CA Nimsoft Monitor Snap Guía de configuración de Monitorización de la respuesta del servidor de LDAP Serie de ldap_response 1.3
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Contenido Capítulo 1: Descripción general 7 Acerca de esta guía... 7 Documentación relacionada... 7 Requisitos de preconfiguración... 8 Plataformas compatibles... 8 Capítulo 2: Detalles de la configuración 9 Nodo de ldap_response... 9 Nodo Perfil-<nombre del perfil>... 11 Configuración de un nodo... 15 Cómo configurar umbrales de alarma... 16 Gestión de perfiles... 16 Supresión de perfiles... 16 Importación de un certificado de entidad emisora raíz de confianza... 17 Supresión del certificado de entidad emisora raíz de confianza... 17 Consulta de raíz DSE... 18 Capítulo 3: Métricas del umbral de calidad del servicio 19 Métricas de calidad del servicio de ldap_response... 19 Configuración predeterminada de las métricas de alertas de ldap_response... 19 Contenido 5
Cambios en la documentación Esta tabla describe el historial de versiones de este documento. Versión Fecha Novedades 1.3 Septiembre de 2013 Versión inicial de la GUI basada en la Web de esta sonda (las anteriores versiones de esta sonda se configuran mediante el Gestor de la infraestructura). 6 Guía de configuración de Monitorización de la respuesta del servidor de LDAP
Capítulo 1: Descripción general La sonda del observador de respuestas LDAP de Nimsoft monitoriza un conjunto de servidores de LDAP consultándolos con frecuencia con una llamada de búsqueda predeterminada. Se pueden generar mensajes de alarma en el tiempo de respuesta y los diversos registros encontrados. Los mensajes de calidad del servicio se pueden enviar según los mismos parámetros. Esta sección contiene los siguientes temas: Acerca de esta guía (en la página 7) Documentación relacionada (en la página 7) Requisitos de preconfiguración (en la página 8) Acerca de esta guía Esta guía está destinada al administrador de CA Nimsoft Monitor Snap para ayudarlo a entender la configuración de la sonda Monitorización de la respuesta del servidor de LDAP. Esta guía incluye la siguiente información: Una descripción general de la sonda Monitorización de la respuesta del servidor de LDAP. La documentación relacionada de versiones anteriores, notas de la versión, etc., de la sonda. Los detalles de configuración de la sonda, incluida la información de los campos necesarios para configurarla. Los procedimientos comunes que se pueden utilizar en la configuración de la sonda. Importante: La descripción del campo para términos intuitivos de la GUI no se ha incluido en el documento. Documentación relacionada Para obtener información relacionada que pueda ser de interés, debe consultarse el siguiente material: Documentación relacionada Las Notas de la versión de la sonda de ldap_response. (Monitorización de la respuesta del servidor de LDAP) Capítulo 1: Descripción general 7
Requisitos de preconfiguración Requisitos de preconfiguración Esta sección incluye los requisitos de preconfiguración de la sonda Monitorización de la respuesta del servidor de LDAP. Plataformas compatibles Consulte la Matriz de compatibilidad de Nimsoft para obtener la información más reciente acerca de las plataformas compatibles. Además, consulte la Matriz de soporte para sondas de Nimsoft con el fin de obtener información específica acerca de la sonda Monitorización de la respuesta del servidor de LDAP. 8 Guía de configuración de Monitorización de la respuesta del servidor de LDAP
Capítulo 2: Detalles de la configuración La sonda Monitorización de la respuesta del servidor de LDAP se configura definiendo uno o varios perfiles; cada uno identifica una consulta y un host de LDAP concreto. Las condiciones de alarma se pueden establecer para el número de registros encontrados, así como el tiempo de respuesta de las consultas. Esta sección contiene los siguientes temas: Nodo de ldap_response (en la página 9) Configuración de un nodo (en la página 15) Cómo configurar umbrales de alarma (en la página 16) Gestión de perfiles (en la página 16) Supresión de perfiles (en la página 16) Importación de un certificado de entidad emisora raíz de confianza (en la página 17) Supresión del certificado de entidad emisora raíz de confianza (en la página 17) Consulta de raíz DSE (en la página 18) Nodo de ldap_response Esta sección incluye detalles de configuración específicos de la sonda Monitorización de la respuesta del servidor de LDAP. En este nodo, se puede consultar la información de la sonda, así como configurar las propiedades de registro de la sonda Monitorización de la respuesta del servidor de LDAP. Se puede establecer el intervalo de tiempo para definir consultas y el tiempo de espera para conectarse al servidor de