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Zaragoza español inglés francés rumano árabe

PRESENTACIÓN Esta Guía de recursos básicos te quiere ayudar y orientar sobre los recursos más importantes que Zaragoza ofrece a las personas extranjeras que llegan a la ciudad. Son Servicios de apoyo para cubrir necesidades básicas, desenvolverte con autonomía, integrarte en la vida diaria y convivir mejor. PRESENTATION This basic guide wants to help and guide you on the most important Resources Zaragoza offers to foreigners who come to the city. Support services are to meet basic needs, help you to live with autonomy, to be integrated into the daily life. PRÉSENTATION Ce guide de base veut vous aides et vous guides sur les Services les plus importants que Zaragoza offre aux étrangers qui viennent en ville. Ce sont des services de soutien aux besoins de base, qui vou permettrant de mieux vous integrer et mieux vivre. PREZENTARE Obiectivul acestui Ghid cu informatii de baza este acela de a servi ca si ajutor si orientare asupra resurselor pe care capitala aragoneza Zaragoza le pune la dispozitia persoanelor de origine straina care sosesc în aceast oras. Persoanele imigrante ce ajung sa se stabileasca in ARAGON trebuie sa solutioneze anumite obligatii de baza in vederea desfasurarii si integrarii în viata cotidiana. ÍNDICE Español 1 Inglés 9 Francés 17 Rumano 25 Árabe 33

MAPA DE ESPAÑA ARAGÓN Estás en la Comunidad autónoma de ARAGÓN, organizada en provincias (Huesca, Zaragoza y Teruel) y Comarcas. Los Servicios sociales de tu municipio te informarán y orientarán. Zaragoza Provincia de Zaragoza y Comarcas

Recursos básicos de interés para extranjeros en Zaragoza

2 Recursos básicos de interés para extranjeros en Zaragoza ALOJAMIENTOS DE URGENCIA Entidad: ALBERGUE MUNICIPAL (Ayuntamiento de Zaragoza) Dirección: Alonso V, 30 CP: 50.002 Teléfono: 976 392 709 Fax: 976 392 709 Observación: Programa de Alojamiento Alternativo Temporal. Pisos tutelados para estancias temporales como solución transitoria. Entidad: REFUGIO (Hermandad del Santo Refugio) Dirección: Crespo de Agüero, 30 CP: 50.004 Teléfono: 976 221 837 Fax: Observación: Alojamiento, manutención y atención social. HIGIENE Y LAVADO DE ROPA Entidad: CAFA Centro asistencial de ayuda familiar Agustina de Aragón Dirección: San Blas, 37, bajo CP: 50.003 Teléfono: 976 445 676 Observación: Horario de Duchas: De lunes a sábado de 10 a 12,30 y de 16 a 18,30 h. y de Lavado de ropa: De lunes a viernes de 10 a 12 h. COMEDORES SOCIALES Entidad: PARROQUIA DEL CARMEN Comedor y Ropero Dirección: Pº Mª Agustín (esq. Sta. Ana) CP: 50.004 Teléfono: 976 404 550 Fax: 976 404 551 E-mail: elcarmen_ac@yahoo.es Observación: Todos los días a las 13,30 h. Es necesaria una Tarjeta de comedor, se hacen de Lunes a Viernes de 17 a 18,30 h. Entidad: SAN ANTONIO Centro Social San Antonio. Dirección: Fray Julián Garás, 1 CP: 50.006 Teléfono: 976 371 628 Fax: Observación: Todos los días a las 13 h. (solo comidas). Solicitar plaza el día anterior. SERVICIO DE INTÉRPRETES Y TRADUCCIÓN Entidad: CASA DE LAS CULTURAS (Ayuntamiento de Zaragoza) Servicio de Interpretación y Traducción Dirección: Palafox, 29 CP: 50.001 Teléfono: 976 296 486 Fax: 976 296 174 E-mail: serviciosinmigrantes@ayto-zaragoza.es

Recursos básicos de interés para extranjeros en Zaragoza 3 EMPADRONAMIENTO Las personas inmigradas, en situación regular o irregular, pueden empadronarse en el municipio en el que viven. Las personas inscritas en el padrón de un municipio constan como vecinas de éste y tienen derecho a la asistencia sanitaria pública y a la escolarización básica de sus hijos. La inscripción en el padrón también es una forma de justificar la residencia habitual en un municipio determinado. Entidad: UNIDAD DE ESTADISTICA Y GESTION PADRONAL (Ayuntamiento) Dirección: Domingo Miral, s/n. (Antiguo cuartel Palafox) CP: 50.009 Teléfono: 976 721 777 Fax: 976 721 789 Observación: De lunes a viernes de 8,30 a 13,30. También puedes hacer los trámites en la Junta de Distrito de tu barrio Entidad: OFICINA RELACIONES CON LOS CIUDADANOS (Ayuntamiento) Dirección: Plaza Ntra. Señora del Pilar, 18 CP: 50.071 Teléfono: 976 721 288 Fax: 976 721 247 Observación: De lunes a viernes de 8,30 a 14.30 y 16,50 a 18,50 h. Sábado de 9,10 a 13,50 h. En Julio y Agosto cerrado por las tardes. ASESORÍA Y ORIENTACIÓN JURÍDICA En estos servicios te informarán legalmente de todo lo relacionado en materia de extranjería. Resolverán tus dudas y, si es necesario, te ayudarán en las tramitaciones. Estos recursos son gratuitos. Entidad: SAOJI (Servicio Asistencia y Orientación Jurídica al Inmigrante), en el Centro de Información sociolaboral e Inmigración del Gobierno de Aragón. Dirección: Fernando el Católico, 63-65 CP: 50.001 Teléfono: 976 791 018 Fax: 976 791 016 E-mail: turnos@reicaz.es Observación: De lunes a viernes de 16,30 a 19,30 h. Pedir CITA PREVIA por teléfono en horario de mañana. Entidad: UGT (Unión General de Trabajadores). Departamento de Migraciones. Dirección: Costa, 1 Entresuelo CP: 50.001 Teléfono: 976 700 100 Fax: 976 700 208 E-mail: migraciones@aragon.ugt.org Observación: De lunes a viernes de 9 a 14 y de 17 a 20 horas.

4 Recursos básicos de interés para extranjeros en Zaragoza Entidad: CCOO (Unión Sindical de Comisiones Obreras). Centro de Información a Trabajadores extranjeros C.I.T.E. Dirección: Sta. Lucía, 9 CP: 50.003 Teléfono: 976 291 381 / 976 291 057 Fax: E-mail: citearagon1@aragon.ccoo.es Observación: De lunes a viernes de 10 a 13 h. y lunes y miércoles de 17,30 a 19,30 h. VIVIENDA En estos recursos podrás encontrar información, orientación y ayuda en la búsqueda de vivienda, asesoramiento sobre ayudas y subvenciones, bolsa de viviendas de alquiler. Entidad: Zaragoza Vivienda Dirección: San Pablo, 48 CP: 50.003 Teléfono: 901 10 11 20 E-mail: informacion@zaragozavivienda.es Observación: Lunes a Viernes, de 9 a 17 h. sin interrupción, En verano de 9 a 14 h. Informan sobre ayudas para rehabilitación y vivienda. Registro de TOC, TOC Entidad: TOC, TOC - REGISTRO VIVIENDA PROTEGIDA. Gobierno de Aragón Dirección: Carlos Marx, 2-4 local CP: 50.001 Teléfono: 900 122 132 Fax: Observación: Pedir cita por teléfono. Inscripción para vivienda de alquiler o compra. Entidad: UGT. Bolsa de Vivienda de alquiler. Dirección: Costa, 1 Entresuelo CP: 50.001 Teléfono: 976 700 100 Fax: 976 700 208 E-mail: migraciones@aragon.ugt.org Web: http:aragon.ugt.org/migraciones Observación: Pedir cita por teléfono. Inscripción para vivienda de alquiler. Asesoría/Gestión de alquileres ajenos a la bolsa: Martes y Jueves: 9 a 14 h y 17 a 20 h. Entidad: Fundación OZANAM. Bolsa de Vivienda de alquiler. Dirección: Ramón y Cajal, 24, local CP: 50.004 Teléfono: 976 443 366 E-mail: bolsavivienda@ozanam.com Observación: Lunes a Viernes de 9 a 13 h. y de Lunes a Miércoles de 16,30 a 19 h.

