Plan de Formación Estatal 2014 SMC-UGT Adherida a ITF, UITA y UNI P la n d e F o rm a c ió n S M C -U G T 2 0 1 5 T o d o s lo s te rrito rio s d e l E s ta d o Madrid, 12 de mayo de 2015 Pueden participar trabajadores dados de alta en empresas del sector correspondiente a cada curso así como desempleados dados de alta como demandantes de empleo. PLANES DE FORMACIÓN SMC-UGT AÑO 2015 Las personas interesadas por favor enviad la ficha adjunta cumplimentada al correo: formacion@smcugt.org para la admisión de solicitudes se tendrá en cuenta los requisitos establecidos en cada plan de formación y el orden de llegada de la solicitud. SECTOR NºAAFF DENOMINACIÓN MODALIDAD HORAS 5 PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES TELEFORMACION 90 13 INGLÉS B1 (INTERMEDIO) TELEFORMACION 210 14 INGLÉS B2 (AVANZADO) TELEFORMACION 210 16 ALEMÁN B1 (INTERMEDIO) TELEFORMACION 210
SECTOR NºAAFF DENOMINACIÓN MODALIDAD HORAS 17 ALEMÁN B2 (AVANZADO) TELEFORMACION 210 30 LA PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES EN LA LOGÍSTICA Y EL TRANSPORTE A DISTANCIA TELEFORMACION 50 33 EXPERTO EN EL TRANSPORTE Y LOGÍSTICA DE VIAJEROS POR CARRETERA TELEFORMACION 210 36 GESTION DE QUEJAS Y RECLAMACIONES TELEFORMACION 60 51 ELECTRICIDAD Y AUTOMATISMOS TELEFORMACION 50 54 ORGANIZACIÓN DE ALMACENES TELEFORMACION 140 59 INGLÉS OXFORD 2 TELEFORMACION 210 60 INGLÉS OXFORD 5 TELEFORMACION 210 61 INGLÉS OXFORD 6 TELEFORMACION 210 63 MANIPULACIÓN DE CARGAS CON CARRETILLAS ELEVADORAS TELEFORMACION 50
SECTOR NºAAFF DENOMINACIÓN MODALIDAD HORAS 64 GESTIÓN DE STOCKS Y TÉCNICAS DE ALMACÉN TELEFORMACION 170 3 TÉCNICAS DE VENTA PRESENCIAL 90 5 CREACIÓN DE UNA TIENDA ON-LINE PARA PEQUEÑO TELEFORMACION 150 8 PROGRAMA AVANZADO EN MARKETING Y VENTAS TELEFORMACION 120 9 GESTIÓN DE STOCK INFORMATIZADA PRESENCIAL 40 10 DISEÑO Y MONTAJE DE ESCAPARATES PRESENCIAL 40 11 E-BUSINESS / E-COMMERCE TELEFORMACION 50 12 ATENCIÓN AL CLIENTE EN ENTORNO TELEMÁTICO TELEFORMACION 30 13 GESTIÓN DE ALMACÉN TELEFORMACION 80 15 PERSONAL SHOPPER TELEFORMACION 20
SECTOR NºAAFF DENOMINACIÓN MODALIDAD HORAS 16 PROGRAMA AVANZADO EN SOCIAL MEDIA MANAGEMENT TELEFORMACION 120 17 MARKETING 2.0 TELEFORMACION 90 18 E-COMMERCE. APLICACIÓN Y DESARROLLO TELEFORMACION 70 19 TÉCNICAS DE VENTA TELEFORMACION 70 21 NEGOCIACIÓN Y COMPRAVENTA INTERNACIONAL TELEFORMACION 90 22 PROJECT ESPECIALIZACIÓN. SCRUM. TELEFORMACION 30 23 TÉCNICAS DE POSICIONAMIENTO EN PÁGINAS WEB TELEFORMACION 60 24 INTERNACIONAL TELEFORMACION 150 27 TÉCNICAS DE VENTA PARA MINORISTAS TELEFORMACION 120 28 SOCIAL MEDIA MARKETING (POTENCIACIÓN DEL PEQUEÑO EN REDES SOCIALES) TELEFORMACION 120