LDAP. Además, se puede importar un certificado de entidad emisora raíz de confianza para los perfiles que utilizan SSL para conectarse al servidor de LDAP. Navegación: ldap_response Establezca o modifique estos valores, que se basan en sus requisitos: ldap_response > Información de la sonda Esta sección proporciona información acerca del nombre, la versión y la hora de inicio de la sonda, y del distribuidor que la creó. ldap_response > Configuración general Esta sección permite configurar las propiedades del registro de la sonda. También se puede establecer el intervalo de tiempo para definir consultas y el tiempo de espera para conectarse al servidor de LDAP. Nivel del registro: especifica el nivel de detalles que se escriben en el archivo de registro. Valor predeterminado: 3-Información Capítulo 2: Detalles de la configuración 9
Nodo de ldap_response Tamaño del registro (kb): establece el tamaño del archivo de registro de la sonda donde se escriben los mensajes de registro internos. Cuando se alcanza este tamaño, se borra el contenido del archivo. Valor predeterminado: 200 Intervalo de comprobación (segundos): especifica el intervalo de tiempo en el cual se ejecutan las consultas definidas. Valor predeterminado: 30 Tiempo de espera de LDAP (segundos): define el tiempo durante el cual un observador intenta conectarse a un servidor de LDAP antes de abandonar y considerar que el servidor no responde. Valor predeterminado: 10 Nivel del mensaje predeterminado: especifica el nivel predeterminado del mensaje para los mensajes de alarma. Este valor se puede anular en todas las condiciones de alarma. Valor predeterminado: Advertencia Destroy Tickets After Search (Eliminar tickets tras la búsqueda): permite eliminar tickets que se adquieren del servidor de LDAP tras cada búsqueda. Al anular esta opción, es posible mantener los tickets en la memoria caché de credenciales hasta que se ejecute el siguiente perfil activado por GSSAPI. La sonda también se programa para eliminar la memoria caché del ticket cuanto se detiene. La sonda almacena los tickets provisionalmente en la memoria caché de credenciales predeterminada. Para utilizar una memoria caché de credenciales diferente, se puede utilizar el robot con el fin de ejecutar la sonda como un usuario distinto con KSU o SU. Valor predeterminado: Seleccionado Nota: Este campo únicamente está disponible en la versión de Linux. ldap_response > Certificados Esta sección permite importar un certificado de una entidad emisora (CA) raíz de confianza para los perfiles que utiliza SSL para conectarse al servidor de LDAP. Los dos formatos que se pueden utilizar son DER y B64. Archivo: define el nombre del archivo o certificado que se desea cargar. Se puede introducir manualmente el nombre del archivo o, también, utilizar el botón Examinar para importar el certificado. Tipo de archivo del certificado: describe el tipo de certificado que se carga. DER y B64 son los dos tipos de certificados que se pueden usar. 10 Guía de configuración de Monitorización de la respuesta del servidor de LDAP
Nodo de ldap_response Nombre para mostrar: indica el nombre del certificado que se desea mantener o que se desea mostrar. ldap_response > Icono Opciones > Nuevo perfil Esta sección permite crear un perfil para monitorizar el servidor de LDAP. Nombre: define el nombre del perfil. Host: especifica el nombre del host de LDAP que se desea monitorizar utilizando este perfil. Puerto: especifica el número de puerto que se debe utilizar. Parámetros de conexión: especifica el tipo de conexión para conectarse al servidor LDAP. Se pueden utilizar tres tipos de conexión en el menú desplegable. Valor predeterminado: Conexión LDAP normal Conexión LDAP normal: inicia una conexión abierta y no cifrada. LDAP normal. Realice la acción "Iniciar TLS" antes de vincular y buscar. Then Stop TLS (Detener TLS a continuación): inicia una conexión LDAP normal, pero se implementa el cifrado antes de enlazar y buscar. El cifrado se desactiva de nuevo una vez ha finalizado la sesión. Esta operación requiere un certificado de entidad emisora raíz de confianza. LDAP seguro (LDAP mediante SSL) para toda la operación: inicia una conexión en la que se activa el cifrado durante la operación. Esta operación requiere un certificado de entidad emisora raíz de confianza. Nodo Perfil-<nombre del perfil> Este nodo permite consultar la configuración de un perfil para monitorizar el servidor de LDAP. Nota: El usuario puede configurar todos los perfiles que aparecen como nodos hijos del nodo de ldap_response. Por consiguiente, estos perfiles se denominan "Perfil-nombre del perfil" en este documento. Navegación: ldap_response> > Perfil-nombre del perfil Establezca o modifique estos valores, que se basan en sus requisitos: Perfil-nombre del perfil> Información del perfil Esta sección permite consultar y actualizar el host y los detalles del puerto del perfil con el fin de monitorizar el servidor de LDAP. Perfil-nombre del perfil > Icono Opciones > Suprimir perfil Esta opción permite suprimir el perfil cuando ya no se desea que la sonda lo monitorice. Capítulo 2: Detalles de la configuración 11
