Ogim Ncil d Nmlizció Pí Dll 1
Ogizció Itcil p l Nmlizció (ISO) Ogim Ncil d Nmlizció Pí Dll 1 Ctid Pólg 3 Itducció 7 Pt 1 - Mtlgí, mlizció y 11 vlució d l cfmidd Pt 2 L Ogizció Mudil 26 dl Cmci (OMC) y u ifluci b l mlizció Pt 3 U vitz l m 30 Pt 4 Ogim d mlizció 40 gil, cil itcil 47 Pt 5 Actividd y tuctu d u Ogim Ncil d Nmlizció (ONN) 65 Pt 6 Dll d m 70 Pt 7 Ifmció, vt y pmció 78 Pt 8 Rlci itcil y gil ISO (Ogizció Itcil p l Nmlizció) u d mudil qu idtific cuál m itcil quid p l cmci, l gbi y l cidd ; l dll cjutmt c l ct qu l v utiliz ; l dpt p mdi d pcdimit tpt bd ctibuci cil pvit d múltipl pt itd ; y l fc p utilizd ivl mudil. L m ISO tá bd u c itcil cguid d l b má mpli d gup d pt itd. L ctibució d xpt pvi d qull má cc l cidd mti d m y d l ultd d u implmtció. D t m, uqu vluti, l m ISO muy ptd y cptd ivl itcil p ct públic y pivd. ISO, u gizció gubmtl, u fdció d gim d mlizció cil pvit d td l gi dl mud ; u p pí, icluyd pí dlld y ví d dll, í cm pí c cmí pc d tició. Cd mimb d l ISO l picipl gim d mlizció d u pí. L mimb pp l uv m, pticip u dll y fc l py, cjutmt c l Sctí Gl d l ISO, l 3000 gup técic qu ctulmt dll l m. 85 Pt 9 Lctu cmplmti 86 Ax 1
Ogizció d l Nci Uid p l Dll Idutil (ONUDI) Pólg L ONUDI pmuv l mjmit d l cdici d vid d l gt y l ducció d l pbz pí dll, í cm pí c cmí tició, tvé dl ccimit idutil tid. El ppl d l Ogim Ncil d Nmlizció (ONN) h vlucid dut l últim 50 ñ. L mj l iftuctu fíic y cómic, l vc tclgí d l ifmció, mj páctic d fbicció, utmtizció, tpt y cmbi um pct qu fct l cmci y l iduti, h llvd u umt cld l vlum dl cmci dt y t l pí. L fct d l glblizció pud pcibi td pt, y l pmdi d l á cidd bjt d mlizció h xtdid ht iclui itm d gtió, iduti d vici y uv tclgí qu xití l gud mitd dl igl XX. L ONUDI mviliz ccimit, dtz, ifmció y tclgí p py l cmci y l dll idutil bád t piidd tmátic : () ducció d l pbz tvé d ctividd pductiv, (b) ftlcimit d cpcidd cmcil, y (c) mjmit gétic y mdimbitl. L ONUDI tbj ctivmt mximiz l cpcidd cmcil d pí dll p qu pvch ptuidd cmcil ivl gil itcil, y l cció y ctulizció d l m y l iftuctu d l vlució d l cfmidd d l pí, icluyd u cmpt muy imptt qu buc up l btácul técic l cmci (OTC), ft mdid iti y fititi (SPS) y fmt l cc l mcd. E vit d qu mti ctct dict c mp lcl, gim d mlizció y vlució d l cfmidd, y t técic y d 2 dll, l ONUDI h plificd y cd gim d mlizció cil y h cd iftuctu d l clidd dd t xití. E mmt ptd p u fqu l mdid, u dtz p ftlc cpcidd, í cm p u éfi l ctividd gil. Cttmt, jcut ivtigci y tudi lcid c m y vlució d l cfmidd, y h publicd vi guí p pí dll l qu l mut cóm impul u cmci itcil y lg u dll tibl. E u tudi lizd p l Dptmt Gubmtl p l Dll Itcil dl Ri Uid (DFID p u igl iglé), l ONUDI fu clificd cm l mj d l gizci d l Nci Uid (ONU) p pmv y mit m y tád mudil, y cut t l pim i, d l vitité gizci qu uxili l pí dll. L m utiliz cd vz má p py glmtci técic, y diig má tclgí cvgt y d ápid dll. Admá, h l m dll p u vidd my d pt itd. L uv pduct mtiv qu cut c píd má ct d dll u itt d l cmuidd d m p pd l dmd d gbi, mp y cumid d td l mud. Cmpñí, cci d gizci cmcil, pí idividul y gup gil y ub-gil, ti h u g ité l mlizció y, dmá, l úm d m lmt itcil, ctiú dmtd u ccimit impit. P t, l mud d l mlizció h hch má cmplj, iclu h hch má imptt p l dll cil itcil. L cció d l Ogizció Mudil dl Cmci (OMC) l ñ 1995, llvó l dll d vi cud, piciplmt, l Acud b Obtácul Técic l Cmci (OMC/OTC) y l Acud b l Aplicció d Mdid Siti y Fititi (OMC/MSFS), l cul td l mimb d l OMC db dhi. Et cud u itt p duci l icidci d l m, y l glmtci bd ll, qu utiliz cm btácul técic l cmci t pí, id qu l btácul qu b cl h id id limid p l dift d d gcició dl Acud Gl b Cmci y Acl (GATT p u igl iglé). Et dll h id cmpñd p u tdimit ivl mudil d qu l m, y l ONN qu l dll y pmuv l pí idividul, pud t p 3
í mim. Evlució d l cfmidd, cditció, mtlgí y m, td cmpt d l iftuctu d l clidd, fm pt d l mzcl técic itgd ci p qu u pí cmci xitmt, tt biltlmt cm dt dl itm multiltl d cmci. Et mzcl y tá dipibl u vidd d pí dlld, p u ctidd d pgut ug cud tt d l pí dll. Pticulmt cuál l mzcl quibl, iclu ppid, p u pí dll pticul? L lidd y l piidd d l pí dll muy dift l d qull qu ptc l mud dlld. L tuctu y fm d p d u gim d mlizció tdicil, qu fuci cctmt y tifc l cidd d l pt itd u pí dlld, pud l put ctd l mud dll. E l ñ 2004, l Cmité Cjut p l Cdició d l Aitci l Pí Dll mti d Mtlgí, Acditció y Nmlizció (JCDCMAS p u igl iglé), l cul ISO y ONUDI ptc cm mimb, publicó u dcumt tituld Buildig cpdig tchicl iftuctu t uppt utibl dvlpmt d td i dvlpig cuti d cuti with cmi i titi (C- 4 tucció d l iftuctu técic p py l dll tid y l cmci l pí dll y qull c cmí tició). L mimb 1 dl JCDCMAS cmd, t t c, qu p fc u fqu cmput iftuctu técic dll, l yud db b l tdimit d qu xit u mdl hch p iftuctu técic, y témi d l cmpt ci, l gd d fiticció qu db t, l fm qu pud fc l vici d iftuctu técic ; y p l tt, l pí dll db tm dcii b plític ll mim, y fc u ctt cmpmi plític dich dcii. Et publicció pt u ctulizció y xpió dl Mul ISO 1:1994, Etblcimit y Gtió d 1 L mimb dl JCDCMAS : Ittil Buu f Wight d Mu (BIPM) Ittil Accditti Fum (IAF) Ittil Elcttchicl Cmmii (IEC) Ittil Lbty Accditti Cpti (ILAC) u Ogim Ncil d Nmlizció. El dcumt cub l picipi má imptt d l mlizció ivl cil, gil itcil ilut l lmt tuctul d l qu db cg p mj l pc ivl cil. L publicció cpil l xpici dl Cmité d ISO p ut ltiv l pí dll (ISO/DEVCO) ttd c pí cm t, y gi b l 40 ñ d lb d ONUDI yudd tblc y ctuliz l ONN y l iftuctu d l clidd pí dll, y uxilid l uui l implmtció d m. Epm qu t publicció, qu b l clbció dud t ONUDI ISO, bfici p l pí dll, í cm p pí c cmí tició, u fuz p tblc ctuliz u ONN cm pt d u iftuctu d l clidd, y llvl u ivl qu ppid p ll, y cm u mdi p icmt u cpcidd pductiv y cmcil, cm py p l ptcció dl cumid, l ptcció cil y l ptcció mdimbitl. Kdh K.Yumkll Dict Gl (ONUDI)) Al Byd Scti Gl (ISO) Ittil Ogizti f Stddizti (ISO) Ittil Td Ct UNCTAD/WTO (ITC) Tlcmmuicti Stddizti Buu f ITU (ITU-T) Ittil Ogizti f Lgl Mtlgy (OIML) Uitd Nti Idutil Dvlpmt Ogizti (UNIDO) 5
