PROGRAMA ACADÉMICO DE SERVICIO SOCIAL LICENCIATURA EN ENFERMERÍA (PLAN HOMOLOGADO) Elaboró: LEEI Nelida Rocio. Arellanes Jiménez Jefe del Departamento de Extensión y Apoyos Educativos. LEO Emma Manrique Flores Docente tutor de servicio social. Nombre completo del Tutor de Servicio Social Correo electrónico: Mayo, 2016.
Contenido INSTITUTO POLITECNICO NACIONAL I. Introducción.... 3 II. Justificación.... 4 III. Objetivos.... 5 3.1 General.... 5 3.2 Específicos.... 5 IV. Marco Legal (1)... 6 4.1. Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos.... 6 4.2. Ley Reglamentaria del Artículo 5 Constitucional, relativo al ejercicio de las profesiones en el distrito federal y su reglamento.... 6 4.3. Reglamento de la Ley reglamentaria del Artículo 5 Constitucional relativo al ejercicio de las profesiones en el Distrito Federal.... 7 4.4. Reglamento interior de la Secretaría de Salud.... 8 4.5. Ley General de Salud.... 8 3.6. Reglamento interior de la Secretaría de Salud.... 9 3.7. Reglamento de Servicio Social del IPN.... 10 V. Organización... 11 5.1. Responsables:... 11 5.2. Colaboradores:... 11 5.3. Límites:... 11 5.4. Horario... 12 5.5. Universo de trabajo... 12 5.6. Recursos... 12 VI. Metodología.... 13 VII. Competencias a desarrollar.... 17 VIII. Actividades a desarrollar.... 24 IX. Metas a cubrir... 27 X. Control y supervisión... 28 XI. Liberación de servicio social.... 28 XII. REGLAMENTOS PARA ALUMNOS EN SERVICIO SOCIAL.... 30 1
12.1. Reglamento para pasantes en servicio social, en Enfermería de la Secretaría de Salud de la Ciudad de México.... 30 Derechos.... 30 Obligaciones.... 33 Faltas imputables a los pasantes... 34 Medidas disciplinarias.... 35 Procedimientos administrativos para la suspensión de servicio social.... 36 12.2. Reglamento para pasantes en servicio social, en Enfermería de la de los servicios de Salud Pública del DF.... 37 12.3. Reglamento de servicio social del Instituto Politécnico Nacional... 48 XIII. DECÁLOGO DEL CÓDIGO DE ÉTICA PARA LAS ENFERMERAS Y ENFERMEROS EN MÉXICO... 49 XIV. ANEXOS.... 50 AVANCE EN LOGRO DE METAS Y ROTACION DE ALUMNOS EN SERVICIO SOCIAL... 51 PORTADA DE TRABAJOS... 52 LISTA DE ASISTENCIA... 53 LINEAMIENTOS PARA EL ESTUDIO DE FAMILIA... 54 LINEAMIENTOS PARA ELABORAR DIAGNÓSTICO SITUACIONAL... 55 LINEAMIENTOS PARA LA ELABORACIÓN DEL MÉTODO ENFERMERO... 56 SEGUIMIENTO Y EVALUACIÓN DE MÉTODO ENFERMERO POR ESCRITO... 58 SEGUIMIENTO Y EVALUACIÓN DE MÉTODO ENFERMERO PRESENCIAL... 60 LINEAMIENTOS PARA LA ELABORACIÓN DE PLANES DE CUIDADOS... 62 (CASOS CLÍNICOS)... 62 LINEAMIENTOS PARA LA ELABORACIÓN DE TESIS Y/O PROYECTO DE INVESTIGACIÓN... 63 LÍNEAS DE INVESTIGACIÓN DE LA ESCUELA SUPERIOR DE ENFERMERÍA Y OBSTETRICIA... 65 PLAN DE CUIDADOS EXTENSIVOS AL HOGAR... 66 REPORTE BIMESTRAL.... 67 INFORME BIMESTRAL... 67 2
I. Introducción. El Servicio Social es una actividad formativa el cual para el Instituto Politécnico Nacional (IPN) es de carácter obligatorio y temporal que, de acuerdo con el perfil de egreso deben desempeñar los alumnos como requisito previo para obtener el título o grado académico que corresponda 1 y permite al egresado de la Escuela Superior de Enfermería y Obstetricia adquirir y fortalecer las competencias cognitivas, procedimentales, actitudinales y valorativas, con la finalidad de insertarlo en el campo asistencial o en el ejercicio libre de la profesión; El servicio social se sustenta en un marco jurídico legal que contempla la Ley Reglamentaria del Articulo 5 Constitucional relativo al ejercicio de las profesiones en el Distrito Federal publicado en el Diario Oficial de la Federación, el reglamento de servicio social del Instituto Politécnico Nacional y los lineamientos generales para la operación del programa nacional de servicio social de enfermería en el Sistema Nacional de Salud. Durante el desarrollo del servicio social permitirá fortalecer los valores de respeto, responsabilidad, honestidad, solidaridad, tolerancia y compromiso a nivel personal, institucional y social 2. 1 Reglamento de Servicio Social del IPN 2 Lineamientos Generales para la Operación del Programa Nacional de Servicio Social de Enfermería. 3
II. Justificación. Los alumnos de la Escuela Superior de Enfermería y Obstetricia (ESEO) de la carrera de Licenciatura en Enfermería cuentan con las competencias, actitudinales, valorativas y éticas que les permiten aplicar los conocimientos desde la perspectiva humanística, legal y científica en los tres niveles de atención, mismos que les permiten potenciar la adquisición de habilidades y destrezas que en futuro permita al alumno adquirir seguridad profesional en cada una de sus intervenciones en el ámbito asistencial, docente, administrativo y de investigación. Durante el desarrollo del servicio social permitirá a los alumnos detectar problemas reales y potenciales en el individuo, la familia y/o la comunidad, tomar decisiones para establecer planes de cuidados de enfermería basados en la evidencia y de esta manera llevar a la persona a recuperar la salud, la calidad de vida, favorecer una muerte digna. Por lo anteriormente expuesto la Escuela Superior de Enfermería y Obstetricia implementa el Programa Académico de Servicio Social para la Licenciatura en Enfermería, con la finalidad de guiar las actividades a realizar por el Tutor y el alumno, en este último periodo de formación que lo prepararán para ejercer su profesión en lo posterior al concluir con la etapa formativa constituida por 10 semestres; siendo noveno y décimo los correspondientes al servicio social el cual cuenta con 14 créditos. 4
III. Objetivos. 3.1 General. Proporcionar una guía didáctica a los tutores y pasantes de la licenciatura en enfermería que coadyuve al desarrollo de competencias cognitivas, procedimentales, actitudinales y valorativas y favorezca el logro de las metas académicas establecidas por la Escuela Superior de Enfermería y Obstetricia del Instituto Politécnico Nacional, durante la realización del servicio social. 3.2 Específicos. 1) Integrar los conocimientos adquiridos durante la etapa de formación. 2) Adquirir nuevas experiencias cognitivas, procedimentales, actitudinales y valorativas. 3) Coadyuvar al mejoramiento de la calidad de vida de la población mediante acciones que respondan a sus necesidades de salud. 4) Enfocar las intervenciones de enfermería hacia el autocuidado de la salud. 5) Evaluar en el pasante el cumplimiento de las metas con apego a la normatividad y lineamientos establecidos. 5
