Informe Investigado de Reputación Online Marca: LA NUEVA FICTICIA SA Fecha 14/01/2014 INFORMA D&B S.A Av. de la Industria, 32 28108 Alcobendas (Madrid) +34 902 10 11 32 clientes@einforma.com Informe Investigado de Reputación Online 1
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Presencia en Internet Valoración de la Presencia en Internet Este indicador mide la reputación global de la empresa en Internet. La valoración se obtiene mediante un proceso automático de búsqueda entre más de 100 millones de páginas web (blogs, foros, páginas web, microblogs, etc.), para encontrar y clasificar las posibles menciones de la empresa. Tras la localización de menciones se realiza un proceso de análisis semántico en el que se analizan todas las menciones para determinar si son positivas, negativas o neutras (su polaridad). Fruto de la combinación de ambos procesos se emite una Valoración Global sobre la presencia online de una empresa o término de búsqueda. PRESENCIA VALORACIÓN 70 B Mucha presencia con valoración positiva Menciones Las menciones asociadas a una empresa en Internet corresponden con el número de veces que se ha localizado su nombre o los sinónimos de este en internet (LA NUEVA FICTICIA SA) y la polaridad de dichas menciones. Adicionalmente, en el análisis se introducen términos relacionados con la empresa que delimitan las menciones relevantes para la misma. Por ejemplo, el número de teléfono, la dirección o palabras clave relacionadas con la actividad de la empresa. 10% 16% Menciones encontradas 19 75% Positivas Neutras Negativas Valoración por Conceptos Se ha analizado el sentimiento de las menciones encontradas respecto a los conceptos solicitados, de esta manera, se puede conocer la opinión sobre aspectos concretos de la empresa. Informe Investigado de Reputación Online 3
75 50 25 0 OTR... INNOVACION CALIDAD DIRECTIVOS COMPETENCIA IMAGEN... Valoración Palabras con las que se relaciona la Marca/Empresa En esta nube de palabras figuran las palabras más relevantes encontradas en Internet con relación a la mención de la empresa/marca. Cuando una palabra posee mayor tamaño indica que dicha palabra tiene mayor volumen de aparición en las menciones. Las nubes de palabras nos ayudan a ver la relación de palabras relevantes que están relacionadas entre sí en un simple vistazo, y con el distinto tamaño de la tipografía podemos identificarlas por su relevancia. Las nubes de palabras reflejan el resultado de una asociación automatizada de términos relacionados con el término de búsqueda, por lo que es normal que aparte de los términos normales de la empresa, aparezca alguno ajeno. Su principal utilidad es la de poder conocer los términos asociados a un determinado término en Internet y el orden de relevancia de los mismos. empresas demostracion demos ejemplos información informes catering madrid barcelona maria jose valencia alicante sevilla albacete carmen malaga gerona asturias murcia baleares pontevedra tenerife agricultura caza ganaderia badajoz cordoba lugo tarragona toledo cadiz sociedad granada navarra web zaragoza cantabria huesca leon miguel valladolid castellon fernando grupo pedro rosa almeria carlos españa PALABRA MENCIONES empresas 1.021 demostracion 931 demos 927 ejemplos 396 información 252 informes 222 Informe Investigado de Reputación Online 4
Dónde se menciona Aquí podrá conocer dónde se menciona a la empresa y la polaridad de las menciones por canal. El contenido de la mención es tan importante como el lugar donde se ha realizado. Esta información nos ayudará a conocer dónde hay más presencia online, la calidad de la misma y repercusión de las posibles acciones de comunicación. Las menciones de Twitter y Facebook son una muestra representativa del volumen de tweets o mensajes públicos emitidos desde el 10/12/2013. 75 25% 25% 50 25 0 25% 25% Web Blog Foros Redes Sociales Web Blog Foros Redes Sociales Valoracion Sitios Web donde es mencionada DOMINIO PAGE RANK % DEL TOTAL MENCIONES VALORACIÓN CANAL www.ejemplos-empresas.com 4 49,00% 1.029 50 Web 5 46,24% 971 70 Web www.informa.es 1 1,05% 22 50 Web www.empresite.com 3 1,00% 21 50 Web www.viunk.es 1 0,62% 13 70 Web www.movilizame.com 2 0,43% 9 50 Web www.internautas.org 1 0,24% 5 50 Web www.eleconomista.es 7 0,14% 3 70 Web www.valenciaplaza.com 4 0,14% 3 50 Web www.presspeople.com 3 0,14% 3 70 Web www.adslnet.es 4 0,10% 2 50 Web www.adslzone.net 5 0,10% 2 50 Web www.rankia.com 4 0,10% 2 70 Web www.infotelefonica.es 1 0,10% 2 50 Web www.youtube.com 9 0,05% 1 50 Web www.hosteltur.com 5 0,05% 1 50 Web www.inese.es 4 0,05% 1 50 Web Informe Investigado de Reputación Online 5
