BASES FRANCE TELECOM PARA SORTEO SAMSUNG GALAXY TAB 10.1 ALTA FACTURA ONLINE JULIO, AGOSTO Y SEPTIEMBRE France Telecom España, S.A Sociedad Unipersonal, con domicilio en Pozuelo de Alarcón (Madrid), Paseo del Club Deportivo, 1, Parque Empresarial La Finca, Edificio 9, CIF A82009812 que opera en el mercado bajo la marca ORANGE, (en lo sucesivo ORANGE o FRANCE TELECOM) ha organizado una promoción de ámbito nacional para clientes de telefonía móvil con contrato pospago particulares de ORANGE, que se desarrollará entre el 3 de julio y el 30 de septiembre de 2013. Primera.-Funcionamiento de la promoción La promoción consistirá en el regalo de 3 Tablets Samsung Galaxy Tab 2 10.1 mediante 3 sorteos ante notario (una tablet por sorteo y cada mes de la promoción). Para los participantes del mes de julio de 2013 se sorteará una el martes 13 de agosto; para los participantes del mes de agosto de 2013, se sorteará una segunda el martes 10 de septiembre; y para los participantes del mes de septiembre de 2013, se sorteará la tercera y última Tablet el martes 8 de octubre, según se establece en las siguientes bases promocionales. Podrán participar en la promoción, todos aquellos clientes de ORANGE de telefonía móvil pospago particulares de ORANGE (no se tendrán en cuenta clientes de prepago, Fusión/Pingüino o empresas) que desde el 3 de julio y hasta el 30 de septiembre de 2013 se den de alta en el servicio de factura online. Se considerará que el cliente ha participado efectivamente en la promoción cuando haya accedido a la misma a través del opt-in (banner informativo) habilitado en la web orange.es, clickando en el mismo y haciendo además efectivo el cambio a factura online, dejando por ello de recibir sus facturas mensualmente en casa en el formato papel. Los clientes que tengan varias líneas, participarán en el sorteo una única vez, con la primera línea con la que soliciten el alta en factura on-line, aunque soliciten de forma independiente la factura on-line para cada línea y en momentos distintos. Para el sorteo de fecha de 13 de agosto de 2013, podrán participar todas aquellas personas que formalicen su alta en factura online y se den de alta en la 1
promo a través del banner promocional en el periodo promocional comprendido del 3 al 31 de julio de 2013. Para el sorteo de fecha de 10 de septiembre de 2013, podrán participar todas aquellas personas que formalicen su alta en factura online y se den de alta en la promo a través del banner promocional en el periodo promocional comprendido del 1 al 31 de agosto de 2013. Y para el sorteo de fecha de 8 de octubre de 2013, podrán participar todas aquellas personas que formalicen su alta en factura online y se den de alta en la promo a través del banner promocional en el periodo promocional comprendido del 1 al 30 de septiembre de 2013. Esta promoción no implica en sí misma un incremento de los precios del producto que se promociona. Segunda.-Premios El premio de la presente promoción consisten en: - 3 premios de 1 Samsung Galaxy Tab 2 10.1 con un valor de (448,99 /ud. + IVA) cada uno obtenible por sorteo ante notario en la fecha prevista en las presentes bases. La fiscalidad de los premios se ajustará a las normas que le sean de aplicación. ORANGE se hará cargo de las cantidades que por imperativo legal fiscal debieran ingresarse a cuenta del IRPF por el premio. Tercera.-Participación Participarán en la presente promoción de manera gratuita todas las personas físicas residentes en España que, siendo clientes de ORANGE de telefonía móvil pospago con contrato residencial (no se tendrán en cuenta clientes de prepago, Fusión/Pingüino o empresas), se den de alta en el servicio de factura online a partir del 3 de julio y hasta el 30 de septiembre de 2013; y se den de alta en la promo a través del banner promocional y que, por consiguiente, cumplan con los requisitos indicados en las presentes bases. 2
ORANGE se reserva el derecho a dar de baja y expulsar automáticamente a cualquier participante del que estime realiza un mal uso o abuso de la promoción, cancelando su participación. Se entiende por mal uso el incumplimiento de cualquier condición incluida en las presentes bases, así como un mal uso del servicio móvil o del área de clientes de ORANGE. En todo caso, se entenderá como mal uso cualquier acceso al área de clientes realizado por métodos automáticos de marcación de caracteres. El simple hecho de participar en esta promoción supone la aceptación de las presentes bases, así como del criterio de ORANGE para la resolución de cualesquiera cuestiones que se planteen con relación a la presente promoción. En ningún caso se tramitarán reclamaciones pasados quince días naturales desde la fecha del sorteo. ORANGE se reserva el derecho a no aceptar la participación por parte de clientes o a no entregarle el premio en las siguientes circunstancias: En caso de que hayan causado baja en factura online antes del momento de la entrega del premio. En el caso de que el cliente se encuentre en situación de fraude o impago. En el caso de que la participación se realice con una línea asociada a una denuncia de robo. En cualquier otro caso en el que ORANGE pueda interpretar que el cliente está realizando un uso fraudulento del sorteo promocional. En caso de que haya causado baja en ORANGE antes del momento de la entrega del premio. Quedan excluidos del presente sorteo o de la entrega del premio en caso de que fuese agraciado: Los empleados de France Telecom España, S.A. Sociedad Unipersonal Los empleados de las empresas, agencias de publicidad o agencias de promociones que estén involucradas en la promoción. Los familiares directos (padres, hermanos, hijos) y cónyuges de las personas incluidas en los puntos 1 y 2 inmediatamente anteriores. Los menores de edad, salvo que cuenten con autorización de sus representantes legales. 3
