RIPLEY CORP Resultados 1er trimestre 2010

Contenido 1 Resultados 2 3 1 er Trimestre 2010 Ripley Perú Ripley Chile

Hechos relevantes- Adopción Normas IFRS Banco Ripley Chile y Banco Ripley Perú consolidan línea a línea en Ripley Corp, principalmente aumentando la cartera y la deuda financiera. 4

Hechos relevantes- Adopción Normas IFRS La primera línea incorpora los ingresos financieros de los bancos. El costo financiero de los bancos se presenta como costo de la explotación. 5

Ripley Corp- Resultados 1Q 2010 Utilidad de Ripley Corp aumentó MM$18.127 millones alcanzando los $3.163 EBITDA de Ripley Corp llegó a $13.421 millones 6

Ripley Corp- Composición Ingresos Ingresos Retail aumentan significativamente en ambos países, acompañado de mejoras en márgenes Ingresos Financieros disminuyen por menor cartera promedio No se registran ingresos inmobiliarios debido a la venta de los malls efectuada el 2009 7

Importante disminución de Cargos por Riesgo Ripley Corp CARGO POR RIESGO (MM$) 42.060 6.614 6.537 28.909 52,7% 19.913 3.984 3.182 Cargos por Riesgos en Tarjeta Ripley Chile disminuyen 55,9% Cargos por Riesgos en Tarjeta Ripley Perú disminuyen 49% medido en soles Cargos por Riesgos en Banco Ripley Chile disminuyen 39,8% 12.747 1Q2009 1Q2010 Tarjeta Ripley Chile Banco Ripley Perú Banco Ripley Chile 8

GAV S Ripley Corp GAV S(MM$) 2,7% Gastos de Administración y Ventas en Chile tuvieron una disminución de un 7,7% respecto del mismo periodo del año anterior, reflejo de los esfuerzos en eficiencia realizados por la compañía. 9

Ripley Corp 10

Nuestros Principales Activos Ingresos UDM: US$ 1.947 m Cartera de Colocaciones: US$ 1.354 m 1.8 millones de clientes activos en la tarjeta 344 mil m2 de tiendas en las mejores ubicaciones de Chile y Perú 112 mil m2 en superficie arrendable en nuestros malls 48 Sucursales de Banco en Chile 16 Sucursales de Banco en Perú Segundo lugar en Chile en TOM y marca más conocida en Perú en tiendas por departamento 11

Duplicar el Valor de la Compañía 12

En Chile Aumentar la Rentabilidad 7 13

En Perú Incrementar Capacidad Instalada

Ripley Perú 13 años en el mercado peruano 12 tiendas por departamento 106 mil m 2 de superficie de venta 16 sucursales de Banco Ripley 900 mil clientes activos en la tarjeta de crédito Cartera de colocaciones de US$ 267 m Alianza estratégica con Aventura Plaza, el operador más eficiente de centros de comerciales de Perú 16

El consumidor en Perú nos conoce Fuente: Ripley 17

Crecen nuestras ventas y bajamos nuestros costos Variación Ventas Retail Margen Retail (MS/.) 60.665 8,3% 65.704 Soles Nominales 1Q2009 1Q2010 18

Mejora nuestro negocio financiero 82,4% El cargo por provisiones disminuyó en un 49% respecto 1Q2009 medido en soles Resultado operacional aumentó 44,9% respecto 1Q2009 medido en soles Utilidad de Banco Ripley aumento 82,4% alcanzando los MS/. 14.009 19

Aún queda mucho espacio para avanzar 20

Todavía queda mucho espacio por crecer en Tiendas x Departamento Superficie de Venta TXD (Miles de M2 ) 4x 847.445 Superficie de Venta por Habitante (M2 / Mil Hab). 7x 50 197.167 7 Perú Chile Perú Chile Fuente: Ripley 21

Gran espacio para crecer en créditos de consumo Créditos de Consumo per Cápita (US$) Colocaciones Consumo/PGB (%) Fuente: FMI, BCRP, BCChile 22

Estamos en sintonía con el cliente Tienda Chiclayo 23

Estamos en sintonía con el cliente Tienda Trujillo 24

Aventura Plaza Centros Comerciales Abiertos Aventura Plaza Trujillo (Nov- 2007) Aventura Plaza Bellavista (Dic-2008) Proyectos 2 nuevos centros comerciales en Lima 1 nuevo centro comercial en Arequipa 25

Duplicar la Capacidad Instalada al 2013 Para mantener la posición de liderazgo que hoy tiene Ripley en Perú 26

