COVID-19. Acciones contra el. Edición especial N 4. Cruz Roja Colombiana. Cruz Roja Colombiana, Seccional Cundinamarca y Bogotá.

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Nacional de la Cruz Roja Colombiana Cruz Roja Colombiana Edición No. 4-29 de abril de 2020 Entrega de kits humanitarios a las personas en condición de vulnerabilidad. Cruz Roja Colombiana, Seccional Cundinamarca y Bogotá. Acciones contra el COVID-19 Edición especial N 4 1

Acciones contra el COVID-19 / Edición especial #YoDonoEnCasa La cuarta edición de este informe especial abarca las actividades realizadas en la última semana por la Sociedad Nacional de la Cruz Roja Colombiana en articulación con sus 32 Seccionales contra el COVID-19, evidenciando las acciones humanitarias generadas en la población vulnerable del territorio colombiano. 2

Sociedad Nacional de la Cruz Roja Colombiana Dra. Judith Carvajal de Álvarez Presidente Nacional de la Cruz Roja Colombiana Editorial Del 21 al 28 de abril seguimos adelante con las acciones que como Institución humanitaria hemos llevado a cabo para hacerle frente a esta pandemia, resaltando la gran importancia que ha tenido garantizar la seguridad de nuestros Voluntarios y colaboradores que siguen realizando programas que siguen realizando actividades contempladas en el plan de respuesta por COVID-19, permitiendo a la fecha beneficiar a mas de 60.000 personas en las lineas de Atención integral en Salud, Protección, Reducción del Riesgo, Medios de vida, Migración, Educación comunitaria y Fortalecimiento institucional. Nuestro rol como Junta Directiva, Presidencia y Dirección Ejecutiva Nacional es seguir emitiendo lineamientos, acompañando y asesorando permanentemente a todos los niveles para avanzar de la mejor manera como Institución humanitaria frente a esta actual emergencia sanitaria. Se firmó un Memorando de Entendimiento con el Programa Mundial de Alimentos PMA y la Cruz Roja Colombiana con énfasis en brindar asistencia humanitaria a los más vulnerables, con el fin de trabajar de manera articulada en esta emergencia sanitaria, donde es fundamental unir esfuerzos para hacerle frente a esta pandemia. 3

Acciones contra el COVID-19 / Edición especial Dra. Judith Carvajal de Álvarez Presidente Nacional de la Cruz Roja Colombiana Se realizó el evento oficial de entrega de la Unidad Móvil-Clínica Inteligente a la Cruz Roja Colombiana, liderado por el Presidente de la República de Colombia, Dr. Iván Duque Márquez y el Ministro de Salud, Dr. Fernando Ruiz Gómez, siendo donada por Siemens a Colombia con un costo total de 400 mil dólares, dotada con los equipos y elementos de más alta tecnología para brindar servicios de salud a madres gestantes, niños y niñas menores de 18 años que pertenezcan a la población migrante y vulnerable, pero que ahora se pondrá a disposición para atender la emergencia por el COVID 19. Esta entrega representa una oportunidad y a su vez una complacencia por haber elegido a la Cruz Roja Colombiana como la institución que operará este Unidad, basados en la experiencia y trayectoria que tenemos en el país. En conjunto con el Ministerio de Salud se estará realizando la priorización de las zonas donde se estará poniendo a disposición esta Clínica que llega para contrarrestar el impacto de esta pandemia. Se realizó reunión con los Directores de Voluntariado y Referentes de Salud Mental de las Seccionales, con una participación de 75 personas. En este espacio se pudieron socializar las decisiones más importantes que se han tomado para apoyar el trabajo que los voluntarios están desarrollando en el país y así mismo se generó un espacio para dar respuesta a sus mayores 4

Sociedad Nacional de la Cruz Roja Colombiana inquietudes en medio de la pandemia, siendo una preocupación las falencias en el aseguramiento de las actividades voluntarias en caso de que algún voluntario en ejercicio de la misión pudiese salir contagiado con el virus, para lo cual se está haciendo una gran incidencia con el Gobierno Nacional para lograr avanzar en su protección. Tuve la valiosa oportunidad de participar, junto con un equipo de expertos de la Cruz Roja Colombiana, en la segunda reunión virtual regional, con la participación de 15 Sociedades Nacionales, el Vicepresidente Mundial, Dr. Miguel Villaroel, el equipo de la Federación Internacional en las Américas en cabeza del Dr. Walter Cotte y el Comité Internacional de la Cruz Roja, siendo la oportunidad para presentar los avances que hemos tenido con cifras y resultados concretos en respuesta al COVID-19. Este escenario contribuye al análisis de contexto y al planteamiento de una visión que nos permita enfrentar los desafíos próximos que tendremos que seguir asumiendo en esta pandemia. Recibimos la notificación por parte de nuestra Sociedad Nacional hermana de la Cruz Roja Alemana, la aprobación del Proyecto para la asistencia Humanitaria a las personas afectadas por la crisis venezolana en Colombia, Ecuador y Perú, que tiene un valor de 3 millones de Euros, provenientes de la Dirección General de Ayuda Humanitaria y Protección Civil de la Comisión Europea ECHO, cuya partida para la implementación por parte de la Cruz Roja Colombiana será de 8.700 millones para un periodo de ejecución de 15 meses en los departamentos de Atlántico, Guajira, Guainía, Norte de Santander y Santander. Esto nos permitirá seguir desarrollando actividades relacionadas con la emergencia ocasionada por la pandemia del COVID19. Agradecemos a nuestros socios del Movimiento por el valioso apoyo que nos están brindando para continuar con nuestro accionar humanitario en favor de los que más nos necesitan. Continúa activa la campaña #YoDonoEnCasa siendo fundamental que todos los sectores económicos y la comunidad en general se vinculen a esta gran iniciativa que permitirá contribuir al apoyo del Plan de Respuesta de la Cruz Roja Colombiana. Seguimos trabajando bajo nuestra premisa de que lo humanitario es lo prioritario, para que nuestra Cruz Roja aún en esta gran emergencia que tenemos en el mundo y en el país, siga siendo grande, fuerte y posicionada. Dra. Judith Carvajal de Álvarez Presidente Nacional de la Cruz Roja Colombiana Vicepresidente de la Junta de Gobierno de las Cruces Rojas de América 5