Recursos básicos de interés para extranjeros en Zaragoza 5 EMPLEO Y FORMACIÓN Las personas inmigradas en situación regular tienen derecho a acceder al trabajo por cuenta propia o ajena en los términos previstos en la ley y siempre que cuenten con autorización para trabajar. También podrán trabajar para las administraciones públicas como personal laboral. En los siguientes servicios podrás obtener información laboral, oferta de cursos de formación, ofertas de trabajo. Entidad: INAEM (Instituto Aragonés de Empleo). Gobierno de Aragón. TELÉFONO DE INFORMACIÓN DEL INAEM 901 501 000 Observaciones: En este teléfono te informarán de trámites básicos, y diciendo el Código postal de tu domicilio te dirán la Oficina del INAEM que te corresponde. E-mail: inaem@aragon.es Entidad: CCOO (Comisiones Obreras). Servicios para el Empleo Dirección: Santa Lucia, 9, bajos CP: 50.003 Teléfono: 976 291 381 Fax: 976 291057 E-mail: or.empleo.ar@aragon.ccoo.es Observación: Pedir Cita en persona o por teléfono. De Lunes a Jueves de 9 a 14 h y de 16 a 19 h. Viernes de 9 a 14 h. Entidad: UGT (Unión General de Trabajadores). Departamento de Migraciones. Dirección: Costa, 1 Entresuelo CP: 50.001 Teléfono: 976 700 119 Fax: 976 700 101 E-mail: migraciones@aragon.ugt.org Observación: Entidad: CASA DE LAS CULTURAS (Ayuntamiento de Zaragoza) Dirección: Palafox, 29 C.P.50001 Teléfono: 976 296 174 Fax: 976 296 174 E-mail: serviciosinmigrantes@ayto-zaragoza.es Observación: Orientación laboral y formativa. Lunes a Viernes de 8 h a 21 h. SANIDAD Todas las personas empadronadas en un municipio, en situación regular o irregular, tienen derecho a la sanidad en iguales condiciones que las españolas. Las personas no empadronadas, en cambio, sólo acceden a la asistencia sanitaria de urgencia. Así pues para acceder a la sanidad pública es preciso empadronarse y tener la tarjeta sanitaria. Para saber cómo solicitar la Tarjeta Sanitaria puedes acudir al Centro de Salud más cercano a tu domicilio o pedir información en este servicio:

6 Recursos básicos de interés para extranjeros en Zaragoza Entidad: UNIDAD DE TRAMITACIÓN DE TARJETA SANITARIA. Servicio Aragonés de Salud. Gobierno de Aragón. Dirección: Condes de Aragón, 30, Pl. 1 y 2 CP: 50.009 Teléfono: 976 769 540 (Sector 1 y 2) Teléfono: 976 750 750 (Sector 3) ATENCIÓN DE URGENCIA Teléfono 061, 24 horas. Teléfono 112, teléfono de emergencias URGENCIAS HOSPITALARIAS HOSPITAL MIGUEL SERVET, Pº Isabel La Católica 1-3, Tf. 976 765 500 HOSPITAL CLÍNICO UNIVERSITARIO, Av. San Juan Bosco, 15, Tf. 976 556 400 HOSPITAL PROVINCIAL, Ramón y Cajal, 60, Tf. 976 440 022 HOSPITAL ROYO VILLANOVA, Av. San Gregorio, 3, Tf. 976 466 910 Entidad: SERVICIO SOCIOSANITARIO. Médicos del Mundo Dirección: San Blas 60, local CP: 50003 Teléfono: Tlf. 976 404 940 E-mail: aragon@medicosdelmundo.org Observación: Información y apoyo para obtener Tarjeta sanitaria. Atención social, sanitaria y otros programas. Lunes a Viernes, de 9 a 14 h y Lunes a Jueves de 16 a 19 h EDUCACIÓN La escolarización es obligatoria de 6 a 16 años y recomendable desde los tres años. Para informarte sobre la escolarización de tus hijos, educación de personas adultas, clases de español o cualquier información que se refiera a aspectos educativos puedes ponerte en contacto con los siguientes servicios: Entidad: SERVICIO PROVINCIAL DE EDUCACIÓN, Gobierno de Aragón. Dirección: Av. Juan Pablo II, 20 CP: 50.071 Teléfono: 976 716400 Observación: De Lunes a Viernes de 9 a 14 h. Información al público. Entidad: CAREI Centro Aragonés de Recursos para la Educación Intercultural. G. Aragón Dirección: San Antonio Abad, 38 CP: 50.010 Teléfono: 976 713025 / 976 713049 Web: www.carei.es E-mail: carei@aragon.es Observación: Cuenta con servicio de mediadores interculturales.

Recursos básicos de interés para extranjeros en Zaragoza 7 SERVICIOS SOCIALES Y ATENCION SOCIAL Todas las personas inmigradas tienen derecho a la atención e información en los Centros de Servicios Sociales y todas aquellas que reúnan los requisitos legales establecidos podrán optar a las prestaciones sociales básicas. La forma más adecuada de informarse y solicitar esas prestaciones es en los Centros municipales de Servicios. También te informarán y orientarán sobre los recursos sociales de la ciudad en: Entidad: CASA DE LAS CULTURAS (Ayuntamiento de Zaragoza) Dirección: Palafox, 29 CP: 50.001 Teléfono: 976 296 174 Fax: 976 296 174 E-mail: serviciosinmigrantes@ayto-zaragoza.es Observación: Emisión de Informes sociales para el arraigo social, el retorno voluntario y de vivienda adecuada para reagrupación familiar. Orientación social y grupos de acogida a recién llegados. De Lunes a Viernes de 8 a 21 h. Entidad: CENTROS MUNICIPALES DE SERVICIOS SOCIALES (Ayto. Zaragoza) Teléfono: 010 (Gratuito) Fax: Observación: En el 010 te informarán del Centro al que acudir según dónde vivas. Atención social de lunes a jueves de 9,00 a 11,00 Entidad: SOASI. (Servicio de Orientación y Atención Social al Inmigrante), en el Centro de información sociolaboral e Inmigración del Gobierno de Aragón. Dirección: Fernando el Católico, 63-65 CP: 50.001 Teléfono: 976 79 10 18 Fax: 976 79 10 16 E-mail: soasi@cgtrabajosocial.es Observación: De lunes a viernes de 9 a 14 h y de 16,30 a 19,30 h. Entidad: CÁRITAS ZARAGOZA Dirección: Echegaray y Caballero, 100 CP: 50.001 Teléfono: 976 294 730 Fax: 976 291 154 E-mail: minorias-etnicas@caritas-zaragoza.es Observación: De lunes a viernes 10,00 a 13,00 h. Servicio de información y Acogida. Entidad: CRUZ ROJA ZARAGOZA. Programa de Inmigrantes y refugiados. Dirección: Sancho y Gil, 8 CP: 50.001 Teléfono: 976 224 880 Fax: 976 216 960 E-mail: zaragoza@cruzroja.es Observación: De lunes a jueves 9,00 a 12,00 h. Tienen programas y proyectos formativos, laborales, etc. de interés.