www.hotfrog.es 5 0,05% 1 50 Web epoca1.valenciaplaza.com 0 0,05% 1 50 Web www.compromisorse.com 5 0,05% 1 50 Web www.citiservi.es 3 0,05% 1 50 Web Informe Investigado de Reputación Online 6
Análisis de Redes Sociales Análisis de Redes Sociales Índice Stratio de influencia en redes sociales Con las cuentas de redes sociales indicadas en el rastreo se elabora un índice Stratio de influencia global en Internet, qué índica la importancia y relevancia de dichas cuentas en las redes sociales. 67 / 100 Mucha Influencia 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 40 30 20 10 0 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 Cuánto aporta cada Red Social al total de influencia? 36% 34% Esta es una buena manera de saber en qué redes sociales esta depositando esfuerzo la compañía analizada y si ese esfuerzo en una red social esta devolviendo el retorno esperado. 30% twitter facebook googleplus Valoración por Cuentas y Red Social Twitter Informe Investigado de Reputación Online 7
Cuenta: empresademo Nos indica la influencia global en Twitter, para lo que usamos el índice Stratio. En el segundo mostramos el número de seguidores que tiene la cuenta (followers), y por último se muestra el número de publicaciones que se han realizado (tweets). Influencia Followers Tweets 64 / 100 2.472 2.200 Mucha Influencia Última actividad de la cuenta Indica la última actividad de la cuenta (últimos 200 Tweets). Se miden estadísticas como el alcance o Reach (es una métrica utilizada en Twitter para medir la potencialidad de los tweets publicados, es decir, saber a cuantas personas les ha llegado potencialmente un tweet, este análisis es el resultado de la suma del número de retweets y los seguidores que tienen las personas que han retwitteado). También se proporcionan datos sobre el número de retweets y menciones. Alcance Retweets Menciones 64 14 15 Mejores seguidores Nombre de usuario Comentarios Me gusta cepyme 2 4 cescees 2 1 informa 2 2 Alertas 2 1 elpais 2 0 Canariasjobs 2 0 kanvasmedia 2 0 elmundo 0 1 delineared 0 1 infoautonomos 0 1 Facebook Cuenta: empresademo Se muestra la historia completa de la cuenta. Número de fans actualmente, número de 'me gusta' recibidos al total de post, el alcance total, el número de publicaciones que han sido reposteadas y el número de respuestas. Influencia Les Gusta Me Gusta Compartir Comentarios Informe Investigado de Reputación Online 8
71 / 100 1.226 106 10 28 Mucha Influencia Mejores fans Nombre de usuario Comentarios Me gusta Angel Pérez 8 6 La información es poder 3 1 Informa D&B 2 3 Rosa Maria Gómez 1 1 Pablo Núñez 0 1 Manuel Arribas 0 1 Mercedes Castillo 0 1 Antonio López 0 1 Mercedes Fernández 0 1 José Gómez 0 1 Google+ Cuenta: +nuevaficticia+ Últimos 7 días Más Unos Comentarios 75 6 Mejores plusoners Nombre de usuario Comentarios informa d&b José Maria Pérez Luis Jimenez Mauro Garcia Antonio Aguirre Pedro Bernardo daniel campos Angel Alonso Informe Investigado de Reputación Online 9
Bernardo Delgado Distribución por Temáticas Temáticas más comentadas en Redes Sociales Esta sección muestra las palabras clave con mayor número de menciones que ha utilizado en las redes sociales. Cuanto más grande es el tamaño de la palabras indica que tiene mayor volumen de aparición de menciones en las redes sociales. empresas informa d&b españa estudio empresarial informacion difundir datos marketing concursos creacion empresa mercado dbk site acreedores evento sector ventas clientes demografia productos crif xbrl explica empresaactual.com contenidos pagos negocio conocer primeros facturacion analisis crisis grupo estudios marcas entrevista alta entrada marf ratings #estudiocesce web importancia comportamiento informe blog crece Usuarios más influyentes por temática Twitter Nombre de Usuario starbuckses elpais ideas4all naturaambiental humanova Facebook Nombre de Usuario centrodeinnovacionbbva institutoparalacalidadpucp elcorteingles institutoparalacalidadpucp Expansion.com Googleplus Nombre de Usuario +calidadweb +expansion +ElCorteIngles +EmpresariosDirectivos Temática Establecimientos Precios Innovacions Medio ambientes Calidads Temática Innovacions Calidads Trato al clientes Calidads Precios Temática Calidads Precios Trato al clientes Directivoss Informe Investigado de Reputación Online 10
+Emprendedores Competencias Informe Investigado de Reputación Online 11
