GESTIÓN DE ENLACES DE CENTROS CONECTADOS A REDIRIS EN TELVENT (CH2) Area de Red noc@rediris.es RedIRIS Red.es 18 de agosto de 2010-1 -
RESUMEN El documento describe las reglas y procedimientos que debe seguir el operador para la gestión de los centros conectados a RedIRIS en el centro de hospedaje de Telvent en CH2. Infraestructura de RedIRIS en Telvent RedIRIS tiene alojado en Telvent: El Nodo Nacional El Nodo de Madrid Los sistemas de soporte para los servicios de información centrales. El equipamiento para proyectos singulares: servidores, routers, etc... Además, el Nodo Español de la Red de Investigación y Académica Europea (GEANT2) también esta alojado en TELVENT. RedIRIS tiene reservada una zona en TELVENT (Sala 111), para almacenar todos sus equipos y dispone de un espacio contiguo (Antesala Sección B) para que los operadores, en caso de ser necesario, ubiquen el Equipo Terminal del Operador (ETO). El enlace de las instituciones que se conectan a RedIRIS termina con la conexión entre el ETO y el Equipo de Acceso de RedIRIS (EAR). Para seguir las reglas fijadas por Telvent, todas las conexiones llegan desde la Meet-Me Room (MMR), que es una zona especial donde se realizan las interconexiones entre operadores, a un Cuadro de Parcheo (CP) en un armario de la zona de RedIRIS, reservado para colocar el equipo del operador (ETO). De ahí sale la conexión al equipo de RedIRIS (EAR), situado en ese armario o en otro muy próximo. - 2 -
El operador es responsable de la gestión del enlace hasta el equipo terminal (ETO). Para agilizar la instalación y la gestión de incidencias, la operadora que tiene un ETO en la zona de RedIRIS (Sección B), tendrá una autorización permanente para acceder a la antesala donde está conectado el ETO para realizar tareas de: Instalación Soporte Operación Procedimiento de conexión de una institución Cuando una institución acuerde la conexión con RedIRIS, debe transmitir al operador con el que contrata el enlace, la necesidad de ponerse en contacto con RedIRIS para coordinar la instalación en Telvent. En concreto los pasos a seguir son los siguientes: 1. El operador debe llegar con el enlace hasta la zona de parcheo entre operadores denominada Meet-me-Room (MMR). 2. El operador solicitará a RedIRIS qué posiciones en la MMR ha reservado para la interconexión de este enlace. Para ello enviará un mensaje a la dirección de correo iris-nd@rediris.es con la siguiente información y formato: Asunto del mensaje: Telvent <Operador> para <Nombre Institución a conectar> Datos del contacto técnico del operador que coordina la instalación de este enlace: a. Nombre y apellidos b. Cargo en la empresa/operador c. Dirección de correo electrónico d. Teléfono fijo y móvil e. Dirección de correo genérica del equipo de soporte de red del operador. Nombre de la institución que se desea conectar Número administrativo del enlace. Posiciones del enlace en el lado del operador en la MMR Si el operador tiene que colocar el ETO en la zona de RedIRIS, se incluirá la siguiente información adicional: a. Tipo de cableado y conector del latiguillo que conecta el enlace del operador con el ETO b. Tipo de cableado y conector del latiguillo que conecta el ETO con el EAR. c. Tamaño en unidades de armario que ocupará el equipo (ETO). RedIRIS hará la planificación necesaria, generará un ticket en su sistema de gestión de incidencias y solicitará a Telvent las siguientes conexiones: - 3 -
Si el operador tiene que colocar el ETO en la zona de RedIRIS, se incluirá la siguiente información adicional: a. Latiguillo desde las posiciones en el cuadro de parcheo (CP) hasta la zona donde se va a colocar el ETO. Este latiguillo se dejará en punta. b. Latiguillo desde el EAR hasta la zona donde se va a colocar el ETO. Este latiguillo se dejará en punta. Cuando esté hecha la instalación, se responderá al mensaje del operador enviando por correo electrónico al contacto identificado anteriormente (con copia a la dirección de correo genérica del equipo soporte de red) la siguiente información: Posiciones de RedIRIS reservadas en la MMR para hacer la interconexión de este enlace. Si el operador tiene que colocar el ETO en la zona de RedIRIS se incluirá la siguiente información adicional: a. Numero de armario en la zona de RedIRIS (Antesala Sección B) b. Posiciones en la regleta de conexión con la MMR c. Latiguillo que debe utilizar el instalador para conectar el ETO d. Posición que debe ocupar el ETO dentro del armario de RedIRIS e. Latiguillo que debe utilizar el operador para conectar el ETO con el EAR f. Puerto de EAR que debe utilizar el operador para finalizar la conexión. Con la información recibida, el operador es responsable de solicitar el parcheo de las posiciones en la MMR a Telvent. El operador responderá al mensaje de correo electrónico de RedIRIS enviando el número de ticket de solicitud a Telvent para que RedIRIS autorice a Telvent a realizar la conexión en la MMR. El operador es responsable de almacenar la información de interconexiones y de etiquetar el cableado tal que quede perfectamente identificado el enlace hasta el puerto del EAR. Esta información es vital para solucionar extremo a extremo cualquier problema que surja en el futuro. Esquemas de conexión para las instituciones de Madrid En el siguiente diagrama se ilustran el esquema de conexión de una institución al Nodo de Madrid de RedIRIS en Telvent: - 4 -
Aunque RedIRIS pone a disposición del operador el cableado entre la MMR y la Sección B de su zona en Telvent, el operador es responsable de la gestión completa de su enlace. El operador tendrá permiso para realizar las acciones oportunas sobre dicho cableado para resolver los problemas que surjan con el enlace o con el ETO. Así mismo, tendrá también permiso para acceder a la Antesala Sección B de la zona de RedIRIS y operar sobre su equipo terminal (ETO) para resolver cualquier incidencia en el enlace del centro. TELVENT notificará a RedIRIS de los accesos que se realicen a la zona de RedIRIS. Se trata de una notificación informativa, no implica solicitud de autorización, en concreto, TELVENT informará de: Operador que realizar el acceso Motivo del acceso Fecha y hora de entrada Fecha y hora de salida Reglas de operación El operador es responsable de la gestión del enlace hasta su equipo terminal, aunque RedIRIS se encargue de solicitar el cableado desde la MMR hasta la Antesala Sección B de la zona de RedIRIS. El operador tendrá permiso para realizar las acciones que considere necesarias para solventar una incidencia sobre el cableado que pone ha su disposición RedIRIS. A estos efectos, dicho cableado es también responsabilidad del operador. - 5 -
El operador tendrá permiso 24 horas para acceder a la Antesala Sección B de la jaula de RedIRIS y así operar sobre su equipo Terminal (ETO), que estará instalado en los armarios R11, R12, R13 o R14. Cuando el operador solicite a TELVENT la entrada a la Antesala Sección B de la zona de RedIRIS, le indicará a TELVENT el motivo de ese acceso, indicando: o o Institución que contrata el enlace sobre el que se va a actuar. Motivo del acceso: instalación, incidencia, mantenimiento. El operador no está autorizado a operar en ningún caso los equipos de RedIRIS que se encuentren en dicha zona y en especial el EAR donde termina el enlace de la institución. - 6 -