Acciones contra el COVID-19 / Edición especial Contexto País - Reporte al 28/04/2020 # de Casos por departamentos 5.949 Casos Confirmados en Colombia 1.268 Recuperados en Colombia 269 Muertes en Colombia 2.0% Muestras no procesadas por incumplimiento de protocolo* 87.868 Casos Descartados en Colombia 2'982.688 Casos Confirmados en el mundo. 210 Países con casos confirmados. Paises con circulación activa 809 Casos Importados Ingresó a Colombia después de venir de un país con circulación de COVID. 1928 Casos Relacionados Tuvo contacto con un caso confirmado de COVID. 2860 Casos en Estudio Se está definiendo la cadenas de transmisión. Fuente: Instituto Nacional de Salud 6

Sociedad Nacional de la Cruz Roja Colombiana Actualizado 29/04/2020 Respuesta de la Cruz Roja Colombiana 62.485 Personas asistidas Nuestras cifras* 25 Seccionales 73 Municipios 5.214 Atención primaria en salud 13.435 Asistencia humanitaria 920 Líneas de atención 783 Protección 28.447 Difusión de mensajes claves Cursos Virtuales 4.231 Ariculación con Instituciones 9.455 Otros *Nota: Datos de Beneficiarios 26 de abril de 2020 140.640 Participantes 10.544 Curso cuidados en casa epidemia COVID-19 2.544 Curso plan familiar de emergencias en época de COVID-19 7 *Nota: Datos de Beneficiarios 26 de abril de 2020

Acciones contra el COVID-19 / Edición especial Acciones generadas en las Seccionales Foto: Desinfección de los vehículos de emergencia por parte de la Alcaldía de Sincelejo. Cruz roja Colombiana, Seccional Sucre. 8

Sociedad Nacional de la Cruz Roja Colombiana Acciones generadas en las Seccionales Seccional Amazonas La Seccional Amazonas realizó entrega de agua potable por parte de la Cruz Roja Colombiana a la población del barrio IANE. Seccional Cauca Se llevó a cabo la entrega de mercados para las familias más vulnerables de las veredas y sectores apartados del municipio de Popayán, con el propósito de mitigar las necesidades de alimentación de la población. Seccional Guaviare Voluntarios de la Seccional Guaviare siguen llevando esperanza a la población en estado de vulnerabilidad al entregar ayudas humanitarias. Seccional Magdalena Asistencia de la señora Señora Fanny Gómez Restrepo, Presidente de la Cruz Roja Colombiana Seccional Magdalena en los espacios radiales #ElCuartoDeHoraDeLaCruzRoja en varias emisoras de Santa Marta. (Voces, Unimagdalena Radio, Radio Policía Nacional). Temas abordados medidas de prevención e información a la comunidad para evitar estafas y mensajes falsos. 9

Acciones contra el COVID-19 / Edición especial Seccional Quindío Durante 3 días la U.M. de Quimbaya en alianza con el Consejo Municipal de Gestión del Riesgo de esta localidad, realizan la donatón a fin de recolectar más de 800 kits alimentarios que permitan atender a la población más vulnerable de esta localidad. Seccional Meta La Cruz Roja Colombiana Seccional Meta hizo entrega de las ayudas humanitarias en los municipios de Acacías, Guamal, Castilla La Nueva y Puerto Gaitán (Meta), beneficiados del convenio establecido con Ecopetrol para atender a los municipios priorizados en 18 departamentos del país durante esta emergencia. Seccional Cundinamarca y Bogotá Gracias al apoyo de Davivienda, la Cruz Roja Colombiana Seccional Cundinamarca y Bogotá en articulación con la Policía de Cundinamarca y las Alcaldías Municipales entregó 4.209 kits alimentarios en los municipios de El Colegio, Facatativá, Guaduas, Madrid, Tenjo y Tocancipá. En estos espacios se compartieron recomendaciones de protección y prevención del COVID-19. Seccional Atlántico 388 Kits de aseo se entregaron a 200 familias del asentamiento de migrantes en La Loma, Barranquilla en el marco del convenio de la Cruz Roja Colombiana con ACNUR para atención a la población migrante. De las 683 personas beneficiadas entre colombianos y migrantes, 23 son miembros de la comunidad indígena procedentes de la alta Guajira. 10

Sociedad Nacional de la Cruz Roja Colombiana Seccional Vichada Suministro de agua potable a comunidades vulnerables. Seccional Boyacá La Cruz Roja Colombiana Seccional Boyacá se encuentra realizando la entrega de mercados de la campaña #BoyacáTeAbraza que fue liderada por la Gobernación de Boyacá y que busca beneficiar a las comunidades vulnerables de diferentes municipios, al momento se han hecho las entregas en Santana, Togüi, San José de Pare y Santa Sofía. Seccional Santander En el marco del Convenio con Ecopetrol, se realizaron las acciones de entrega de los mercados en Puerto Wilches, con el apoyo del voluntariado de la Unidad Municipal de Barrancabermeja. Seccional Huila La Cruz Roja Colombiana Seccional Huila, entregó 90 kits alimentarios a las familias vinculadas al Centro Cultural Adriano Perdomo" a través del Programa Pilositos. Gracias al apoyo y solidaridad de personas que han realizado donaciones. 11