8 Recursos básicos de interés para extranjeros en Zaragoza MUJER Las mujeres inmigradas que viven en la ciudad y sean víctimas de violencia doméstica y/o agresiones sexuales, tienen derecho, con independencia de su situación administrativa, a acceder a los recursos específicos destinados a apoyarlas: Información jurídica, apoyo psicológico, alojamiento en situación de emergencia y pisos de acogida temporal. Así mismo y para situaciones urgentes en que la mujer quiera denunciar tal situación, tiene derecho a un servicio de asistencia letrada inmediata. TÉLEFONO DE INFORMACIÓN Y DENUNCIAS: 24 HORAS 900 504 405 Entidad: INSTITUTO ARAGONÉS DE LA MUJER (IAM). Dirección: Santa Teresa, 30-32 CP: 50.071 Teléfono: 976 716 720 Fax: 976 716 721 E-mail: iam@aragon.es Observación: Información general de lunes a viernes de 9,00 a 14 h Para las Asesorías social, psicológica, jurídica, laboral y empresarial pedir Cita Previa. Entidad: CASA DE LA MUJER (Ayuntamiento de Zaragoza) Dirección: Don Juan de Aragón, 2 CP: 50.001 Teléfono: 976 391 116 Fax: 976 391 592 E-mail: casamujer@ayto-zaragoza.es Observación: De lunes a viernes de 9,00 a 14,00 h y de 16 a 20 h. VIVIR EN ZONA RURAL Muchas personas inmigrantes optan por vivir y trabajar en localidades o zonas rurales de Aragón. Te orientarán, informarán y acompañarán en ese proceso en: Entidad: F.A.M.C.P. Federación Aragonesa de Municipios, Comarcas y Provincias. (Servicio de Inmigración y nuevos pobladores de Aragón) Dirección: Mayor, 40, 2ª y 3º. CP: 50.001 Teléfono: 976 203 101 Fax: 976 398 149 E-mail: poblacion@famcp.org Web: municipiosconlainmigracion.org Entidad: TU AYUNTAMIENTO TE INFORMA Y ORIENTA. Observación: En el Ayuntamiento de tu localidad te dirán días y horas de atención del Trabajador/a Social, que te orientará e informará sobre los servicios de tu interés.

Basic resources for the foreigners in Zaragoza

10 Basic resources for the foreigners in Zaragoza EMERGENCY HOUSING Organization: MUNICIPAL REFUGE OF THE TOWN COUNCIL (ALBERGUE MUNIC- IPAL- Zaragoza Council) Address: Alonso V, 30 Postcode: 50002 Telephone: 976 392 709 Fax: 976 392 709 Remarks: Alternative and Temporary Housing Program. Protected flats for temporary stays as transitory solution. Organization: REFUGIO (Brotherhood of Saint Refuge) Address: Crespo de Agüero, 30 Postcode: 50004 Telephone: 976 221 837 Remarks: Lodging, maintenance and social attention. HYGIENE AND WASHING FACILITIES Organization: CAFA (Family welfare centre Agustina de Aragón) Address: C/ San Blas, 37, ground floor Postcode: 50003 Telephone: 976 445 676 Timetable: Showers: Monday to Saturday, from 10 to 12.30 and from 16 to 18.30 h Washing facilities: Monday to Friday, from 10 to 12 h. SOCIAL CANTEENS Organization: PARROQUIA DEL CARMEN Canteen and clothing distribution Address: Pº Mª Agustín (in the corner of C/ Santa Ana) Postcode: 50004 Telephone: 976 404 550 Fax: 976 404 551 E-mail: elcarmen_ac@yahoo.es Remarks: Open every day at 13.30 h. It is necessary to have a canteen card. Its timetable is Monday to Friday, from 17 to 18.30 h. Organization: SAN ANTONIO Social Centre San Antonio Address: Fray Julián Garás, 1 Postcode: 50006 Telephone: 976 371 628 Remarks: Open every day at 13 h. (only at lunch time). Book a reservation the day before. INTERPRETING AND TRANSLATION SERVICE Organization: HOUSE OF THE CULTURES (Zaragoza Council) Interpreting and Translation Service Address: Palafox, 29 Postcode: 50001 Telephone: 976 296 486 Fax: 976 296 174 E-mail: serviciosinmigrantes@ayto-zaragoza.es

Basic resources for the foreigners in Zaragoza 11 REGISTRATION IN THE CENSUS Immigrant people (in a regular or irregular situation) can register in the town where they live. People registered in the census are considered as neighbours of the Town and are entitled to public health service and children education. The registration in the census is a way of justifying the habitual residence in a particular town. Organization: UNIDAD DE ESTADÍSTICA Y GESTIÓN PADRONAL (Unity of Statistic and Census) Zaragoza Council Address: C/ Domingo Miral, s/n. (Old Palafox quarter) Postcode: 50009 Telephone: 976 721 777 Fax: 976 721 789 Timetable: Monday to Friday, from 8.30 to 13.30. You can also have the paperwork in your district. Organization: OFFICE OF RELATIONS WITH THE CITIZENS (OFICINA DE RELA- CIONES CON LOS CIUDADANOS) Address: Plaza Nuestra Señora del Pilar, 18 Postcode: 50071 Telephone: 976 721 288 Fax: 976 721 789 Timetable: Monday to Friday, from 8.30 to 14.30 and from 16.50 to 18.50 h; Saturday from 9.10 to 13.50 h. Summer time: afternoons closed during July and August. LEGAL ADVICE AND ORIENTATION In these organizations you will be legally informed in immigration matters. All your doubts will be solved, and even they will help you with the proceedings. The resources displayed in this guide are free. Organization: SAOJI (Legal Assistance and Orientation for the Immigrant) Address: C/ Fernando el Católico, 63-65 Postcode: 50001 Telephone: 976 791 018 Fax: 976 791 016 E-mail: turnos@reicaz.es Remarks: Monday to Friday, from 16.30 to 19.30 h. Request an appointment by phone in the morning. Organization: UGT (Workers Trade Union). Migration Department Address: Costa, 1, groundfloor Postcode: 50001 Telephone: 976 700 100 Fax: 976 700 208 E-mail: migraciones@aragon.ugt.or Timetable: Monday to Friday, from 9 to 14, and from 17 to 20 h.

12 Basic resources for the foreigners in Zaragoza Organization: CCOO (Communists Trade Union). Information Centre for Foreign Workers. Address: Sta. Lucía, 9 Postcode: 50003 Telephone: 976 291 381 / 976 291 057 Fax: E-mail: citearagon1@aragon.ccoo.es Timetable: Monday to Friday, from 10 to 13. Monday and Wednesday from 17.30 to 19:30 h SOCIAL SERVICES AND SOCIAL ATTENTION All the immigrants are entitled to attention and information in the Social Services, and those who fulfil the legal requirements can ask for the basic social security benefits of the town council. The easiest way to get them is in the Social Services. In these addresses you can get the required information about the social resources of the city. Organization: HOUSE OF THE CULTURES (Zaragoza Council) Address: Palafox, 29 Postcode: 50001 Telephone: 976 296 174 Fax: 976 296 174 E-mail: serviciosinmigrantes@ayto-zaragoza.es Remarks: Social reports for immigrants, information about volunteer returns and adequate housing for family regrouping. Social orientation and humanitarian protection groups. Monday to Friday, from 8 to 21 h. Organization: MUNICIPAL CENTRES OF SOCIAL SERVICES (Zaragoza Council) Telephone:010 (free number) Remarks: If you phone, you will be informed of the place you should go to. Social attention. Monday to Thursday, from 9:00 to 11:00 h Organization: SOASI. (Orientation Service and Social Assistance for the Immigrant) Address: C/ Fernando el Católico, 63-65 Postcode: 50001 Telephone: 976 791 018 Fax: 976 791 016 E- mail: soasi@cgtrabajosocial.es Timetable: Monday to Friday from 9 to 14 h and from 16:30 to 19:30 h Organization: CÁRITAS ZARAGOZA Address: Echegaray y Caballero, 100 Postcode: 50001 Telephone: 976 294 730 Fax: 976 291 154 E- mail: minorias-etnicas@caritas-zaragoza.es Timetable: Monday to Friday, from 10 to 13:00 h. Information and Protection Assistance available.

