avast! Pro antivirus 7.0 Guía de Inicio Rápido 1
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Bienvenido a avast! Pro Antivirus 7.0 El nuevo avast! Antivirus 7.0 le ofrece una serie de nuevas características y mejoras que lo hacen aún más rápido y ligero que en anteriores versiones. La nuevas tecnologías híbridas en la nube tales como actualizaciones de la base de datos de virus por streming (en tiempo real) y el nuevo avast! FileRep le proporcionarán más protección que nunca. La interfaz de usuario ha sido mejorada para hacerla todavía más intuitiva, si aún así tiene problemas, puede obtener asistencia remota de cualquiera con una conexión a Internet, permitiéndole conectarle directamente a su ordenador. avast! Pro Antivirus está diseñado para usuarios domésticos, pequeñas oficinas y PYMES. Para grandes empresas y usuarios, recomendamos nuestros productos de gestión centralizada, también disponibles desde nuestra página web. Basado en el galardonado motor antivirus de avast!, avast! Pro Antivirus incorpora tecnología antispyware, certificada por los procesos de West Coast Lab s Checkmark, así como antirootkit y una gran capacidad de auto protección, pero ahora proporciona una exploración aún más rápida y capacidades de detección mejoradas. avast! Pro Antivirus 7.0 también incluye: Avast! SafeZone un escritorio limpio desde donde puede administrar sus transacciones sensibles en un entorno seguro. Escáner de la línea de comandos le permite ejecutar análisis incluso antes de que su sistema se haya iniciado. Como todos los productos antivirus avast! 7.0, avast! Pro Antivirus 7.0 está basado en varios escudos en tiempo real que supervisan continuamente su correo electrónico y sus conexiones a Internet, comprobando los archivos de su equipo al abrirse o cerrarse. Una vez instalado, avast! se ejecuta silenciosamente en segundo plano para proteger su equipo contra todas las formas de malware conocidas. Si todo funciona correctamente, no necesitará hacer nada más - Sólo instálelo y olvídese de las preocupaciones! Más ayuda Esta Guía de Inicio Rápido sólo pretende dar una pequeña descripción del programa y de sus características principales. No se trata de una guía de usuario exhaustiva. Para una información más detallada del programa y de la configuración, puede acceder a Ayuda a través de la interfaz de usuario del programa, o simplemente, presionando la tecla F1 para visualizar el archivo de ayuda correspondiente a la pantalla en la que se encuentre. Si experimenta cualquier dificultad con su programa avast! antivirus que no pueda resolver después de leer este manual o la ayuda incluida en el programa, le recomendamos que busque la respuesta en el Centro de Soporte de nuestra página web en http://support.avast.com En la sección Base de Conocimiento, puede encontrar la respuesta a algunas de las preguntas más frecuentes (FAQs) 3
También puede utilizar los Foros de Soporte de avast! Aquí puede interactuar con otros usuarios de avast! que podrían haber experimentado el mismo problema y haber encontrado ya la solución. Necesitará registrarse para usar el foro, pero es un proceso rápido y sencillo. Para registrarse y usar el foro, vaya a http://forum.avast.com/ Si aún así no encuentra una solución a su problema, puede "Enviar un ticket" a nuestro equipo de soporte. De nuevo deberá registrarse para poder hacerlo y, cuando nos escriba, por favor, incluya la mayor cantidad de información posible para que podamos ayudarle. Cómo instalar avast! Pro Antivirus 7.0 Las siguientes páginas describen cómo descargar e instalar avast! Pro Antivirus 7.0 en su equipo y cómo comenzar a utilizar el programa una vez que el proceso de descarga e instalación haya sido completado. El programa se puede descargar y utilizar gratuitamente durante un periodo de prueba de 30 días, después del cual es necesario adquirir una licencia. Las imágenes mostradas en las siguientes páginas corresponden a una instalación realizada en Windows XP y pueden ser ligeramente distintas en otras versiones de Windows. Los requisitos mínimos del sistema recomendados para instalar y ejecutar avast! Pro Antivirus 7.0 son: Microsoft Windows 2000 Professional Service Pack 4 o Microsoft Windows XP Service Pack 2 o superior (cualquier edición, 32 bits o 64 bits), Microsoft Windows Vista (cualquier edición, 32 bits o 64 bits) o Microsoft Windows 7 (cualquier edición, 32 bits o 64 bits). S.O windows con procesador Intel Pentium III compatible o superior (depende de los requisitos de la versión utilizada del sistema operativo y otro software de tercero instalado). 