IV. Marco Legal (1) 4.1. Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos. Artículo 5.- A ninguna persona podrá impedirse que se dedique a la profesión, industria, comercio o trabajo que le acomode, siendo lícitos. El ejercicio de esta libertad sólo podrá vedarse por determinación judicial, cuando se ataquen los derechos de tercero, o por resolución gubernativa, dictada en los términos que marque la ley, cuando se ofendan los derechos de la sociedad. Nadie puede ser privado del producto de su trabajo, sino por resolución judicial. La ley determinará en cada Estado, cuales son las profesiones que necesitan título para su ejercicio, las condiciones que deban llenarse para obtenerlo y las autoridades que han de expedirlo. 4.2. Ley Reglamentaria del Artículo 5 Constitucional, relativo al ejercicio de las profesiones en el distrito federal y su reglamento. Artículo 2.- Las leyes que regulen campos de acción relacionados con alguna rama o especialidad profesional, determinarán cuáles son las actividades profesionales que necesitan título y cédula para su ejercicio. Artículo 7.- Las disposiciones de esta ley regirán en el Distrito Federal en asuntos de orden común, y en toda la República en asuntos de orden federal. Artículo 9.- Para que pueda registrarse un título profesional expedido por institución que no forme parte del sistema educativo nacional será necesario que la Secretaría de Educación Pública revalide, en su caso, los estudios correspondientes y que el interesado acredite haber prestado el servicio social. 6
Artículo 52.- Todos los estudiantes de las profesiones a que se refiere esta Ley, así como los profesionistas no mayores de 60 años, impedidos por enfermedad grave, ejerzan o no, deberán prestar el servicio social en los términos de esta Ley. Artículo 53.- Se entiende por servicio social el trabajo de carácter temporal y mediante retribución que ejecuten y presten los profesionistas y estudiantes en interés de la sociedad y el Estado. Artículo 55.- Los planes de preparación profesional, según la naturaleza de la profesión y de las necesidades sociales que se trate de satisfacer, exigirán a los estudiantes de las profesiones a que se refiere esta Ley, como requisito previo para otorgarles el título, que presten servicio social durante el tiempo no menor de seis meses ni mayor de dos años. No se computará en el término anterior el tiempo que por enfermedad u otra causa grave, el estudiante permanezca fuera del lugar en que deba prestar el servicio social. Artículo 59.- Cuando el servicio social absorba totalmente las actividades del estudiante o del profesionista, la remuneración respectiva deberá ser suficiente para satisfacer decorosamente sus necesidades. 4.3. Reglamento de la Ley reglamentaria del Artículo 5 Constitucional relativo al ejercicio de las profesiones en el Distrito Federal. Capítulo VIII. Del Servicio Social de estudiantes y profesionistas. Artículo 85.- El Servicio Social de los estudiantes quedará al cuidado y responsabilidad de las escuelas de enseñanza profesional, conforme a sus planes de estudios. Artículo 91.- Los estudiantes y profesionistas trabajadores de la Federación y del Gobierno del Distrito Federal no estarán obligados a prestar ningún servicio social distinto del desempeño de sus funciones. El 7
que presten voluntariamente, dará lugar a que se haga la anotación respectiva en su hoja de servicio. 4.4. Reglamento interior de la Secretaría de Salud. Artículo 22.- Corresponde a la Dirección General de Profesiones el ejercicio de las siguientes atribuciones: I. Vigilar el ejercicio profesional, en términos de la Ley Reglamentaria del Artículo 5o. Constitucional, relativo al ejercicio de las profesiones en el Distrito Federal. 4.5. Ley General de Salud. Artículo 5.- El Sistema Nacional de Salud está constituido por las dependencias y entidades de la Administración Pública, tanto federal como local, y las personas físicas o morales de los sectores social y privado, que presten servicios de salud, así como por los mecanismos de coordinación de acciones, y tiene por objeto dar cumplimiento al derecho a la protección de la salud. Artículo 6.- El Sistema Nacional de Salud tiene los siguientes objetivos: I. Proporcionar servicios de salud a toda la población y mejorar la calidad de los mismos, atendiendo a los problemas sanitarios prioritarios y a los factores que condicionen y causen daños a la salud, con especial interés en las acciones preventivas; II. Contribuir al desarrollo demográfico del país; III. Colaborar al bienestar social de la población mediante servicios de asistencia social, principalmente a menores en estado de abandono, ancianos desamparados y minusválidos, para fomentar su bienestar y propiciar su incorporación a una vida equilibrada en lo económico y social; 8
IV. INSTITUTO POLITECNICO NACIONAL Dar impulso al desarrollo de la familia y de la comunidad, así como a la integración social y al crecimiento físico y mental de la niñez; V. Apoyar el mejoramiento de las condiciones sanitarias del medio VI. VII. ambiente que propicien el desarrollo satisfactorio de la vida; Impulsar un sistema racional de administración y desarrollo de los recursos humanos para mejorar la salud; Coadyuvar a la modificación de los patrones culturales que determinen hábitos, costumbres y actitudes relacionados con la salud y con el uso de los servicios que se presten para su protección, y VIII. Promover un sistema de fomento sanitario que coadyuve al desarrollo de productos y servicios que no sean nocivos para la salud. Artículo 32.- Se entiende por atención médica el conjunto de servicios que se proporcionan al individuo, con el fin de proteger, promover y restaurar su salud. Artículo 33.- Las actividades de atención médica son: I. Servicios públicos a la población en general; II. III. Servicios a derechohabientes de instituciones públicas de seguridad social, o los que con sus propios recursos o por encargo del Poder Ejecutivo Federal, presten las mismas instituciones a otros grupos de usuarios; Servicios sociales Servicios sociales y privados, sea cual fuere la forma en que se contraten, y Otros que se presten de conformidad con lo que establezca la autoridad sanitaria. 3.6. Reglamento interior de la Secretaría de Salud. Artículo 18.- Corresponde a la Dirección General de calidad y Educación en Salud: XXI.- Normar, controlar y evaluar, en términos de las disposiciones legales aplicables, la asignación de campos clínicos, becas de internado de pregrado, servicio social, residencias médicas y paramédicas en 9