Basic resources for the foreigners in Zaragoza 13 Organization: RED CROSS ZARAGOZA (CRUZ ROJA) Immigrants and refugees programmes. Address: Sancho y Gil, 8 Postcode: 50001 Telephone: 976 224 880 Fax: 976 216 960 E- mail: zaragoza@cruzroja.es Timetable: Monday to Thursday, from 9:00 to 12:00 h. Learning and working programmes available. HOUSING In these resources you can find advice, orientation and help to find a house, counsel about economic aids and grants, and information about flats to rent. Organization: Zaragoza Vivienda Address: San Pablo, 48 Postcode: 50001 Telephone: 901 101 120 E-mail: informacion@zaragozavivienda.es Remarks: Monday to Friday, open from 9 to 17 h. From 9 to 14 h during summertime. Information about restoration and housing. Registry TOC TOC. Entidad: TOC, TOC SUBSIDIZED HOUSING REGISTRY. Aragon s Government Dirección: Carlos Marx, 2-4 local Postcode: 50001 Teléfono: 900 122 132 Observación: Request an appointment by pone. Forms to rent or buy a flat. Organization: UGT. Renting flats Address: Costa, 1, ground floor Postcode: 50001 Telephone: 976 700 100 Fax: 976 700 208 E-mail: migraciones@aragon.ugt.org Remarks: Make an appointment by phone. Forms to rent a flat. Assistance on renting flats: Tuesday and Thursday, from 9 to 14 h and from 17 to 20 h. Organization: Fundación OZANAM. Renting flats. Address: Ramón y Cajal, 24, ground floor Postcode: 50004 Telephone: 976 443 366 E-mail: bolsavivienda@ozanam.com Timetable: Monday to Friday, from 9 to 13 h. and Monday to Wednesday, from 16:30 to 19 h.

14 Basic resources for the foreigners in Zaragoza EMPLOYMENT AND OCCUPATIONAL TRAINING Immigrant people in regular situation are entitled to work as an employee or selfemployed as stated by the law, but only if they have a work permit. They are also entitled to work for the public administrations. Information about employment, training courses and job offers are available in the next services: Organization: INAEM (Aragon Job Office) Gobierno de Aragón INAEM INFORMATION NUMBER 901 501 000 Remarks: You will informed of basic formalities. With your postcode, you will find the available INAEM office for you. Organization: CCOO (CommunistsTrade Union) Employment services. Address: C/Santa Lucía, 9 ground floor Postcode: 50003 Telephone: 976 291 381 Fax: 976 291 057 E-mail: or.empleo.ar@aragon.ccoo.es Remarks: Request an appointment in person or by phone. Monday to Thursday, from 9 to 14 h, and from 16 to 19 h. Friday, from 9 to 14 h. Organization: UGT (Workers Trade Union). Migration Department. Address: Costa, 1, ground floor Postcode: 50001 Telephone: 976 700 119 Fax: 976 700 101 E-mail: migraciones@aragon.ugt.org Organization: HOUSE OF THE CULTURES (Zaragoza Council) Address: Palafox, 29 Postcode: 50001 Telephone: 976 296 174 Fax: 976 296 174 E-mail: serviciosinmigrantes@ayto-zaragoza.es Remarks: Learning and working orientation. Monday to Friday, from 8 to 21 h. HEALTH SERVICE Every person registered in the town census, in a regular or irregular situation, are entitled to public health service and in the same conditions as Spanish are. Nonregistered people can only access to the emergency unit. So if you want to access to the public health service, you have to be registered and to own the health service card. If you want to know how to get this card, you can ask for information in this service or in the nearest health centre. Organization:NATIONAL HEALTH SERVICE OFFICE (Card Processing) (SAS) ARAGON S HEALTH SERVICE Address: Condes de Aragón, 30, 1 st and 2 nd floor Postcode: 50009 Telephone: 976 769 540 (Area 1 and 2). Telephone: 976 750 750 (Area 3)

Basic resources for the foreigners in Zaragoza 15 EMERGENCY MEDICAL ATTENTION Telephone 061, medical home visits from 17 to 9 h. 24 hours on Sundays and holidays. Telephone 112, Emergency telephone HOSPITAL EMERGENCIES HOSPITAL MIGUEL SERVET, Pº Isabel La Católica 1-3, Tel. 976 765 500 HOSPITAL CLÍNICO UNIVERSITARIO, Av. San Juan Bosco, 15, Tel. 976 556 400 HOSPITAL PROVINCIAL, Ramón y Cajal, 60, Tel. 976 440 022 HOSPITAL ROYO VILLANOVA, Av. San Gregorio, 3, Tel. 976 466 910 Organization: HEALTH SERVICE. Doctors of the World. Address: San Blas, 60 Postcode: 50003 Telephone: 976 404 940 E-mail: aragon@medicosdelmundo.org Remarks: Information for getting the health card. Social and health attention available. Monday to Friday, from 9 to 14 h. and Monday to Thursday, from 16 to 19 h. EDUCATION Schooling is compulsory for children from 6 to 16 years old, and recommendable from 3 years old. If you want to get some information about your children schooling, adult s education, Spanish lessons or any other information about the educational system, you can contact the next services: Organization: SERVICIO PROVINCIAL DE EDUCACIÓN (Education Service) Aragon s Government Address: Av. Juan Pablo II, 20 Postcode: 50071 Telephone: 976 716 400 Timetable: Monday to Friday, from 9 to 14 h. Organization: CAREI (Resources Aragon s Centre for the Intercultural Education) Aragon s Government Address: San Antonio Abad, 38 Postcode: 50010 Telephone: 976 713 025-976 713 049 Web: www.carei.es E-mail: carei@aragob.es Timetable: Monday to Friday, from 11 to 14h Remarks: Intercultural mediators available.

16 Basic resources for the foreigners in Zaragoza WOMAN Those women who live in the city and who are victims of the domestic violence and/or sexual assault, are entitled to access to the specific resources to help them (irrespective of their legal situation). Legal orientation, psychological attention, refuge in case of emergency and tutelage flats are some of these specific resources. All the women who want to denounce the previously mentioned situations are entitled to immediate legal assistance. INFORMATION AND COMPLAINTS NUMBER (24 HOURS): 900 504 405 Organization: INSTITUTO ARAGONÉS DE LA MUJER (IAM). (Institute of the Woman) Address: Santa Teresa, 30-32 Postcode: 50071 Telephone: 976 716 720 Fax: 976 716 721 E- mail: iam@aragon.es Remarks: Monday to Friday, from 9 to 14 h. General information. Request an appointment for legal, social, psychological, working and business assistance. Organization: CASA DE LA MUJER (House of the Woman. Zaragoza Council) Address: Don Juan de Aragón, 2 Postcode: 50071 Telephone: 976 391 116 Fax: 976 391 592 E- mail: casamujer@ayto-zaragoza.es Timetable: Monday to Friday, from 9 to 14 h and from 16 to 20 h. LIVING IN A RURAL AREA Immigrant people who live or want to live and work in the rural area of Aragon. In these addresses you can get the required information: Organization: Federación Aragonesa de Municipios, Comarcas y Provincias. (Immigration Service) Address: Mayor, 40, 2 nd and 3 rd floor. Postcode: 50001 Telephone: 976 203 101 Fax: 976 398 149 E-mail: poblacion@famcp.org Web: municipiosconlainmigracion.org Organization: TU AYUNTAMIENTO TE INFORMA Y ORIENTA. (YOUR COUNCIL GIVES YOU INFORMATION AND GUIDES YOU) Remarks: In your town council you will be informed about the timetable for social worker assistance. You will be given information about the services of interest.