Acciones contra el COVID-19 / Edición especial Seccional Guajira Desde el área de Talento Humano a los conductores de la Cruz Roja Colombiana Seccional Guajira se les organizó un acompañamiento psicosocial con profesionales de la salud, donde tuvieron la oportunidad para exponer sus preocupaciones, temores, expectativas de su cargo en la Seccional y de cara a la emergencia por COVID-19, durante la actividad trataron temas de prevención, uso adecuado de elementos de protección personal (EPP) y precauciones al momento de llegar a casa. Seccional Valle del Cauca Como una forma de extender por el mundo el mensaje de la Cruz Roja, su Principio de Universalidad, y en esta época el llamado de #QuédateEnCasa, la Agrupación Juventud ha desarrollado una estrategia virtual de intercambio cultural con similares de la Sociedad Nacional de Kenia, logrando espacio de conocimiento y de compartir mensajes alusivos al cuidado y protección por COVID-19, que se denominó "Red Connections Exchange". Seccional Risaralda Gracias al contrato con la Gobernación de Risaralda, la Institución sigue trabajando fuertemente en toma de muestras a pacientes con sospecha de COVID-19. Además, continuamos con servicio de vacunación empresarial y estudiantil, siempre cumpliendo con todos los protocolos de seguridad. Seccional Tolima La Seccional Tolima avanza en el apoyo de entrega de ayudas humanitarias a la campaña que lidera los medios de comunicación y el gremio de empresarios en la ciudad de Ibagué, además, se han ido adelantando jornadas de sensibilización con la comunidad, en la importancia del lavado de manos, y en el apoyo y acompañamiento psicosocial que se viene brindando a la comunidad. 12

Sociedad Nacional de la Cruz Roja Colombiana Seccional Norte de Santander La Seccional Norte de Santander desarrolla jornadas de atención médica a población privada de la libertad y población migrante afectada por el conflicto armado que no cuenta con acceso al sistema de salud en el Municipio de Villa del Rosario. Además en el Puente Internacional Simón Bolívar se inició la entrega de Kits de alimentos para la población migrante que retorna al país vecino. Así mismo, se continua la difusión de mensajes claves y de prevención a través de perifoneo y charlas educativas. Seccional Antioquia La Cruz Roja Colombiana Seccional Antioquia continúa trabajando para suplir las necesidades de hemocomponentes en diferentes clínicas y hospitales del departamento, la captación de este líquido vital se está haciendo en los domicilios de las personas, acatando las recomendaciones de prevención y aislamiento social. Seccional Sucre Se llevó a cabo la entrega de Elementos de Protección Personal (EPP) a empleados y voluntarios de la Seccional Sucre. Seccional Chocó Se realizó capacitación a funcionarios de la Diócesis de Quibdó, Voluntarios de la defensa civil, Alcaldía de Quibdó y líderes de la comunidad, en total fueron 65 personas. Las charlas se realizaron con el acompañamiento de Victoria Lemar, Líder de Educación de la Sociedad Nacional de la Cruz Roja Colombiana. 13

Acciones contra el COVID-19 / Edición especial Seccional Casanare Seccional Casanare colocó en marcha el Programa de restablecimiento de contactos familiares, el cual es operado por Voluntarios desde casa, facilitando el enlace a través de conferencias de llamadas a las personas que no hayan podido comunicarse con sus familiares, ya sea que se encuentren en el territorio Nacional o en el exterior. Seccional Bolívar La Cruz Roja Colombiana Seccional Bolívar continúa apoyando la entrega de las ayudas humanitarias coordinadas por la Oficina Asesora de Gestión del Riesgo y Desastres del Distrito de Cartagena. Con este esfuerzo, el Distrito ya acumula 44.390 ayudas humanitarias entregadas desde que inició la emergencia. Seccional Guainía Acompañamiento a la Gobernación del Guainía en la entrega de ayudas humanitarias a las familias más vulnerables de las comunidades indígenas de los resguardos de Pajuil, Concordia, Matraca y Coayare; ocupaciones de hecho y barrios perimetrales de Inírida. Familias Beneficiadas 4325. Seccional Cesar La Cruz Roja Colombiana Seccional Cesar realizó una visita de apoyo psicosocial a una familia que en medio de la pandemia del COVID-19, uno de sus miembros fue diagnosticado de cáncer de laringe, fortaleciendo sus medidas de prevención y protocolo de llegada al hogar. #Cuídame 14

Sociedad Nacional de la Cruz Roja Colombiana Seccional Nariño En cabeza de la Presidente de la Seccional Nariño, Dra. Nury Unigarro de Revelo, se realizó la entrega de 200 tapabocas, elaborados por Voluntarios de la Seccional, al Cuerpo de Bomberos Voluntarios de Pasto y la Defensa Civil. Seccional Córdoba Apoyo a la Unidad Nacional para la Gestión del Riesgo de Desastres, en la entrega de ayudas humanitarias para adultos mayores en la ciudad de Montería. Estas donaciones son coordinadas por la Gobernación de Córdoba, la Alcaldía y la Gestora Social de Montería. Foto: Entrega de agua potable en Leticia Cruz Roja Colombiana Seccional Amazonas Foto: Puntos atención en salud Cruz Roja Colombiana Seccional Norte de Santander Foto: Perifoneo en la parte exterior de los Centros Comerciales de Santa Marta Cruz Roja Colombiana Seccional Magdalena Foto: Actividad de prevención al contagio por COVID-19 Cruz Roja Colombiana Seccional Cundinamarca y Bogotá 15

Acciones contra el COVID-19 / Edición especial Nuestro accionar humanitario A continuación se presentan las acciones que se vienen realizando desde la Unidad de Desarrollo Social y Humanitario, en articulación con las Seccionales, en respuesta a la contingencia por la pandemia: COVID-19, desarrollando acciones que permiten prevenir y aliviar el sufrimiento humano, así como proteger la vida y la salud de las poblaciones del país, manteniendo de esta forma el accionar humanitario en el territorio colombiano. Foto: Instalación de una carpa hospital que donó la EPS COOSALUD con capacidad de 30 camas para atención de posibles pacientes con COVID-19 16 Cruz Roja Colombiana, Seccional Guainía.