coordinación con instituciones de educación media y superior, las instituciones del Sistema Nacional de Salud, con los Servicios de Salud de las entidades federativas y, a través de ellos con los del municipal. 3.7. Reglamento de Servicio Social del IPN. Artículo 3.- Se considera servicio social a la actividad de carácter obligatorio y temporal que, de acuerdo con su perfil de egreso, deben desempeñar los prestadores de los niveles medio superior y superior del Instituto y de los planteles particulares que cursan programas académicos que cuentan con acuerdo de reconocimiento de validez oficial de estudios otorgado por el propio Instituto, en las modalidades escolarizada, no escolarizada y mixta. El servicio social se efectuará en beneficio del Estado, de la sociedad o de la población más desprotegida y tendrá como objetivos: I. Fomentar la participación de los alumnos en la solución de los problemas prioritarios nacionales y desarrollar en ellos un alto sentido de solidaridad social; II. Contribuir a elevar el nivel económico, social y cultural en las diferentes regiones del país; III. Contribuir en la formación integral de los prestadores, así como en su formación académica y capacitación profesional; IV. Coadyuvar en la retroalimentación de los programas académicos, procurando la mejora continua de los mismos, y V. Extender los beneficios de la ciencia, la tecnología y la cultura a la sociedad. Artículo 6.- El servicio social a que se refiere el presente Reglamento será prestado en el territorio nacional en instituciones del sector público, incluido el propio Instituto, así como en instituciones de los sectores social o privado 10
que suscriban un convenio al respecto con el Instituto; con el objeto de retribuir a la sociedad los beneficios de la formación institucional recibida. V. Organización 5.1. Responsables: 5.1.1. Jefe del Departamento de Extensión y Apoyos Educativos de la ESEO IPN. 5.1.2. Jefe de Educación en Salud, Directora o Jefe de Enfermeras, Subjefe o Coordinadora de Educación en Enfermería. 5.1.3. Tutores de la Escuela Superior de Enfermería del IPN. 5.1.4. Alumnos de la Licenciatura en Enfermería en Servicio Social. 5.2. Colaboradores: 5.2.1. Jefes Estatales y Jurisdiccionales de las diferentes Instituciones de Salud. 5.2.2 Autoridades de las Instituciones de Salud de los tres niveles de atención 5.2.3 Autoridades de la Escuela Superior de Enfermería y Obstetricia del IPN. 5.2.4 Personal de enfermería de las Instituciones de salud. 5.3. Límites: 5.3.1 De tiempo 12 meses (Promoción del 01 de agosto al 31 de julio o del 01 febrero al 31 de enero) 5.3.2 De espacio Instituciones de salud de los tres niveles de atención del D.F. y área metropolitana. 11
5.4. Horario 5.4.1 De lunes a viernes, de 7:00 a 14:00 horas, 8 a 15 horas, 8:00 a 14 horas, 7:00 a 15 horas. ( De acuerdo a la Unidad de Salud) Los cambios de turno y horario se autorizarán previa solicitud por escrito del alumno al responsable de Enseñanza justificando el cambio y con el Vo.Bo. de la Directora (or) de la Institución Educativa. De acuerdo a lo que señala la norma técnica de Servicio Social en la que se establece que debe de laborar cinco días a la semana (lunes a viernes). En las plazas con beca tipo A y B el horario no será menor a seis ni mayor de ocho horas por día. En el caso de las plazas con beca C y CC, el horario será de ocho horas diarias y con disponibilidad de tiempo fuera de este horario, siempre y cuando el pasante cuente con ayuda de vivienda en la unidad médica. El turno en el que debe realizar el servicio social será el matutino. Otros turnos estarán permitidos siempre y cuando la Institución de Salud cuente con el personal de enfermería necesario para proporcionar asesoría y supervisión al pasante. 5.5. Universo de trabajo 5.5.1 Alumnos de la Escuela Superior de Enfermería y Obstetricia del IPN que hayan cubierto los créditos correspondientes a la formación teórica y práctica. 5.6. Recursos 5.6.1. Humanos: Un tutor por cada 15 alumnos 12
5.6.2. Físicos. Áreas o servicios de las Instituciones de Salud de primer, segundo y tercer nivel de atención donde los alumnos realizarán el servicio social. 5.6.3. Materiales. Los que proporcione la Institución de salud donde se encuentren asignados los alumnos en servicio social. 5.6.4 Financieros. Apoyo económico de acuerdo al tipo de plaza que otorga la Dirección General de Calidad y Educación en Salud, los Servicios Estatales de Salud y la Institución de Salud. 5.6.5 Tecnológicos. Los que proporcione la Institución de salud donde se encuentren asignados los alumnos en servicio social y los que proporcione la escuela Superior de Enfermería y Obstetricia del IPN, fuera del horario de servicio social. VI. Metodología. La inscripción al programa de Servicio Social se deberá de efectuar con un año de anticipación con la finalidad de notificar a la Secretaría de Salud de la Ciudad de México el egreso de la Unidad Académica por cada promoción y de esta manera realizar la solicitud de plazas de servicio social para obtener la autorización de campos clínicos y llevar a cabo la realización del servicio social con mínimo 6 meses de anticipación de acuerdo a las reuniones programadas por la propia Secretaría de Salud. 13
Al inscribirse al Programa de Servicio Social el alumno (a) deberá de llevar a cabo el Curso de RCP adulto y pediátrico avalado por la American Heart Association o por la Sociedad Interamericana de Cardiología y Curso de PLACES con carácter obligatorio con 6 meses de expedición de la constancia a la fecha de inicio de servicio social. Con tres meses de anticipación se lleva a cabo el pre - registro en la plataforma de la Dirección General de Educación en Salud en el Sistema Institucional de Servicio Social el cual queda registrado ante la Federación, el acuse emitido en dicho trámite se deberá entregar en copia simple en el Departamento de Extensión y Apoyos Educativos. El programa académico iniciará con un curso de inducción organizado e impartido por la institución educativa, en donde se presentarán los representantes de las instituciones receptoras de pasantes para dar a conocer su organización y aclarar dudas de los alumnos. En el curso de inducción se abordarán los siguientes temas: Conceptualización del servicio social Objetivos del servicio social. Características de las unidades receptoras de pasantes. Derechos y obligaciones de los pasantes. Formas de titulación. Metas a cubrir. Funciones del profesor tutor. Entre otros temas de interés relacionados al Servicio Social. Se notifica a los alumnos la fecha en la que se llevará a cabo la publicación de plazas y promedios; así como la fecha en la que se efectuará el acto público. 14
