iéxito! Consejos para las pequeñas empresas Herramientas del Internet para negocios (Módulo 1): Reduciendo costos. 1
Fast Forward New Mexico Conectándole a un mundo de oportunidades 2
Fast Forward New Mexico Fast Forward es generosamente apoyado por: American Recovery and Reinvestment Act (ARRA) Broadband Technologies Opportunities Program (BTOP) 3
Proponentes Fast Forward es generosamente apoyado por: 4
Socios 5
Currículo y derechos del autor de la materia Las materias del currículo son la propiedad de la biblioteca del estado de Nuevo México y son protegidos por un Creative Commons Attribution Non Commercial/No Derivatives License. No se puede cambiar estas materias ni usar las para propuestos comerciales sin el permiso escrito del propietario de cada uno de los derechos concretos de propiedad intelectual que componen el copyright. Educadores se pueden bajar, usar, y compartir estas materias en la forma actual encontrado en los siguientes cuadros. Para más información sobre la licencia del copyright por favor visita http://www.creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0 6
Cursos ofrecidos por Fast Forward Nivel I Habilidades Básicas de Computación Introducción al Internet Seleccionar, Instalar, y Mantener una Computadora 7
Cursos ofrecidos por Fast Forward Clases para el éxito de las pequeñas empresas (Cada módulo consiste de 6 horas) Herramientas del Internet para negocios (Módulo 1) Herramientas del Internet para negocios (Módulo 2) Los medios de comunicación de marketing social (Módulo 3) Los medios de comunicación de marketing social (Módulo 4) 8
Introducción Detalles de la clase Horario de la clase o Próxima reunión o Estudio individual Introducciones de estudiantes Introducciones del profesor 9
Componentes de este curso Lectura y discusión Demostración del profesor Ud. lo hace o visita el lugar designado
Componentes de este curso Hora 1: Introducciones, conceptos, términos, herramientas Descanso Hora 2: Demostraciones y herramientas Descanso Hora 3: Más herramientas y exploraciones de laboratorio Laboratorio opcional (afuera de esta clase) Una nota sobre el paso del curso Una nota sobre amabilidad
Reglas Básicas Hacer muchas preguntas Imprima muchos botones Hacer click en muchos lugares Y, lo más importante, por favor divertirse!!!
Cuestionario Por favor rellenar nuestro cuestionario 13
Las metas para la clase de hoy Discutir los benéficos y dificultades de hacer marketing en línea Como manejar nombres de usuario y contraseñas Aprender sobre rentabilidad Iniciar o actualizar su Mapa de Negocios Crear una cuenta de Gmail y usarlo para conectarse efectivamente con clientes Aprender información financiera básica para las pequeñas empresas incluyendo: planificación financiera, contabilidad, recursos financieras Crear una hoja básica de cálculo en Excel incluyendo contactos y sus direcciones electrónicas 14
Estructura de la clase Estructura o Elementos básicos de negocios Planificación Finanzas y contabilidad Operaciones Contratación Marketing y Ventas 15
Consejos y trucos Gestión de contraseñas o Lo mismo por todo menos los de banca y contabilidad o Cámbialos cada 4-6 semanas o No escoja recordar o remember en computadoras públicas Varias pestañas (tabs) o Moviendo entre varias ahorra tiempo Right Clicking (o el botón derecho del ratón) o Atajo menús
Terminología Broadband Internet o en línea World Wide Web Web 2.0 Cloud computing Mapa de negocios Contabilidad Teneduría de libros Información financiera Operaciones Redes sociales (Social Networking) 18
Objetivo fundamental de una empresa Que es rentabilidad? Es la capacidad de su negocio para generar más ventas de dólares que el costo de los gastos de funcionamiento Cuáles son las tres maneras en que puede aumentar rentabilidad? o Disminuir gastos Herramientas del Internet para negocios (Módulo 1) o Aumentar ventas- Herramientas del Internet para negocios (Módulo 2) o Configuración de sus precios Herramientas del Internet para negocios (Módulo 2) 19
Margen de beneficio Margen de beneficio Margen de beneficio (Aumentación de ventas) Margen de beneficio (Disminución de costos) 20
Beneficio: definido Visita www.wikipedia.com o Busca el termino beneficio 21
Las principales áreas de negocio Contabilidad y Finanzas Operaciones Planning Herramientas del Internet para negocios (Módulo 1 y 2) Marketing y Ventas Gestión y Contratación
Usando las herramientas de Internet para su empresa: los beneficios Bajo costo de comunicaciones (de larga distancia, programación) Mayor visibilidad de su negocio Aumentación de movilidad, acceso a datos, y más posibilidad por intercambio Colaboración Rapidez de comunicación 23
Usando las herramientas de Internet para su empresa: dificultades Broadband o acceso a Internet de alta velocidad La tecnología evoluciona rápidamente aprendizaje toma tiempo Algunos herramientas que se encuentra en líneas puedan ser costosos para trabajar y mantener Gratis no siempre significa mejor 24
Planificación de negocios Que es un plan de negocios? o Es un mapa que define su negocio, ayuda a identificar objetivos, y establece la dirección de su negocio. Este mapa tiene el fin de ayudarle alcanzar sus metas. o Una herramienta que atrae prestamos e inversiones. 25