Ressources essentielles d intérêt pour les étrangers à Zaragoza

18 Ressources essentielles d intérêt pour les étrangers à Zaragoza HÉBERGEMENT D URGENCE Entité: AUBERGE MUNICIPALE (ALBERGUE MUNICIPAL) Mairie de Zaragoza Adresse: Alonso V, 30 Code Postal: 50002 Téléphone: 976 392 709 Fax: 976 392 709 Remarques: Programme d hébergement alternatif temporaire. Appartements tutélaires pour des séjours temporaires comme une solution transitoire. Entité: MAISON DE REFUGE (REFUGIO) Confrérie de «El Santo Refugio» Adresse: Crespo de Agüero, 30 CP: 50004 Téléphone: 976 22 18 37 Remarques : Hébergement, nourriture et assistance sociale. HYGIÈNE ET SERVICE DE LINGERIE Entité: CAFA. Centre d assistance d aide familiale «Agustina de Aragón» Adresse: San Blas, 37, rez-de-chaussée. CP: 50003 Téléphone: 976 445 676 Remarques : Horaire de Douches: De lundi à samedi de 10h à 12.30 h et de 16h à 18.30 h. Service de lingerie: De lundi à vendredi de 10h à 12 h. CANTINES SOCIALES Entité: Paroisse de Nôtre-Dame de «El Carmen» Adresse: María Agustín, 8 (au coin de la rue Santa Ana) CP: 50004 Téléphone: 976 404 550 Fax: 976 404 551 E-mail: elcarmen_ac@yahoo.es Remarques :Tous les jours à 13 :30 Il faut se procurer une Carte de cantine, de lundi à vendredi de 17h à 18 :30h. Entité: SAN ANTONIO Centre Social San Antonio. Adresse: Fray Julián Garás, 1 CP: 50006 Téléphone: 976 371 628 Remarques: Tous les jours à 13 h. (seulement des déjeuners). Demandez de la place un jour en avance. SERVICE D INTERPRÈTES ET DE TRADUCTION Entité: MAISON DES CULTURES (CASA DE LAS CULTURAS) Mairie de Zaragoza Service d interprétation et de traduction. Adresse: Palafox, 29 CP: 50001 Téléphone: 976 296 486 Fax: 976 296 174 E-mail: serviciosinmigrantes@ayto-zaragoza.es

Ressources essentielles d intérêt pour les étrangers à Zaragoza 19 RECENSEMENT Les personnes immigrées en situation régulière ou irrégulière peuvent se faire recenser dans la commune où ils habitent. Les personnes recensées dans une commune ont la considération des voisines de celle-là et elles ont droit à l assistance sanitaire publique et à la scolarisation fondamentale de leurs enfants. Le fait de se recenser est aussi une façon de justifier la résidence habituelle dans une commune déterminée. Entité: UNITÉ DE STATISTIQUE ET DE GESTION DU RECENSEMENT (Mairie) Adresse: Domingo Miral s/n. (Anciens quartiers Palafox) CP: 50009 Téléphone: 976 721 777 Fax: 976 721 789 Remarques: De lundi à vendredi de 8.30h a 13.30h. Vous pouvez aussi faire vos démarches à la «Junta de Distrito» ( centre municipal) de votre quartier. Entité: BUREAU DE RELATIONS AVEC LES CITOYENS (OFICINA RELACIONES CON LOS CIUDADANOS). Mairie de Zaragoza Adresse: Place Nuestra Señora del Pilar, 18 CP: 50071 Téléphone: 976 721 288 Fax: 976 721 247 Remarques: De lundi à vendredi de 8.30h à 14.30h et de 16.50h à 18.50 h. Samedi de 9.10h à 13.50 h. Horaire d été: Les mois de Juillet et Août est fermé à partir de 14:30h. CONSEIL ET ORIENTATION JURIDIQUE Dans ces services, on vous renseignera légalement sur tous les sujets concernant les étrangers. On vous résoudra vos doutes et si vous en avez besoin, on vous aidera dans les démarches. Les ressources présentées dans ce guide sont gratuites. Entité: SAOJI (Service d Assistance et d Orientation Juridique à l Immigrant) au Centre d Information sociale et professionnelle et d Immigration du Gouvernement d Aragón. Adresse: Fernando el Católico, 63-65 CP: 50001 Téléphone: 976 791 018 Fax: 976 79 10 16 E-mail: turnos@reicaz.es Remarques: De lundi à vendredi de 16.30h à 19.30 h. Demandez vos RENDEZ- VOUS par téléphone pendant le matin. Entité: UGT (Union Générale des Travailleurs) Département de Migrations. Adresse: Costa, 1, entresol. CP: 50001 Téléphone: 976 700 100 Fax: 976 700 208 E-mail: migraciones@aragon.ugt.or Remarques: De lundi à vendredi de 9h à 14h et de 17h à 20h.

20 Ressources essentielles d intérêt pour les étrangers à Zaragoza Entité: CCOO (Union Syndicale «Comisiones Obreras»). Centre d Information aux Travailleurs étrangers- C.I.T.E. Adresse: Sta. Lucía, 9 CP: 50003 Téléphone: 976 291 381 / 976 291 057 Fax: E-mail: citearagon1@aragon.ccoo.es Remarque: De lundi à vendredi de 10 à 13 h. et lundi et mercredi de 17:30 à 19:30h. SERVICES SOCIAUX ET ASSISTANCE SOCIALE Toutes les personnes immigrées ont le droit à l assistance et à l information dans les Centres de Services Sociaux et celles qui remplissent les conditions légales établies peuvent profiter des prestations sociales essentielles. La façon la plus appropriée de vous renseigner et de demander ces prestations est dans les Centres des Services de la Mairie. On vous renseignera aussi sur les ressources sociales de la ville aux adresses suivantes : Entité: MAISON DES CULTURES (Maire de Zarasoza) Adresse: Palafox, 29 CP: 50001 Téléphone: 976 296 174 Fax: 976 296 174 E-mail : serviciosinmigrates@ayto-zaragoza.es Remarques: On rédige des Rapports sociaux concernant l enracinement social, le retour volontaire et le logement approprié pour le regroupement familial. Orientation sociale et des groupes d accueil pour les personnes immigrées qui viennent d arriver. De lundi à vendredi de 8h à 21h Entité: CENTRES MUNICIPAUX DES SERVICES SOCIAUX ( Maire de Zaragoza) Téléphone : 010 (Gratuit) Remarques : Au 010 on vous renseignera du Centre où vous devez vous adresser selon votre lieu de résidence. Assistance sociale de lundi à jeudi de 9h à 11h. Entité : SOASI. (Service d Orientation et d Assistance Sociale à l Immigrant) au Centre d Information sociale et professionnelle et d Immigration du Gouvernement d Aragón. Adresse: Fernando el Católico, 63-65 CP: 50001 Téléphone: 976 79 10 18 Fax: 976 79 10 16 E- mail: soasi@cgtrabajosocial.es Remarques: De lundi à vendredi de 9h à 14h et de 16:30h à 19:30 h. Entité: CÁRITAS ZARAGOZA Adresse: Echegaray Caballero, 100 CP: 50001 Téléphone: 976 294 730 Fax: 976 291 154 E- mail: minorias-etnicas@caritas-zaragoza.es Remarque: De lundi à vendredi de 10h à 13h. Service d information de d accueil.