Mj d uci d pbilidd L limit qu fc y l pii xpd t publicció b l xpici clctiv d ccid xpt y pfil l cmp d l mlizció. Si mbg, tt d u guí ISO dcumt mtiv y fc gl cc dl fucimit d l ONN, i dfi l cdici ci p cvti u mimb d LA ISO. Rccimit ISO y ONUDI humildmt cc l tbj ddicd d Pt B, Alx Ikl y Ghm Hllwy, l dició y cdició lizd p Bd Clzdill-Smit (qui ptció ISO), B Bud (ISO), Nicl Fluy (ISO), Gd Ptcci (ONUDI), Llith Gtilk (ONUDI) y l py d Si Rjkki (ISO) y Ju Sim (ISO) y Ulviu Mug Dlu (ONUDI). Et publicció tmbié bfició d cmti y ugci vli pvit d l iguit mimb d l Pidci dl Gup Cultiv d DEVCO (CAG) : M. Im Sudw (Pidt d DEVCO)... BSN (Idi) M. Cl Amim... ABNT (Bil) M. Adu Gymfi Dkw... GSB (Gh) M. Y Khyyt..... JISM (Jdi) M. Mii Mhmmd..... DSM (Mli) M. Hifumi O..... JISC (Jpó) M. Ad Sköld... SIS (Suci) M. Supchi Tptpg.... TISI (Tildi) M L Wight... SCC (Cdá) M. Sjž Zim... HZN (Cci) L iguit xpt, cid l ctividd y l itci d l pí dll d ISO y ONUDI, tmbié vi l pyct d dcumt y fci cmti muy vli : S. Eug Juli, S. Mu Mut, S. Rbt Pii, S. Pl Putm, S. Cl Rdíguz, S. Mi Sdvl, S. Flk Sick y l S. Pd Vilc. 6 Itducció U gim cil d mlizció xit p tifc l cidd d mlizció dl pí itd. Mit qu l cidd d l pblció b l ptcció d l cumid y tícul y vici ppid p u u, báicmt l mim qu l qu pud t l pblció d pí má idutilizd, xit cit ticci l implmtció d m pí dll : L iftuctu idutil pud iuficit p pduci pduct lcl d l clidd quid ; P l gl, l mtiv técic dl gbi iuficit p ptg l mdimbit d fm ppid p pvi l imptció dumpig d pduct pc gu d bj clidd ; y L ccici dl cumid y u pió p pduct d bu clidd pud débil ixitt. P l gbi, l mdi p ctific t itució icluy l cció d u iftuctu ficit, ptid d l qu pc u vidd cfu d pci, p tifc l dmd y quimit d l glblizció y d u itm d cmci multiltl. Dift pí y gi- hc fci l iftuctu ci utilizd u vidd d cóim, p jmpl : MSTQ SMTQ (m, mtlgí, y y gtió d clidd) ; SQAM (m, clidd, cditció y mtlgí) E t dcumt, p mt l uifmidd, utilizá l témi iftuctu d l clidd p hc fci td t témi. Cm pt d l iftuctu ci, l témi vlució d l cfmidd tmbié h id bi tblcid y dfi l dcumt ISO/IEC 17000:20042 cm u dmtció d qu h cumplid quimit pcífic lcid c u pduct, pc, itm, p u gim. L vlució d l cfmidd d u pduct itm cut u m pticul, p l gl ivluc ipcció, y y ctificció. Ogim d y y ctificció, y p pduct itm, í cm gim d ipcció, buc dmt u cmptci ; d llí l imptci d t cditd. 2) ISO/CEI 17000:2004, Evlució d l cfmidd Vcbuli y picipi gl. 7
A u vz, l gim d cditció cit dmt u impcilidd y cmptci, y hcl p mdi d l viió d u p y l ccimit itcil utilizd m ISO/IEC l vlució d l cfmidd. A p d qu u ONN jug u ppl muy imptt dt d t iftuctu, ét pud xiti y ficit p í l. El ppóit d t publicció xmi l fuci y l vícul qu xit t l vi lmt mcid timt, cm u yud p xplic l ppl imptci d l m y l fuci clv qu u ONN md db jcut u pí dll. S tt d u txt d ivl báic, diigid qull pt itd qu ti u cg l t d tblc, ctuliz y mj u ONN u pí dll ; y cid imptt pct tt cmcil cm técic. Et dcumt cc l ppl d l mlizció l dll idutil, l fcilitció dl cmci y l mjmit dl cc l mcd, y tm cm u fudmt l t pil d dll tibl l qu hc fci l fllt d l ISO tituld Mtlgí, mlizció y vlució d l cfmidd Ctuyd u iftuctu p l dll uttbl3, y qu l vz, l blqu fudmtl dl fqu p l ftlcimit d cpcidd cmcil d l ONUDI (TCB). Tmbié cub l impct d l Ogizció Mudil dl Cmci y u div cud ; td pt dl itm d cmci multiltl b ut d mlizció. Litd d cóim y bvici ACCSQ AIDMO AIEA/IAEA AMN ANASE BIPM CAC CASCO CCI/ITC CEDAO/ECOWAS CEEAC/ECCAS CEE/ONU/UNECE CEN CENELEC CIPM CIPV/IPPC CNUCED/UNCTAD COMESA COPANT CROSQ DEVCO DFID DPI/IPR EAC EASC ETSI EupGAP FAO GCC GSO IAF 3) Dipibl tvé d l Sctí Gl d ISO p mdi d u pági Wb http://www.i. g/i/dvt_3pill_2006-.pdf 8 IATA TIC/ICT IEC Cmité Cultiv d l ANASE p l Nm y l Clidd Ogizció Áb d Dll Idutil y Mi Agci Itcil d Egí Atómic Acició d Nmlizció dl MERCOSUR Acició d Nci dl Sudt Aiátic Ofici Itcil d P y Mdid Cmiió dl Cdx Alimtiu Cmité d l ISO p l Evlució d l Cfmidd Ct d Cmci Itcil Cmuidd Ecómic d l Etd d Áfic dl Ot Cmuidd Ecómic d l Etd d Áfic Ctl Cmiió Ecómic p Eup d l Nci Uid Cmité Eup d Nmlizció Cmité Eup d Nmlizció Elcttécic Cmité Itcil d P y Mdid Cvció Itcil p l Ptcció Vgtl Cfci d l Nci Uid p l Cmci y l Dll Mcd Cmú p Áfic Oitl y Autl Cmiió Pmic d Nm Técic Ogizció Rgil d l CARICOM p l Nm y l Clidd Cmité d l ISO p ut lcid c l pí dll Dptmt p Dll Itcil (Ri Uid) Dch d ppidd itlctul Cmuidd d Áfic dl Et Cj Eu-Aiátic d Nmlizció, Mtlgí y Ctificció Ititut Eup d Nm d Tlcmuicció Eu-Rtil Pduc Wkig Gup Gd Agicultul Pctic (h ccid cm GlblGAP) Ogizció d l Nci Uid p l Alimtció y l Agicultu Cj d Cpció dl Glf Ogizció d Nmlizció dl GCC F Itcil d Acditció Acició d Tpt Aé Itcil Tclgí d l Ifmció y l Cmuicció Cmiió Elcttécic Itcil 9
