PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS DEL CONTRATO DE MANTENIMIENTO DE LOS SISTEMAS DE SEGURIDAD DE ARCHIVOS Y MUSEOS. Mediante las condiciones que más adelante se detallan la empresa adjudicataria se compromete al mantenimiento de todos los elementos de seguridad que se detallan en Anexo (contra robo-hurto, detección y extinción de incendios), custodia de llaves, asistencia personal y verificación de señales de alarma, mediante personal especializado, de cada uno de los siguientes centros: - Archivo Histórico de Huesca. - Museo Provincial de Huesca y Nave nº 14 sita en la calle la Minería nº 5, en el Polígono La Magantina de Huesca. - Museo Pedagógico de Aragón en Huesca - Archivo Histórico de Teruel. - Museo Juan Cabré en Calaceite (Teruel) y local dependiente del Museo. - Archivo Histórico de Zaragoza. - Museo Provincial de Zaragoza con Secciones de Museo Etnológico y Cerámico y nave en el polígono El Portazgo. - Museo Pablo Serrano (Zaragoza). - Museo en Velilla de Ebro (Zaragoza). - Tres salas del Depósito de Fondos en las dependencias del Centro de Enseñanzas Integradas (Antigua Universidad Laboral), Polígono de Malpica de Zaragoza. La duración del servicio será desde la fecha de formalización del contrato hasta el 31 de diciembre de 2011. La empresa adjudicataria realizará los servicios de mantenimiento en días laborales durante el horario de apertura de los centros y siempre previo aviso y acuerdo con la Dirección de cada centro. Para el adecuado cumplimiento del presente pliego, los centros acompañaran con su personal y facilitarán el acceso al personal de la empresa adjudicataria debidamente acreditado a todos los locales y dependencias que afecten a los sistemas de seguridad, dentro del horario y calendario citado. Mediante la custodia de llaves se posibilitará el acceso a los centros y la asistencia personal en el inmueble en caso de aviso de alarma, procediéndose al rearmado del sistema y puesta en funcionamiento en caso de alarma fortuita y realizando los oportunos avisos a la Policía Nacional, Guardia Civil o Cuerpo de Bomberos según lo requiera la situación. En caso de que la señal de alarma se haya producido por robo-hurto o por incendio, en el grado que fuere, se notificará inmediatamente al director del centro afectado y a esta Dirección General de Patrimonio Cultural. Esta prestación se realizará todos los días del año las 24 horas del día. La asistencia personal, excepto en el Museo Juan Cabré, se realizará inmediatamente y en todo caso en menos de quince minutos. La empresa tendrá la obligación de mantener todos los sistemas y elementos de los sistemas, en un estado de perfecto funcionamiento, y en caso de que algún elemento quede fuera de servicio, será inmediatamente informado al responsable del museo o archivo en el cual se haya realizado la actuación. Se entiende por mantenimiento técnico, la realización de todos los trabajos necesarios para que los sistemas en general y cada uno de sus elementos en particular, estén en perfectas condiciones de uso, sea cual fuere la causa que origine dichos trabajos y la naturaleza de estos. Como por ejemplo: limpieza de los detectores de humos, mantenimiento de grabadorestransmisores de vídeo digital, cambio de tubos CCTV por agotamiento, reposición o cambio de
todos los equipos por tormentas, inundaciones etc...y de la misma forma la empresa adjudicataria, retimbrará, recargará o repondrá cualquier extintor que esté fuera de norma según legislación vigente. Asimismo mantendrá conectados de forma permanente y en perfecto estado de uso los sistemas de seguridad de los centros relacionados con una central de alarmas codificada, estableciendo un procedimiento que a través de sus propios elementos y medios técnicos permita saber en todo momento si se encuentran conectados, así como un control horario de conexión y desconexión de los sistemas de cada centro con la central de alarmas citada. El servicio de mantenimiento de todos los sistemas de seguridad, únicamente podrá ser realizado por personal cualificado y acreditado de la empresa de seguridad adjudicataria Sistema de intrusión: Todos los sistemas de intrusión, irán conectadas las 24h a una central receptora de alarmas, siendo cada centro independientemente codificado por instalación. La CRA deberá llevar un control de conexión y desconexión por horarios. Si por algún motivo, el centro a proteger se queda sin sistema de intrusión, la empresa adjudicataria, deberá sustituir el elemento que impide el correcto funcionamiento en un plazo máximo de 24h En el mantenimiento de los sistemas de intrusión, se deberán de hacer como mínimo las siguientes actuaciones: Comprobación de la conexión a central receptora de alarmas. Estado de cada uno de los elementos. Comprobación de alimentaciones y baterías. Limpieza de equipos. Comprobación visual y auditiva de las sirenas. Comprobación de las conexiones y cables en mal estado. Sistema de Circuito Cerrado de Televisión: Las ubicaciones provistas de CCTV, tendrán un sistema de grabación 24h, el cual deberá estar en perfecto estado de funcionamiento. Si por algún motivo, el centro a proteger se queda sin sistema de grabación, la empresa adjudicataria, deberá sustituir el elemento que impide dicha grabación en un plazo máximo de 24h. En el mantenimiento de los sistemas de CCTV se deberán de hacer como mínimo las siguientes actuaciones: Cámaras: Comprobación del estado externo de las cámaras, soporte y cableado. Limpieza del cristal de la cámara. Comprobación de la ausencia de elementos perturbadores en el campo de visión. Comprobación del funcionamiento del zoom y foco. Incluyendo la comprobación del funcionamiento del autoiris por medio del enfoque a zonas fuertemente contrastadas y realizando los ajustes y correcciones que sean necesarias.