El Departamento de Extensión y Apoyos Educativos hará pública las plazas que fueron autorizadas por la Secretaría de Salud, así como los promedios otorgados de acuerdo al Sistema de Administración Escolar en orden descendiente y por generación información proporcionada por el Departamento de Gestión Escolar; siendo los de la generación los que tengan la prioridad de elección de plazas en el acto público. Durante la realización del acto público los alumnos se formaran de acuerdo a los listados por promedio, elegirán la plaza para llevar a cabo el servicio social, la cual será registrada en ese momento por las autoridades de la Secretaria de Salud de la Ciudad de México y por las autoridades de la Dirección de Egresados y Servicio Social del Instituto Politécnico Nacional. Una vez elegida la plaza se entrevistará con el tutor designado para llevar a cabo la supervisión de manera directa en la institución de salud. La Unidad Académica otorgará oficio de presentación del tutor asignado para la supervisión de los alumnos durante la realización del servicio social dirigido a las autoridades de la Unidad de Salud. La Institución Educativa dará a conocer a la Institución de salud el programa académico a través del tutor asignado, este a su vez informará los días y horarios de supervisión de alumnos. La institución de salud organizará e impartirá curso de inducción a los pasantes de servicio social en donde dé a conocer los aspectos más relevantes de la unidad, el reglamento de alumnos en servicio social, e informará cuál es la documentación requerida para su ingreso. 15
La Institución de salud dará a conocer al tutor la distribución y/o asignación de servicios, programación de horarios, periodos vacacionales, sesiones clínicas, calendarización para el reporte de avances de metas y entrega de evidencia final. La Institución educativa y de salud se coordinarán para la implementación, seguimiento y evaluación del programa académico. El horario de servicio social se realizará en turno matutino de 6 a 8 horas diarias de lunes a viernes en los servicios asignados de acuerdo a la Institución de Salud para cubrir las metas establecidas. Los alumnos entregarán a la coordinadora de enseñanza y/o Jefe de enfermeras y al tutor mensualmente los avances de sus metas de acuerdo al formato establecido con nombre y firma del responsable del servicio. Los alumnos se integrarán a la Institución de salud, respetando y cumpliendo los reglamentos, normas y lineamientos durante su estancia en el servicio social de la Unidad de Salud, Institución Educativa y de la propia secretaria de Salud. Los alumnos que cuenten por parte de la Institución de salud con el apoyo de hospedaje y alimentación respetarán y cumplirán con las normas o lineamientos para el uso de la casa habitación. Los alumnos cubrirán sus objetivos y metas así como las competencias que marca el programa académico de servicio social de la licenciatura en enfermería. 16
VII. INSTITUTO POLITECNICO NACIONAL Competencias a desarrollar. A. Genéricas. Al finalizar el servicio social los pasantes de licenciatura en enfermería deben poseer: (establecidos en el Proyecto Tuning 2011-2013) 1) Capacidad para aplicar los conocimientos en el cuidado holístico de la persona, familia y comunidad, considerando las diversas fases del ciclo de vida en los procesos de salud enfermedad. 2) Habilidad para aplicar la metodología del proceso de enfermería y teorías de la disciplina que organiza la intervención, garantizando la relación de ayuda. 3) Capacidad para documentar y comunicar en forma amplia y completa la información a la persona, familia y comunidad para proveer continuidad y seguridad en el cuidado. 4) Capacidad para utilizar las tecnologías de la información y comunicación para la toma de decisiones asertivas y la gestión de los recursos para el cuidado de la salud. 5) Actitud de respeto por la cultura y los derechos humanos en las intervenciones de enfermería en el campo de la salud. 6) Habilidad para interactuar en equipos interdisciplinarios y multisectoriales, con capacidad resolutiva para satisfacer las necesidades de salud prioritarias. 7) Capacidad para diseñar y gestionar proyectos de investigación relacionados con el cuidado de enfermería y la salud. 8) Habilidad para resolver problemas de salud utilizando la investigación en la práctica de enfermería. 9) Capacidad para participar activamente en el desarrollo de políticas de salud respetando la diversidad cultural. 10) Capacidad para planificar, organizar, ejecutar y evaluar actividades de promoción, prevención y recuperación de la enfermedad, con criterios de calidad. 17
11) Capacidad para trabajar dentro del contexto de los códigos éticos, normativos y legales de la profesión. 12) Capacidad para diseñar, ejecutar y evaluar programas de educación en salud formal y no formal que respondan a las necesidades del contexto. 13) Capacidad para participar en equipos multidisciplinarios y transdisciplinarios en la formulación de proyectos educativos. 14) Habilidad y capacidad para promover el proceso de aprendizaje permanente con personas, grupos y comunidad en la promoción del autocuidado y estilos de vida saludable en relación con su medio ambiente. 15) Conocimiento y capacidad para aplicar la tecnología y la informática en investigaciones de enfermería y salud. 16) Conocimiento de las distintas funciones, responsabilidades y roles que debe desempeñar el profesional de enfermería. 17) Capacidad para aplicar en la práctica los principios de seguridad e higiene en el cuidado de enfermería. 18) Conocimiento y habilidad para utilizar los instrumentos inherentes a los procedimientos del cuidado humano. 19) Capacidad para participar activamente en los comités de ética de la práctica de enfermería y la bioética. 20) Capacidad para defender la dignidad de la persona y el derecho a la vida en el cuidado interdisciplinario de la salud. 21) Capacidad para administrar en forma segura fármacos y otras terapias con el fin de proporcionar cuidado de enfermería de calidad. 22) Capacidad para reconocer, respetar y apoyar las necesidades espirituales de las personas. 23) Capacidad para participar y concertar en organismos colegiados de nivel local, regional, nacional e internacional que promuevan el desarrollo de la profesión. 18