Nodo de ldap_response Nodo de <nombre de host> Nodo Servidor de LDAP Este nodo representa el nombre del host del perfil que se utiliza para monitorizar el servidor de LDAP. Nota: El usuario puede configurar este nodo y depende del nombre del host del perfil. Por tanto, este nodo se denomina nombre de host en este documento. Este nodo permite configurar la configuración de un perfil para monitorizar el servidor de LDAP. En este nodo, se pueden configurar las propiedades del perfil para el envío de alarmas y datos de calidad del servicio del tiempo de respuesta y del número de registros. Navegación: ldap_response > Perfil-nombre del perfil > nombre del host > Servidor de LDAP Establezca o modifique estos valores, que se basan en sus requisitos: Servidor de LDAP > Configuración general Esta sección permite activar el perfil y proporcionar una descripción breve de este. Servidor de LDAP > Configuración del perfil Esta sección permite especificar el nombre de host, el puerto, los parámetros de conexión, la configuración de autenticación y los criterios de búsqueda. Host: especifica el nombre del host de LDAP que se desea monitorizar utilizando este perfil. Puerto: especifica el número de puerto que se debe utilizar. Parámetros de conexión: especifica el tipo de conexión para conectarse al servidor LDAP. Se pueden utilizar tres tipos de conexión en el menú desplegable. Conexión LDAP normal: inicia una conexión abierta y no cifrada. LDAP normal. Realice la acción "Iniciar TLS" antes de vincular y buscar. Then Stop TLS (Detener TLS a continuación): inicia una conexión LDAP normal, pero se implementa el cifrado antes de enlazar y buscar. El cifrado se desactiva de nuevo una vez ha finalizado la sesión. Esta operación requiere un certificado de entidad emisora raíz de confianza. LDAP seguro (LDAP mediante SSL) para toda la operación: inicia una conexión en la que se activa el cifrado durante la operación. Esta operación requiere un certificado de entidad emisora raíz de confianza. DN base: describe dónde se puede empezar a buscar el patrón en el árbol del servidor LDAP. 12 Guía de configuración de Monitorización de la respuesta del servidor de LDAP
Nodo de ldap_response Patrón: especifica el patrón de búsqueda en la estructura de árbol desde el lugar DN base especificado. La búsqueda se hace según el Ámbito seleccionado. Puede encontrarse información acerca del patrón que se va a utilizar en http://www.faqs.org/rfcs/rfc2254.html. Ámbito: describe los criterios de búsqueda. LDAP_SCOPE_BASE: busca un objeto con un nombre específico (en el lugar DN base especificado). LDAP_SCOPE_ONELEVEL: busca en el DN base especificado y un nivel por debajo de este en la estructura de árbol para encontrar el patrón indicado. LDAP_SCOPE_SUBTREE: busca en el DN base especificado y todos los niveles por debajo de este en la estructura de árbol para encontrar el patrón indicado. Configuración de la autenticación: utiliza un vínculo simple o la autenticación GSSAPI para conectarse al servidor de LDAP. Valor predeterminado: Vínculo simple Vínculo simple: especifica un nombre distintivo del usuario y una contraseña en el host de LDAP. GSSAPI en Windows: especifica las credenciales del usuario del dominio en las que la sonda puede probar la autenticación GSSAPI (Kerberos) en un servidor de LDAP. GSSAPI en Linux: establece una configuración de cliente Kerberos; por ejemplo, /etc/krb5.conf. Especifica el nombre principal, la contraseña de este y, opcionalmente, el dominio que se desea utilizar. Si no se especifica ningún dominio, se utilizará el predeterminado en los archivos de configuración del cliente. A continuación, la sonda intentará adquirir un TGT para el principal y obtener un ticket para el servidor de LDAP. En el entorno de Linux, el nombre principal y el dominio hacen referencia al nombre del usuario y del dominio del usuario especificado, respectivamente. Servidor de LDAP > Configuración del perfil > Acciones > Consultar raíz DSE Este botón de la lista desplegable Acciones permite consultar el host para obtener más información. La consulta devuelve información acerca de los mecanismos SASL compatibles del servidor de LDAP. Servidor de LDAP > Registros de LDAP Esta sección permite configurar diversos parámetros con el fin de generar alarmas y calidad del servicio para el número de registros encontrados. Nombre de la calidad del servicio: identifica el nombre de la calidad del servicio. Descripción: indica una breve descripción de las propiedades de calidad del servicio y la alarma del perfil. Capítulo 2: Detalles de la configuración 13
