Porque la forma más fácil de comunicarte en el extranjero es con tu móvil ENTEL, cuando viajes, llévalo: COMO REALIZAR LLAMADAS Llamadas a red fija: + Código de país /código de área/ Nº de teléfono Ej.: Llamada a Santiago: + 56 2 25366XX Llamadas a celular: +/Código país/código de acceso/ Nº móvil de 8 dígitos Ej.: +56 9 9XXX XXXX +56 9 8XXX XXXX +56 9 7XXX XXXX COBERTURA Haz uso de este servicio en los países con los que Entel tiene acuerdos Roaming. Verifica la cobertura y frecuencia en la tabla Cobertura Roaming. PRESTAMO DE EQUIPO Para que puedas utilizar el servicio, requieres tener un equipo en la frecuencia correspondiente al país visitado. Si necesitas un equipo multibanda, ENTEL te facilita uno sin costo. Solicita el préstamo de un equipo en nuestro stand ubicado en el aeropuerto o en las sucursales de El Golf, Mac Iver, Las Condes y Manquehue Norte. RESCATE MENSAJES DESDE SU CASILLA DE VOZ 1.- Rescate Fácil Envía un mensaje de texto con la letra R al número 123, en instantes recibirás una llamada desde la casilla de voz que indicará como escuchar los mensajes. *aplica cargo de mensaje emitido y llamada recibida según zona.
2.- Rescate Tradicional Para escuchar los mensajes de tu casilla de voz desde el extranjero, llama al #123 o al número + 56 9 9 8230000 (*) y sigue las instrucciones de la grabación. Al solicitar la clave, ésta corresponderá a la utilizada en www.entel.cl Mi Entel. Si no tienes clave, obtenla fácilmente, antes de viajar, marcando *122# desde tu Entel o ingresa a www.entel.cl, selecciona Mi Entel y regístrate. *aplica cargo de llamada roaming emitida COBERTURA ROAMING (Voz y Mensajes de Texto) Verifica que tu equipo sea compatible con la frecuencia utilizada en el país de destino. Sudamérica y América Central Frecuencia Argentina, Colombia, Guatemala; Honduras, Paraguay, 850/1900 Bolivia, Nicaragua Uruguay 850/1800 Belice, Perú 1900 Brasil 900/1800 Costa Rica 1800 Guyana Francesa, Venezuela 900 Ecuador, Panamá 850 El Salvador 850/900/1900 Norteamérica Canadá, México 1900 EE.UU. 850/1900 Europa Georgia, Kosovo, Liechtenstein, Mónaco, Montenegro, 900/1800 Suecia, Suiza, Turquía, Ucrania Alemania, Andorra, Austria, Bélgica, Dinamarca, Estonia, 900/1800/2100 España, Escocia, Finlandia, Francia, Grecia, Holanda, Hungría, Inglaterra, Irlanda, Italia, Letonia, Luxemburgo, Montenegro, Polonia, Portugal, Rep. Checa, Eslovaquia, Rusia, Suecia, Suiza, Croacia, Lituania Noruega 900/1800/1900/2100 Guernsey, Macedonia, Chipre, Faroese Islands 900 Bulgaria, Islandia, Rumania, Serbia 900/2100 África Costa de Marfil, Egipto, Gabón, Marruecos, Rep.del Congo, Uganda, Madagascar, Rep. Centroafricana, Benin, Niger, Togo Burkina Faso 1800 Liberia, Nigeria, Sud África, Tanzania 900/1800 Asia 900 Afganistán, Arabia Saudita, China, Irak, Jordania, Malasia, Pakistán, Autoridad Palestina, Azerbiján, Armenia, 900
Uzbekistán Filipinas, Israel, Kuwait, Macao, Singapur, Sri Lanka, 900/1800 Tailandia, Taiwán, Indonesia, Kazakhastán, Dubai, India, Emiratos Árabes Tajikistan, 900/1800/1900 Japón 2100 Corea 2100 Caribe Antillas Francesas, 3urku, Cuba 900 Bermudas, Rep.Dominicana, Barbados 1900 Granadinas, 850/900/1800 Montserrat, St.Lucía, St.Vincent, Anguila, Antigua y Barbuda, 850 Dominica, Granada, 3urku&Caicos Islas Vírgenes, Puerto Rico, Islas Caimán, St. Kitts, 850/1900 Jamaica 900/1800/1900 Caribe 1800 Haití 850/900/1800/1900 Oceanía Australia 900/1800 Nueva Zelanda, Polinesia francesa-tahiti 900 *Para Corea y Japón, infórmate llamando al *101 ROAMING MULTIMEDIA Ahora podrás estar 100% comunicado desde el extranjero con todos los servicios multimedia de ENTEL y con la mejor cobertura internacional. Envía y recibe mensajes con fotos, audio y video. Navega en Internet y chatea. Accede a tu Microsoft Outlook Accede al portal WAP para encontrar toda la información que necesites. Descarga ringtones y juegos.