MERCOSUR Ititut f Elcticl d Elctic Egi Cpció Itcil p l Acditció d Lbti Ogizció Itcil p l Nmlizció Rd d Ifmció d l ISO Cmité Cmú p l Cdició d l Aitci l Pí Dll l Á d Mtlgí, Acditció y Nmlizció Mcd Cmú dl Su ONN Ogim cil d mlizció OIE Ogizció Mudil d l Slud Aiml OIML Ogizció Itcil d Mtlgí Lgl OMC Ogizció Mudil d Cmci OMC/OTC OMPI/WIPO Acud d l Ogizció Mudil d Cmci b l Obtácul Técic l Cmci Acud d l Ogizció Mudil d Cmci b l Aplicció d Mdid Siti y Fititi (OMC/SPS) Ogizció Mudil d l Ppidd Itlctul ONUDI/UNIDO Ogizció d l Nci Uid p l Dll Idutil ORAN/ARSO Ogim Afic d Nmlizció OTC/TBT Obtácul técic l cmci PASC Pcific A Stdd Cg PMA/LDC Pí m vzd POCOSA SADC Plític y pcdimit d l ISO b dch d ut, dch d xpltció y vt d l publicci d l ISO Cmité d Dll d Áfic Autl SDOC Dclció d Cfmidd dl Pvd (DCP) SI Sitm Itcil d Uidd SMTQ Nm, mtlgí, y y gtió d clidd SFS/SPS Mdid iti y fititi SQAM Nm, gtí d clidd, cditció y mtlgí TCB Ftlcimit d cpcidd cmcil UEMOA Uió Ecómic y Mti dl Áfic Occidtl UIC Uió Itcil d Fcil UIT/ITU Uió Itcil d Tlcmuicci UIT-T/ITU-T WSC Uió Itcil d Tlcmuicci Sct d l Nmlizció d Tlcmuicci Cpció Mudil d Nmlizció ZLC Z d lib cmci (f td z) IEEE ILAC ISO ISONET JCDCMAS OMC/MSF Pt 1 Mtlgí, mlizció y vlució d l cfmidd 1.1 L blqu fudmtl T pil d ccimit pd, p u vz itlcid itdpdit, cil p l dll d u iftuctu d l clidd qu pmit l dll uttbl, cllv l pticipció blut dt dl cmci itcil y tifg l quimit técic dl itm multiltl d cmci. Et hmit l mtlgí, l mlizció y l vlució d l cfmidd. At d cid l ppl, l tuctu y l fuci d u gim cil d mlizció, imptt cmpd cóm cj t t pill. L Figu 1 dmut cm l picipl lc fct l mlizció. Mtlgí Acditció Etblcimit d mdid tzbl, cfibl y pci (Báic p l quimit d fucimit d l m) Dmtció d l cmptci d lbti d y y clibció, gim d ctificció y gim d ipcció Nmlizció L m fcilit l cmci, fc l b p l glmtció técic S dlld p gim d mlizció cil, gil itcil Evlució d l cfmidd Mut, Ipcció, Ey y ctificció Mtlgí lgl Sitm ficit d cmci (Ptcció l cumid, p y mdid jut l cmci) Rducció d vidd ici, itpbilidd, cmí d cl, clidd gud, cumid c pd d xigi pduct dcud p u u y vici qu dpt l m. Figu 1 Cóm tlz l mtlgí, l mlizció y l vlució d l cfmidd 10 11
P uput, xit t lc ; p jmpl : u itm d cditció p lbti pud mch i ct c mtil d fci y u itm d mtlgí qu fuci ; p, l figu h mtid cill p lt l ppl picipl d l mlizció, í cm l d l gim cil d mlizció dt dl pc gl. Cm pim piidd, l gbi d td l pí cit tblc y mt l iftuctu báic p gu l guidd, lud y bit d u ciudd (umiit ppid d limt y gu ptbl, cc vici d lud y ducció, guidd cil, itm d tpt y cmuicci, tc.) U vz qu t pct té tblcid, uqu d fm udimti, l cidd d ct c u itm d cmci ficit vulv xtmdmt imptt. L cmí pud ubiti uci d cmci, y p t cil qu l blqu fudmtl té gizd p fcilit l cc d pduct y vici mcd it y xt. L mt l cc l mcd y l cció d u itm d cmci ficit ; mtlgí, mlizció y vlució d l cfmidd lgu d l blqu fudmtl má imptt. Etc, ci cid t t pil dtlldmt. 12 1.2 Mtlgí S pud gumt qu l mtlgí l cidd má báic d u itm d cmci, dci, l tblcimit d mdid pci y cfibl. Si l hbilidd d dtmi lgitud, m, vlum, timp y tmptu, l tcci má cill í vulbl l bu ; í impibl lg u cmci jut y l mtiv diigid l ptcció d l lud y l bit d l ciudd ccí d fct. N xitií m técic p l pduct, y qu xitiá hmit cfibl p mdi u fucimit y cmpl c l quiit. U itm cil d mdid mtlgí, p d, l pim p gui p fcilit l cmci. U vz qu icp l cmci fu d l ft, ci dmt l quivlci d l m ilit p fc p El pim ci tblc l cm m cil d y u it qu iclu mdid mdició d m p l i pp d cil. d cid cil d mdició t l pí itd. Et cidd llvó l tblcimit d l Ofici Itcil d P y Mdid (BIPM, p u igl fcé) qu tbj bj l upviió xcluiv dl Cmité Itcil p P y Mdid (CIPM) bj l témi d l Cvció dl Mt. El mdt dl BIPM fc l b p u itm úic, cht, d mdid p td l mud, qu pud gu l tzbilidd l Sitm Itcil d Uidd (SI p u igl fcé). Et t tm vi fm, dd l dimició dict d uidd (cm l c d m y timp) l cdició p mdi d l cmpció itcil d m cil d mdid (cm lcticidd y dició ióic). El CIPM tá cmput p 18 p, pvit d dift pí mimb d l Cvció dl Mt. Su t picipl pmv, ivl mudil, l uifmidd d l uidd d mdid. El Acud d Rccimit Mutu dl CIPM (MRA, p u igl iglé) l fc, gbi y t pt itd, b técic gu p cud má mpli lcid l mcd itcil, l cmci y l ut glmti ; yud limi btácul técic l cmci y ipi my cfiz l cpcidd d mdició d cd pí. El ultd u icmt dl cmci timd mil d mill d dól. L mtlgí lgl icluy l u lglizd d l mtlgí p gu qu p y mdid jut plicd tt l cmci cil cm l d imptció y xptció. L ctividd tdicil t cmp icluy l clibció d put bácul y c d tpt, l clibció d quip p mdid d vlum cm qull utilizd p l imptció d gd ctidd 13