Ressources essentielles d intérêt pour les étrangers à Zaragoza 21 Entité: CROIX ROUGE ZARAGOZA. Programme des Immigrants et des Réfugiés. Adresse: Sancho y Gil, 8 CP: 50001 Téléphone: 976 224 880 Fax: 976 216 960 E- mail: zaragoza@cruzroja.es Remarques: De lundi à jeudi de 9h à 12h. On dispose des programmes et des projets de formation, de travail, etc d intérêt. LOGEMENT Parmi ces ressources vous trouverez de l information, de l orientation et de l aide pour la recherche de logement, des renseignements concernant des aides et des allocations et des bourses des logements en location. Entité: Zaragoza Vivienda Adresse : San Pablo, 48 CP : 50003 Téléphone : 901 10 11 20 E-mail : informacion@szaragozavivienda.es Remarques : De lundi à vendredi, de 9 h à 17 h, en horaire ininterrompu. En été, de 9h à 14 h. On vous renseigne sur les aides pour des réfections et le logement. Registre de TOC, TOC. Entité : TOC, TOC. REGISTRE DU LOGEMENT PROTÉGÉ. Gouvernement d Aragón. Adresse : Carlos Marx, 2-4 rez-de-chaussée. CP : 50001 Téléphone : 900 122 132 Remarques : Prenez vos rendez-vous par téléphone. Inscription pour des logements en location ou en vente. Entité : UGT (Union Générale des Travailleurs) Bourse de Logements en location. Adresse: Costa, 1 entresol. CP: 50001 Téléphone: 976 700 100 Fax: 976 700 208 E-mail: migraciones@aragon.ugt.org Site Web: http://aragon.ugt.org/migraciones Remarques: Prenez vos rendez-vous par téléphone. Inscription pour des logements en location. Orientation/Gestion des locations hors de la bourse. Mardi et jeudi : de 9h à 14h et de 17h à 20h. Entité: Fondation OZANAM. Bourse de logement en location. Adresse: Ramón y Cajal, 24 rez-de-chaussée CP: 50004 Téléphone: 976 443 366 E-mail: bolsavivienda@ozanam.com Remarques : De lundi à vendredi de 9h à 13h et de lundi à mercredi de 16 :30h à 19h.

22 Ressources essentielles d intérêt pour les étrangers à Zaragoza EMPLOI ET FORMATION Les personnes immigrées qui sont en situation régulière ont le droit d accéder à un travail (à son compte ou comme employé) en vertu des termes prévus par la loi, et pourvu qu elles disposent d une autorisation pour travailler. Celles-ci peuvent travailler aussi dans les administrations publiques comme personnel. Grâce à ces services vous pourrez obtenir des renseignements du travail, des cours de formation, des offres d emploi. Entité: INAEM (Institut Aragonais de l Emploi), Gouvernement d Aragón. TÉLÉPHONE DE RENSEIGNEMENT DE L INAEM 901 501 000 Remarques : On vous y renseignera des démarches fondamentales. En nous communiquant le code postal de votre domicile, on vous informera du Bureau de l INAEM qui vous correspond. E-mail : inaem@aragon.es Entité: CCOO (Union Syndicale «Comisiones Obreras»). Services pour l emploi. Adresse: Santa Lucía, 9, rez-de-chaussée. CP: 50003 Téléphone: 976 291 381 Fax: 976 291057 E-mail : or.empleo.ar@aragon.ccoo.es Remarques : Prenez vos rendez-vous personnellement ou par téléphone. De lundi à jeudi de 9h à 14h et de 16h à 19h. Vendredi de 9h à 14h. Entité: UGT (Union Générale des Travailleurs).Département de Migrations. Adresse: Costa, 1, entresol CP: 50001 Téléphone: 976 700 119 Fax: 976 700 101 E-mail: migraciones@aragon.ugt.org Entité : MAISON DES CULTURES (Mairie de Zaragoza) Adresse : Palafox, 29. CP : 50001 Téléphone : 976 296 174 Fax : 976 296 174 E-mail : serviciosinmigrates@ayto-zaragoza.es Remarques : Orientation concernant l emploi et la formation. De lundi à vendredi de 8h à 21h. SERVICES SANITAIRES Toutes les personnes recensées dans une commune, en situation régulière ou irrégulière, elles ont le droit à une assistance sanitaire dans les mêmes conditions que les personnes espagnoles. Par contre, les personnes qui ne sont pas recensées, n accèdent qu à l assistance sanitaire d urgence. Il faudra donc, se faire recenser et posséder la Carte sanitaire pour pouvoir accéder au service sanitaire publique. Pour savoir comment solliciter la Carte sanitaire vous pouvez vous rendre au Centre de Santé le plus proche de votre domicile ou vous renseigner dans ce service :

Ressources essentielles d intérêt pour les étrangers à Zaragoza 23 Entité: UNITE DE DEMARCHES POUR OBTENIR LA CARTE SANITAIRE. Service Aragonais de Santé. Gouvernement d Aragón Adresse: Condes de Aragón, 30, 1 er et 2 e étage CP: 50009 Téléphone: 976 769 540 (Secteur 1 et 2) Téléphone: 976 750 750 (Secteur 3) SERVICE D URGENCE Téléphone 061, soins à domicile de 17h à 9 h. Les dimanches et les jours fériés 24 heures sur 24. Téléphone 112, téléphone d urgence. SERVICES D URGENCE HOSPITALIERS HÔPITAL MIGUEL SERVET, Isabel La Católica 1-3. Tél. 976 765 500 HÔPITAL CLINIQUE UNIVERSITAIRE, Avenue San Juan Bosco, 15. Tél. 976 556 400 HÔPITAL PROVINCIAL, Ramón y Cajal, 60. Tél. 976 440 022 HÔPITAL ROYO VILLANOVA, Avenue San Gregorio, 3. Tél. :976 466 910 Entité: SERVICE SOCIAL ET SANITAIRE. Médecins du monde. Adresse : San Blas 60, rez-de-chaussée. CP : 50003 Téléphone : 976 404 940 E-mail : aragon@medicosdelmundo.org Remarques : Information et soutien pour obtenir la Carte sanitaire. Assistance sociale, sanitaire et des autres programmes. De lundi à vendredi, de 9h à 14h et de lundi à jeudi de 16h à 19h. ÉDUCATION La scolarisation chez les enfants de 6 à 16 ans est obligatoire, et elle est recommandable dès 3 ans. Pour vous informer sur la scolarisation de vos enfants, l éducation pour des personnes adultes, des cours d espagnol et de n importe quel renseignement concernant des sujets éducatifs, vous pouvez contacter ces services : Entité: SERVICE PROVINCIAL D ÉDUCATION (SERVICIO PROVINCIAL DE EDUCACIÓN). Gouvernement d Aragón Adresse: Avenue Juan Pablo II, 20. CP: 50071 Téléphone: 976 716400 Remarques : De lundi à vendredi de 9h à 14h. Des renseignements au public. Entité: CAREI (Centre Aragonais de Ressources pour l Éducation Interculturelle) Adresse: San Antonio Abad, 38. CP: 50010 Téléphone: 976 71 30 25 / 976 713049 Site web : www.carei.es E-mail: carei@aragob.es Remarques: Un service d agents de médiation interculturelle est à votre disposition.