Sociedad Nacional de la Cruz Roja Colombiana Acciones en salud Centro de Operaciones para la administración de la epidemia (COE) por COVID-19 El Centro de Operación para Emergencia (COE) por COVID-19, es una estrategia para la planificación, ejecución, control y evaluación de acciones de preparación y respuesta ante la emergencia del COVID-19. Con el talento humano entrenado y operando a través de una estructura definida, sesiona diariamente con la presencia de los responsables de Staff de Coordinación, Sección Operaciones, Sección Planificación, Sección Logística y Sección Administración y Finanzas. Teleasistencia Por medio de esta estrategia se busca responder a las necesidades e inquietudes que se presentan desde los empleados, voluntarios y familiares de personal de la CRC, en torno al tema de la pandemia por COVID-19. A la fecha se han realizado 22 servicios por tele asistencia, donde se proporciona ayuda y apoyo psicosocial al personal de la CRC incluyendo sus familiares, asistida por personal sanitario (enfermeros, médicos, psicólogos). Foto: Servicio de teleasistencia brindado desde la Dirección Nacional de la Cruz Roja Colombiana 17

Acciones contra el COVID-19 / Edición especial Asistencia técnica Con el fin de implementar acciones en el marco del plan de acción COVID-19 de la Dirección Nacional de la Cruz Roja Colombiana, se realizan espacios de asistencia técnica a las Seccionales con el fin de compartir información y conocimientos generando acciones de calidad bajo la implementación de este plan forjando acciones de impacto en las poblaciones. A la fecha de esta semana se realizaron 4 asistencias más a las que se venían desarrollando a las Seccionales: Antioquia, Guaviare, Magdalena, Amazonas, completando un total de 54 asesorías técnicas. Estas asesorías están enfocadas en temáticas de uso de EPP, planes de contingencia, telemedicina, servicios de atención pre hospitalaria, salud mental y apoyo psicosocial, entre otros. Clúster Desde el COE se viene participando en los siguientes Clúster: Clúster de Seguridad Alimentaria y Nutrición: espacio donde se socializan los lineamientos sectoriales para dar una respuesta adecuada a las necesidades bajo el contexto de COVID-19. Subcluster Vida Saludable, enfermedades transmisibles, no transmisibles y Salud Mental: espacio donde se socializan los lineamiento del MSPS, con el aporte de las Agencias / ONG de cooperación para dar cumplimiento al plan de respuesta del COVID 19. Otras reuniones: Se participó de la reunión de puntos focales de Apoyo Psicosocial de la Federación realizado el día 22 de abril, donde se socializaron los lineamientos por parte de Federación en temas como: Teleorientacion, apoyo y las diversas acciones que se vienen desarrollando en el tema psicosocial a nivel de las Sociedades Nacionales. Desde la gestión de la promoción de la salud mental y apoyo psicosocial se han desarrollado 3 actividades de salud mental de manera virtual a equipos de proyectos que atienden población migrante y de acogida, en la Cruz Roja Colombiana Seccional Nariño (UM Ipiales), Guajira, Vichada con el apoyo de un profesional en psicología de los Grupos de Apoyo Psicosociales de Seccional Tolima. 18

Sociedad Nacional de la Cruz Roja Colombiana Foto: Asistencia Técnica Elementos de Protección Personal en el marco del COVID-19. Equipo BNS. Dirección Nacional. Cruz Roja Colombiana Capacitación en EPP Uno de los elementos que componen la gestión técnica en el marco del plan de acción COVID-19 es la protección frente al riesgo biológico en el desarrollo de las actividades de asistencia humanitaria entre estas la asistencia en salud. Con el propósito de atender este importante tema se realizó la segunda capacitación en este tema brindado desde el equipo de Gestión Integral de Salud el día viernes 24 de abril con la participación de 132 personas, por medio de la modalidad virtual. Estas es una de las sesiones educativas al respecto dirigido a todo el personal de la Institución del nivel directivo, administrativo y operativo, que se realiza una vez por semana de acuerdo a una temática específica. 19

Acciones contra el COVID-19 / Edición especial Atención a la población migrante Atención en salud Se desarrollan jornadas de atención en salud dirigidas a la población migrante ubicada en el Parque del Agua de Bucaramanga (Santander), para estas jornadas se priorizó la atención de niños y de mujeres en estado de embarazo. Esta es una acción conjunta con la Secretaría de Salud Municipal. La Unidad Móvil de Salud de Norte de Santander, realizó una jornada de atención en los centros penitenciarios Estación Centro y Estación Guaymaral. Foto: Jornadas de Salud en el marco del proyecto ECHO. Actividad financiada por Cruz Roja Alemana y EU Protección Civil y Ayuda Humanitaria - ECHO Frontera. Cruz Roja Colombiana Seccional Santander Asistencia humanitaria en emergencia La Seccional Boyacá, con el acompañamiento del Instituto Colombiano de Bienestar Familiar (ICBF), realizó la entrega de kits alimentarios a 40 familias migrantes venezolanas residentes en la ciudad de Tunja. 20

Sociedad Nacional de la Cruz Roja Colombiana De manera articulada, los proyectos de migración de la Seccional Norte de Santander, realizaron la entrega de 4.000 bonos y mercados a familias venezolanas ubicadas en Cúcuta, Pamplona, Ocaña y Tibú. Se realiza la entrega de 500 mercados en las Seccionales Putumayo (150), Boyacá (100), Santander (150) Casanare (150). Foto: Suministro de agua potable bajo el proyecto Movilización Poblacional Cruz Roja Colombiana Seccional Vichada Agua, saneamiento e higiene Se establecen puntos de lavado de manos; se continúa con la distribución de agua potable en zonas vulnerables. 21

Acciones contra el COVID-19 / Edición especial Entornos protectores Se habilitaron los protocolos de atención por medio de líneas de atención psicosocial, por las cuales se está haciendo seguimiento a las personas que se tienen registradas y que visitaban los entornos protectores, y habilitar líneas de WhatsApp para activar las actividades que permitan desarrollar diferentes acciones, funciones ejecutivas y resiliencia. En el espacio amigable de Vichada, se están realizando acciones de perifoneo con mensajes claves para prevenir el COVID-19. Asimismo, se está saliendo con un punto móvil (vehículo) que se adaptó para el lavado de manos en las calles. En el espacio Amigable de la Hormiga (Putumayo): se realiza lectura de cuentos vía telefónica y asimismo; se brinda orientación a los padres de familia para realizar actividades en conjunto con los niños. El objetivo de este tipo de estrategias es hacer seguimiento a los beneficiarios que acuden al espacio y brindarles herramientas para sobrellevar el distanciamiento social preventivo y también fomentar el bienestar familiar. Gestión del Riesgo de Desastres A continuación se dan a conocer las acciones que se han desarrollado por el Equipo de Gestión de Riesgos de Desastres: Proyecto ECHO D.P Cruz Roja Alemana: Proyecto ECHO D.P Cruz Roja Alemana httpscampusvirtual. crc.edu.comodpageview.phpid=8681 22