24) Capacidad para establecer y mantener la relación de ayuda con las personas, familia, y comunidad, frente a diferentes cuidados requeridos con énfasis en las situaciones críticas y en la fase terminal de la vida. 25) Capacidad de promover y realizar acciones tendientes a estimular la participación social y desarrollo comunitario en el área de su competencia en salud. 26) Solidaridad ante las situaciones de desastre, catástrofes y epidemias. 27) Capacidad de gestionar en forma autónoma nuevos servicios de enfermería. B.- Competencias cognitivas: Aplicación del método enfermero en cada una de las etapas de vida de la persona, familia y comunidad. 1. Valoración. 2. Diagnóstico. 3. Planeación 4. Ejecución. 5. Evaluación. C.-Competencias procedimentales: 1 ENFERMERÍA EN LA COMUNIDAD 1.1 Brindar cuidado integral a grupos de personas vulnerables y desprotegidas de la comunidad como son: menores de cinco años en estancias infantiles, adolescentes, embarazadas, trabajador del sector industrial y el adulto mayor a través de: 1.1.1 La integración con el equipo de salud para: Elaboración diagnósticos de familia. 19
Con base en el diagnóstico de familia, elaboración de programas de atención a la salud. La participación en la orientación y organización de la familia para la solución de problemas de salud. 1.1.2 Implementación de estrategias en la comunidad a través de: Participar en actividades de saneamiento básico y ambiental de la comunidad (control de basura, excretas, contaminación del aire, alimentos, fauna nociva y transmisora de enfermedades). 1.1.3 Participar en el programa de planificación familiar considerando: Promoción del programa de planificación familiar. Selección y aplicación de métodos anticonceptivos. Educación sexual. Orientación a la comunidad y la utilización de recursos institucionales existentes para la aplicación de los programas de planificación familiar. Atención, control y canalización de usuarios a servicios del segundo nivel de atención. 1.1.4 Participar en los programas de salud ocupacional establecidos en las unidades de adscripción, así como en la elaboración de los mismos tomando como base la detección de necesidades y problemas de las instituciones laborales que se encuentran en la zona de influencia, destacando: La prevención de accidentes de trabajo, seguridad industrial y mejoramiento del ambiente La detección oportuna de enfermedades crónica degenerativas como: hipertensión arterial, diabetes, disminución de agudeza visual y auditiva, etc. La referencia de trabajadores que así lo ameriten, a las instituciones de salud. 20
1.1.5 Participar en los programas de prevención sobre adicciones con énfasis en: La organización de la comunidad en el desarrollo de actividades que favorezcan la salud mental y la disminución del riesgo de adicciones principalmente en los jóvenes. La identificación de familias con problemas de adicciones. La atención de enfermería de la persona con problemas de adicciones La referencia de los pacientes con problemas de adicciones de acuerdo a los recursos y normas existentes. 1.1.6 Participar en el programa materno infantil con énfasis en: La captación temprana de embarazadas y la detección oportuna de riesgos mediante el seguimiento y control prenatal. La orientación y vigilancia nutricional del grupo materno infantil 1.1.7 Participar en el Programa permanente de inmunizaciones. 1.1.8 Participar en la atención ambulatoria del niño y o adolescente con alteraciones orgánicas. 1.1.9 Participar en el programa de atención del adulto y del anciano con énfasis en la detección oportuna, control y tratamiento de enfermedades crónico degenerativas. 1.1.10 Participar en el programa de enfermedades transmisibles mediante la vigilancia epidemiológica en los casos detectados, control y aplicación de tratamientos, visitas domiciliarías, medidas higiénico dietéticas, y el reporte de casos detectados. 1.1.11 Participar en el programa de prevención de accidentes y violencia, atendiendo en forma prioritaria a los grupos más vulnerables, así como la formación de comités 1.1.12 Participar en programas de asistencia social a personas desprotegidas de recursos económicos y seguridad social con 21
énfasis en niño con abandono y maltrato, personas discapacitadas, ancianos desamparados y madres gestantes. 2 ENFERMERÍA EN LAS DIFERENTES ETAPAS DE VIDA. 2.1 Brindar cuidado integral del paciente de acuerdo a su etapa de vida, a través de: 2.1.1 Participar en la recepción de pacientes y entrega de turno. 2.1.2 Valoración del paciente a través del método enfermero. 2.1.3 Proponer diagnósticos de enfermería y comentarlos con las enfermeras responsables del cuidado del paciente asignado. 2.1.4 Planear el cuidado enfermero y darle seguimiento. 2.1.5 Ejecutar el cuidado enfermero de acuerdo a la normatividad institucional y cada procedimiento, así como el manejo adecuado del expediente. 2.1.6 Aplicación de las medidas higiénicas, de seguridad y confort, que satisfagan las necesidades fisiológicas, psicosociales, espirituales del paciente y su familia acordes al modelo conceptual aprendido en la escuela. 2.1.7 Participar en la atención de urgencias que se presenten y en caso necesario en el envío oportuno de pacientes a otro nivel de atención. 2.1.8 Participar y/o apoyar en las maniobras de reanimación de acuerdo a la normatividad institucional. 2.1.9 Preparación del o de los pacientes para exámenes de laboratorio y gabinete prescritos. 2.1.10 Preparación, aplicación y cuidados específicos en tratamientos farmacológicos, de sondas, de heridas, de estomas y otros. 2.1.11 Brindar cuidados pre, trans y post operatorios cuando los casos asignados lo ameriten. 22