256 MB RAM o superior (depende de los requisitos de la versión utilizada del sistema operativo y otro software de terceros instalado). 250 MB de espacio libre en el disco duro (para descargar e instalar) o 300 MB si elige instalar también Google Chrome. Conexión a Internet (para descargar y registrar el producto, actualizaciones automáticas del programa y de las bases de datos de virus). Óptima resolución estándar de pantalla no inferior a 1024 x 768 píxeles. Por favor, tenga cuenta que este producto no puede ser instalado en un sistema operativo para servidor (Windows NT/2000/2003/2008 Server). 4
Paso 1. Descargue avast! Pro antivirus 7.0 desde www.avast.com Es muy recomendable cerrar cualquier otro programa de Windows antes de empezar la descarga. Haga clic en "Descargar" y después en "Descargar programa" y seleccione avast! Pro Antivirus. Si está utilizando Internet Explorer como navegador web, podrá ver en pantalla la ventana que se muestra a continuación: Al pulsar Ejecutar o Guardar comenzará la descarga del archivo de instalación en su equipo. Si hace clic en Ejecutar, avast! Pro Antivirus 7.0 se instalará en su equipo inmediatamente después de que el archivo de instalación se haya descargado. En otros navegadores web, quizá sólo tenga la opción de Guardar el archivo. Al seleccionar Guardar el programa se descargará y guardará en su equipo, pero avast! no se instalará en ese momento. Para completar el proceso de instalación será necesario ejecutar el archivo de instalación, así que, recuerde dónde lo ha guardado! 5
Paso 2. Instale avast! Pro Antivirus 7.0 en su ordenador Para instalar avast! Pro Antivirus 7.0 en su equipo, debe ejecutar el archivo de instalación. Cuando ejecute este archivo (seleccionando Ejecutar como hemos descrito arriba, o haciendo doble clic en el archivo guardado en el equipo), se mostrará la siguiente pantalla: Haciendo clic de nuevo en Ejecutar accederá a la pantalla de instalación de avast! En la esquina superior derecha, puede seleccionar el idioma deseado para la instalación. Después puede elegir el tipo de instalación. Para la mayoría de los usuarios, se recomienda "Instalación Express", si bien, en el caso de que tenga otro software de seguridad ya instalado en su equipo, debería seleccionar "Instalación Compatible" lo que debería evitar que se produzcan problemas de incompatibilidad. También existe una opción de "Instalación Personalizada" para usuarios más avanzados que le permite adaptar la instalación con acuerdo a sus necesidades específicas, por ejemplo, puede seleccionar qué componentes desea instalar. 6
En el siguiente paso tiene la opción de utilizar el programa en modo de prueba o insertar una licencia válida: Si desea utilizar el programa en modo de prueba, necesita estar conectado a internet como la licencia de prueba se descargarán automáticamente durante la instalación. Entonces podrá familiarizarse con el programa por un período de prueba de 30 días, sin embargo tendrá que insertar una licencia completa válida para continuar utilizando el programa tras el período de prueba de 30 días, consulte la siguiente página. Si ya ha adquirido una licencia y guardados en su equipo, utilice el botón "Examinar" para localizar el archivo de licencia en su equipo. Haga clic en él para seleccionarlo y, a continuación, haga clic en "Abrir" y el archivo de licencia serán insertados automáticamente. Ahora puede utilizar el programa para la duración de su licencia. Si compró su antivirus avast con un código de activación, puede introducirlo aquí para activar su licencia. Si aún posee una licencia de avast Professional Edition versión 4.x, puede insertar aquí y se convertirá en una nueva licencia para la versión 7.0 Haga clic en "Siguiente" para continuar. 7
Cuando la instalación esté completa avast llevará a cabo un rápido análisis del equipo para comprobar que todo está bien. La pantalla final debe confirmar que la instalación de avast! se ha completado correctamente. Haga clic en "Finalizar". En el escritorio, debería ver ahora el icono de avast! y la bola naranja de avast! en la bandeja del sistema (junto al reloj) Si utiliza Windows Vista o posterior, con la opción de la barra lateral, también verá el icono de avast en la barra lateral Éste le indica el estado actual de su programa avast y puede usted arrastrar y soltar archivos en el icono de avast si desea analizarlos. 8