Sociedad Nacional de la Cruz Roja Colombiana Construcción y diseño de plan familiar de emergencias, en época de COVID-19. Se cuenta con una guía que busca orientar a la familia en el proceso de formulación y planeación, para reconocer los riesgos a los que están expuestos en el hogar, así como promover las pautas de actuación, contando con las medidas especiales en caso al COVID-19. Esta guía se encontrará en el campus virtual de la Cruz Roja Colombiana. Enlace cursos virtuales: https://campusvirtual.crc.edu.co/mod/page/view.php?id=8681 Capacitación Virtual en COVID-19 y apoyo psicosocial a 64 integrantes de las Fuerzas Militares. Acción que busca capacitar la respuesta de las Fuerzas Militares, los cuales apoyarán a alcaldes y gobernadores de gran parte del país, en acciones de desinfección, contención, aislamiento, soporte y tareas de prevención del COVID-19. Virtualización de la estrategia escolar ruta de la prevención denominada: Ruta sin Paradas. En el marco de las acciones del COVID-19, la Seccional Santander desarrolla acciones de Comunicación del Riesgo de Desastres, que aportan información en dos líneas: información general COVID-19 y acciones de prevención en eventos asociados. Línea de Infraestructura en Telecomunicaciones ICT CICR: Apoyo a las áreas que generan acciones contra el COVID-19 en diferentes partes del territorio colombiano, con soporte, cobertura e instalación de aplicaciones para generar enlaces y cobertura de comunicaciones: Apoyo a la Seccional Casanare, con la configuración y ajuste de un equipo que hace parte del repetidor digital en VHF, el cual da cobertura vía radio en el departamento. Cobertura en los municipios de Yopal, Aguazul, Maní, Nunchía, San Luis de Palenque y parte norte de Orocué. Apoyo para el mejoramiento de la red de telecomunicaciones en la Seccional Putumayo, con el envío de una batería, un cargador de batería, un cable para red de internet y un kit de herramienta básico. Cobertura de comunicaciones en los municipios de Valle del Guamuez, Orito, Puerto Asís, Puerto Caicedo, Villa Garzón y Sibundoy a través de un enlace de radio. 23

Acciones contra el COVID-19 / Edición especial Foto: Apoyo telecomunicaciones Cruz Roja Colombiana Seccional Putumayo Donación de la empresa C.R.C. Comunicaciones Ltda: Instalación de la aplicación del Sistema PoC en los teléfonos celulares institucionales, para integrarlos al sistema de radiocomunicación digital de la Cruz Roja Colombiana, la cual tuvo una cobertura nacional en los 32 departamentos. Integración de teléfonos celulares al sistema de radiocomunicación digital, ampliando el enlace de comunicación de las Seccionales a nivel nacional. Coca-Cola: Entrega de agua segura, suministrada por la planta de Tratamiento de Agua Potable de gaseosas Coca Cola, a 5 barrios de la ciudad de Leticia, contribuyendo a mejorar la calidad de vida y condiciones de salud y 15.000 litros de agua. 24 Línea de agua, saneamiento e higiene CICR Recursos propios de la Seccional Vichada Entrega de 720 unidades de 600 ml de agua humanitaria, producida por la embotelladora Xima, de la Seccional Norte de Santander. Capacitaciones en: agua, saneamiento, higiene y lavado correcto de manos como prevención y mitigación del COVID-19, en las comunidades del casco urbano del municipio de Puerto Carreño para mejorar las condiciones de salud de la población, así como para generar acciones de prevención y mitigación para el COVID-19. Entrega de agua apta para el consumo humano a comunidades de Puerto Carreño, que no cuentan con agua potable.

Sociedad Nacional de la Cruz Roja Colombiana El Equipo de GRD asesora y da lineamientos a las Seccionales en temas de: Medios de Vida, Transferencias Monetarias, Comunicación del Riesgo, Agua, Saneamiento e Higiene, Asistencia Humanitaria de Emergencia, Seguridad en Operaciones y Telemática. Las Seccionales reciben asesoría y lineamientos para el desarrollo de las actividades y formulación de propuestas que permitan llegar a más familias, vulnerables en la situación actual por COVID-19. Seguridad en operaciones del Equipo Gestión del Riesgo de Desastres Socialización de la Circular Nacional Conjunta entre GRD y CPDI sobre Análisis del Contexto de Riesgos y Recomendaciones de Seguridad en el marco de la emergencia por COVID-19 a los líderes Seccionales de GRD, CPDI, Salud, Voluntariado y Coordinadores locales de proyectos para mitigar los riesgos complejos derivados de eventos antrópicos sumados al riesgo biológico ocasionado por el COVID-19, durante las acciones humanitarias que realiza la Cruz Roja Colombiana en todo el país, para la protección y seguridad del personal, la imagen y labor Institucional. Construcción de Paz y Doctrina Institucional Doctrina Tema Resumen de acciones Cant Emblema Seguimiento y orientación casos Arauca, Cundinamarca, medios- COVID-19. 4 Acceso más seguro Documentación y envío de información sobre contexto y orden público en el país a causa del COVID-19. 4 Doctrina Trámite caso suplantación logos Mvto. Correos FICR- CICR. 1 Legislación Revisión a las principales normas expedidas tras declaratoria de estado de emergencia y análisis con el papel de la CRC. 2 25