2.1.12 Participar en el registro de datos correspondientes en el expediente clínico y formatos Institucionales. 2.1.13 Elaborar y participar en el plan de alta de paciente en coordinación con el personal de enfermería responsable. 2.1.14 Brindar cuidados post-mortem con respeto y dignidad al cadáver y seguir trámites administrativos establecidos por la Institución de salud. 2.1.15 Participar en la orientación de la familia en los trámites administrativos para el alta del paciente. 3 EDUCACIÓN Y DOCENCIA 3.1 Las actividades educativas y de docencia que desarrollen los estudiantes se dirigen a diferentes niveles tales como: la familia, comunidad y al personal que labora en la misma institución, considerando las necesidades, problemas y las características sociales, económicas y culturales de los mismos. 3.2 En los centros educativos: Elaboración del diagnóstico de salud en la comunidad estudiantil con el propósito de implementar programas de educación para la salud enfocados a la salud sexual y reproductiva, hábitos higiénico-dietéticos, prevención de adicciones y accidentes, salud bucal y mental entre otros. 23
3.3 Participación en capacitación y educación continua para personal de la institución, así como educación para el cuidado a la salud de los grupos organizados, tomando en cuenta los contenidos que se relacionan con los programas prioritarios de la Secretaría de Salud tales como: Saneamiento básico ambiental. Salud ocupacional. Prevención de adicciones. Materno infantil y planificación familiar. Atención al adulto y al anciano. Enfermedades trasmisibles. Prevención de accidentes y violencia. Asistencia social. Para el desarrollo de estas actividades se utilizarán los medios de la tecnología más actuales de la informática y las técnicas como son: la educación personalizada o centrada en la persona con técnicas de consejería en enfermería, sesiones grupales, presentación de casos clínicos, protocolos de intervención, ensayos, demostraciones y el uso de correo electrónico entre otros. VIII. Actividades a desarrollar. a) Administrativas. La o (el) pasante realizará funciones y actividades de Jefe de Enfermeras, subjefe o coordinadora de enseñanza en enfermería, supervisora de enfermería y jefe de servicio con la finalidad de adquirir experiencia y responsabilidad como personal directivo en escenarios reales. 24
La o (el) pasante deberá realizar Diagnóstico situacional de la unidad de salud que le permita conocer la estructura organizacional de enfermería, las funciones del personal, la productividad, el equipo y recursos materiales para la prestación de los servicios, así como el ambiente interno y externo. Algunos de los instrumentos que se desarrollaran durante el servicio social son: o Diagnóstico situacional del servicio o unidad aplicativa. o Planear y evaluar el cuidado enfermero. o Elaboración del rol de distribución de personal por turno. o Supervisión y registro de la atención de enfermería, (manejo del expediente, hojas de enfermería, kardex, medicamentos, cuidados y procedimientos especializados). o Diseño y actualización de documentos técnico administrativos de enfermería (manuales de organización, de bienvenida, de procedimientos y otros). o Introducción al puesto al personal de nuevo ingreso o Control de insumos básicos para la atención de enfermería. o Elaboración de programas de trabajo. b) Docentes. El o (la) pasante deberá participar activamente en los cursos de educación continua para el personal de enfermería y de otras áreas de la salud, y realizar actividades de educación para la salud dirigidas al individuo, familia o comunidad. c) De investigación. El o (la) pasante deberá participar en los proyectos de investigación que la Jefe o coordinadora de enseñanza le asignen, así como en otros trabajos de investigación que se le soliciten por parte de la unidad o del tutor de campo. 25
d) Asistenciales. INSTITUTO POLITECNICO NACIONAL Generales: son aplicables en la mayoría de los servicios de una institución de primero, segundo o tercer nivel. Participar en el enlace de turno para la recepción y entrega de pacientes, equipo, mobiliario, material, ropa y medicamentos. Presentarse con el paciente y familiar. Ofrecer preparación psicológica y física en el desarrollo de los procedimientos. Colaborar en la toma de signos vitales y valoración de los mismos, así como en la exploración física, asistir y participar con conocimiento en los procedimientos invasivos y no invasivos. Identificar y atender las necesidades y/o problemas del individuo. Tener presente los principios de enfermería durante las intervenciones y procedimientos. Preparación y administración de medicamentos empleando los diez correctos, así como las normas y políticas de cada institución, servicio o área asignada. Manejo y llenado de la hoja de enfermería y demás formatos y/o papelería correspondiente a cada servicio. Emplear las medidas y precauciones universales en las intervenciones, manejo y cuidado de los pacientes. Dar cumplimiento a las metas internacionales de bioseguridad del paciente. Dar cumplimiento a los programas de prevención de caídas, prevención de úlceras por presión e infecciones nosocomiales. Dar cumplimiento a las NOM propias de cada servicio. Específicas: son las actividades que están determinadas por políticas y manuales de procedimientos en cada uno de los servicios. 26
Estas actividades se desarrollarán de acuerdo a la Institución de salud seleccionada y los servicios asignados durante el servicio social por medio de competencias cognitivas, procedimentales, administrativas y de investigación. 3 IX. Metas a cubrir N CRITERIO CANTIDAD Nivel de 1 Pláticas de Educación para la Salud / Educación Continua en servicio 2 Planes de cuidados / PLACES 25 Presenciales y 25 escritos atención 15 1,2,3er nivel 50 2 y 3er nivel 3 Método Enfermero 4-6 2 y 3er nivel 4 Instrumentos Administrativos; (Actualización o elaboración de: Diagnóstico Situacional, Planeación Estratégica, Manuales, Formatos de control y Programas) 1 1,2,3er nivel 5 Investigación 1 1,2,3er nivel 6 Informe numérico bimestral 6 1,2,3er nivel 7 Diagnóstico de familia con su respectivo programa educativo y material didáctico. (exclusivo en unidades de salud en primer nivel de atención) 1er nivel NOTA: El alumno en servicio social deberá registrar bimestralmente en la plataforma del Sistema Institucional de Servicio Social (SISS) del Instituto Politécnico Nacional los trabajos y avances de sus metas, validados con la firma del tutor en las fechas que señale la Dirección de Egresados y Servicio social. Es responsabilidad del alumno la elaboración e integración del portafolio de evidencias, el cual deberá entregar avances al tutor mensualmente. 3 Estas competencias fueron adquiridas del Programa de Servicio Social 2010 elaborado por la M en C Silvia Cárdenas Oscoy y M en C María Teresa Castro Ceja. Las cuales fueron revisadas y actualizadas en 2014. 27