24 Ressources essentielles d intérêt pour les étrangers à Zaragoza FEMME Les femmes immigrées qui habitent en ville et qui soient victimes de la violence domestique et/ ou des agressions sexuelles, elles ont le droit d accéder aux ressources spécifiques visant à les soutenir, indépendamment de leur situation administrative. Ces ressources sont : Renseignement juridique, appui psychologique, hébergement en situation d urgence et des appartements d accueil temporaire. Si la femme veut dénoncer une situation d urgence, elle a droit également, au service d assistance juridique immédiate. TÉLÉPHONE DES RENSEIGNEMENTS ET DES PLAINTES 24 HEURES SUR 24 : 900 504 405 Entité: INSTITUT ARAGONAIS DE LA FEMME (IAM) Adresse: Santa Teresa, 30-32. CP: 50071 Téléphone: 976 716 720 Fax: 976 716 721 E- mail: iam@aragon.es Remarques : Information générale de lundi à vendredi de 9h à 14h. Veuillez prendre vos rendez-vous en avance pour ce qui est des Orientations sociales, psychologiques, juridiques, professionnelles et concernant l entreprise. Entité: MAISON DE LA FEMME (Casa de la Mujer). Mairie de Zaragoza. Adresse: Don Juan de Aragón, 2. CP: 50001 Téléphone: 976 391 116 Fax: 976 391 592 E- mail: casamujer@ayto-zaragoza.es Remarques : De lundi à vendredi de 9h à 14h et de 16h à 20h. LA VIE AUX ZONES RURALES Beaucoup de personnes immigrées décident d habiter et de travailler aux villages ou aux zones rurales d Aragón. On vous orientera, renseignera et accompagnera pendant ce processus. Entité : F. A. M. C. P. Fédération aragonaise des communes, des «comarcas» (groupement administratif de communes) et des provinces. (Service d Immigration et des nouveaux habitants d Aragón) Adresse : Mayor, 40, 2 e et 3 e étage. CP : 50001 Téléphone : 976 203 101 Fax : 976 389 149 E-mail : poblacion@famcp.org Site web : municipiosconlainmigracion.org Entité : VOTRE MAIRIE VOUS RENSEIGNE ET VOUS ORIENTE. Remarques : La Mairie de votre commune vous renseignera à propos des horaires de l Assistant ou Assistante Sociale. Celui-ci vous orientera et vous fournira de l information concernant les services qui vous intéressent.

Resurse de bazä de interes pentru sträini în Zaragoza

26 Resurse de bazä de interes pentru sträini în Zaragoza GĂZDUIRE DE URGENȚĂ Entitatea: ALBERGUE MUNICIPAL (Primăria din Zaragoza) Adresa: Alonso V, 30 CP: 50002 Telefon: 976 392 709 Fax: 976 392 709 Nota: Program de Găzduire Alternativă Temporară. Apartamente tutelate pentru a oferi şederi tempore ca soluţie tranzitorie. Entitatea: REFUGIU (Hermandad del Santo Refugio) Adresa: Crespo de Agüero, 30 CP: 50004 Telefon: 976 22 18 37 Fax: Nota: Găzduire, alimentaţie şi atenţie socială. IGIENĂ ŞI SPĂLATUL HAINELOR Entitatea: CAFA Centrul asistenţial de ajutor familiar Agustina de Aragón Adresa: C/ San Blas, 37, bajo CP: 50003 Telefon: 976 445 676 Nota: Orarul de duşuri: De luni până sâmbătă de la 10:00 la 12:30 şi de la 16:00 la 18:30. Spălatul hainelor: De luni până vineri de la 10:00 la 12:00. CANTINE SOCIALE Entitatea: PARROQUIA DEL CARMEN Cantină şi Haine Adresa: Pº Mª Agustín (colţ cu Str/ Sta. Ana), CP: 50004 Telefon: 976 404 550 Fax: 976 404 551 E-mail: elcarmen_ac@yahoo.es Nota: Zilnic la 13:30. E nevoie de o Cartelă de cantină, care se face de luni până vineri de la 17:00 la 18:30. Entitatea: SAN ANTONIO Centrul Social San Antonio. Adresa: Fray Julián Garás, 1 CP: 50006 Telefon: 976 371 628 Fax: Nota: Zilnic la ora 13:00. (numai prânz). Solicită loc cu o zi înainte. SERVICIU DE TRADUCERI ORALE ŞI SCRISE Entitatea: CASA DE LAS CULTURAS (Primărie din Zaragoza) Serviciu de Traduceri orale şi scrise. Adresa: Palafox, 29 CP: 50001 Telefon: 976 296 486 Fax: 976 296 174 E-mail: serviciosinmigrantes@ayto-zaragoza.es

Resurse de bazä de interes pentru sträini în Zaragoza 27 RECENSĂMÂNTUL Imigranţii, aflaţi în situaţie legală sau nelegală, se pot înscrie la Primărie în localitatea în care trăiesc. Persoanele, înscrise în municipiul, sunt considerate locuitori ai acesteia şi au drept la asistenţa medicală publică şi la scolarizarea de bază a copiilor lor. Înscrierea este, de asemenea, o forma care dovedeşte şederea, în mod obişnuit, într-o localitate determinată. Entitatea: UNITATEA DE STATISTICĂ SI GESTIONAREA RECENSĂMÂNTULUI (Primăria) Adresa: C/ Domingo Miral s/n. (Antiguo cuartel Palafox) CP: 50009 Telefon: 976 721 777 Fax: 976 721 789 Nota: De luni până vineri de la 8.30 la 13.30. De asemenea, poţi gestiona recensământul la Junta de Distrito din cartierul, în care locuieşti. Entitatea: OFICIU DE RELĂII CU CETĂȚENII (Primăria) Adresa: Plaza Nuestra Señora del Pilar, 18 CP: 50071 Telefon: 976 721 288 Fax: 976 721 247 Nota: De luni până vineri de la 8.30 la 14.30 si de la 16.50 la 18.50. Sâmbăta de la 9.10 la 13.50 h. În iulie şi august Oficiul este închis dupăamează. CONSILIERE ŞI ORIENTARE JURIDICĂ În aceste servicii te vor informa în mod legal despre tot ceea, ce este relaţionat cu tema străinătăţii. Îţi vor clarifica nelămuririle şi, dacă este necesar, te vor ajuta în gestionarea. Resursurile, care sunt prezentate în acest ghid, sunt gratuite. Entitatea: SAOJI (Servicial de Consultaţie şi Orientarea Juridică a Imigrantului, în Centrul de Informaţie socială şi laborală. De asemenea, te vor informa în temele relaţionate cu Imigraţia, care o aplica Guvernul din Aragon. Adresa: C/ Fernando el Católico, 63-65 CP: 50001 Telefon: 976 791 018 Fax: 976 79 10 16 E-mail: turnos@reicaz.es Nota: De luni până vineri de la 16.30 la 19.30. Primirea cu înscriere prealabilă prin telefon în orar de dimineaţa. Entitatea: UGT (Uniunea Generală a Muncitorilor). Departamentul de Migraţii. Adresa: Costa, 1 Entresuelo CP: 50001 Telefon: 976 700 100 Fax: 976 700 208 E-mail: migraciones@aragon.ugt.org Nota: De luni până vineri de la 9:00 la 14:00 şi de la 17:00 la 20:00.