Nodo de ldap_response Unidades: identifica la unidad para la calidad del servicio. ID del tipo de métrica: identifica el ID único de la calidad del servicio. Publicar datos: activa la generación de calidad del servicio. Valor predeterminado: Sin seleccionar Publicar alarmas: activa la generación de alarmas. Valor predeterminado: Sin seleccionar Valor esperado (operador): define el operador que se tiene que utilizar con el valor para definir el umbral. Valor esperado: define el valor del umbral para enviar alarmas o la calidad del servicio. Ignorar errores de búsqueda: ignora el mensaje de error que se emite en aquellas situaciones en las que el número de registros LDAP que coinciden con un patrón especificado ha superado el valor del umbral. Valor predeterminado: Seleccionado Nivel: especifica el nivel de severidad de las alarmas. Subsistema: especifica el ID del subsistema de alarmas que se pueden generar mediante este perfil. Texto: especifica el texto del mensaje de alarma. Comando: especifica el comando que se debe llevar a cabo cuando se emite una alarma. Servidor de LDAP > Hora de la consulta Esta sección permite configurar diversos parámetros para generar alarmas y calidad del servicio para el tiempo de respuesta de la consulta. Nombre de la calidad del servicio: identifica el nombre de la calidad del servicio. Descripción: indica una breve descripción de las propiedades de calidad del servicio y la alarma del perfil. Unidades: identifica la unidad para la calidad del servicio. ID del tipo de métrica: identifica el ID único de la calidad del servicio. Publicar datos: activa la generación de calidad del servicio. Valor predeterminado: Sin seleccionar Valor esperado (operador): define el operador que se tiene que utilizar con el valor para definir el umbral. Valor esperado (ms): define el valor del umbral para enviar alarmas o la calidad del servicio. 14 Guía de configuración de Monitorización de la respuesta del servidor de LDAP
Configuración de un nodo Nivel: especifica el nivel de severidad de las alarmas. Subsistema: especifica el ID del subsistema de alarmas que se pueden generar mediante este perfil. Texto: especifica el texto del mensaje de alarma. Comando: especifica el comando que se debe llevar a cabo cuando se emite una alarma. Servidor de LDAP > Anular fuente Esta sección permite anular la fuente de alarma predeterminada y establecer una propia. Anular fuente de la alarma: anula la parte de la fuente de la alarma del mensaje de alarma que se emite cuando se infringe el umbral de la alarma. El robot que hospeda la sonda es la fuente de alarma predeterminada. Valor predeterminado: Sin seleccionar Método de identificación: especifica la fuente de la alarma distinta del robot que hospeda la sonda, que es la fuente de la alarma predeterminada. Valor predeterminado: Desactivado Método de identificación: especifica la fuente de alarma como Nombre de perfil y Nombre de host. Texto libre: define cualquier otra fuente y anula la fuente de alarma. Configuración de un nodo Este procedimiento proporciona la información para configurar una sección concreta en un nodo. Cada sección del nodo permite configurar las propiedades de la sonda para monitorizar los servidores de LDAP. Siga los pasos siguientes: 1. Seleccione la ruta de navegación adecuada. 2. Actualice la información del campo y haga clic en Guardar. Se configurará la sección especificada de la sonda. Ahora, la sonda está preparada para monitorizar el servidor de LDAP. Capítulo 2: Detalles de la configuración 15
Cómo configurar umbrales de alarma Cómo configurar umbrales de alarma Algunas sondas de medida de la calidad del servicio permiten establecer tipos diferentes de umbrales de alarma. Estas opciones de umbral permiten controlar más en términos generales cuando se envían los mensajes de alarma para cada sonda de la calidad del servicio. Para obtener más información sobre los umbrales de alarma diferentes y los requisitos de configuración, consulte la sección Configuración general de las sondas para la Ayuda de Consola de administración. Importante: Los valores de configuración del umbral de alarma dependen de la sonda baseline_engine. Si no dispone de la versión correcta de baseline_engine configurada, no verá las opciones de umbral adicionales. Gestión de perfiles Se puede configurar la sonda para crear un perfil con el fin de monitorizar una conexión del servidor de LDAP. A continuación, se puede configurar el perfil para que envíe mensajes de calidad del servicio y genere alarmas en el tiempo de respuesta y el número de registros. Siga los pasos siguientes: 1. Haga clic en el icono Opciones que aparece junto al nodo de ldap_response en el panel de navegación. 