No importa en qué continente te encuentres, con BlackBerry de ENTEL podrás enviar y recibir e- mail, revisar archivos adjuntos, acceder a Internet y estar 100% comunicado gracias al roaming multimedia de ENTEL. Si eres viajero frecuente y necesitas estar conectado con tu oficina y otros contactos durante tu estadía en el extranjero, contrata las bolsas BlackBerry Roaming de Entel que te permiten revisar y enviar correos fuera de Chile sin preocuparte por cuánto pagarás. Bolsa BB Roaming 3MB con vigencia de 30 días y un precio de $9.990 que puedes contratar llamando al *119*300# o llamando al 103 a través de un ejecutivo. Plan BB Roaming 4 MB es una bolsa recurrente a un precio de $9.990 que puedes contratar llamando a 103 a través de un ejecutivo. Bolsas válidas sólo para tráfico en extranjero. El tráfico excedido se cobra a tarifas normales de roaming.
COBERTURA ROAMING MULTIMEDIA Para conocer operadores, servicios disponibles y tarifas; infórmate gratis, llamando desde tu móvil al *101 o en nuestro sitio: www.entel.cl Alemania Anguila Arabia Saudita Argentina Aruba Australia Austria Barbados Bélgica Bolivia Brasil Canadá Colombia China Chipre Croacia Cuba Dinamarca Ecuador El Salvador Emiratos Árabes Unidos Eslovaquia Eslovenia España EEUU Filipinas Finlandia Francia Georgia Granada Grecia Guatemala Holanda Hong Kong Hungría India Inglaterra Irlanda Islandia Islas Caimán Israel Italia Jamaica Japón Kazajstan Kosovo Liechteinstein Luxemburgo Malasia Macao México Noruega Pakistán Panamá Paraguay Perú Polonia Portugal R Dominicana R Checa Rumania Rusia Santa Lucía Serbia Singapur Sudáfrica Suecia Suiza Tailandia Taiwán Tajikistán Turquía Uruguay Ucrania Venezuela Cruceros MCP COBERTURA ROAMING 3.5G Navega con confianza ahora también con el Roaming 3.5G de Entel. Este nuevo servicio está habilitado para todos los clientes que posean un equipo 3.5G o computador con tarjeta de datos 3.5G y que viajen a los países donde ya tenemos acuerdo. Asegúrate de seleccionar la red con cobertura 3.5G en la sección Cambio de Equipo.