d ptól ; l pbció d tip d itumt d mdid utilizd l cmci (blz, bmb d cmbutibl, tc.), u ctt vificció ipcció, y l plicció d ci c d flt d cumplimit d t lgilció. L m utilizd p l mtlgí lgl dlld p l Ogizció Itcil d Mtlgí Lgl (OILM, p u igl fcé) y dptd ivl cil, p l gl, tvé dl gim cil d mlizció. L OILM tmbié p l dipició u mdl d ly b mtlgí, dlld l ñ 1975 y vid l 2004, qu pud utiliz cud tá tblcid l pct d l iftuctu d l clidd u pí dll. C t mt, imptt cmpd qu db, i pud, p qu l pí dll tblzc itm d mdició fiticd u t itlci qu ppid p ll, u tp pcífic d dll. E u pí dlld, u itm cil d mdid db pv m d mdició ppid p l cidd cil. Et implic l vlució ctiu dl ppl d dich itm y l mjmit d u lcc y ivl d tbj mdid qu l cmí dll, lug d utiliz u pput big bg. Cm jmpl d t páctic, l Cvció dl Mt u ttd itgubmtl qu fc l if- 14 tuctu itcil p pmiti qu u pí mimb dll m d mdició culqui ivl qu cit ; y p t d um imptci p l pí dut td l tp dl dll técic. 1.3 Nmlizció L m pud vi d b técic p l cmci l pduct fil y vici t cmpd y vdd, cm u mdi p fcilit l cfmidd c l glmtci técic. Tmbié mplimt utilizd p l mp l mbit d pducció, d pduct, d vici y d pc. S dlld tvé d u pc tpt, bit y d c qu ivluc l pt itd, y dfi l ptitud p u u l c d l m ltiv pduct, y d bu páctic p l c d pc vici. L m p itm d gtió yud l gizci l mj d u ctividd. El mpli u d l m u pcu ci p l vlució d u cultu d l clidd l cidd. E ccuci, l úm d m cil dlld, pti d m gil itcil bd ll, mud ctituy u bu citi. L mlizció icluy l dll y pviió d m, y l umiit d ifmció b ll l pt itd, y cu vi ivl. Emp, cici pfil y cci pud dll m p u ppi fi. P u plicció cil, u gim cil d mlizció pud dll u m cil dpt u m itcil, dlld p c itcil y publicd p u d l picipl gizci itcil d mlizció (ISO, IEC, ITU, Cmiió Cdx Alimtiu, tc.). L vtj d t últim ut qu cud d pí dpt l mim m itcil, l cmci t ll implific. L ISO dll m itcil td l cmp xcpt l cmp lcttécic, cubit p IEC, y tlcmuicci, cubit p ITU. Et t gizci cfm l WSC (p u igl iglé, Wld Stdd Cpti) y clb á d tbj lvt cm tclgí d l ifmció y uv tclgí cvgt cm l tclgí. El Acud b Obtácul Técic l Cmci d l Ogizció Mudil d Cmci (OMC/OTC) cc l ctibució qu l mlizció itcil pud fc l tfci d tclgí d u pí dlld t dll, y l ppl qu jug l m itcil y l itm d vlució d l cfmidd l mjmit d l m l d u El mpli u ci c u p lució d u v p l l clidd l cultu d. d l cid dpt í p d l, Cud m itci mim ll ci t m c l. implific ficici d pducció y l fcilitció dl cmci itcil. L pí dlld ft t pticul cud tt dl dll y u d l m. S db dcidi, tc, i ppid dll úicmt m cil, dpt y difudi m itcil, lgu c, gil xitt u juidicci. Dll úicmt m cil qui d xpici y cu técic imptt, y ti cm ultd m qu, p d qu fc l cidd cil, pud btculiz l cmci itcil c t pí qu h tmd l ví itcil. L dpció d m itcil cllv mj ptuidd d cmci y pud duci l mdi p l dumpig d pduct d bj clidd ; p tmbié pt much pblm p 15
iduti pí dll qu pud t u itució qu l pmit pduci d cud l m itcil y, p, pd pci dl mcd d imptci. Adicilmt, l pí dll pud t l xpici l cu técic ci p hc u ctibució imptt l ctid d u m itcil. A mud, td l pí dll muy difícil dcidi t u hcd d m u jcut d m l múltipl vidd d mti d mlizció ; p, l pticipció ctiv l dll d m db cid l piidd cómic cil, l dipibilidd d l xpici y l cu ci. Si mbg, l ctibució d l m l cmci vlú ivl d l mp td l pí, y ctiumt db cumpli c l cidd cmbit dl mcd. Cud u pí dll tblc u gim cil d mlizció p pim vz tá vid l tuctu xitt p dptl l tdci cil y mudil, l hch d lg t quilibi u d l pct má imptt dl pc d plificció y qu hy u lució úic qu pud plic, y ci cg d u mú d pibilidd, p llg l lució má fctiv p u pí pticul u tp pticul d u dll. 16 1.4 Evlució d l cfmidd D cud l dfiició ctid ISO/IEC 17000, l vlució d l cfmidd l dmtció dl cumplimit d l quiit pcífic d u pduct, pc, itm, p u gim. El pc iv- luc mut, ipcció, y y ctificció cm mdi p gtiz l pt d u tcció qu l pc, pduct, itm, gim p lidd dpt l quiit d u m. L pt d u tcció pud dfiid cm : Pim pt l ditibuid fbict dl pduct vici, tc. (l pt qu dcl cfmidd ) ; Sgud pt l cmpd l pt qu cib l pduct vici (l pt qu qui cfmidd ) ; Tc pt u pt impcil, qu ti lció c l tcció, qu pud llmd p fc u gtí b l cfmidd, l cti, dl pduct vici. E l c d l tcci vluti, l pt ivlucd lib d dcidi p í mim b l pcdimit d vlució d l cfmidd. Si l gud pt tá diput cpt l gtí d cfmidd d l pim pt (dclció d cfmidd dl pvd, DCP SDOC p u igl iglé), tc hy cidd d ivluc u tc pt. E l c d tcci my, l qu l ig d cmt u my, licit l pticipció d pvd d vlució d l cfmidd p qu fzc gtí impcil y l l pt ivlucd, y í fcilit l itcmbi d bi y vici. Si mbg, much pí dlld, l u d u pvd d tc pt d vlució d l cfmidd h cvtid u cidd l páctic dbid, pt, l uci d mtiv tict b pbilidd civil d l fbict p l pduct. E l c l qu l glmtci técic ig l tcció, l dciió b l mdi p l vlució d l cfmidd pud tm d l m d l pt picipl d l tcció y pud cit u pub d cfmidd fmt pcit. Et g l itgt b cóm pud dmt l cmptci idpdci d l pvd d vlució d l cfmidd, itduc l ut d l cditció. ISO/ IEC 17000 dfi l cditció cm l ttimi d u tc pt pct u gim d vlució d l cfmidd imptid u dmtció fml d u hbilidd p jcut cit t d vlució d l cfmidd. L cditció pud t lcid c l cmptci l jcució d y y clibci lbti, c l cmptci d gim d ipcció y ctificció. L 17