Primeros pasos El programa puede ser usado gratuitamente durante un periodo de prueba de 30 días. Sin embargo, si desea continuar utilizando el programa después del periodo de prueba, es necesario comprar una licencia que deberá insertar en el programa para activarlo. Las licencias para avast! Pro Antivirus se pueden adquirir para 1, 2 ó 3 años. Puede comprar una licencia para proteger sólo un equipo, o paquetes de 3, 5, ó 10 licencias que le permiten proteger múltiples equipos en su casa o PYME. Para grandes redes o usuarios corporativos, recomendamos nuestros productos de gestión centralizada que proporcionan administración central de todos los equipos en la red. Puede encontrar más información sobre nuestros productos de gestión centralizada en nuestra página www.avast.com Para adquirir una licencia, visite www.avast.com y haga clic en Productos en la parte superior de la pantalla. Después haga clic en "Soluciones para escritorio" y seleccione la cantidad, tipo y duración de licencias que desea adquirir. Después de recibir su archivo de licencia, sólo tiene que hacer doble clic para abrirlo y será introducido en el programa de forma automática. O también puede guardar el archivo en su equipo, abrir el interfaz de avast! y hacer clic en la pestaña de Mantenimiento. Después haga clic en "Suscripción" y luego en Introducir archivo de licencia. 9
Se abrirá una nueva ventana en la que podrá buscar la ubicación del archivo de licencia en su equipo. Una vez que lo haya localizado, haga doble clic en él y se insertará en el programa. Si ha adquirido una licencia para proteger varios equipos, deberá realizar este proceso en cada máquina donde avast! esté instalado. Por ejemplo, reenviando el correo electrónico con el fichero de licencia adjuntado a cada usuario, o guardando el fichero de licencia en una carpeta compartida de red, un dispositivo USB, etc. Una vez insertada la licencia, continuará recibiendo automáticamente las actualizaciones que le permitirán estar protegido contra las últimas amenazas. 10
Utilizando el Programa Al abrir la interfaz de usuario del programa, podrá ver el estado actual de seguridad de su equipo. Normalmente, la ventana debería mostrar el siguiente aspecto: Haciendo clic en Mostrar detalles puede obtener más información sobre el estado actual del programa y de la base de datos de virus. Escudos en tiempo real Como su nombre sugiere, los escudos en tiempo real protegen su equipo contra amenazas en tiempo real, es decir, en el momento en que son detectadas, por lo que normalmente debería poder ver la palabra Activado. Si alguno de los escudos está apagado, el estado debería mostrarse como Desactivado. Para encenderlos otra vez, haga clic en Activar. Versión de la base de datos de virus Indica la versión actual de la base de datos de virus. Ésta se actualiza automáticamente por defecto. Sin embargo, si desea comprobar que la base de datos de virus está actualizada, puede hacer clic en Actualizar, en la pestaña de Mantenimiento, y elegir si se debe actualizar el motor y la base de datos de virus o también el programa. Versión del programa Le indica la versión actual del programa. Para asegurarse de tener la última actualización, haga clic en Actualizar Actualización automática de las definiciones Normalmente debería estar Activado. Lo que asegurará que sus definiciones de virus se actualizan automáticamente siempre que esté conectado a Internet. Para activar esta función o desactivarla, haga clic en "Cambiar" Se recomienda que la opción motor y definiciones esté configurada en "Actualización automática". 11
Si la ventana principal aparece como la mostrada abajo, significa que la base de datos de virus no está actualizada o que uno o varios de los escudos en tiempo real pueden estar apagados. Puede solucionar este problema haciendo clic en Arreglar Ahora. Inseguro significa que todos los escudos en tiempo real están desactivados. Use el botón Arreglar ahora para activar todos los escudos y que el equipo quede plenamente protegido o utilice las flechas a la derecha de la pantalla para activarlos individualmente. 12