Planificación continuado Por que necesito un plan? o Ahorra tiempo y dinero porque le ayuda evitar errores o inversionistas y prestamistas lo requieren Si ya tengo plan, por que debo considerar actualizando lo? o Es importante revisar sus objetivos para asegurarse que Ud. esta siguiendo en la dirección apropiada o Sus objetivos pueden haber cambiado y talvez se necesita revisar y actualizar su plan o Se necesita integrar ventas en línea y estrategias de marketing en su plan 26
Componentes de su plan de negocios Resumen ejecutivo 2 páginas Descripción del negocio & visión 1 página o Descripción del servicio o producto Marcado objetivo 3 páginas o Objetivo segmento de clientes o Canales de comunicación o Competición (piensa en soluciones) Estrategia de marketing y ventas 2 páginas Organización y gestión 1 página Plan financiero y de datos 3 páginas o Flujo de efectivo o El punto de equilibrio 27
Recursos para ayudar les con su proceso se planificación Recursos en línea o www.sba.gov o www.score.org o www.bplans.com Recursos locales o ACCION o WESST 28
Planificación dirigido a la gente creativa. http://www.rightbrainbusinessplan.com/courses/ 29
Crear una cuneta de gmail 1.) www.google.com 2.) gmail 3.) crear cuenta (create account) 30
Mandar un mensaje electrónico a: @gmail.com 31
Firmas de e-mail como herramientas de marketing En gmail, seleccionar, Settings Escoger el botón para prender esta opción Añada el nombre de su compañía o la línea de etiquetas Añada un hyperlink. Simplemente seleccionar el dirección electrónico y hacer click con el botón derecho del ratón. 32
Adjuntos de e-mail En gmail, escoja Compose Donde dice To pon el dirección electrónico de su vecino de clase Añadir un sujeto Hacer click donde dice Attach a file 35
i Descanso! 38
Esquema del clase Introducción Planificación Finanzas y contabilidad Operaciones Contratación 39
Finanza definido Información financiera le ayuda: o Averiguar el precio de su producto o Reconocer si esta ganando o perdiendo dinero o Saber su flujo de caja o Trabajar con banqueros e inversionistas o Hacer decisiones informados relacionados a su negocio 40
Planificación financiera Para empezar un negocio se necesita entender cuáles van a ser los requisitos iniciales en términos de dinero. Calcular: o costos de inicio (de una sola vez) o Capital de trabajo (working capital) 12-24 meses o una reserva 41
Terminología Capital inicial recursos necesarios para el lanzamiento Punto de equilibrio cuando los ingresos superan los costos Flujo de efectivo el movimiento de dinero dentro y fuera de su negocio. Declaración de pérdidas y ganancias añade los ingresos y resta los gastos de funcionamiento, dejando los beneficios. Mide los resultados de operaciones sobre un dicho periodo de tiempo. 42
Teneduría de libros versus Contabilidad Teneduría de libros-registro sistemático de los importes, fechas y fuentes de cada uno de los ingresos y gastos de transacciones Contabilidad - la vista más grande. Es el sistema que registra los datos, incluyendo: personas y los archivos de la historia del transacción. También toma la información que obtiene del proceso de la teneduría de los libros. Utiliza esa información para analizar los resultados del negocio. 43
Tipos de programas informáticos de contabilidad que se puede encontrar en línea Simple Chequera Electrónica - www.quicken.com, www.outright.com http://www.youtube.com/watch?v=by6zhk5igoa Básico o Nómina, cuentas por cobrar, sistema de inventario básico www.quickbooksonline.com Estándar o Pista auditoria, varios usuarios www.peachtree.com, www.quickbooksonline.com (Quick Books Pro) Avanzado o Adquiridos en módulos, informes financiaros, cuesta de trabajo www.greatplains.com 44
Recursos para financiar su negocio Ahorros personales Familia y amigos Línea de crédito del banco Préstamo Commercial/ Préstamo para pequeñas empresas Socios y clientes estratégicos Visita estos sitios: o www.accionnm.org o www.wesst.org o www.financenewmexico.org o www.nmsbdc.org 45
Crear una hoja de cálculos en excel Hacer click en el icono de start Todos los programas (all programs) Desplaza y selecciona excel
Demostración: Excel para análisis de costos
Laboratorio de descubrimiento Email Avanzado o Reenviar un Email, crear un respuesta automática de vacación, cambiar la letra (font) o Adjuntos de Email o Bajando contactos de email incluyendo direcciones Usando Excel Los costos iniciales Ventas (ingresos) Proyecciones Flujo de efectivo Análisis del punto de equilibrio 49
i Nos vemos mañana! 50
iéxito! Consejos para las pequeñas empresas Herramientas del Internet para negocios (Módulo 1): Conceptos y herramientas fundamentales. 51
Fast Forward New Mexico Conectándole a un mundo de oportunidades 52
Componentes de este curso Lectura y discusión Demostración del profesor Ud. lo hace o visita el lugar designado
Componentes de este curso Hora 1: Introducciones, conceptos, términos, herramientas Descanso Hora 2: Demostraciones y herramientas Descanso Hora 3: Más herramientas y exploraciones de laboratorio Laboratorio opcional (afuera de esta clase) Una nota sobre el paso del curso Una nota sobre amabilidad
Reglas Básicas Hacer muchas preguntas Imprima muchos botones Hacer click en muchas lugares Y, lo más importante, por favor divertirse!!!