Limpieza de carcasas, ópticas y retirada de todo elemento ajeno a los componentes de la cámara. Corrección de enfoques y planos por posibles movimientos de las cámaras. Comprobación de definición y nivel de señal procedente de la cámara. Grabador-transmisor de video: Comprobación de la calidad de grabación. Comprobación y ajuste de programación. Restauración de la funcionalidad en caso de pérdidas de datos. Comprobación de nivel de salida de video. Comprobación de nivel de entrada de video. Comprobación de la capacidad de grabación. Comprobación de conexiones. Visionado y conmutación en las distintas salidas de video. Comprobación del nivel de señal. Fuentes de alimentación y baterías: Comprobación de las alimentaciones y baterias en todos los equipos y elementos que componen el sistema. Chequeo de las conexiones de salidas y entradas de los equipos y elementos. Medida de las tensiones de salida con y sin alimentación de red. Comprobación en la recepción del centro de control de las posibles alarmas técnicas que pueda generar. Medida de corriente y tensiones en bornes. Además de las obligaciones recogidas anteriormente, se realizaran las siguientes operaciones de mantenimiento especificas para los sistemas de video-seguridad. Generales: Comprobación del valor de la tensión de alimentación y tensión estabilizada de todos los equipos y elementos que componen los sistemas. Comprobación del estado de las conexiones de salidas y entradas de todos los equipos y elementos, así como el estado de las juntas de estanqueidad y fijaciones de todos los equipos. Verificación de la operatividad. (corrigiendo alteraciones en el campo de visión) y correcto funcionamiento de todos los elementos que componen los sistemas. Limpieza de equipos en cuartos de control. Sistema de detección de incendios: La empresa adjudicataria, deberá contar la homologación administrativa, para realizar mantenimientos de sistema contra incendios. La empresa adjudicataria tendrá la obligación de mantener el sistema contra incendios en servicio, informando y subsanando cualquier anomalía en dicho sistema. Todos los sistemas contra incendios, deberán estar conectados de alguna forma, en la que el sistema de intrusión transmita dicha alarma de incendio a la Central Receptora de Alarma. En el mantenimiento de los sistemas contra incendios, se deberán de hacer como mínimo las siguientes actuaciones con periodicidad trimestral:
Comprobación y limpieza uno a uno de todos los elementos de detección automáticos (detectores). Comprobación y limpieza uno a uno de todos los elementos de detección manuales (pulsadores) Comprobación y limpieza de elementos de señal auditivas (sirenas). Comprobación de alimentaciones y baterías. Comprobación de conexiones. Señalización de la ubicación de los extintores o del sistema de extinción de incendios implementado en su caso Señalización de las vías de evacuación del edificio Sistema de extinción de incendios: La empresa adjudicataria tendrá la obligación de mantener en perfecto estado los extintores y bies retirándolos en caso de anomalía. En el mantenimiento de los sistemas de extinción de incendios, se deberán de hacer como mínimo las siguientes actuaciones: Comprobación visual del estado físico del extintor. Comprobación de manómetro. Comprobación de presión de los extintores. Comprobación de mangueras del extintor. Comprobación de ubicación. Comprobación de última fecha de retimbrado y fabricación. Comprobación de señalizaciones. Comprobación de presión de las bies. Comprobación de las mangueras de las bies. Comprobación del equipo de presión. Prueba del equipo de presión. Limpieza del cristal protector de las bies. Para garantizar el pleno funcionamiento de los sistemas de seguridad, y de todos los elementos citados, la empresa adjudicataria realizará una inspección de cada uno de los centros en la primera quincena de cada trimestre, de la que quedará constancia mediante un parte de mantenimiento, por triplicado ejemplar (un ejemplar para la empresa adjudicataria, otro para el centro y el tercero para la Dirección General), debidamente cumplimentado y con el visto bueno del centro, y en el que se reflejará el funcionamiento de los sistemas de seguridad y de sus componentes. Dichos informes deberán pasar a formar parte de los libros de mantenimiento, tanto el libro de registro de instalación contra incendios como el de elementos de seguridad. Dichos libros de actas de operaciones se llevarán actualizados, comunicando las diferentes incidencias a la dirección de los diferentes centros y a la Dirección General de Patrimonio Cultural. La realización de la inspección y el citado parte de mantenimiento será condición previa para el pago por los servicios prestados en el trimestre de referencia. En caso de sustitución de algún elemento se instalará uno de características similares, previa autorización del director o responsable del centro. La empresa adjudicataria realizará en su primera visita de mantenimiento de cada centro, un informe técnico de cada centro que incluirá los siguientes aspectos:
1. Ubicación sobre plano de todos los elementos de seguridad del sistema (robo-hurto, detección y extinción de incendios) con exposición de cotas. 2. Ubicación sobre el plano de todas las canalizaciones de seguridad con especificación de: Número y sección de cableados. Si es grapado o empotrado, en este último caso sección, número de tubos y tipo. Definición del estado de conservación y clase de cada uno de los elementos y canalizadores citados. días. Dicho informe será remitido a esta Dirección General y a cada centro en el plazo de 15 En los casos en que se produzca una avería en el sistema de seguridad, la empresa adjudicataria procederá a su reparación en un plazo inferior a 24 horas, en caso de prolongarse la reparación, la empresa proporcionará, transcurrido dicho plazo y a su costa, un vigilante durante el tiempo que permanezca la anomalía del sistema de seguridad y hasta la puesta en funcionamiento del mismo en horario de cierre al público del centro afectado. Ningún trabajo que exceda a los considerados como mantenimiento, y que, por tanto genere un gasto adicional, será realizado sin la correspondiente autorización escrita de la Dirección General o del director del centro afectado. Todas las mejoras y modificaciones que se hagan en los sistemas de seguridad durante la vigencia del contrato quedarán incluidas dentro del mantenimiento, siempre que los nuevos elementos no supongan un incremento de más del 30 % de los iniciales. Se realizarán todas las visitas de carácter correctivo que fueran necesarias sin cargo alguno. La atención técnica se prestara todos los días del año, incluidos sábados, domingos y festivos, sin cargo alguno. En el caso de detectar una posible avería o disfunción de un equipo por fatiga o consumo, este será sustituido sin cargo alguno para el cliente. Al finalizar una revisión de mantenimiento, la empresa adjudicataria deberá entregar un informe escrito de las anomalías detectadas y las acciones efectuadas para su corrección. Serán objeto de facturación por parte del adjudicatario, aquellas reparaciones motivadas por actos vandálicos, catástrofes naturales o mal uso manifiesto del material. La empresa adjudicataria remitirá a los diferentes centros y a la Dirección General la correspondiente relación de técnicos autorizados para la ejecución de los trabajos de mantenimiento o eventuales reparaciones (adjuntando TC.1 y TC.2 y fotocopia de los DNI). Cualquier modificación deberá ser comunicada por escrito a la dirección del centro y a esta Dirección General para su autorización. La empresa adjudicataria remitirá a esta Dirección General y los distintos centros, en los primeros 20 días de cada mes, los partes de mantenimiento y los partes relativos a las incidencias habidas y a las alteraciones citadas en los párrafos anteriores. La empresa adjudicataria será responsable por el mal funcionamiento de los sistemas de seguridad.
La empresa adjudicataria del presente contrato certificará a 31 de diciembre de 2011 y en caso de prorroga también a la fecha de finalización de esta el cumplimiento del presente pliego. Al finalizar el contrato la empresa adjudicataria se compromete a resolver cualquier discrepancia con respecto al estado de las instalaciones con la empresa adjudicataria de un nuevo contrato, a este fin la empresa adjudicataria del presente contrato y la empresa entrante firmarán el estado de las instalaciones a 31 de diciembre de 2011 o a fecha de finalización de la prórroga debiendo hacerse cargo la empresa adjudicataria del presente concurso de cualquier servicio, arreglo, sustitución o trabajo que este contemplado en el presente pliego. En la firma del estado de las instalaciones por la empresa entrante y saliente se entregarán y recibirán las llaves de los Centros y la documentación relativa al mantenimiento de los sistemas de seguridad de los centros. CONFORME LA CONTRATA EL FACULTATIVO SUPERIOR DE PATRIMONIO CULTURAL-MUSEOS Mª Juan Ulibarri Arganda