REUTILIZACIÓN DE APLICACIONES CENTRO DE TRANSFERENCIA DE TECNOLOGÍA CTT EL CASO DE ACCEDA Madrid, 22 de febrero de 2012 Carlos Marcos Martín Dirección General de Modernización Administrativa, Procedimientos e Impulso de la Administración Electrónica Secretaría de Estado para la Función Pública Ministerio de Hacienda y Administraciones Públicas http://administracionelectronica.gob.es 1 1
Índice Cooperación entre Administraciones Públicas El Centro de Transferencia de Tecnología CTT El Caso de ACCEDA El Portal de Administración Electrónica - PAe 2
Cooperación entre Administraciones Públicas 3
Cooperación según la Ley 11/2007 4
Comité Sectorial de Administración Electrónica Es el órgano técnico de cooperación entre la AGE, las administraciones de las Comunidades Autónomas y las entidades de la Administración Local en materia de Administración electrónica AGE EELL CCAA 5
Organización de la Administración Electrónica 6
El Centro de Transferencia de Tecnología - CTT 7
El CTT Instrumento de Interoperabilidad El CTT es la respuesta al artículo 46 de la Ley 11/2007, de 22 de Junio, de acceso electrónico de los ciudadanos a los servicios públicos, y al artículo 17 del Real Decreto 4/2010, de 8 de Enero, por el que se regula el Esquema Nacional de Interoperabilidad en el ámbito de la Administración Electrónica. 8
Qué es el CTT? El CTT publica un directorio general de aplicaciones o/y iniciativas cuyo objetivo es favorecer la reutilización de soluciones por todas las AAPP. Este portal informa de proyectos, iniciativas, servicios, normativa y soluciones que se están desarrollando en materia de Administración electrónica. Además, desde la forja del CTT se permite el desarrollo colaborativo de aplicaciones de las administraciones públicas Organismo A Organismo B Organismo C 9
Qué es el CTT? Objetivos: Crear un repositorio común de software para su reutilización en las Administraciones Públicas. Crear una base de conocimiento común sobre las diversas soluciones técnicas (normativas, servicios, infraestructura, desarrollos, etc). en el ámbito de la Administración electrónica. Crear un espacio donde se puedan compartir experiencias y cooperar en el ámbito de la administración electrónica. Ofrecer espacios dedicados e independientes en los que cualquier administración pueda: Publicar su proyecto TIC Gestionar la evolución y utilización de dicho proyecto. Crear una comunidad de desarrollo en torno a él. 10
Qué es el CTT? Ventajas: Proporciona un punto único de acceso donde se puede encontrar información sobre iniciativas o proyectos de administración electrónica. Facilita el aprendizaje de la experiencia previa de otros organismos fomentando el uso de soluciones comunes. Reduce los tiempos de desarrollo e implantación de proyectos. Incrementa la comunicación e interrelación entre todo el personal que trabaja en administración electrónica en las AAPP. Permite el desarrollo colaborativo entre administraciones públicas. 11
Qué es el CTT? Entorno CTT-PAe Directorio de iniciativas http://administracionelectronica.gob.es/ctt Entorno forja-ctt http://forja-ctt.administracionelectronica.gob.es 12
Qué es el CTT? El entorno PAe-CTT: Está especialmente dirigido a las AAPP: Administración General del Estado (AGE), Comunidades Autónomas (CCAA) Entes Locales (EELL) Unión Europea (UE) Universidades Espacios registrados disponibles sólo para AAPP desde redsara El entorno de la forja del CTT: Está abierta a la participación desde cualquier sector: público, empresarial o privado. Disponible desde Internet 13
Cómo funciona? El funcionamiento del CTT, en cualquiera de sus entornos, lo determinan dos aspectos fundamentales: Iniciativa o proyecto: Es la unidad básica de trabajo en torno a la cuál se orquestan todas las funcionalidades ofrecidas. Niveles de acceso. Los usuarios pueden acceder con diferentes perfiles de acceso. Esto permite personalizar la información y los servicios ofrecidos a cada tipo de usuario. 14