Actualmente, tenemos acuerdos disponibles en: AT&T (ex-cingular) EEUU Personal Argentina Claro Perú CSL Hong Kong Hutchinson Hong Kong Smartone Hong Kong Vodafone Hong Kong Cellcome Israel Orange España Vodafone España Vidafone Alemania Mobilkim A1 Austria Proximus Bélgica Sonera Finlandia Orange Francia SFR Francia Kpn Holanda Vodafone Holanda Vodafone Italia Telenor Noruega Vodafone - UK, Telia Sonera Suecia Vodacom Sud África * Para Roaming 3.5G rigen las tarifas Roaming Multimedia 5 zonas publicadas actualmente en nuestra Web. COBERTURA MARÍTIMA Entel ofrece a sus clientes el nuevo servicio de Roaming en Cruceros sin necesidad de arrendar un teléfono satelital y manteniendo las características del servicio roaming; es decir, mismo número y servicio automático. El servicio está disponible dentro del crucero y hasta que el barco llegue a puerto. Verifica los cruceros en los que podrás disfrutar de cobertura en www.entelpcs.cl/internacional
TARIFA MUNDIAL 5 ZONAS ROAMING PREPAGO Y CUENTA CONTROLADA En forma automática y manteniendo tu mismo número podrás usar los servicios de emisión y recepción de mensajería, recepción de llamadas y datos en todos los países y operadores con los que Entel cuenta con acuerdo comercial vigente. Además desde las redes Personal Argentina, Entel Bolivia, Vodafone UK, Vodafone España puedes emitir llamadas en forma directa de tu agenda a donde quieras.
En otras redes: 1. Marca *123* + Cód. País + Cód. Ciudad + Nº Destino# 2. Una vez hecho esto, te llegará un mensaje desde el 56999991123 que dirá Gracias, espere un momento sin costo para ti. 3. En unos momentos recibirás una llamada* desde el número al cual te querías comunicar.** *En Roaming este servicio se tasa a las tarifas de Prepago y Cuenta Controlada de emisión de voz ya sea un número destino fuera del país visitado o un número del mismo país visitado. **Este servicio no tiene costo adicional para el cliente que está en Chile. TARIFA PREPAGO Y CUENTA CONTROLADA * Infórmate sobre cobertura, condiciones y tarifas en www.entelpcs.cl/internacional o llamando gratis desde Chile al *101
MEDIOS DE RECARGA EN EL EXTRANJERO Desde tu Prepago Entel Tarjetas de crédito (Visa, MasterCard, Diners, Magna): Digita * 145* RUT Cliente* Clave Secreta Entel* Monto# (Este servicio requiere que te inscribas previamente, llamando al 301) Luego de adquirir tu Entel Ticket: Digita * 114* Nº Secreto de 12 Dígitos# Valores de Recarga: $3.500, $5.000, $10.000, $15.000. Consulta tu saldo en el extranjero digitando *103# Para más información acerca del servicio Roaming Prepago, llama desde tu móvil en Chile al *100. Importante Debes mantener saldo positivo tanto para enviar como para recibir mensajes de texto. Para los servicios Multimedia necesitas tener un saldo superior a $3.600. En caso de no lograr el envío de mensajes selecciona otra red móvil en forma manual directamente desde tu equipo. OPERADORES PREFERENTES Y CAMBIO DE RED Asegúrate de seleccionar la red preferente o la red con cobertura 3.5G Debes de seguir los siguientes pasos: Menú Configuración Configuración del Teléfono Seleccionar Red operador ELEGIR RED *Estos pasos pueden variar según marca y modelo del equipo
Los Operadores Internacionales Preferentes son los siguientes: País Argentina Bolivia Brasil Colombia Panamá Paraguay Uruguay Venezuela Operador Móvil Personal Entel TIM Tigo Cable & Wireless Personal Ancel Digicel *101: ASISTENCIA INTERNACIONAL Para información de cobertura actualizada, llama gratis desde Chile al *101. En el extranjero llama al *101 o al +56 2 450 40 25 (aplica cobro minuto emitido en roaming). Si te encuentras próximo a viajar te invitamos a retirar de nuestro stand del aeropuerto internacional, la guía de consulta de bolsillo, donde encontrarás toda la información de roaming que necesitas.