gim d cditció cit u vz dmt qu impcil idpdit, y p t tblcid cm tidd cil gil qu cit dmt, l páctic, l xitci d cud d ccimit mutu p mdi d l mimb d imptt gim itcil qu pticip vluci cípc d p. L ILAC (Cpció Itcil d Acditció d Lbti) y l IAF (Ittil Accditti Fum) d gup itcil clv. D t m pud fcilit l cmci itcil c my cfiz. A mud, l pí dll cut c l cu l xptici p tblc gim cil d cditció, y c fcuci, p u bj ivl cómic qu hc qu tbl p l tc pt qu pv vici d vlució d l cfmidd p xcluivmt dt d u titi. u ut d p l d, A mu d pvd d id ió c m cmbi ió d l cf l, c i vlu itc tu l lc tuc d p l ld p gi ció it d l.. c d ci 18 P t zó, u d l dcii má imptt qu u pí dll db tm ivluc l fm qu db jcut l quiit d cditció y vlució d l cfmidd. L put pud l u d u cmbició d pvd cil y xtj d vlució d l cfmidd, pldd p tuctu gil d cditció4, uqu l luci pcífic l cidd pcífic d l pí imp tdá qu ctd l mdid p tifc l cicutci. S db mci qu l Cmité ISO b Evlució d l Cfmidd, ISO/CASCO, h publicd u i d m itcil ccid cm l cj d hmit d CASCO, qu pud utiliz p fc l b d u iftuctu d vlució d l cfmidd qu fctiv, hch l mdid p l cidd pcífic dl pí itd, y qu cumpl c l quiit d l OMC. 1.5 Ftlcimit d cpcidd pí dll S cc qu p much pí l ct d fc td t ctividd, u ivl má vzd, phibitiv. Iclu l c d l pí d4) U jmpl xit dl tblcimit d u tuctu gil d cditció cut dt d l gió UEMOA cm ultd d u Pyct d Cpció Técic d ONUDI. lld, xit vici l ivl d fiticció d cd pt d l iftuctu técic. E much c, lgu pt d l iftuctu d l clidd ppidd cjut cmptid d u má pí ; vc, cut c l vici d t pí. E imptt, p l dll y l cmci tibl, gtiz qu l gizci iduti l pí dll tg cc u iftuctu d l clidd qu flj u cidd pcífic y qull tblcid p l itm d cmci multiltl. P d, u itvció p l ftlcimit d cpcidd db b : U vlució dtlld d l cidd p td l ct d l cmí ; El tdimit d qu xit u it d im c l t El f b d d cpcid u b lld ió dt : l c lu v d cid d l iltl b pci d l gi d vici t umii mj lg l. pud d c í m c mdl lit p u iftuctu d l clidd. L mim pí dll db tm dcii b plític y t u cmpmi plític (y fici), ctt t dich dcii ; Pt much tció l cidd vlud, bád l tip d itci y l cuci ppid, p gu qu l iftuctu técic té ctuid, p tp, d fm plificd y tibl ; U xplicció cl d l cu y fd qu citá p mt l iftuctu d l clidd ci ; y El hch d qu l dll d u iftuctu cil d l clidd impid l cidció d pci biltl gil d umiit d vici qu pud lg mj cmí d cl. 1.6 Rum L t pil, mtlgí, mlizció y vlució d l cfmidd, l blqu fudmtl d u iftuctu d l clidd ficit qu fcilit l cmci p mdi dl icmt dl cc mcd y gu l ptcció ppid d l cumid y l mdi mbit. El dll tibl pí dll dpd d u pticipció l cmci mudil. Si mbg, db 19
t cut qu tictmt ci, p cd pí dll ivti futmt, y d u vz, td l iftuctu d l clidd. L itm báic d mdició cil, guid dl umiit d u m ifmció. P, l itlci cmplj p l dll d m (p pició l dpció d m itcil xitt) y l tuctu cil xcluiv d vlució d l cfmidd, pud muy dbl, uqu much c cil. Sb t, much dpd d l tulz d l cmí itd y d l lció xitt t gbi, cumid y l ct mpil. L gim cil d cditció igulmt dbl, p cmpltmt ci, dd l xitci d u úm d xclt gim itcil d cditció qu fuci pí dlld, dd xit u lttiv gil ccid. Clmt, l dcii db tm bd vluci ólid d ct y bfici. 20 El ftlcimit d cpcidd y t yud pí dll tblcid u ppi iftuctu técic db tm cut l t pil p tmbié db lctiv y b u álii xhutiv y hlític d cidd, cidd qu xit u mdl idl pfct. Admá, db hc fuz p py l uui l utilizció d m p mj l clidd y l ptuidd d cmci. Nt : El gd d cdició fctiv t l fuci pbl d mtlgí, m, vlució d l cfmidd y cditció ví, l páctic, t u pí y t ; y l c l qu tidd públic y pivd cmpit t í d fm ddd, l lci qu pt l Figu 1 pdí fuci t fctivmt cm fu pibl. Et hch db t cut cud vi l Tbl 1. E l Tbl 1 (pági 22) cid, dtll, l cmplj itlci qu xit t mtlgí, m, vlució d l cfmidd y cditció. E ll itt cid l ct y pibl cud fici d t div lmt cut l cidd cil, y dmá, t l tció hci l cidci qu pud plic l mmt d plific l tblcimit mjmit d l iftuctu pí dll. E d pticul imptci l dciió d dpt,, luci cil gil. 21
22 23 Nm Elmt d iftuctu Mtlgí Elmt d iftuctu Ct dicil ug p tblc Svici d ifmció y ctct p OMC/OTC y SPS. Ct dicil ug cud cid l pticipció itcil l cció d m. El ftlcimit d cpcidd y l ct d cpitl (cmputd, tc.) ltivmt quibl. Ecómic, pcilmt l c d l mizció c m itcil gil xitt y l umiit d ifmció b ll. Ligmt má ct cud xit l cidd d dll m pumt cil. Ct L ctividd d vigilci dl mcd pct l mtlgí lgl ltivmt pc ct u vz qu l cpcidd d mdició y clibció ci h id tblcid. L dipibilidd d mtil d fci ppid, mud, u pblm y pud mddmt ct. S db buc luci gil t pblm. El tblcimit y mtimit d l clibció ci p tifc l quiit dl itm d m (ISO 9001, ISO 14001, ISO/IEC 17025, tc.) pud ct Gt d iftuctu y gt ptiv p l mdició y tzbilidd pud vi d mdd ct d cud l cidd. Ct E l mdid qu l cmí dll, pud g t ig tvé dl dll d t pduct mtiv p l iduti, d ctibuci fici d l iduti l cmité d m, p t u pibilidd lg plz. Ct pud cmpd pcilmt p l gci pvit d l vt d m ctividd d vlució d l cfmidd. A mud dpd dl miiti d iduti cmci, u quivlt ; pivtizd lgu pí. P l gl, l gbi cil cg dl umiit d ifmció y vt d m, y qu mud cct l m p l ité públic Etblcimit d Svici d ifmció qui dl ftlcimit d cpcidd y d u ivl ppid d cmuicci y fuci d TI. El ONN p l gl tá cid Svici d ifmció p OTC y vc SPS. Itlci p ui (l y quip p ui, tc.) Iftuctu ligmt limitd (cmputd, iti Wb, hbilidd d tblc y cdi cmité pj). Mcim d dpció, dll y d mizció. Ncidd cil E imptt ct c cit gd d iftuctu cil d clibció y mdició. El gd ppid dpdá d l iduti pvlt dmit l pí. U vz qu l iftuctu ci té tblcid, l vigilci dl mcd pud mtid c imput iduti imptd. Ficimit S cit ly ppid p tblc u gim cil d m d mdició y quiit d mtlgí lgl. Ncidd cil L iftuctu d mtlgí d ité públic, p ll, mlmt ficid p l gbi cil. Ficimit Tbl 1 Ct d iftuctu, cidd y l dilm cil/gil - Algu idictiv (Sigu l pág. 24) El ct d pticipció cmité d mlizció itcil gil, y d tblcimit d u Svici d ifmció cil, pud igifictiv, p pud cmz b u b implificd. S pud cid, á d ité cmú, l bfici d tbj ivl gil p dll m. Ly ppid ci p tblc u ONN, u gbi y u fiz. S cmid l umiit d m cil, tvé d culqui mdi qu ppid y quibl. Cidci d plificció A mdid qu l cmí cil cc, culqui lció gil dbí dj lug l itlci cil, y qu dpd d u tuctu gil vci, pud dfvbl p l cmci itgil. Algu lmt d clibció pud btid gilmt, i fu tbl ; p jmpl: ituci qu l dmd ltivmt m qu l ct. L piidd tblc u itm cil d mdició. Cidci d plificció