CTT Niveles acceso Visitante Anónimo (del CTT) Sólo consulta información general de carácter público de los proyectos. Páginas de Información (Descripción general, detallada y técnica). Últimas novedades del proyecto. Contenido público del área de descargas Colaborador (de proyecto) Visitante registrado que participa más activamente en un determinado proyecto. Para ser un usuario colaborador en un proyecto debe solicitarse al responsable del proyecto y éste le asignará el perfil de colaboración más adecuado. Visitante Registrado (del CTT) Usuarios de las AAPP con mayor interés por participar activamente en el CTT o/y por profundizar en el funcionamiento de los proyectos. Para ser un usuario de este grupo debe realizar previamente un proceso de registro en el portal Sólo accesible desde la red SARA Administrador (de proyecto) Visitante registrado que es el responsable de un proyecto del CTT. Esto le permite: Gestionar los contenidos. Personalizar el comportamiento de todas las herramientas. Gestionar los usuarios participantes en el proyecto. 15
CTT Usuarios 3000 Evolución del número de usuarios registrados del CTT-PAe de las Administraciones Públicas 2008-2012 2500 2000 1500 1000 500 3.000 2008 2009 2010 2011 2012 Evolución del número de usuarios registrados del CTT-PAe de las Administraciones Públicas 0 ene feb mar abr may jun jul ago sep oct nov dic 2.500 2.000 1.500 1.843 1.899 1.949 2.013 2.080 64 64 51 58 61 366 380 396 412 421 2.140 2.177 66 68 2.236 70 435 453 468 364 380 389 400 423 430 435 449 2.379 2.431 2.469 2.520 125 131 135 140 484 499 510 526 462 470 477 483 1.000 500 1.062 1.081 1.103 1.137 1.172 1.209 1.221 1.249 1.308 1.331 1.347 1.371 0 feb-11 mar-11 abr-11 may-11 jun-11 jul-11 ago-11 sep-11 oct-11 nov-11 dic-11 ene-12 Usuarios UNIV Usuarios EELL Usuarios CCAA Usuarios AGE Total 16
CTT Iniciativas 240 220 200 180 160 140 120 100 80 60 40 20 0 Evolución del número de iniciativas en el CTT-PAe 2008-2012 ene feb mar abr may jun jul ago sep oct nov dic 2008 2009 2010 2011 2012 Evolución del número de iniciativas activas en el CTT-PAe 240 220 200 186 186 173 174 174 174 176 177 177 178 180 0 0 180 0 0 0 0 0 0 0 0 0 36 36 160 35 35 35 35 35 36 36 36 36 140 129 0 120 35 69 69 67 67 67 67 69 69 69 69 69 100 80 23 60 40 71 71 72 72 72 72 72 72 73 75 81 81 20 0 feb-11 mar-11 abr-11 may-11 jun-11 jul-11 ago-11 sep-11 oct-11 nov-11 dic-11 ene-12 Iniciativas UNIV Iniciativas EELL Iniciativas CCAA Iniciativas AGE 17 Total
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Qué es ACCEDA? Acceda es un producto abierto, que está siendo utilizado en las diversos organismos, proporcionando las funcionalidades de Sede Electrónica, así como motor de tramitación de los expedientes iniciados, bien desde la propia Sede Electrónica, bien como mediante el uso de Servicios Web que permiten manejar el propio aplicativo desde aplicaciones externas. Ciudadano Sede Expedientes Firmantes Tramitación TIC Resoluciones Documentos Electrónicos Portafirmas 19
Resumen de Funcionalidades (I) Backend de Tramitación Frontal de Ciudadano Identificación por certificado electrónico Acceso a procedimientos Acceso a consulta del estado de expedientes tanto de ACCEDA como de aplicaciones integradas Notificaciones por comparecencia Integración con Registro Electrónica Página de validación de documentación con Código de Verificación Electrónica Gestión de Estados Gestión de Documentación con Plantillas y combinaciones Gestión de Documentación a entregar al ciudadano y documentación Interna Campos Internos de Tramitación Generación de Informes Gestión de Personas: Solicitante / Interesados al expediente Generación de Requerimientos Gestión de Notificaciones Gestión de Notas públicas y privadas al expediente Gestión de Certificados de Silencio Administrativo Historial de acciones Firma de Resoluciones Firma de Certificados de Silencio Administrativo Posible Integración con Portafirmas del MINHAP 20