Las metas para la clase de hoy Entender y usar La nube (the cloud) Aprender sobre como implementar operaciones eficientes con la ayuda de herramientas en línea Identificar los benéficos que puedan venir con el uso de adjuntos de gmail, google documentos, comunicaciones en línea, Excel, VoIP/Skype y backup en línea de sus datos
Concepto: Cloud Computing
Administración de archivos Fotos Adjuntos Google Facebook 1.) Bajar 2.) Salvar SAVE AS 1.)Examinar (Browse) 2.) Subir
Como editar documentos en la nube (cloud) Google Docs Constant Contact Página del web (website) Blogs (e.g., WordPress)
Google Docs Viven en la nube! Creación y edición de documentos Compartiendo documentos Calendarios: compartiendo/invitando
Creyendo y compartiendo documentos Crear, salvar, guardar, compartir usando herramientas del Internet que son gratis (parecidos a MS-Office) Ahorra tiempo al no tener que enviar de vuelta y vuelta cuando se realizan cambios y se puede editar en tiempo real (real time) o Presentación o Documento o Hoja de cálculo (Spreadsheet) www.google.com 61
Repaso: E-mail Entra su cuenta de g-mail Mandar un adjunto a su vecino
Documentos de Google (Google Docs) Entra su cuento de G-mail Escoger Documents
Todos los artículos (All Items)
Financiamiento inicial
Laboratorio de descubrimiento Email Avanzado o Reenviar un Email, crear un respuesta automática de vacación, cambiar la letra (font) o Adjuntos de Email o Bajando contactos de email incluyendo direcciones Usando Excel Los costos iniciales Ventas (ingresos) Proyecciones Flujo de efectivo Análisis del punto de equilibrio 66
Operaciones Introducción Planificación Finanzas y Contabilidad Operaciones Contratación 67
Operaciones Comunicación o Email o Google Docs o Calendario /agenda/ lista de cosas Para hacer o Skype Copia de datos (Data Back up) Manejando sus materias de marketing o Contractos, fotos, enlaces (links), video 68
Operaciones de eficiencia Ahorra tiempo Reduce costos
Calendario/agenda: cosas para hacer El calendario de Google es gratis Puede accesar lo por su cuenta de G-mail Se puede generar invitaciones para sus reuniones 70
Respaldar data Email un documento a si mismo Flash drive www.google.com Disco duro externo (External Hard Drive) Servicio de backup, en línea www.carbonite.com Almacenamiento de fotos www.picasa.com 71
Respaldar data Gmail o Abre el mensaje que les mandé o Bajar el adjunto nombrado respaldar data o Pasar unos minutos leyendo 72
i Descanso! 73
Herramientas en línea para comunicación Letra Fax Mail Fax Email Google Docs Teléfono Equipo Larga distancia Servicio VoIP (Skype) Agenda Semanal MS-Outlook Tener un reunión Calendario en línea con invitaciones electrónicas
VoIP Voz Sobre Internet Protocolo Le deja pasar por las compañías telefónicas Se puede llamar computadora a computadora sin cargos o se puede llamar computadora a teléfono por bajo coste Llamadas de video son gratis! 75
Equipo de VoIP Bajar el Software en su PC Micrófono Altavoz de computadora Tarjeta de sonido Conexión al Internet de alta velocidad Externo/webcam interior si deseas el opción de tener video 76
Gracias de Fast Forward New Mexico Agradecemos el tiempo que pasó con nosotros iesperamos ver les en nuestro próximo entrenamiento! 77