Asistencia remota La herramienta de asistencia remota le permite darle acceso a su ordenador a otra persona. Esto puede ser útil si tiene algún problema y desea que otra persona tome el control de su equipo para resolverlo. Si necesita pedir ayuda a otra persona, haga clic en "Permitir Control Remoto". Avast! generará un código que tendrá que facilitar a la persona que le va a ayudar. Para comunicar el código a la otra persona, por favor, utilice el teléfono, el e-mail o el chat. Enviando el código está permitiendo el acceso remoto a su equipo a otra persona. Una vez que la otra persona tome el control, el cuadro de diálogo desaparecerá automáticamente. Si es usted quien va a proporcionar la asistencia remota, haga clic en "Equipo de control remoto". Introduzca el código que ha recibido de la persona que necesita asistencia, después haga clic en el botón "Conectar". Cuando se haya establecido la conexión, este cuadro de diálogo desaparecerá y se mostrará la ventana del equipo remoto. Para cerrar la conexión, haga clic en el siguiente enlace o presione las teclas Alt+Shift+End. 13
Soporte Avast Si tiene algún problema que no puede resolver, existe una característica en avast que le permitirá generar un paquete de datos para ayudar a nuestros ingenieros de soporte a solucionar el problema. En la pestaña de "Mantenimiento", elija "Soporte", se abrirá la siguiente ventana: Puede seleccionar la información a incluir en el paquete pero, como mínimo, se recomienda incluir la información básica y los archivos log, después haga clic en "Generar ahora!" El paquete de datos generado se guardará en una carpeta especial en su ordenador y podrá ser enviada por email al equipo de soporte de avast! También puede generar "Minidumps" o "Dumps completos" lo que incluye información más exhaustiva sobre su sistema y, por tanto, de mayor tamaño Estos archivos son demasiado grandes para ser enviados por email y necesitarán de otras herramientas para la transferencia de archivos. Por lo tanto, los minidumps o dumps completos deberían generarse sólo si son solicitados por el equipo de soporte de avast! u otra persona que le proporcione asistencia técnica. 14
Icono de Avast en la bandeja del sistema El icono de avast! de color naranja situado en la bandeja del sistema puede ser usado para acceder a varias opciones sin necesidad de abrir la interfaz principal de usuario. Si hace clic con el botón derecho del ratón sobre el icono de avas! aparecerá un menú, tal y como se muestra abajo. Puede elegir abrir la interfaz principal y utilizar el programa de forma normal o seleccionar cualquiera de las otras opciones directamente del menú. Seleccionando "Control de los escudos de avast!" puede desactivar todos los escudos de forma permanente o durante un periodo de tiempo determinado. Si se activa la opción "Modo silencioso/de juego", avast! se ejecutará automáticamente en el modo silencioso si se está ejecutando una aplicación a pantalla completa. Esto significa que sus juegos o cualquier otra aplicación a pantalla completa no se interrumpirá con ventanas emergentes u otros mensajes. También puede cambiar desde aquí a avast! SafeZone. Si selecciona "Actualizar", puede elegir actualizar el programa o únicamente el motor y la base de datos de virus. También puede elegir mostrar el último mensaje emergente o, haciendo clic en "Información sobre la suscripción", puede ver el estado actual de su registro o insertar una nueva licencia. Finalmente, haciendo clic en "Acerca de avast!", puede ver información general sobre su aplicación de seguridad avast! 15
Más información sobre los escudos en tiempo real. Los escudos en tiempo real son la parte más importante del programa, ya que están trabajando continuamente para prevenir infecciones en su equipo. Supervisan toda la actividad del equipo y verifican todos los programas y archivos en tiempo real, es decir, en el momento en que el programa comienza o cuando un archivo es abierto o cerrado. Normalmente, los escudos en tiempo real comienzan a funcionar cuando el equipo arranca. La presencia del icono naranja de avast! en la esquina inferior derecha de la pantalla de su equipo indica que los escudos en tiempo real están funcionando. Cualquiera de los escudos puede ser desactivado en cualquier momento, aunque no es recomendable, puesto que el nivel protección se verá reducido. avast! antivirus 7.0 contiene los siguientes escudos en tiempo real: Escudo del Sistema de Archivos - Analiza cualquier programa en el momento en que se inicia, así como otros archivos cuando se abren