X. Control y supervisión El control de los pasantes en servicio social será realizado por la Jefe o coordinadora de enseñanza conjuntamente con la Jefe de Enfermeras de la Unidad de Salud, a través de instrumentos en donde se registre la asistencia, puntualidad. Esta información debe ser recabada también por el Tutor. La supervisión directa de los pasantes estará a cargo del tutor y del personal directivo y operativo de cada servicio, los parámetros a evaluar serán actitud, aptitud, nivel de conocimientos, habilidades, destrezas, iniciativa, porte del uniforme y las que establezcan la Jefatura de Enseñanza y/o Enfermería y la Institución educativa. La supervisión indirecta será a través de trabajos e informes escritos que el alumno deberá entregar a la Jefe de enseñanza y/o Jefe de Enfermeras y al tutor de acuerdo al cronograma establecido. XI. Liberación de servicio social. En los 30 días naturales posterior a la culminación del servicio social entregar al Departamento de Extensión y Apoyos Educativos los siguientes documentos en un horario de 8 a 18 horas. 1. La portada en original firmada y sellada por las autoridades de la Unidad de Salud y el tutor de los trabajos que fueron realizados durante este periodo. 2. Entregar a su tutor(a) en electrónico toda evidencia generada durante el servicio social con su respectiva firma y validación por su tutor. 3. Carta de término del servicio social expedida por la Secretaría de Salud en original y 4 copias. 28
4. Hacer registro de SISAE en la siguiente página: https://sisae.ipn.mx/registrocorto/inicioegresado.do y realizar la impresión de pantalla y entregarla. Una vez entregada toda la documentación: 29
XII. REGLAMENTOS PARA ALUMNOS EN SERVICIO SOCIAL. 12.1. Reglamento para pasantes en servicio social, en Enfermería de la Secretaría de Salud de la Ciudad de México. Las promociones de servicio social comprenden doce meses y comprenden dos periodos del 1 de febrero al 31 de enero y del 1 de agosto al 31 de julio. Los pasantes adquieren los siguientes derechos y obligaciones a partir del inicio de la promoción y hasta el término de la misma, previo al registro oficial al programa nacional de servicio social. Derechos. I. Recibir en tiempo y forma beca económica otorgada por la institución receptora. II. Contar con Seguro de Vida por parte de la Institución receptora. III. Disfrutar de dos periodos vacacionales de diez días hábiles cada uno, los cuales se otorgarán de acuerdo con el calendario aprobado por las autoridades receptivas en sus lugares de adscripción. IV. Recibir curso de introducción previo al servicio social por parte del plantel educativo. Posteriormente, otro en la delegación, jurisdicción o unidad sede con duración mínima de 40 horas. V. Participar de los beneficios de los Programas de Educación continua internos y externos como asistente o ponente. VI. Disfrutar de los alimentos en su horario de servicio, de acuerdo a los convenios establecidos en cada institución. 30
VII. VIII. IX. INSTITUTO POLITECNICO NACIONAL Disfrutar licencia por gravidez, con una duración de 90 días naturales, treinta antes del parto y sesenta después, sin detrimento del pago de la beca ni del cómputo del tiempo del servicio. En el caso especial en el que este prestador de servicio social, además de esta licencia, requiera faltar de maneja justificada, se deberá valorar de manera integral (instituciones de salud y educativa), al seno del Subcomité de Enfermería del Comité Estatal Interinstitucional, la pertinencia de si continua o no con el servicio social. La coordinación del servicio social de la institución educativa y de salud someterá a dictamen los casos especiales en los que el pasante presente inasistencias, aunque sean justificadas posteriormente. Recibir asistencia médica, quirúrgica, hospitalaria y medicamentos durante la prestación del servicio social por parte de la institución a la cual estén inscritos o sean derechohabientes. Dicha asistencia se hará extensiva a sus familiares en línea directa en el lugar de residencia. X. Por causas de salud podrán retirarse de su unidad de adscripción, XI. previa autorización del responsable de Servicio Social, debiendo comprobar dicha causa a la institución, en un plazo no mayor de setenta y dos horas, mediante el justificante médico otorgado por la instancia de salud a la cual esté adscrito, o sea derechohabiente. Cuando sufra algún accidente en el cumplimiento de sus actividades dentro del servicio social, recibirá una cantidad por la aseguradora equivalente a la preescrita para la responsabilidad civil por causa contractual, de acuerdo con lo que señala el Código Civil del Distrito Federal en materia común y para toda la República en materia federal, cuando por accidente resulte una incapacidad total o parcial. 31
XII. XIII. XIV. XV. INSTITUTO POLITECNICO NACIONAL En caso de defunción los beneficiarios recibirán la cantidad correspondiente al seguro de vida. Ser tratado en forma atenta y respetuosa por sus superiores, iguales y subalternos, así como ser escuchado por las autoridades respectivas. Recibir viáticos o gastos de camino, según sea el caso, para asistir a las reuniones convocadas por la institución de salud, siempre que su asistencia le implique desplazarse de su unidad de adscripción a otra localidad. Realizar el servicio social en la plaza de adscripción original. Cualquier cambio deberá contar con su consentimiento y el de la institución educativa. XVI. Disfrutar de permiso para realizar trámites académicosadministrativos autorizados por la escuela, para lo cual deberá presentar documento avalado por esta. XVII. Contar con un oficio por parte de la institución de salud a la que estuvo adscrito, por el tiempo que haya permanecido en la plaza de servicio social. XVIII. Contar con la Carta de no Adeudo firmada y sellada por la institución de salud y/o jurisdicción sanitaria. 32