28 Resurse de bazä de interes pentru sträini în Zaragoza Entitatea: CCOO (Uniunea Sindicală a Muncitorilor). Centrul de Informaţie a Muncitorilor străini C.I.T.E. Adresa: Sta. Lucía, 9 CP: 50003 Telefon: 976 291 381 / 976 291 057 Fax: E-mail: citearagon1@aragon.ccoo.es Nota: De luni până vineri de la 10:00 la 13:00. Luni şi miercuri de la 17:30 la 19:30. SERVICII SOCIALE ŞI ATENȚIE SOCIALĂ Toţi imigranţii au drept de a fi primiţi şi informaţi în Centrele de Servicii Sociale, şi toţi acei, care reunesc cerinţele legale stabilite, vor putea opta la prestaţiile sociale de bază. Forma cea mai potrivită de a se informa şi de a solicita aceste prestaţii este prin intermediul Centrilor municipale de Servicii Sociale. Acolo, de asemenea, te vor informa şi te vor orienta despre resursele sociale a oraşului: Entitatea: CASA DE LAS CULTURAS (Primăria din Zaragoza) Adresa: Palafox, 29 CP: 50001 Telefon: 976 296 174 Fax: 976 296 174 E-mail: serviciosinmigrantes@ayto-zaragoza.es Nota: Emiterea Deciziilor pentru a dovedi sederea în Spania timp de trei ani, emiterea deciziilor despre întoarcerea voluntară şi emiterea buletinului de dispunere de locuinţa potrivită pentru reunirea familiară. Orientare socială şi grupuri de prestarea atenţiei de bază la cei recent sosiţi. De luni pînă vineri de la 8:00 la 21:00. Entitatea: CENTRELE MUNICIPALE DE SERVICII SOCIALE (Primăria din Zaragoza) Telefon: 010 (Gratuit) Fax: Nota: La telefonul 010 te vor informa, la care Centru trebuie să te duci. Aparţinerea la un anumit Centru depinde de adresa, unde locuieşti. Atenţie socială de luni până joi de la 9:00 la 11:00. Entitatea: SOASI. (Serviciu de Orientarea si Asistenţa Socială a Imigrantului) în Centrul de informare socială şi laborală. De asemenea, te vor informa în temele relaţionate cu Imigraţia, care sunt aplicate de Guvernul din Aragon. Adresa: C/ Fernando el Católico, 63-65 CP: 50001 Telefon: 976 79 10 18 Fax: 976 79 10 16 E-mail: soasi@cgtrabajosocial.es Nota: De luni până vineri de la 9:00 la 14 şi de la 16:30 la 19:30. Entitatea: CÁRITAS ZARAGOZA Adresa: Echegaray y Caballero, 100 CP: 50001 Telefon: 976 294 730 Fax: 976 291 154 E-mail: minorias-etnicas@caritas-zaragoza.es

Resurse de bazä de interes pentru sträini în Zaragoza 29 Nota: De luni până vineri de la 10:00 la 13:00. Serviciu de informare şi de Asistenţa de bază. Entitatea: CRUCEA ROSIE DIN ZARAGOZA. Program pentru Imigranţi şi Refugiaţi. Adresa: Sancho y Gil, 8 CP: 50001 SĂNĂTATE Toate persoanele, înscrise într-o localitate, în situaţie legală sau nelegală, au drept la asistenţa sanitară în condiţii egale cu cetăţenii spanioli. Persoanele neînscrise, în schimb, au acces, doar la asistenţa medicală de urgenţă. Astfel, pentru a avea acces la asistenţa medicală publică, este obligatorie înscriere pentru a putea obţine Cartela Medicală. Pentru a solicita Cartela Sanitară cere informaţie la Centrul Medical, care este cel mai aproape de domiciliu tău. De asemenea, poţi cere informaţie în acest serviciu: Entitatea: UNITATEA DE GESTIONARE A CARTELEI MEDICALE. Serviciul Aragonez de Sănătate. Guvernul din Aragon. Adresa: Condes de Aragón, 30, Pl. 1 y 2 CP: 50009 Telefon: 976 769 540 (Sectorul 1 si 2) Telefon: 976 750 750 (Sectorul 3) SERVICIUL DE URGENȚĂ Telefon 061, asistenţa medicală la domiciliu 24 ore din 24 364 zile. Telefon 112 - telefon de urgenţă SPITALELE DE URGENȚĂ SPITALUL MIGUEL SERVET, Pº Isabel La Católica 1-3, Tf. 976 765 500 SPITALUL CLINIC UNIVERSITAR, Av. San Juan Bosco, 15, Tf. 976 556 400 SPITALUL PROVINCIAL, Ramón y Cajal, 60, Tf. 976 440 022 SPITALUL ROYO VILLANOVA, Av. San Gregorio, 3, Tf. 976 466 910 Entitatea: SERVICIUL SOCIOSANITAR. Medicii din Lume Adresa: San Blas 60, local CP: 50003 Telefon: Tlf. 976 404 940 E-mail: aragon@medicosdelmundo.org Nota: Informaţie şi ajutor pentru a obţine Cartela Medicală. Atenţie socială, sanitară şi alte programe. De luni până vineri, de la 9:00 la 14:00. De luni până joi de la 16:00 la 19:00. Telefon: 976 224 880 Fax: 976 216 960 E-mail: zaragoza@cruzroja.es Nota: De luni până joi de la 9:00 la 12:00. Există programe şi proiecte de pregătire profesională, de muncă şi alte programe de interes.

30 Resurse de bazä de interes pentru sträini în Zaragoza LOCUINȚA În aceste resurse vei putea găsi informaţie, orientare si ajutor pentru a căuta o locuinţă. De asemenea, te vor informa despre ajutoarele şi subvenţiile, bursa de locuinţă în chirie. Entitatea: Zaragoza Vivienda Adresa: San Pablo, 48 CP: 50003 Telefon: 901 10 11 20 E-mail: informacion@zaragozavivienda.es Nota: De luni până vineri de la 9:00 la 17:00 fără întrerupere. Vara de la 9:00 la 14:00. Te vor informa despre ajutoarele pentru reabilitare locuinţei şi alte programe de locuinţă. Registrul programei de locuinţă TOC, TOC Entitatea: TOC, TOC - REGISTRUL PROGRAMEI DE LOCUINȚĂ PROTEJATĂ. Guvernul din Aragon Adresa: Carlos Marx, 2-4 local CP: 50001 Telefon: 900 122 132 Fax: Nota: Primirea cu înscriere prealabilă. Înscriere pentru locuinţa in chirie şi cumpărarea locuinţei. Entitatea: UGT. Bursa de Locuinţe în Chirie. Adresa: Costa, 1 Entresuelo CP: 50001 Telefon: 976 700 100 Fax: 976 700 208 E-mail: migraciones@aragon.ugt.org Web: http:aragon.ugt.org/migraciones Nota: Primirea cu înscriere prealabilă. Înscriere pentru locuinţă in chirie. Consultaţii şi Gestionarea contractelor de chirie: Marţi şi Joi: de la 9:00 la 14:00 si de la 17:00 la 20:00. Entitatea: Fundaţia OZANAM. Bursa de Locuinţă în chirie. Adresa: Ramón y Cajal, 24, local CP: 50004 Telefon: 976 443 366 E-mail: bolsavivienda@ozanam.com Nota: De luni până vineri de la 9:00 la 13:00 şi de luni până miercuri de la 16:30 la 19:00. MUNCA ŞI PREGĂTIREA PROFESIONALĂ Imigranţii, aflaţi în situaţie legală, au dreptul de acces la muncă pe cont propriu sau ca salariaţi în termeni prevăzuţi prin lege şi atunci, cănd au autorizaţie pentru munca. De asemenea, vor putea munci pentru administraţia publică ca personal auxiliar. În următoarele servicii vei putea obţine informaţie laborală, oferte de cursuri de pregătire profesională, oferte de muncă. Entitatea: INAEM (Institutul Aragonez de Muncă). Guvernul din Aragon.