o se cierran. Si se detecta algo sospechoso, el escudo del sistema de archivos impide al programa iniciarse o que el archivo sea abierto para impedir que se cause cualquier daño al equipo o a los datos. Escudo de Correo Electrónico- Analiza el correo electrónico entrante y saliente y evita que cualquier mensaje que contenga una posible infección sea enviado o recibido. Escudo Web protege al equipo de los virus mientras se usa Internet (navegación, descargas de archivos, etc.) y puede bloquear el acceso a páginas web infectadas. Si se detecta un virus mientras se está descargando un archivo de Internet, la descarga será detenida para impedir que la infección alcance al equipo. Escudo de P2P - Analiza los archivos descargados mediante programas "peer-to-peer" (programas para compartir archivos). 16
Escudo de Mensajería Instantánea verifica archivos descargados por programas de mensajería instantánea o chat. Escudo de Red supervisa toda la actividad de la red y bloquea cualquier amenaza que se detecta en esta. También bloquea el acceso a web maliciosas conocidas. Escudo de comportamiento supervisa toda la actividad en su equipo, detecta y bloquea cualquier actividad inusual que pueda indicar la presencia de malware. Esto se hace supervisando continuamente los puntos de entrada del equipo y usando sensores especiales para identificar cualquier cosa sospechosa. Escudo de script - monitorea todas las secuencias de comandos que traten de ejecutarse en su equipo, incluso si el script se ejecuta remotamente, por ejemplo, mientras se navega por internet o localmente por abrir un archivo en el equipo. Servicios en la Nube de Avast Con los servicios de avast! en la nube, puede beneficiarse de la comunidad global avast! CommunityIQ network, que aporta información sobre posibles archivos sospechosos y permite detectar nuevas amenazas y neutralizarlas casi tan pronto como estas aparezcan. Actualizaciones por streaming (en tiempo real) Habilitando las actualizaciones por streaming, puede asegurarse de que las nuevas definiciones de virus son recibidas en tiempo real, en lugar de tener que esperar a la siguiente actualización programada. Al actualizarse continuamente la base de datos de virus, le proporcionará una mayor protección contra las amenazas más recientes. Servicios de Reputación Si esta opción está activada, avast! comprobará si un archivo es seguro incluso antes de abrirlo, buscando en su base de datos de archivos conocidos. Si un archivo se considera seguro o no, es determinado por la frecuencia de uso de dicho archivo por otros usuarios de avast! y por la antigüedad del mismo. 17
Virtualización de procesos (Sandbox) El avast! Sandbox le permite navegar por la web o ejecutar otra aplicación en un entorno completamente seguro. Esto es especialmente útil cuando visita webs de alto riesgo, ya sea accidental o deliberadamente, ya que la navegación está completamente recluida en sandbox, protegiendo de cualquier daño al equipo. El sandbox también se puede usar para ejecutar cualquier otra aplicación que considere sospechosa puede ejecutar el programa dentro del sandbox para determinar si es segura o no mientras está completamente protegido contra cualquier acción maliciosa que pudiese intentar realizar. Para ejecutar una aplicación o para navegar por Internet usando el sandbox, haga clic en Ejecutar un proceso virtualmente, busque el fichero en su equipo para encontrar la aplicación deseada, por ejemplo, Internet Explorer. El navegador y otras aplicaciones serán abiertas en ventanas especiales con el borde rojo, lo que indica que se están ejecutando dentro de Sandbox. En las Opciones Avanzadas, puede definir más aplicaciones que deben ejecutarse siempre en modo virtualizado y aplicaciones de confianza que nunca deben ser virtualizadas. En la pestaña de "Protección del navegador" puede especificar qué navegadores deben ejecutarse siempre en Sandbox para asegurarse de que está siempre protegido mientras navega por Internet. 18