24 25 Acditció Elmt d iftuctu Evlució d l cfmidd Elmt d iftuctu (vi d l pág. 23) Ct, vit d l cidd dl Rccimit Mutu d ILAC IAF y l cmptci quid. Ct E mb c, l cditció ci y t ct tmbié db cupd. L ct d itm y pduct d ctificció mdd y, t vz, quiá dimit uficit p jutific l ct. Algu itlci p y ci p l ité públic y quiá cimt qu hy qu liz uficit y p cubi l ct. Itlci báic p y pud cómic ; p pduct má cmplj, l quip p y pud ct y quiá d uficit u p jutific l ct. Ct Cció y pció d u úic gim d cditció p lbti, ipcció y ctificció d u gim d cditció db ficid p l gbi, l m dut l pim tp. E c d qu l cl d quiit cil iuficit p jutific l ct, db p u lució gil. L iduti db pg p vici cibid, piblmt b u ubidi qu duc mdid qu l cmí cc. Ficimit V l clum d l izquid. Ncidd cil E pbbl qu bt l cditció u pblm dut l pim tp, tt p y cm p ctificció. Ivitblmt, td l itlci p y ci tá dipibl u pí dll ; tc l cpció gil, pcilmt l Acud d Rccimit Mutu p pt d y d pduct cmplj t ditibuid cditd, pud ppid cit ptuidd imp y cud xit itlci cptbl. Cm pt dl tímul p itduci u cultu d l clidd pí m dlld (LDC p u igl iglé) y cmí d bj ivl y dll, glmt, td t cmpt d vlució d l cfmidd fcid p l gbi. S dbí pmiti l pticipció d cmptid pivd l mcd. L bu páctic quií qu l fd dl gbi dtid p ctividd fudmtl cm m y mtlgí utilizd p ubidi ctividd d vlució d l cfmidd ; p mud bv l itució cti, cud l gci d t ctividd utiliz p fici gim d mlizció. S cit u ivl ppid d itlci p y d l pduct qu l qui. Et viá d pí pí. Ncidd cil E l c d qu cit uficit tbj d ctificció y y, l gci gd dbá my qu l ct. Ficimit L pibilidd d tuctu d cditció gil ub-gil, cm lttiv l tuctu cil, db cidd cuiddmt. E l mdid qu l cmí dll, l lució cil má tctiv y p ll, culqui lució gil db vlud piódicmt. Cidci d plificció A mdid qu l cmí cc, ivitbl l llgd d l cmptci pivd vlució d l cfmidd, y db plific y bivid - l pticipció dl gbi pdí ti pultimt. S db fc itlci d y p dlit públic, p l clbció gil (mp mixt) dbí cid títul d cmpmi. L y cmplj quid c pc fcuci pdí ubcttd, pcilmt cud pbblmt l pvd d cditció cut l xti. S db fc itlci báic p y d l picipl pduct d u pí. Cidci d plificció
Pt 2 L Ogizció Mudil dl Cmci (OMC) y u ifluci b l mlizció Nt : E u publicció d t tulz, pibl fc u viió cmplt d l tbj d l Ogizció Mudil dl Cmci. L lct itd pud i l iti Wb d l OMC (www.wt.g), l cul muy ifmtiv. L Ogizció Mudil dl Cmci, tblcid l ñ 1995, u gizció itcil qu tblc ficzmt l b lgl p l cmci itcil. H mplid l lcc d m multiltl d cmci, má llá dl cmci d mccí, l cmci d vici y l cmci lcid c l pct d l dch d ppidd itlctul. Et gl tmbié tt b um á cm l dumpig, pcdimit du, btácul técic l cmci y mdid iti (lud iml y hum) y fititi (lud vgtl). Etá ctid cud d cmci multiltl, cuy ctt cmpmt l gbi jcut u plític d cmci d cud l tblcid l gcici multiltl. E pc plb, l 152 pí qu h igd l Ogizció Mudil dl Cmci (vl ht l 16 d my d 2008) tá bligd p u 26 cud y, utmáticmt, pt d l qu cc cm l itm multiltl d cmci. L Acud b Obtácul Técic l Cmci d l OMC (OMC/OTC) y b l Aplicció d Mdid Siti y Fititi (OMC/MSF) d ité pcil p l mlizd. El Acud OMC/OTC cc qu l cc l mcd pud impdid p mdi dl u d glmtci y m técic, qu pud vi d pí pí y, i tblcid d m biti, pud utiliz pcibi cm ptcció difzd bj l fm d b cli l cmci. El Acud OMC/ OTC cc qu l xitci d dmid m hc l vid icimt difícil p l fbict y xptd, y tt d gu qu l glmtci técic, m y pcdimit d vlució d l cfmidd g btácul ici p l cmci. Tmbié cc l dch qu ti u pí d dpt qull glmtci técic, m y pcdimit d vlució d l cfmidd qu cid ppid p mt y ptg l vid lud hum, iml vgtl p gu l ptcció dl mdi mbit p tifc t it d l cumid ; p xht l pí utiliz y cid b l glmtci técic l m itcil, cud ét xit. Sgú l témi dl Acud OMC/OTC, l pí tmbié db utiliz t mcim cm l quivlci y ccimit mutu d l m d t pí l mmt d dll uv glmtci técic. El Acud OMC/MSF tá itd qull mdid tmd p ptg l vid hum, iml vgtl d l ig pducid p ditiv u gim cut d fmdd limt, y ptg u pí d cd l m p c c El did imp pud ci y m t glm u pud q técic cibi cm p utiliz difzd d l ptcció cli b.. cmci cid i b d í c U p glmt l b m l d ét ic c é t cu il, c t i xit. l dñ cud p l plifció d pt qu pudi fct l cmci itcil dict idictmt. El Acud OMC/MSF cc l dch b d l gbi d tm tl mdid, p qui qu t dicimiti, d fm biti ijut, ct t pí y qu b vidci citífic. Cm c l Acud OMC/OTC, l OMC cmid qu l pí b u mdid SFS y glmtci técic m itcil, cud ll xit. S d pticul imptci l m d l Cmiió dl Cdx Alimtiu (CAC), l Cvció Itcil d Ptcció Fititi (IPPC) y l Ogizció Mudil d l Slud Aiml (OIE). A u vz, CAC h dptd má d 100 m ISO b métd d y y tm lcid c l ct limtici. Mit l mdid SFS b m CAC, IPPC y OIE, l pcdimit d vlució d l cfmidd, icluyd mut, ipcció, ctificció y y, b l m ISO. P t, xit u cidd tul d qu t gizci tbj muy d cc p l bfici d u mimb, cm l h hch dd l décd d l 60. L 30v ió d l CAC, qu tuv lug juli dl ñ 2007, pyó l cpció y cdició ctiu c l ISO y cdó qu Cdx ISO mtuvi ctct tvé d u pc- 27