SECTOR NºAAFF DENOMINACIÓN MODALIDAD HORAS 30 Las Redes Sociales en la Gestión de Negocios TELEFORMACION 50 31 COMMUNITY MANAGER TELEFORMACION 60 33 MF1001_3: Gestión de la fuerza de ventas y equipos de comerciales (T) (1694/2011 de 18/Noviembre BOE Nº 312 del 28/12/2011) (90 horas) PRESENCIAL 90 34 MF0503_3: Promociones en espacios comerciales (1377/2008 de 1/Agosto BOE nº 223 del 15/09/2008 + 1694/2011 de 18/Noviembre BOE Nº 312 del 28/12/2011) (70 horas) PRESENCIAL 70 35 JUEGO SOCIAL Y REDES SOCIALES. NUEVOS FUNDAMENTOS EN LA ATENCIÓN Y RELACIÓN CON LOS CLIENTES TELEFORMACION 80 36 LA ATENCIÓN AL PÚBLICO EN UNA ADMINISTRACIÓN DE LOTERÍAS. LAS NUEVAS TECNOLOGÍAS COMO PROLONGACIÓN Y SOPORTE DE LAS RELACIONES COMERCIALES Y SOCIALES TELEFORMACION 105 37 LA ORGANIZACIÓN COMERCIAL DEL JUEGO PÚBLICO. RESPONSABILIDAD SOCIAL Y LEGAL DEL TRABAJO EN UNA ADMINISTRACIÓN DE LOTERÍAS TELEFORMACION 60 38 LAS NUEVAS TECNOLOGÍAS COMO SOPORTE SOCIAL DEL JUEGO PÚBLICO TELEFORMACION 60 39 MF1002_2: Inglés profesional para actividades comerciales. (1377/2008 de 1/Agosto BOE nº 223 del 15/09/2008 + 1522/2011 de 31/Octubre BOE Nº 300 del 14/12/2011) (90 horas) PRESENCIAL 90 40 OPERACIONES DE VENTA. TELEFORMACION 160
SECTOR NºAAFF DENOMINACIÓN MODALIDAD HORAS 41 GESTIÓN DE ALMACÉN TELEFORMACION 80 47 ATENCIÓN AL CLIENTE Y ATENCIÓN DE QUEJAS Y RECLAMACIONES TELEFORMACION 140 48 MF1001_3: Gestión de la fuerza de ventas y equipos de comerciales (T) (1694/2011 de 18/Noviembre BOE Nº 312 del 28/12/2011) (90 horas) PRESENCIAL 90 49 PHOTOSHOP TELEFORMACION 120 51 TÉCNICAS Y PROCESOS DE VENTA TELEFORMACION 150 52 INTERNACIONAL TELEFORMACION 210 54 APROVISIONAMIENTO Y GESTION DE STOCKS TELEFORMACION 170 55 DISEÑO, MONTAJE Y TENDENCIAS EN ESCAPARATISMO TELEFORMACION 200 56 GESTIÓN DE UN PEQUEÑO TELEFORMACION 100 58 ACTIVIDADES DE VENTA TELEFORMACION 100
SECTOR NºAAFF DENOMINACIÓN MODALIDAD HORAS 60 INNOVACIÓN EN EL PROCESO DE VENTA E-COMMERCE Y COMMUNITY MANAGEMENT TELEFORMACION 160 63 GESTION Y DIRECCION DE EMPRESAS. SIMULADOR EMPRESARIAL TELEFORMACION 150 64 ACTIVIDADES ADMINISTRATIVAS EN LA RELACIÓN CON EL CLIENTE TELEFORMACION 150 65 ELECTRONICO TELEFORMACION 30 67 GESTIÓN Y DIRECCIÓN DE EQUIPOS TELEFORMACION 100 70 TÉCNICAS DE ANÁLISIS DE DATOS PARA LA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS TELEFORMACION 120 76 OPERACIONES AUXILIARES A LA VENTA TELEFORMACION 140 78 ORGANIZACIÓN DE ALMACENES TELEFORMACION 140 79 DIRECCIÓN COMERCIAL TELEFORMACION 150 7 E-MARKETING ESTRATÉGICO TELEFORMACION 200