Avast! lanzará una aplicación automáticamente en Sandbox si detecta algo sospechoso En la configuración de Autosandbox puede cambiar esta opción para que avast! le pregunte antes: En las opciones de configuración, AutoSandbox puede ser deshabilitado completamente o puede especificar qué archivos o aplicaciones no deben ser ejecutadas automáticamente en Sandbox. También puede ejecutar una aplicación en sandbox sin abrir la interfaz de usuario de avast! Haga clic en la aplicación que desa abrir con el botón derecho del ratón, con lo que se abrirá un menú contextual. Para ejecutar la aplicación dentro del sandbox, seleccione Ejecutar virtualmente y la aplicación se ejecutará en una ventana con el borde rojo. Para asegurarse de que la aplicación siempre se ejecute dentro del sandbox cada vez que comience, seleccione Siempre ejecutar virtualmente. Haciendo clic con el botón derecho en una aplicación que ya está dentro del sandbox abrirá un menú contextual como el de arriba a la derecha. La aplicación se podrá ejecutar una vez fuera del sandbox o se podrá mover fuera del sandbox completamente y se ejecutará en un entorno normal cada vez que se inicie. 19
Virtualización de procesos (SafeZone) avast! SafeZone es una característica de seguridad adicional que le permite navegar por la web en un ambiente privado y seguro, invisible para el resto del sistema. Por ejemplo, si realiza compras o transacciones bancarias en línea, u otras operaciones sensibles a la seguridad, puede estar seguro de que sus datos personales no pueden ser monitoreados mediante spyware o keyloggers. A diferencia de avast! Sandbox, cuya intención es mantener todo el contenido en su interior de modo que no pueda dañar el resto de su sistema, avast! SafeZone está diseñado para mantener todo lo demás fuera. Para abrir el escritorio SafeZone, vaya a la pestaña "Protección adicional", abra la pestaña "SafeZone" y pulse en "Cambiar a SafeZone" Al cambiar a SafeZone, el navegador web SafeZone se iniciará automáticamente. El navegador SafeZone es un navegador especial sin componentes adicionales, tales como "plug-ins" que, a menudo, se utilizan para distribuir spyware. Cuando haya terminado, haga clic en el menú Inicio y seleccione "Apagar SafeZone" para cerrar el navegador y volver al escritorio normal. La configuración del navegador y los archivos que haya descargado se guardarán automáticamente y estarán allí la próxima vez que lo abra. Si no desea guardar nada, haga clic en "Reiniciar SafeZone" y todo será eliminado. El contenido del SafeZone, incluyendo todos los ajustes del navegador, se restablecerán a su estado original. También puede hacer clic en "volver", en la barra de tareas (junto al reloj), para regresar al escritorio normal sin necesidad de cerrar el navegador web, pudiendo volver a él más tarde. 20
avast! WebRep Si elige la opción de instalar Google Chrome, avast! WebRep se instalará automáticamente durante la instalación de avast! antivirus. Puede ser desinstalado o instalado en cualquier navegador compatible abriendo la interfaz de avast! En la pestaña "Protección Adicional" seleccione "Protección del navegador" y haga clic en "Desinstalar" o "Instalar". Aquí puede ver también si su navegador web es compatible antes de instalarlo. si WebRep está instalado en su navegador, marque la casilla en opciones avanzadas para activarlo. WebRep está basado en la información recibida desde la comunidad global de avast!, relacionada con el contenido y seguridad de los sitios web visitados, para ayudar a mejor la experiencia de todos los usuarios. También usted puede contribuir "votando" sobre el contenido y la seguridad de los sitios web que visite. Cuando visite una página web, verá tres barras (rojas, amarillas o verdes) que indican cómo ha sido calificada. También verá este indicador junto a los resultados de sus búsquedas en alguno de los buscadores más habituales. 21
El color de estas barras indica si el sitio ha sido calificado como "bueno" (verde), "medio" (amarillo), o "malo" (rojo). El número de barras destacadas indican la fuerza de la calificación. Una, dos o tres barras destacadas representan una cantidad de votos pequeña, media o grande. Al hacer clic en el indicador de color, se abrirá una ventana donde verá más información sobre la votación realizada para el sitio web y podrá también emitir su voto. A la izquierda puede ver la calificación general. Bajo la calificación, puede ver los iconos que representan la categoría a la que pertenece el sitio. A la derecha, puede emitir su propio voto. Aquí puede ver una barra dividida en seis segmentos que puede utilizar para asignar una calificación más detallada al dominio. Bajo esta barra encontrará los iconos de las categorías. Haga clic en uno o más iconos para asignar la categoría correspondiente al sitio y haga clic en "votar" para