2. Haga clic en la opción Nuevo perfil. 3. Actualice la información del campo y haga clic en Enviar. Se guardará el perfil y se pueden configurar sus propiedades para monitorizar el servidor de LDAP. Supresión de perfiles Es posible suprimir un perfil del servidor de LDAP existente cuando ya no se desea que la sonda lo monitorice. Siga los pasos siguientes: 1. Haga clic en el icono Opciones que aparece junto al nodo Perfil-nombre del perfil que desea suprimir. 2. Haga clic en la opción Suprimir perfil. Se suprime el perfil. 16 Guía de configuración de Monitorización de la respuesta del servidor de LDAP
Importación de un certificado de entidad emisora raíz de confianza Importación de un certificado de entidad emisora raíz de confianza Si el servidor de LDAP se ejecuta en una conexión segura, es posible configurar la sonda para que importe un certificado para la autenticación. Se pueden importar certificados del sistema local. DER o B64 son dos tipos de certificados de entidad emisora raíz de confianza que se pueden usar. Siga los pasos siguientes: 1. Seleccione ldap_response > Certificados. 2. Haga clic en Nuevo. 3. Haga clic en el botón Examinar que aparece junto al campo Archivo. 4. Seleccione el certificado necesario y haga clic en Enviar. Ahora, el certificado de entidad emisora raíz de confianza se importa para la conexión a un servidor de LDAP que se ejecuta en una conexión segura. Supresión del certificado de entidad emisora raíz de confianza Se puede suprimir un certificado de entidad emisora raíz de confianza existente cuando ya no se requiere para la autenticación de un servidor de LDAP. Siga los pasos siguientes: 1. Seleccione ldap_response > Certificados. 2. Seleccione el certificado que desee suprimir. 3. Haga clic en Suprimir. El certificado de entidad emisora raíz de confianza se suprimirá de la lista de certificados disponibles. Capítulo 2: Detalles de la configuración 17
Consulta de raíz DSE Consulta de raíz DSE Después de insertar la información del host en la sección Configuración del perfil, se puede consultar el host para obtener más información. La consulta devuelve información acerca de los mecanismos SASL compatibles del servidor de LDAP. Siga los pasos siguientes: 1. Seleccione Servidor de LDAP > Configuración del perfil. 2. Actualice la información del campo. 3. Haga clic en Consultar raíz DSE en la lista desplegable Acciones. El cuadro de diálogo Operación correcta aparece con información acerca de los mecanismos SASL con los que es compatible el servidor de LDAP. 18 Guía de configuración de Monitorización de la respuesta del servidor de LDAP
Capítulo 3: Métricas del umbral de calidad del servicio Muchas de las sondas de CA Nimsoft Monitor se envían con los valores predeterminados establecidos del umbral de calidad del servicio. Estos valores proporcionan una idea del tipo de valores que se deben introducir en los campos y no son necesariamente valores de prácticas recomendadas. Para ayudar a ajustar umbrales y reducir falsos positivos en las alarmas, esta sección describe las métricas de calidad del servicio y proporciona los umbrales de calidad del servicio predeterminados. Esta sección contiene los siguientes temas: Métricas de calidad del servicio de ldap_response (en la página 19) Configuración predeterminada de las métricas de alertas de ldap_response (en la página 19) Métricas de calidad del servicio de ldap_response La siguiente tabla describe la métrica de calidad del servicio que se puede configurar mediante la sonda Monitorización de la respuesta del servidor de LDAP. Nombre de monitor Unidades Descripción QOS_LDAP_RECORDS Número Número de registros de LDAP QOS_LDAP_RESPONSE_TIME Milisegundos Respuesta de LDAP Configuración predeterminada de las métricas de alertas de ldap_response La siguiente tabla describe los valores de configuración predeterminados de las métricas de Monitorización de la respuesta del servidor de LDAP. Métrica de alertas Umbral de error Severidad del error Descripción Número de registros encontrados 1 - Alarmas que se emiten cuando el número de registros encontrados es superior al equivalente en el valor de umbral. Capítulo 3: Métricas del umbral de calidad del servicio 19
Configuración predeterminada de las métricas de alertas de ldap_response Métrica de alertas Umbral de error Severidad del error Descripción Tiempo de respuesta de consulta 1000 ms - Alarmas que se emiten cuando el tiempo de respuesta del servidor de LDAP es inferior al valor de umbral. 20 Guía de configuración de Monitorización de la respuesta del servidor de LDAP