Resumen de Funcionalidades (II) Administración de Procedimientos Gestión de Contenidos (CMS) Simplificado para Frontal Gestión de páginas estáticas Gestión de portadas de los procedimientos administrativos Diseñador de Formularios Gráfico Definidor de Procedimientos Gestión de Categorías y Procedimientos Gestión de datos festivos Gestión de Integración de Aplicaciones (Triggers / Scripting asociado al formulario) Gestión de Integración con Consulta de Documentación por CVE. Cargas masivas de usuarios Cargas de unidades de usuarios 21
Quién lo utiliza? Se encuentra instalado en las siguientes Administraciones: Ministerio de Hacienda y Administraciones Públicas Ministerio de Asuntos Exteriores y Cooperación Ministerio de Defensa Ministerio de la Presidencia IMSERSO Otros organismos trabajan con el tramitador ACCEDA o están en fase de implantación (AEVAL, AECID, Comisión Mercado Tabacos, etc...) 22
Interesados 23
Requerimientos 24
Notificación 25
Portafirmas 26
Diseñador Formularios 27
El Portal de Administración Electrónica http://administracionelectronica.gob.es 28
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Qué es el PAe? Portal de la Administración Electrónica (1) Es un nuevo canal de difusión de la Administración Pública que unifica y centraliza toda la información sobre Administración Electrónica. Es el centro de referencia de la Administración Electrónica, puerta de entrada para toda la información sobre situación, desarrollo, análisis, novedades e iniciativas que surgen en torno a la Administración electrónica, integrando contenidos y servicios de fuentes muy diversas, convirtiéndose en el agregador de opinión, motor de participación y dinamización de toda la Comunidad con intereses en sus diferentes áreas. 30
Portal de la Administración Electrónica (2) Objetivos Trabajar conjuntamente con todas las Administraciones Públicas para: Ser referente en Administración electrónica, introduciendo nuevas formas de participación y fomentando la retroalimentación. Constituir el portal PAe como referencia para ciudadanos y empresas para dar respuesta a sus expectativas frente a la Administración. 31
Portal de la Administración Electrónica (3) A quién va dirigido? A los ciudadanos, la empresa y por supuesto a los diferentes grupos de la administración que trabajan en su desarrollo y que quieran conocer más sobre la Administración electrónica. 32
Qué nos ofrece el PAe? Portal de la Administración Electrónica (4) Recopilación centralizada de los principales avances, desarrollos y eventos asociados con la Administración Electrónica. Colección legislativa y bibliográfica. Colaboración y participación de los diferentes usuarios. 33
Portal de la Administración Electrónica (5) Qué nos ofrece el PAe? Iniciativas y soluciones de Administración electrónica como base de conocimiento técnico en esta materia Observatorio de Administración electrónica mostrando la situación actual de su grado de implantación Comunidades para compartir conocimientos, noticias y documentación entre los distintos actores alrededor de un mismo tema. 34
Observatorio de Administración Electrónica (OBSAE) Es función del CSAE ser el Observatorio de la Administración Electrónica en la AGE (OBSAE) UE e Internac. AGE CCAA y EELL Administración Electrónica Colaborar con la Conferencia Sectorial de Administraciones Públicas, para: favorecer el intercambio de conocimientos en TI y Administración Electrónica y la implantación de servicios públicos interadministrativos Impulsar la cooperación entre la AGE, la Unión Europea, las organizaciones internacionales e Iberoamérica. 35
El Boletín Estadístico del OBSAE 36
Muchas gracias http://administracionelectronica.gob.es @OBSAE carlos.marcos@mpt.es @carlos2mar 37