Obligaciones. INSTITUTO POLITECNICO NACIONAL I. Cumplir en todos los términos con el Programa de Servicio Social, y asistir a las reuniones que convoquen sus jefes inmediatos en el horario asignado. II. Comunicar por escrito inmediatamente a sus superiores cualquier irregularidad que observen en el servicio. III. Tratar y dirigirse con respeto a sus superiores, iguales y subalternos, así como a los usuarios de servicios de salud que concurran al establecimiento donde presten el servicio. IV. Corresponsabilizarse junto con el personal de enfermería de la institución del manejo de documentos, material y equipo que tengan bajo su cuidado con motivo de sus actividades como prestador de servicio social. V. Permanecer en el servicio hasta hacer entrega de los fondos, valores o bienes de cuya administración o guarda sea responsable en un plazo máximo de 15 días naturales antes de concluir el servicio social. VI. Cumplir con el tiempo estipulado en la constancia de adscripción y aceptación al Programa Nacional de Servicio Social en el Sistema Nacional de salud. VII. Laborar cinco días a la semana de lunes a viernes y descansar sábados, domingos y días festivos oficiales. Los días festivos opcionales estarán sujetos a la decisión de las autoridades de la institución de salud o unidad médica. En las plazas con beca tipo A, el horario será de seis horas, en las de tipo B el horario no será menor a seis ni mayor de ocho horas por día. En el caso de las plazas con beca C y CC, el horario será de ocho horas diarias y con disponibilidad de tiempo fuera de este horario, siempre y cuando el 33
VIII. pasante cuente con ayuda de vivienda y alimentación en la unidad médica. El turno en el que debe realizar el servicio social será el matutino. Otros turnos estarán permitidos siempre y cuando exista solicitud del prestador de servicio social y lo acuerden las instituciones educativas y de Salud y que la unidad de salud cuente con el personal de enfermería necesario para proporcionar asesoría y supervisión al pasante. Realizar un programa anual de trabajo de servicio social derivado de un diagnóstico situacional y de salud, basándose en los lineamientos establecidos y asesorado por el plantel educativo y la institución de salud. Faltas imputables a los pasantes I. Distraer su atención durante el horario de servicio, para realizar otras actividades distintas a las que se les asignaron. II. Aprovechar los servicios o al personal en asuntos particulares o ajenos a los de la institución a la cual estén adscritos. III. Incurrir en actos de violencia, amagos, injurias o malos tratos contra sus jefes y/o compañeros o contra los familiares de unos u otros, ya sea dentro o fuera de las horas de servicio. IV. Ausentarse e de sus actividades sin autorización escrita de su jefe inmediato o faltar a las reuniones de trabajo sin causa justificada. V. Sustraer del establecimiento donde presta su servicio social materiales o medicamentos pertenecientes a la unidad médica a la cual esté adscrito, sin autorización por escrito de sus superiores. VI. Propiciar y celebrar en el establecimiento donde esté adscrito, cualquier reunión ajena a los intereses de la institución. VII. Presentarse bajo los efectos de bebidas embriagantes, estupefacientes o psicotrópicos durante el horario de servicio. 34
VIII. Abandonar donde presta su servicio social materiales o IX. medicamentos pertenecientes a la unidad médica a la cual esté adscrito, sin autorización por escrito de sus superiores. Comprometer con su imprudencia, descuido o negligencia, la seguridad del lugar donde realiza su servicio social o la de las personas que ahí se encuentran, así como causar daños o destruir intencionalmente, mobiliario, útiles de trabajo, materiales y demás objetos que estén al servicio de la institución de adscripción. X. Cobrar por cualquier servicio que esté incluido en sus actividades, XI. XII. así como vender medicamentos para beneficio personal dentro del horario señalado y dentro de los establecimientos donde presten sus servicios. Incurrir en cualquier violación al Decálogo del Código de Ética para las Enfermeras y Enfermeros en México. Proponer y/o realizar estudios y tratamientos a usuarios fuera de la institución a la que está adscrito, sin la autorización de la autoridad competente. Medidas disciplinarias. 1. Amonestación verbal. La amonestación verbal será hecha en privado por el jefe inmediato o responsable del establecimiento al cual está adscrito y se aplicará cuando los pasantes violen las fracciones I, II, IV, VI, X y XII del inciso 6.4 o no cumplir con las fracciones I, II y V del inciso 6.3. 2. Amonestación Escrita. La amonestación escrita es la observación por escrito que se aplicará a los prestadores de servicio social que incurran en las faltas que así lo ameriten. Se hará acreedor a una amonestación escrita el pasante que infrinja lo dispuesto en las fracciones III, V, VIII y IX del inciso 35
6.4. Esta sanción será aplicable también en caso de reincidencia al cumplimiento en las fracciones I, II, IV, VI, X y XII del inciso 6.4 y I, II y V del inciso 6.3. 3. Cancelación del Servicio Social. La cancelación del servicio social será procedente cuando el pasante incurra en alguna de las siguientes causas: a. Infringir las fracciones VII y XI del inciso 6.4 o reincidencia al infringir las fracciones I, II, III, IV, V, VI, VIII, IX, X, y XII del inciso 6.4 o reincidencia en el no cumplimiento de las fracciones I, II, y V del inciso 6.3. b. Reunir más de tres inasistencias injustificadas en un período de 30 días. c. Cometer algún delito del orden común que conlleve a una sentencia condenatoria. Procedimientos administrativos para la suspensión de servicio social. 1. Elaborar el oficio de suspensión anexando el acta administrativa correspondiente y el formato de baja consignando motivo de baja, enviarlo al titular de enseñanza de los Servicios Estatales de Salud. 2. El Área de Enseñanza en los Servicio Estatales de Salud será la responsable de dar de baja en el sistema, en un plazo no mayor de diez días, después de recibir el reporte correspondiente e informar a Recursos Humanos del Estado a fin de que se cancele el pago de la beca, así como de la comunicación oficial a la Dirección General de Calidad y Educación en Salud dentro de los primeros quince días del mes posterior a la baja. 3. En el Distrito Federal, en los casos de la Secretaría de Salud del Distrito Federal, de los Institutos Nacionales y los hospitales federales enviarán vía oficio; dentro de los primeros diez días del 36