Análisis SEO (Optimización en Buscadores) Esta sección ofrece una estimación aproximada de la visibilidad de tu sitio web en los buscadores. El posicionamiento natural u orgánico en Internet, también denominado SEO (por sus siglas en inglés Search Engine Optimization), es un conjunto de técnicas utilizadas para maximizar la visibilidad de un sitio web en buscadores, sea por posición en los resultados de búsqueda, por convertibilidad del resultado en Click Through Rate o por su inclusión en sitios web de terceros que también aparecen en los resultados de Google. Página Web URL: www.ejemplo.es Título: Empresa ficticia Palabras clave: empresas, ficticia, demostración, reputación, online, catering, Descripción: Empresas ficticia, demostración de informes de reputacion online, dedicada al catering demostración. Google PageRank PageRank una de las múltiples métricas utilizadas por Google para determinar la importancia relativa de una página web respecto de otras en Internet. 6 / 10 Alexa El ranking de Alexa es un indicador de popularidad de un sitio webn según el tráfico que recibe de todos los orígenes incluido el orgánico de buscadores. 23.771 Posición en buscadores por palabra clave Nuestros analistas extraen las palabras clave de la web analizada para estudiar su posicionamiento en buscadores y ver en qué posición se encuentran al buscarlas a través de Google. Este apartado es muy útil para comprobar si las palabras que aparecen destacadas en dichos elementos son representativas del negocio objetivo del sitio web. Diferentes elementos confieren diferentes pesos a las palabra clave. En general una palabra clave en el título de una página web es más ponderada por los buscadores que en cualquier otro elemento.cuanta más importancia se otorgue a la palabra en el sitio web, de mayor tamaño figurará en la nube de palabras. Término Posición ficticias 1 demostración 4 empresa demo 2 demos empresas - catering empresas 10 directorio de empresas 49 Informe Investigado de Reputación Online 12
Palabras que Google está recibiendo como Relevantes Todo sitio web está comunicando (intencionadamente o no) a los buscadores qué contenido o palabras clave considera relevantes. Esta es una buena manera de comprobar si las palabras que aparecen destacadas en esta nube son para ti representativas de este sitio web. Cuanto más importancia se le esté dando a la palabra más grande figurará en la nube de palabras. ejemplos demos empresas ficticia sala noticias catering demostraciones sectorial datos españa investigaciones servicios Enlaces Externos al Site Principal Uno de los principales indicadores de la importancia de una página o sitio web para los buscadores es el número de enlaces de terceros. Tradicionalmente se consideraba un enlace como un "voto" que otorgaba una página web relativo a un texto o palabras clave. Entre los múltiples factores conocidos de valor de enlaces externos se incluyen no sólo el número de enlaces a lo largo del tiempo si no también la calidad e importancia de la página web y el sitio web que enlaza. El robot de Google valora las páginas con mayor número de enlaces externos de calidad, con un Pagerank mejor, lo que ayuda a que la página web gane posiciones para ser mostrada en los primeros resultados del buscador. DOMINIO PAGE RANK NÚMERO TOTAL www.bloomberg.com 8 2 www.pinterest.com 8 3 es.wikipedia.org 8 2 www.eleconomista.es 7 2 www.elmundo.es 7 3 www.dnb.com 7 2 www.20minutos.es 7 2 www.asociacionmkt.es 6 3 www.marketingdirecto.com 6 2 www.tsr-net.co.jp 6 3 Análisis Técnico El SEO técnico es todo aquello sobre lo que el webmaster de un sitio web tiene control directo, por ejemplo, el hosting y el código (o software). El análisis técnico de SEO ofrece una serie de indicadores técnicos que posibilitan al webmaster optimizar la programación del sitio para mejorar el acceso a los motores de búsqueda. Informe Investigado de Reputación Online 13
Indicadores como el tiempo que se tarda en rastrear (crawl) la web, conteo de enlaces rotos y estructura del sitio orientada a la accesibilidad y la simplicidad son importantes para analizar el SEO de un sitio web y su funcionamiento frente a los robots de los buscadores. La información presentada es meramente indicativa y requiere de un análisis profesional experto para su validación e interpretación. TIEMPO CRAWLING LINKS ROTOS DENSIDAD DE ENLAES URL'S ILEGIBLES 0,00s 6 0,00% 10s Excelente Mal Pobre Mal ESTRUCTURA Total URL: 1.014 Símbolos dinámicos: 238 Exceso de niveles: 92 ROBOTS Robots.txt: SÍ Directorios excluidos: 34 URL excluidas: 3 Signos de puntuación: NO Mala codificación: SÍ Mapa del sitio: SÍ. Informe Investigado de Reputación Online 14