SECTOR NºAAFF DENOMINACIÓN MODALIDAD HORAS 15 ATENCIÓN AL CLIENTE. LA GESTIÓN DE QUEJAS Y RECLAMACIONES TELEFORMACION 140 16 INGLÉS INTERMEDIO TELEFORMACION 210 24 ORGANIZACIÓN DE ALMACENES TELEFORMACION 140 28 MARKETING 2.0 TELEFORMACION 90 31 OPERACIONES DE VENTA TELEFORMACION 160 38 INGLÉS INTERMEDIO EN EL SECTOR DE LAS AGENCIAS DE VIAJES TELEFORMACION 210 40 MARKETING ONLINE DE DESTINOS TURÍSTICOS EN AGENCIAS DE VIAJES TELEFORMACION 50 41 INGLÉS EN EL SECTOR DE VEHÍCULOS TELEFORMACION 210 TELECOMUNICACIONES 3 INSTALACIÓN, CONFIGURACIÓN Y ADMINISTRACIÓN DEL SISTEMA OPERATIVA LINUX TELEFORMACION 40 TELECOMUNICACIONES 4 LENGUAJE PROGRAMACIÓN JAVA TELEFORMACION 50
SECTOR NºAAFF DENOMINACIÓN MODALIDAD HORAS TELECOMUNICACIONES 7 INNOVACIÓN EN EL PROCESO DE VENTA: E-COMMERCE Y COMMUNITY MANAGEMENT TELEFORMACION 160 TELECOMUNICACIONES 13 EXPERTO WEB Y MULTIMEDIA TELEFORMACION 210 TELECOMUNICACIONES 20 E-BUSINESS / E-COMMERCE TELEFORMACION 30 TELECOMUNICACIONES 25 MF0963_3: Administración de servicios de comunicaciones para usuarios (1531/2011 de 31/Octubre BOE? 300 del 14/12/2011) (150 horas) PRESENCIAL 150 APARCAMIENTOS 1 GESTIÓN Y SOLUCIÓN DE INCIDENCIAS/RECLAMACIONES TELEFORMACION 60 APARCAMIENTOS 2 ATENCIÓN AL CLIENTE TELEFORMACION 60 APARCAMIENTOS 4 PROGRAMA AVANZADO EN MARKETING Y VENTAS TELEFORMACION 60 APARCAMIENTOS 6 ATENCIÓN AL CLIENTE. LA GESTIÓN DE QUEJAS Y RECLAMACIONES TELEFORMACION 140 AMBULANCIAS 2 RCP BÁSICA Y PRIMEROS AUXILIOS TELEFORMACION 100 AMBULANCIAS 4 CONTROL DE ESTRÉS EN EL ENTORNO LABORAL TELEFORMACION 30
SECTOR NºAAFF DENOMINACIÓN MODALIDAD HORAS AMBULANCIAS 6 TÉCNICO EN PRL NIVEL BÁSICO-SECTOR AMBULANCIAS TELEFORMACION 50 AMBULANCIAS 7 PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES TELEFORMACION 120 AMBULANCIAS 12 LOGÍSTICA SANITARIA EN SITUACIONES DE ATENCION A MÚLTIPLES VÍCTIMAS Y CATÁSTROFES TELEFORMACION 100 CONTRATAS FERROVIARIAS 1 PRIMEROS AUXILIOS TELEFORMACION 50 CONTRATAS FERROVIARIAS 2 RIESGOS POR ELECTROCUCIÓN TELEFORMACION 40 CONTRATAS FERROVIARIAS 3 ATENCIÓN AL CLIENTE. LA GESTIÓN DE QUEJAS Y RECLAMACIONES TELEFORMACION 140 CONTRATAS FERROVIARIAS 5 SISTEMAS DE GESTIÓN DE LA CALIDAD Y ASPECTOS CLAVE PARA SU IMPLANTANCIÓN TELEFORMACION 140 CONTRATAS FERROVIARIAS 7 TÉCNICAS Y PROCESOS DE VENTA TELEFORMACION 150 CONTRATAS FERROVIARIAS 9 PRIMEROS AUXILIOS TELEFORMACION 100 3 ALERGIAS E INTOLERANCIAS ALIMENTARIAS TELEFORMACION 50