enviar su calificación. Escáner de la línea de comandos El escáner de la línea de comandos le permite ejecutar manualmente un análisis de su equipo sin iniciar la interfaz de avast! e incluso antes de que el sistema operativo haya arrancado. El escáner de la línea de comandos utiliza el mismo motor de análisis de avast! para detectar infecciones potenciales de malware por lo que el resultado es el mismo que si se realiza un análisis desde la interfaz normal del programa. El escáner en línea de comandos de avast!, ashcmd.exe, se instala normalmente en el directorio C:\Archivos de Programa\AVAST Software\Avast. El análisis ejecutado desde la línea de comandos utiliza varios parámetros y conmutadores. Para ver una descripción de los parámetros, localice el archivo ashcmd y haga doble clic sobre él. Se abrirá una nueva ventana en la que se mostrará una serie de parámetros. Puede encontrar un listado de todos los parámetros en la Ayuda del programa avast! 22
Analizando el equipo de forma manual Para realizar un análisis manual del equipo, seleccione la pestaña Analizar el equipo. Esto abrirá la pantalla Analizar Ahora como se muestra abajo. avast! Pro Antivirus 7.0 incluye una serie de análisis predefinidos instalados por defecto. Análisis Rápido realiza un análisis sólo de la partición del sistema (generalmente la unidad C:\ de su equipo) y normalmente es suficiente para detectar la mayoría del malware. Por defecto sólo se analizan archivos con extensiones "peligrosas". P.ej. archivos con extensiones "exe", "com", "bat", etc Sólo se analizan aquellas partes del archivo al principio y al final del mismo donde se encuentran las infecciones normalmente. Análisis completo del sistema Realiza un análisis más detallado de todos los discos duros de su equipo. Por defecto, todos los ficheros son analizados de acuerdo con su contenido, en otras palabras, avast! Mira dentro de cada archivo para determinar qué tipo de fichero es y si debe ser analizado o no. El archivo completo es comprobado, no sólo aquellas partes del archivo del principio y del final donde las infecciones se encuentran normalmente. Este análisis es útil si sospecha que tiene alguna infección que no haya sido detectada por un análisis rápido. Análisis de Medios Extraibles - Analiza cualquier medio extraible que esté conectado a su ordenador. P.ej. memorias flash USB, discos duros externos, etc. Se analizarán los medios extraibles para detectar autoejecutables que puedan tratar de lanzar programas cuando el dispositivo esté conectado. Análisis de carpeta seleccionada esta opción le permite analizar sólo la carpeta seleccionada o múltiples carpetas. Para ejecutar uno de los análisis predefinidos ahora, simplemente haga clic en "Iniciar". O también puede hacer clic en Opciones para programar el análisis que será ejecutado de forma regular o sólo una vez en una fecha y hora determinada. Las otras pantallas de configuración pueden ser utilizadas para personalizar más los análisis. Haciendo clic en Crear análisis personalizado puede crear un nuevo análisis con todas las configuraciones requeridas. 23
Creando un análisis personalizado Haciendo clic en el botón Crear un análisis personalizado, puede definir un análisis completamente nuevo con sus propios parámetros. Se abrirá una nueva ventana donde puede introducir el nombre para el nuevo análisis y especificar qué partes de su equipo y qué tipo de archivos deben ser analizados. Por defecto, el área a ser analizada se establece en Todos los discos duros. Para seleccionar una nueva área a ser analizada, sólo tiene que abrir el menú desplegable y seleccionar el área adicional. Para eliminar un área, haga clic en ella una vez y luego clic en eliminar. También puede especificar cómo avast! debe reconocer archivos potencialmente sospechosos que deben ser analizados, ya sea seleccionando la extensión del archivo o seleccionando el contenido actual: Contenido si está seleccionado, avast examinará el interior de cada archivo para determinar qué tipo de archivo es y si debe ser analizado. Nombre de la extensión si esta opciónestá seleccionada, sólo se analizarán archivos con extensiones como exe, com, bat, etc. En esta página, puede acceder a otras opciones de análisis, por ejemplo, si desea programar un análisis periódico o sólo uno a una hora determinada. Puede excluir carpetas o archivos específicos de ser analizados, y definir qué acción se debe tomar en caso de que se detecte un virus: por ejemplo, borrar el archivo o moverlo automáticamente al baúl de virus. Puede crear un informe de los archivos que han sido analizados y cualquier error que haya ocurrido durante el análisis. Las otras configuraciones se pueden usar para ajustar la velocidad y profundidad del análisis. 24