Acciones contra el COVID-19 / Edición especial Protección Monitoreo continuo y coordinación técnica y operativa de proyectos de protección y articulación con las necesidades humanitarias de la pandemia. Adicionalmente a lo anterior se destacan: Formación con el ICBF a equipos de protección para gestión de casos de menores no acompañados en el marco de la emergencia. Atención a casos de protección individuales y asesoría a Seccionales que lo requieran en temas de protección, se atendieron 2 casos en temas de repatriación y menores separados. Restablecimiento del Contacto entre Familiares (RCF) Acciones de protección a la población afectada en la línea de Restablecimiento del Contacto entre Familiares. Adecuación de los protocolos a la emergencia por el COVD-19. Atención a población migrante Cruz Roja Colombiana Seccional Norte de Santander 26

Sociedad Nacional de la Cruz Roja Colombiana Datos relevantes: Llamadas Nacionales: 771, llamadas Internacionales: 481, MCF- Mantenimiento del Contacto entre Familiares: 261, Restablecimiento del Contacto entre Familiares: 72, servicios en que respecta al acceso del servicio de WiFi: 109. Elaboración, socialización y orientación de los lineamientos de acciones de RCF en el marco del Plan de Contingencia COVID-19 para la Sociedad Nacional de la Cruz Roja Colombiana. Gestión para adquisición de EPP para los puntos de RCF financiados por el CICR en las Seccionales Arauca, Atlántico, Bolívar, Casanare, Cundinamarca, Guajira, Huila, Magdalena, Nariño, Putumayo, Valle del Cauca. (4 meses). Coordinación con personal del Equipo de salud de la Cruz Roja Colombiana, Oficial de Seguridad, CPDI y equipo de detención y Cooperación CICR respecto a las necesidades de la población detenida y posibles acciones de RCF y apoyo psicosocial a las familias. RCF para discutir acciones y respuesta en Contexto generado por el COVID-19. Con base en el piloto realizado en RCF en la Seccional Magdalena se realizó evaluación con Seccionales Arauca, Atlántico, Bolívar, Casanare, Cundinamarca, Guajira, Huila, Magdalena, Nariño, Putumayo, Valle del Cauca, sobre posibilidad de iniciar acciones RCF desde casa de voluntarios y se realizaron los Lineamientos para el servicio de llamadas en conferencia telefónica desde casa para la Sociedad Nacional de la Cruz Roja Colombiana en marco de plan de acción COVID-19. La Seccional Arauca ya realiza actividades de RCF desde casa con Voluntarios brindando llamadas internacionales a población migrante y vulnerable. Género y Diversidad Se han brindado orientaciones prácticas a las Seccionales para el desarrollo de actividades de prevención, recepción y remisión de casos de violencias por motivos de género, incluida la violencia sexual, durante la emergencia sanitaria nacional por COVID-19. 27

Acciones contra el COVID-19 / Edición especial Acciones de apoyo psicosocial, perifoneo, presencia en PMU. Cruz Roja Colombiana, Seccional Valle. Acciones Orientación en derechos y rutas de atención a personas en condición de vulnerabilidad, con enfoque de Género y Diversidad. Elaboración de herramientas pedagógicas para protección y prevención de violencias por motivos de género. Fortalecimiento de capacidades para la Protección y Atención frente a la Violencia de Género y Violencia Sexual en 3 Seccionales. 28

Sociedad Nacional de la Cruz Roja Colombiana Acciones enfocadas al Voluntariado El Equipo Nacional de Voluntariado, mantiene comunicación, articulación y trabajo permanente con el Voluntariado en todo el país, con la premisa de acompañarle de manera integral desde las líneas estratégicas establecidas por el equipo: Salud Mental y Bienestar del Voluntariado, Acompañamiento agrupaciones voluntarias y Acciones transversales. Salud mental y bienestar del Voluntariado A través de a) Sensibilización y orientación frente al autocuidado, b) Formación y capacitación permanente y c) Atención y acompañamiento, esta línea ha generado un trabajo articulado y conjunto con los enlaces seccionales de Salud Mental y Bienestar, como se menciona a continuación: 29 Seccionales continúan implementando acciones de Salud Mental y Bienestar para el Voluntariado a través de la línea de bienestar para el Voluntariado. Desarrollo de la tercera charla virtual para el voluntariado sobre cuidado de la salud mental en los adultos mayores en articulación con el equipo de Bienestar de la Seccional Boyacá, contando con la participación de 125 voluntarios. 285 Voluntarios de las 3 agrupaciones han participado en los espacios virtuales generados para el Voluntariado. Las Seccionales: Bolívar, Boyacá, Caldas, Caquetá, Córdoba, Huila, Guajira, Meta, Nariño, Norte de Santander, Putumayo, Quindío, Risaralda, Valle del Cauca y Santander han construido herramientas didácticas para el manejo de tiempo en casa del Voluntariado y sus familias. Los enlaces Seccionales de salud mental y bienestar continúan realizando acciones en pro del bienestar del voluntariado aumentando a 21 las Seccionales que cuentan con líneas telefónicas de atención. Se mantiene activa la línea telefónica nacional para acompañamiento psicosocial al Voluntariado. 87 asesorías a enlaces de salud mental frente a situaciones o acciones a implementar en la Seccional. 10 Seccionales han consolidado equipos de salud mental y bienestar, Bolívar, Boyacá, Caldas, Caquetá, Huila, La Guajira, Norte de Santander, Risaralda y Quindio. 29

Acciones contra el COVID-19 / Edición especial Articulación con la Oficina Nacional de Comunicaciones para la construcción permanente de contenido digital orientado a las necesidades del voluntariado, en esta línea el 23 de abril se realizó en lanzamiento de la campaña #PacoEnCasa desarrollada en conjunto con los equipo técnicos de Paco, la Coordinación Nacional de Juventud y la Línea de Salud Mental y Bienestar. Los espacios virtuales se han convertido en parte fundamental para el acompañamiento del Voluntariado con el liderazgo de los enlaces Seccionales de bienestar abordando temáticas como: manejo de emociones, alimentación saludable, pautas básicas para el cuidado de la salud mental. Comunicación permanente con enlaces Seccionales de salud mental y bienestar para seguimiento y acompañamiento a las acciones realizadas. Foto: Voluntaria Juvenil, Cruz Roja Colombiana Seccional Boyacá 30