tiv ctí. L Cmiió tmbié pyó l icmt d l cdició y cpció xitt t l put fcl cil d CAC y l gim cil mimb d l ISO. Cm cu c l ISO, l myí d l mmbí d l OMC pvi d pí dll, y l itm d cmci multiltl pt much tció u cidd pticul. Cit vici d l quiit dl GATT (p u igl iglé-acud Gl b Cmci y Acl) pmitid l pí dll, y cud tt d pí m dlld (LDC) l mimb d l OMC h cdd u pl d cció qu implic fuz pcil p mj l cc l mcd d pí dlld, icluyd l pibilidd d limi cmpltmt l áctic u P l B d l Códig tt d it d pt imp zció. m li p m u /OTC) l c mli Gtiz l Acud OMC cil d d m (Ax 3 d u gi i c p cl. L ctibució d l OMC y ONUDI iicitiv tl cm l d Ayud p l Cmci d pticul lvci. Dt dl ámbit d l cud multiltl d cmci d l OMC, tmbié xit cláuul pcil p pí dll qu icluy : Cláuul qu tg píd d tició má lg p l implmtció d cmpmi p pt d l pí dll ; y d Cláuul p l itci técic l implmtció d cmpmi btid p l pí dll y p gu qu ét bfici dl ultd d l gcici. Ax 3 dl Acud OMC/OTC. L cláuul imptt d t códig cut pducid, p fcilit u fácil cc, l x d t dcumt, y gtiz u cumplimit dbí u pt imptt d l pci d u gim cil d mlizció. P uput, xit m p cd pduct vici, y g pt dl cmci llv cb, l páctic, dictmt t mp p mdi d ctt pivd qu mti fu dl lcc dl itm d cmci multiltl. Et hch pt u t ctt p l mlizció. S pud v, tc, qu l Acud d l OMC pud t u ifluci mcd l mlizció y, bvimt, l md d tbj d u ONN dt d u pí dll. L OMC h publicd u Códig d Bu Páctic p l Ppció, Adpció y Aplicció d Nm l 28 29
Pt 3 U mj vitz l m 3.1 Qué u m? L Guí ISO 2:2004 dfi m cm dcumt, tblcid p c y pbd p u gim ccid, qu fc gl, limit cctític d u cmú y ptid, p ctividd u ultd, y qu ptd lg u gd óptim d d dt d u ctxt dd. U m p u pduct, tc, culqui dcumt qu tblc cláuul qu ti l fct d duci l vidd ici dt dl mcd, y p ll, pmit qu cmí d cl tg lug c u ducció ccut dl ct uiti d pducció. E u itm d mcd ficit, t ct ducid tfi l lg d l cd d umiit ht l pibl cmpd. P l gl, u m d pduct tm cut l últim tclgí d put y cti cláuul qu, i ctd, ult u pduct qu fc l qu l cmpd pud p ; t plb, u pduct ppid p u u. Et ccpt implic qu l m d pduct tá, ivitblmt, ligd l clidd dl pduct y pc d pducció bi dfiid y tbl. L m tmbié pud plicd pc, cm qull d fbicció y, má citmt, l m 30 h cmzd pc, cif imptt, p vici. Algu d l m má imptt cub itm d gtió, icluyd itm d gtió d l clidd, itm d gtió dl mdimbit, itm d gtió d higi d limt y itm d gtió d guidd d l ifmció. L m xit p py td l pct d l vlució d l cfmidd y p fcilit l implmtció d itm d gtió d clidd itgd dut td l tp dl pc d pducció, dd l diñ dl pduct, pd p ctibuci l pc y ctl dl pc, ht l pduct fil. Ot ut lcid c l m icluy : 3.2 Cóm pduc u m? L dtll d t pc dicut má dlt t dcumt, p báicmt l m pduc p u pc d c t l pt itd, d u fm bit y tpt dt dl ámbit d u cmité, l cul, vtulmt, llgá u lució técic úic qu duc l ct y mj l clidd. Cud tt d m cil, tc, qui d u ONN, d cud l témi d l OMC, p mt u pyct d m u viió públic t d public l m dfiitiv. E l c d pyct d m itcil, t tp lg c l ciculció dl pyct td l pí mimb pticipt, l cul l pdiá qu cult c l pt itd, y pub l Cmptibilidd cctividd c t pduct, vici y itm ; Mj páctic, p l gl, l c d m d pc vici ; Culqui quiit impdimt plicbl l tidd qu tá mlizd. duc p m L c c d p u p t itd p t l ámbit d u l, dt d, vtulmt u q ció cmité u lu duc l á g ll úic qu clidd. técic mj l ct y pyct, t d qu pud publicd. (Cit gl d vtció plic p tblc cuád cid qu h llgd l c.) 3.3 Quié utiliz l m? L m publicd tá l dipició p utilizd p u vidd d pt itd, tt l ct públic cm pivd, í cm p l cumid ifmd. Dut culqui tp d l cd d ditibució, l pibl cmpd y vdd lib d tblc u cud d cmp b l cláuul técic ctid l m. Et implic qu, mud, l vlució d l cfmidd fm pt d l cució ; ccuci, l gim d ipcció, l lbti, í cm l gim d ctificció y cditció ti much ité l m. L cumid qu d dquii u pduct vici dcud p u u ti l libtd d xigi l cumplimit d l m, y qu t l gtiz cit ivl d clidd y ptcció. E l c d l á ujt glmtció (p l gl, qull l qu pud cfi qu l itm d cmci fzc u pduct d clidd, y qu l guidd lud dl cumid v ig) l gbi y t guld ti l libtd d b l ctid técic d u gulci l m. Et u bfici pcilmt útil d l 31
mlizció : l vlidció quid p culqui guld pbl d qu l ctid técic d l glmtci h id tblcid p u gup d xpt y mtid u viió públic. L Acud d l OMC, d hch, cmid qu t d mpd u pyct d mlizció u cmp y cubit p u m itcil xitt, l cmité d m y l ONN cid l dpció d l m itcil t d qu ivt l pólv. E imptt cmpd qu u m u dcumt qu tá l dipició p mdi d u dit p l u vluti d l pt it- 32 d y c dch d ut, pticulmt, p gtiz u itgidd. Sól cud l pt d u tcció dcid b u cvi l m, cud u guld icp l m u glmtció, qu l u d l m hc bligti. 3.4 Qué á cub l m? L m pud cubi much ct dl cmci. L m técic cub u vidd d iduti tdicil, dd ctucció, l iduti lcttécic y d igií, ht tícul médic y d TI. Dut l últim ñ, h dlld m hiztl u vidd d ct técic qu bc ut d l clidd, mbitl, d lud y guidd, y d guidd d l ifmció. Tmbié h dlld m p l iduti d vici, p á cm mudz, gt d vij, lquil d vhícul, tc., í cm u uv á d l mlizció qu tá dptd much ité : l á d l pbilidd cil. Culqui á l qu l iduti y l cumid bfici p l ducció d l vidd ici (dfiició d l ptitud p l ppóit) p l tblcimit d mj páctic, cdidt p l mlizció. 3.5 Cóm giz l m? U l m d pduct pud uficit p dfii l citi d fucimit d u pduct tmid qu, u vz cumplid, pud dmt cu ppid p l ppóit. E t c, pud ci dll u i d m qu cub l pc d pducció í, l métd pcífic d mut y y y citi p l pduct, l tiqutd, l mcd, l pct d lud y guidd mbitl, l itucci d u dl pduct, tc. E dich c, cd m py l dmá cm blqu u pd, cm dmut l Figu 2. Mut Nm d tmilgí Apct mbitl Etiqutj y mcd Ey Epcificci d pduct vici Códig d páctic y guí Slud y guidd y ut p l uui Nm d pc y gtió Figu 2 Si d m 33