Qué hacer si se detecta un virus Al final del análisis, si el programa ha detectado un fichero sospechoso, se mostrará el mensaje Amenaza detectada como se muestra en la siguiente imagen: Para ver más información sobre el archivo sospechoso y las opciones disponibles, haga clic en Mostrar Resultados. Verá una lista de los archivos que avast! considera sospechosos y podrá especificar qué acción tomar con respecto a cada uno de ellos: Eliminar, Mover al baúl de virus, etc. Una vez que haya especificado la acción a realizar, haga clic en Aplicar. La OPCIÓN RECOMENDADA es mover el archivo al Baúl de Virus. Se trata de un área especial de cuarentena que puede ser utilizada para almacenar archivos infectados o sospechosos hasta que decida si es seguro eliminarlos. Los archivos almacenados aquí no pueden causar daños a otros archivos en su equipo. También es posible repararlos aquí antes de moverlos a su ubicación original. Por defecto, los archivos sospechosos detectados por los escudos en tiempo real se moverán al baúl de virus automáticamente. Puede volver a ver los resultados de los análisis en cualquier momento abriendo la sección Informes de Análisis y luego seleccionando el análisis que desea revisar. 25
Manteniendo avast! al día Cualquier antivirus es tan bueno como lo es su base de datos de definiciones de virus conocidos. Ésta es la que el programa utiliza para identificar amenazas para su PC, por eso es tan importante asegurarse de que las definiciones de virus se actualizan regularmente. Por defecto, avast! está configurado para actualizar tanto el motor como la base de datos de virus automáticamente cada vez que existe una nueva versión disponible. Para verificar que las actualizaciones del motor y la base de datos de virus están configurados como Actualización automática Haga clic en Opciones y después en Actualizaciones. En la pestaña de Mantenimiento, si hace clic en Actualizar, podrá comprobar las versiones actuales tanto del motor y de la base de datos de virus como del programa. El motor es la parte del programa que analiza el equipo en busca de amenazas potenciales basándose en la base de datos de virus. El programa es lo que puede ver la interfaz de usuario que es utilizada para controlar lo que el programa hace. Puede actualizar manualmente cualquiera de ellos haciendo clic en la flecha verde. Si hace clic en Actualizar el programa, se actualizarán tanto el programa como el motor y la base de datos de virus. 26
Actualizando a avast! Internet Security Actualizando a avast! Internet Security, dispondrá de la protección añadida de un filtro antispam que le dará más control sobre sus correos electrónicos, y un cortafuegos incorporado para añadir protección contra hackers y otras amenazas, mientras navega por Internet. Si utiliza su equipo para banca electrónica, compras u otras transacciones, un cortafuegos es esencial para prevenir accesos no autorizados a información personal y financiera. Actualizarse a avast! Internet Security no puede ser más fácil. Simplemente decida si desea adquirir una licencia para 1, 2 ó 3 años y visite nuestra web, (www.avast.com) donde puede comprar su licencia. Una vez realizada la compra, recibirá un correo electrónico con su archivo de licencia adjunto. Sólo tiene que hacer doble clic sobre él para activar su nueva licencia y el programa se actualizará automáticamente. Es así de sencillo no necesitará desinstalar su programa actual, sólo insertar su nueva licencia y se actualizará a avast! Internet Security inmediatamente. O también puede guardar su archivo de licencia en su equipo (o en un recurso compartido si ha comprado una licencia para proteger más de un equipo) e insertarla manualmente en el programa como se describe en la sección Primeros pasos. Tan pronto como su nuevo archivo de licencia sea introducido, podrá comenzar a disfrutar de los beneficios de añadir control a sus correos electrónicos que le proporciona el filtro antispam de avast!, y la seguridad adicional proporcionada por el cortafuegos de avast! 27
Gracias por elegir avast! 28