Sociedad Nacional de la Cruz Roja Colombiana Acompañamiento a agrupaciones Voluntarias El Equipo Nacional de Voluntariado mantiene comunicación y articulación permanente con las Seccionales, especialmente a través de los Directores de Gestión de las agrupaciones voluntarias con el objetivo de realizar acompañamiento, asesoría y mantener el fortalecimiento del voluntariado, a través de: El programa Infantiles y Pre Juveniles continúa realizando actividades a través del #YomequedoEnCasa videos de lavado de manos, manualidades, juegos tradicionales y talleres para hacer en casa, con participación de 20 Seccionales. Reunión virtual con 16 referentes de Paco para implementación de campaña #PacoEnCasa. Reunión virtual con referentes del programa Infantiles y Pre juveniles con la participación de 15 personas. Continúo seguimiento a las actividades desarrolladas por el Voluntariado en estricto cumplimiento de las medidas de seguridad adoptadas por la Presidencia Nacional de la Cruz Roja Colombiana. Acciones Transversales El trabajo articulado y transversal hacia el Voluntariado es una de las premisas desde el Equipo Nacional de Voluntariado. 895 asesorías por parte del ENV para resolver inquietudes generales, del voluntariado. El 24 de abril se llevó a cabo reunión virtual con los Directores de Gestión y los enlaces de salud mental del Voluntariado de todo el país, con el acompañamiento de la Doctora Judith Carvajal de Álvarez, Presidente Nacional de la Cruz Roja Colombiana y vicepresidente del Comité Regional Interamericano CORI, la Doctora Fabiola Pineda de Villegas, primer Vicepresidente Nacional y Presidente de la Seccional Valle del Cauca, quien además tiene la importante tarea de Coordinar la Comisión Nacional de Voluntariado, el Doctor Juvenal Francisco Moreno Carrillo Director Ejecutivo Nacional la Cruz Roja Colombiana y la participación de 75 Directores de gestión y enlaces de bienestar. 31

Acciones contra el COVID-19 / Edición especial Foto: Voluntaria Unidad Municipal en Corozal. Cruz Roja Colombia, Seccional Sucre. Tuvo como objetivo principal abrir un espacio de conversación e intercambio con los dirigentes del Voluntariado frente a la situación actual presentada con el COVID-19, escucharlos, hablar del contexto y dinámicas actuales de cada una de las Seccionales y seguir fortaleciendo, no solo como Institución sino como equipo. Durante la reunión la Dra Judith Carvajal de Álvarez Presidente Nacional de la Cruz Roja Colombiana presentó las medidas y estrategias adoptadas desde la SN para afrontar la situación. Al finalizar se resaltó la importancia del apoyo brindado al voluntariado y la premisa de velar en primer lugar por su seguridad y bienestar en todo momento, igualmente al trabajo articulado entre el ENV y las Seccionales siendo un llamado al trabajo en equipo y especialmente a la protección y el bienestar de nuestros voluntarios. 32

Sociedad Nacional de la Cruz Roja Colombiana Educación Durante este periodo se ha hecho énfasis en la importancia de la formación virtual del Voluntariado para su fortalecimiento, como aspecto principal se encuentra el curso virtual del Ciclo de Gestión del Voluntariado con los siguientes datos al 23 de abril: Cohortes 2020 5 Voluntarios Inscritos 5.166 Voluntarios certificados 1.808 Voluntarios en formación 2.554 Foto: Voluntaria de apoyo Dama Gris. Cruz Roja Colombiana. Adicionalmente se llevaron a cabo dos cursos virtuales dirigidos a todas las personas del territorio nacional de manera gratuita para lograr que los colombianos se capaciten durante su permanencia en casa, logrando la siguiente participación en el mes de abril: COVID-19: 25.860 personas Primeros Auxilios: 23.641 personas Lo nuevos cursos: Cuidado en Casa en el marco de la pandemia COVID-19 y Plan Familiar de Emergencias, los cuales también han estado disponibles de manera gratuita para la comunidad, haciendo de igual manera, un llamado a la donación voluntaria para continuar con la labor humanitaria que realiza la Institución, han tenido el siguiente número de participantes para el mes de abril: Cuidado en casa: 11.478 personas Plan Familiar de emergencias: 3.733 personas 33

Ante la emergencia que vive el país por Demuestra tu solidaridad POR COLOMBIA #YoDonoEnCasa 34 Cruz Roja Colombiana

Sociedad Nacional de la Cruz Roja Colombiana Alianzas que suman esfuerzos para mitigar el riesgo de contagio por COVID-19 Gracias a los nuevos convenios gestionados desde la Unidad de Alianzas Estratégicas, esta semana se lograron obtener nuevos canales de recaudo de donaciones, los cuales están ayudando a generar recursos que serán utilizados para realizar acciones humanitarias para la atención y prevención del COVID-19. Wompi - Canal Bancolombia con código QR y datáfono virtual, en donde a través del siguiente link y código QR podrán donar. https://checkout.wompi.co/l/vpos_nl375v?_ ga=2.109899904.42913011.1587939819-674378832.1587149513 35

Acciones contra el COVID-19 / Edición especial Efecty: Canal de recaudo en los puntos de pago Efecty y de su página web. Redondeo de vueltas MAKRO: se habilitó un nuevo canal para el redondeo de vueltas, a través de los almacenes MAKRO de todo el país, en los cuales los compradores podrán donar sus vueltas. Se ha logrado de igual manera, la gestión de donaciones empresariales, a través de la modalidad 1 a 1, en donde por cada peso donado por los colaboradores, las empresas igualan el monto. 36

Sociedad Nacional de la Cruz Roja Colombiana Programa Nacional de Sangre 37 Foto: Captación de sangre en los domicilios Cruz Roja Colombiana Seccional Antioquia

