves amb especial dificultat d autonomia. Material d acollida 4.2.Accions de sensibilització i participació ciutadana: Lloret, un Mar de Cultures que té la finalitat que la ciutadania visqui la diversitat de cultures de manera positiva i com a font de riquesa. Inclou: activitats de sensibilització adreçades a tota la ciutadania, amb la finalitat de crear espais comuns per que les persones puguin trencar desconeixences, estereotips i construir- se com a comunitat diversa i intercultural 22

4.3.Accions de cohesió i convivència ciutadana: Assessorament i dinamització comunitària, per a què tant els ciutadans i ciutadanes com les associacions de Lloret de Mar s impliquin i participin en la vida social i comunitària del municipi Gestió de la diversitat religiosa Treball antirumors Programa de Desenvolupament Comunitari als barris del Molí, Mas Vilà i Can Ribalaigua i de Can Carbó, Mas Baell Projectes per fomentar la identitat i el desenvolupament dels barris Mediació alternativa de conflictes de convivència Treball amb escales de veïns 4.4.Accions i recursos disponibles per garantir la igualtat d oportunitats Servei de mediació inter -cultural i de borsa d intèrprets Coordinació amb la oficina de Català de Lloret de Mar i el Centre de Formació d Adults. Tota la ciutadania en general i ciutadania nouvinguda que necessiten d un acompanyament o suport en el procés d acomodació a la seva nova realitat. No Avinguda Camí de l Àngel 11, Telf 972 361818 Correu electrònic: ciutadania@lloret.org 23

5.INCLUSIÓ SOCIAL Les situacions d exclusió social engloben diferents àmbits ( residencial, formatiu,habitatge, relacional,laboral, participatiu ) dels cicles vitals de la persona, no refereix únicament a aspectes econòmics i té en consideració el dret a l accés a les oportunitats. Afeblir els factors que generen les situacions d exclusió i activar accions que fomentin l oportunitat d accés són alguns dels Objectius dels Plans Locals d Inclusió Social. Oficina Tècnica d Inclusió Social Avinguda Camí de l Àngel 11. Tel: 972349580 benestar@lloret.cat 5.1.Diagnosi i detecció d indicadors de vulnerabiliat Per mitjà d una anàlisi principalment estadística s identifiquen els principals factors i indicadors d exclusió que permetin prioritzar les polítiques i accions dirigides a lluitar contra l exclusió social. Per consultar les dades obtingudes podeu adreçar-vos a: benestar@lloret.cat 5.2.Espais de Participació en matèria de Serveis Socials L objectiu es establir el treball en xarxa entre els agents presents en el territori, definir conjuntament les principals línies d actuació en matèria de Serveis Socials. En aquest sentit s ha constituït el Consell Municipal de Serveis Socials i taules específiques de treball: Inclusió Laboral, Habitatge, Relacions Comunitàries, Gent Gran, Infància i Joventut, Voluntariat. Si voleu més informació podeu adreçar-vos a: consellmunicipalss@lloret.cat 24

5.3. Hort Social L hort Social neix com un espai dintre del nucli urbà amb l objectiu de: Ajudar a l activació ocupacional d usuaris en situació d atur de llarga durada i de desànim. Potenciar l hort col lectiu amb la finalitat de promoure el treball de grup, personal, laboral. Millorar i Prevenir possibles situacions de deteriorament de l estat de salut emocional dels participants. Promoure inquietuds cap al cultiu de la terra, i facilitar l accés a verdura fresca. Recuperant hàbits d organització del temps, relacionals i de responsabilitat. Millora de l entorn urbà, donant-li un us a espais en desús. Projecte que compte amb la participació de Caritas Lloret i de Dipsalut. Qui pot participar en l hort? Persones que es tan en risc d exclusió social i que són derivades des dels Seveis Bàsics d Atenció Social. No Cal derivació per part dels Serveis Bàsics d Atenció Social Per ser atès per primera vegada cal demanar hora en persona de dilluns a dimecres de 10 a 14 h (per ser atès a la mateixa setmana). O telefònicament (en cas de tenir dificultats de mobilitat ) de 8 a 10 h del matí de dilluns a divendres. Casa de la Cultura, C/ Torrentó 22-24, 2ª planta Telf: 972372363 - Fax:972 36 2464 - Correu electrònic: benestar@lloret.cat 25

5.4.Itineraris d Inclusió. Projecte conjunt entre la Secció de benestar i Família i Càritas amb el finançament de Dipsalut. L objectiu dels itineraris es poder donar una altre oportunitat a aquelles persones que per causa de la crisi estan en risc d exclusió social. Per mitjà de treballar aspectes com l emocional, el comunicatiu relacional, l instrumental o el laboral, es pretén potenciar l autonomia de les persones, promoure l apoderament i la seva capacitació per facilitar els canvis necessaris per fer front a la seva situació personal. Així mateix pretenen facilitar el contacte amb el mercat laboral que pugui facilitar la seva incorporació al treball. Qui pot participar? Persones que es tan en risc d exclusió social i que són derivades des dels Serveis Bàsics d Atenció Social. No Cal derivació per part dels Serveis Bàsics d Atenció Social Per ser atès per primera vegada cal demanar hora en persona de dilluns a dimecres de 10 a 14 h (per ser atès a la mateixa setmana). O telefònicament (en cas de tenir dificultats de mobilitat ) de 8 a 10 h del matí de dilluns a divendres. Casa de la Cultura, C/ Torrentó 22-24, 2ª planta Telf: 972372363 - Fax:972 36 2464 - Correu electrònic: benestar@lloret.cat 26