SECTOR NºAAFF DENOMINACIÓN MODALIDAD HORAS 4 ETIQUETA Q DE CALIDAD TELEFORMACION 60 5 AHORRO Y EFICIENCIA ENERGÉTICA EN LA INDUSTRIA TELEFORMACION 75 6 GESTIÓN DE ALMACÉN TELEFORMACION 80 7 GESTOR DE SISTEMAS DE SEGURIDAD ALIMENTARIA TELEFORMACION 120 9 GESTIÓN DE ALMACÉN TELEFORMACION 80 10 DISEÑO DE INTERIORES EN LA RESTAURACION TELEFORMACION 25 12 ETIQUETA Q DE CALIDAD TELEFORMACION 60 13 PREELABORACIÓN Y CONSERVACIÓN DE ALIMENTOS TELEFORMACION 120 14 PROGRAMA DE DIRECCIÓN EMPRESARIAL PARA EMPRENDEDORES TELEFORMACION 200 17 PROTOCOLO EN LAS COMIDAS TELEFORMACION 40
SECTOR NºAAFF DENOMINACIÓN MODALIDAD HORAS 18 RECEPCIÓN Y ATENCIÓN AL CLIENTE TELEFORMACION 210 19 INGLÉS A2 TELEFORMACION 150 20 TAPAS, PINCHOS Y CANAPÉS. NUEVAS TENDENCIAS TELEFORMACION 125 21 COCINA CREATIVA TELEFORMACION 100 22 INGLÉS A1 TELEFORMACION 150 25 PREELABORACIÓN Y CONSERVACIÓN DE ALIMENTOS PRESENCIAL 20 26 LA TAPA: NUEVAS TENDENCIAS PRESENCIAL 40 27 ALMACENAJE Y GESTIÓN DE STOCKS EN PRESENCIAL 80 32 ALEMÁN PARA TELEFORMACION 125 33 ATENCIÓN AL CLIENTE DE SERVICIOS TURÍSTICOS EN INGLÉS TELEFORMACION 60
SECTOR NºAAFF DENOMINACIÓN MODALIDAD HORAS 34 EMPRENDER EN RESTAURACIÓN TELEFORMACION 60 35 ATENCIÓN EFICAZ DE QUEJAS Y RECLAMACIONES EN EL SECTOR HOSTELERO TELEFORMACION 50 36 CALIDAD DE SERVICIO Y ATENCIÓN AL CLIENTE EN EMPRESAS DE HOSTELERIA TELEFORMACION 50 37 FRANCÉS PROFESIONAL EN TELEFORMACION 125 40 GESTIÓN DE TURISMO RURAL PRESENCIAL 70 42 COCINA CREATIVA Y DE AUTOR PRESENCIAL 60 55 CAMARERO SERVICIO BAR: EXCELENCIA EN EL SERVICIO TELEFORMACION 120 56 CAMARERO SERVICIO SALA: EXCELENCIA EN EL SERVICIO TELEFORMACION 120 60 PRODUCTOS CULINARIOS: COCINA CREATIVA, ESPAÑOLA Y DECORACIÓN DE PLATOS TELEFORMACION 170 63 COCINA TELEFORMACION 210
SECTOR NºAAFF DENOMINACIÓN MODALIDAD HORAS 64 COCTELERÍA Y ENOLOGÍA TELEFORMACION 140 67 INGLÉS INICIAL TELEFORMACION 210 68 INGLÉS INTERMEDIO TELEFORMACION 210 69 INGLÉS AVANZADO TELEFORMACION 210 71 PREELABORACIÓN Y CONSERVACIÓN DE ALIMENTOS TELEFORMACION 190 73 GESTIÓN Y OPTIMIZACIÓN LOGÍSTICA TELEFORMACION 200 74 IMPLANTACIÓN DE SISTEMAS DE AUTOCONTROL (APPCC) EN EL SECTOR DE COMIDAS PREPARADAS TELEFORMACION 70 76 RUSO TELEFORMACION 60