3.6 Nm fml (c blut) ifml (m c) Mit l m h id dlld tdicilmt p ct dl mcd p tblc u pcificció cmú, ducid í ct y limid dpdici dt d u mcd mdu, lgu mcd pud xiti l mud md i tblc cit gd d d técic p dfii l pámt d u pci. Exit u cidd d gu l cmptibilidd y l itpbilidd t l dift lmt lcid d u pduct u mcd, iclu t d qu dich mcd xit. P t, xit u tdci, pticulmt pt l ct d lt tclgí d tclgí d l ifmció y cmuicció (ITC) y lctóic, d c m d fct dd l cmiz dl cicl d mcd. El ccpt dl pduct iicil y l m d diñ p idd c Exit u ct c l d dici d xpdit ibilid. l dip d m 34 CD DVD jmpl típic. S db mci qu dich m p l gl m fml, dci, qull pducid p u gim d mlizció ppimt tblcid, y qu h pd p u pc d c qu ivluc td l pt itd. A mud, l zó d t qu t ct d l cmí vluci ápidmt, y pud pd l vtj cmcil i l dlld d tclgí tuvi qu p qu lcc u c blut, pcilmt i t ivluc mt u jugd l cmptci. U m fml, d c blut, p l iguit cctític : E tblcid p td l gup d ité ptit p tifc u cidd d mcd ; El pc d dll tpt y btuy l ivció l dll tclógic ; El pc d dll llv cb p mdi d gl y pcdimit publicd ; El pc d dll impuld p l c ; Cm pt dl tblcimit dl c, l put d vit técic d l pt itd tmd cidció p l cmité técic pbl, qu buc lv td l bjci d fd ; El pyct d m p p u viió públic t d pbd p l ONN ; El gim qu fcilit l dll ccid lglmt p l gbi y tblcid pcíficmt p l dll d m ; L m publicd pud implmtd utilizd bj témi zbl y dicimiti (RAND) l qu l ptt (dch d ppidd itlctul) icluy dt d l m. S pud dci, tc, qu u m fml p cit lgitimidd dmcátic. P ciguit, u m ifml p l lgu d l cctític ti. Tmbié db cmpd qu dich m d m c pud vluci, dut culqui tp, p mdi dl c y l viió públic, p cvti m fml p c, y ivl cil itcil, p jmpl, ISO IEC. L m ifml pud dividi t ubctgí : ) Nm ifml tvé d gim d mlizció Et tá dipibl ltivmt má ápid ; cd p gim d mlizció tblcid lglmt p fc d fm xpdit l luci d c ci, p jmpl, p iti l tblcimit d u uv mcd. Et tip d m vit lgu d l tp má dm dl dll y, lgu c, ivluc u úm m d pt itd. Dich uv pduct dipibl pud cibi vi mb, icluyd Rpt Técic, Epcificció Técic, Acud d Tll, Epcificció Públicmt Dipibl. P my ifmció, l lct pud fi l últim dició d l Dictic ISO/IEC, Pt 2. b) Nm ifml tvé d cici d cmci Much cici d cmci cil, itcil gil, y t gci public guí, códig y pcificci p qu u mimb l ig. E pc plb, t m, uqu lcc l c blut i l citi d viió públic p publicd p u ONN. Algu jmpl icluy dcumt publicd p l Acició d Tpt Aé Itcil (IATA p u igl iglé), l OIEA (Ogim Itcil d Egí Atómic) y l Uió Itcil d Fcil (UIC p u igl fcé). L qu ditigu t gizci d l ONN, qu l dll d tl guí, códig y pcificci, cimt, l ppóit picipl d l gizció y dich dcumt, mlmt, tá diigid u mimb, i t u ttu plicbilidd dt d t ctxt. 35
c) Nm ifml/cmcil Y qu l pc d dll d m pud má lt d l ci, dut l últim ñ h ugid u tdci d qu cmpñí fm cci y cud l u d l pcificci qu cit p tblc u uv mcd. Glmt, l pc cd y xcluiv, y fuci p tt, má dictmt, ut cmcil y d dll d mcd. U lttiv, cud u gizció pd utiliz u tmñ y dmii d mcd p imp u ppi pcificció b u mcd. Auqu pc uul, y qu pc cmpñí p tl pd l mcd mudil, tdví cu ; l iduti dl ftw pud cid u jmpl. P l gl, dich dcumt tá ptgid p dch d ppidd itlctul (IPR). D l ti, pud v qu l m ifml diñd p cpd mc lgl (p jmpl, OMC), cimt tpt i impuld p l c, y pud t ptgid p IPR. S pud cid jmpl d m cmcil ifml qull dlld p EupGAP (citmt mbd GlblGAP), u cició d vdd y ditibuid mudil d pduct gícl qu h cd u i d m d ctificció d páctic gícl, pcíficmt diigid t ct (m d 36 gumit itgd p l xpltci gícl) 3.7 Pqué citm gim cil d mlizció? C l dll idutil ivl mudil hiz vidt qu td l uidd d pducció ficc l fbicció d td l cmpt y mtil qu cit l iduti. Dd u pim tp, l pducció m, bd u lvd ivl d itgció vticl l qu td l f d pducció llv cb dt d u mim fábic, ificit y ct. L mp, l igul qu l idividu, tid bu lgu c y m t ; p, l pciliz l qu hc bi (p jmpl, fzd u vtj cmptitiv) y cmpd t, pciliz t á dift, ll pduciá u ultd cmput qu pud m ct y d mj clidd. Cm pim p, t pud lg ubcttd l tbj p hc d cud l m d l mp. Si mbg, u gizció qu cib pdid d dift clit d cud dift pcificci v fzd pduci pquñ i, ultd ct uiti ltivmt lt. El ultd u itt p miz l div m d l mp dt d u m pfil, m ctil m cil cmú. E much pí, t cduj, c l timp, l cció d u gizció ddicd dll m técic mizd : l gim cil d mlizció. Much pí dll tmbié pduct d mtil pimi (mil, mti pim, pduct limtici báic, tc.) qu lug pcd y l pí d ig, muy mud, pí má dlld p pduci pduct tmid d vl ggd. Mit qu l m dfiitiv (p l gl itcil) p l pduct tmid d much ité p l cmuidd d l m itcil, c fcuci cut qu l tclgí utilizd p l xtcció pducció d l mti pim dll l pí dll l qu cigu l mti (p jmpl, gm l Sut Aiátic, mií d Sudáfic, tc.). Etc, ci dll, l fut d xtcció, m cil vc gil, p l td dl pc d pducció d t mti pim. 3.8 Má b m y glmtci técic Gbi y lgild td l pí cit ptg u ciudd d l fll dl itm d mcd. Mit u itm d mcd bd 37