Guia de Serveis i recursos. Aquesta guia pretén donar informació ràpida i concisa sobre les diferents entitats que treballen en matèria de Serveis Socials i dels principals recursos /ajuts relacionats amb aquest àmbit. Per consultar sobre associacions / entitats de Lloret de Mar http://www.lloret.org/catala/participacio/f365b50c0d2442f18 B4F5DCBD91CC28E.asp Atenció a les persones amb Disminució Intel lectual Fundació Privada Aspronis / El Vilar El Vilar, inserció de persones discapacitades intel lectuals. Prepara aquest col lectiu per al mon laboral, crea i manté llocs de treball i en alguns casos integra treballadors en el mon laboral ordinari. Aspronis, gestiona els serveis de l àmbit assistencial, residencial, lleure i oci. Informació: www.aspronis.com Tlf: 93 7654620 Associació José Luís sànchez Solete 27

L objectiu principal és donar suport i eines a les persones amb discapacitat intel lectual independentment de l edat, tot i que en l actualitat, l objectiu principal són els nens i nenes en edat escolar les seves necessitats per a desenvolupar-se. Atenció i informació a les famílies, la difusió i sensibilització del que són i del que fan a altres entitats del territori i la ciutadania en general, cercant suport i col laboradors per a desenvolupar les seves activitats. Informació: https://www.facebook.com/jlssolete Tlf: 972 361312 Atenció a les Persones amb Malaltia Mental Fundació El Molí d'en Puigvert Crear i gestionar projectes empresarials i socials a fi de generar salut i qualitat de vida per mitjà de la capacitació i la posterior contractació de persones amb trastorns de salut mental per tal que s integrin millor a la societat. Informació: www.fundaciomoli.org Telf: 93 1155060 28

Atenció a les Persones amb Disminució Física Grup MIFAS Associació que representa les persones amb discapacitat física de les comarques gironines i busca solucions a les demandes que planteja el col lectiu, amb la missió d aconseguir la plena integració a la societat de les persones afectades per una discapacitat física. Informació: www.mifas.com 972354696 Atenció a les Persones amb Disminució Visual i altres ONCE L objectiu de la ONCE és treballar per l integració de qualsevol persona que pateixi un dèficit visual des del moment de seu naixement i al llarg de tota la seva vida i en qualsevol aspecte d aquesta. Un segon Objectiu, fent referència a la solidaritat vers altres col lectius de persones amb disminució és: treballar per la integració laboral d aquestes persones. Informació: www.once.es 29

Telf. 972352053 Atenció a les Persones amb Disminució Auditiva Associació de Sords de Girona Té com a finalitat, la de vetllar per la integració social del col lectiu de persones sordes de la província de Girona, donant resposta a les necessitats específiques a nivell laboral, social, i formatiu, que presenta aquest. Lluita per la supressió de les barreres de comunicació així com treballar per a la conscienciació de la societat i administracions públiques. Informació: www.agsordgi.org Telf. 972 410 646 Atenció a les Persones Grans Hospital Socio Sanitari Asil Nicolàs Font L Hospital Socio Sanitari és un Centre sòcio sanitari que pertany a la xarxa de la Corporació de Salut de la Selva i Maresme. Disposa d assistència mèdica 24hores, on es fan cures intermèdies i pal liatives, convalescències, atenció 30

geriàtrica, llarga estada i atenció a pacients amb malalties cròniques Asil Nicolàs Font és una residència per a persones grans amb grau de dependència física o socioeconòmica. La voluntat fundacional és la de donar un servei a la gent gran necessitada de Lloret de Mar. Informació: http://www.salutms.cat/web/minisites/sociolloretdemar Telf: 972364736 Versat. Centre de Dia Centre especialitzat per atendre la gent gran que per la seva patologia, han perdut part de la seva autonomia personal i necessiten de l atenció i l ajuda de personal professional i qualificat per a tal de mantenir les seves activitats bàsiques de la vida diària. Informació: http://centredediaversat.com Telf. 972361249 Residència Continental l Centre residencial de llarga estada per a persones grans. Informació: 31

http://www.residenciacontinental.es Telf:972371928 Atenció a les Persones amb Malaltia Cròniques/altres Associació Catalana de Parkinson Blanes Comarca de la Selva i Alt Maresme Associació que proporciona a les persones amb Parkinson i a les seves famílies una atenció integral des d un punt de vista individual, familiar, social, terapèutic, educatiu, lúdic assistencial i científic. Sensibilitzar a la població sobre aquesta malaltia i contribuir a millorar la qualitat de vida dels seus afectats. Informació: www.parkinsonblanes.org Tlf. 972350035 Associació Espanyola Contra el Càncer de Lloret de Mar Associació que dona suport, atenció, acompanyament i servei a persones que pateixen un càncer i a les seves famílies, ja sigui de tipus psicològic, logístic, mèdic, d acompanyament, etc. 32

Recollir fons (campanyes econòmiques) per a que totes les seves accions i serveis puguin ser gratuïtes per als malalts i les famílies. Donar informació i dotar d enes per a facilitar la vida dels malalts i les seves famílies. Informació: http://lloretperlavida.blogspot.com/ Intervenció Social Caritas Lloret de Mar L objectiu de Caritas és lluitar contra l exclusió social, treballant amb les persones que més ho necessiten per contribuir al seu desenvolupament i promoció. Informació: http://www.caritasgirona.cat/lloret Telf. 972373278 Creu Roja Blanes Lloret Tossa Organització no governamental, creada per donar resposta humanitària en situacions de conflictes bèl lics i crisis humanitàries. Així mateix actualment promou accions i projectes per atendre a persones en situació d exclusió. 33

Informació: www.creuroja.org Telf. 972348130 34

35