Acciones contra el COVID-19 / Edición especial Donación de sangre Para suplir la demanda, de componentes sanguíneos, glóbulos rojos, plasma y plaquetas, que se necesitan para cumplir las necesidades diarias de muchos pacientes y que a causa del COVID-19 han disminuido significativamente, la Red de Bancos de Sangre de la Cruz Roja Colombiana han creado una estrategia para que por medio del agendamiento de citas y el traslado de las personas desde su casa hasta el punto de donación y viceversa, se pueda realizar la donación voluntaria de sangre. Bajo esta modalidad en el mes de abril se generaron las siguientes cifras en el BNS: Sangre total: 881 donantes Aféresis: 57 donantes Eritroaféresis: 36 donantes Gestión de campaña en medios de comunicación 38

Gestión en comunicaciones Foto: Entrevista Canal 1, Dra Ayda Rodríguez, Directora Banco Nacional de Sangre. 39 Jueves 19 marzo 2020. Dirección Nacional Cruz Roja Colombiana

Acciones contra el COVID-19 / Edición especial Oficina Nacional de Comunicación e Imagen La Oficina Nacional de Comunicación e Imagen, ha realizado una estrategia para divulgar de manera eficaz y oportuna cada una de las acciones que realice la Institución, en medio de la pandemia causada por el COVID-19, permitiendo reflejar el trabajo que efectúe cada una de las áreas en búsqueda de fortalecer la imagen institucional y el accionar humanitario. Gestión en medios de comunicación Se han publicado 129 noticias en medios nacionales y regionales Llegando a una audiencia de 6.202.189 (Seis millones doscientos dos mil ciento ochenta y nueve personas) Se divulgó a nivel nacional la entrega de la Smart Clinic y el comunicado conjunto entre la Federación Internacional de Sociedades de la Cruz Roja y Media Luna Roja, el CICR y la Cruz Roja Colombiana haciendo un llamado urgente a respetar el emblema y el nombre de la Cruz Roja Colombiana, así mismo se continúa con la convocatoria a los donantes de sangre. 40

Sociedad Nacional de la Cruz Roja Colombiana Llamado urgente a respetar el emblema y el nombre de la Cruz Roja Colombiana La Cruz Roja Colombiana, el Comité Internacional de la Cruz Roja (CICR) y la Federación Internacional de Sociedades de la Cruz Roja y de la Media Luna Roja (IFRC) insisten en la importancia de respetar el emblema de la Cruz Roja Colombiana y llaman la atención sobre la ocurrencia de casos en los cuales personas inescrupulosas, aparentando ser integrantes de estas instituciones, buscan obtener beneficios económicos en medio de la crisis de salud originada por la llegada a Colombia del COVID-19. Siemens dona Smart Clinic al país para atender COVID-19 y será operada por la Cruz Roja Colombiana La multinacional alemana Siemens, líder mundial en tecnología e innovación en alianza con la Cruz Roja Colombiana, la organización humanitaria más respetada por los colombianos, pondrán en funcionamiento la Smart Clinic, una Unidad Móvil de Salud (UMS) diseñada para atender las necesidades más apremiantes de la población vulnerable. 41

Acciones contra el COVID-19 / Edición especial Gestión en comunicación digital y redes sociales La renovación de contenidos de la página web de www.cruzrojacolombiana.org y de las redes sociales de la Cruz Roja Colombiana se realiza diariamente con contenidos orientados en 3 ejes principales: promoción de la prevención, visibilizar las acciones que se desarrollan en todo el territorio nacional y el llamaddo para la recaudación de fondos a través de la sombrilla estratégica #YoDonoEnCasa, estas acciones se desarrollan en el marco de la campaña #LaPrevenciónEstáEnTusManos y #QuédateEnCasa. Redes sociales Nuestras comunidades digitales siguen creciendo La gráfica evidencia el número total de fans en Facebook (personas a las que le gusta la página) así como el número de personas que están siguiendo nuestras cuentas de Twitter e Instagram 66 mil, 126 mil y 13 mil seguidores. El crecimiento de estas comunidades durante el periodo 20 de abril al 27 de abril es de 302 nuevos seguidores en facebook, 642 en Twitter y 356 en Instagram para un total de 1.300 nuevas personas en nuestra comunidad digital en tan solo 7 dias y de manera orgánica (no paga). 42

Sociedad Nacional de la Cruz Roja Colombiana Página web Visitas en www.cruzrojacolombiana.org 226.938 es el numero de visitas que hemos recibido en nuestra página web www.cruzrojacolombiana. org durante el último mes. Visitantes frecuentes Nuevos visitantes El 81,1% de los usuarios que visitan la página web son usuarios nuevos. La duración promedio en la página es de 3 minutos por usuario. Nuevos influenciadores Los influencers son líderes de opinión en el mundo de las nuevas tecnologías; son personas con grandes comunidades digitales en las redes sociales. Esta gestión se realiza con la intención de llegar a más personas con la invitación de donar desde casa. Estos son algunos de los personajes públicos que nos han apoyado durante los últimos días. Gusi - Cantante 436 mil seguidores Fe de errata: Se hace la corrección de la información suministrada en el Informe especial Edición N 3: el cantante Gusi cuenta con una comunidad digital en Instagram de 436 mil seguidores Catalina Gómez Presentadora 1,3 millones de seguidores William Angulo - Cantante Herencia de Timbiqui 19,2 mil seguidores Publicación destacada Agradecimientos especiales para el artista Alter Eddie, creador de Se lo explico con plastilina? por esta obra dedicada al Movimiento Internacional de la Cruz Roja. Nos mantenemos unidos en Colombia y en el mundo para prevenir y mitigar los efectos del COVID-19. Nosotros te acompañamos #SomosCruzRoja 43

Acciones contra el COVID-19 / Edición especial Con el apoyo de: 44

Cruz Roja Colombiana @cruzrojacol Cruz Roja Colombiana Avenida Cra. 68 # 68 B - 31 / Teléfono: (571) 4376300 www.cruzrojacolombiana.org