El ganador podrá renunciar al premio obtenido pero no podrá en ningún caso, canjearlo por otro distinto ni por su importe en metálico. Cuarta.- Celebración del sorteo ORANGE presentará por sí o mediante mandatario ante el Notario del Ilustre Colegio Notarial de la Comunidad Autónoma de Madrid Sr Lucas y Cadenas relación informatizada de todos los participantes que hubieren cumplido con los requisitos anteriormente referenciados. Esta relación de participantes irá ordenada correlativamente por un número de participación que se asignará aleatoriamente a cada número de teléfono que haya participado. En esta relación se recogerán todos los participantes que hayan cumplido los requisitos expresados en estas bases para participar en el sorteo. El primer sorteo se celebrará el 13 de agosto de 2013. El segundo sorteo se celebrará el 10 de septiembre de 2013. El tercer sorte se celebrará el 8 de octubre de 2013. Los tres consistirán en la extracción aleatoria por el Notario del número que será el ganador correspondiente a cada sorteo. Este mismo proceso se seguirá para la designación de 5 suplentes para cada sorteo, cuyos números serán extraídos también aleatoriamente. En caso de que el ganador no aceptara el premio o no reuniera los requisitos en estas bases expresados para acceder al mismo, se otorgará al primer suplente de la lista y así sucesivamente. En el caso de agotarse el número total de suplentes designados o en el supuesto de no aceptación o no recogida del premio en el plazo de 30 días naturales desde la fecha de notificación, el premio quedará desierto. Además, los participantes suplentes, sustituirán al ganador para el caso de identificación incompleta, incorrecta o incumplimiento de los requisitos exigidos en las presentes bases o imposibilidad de localizarle transcurridos los plazos a los que se refiere la siguiente clausula. Quinta.- Publicación de los ganadores y comunicación de los premios La comunicación al ganador se realizará telefónicamente a través de las líneas del servicio móvil postpago de Orange. 4
Se harán 5 intentos de contacto telefónico en diferentes momentos a lo largo de dos días consecutivos con el ganador y en caso de que la comunicación no se haya podido realizar o el cliente no haya aceptado el premio, se descartará a ese ganador y se tratará de contactar con el primero de la lista de suplentes. Se repetirá el proceso indicado con el siguiente de la lista de suplentes hasta contactar con 1 participante por premio que acepte el mismo. ORANGE en ningún caso dejará aviso en el contestador automático del participante. Se enviará el mismo dia, después de la confirmación telefónica, un email a los ganadores confirmando el premio ganado y la dirección donde se realizará el envío del premio. La dirección de correo electrónico, donde se enviará dicho email, será la que conste en los sistemas de ORANGE en los datos del cliente. A dicho email se adjuntará una carta de aceptación del premio que deberá ser devuelta, junto con una copia del DNI o pasaporte del ganador, en el plazo que se indique, por ese mismo medio a la dirección que se señale en el citado email, en el plazo que en el mismo se señale. Sexta.- Entrega de los premios Una vez conocidos el ganador, siempre que el cliente siga disponiendo de la factura online y recibida la carta de aceptación del premio en las condiciones establecidas en la base anterior, el premio se entregará por mensajería en el domicilio del cliente que consta en los sistemas de ORANGE, una vez el cliente haya suscrito la correspondiente carta de aceptación del premio. A petición de ORANGE, previa entrega del premio, el ganador deberá demostrar su edad e identidad, así como su residencia mediante la entrega de copia de su Documento Nacional de Identidad o Pasaporte junto a la carta de aceptación del premio. Séptima.- Cesión de los premios El premio en ningún caso podrá ser objeto de cambio, alteración, cesión a terceros o compensación a petición del ganador. ORANGE, se reserva el derecho a modificar el premio, por otro de igual o superior valor promocional de considerarlo necesario, comprometiéndose, en todo caso a publicar la información a través del portal ORANGE: www.orange.es 5
Octava.- Veracidad de los datos Los datos facilitados por los participantes, deberán ser veraces. En caso de que éstos fueran falsos, los premios que les hubiere correspondido pasarán a los participantes que procedan de la lista de reservas. Novena- Reclamaciones El periodo de reclamación sobre el resultado del sorteo finalizará transcurridos quince días naturales desde la fecha de publicación del resultado del sorteo. La reclamación deberá dirigirse por escrito a la dirección indicada en el siguiente apartado. Decima.- Datos personales A tenor de lo dispuesto en la Ley 15/99 de 13 de diciembre de 1999 de Tratamiento de Datos de Carácter Personal, ORANGE informa que los datos personales aportados durante la promoción, se utilizarán exclusivamente para la gestión y realización de la presente promoción destruyéndose los mismos tras la realización del sorteo. Para cualquier consulta y/o reclamación relacionada con el punto anterior pueden dirigirse a: Marketing Personal Pospago Fidelización. Sorteos FRANCE TELECOM ESPAÑA, S.A. PASEO DEL CLUB DEPORTIVO 1, ED 7 planta 1 28223 POZUELO DE ALARCÓN (MADRID) Decimo primera.- Responsabilidades ajenas En ningún caso ORANGE será responsable de los servicios que cualquier otra entidad con la que ésta colabore, preste a los agraciados como consecuencia de los premios entregados. Decimo segunda.- Depósito Las presentes bases serán depositadas, para su protocolización, ante Notario. Asimismo, aparecerán recogidas y disponibles al público dentro del portal ORANGE: www.orange.es 6