Ripley Chile

2009 Para ser bella hay que ver estrellas 1

Cambiando el Modelo Organizacional y de Negocios 2

Cambiando el Modelo Organizacional y de Negocios Reorganizamos la compañía en un modelo operativo. Orientado a la principal fuente de valor: La Mujer Creamos estructuras transversales con responsables integrales Con foco en nuestras ventajas competitivas y procesos Core. Dejando el resto a terceros especialistas. Hoy contamos con una organización simple, ágil, integrada y con una orientación estratégica clara 31

Mejorando los Márgenes de Retail 52

Mejorando los Márgenes de Retail Foco en la moda como elemento diferenciador Dejando atrás la imagen de tienda de oportunidades Potenciando el mix de productos Optimizando la relación precio calidad 33

Retomando el Crecimiento 34

Con Ventas de Mejor Calidad PRECIO PROMEDIO ($) VENTAS TOTALES (MM$) 15% 12% 35

Mejorando el Margen Incremento de 12% de margen comercial el último semestre Importante incremento de márgenes a partir de agosto, se ha mantenido en el tiempo Iniciativas implementadas se están reflejando en los números 36

Rentabilizando el Negocio MARGEN RETAIL (MM$) 24% 37

Disminuyendo el Riesgo 52 38

Disminuyendo el Riesgo Atomización de la cartera Con un modelo riesgo y provisiones de 2º generación transitando hacia riesgos predecibles Integrando la oferta financiera 39

Crecimiento en clientes como base del aumento en las colocaciones TOTAL CUENTAS ACTIVADAS Implementación de Captación Express ha permitido duplicar el número de cuentas activadas mensualmente. 40

Foco en la cartera de colocaciones CARTERA BRUTA (MMM$ Nominales) Cartera de colocaciones retoma crecimiento en los últimos meses del año 2009. 41

En un Ambiente de Riesgo Controlado CARGOS POR RIESGO (MM$ Nominales) 42

Rentabilizando el Negocio 43

En Banco Ripley con Foco en la Tienda y la Productividad PRODUCTIVIDAD PLATAFORMAS COMERCIALES BANCO RIPLEY Reemplazo de la fuerza de venta externa para potenciar la red de sucursales, aumentando la productividad por ejecutivo. 44

En un Ambiente de Riesgo Controlado CARGOS POR RIESGO BANCO RIPLEY (MM$) -42% 45

Rentabilizando el Negocio UTILIDAD BANCO RIPLEY (MM$)

Reduciendo los Gastos 15 52 47

Reduciendo los Gastos En septiembre 2008 iniciamos el proceso de mejora continua FIT (Fitness). Simplificando los procesos Optimizando la capacidad instalada Eliminando áreas redundantes y back office Externalizando procesos Non Core 48

Poniéndonos en Forma Reducción de 8,3% en los GAV/M2 en Chile, continuando con la baja de trimestres anteriores Reducción de 25% en los gastos de logística, alcanzando altísimos estándares en nivel de servicio 49

2009 En Resumen NOS ORDENAMOS 50

AUMENTAR EN FORMA 2010 SOSTENIDA EL VALOR DE LA COMPAÑÍA NOS SACAMOS LOS RENILLOS Y NOS PUSIMOS TACOS

Aumentar la Rentabilidad 1 AJUSTANDO 2 3 NUESTRA PROPUESTA DE VALOR A LAS DEMANDAS DE LA MUJER ACTUAL INTEGRACIÓN Y FOCO EN EL CLIENTE LAS GRASAS SE QUITARON AHORA VAMOS POR MUSCULOS

NEGOCIO RETAIL AJUSTANDO NUESTRA PROPUESTA A LAS DEMANDAS DE LA MUJER ACTUAL

Incorporando nuevas marcas y aumentando el valor de las actuales. NEGOCIO RETAIL Aumentando el número de colecciones por temporada. Potenciando la relación precio/calidad a través de prendas de mejor diseño y materialidad. Dejando definitivamente atrás la captura de valor a través de precios y ofertones. Mejorando la experiencia de compra: - Remodelaciones de tiendas - Tienda más amigable y no sobre-cargada - Mejora y capacitación del PEC - Up-grade de nuestra tienda virtual Hemos fortalecido el área de retail con profesionales de exitosa experiencia en compañías top a nivel mundial. 54

Partimos bien MARGEN RETAIL (%) 55

INTEGRACION Y FOCO EN CLIENTES NEGOCIO FINANCIERO

NEGOCIO FINANCIERO Cambiamos en el modelo de negocios - Todo ocurre en el salón - Vendedores Integrales Foco en el crecimiento de la base de clientes - Captación express - Alianzas - Mayor transaccionalidad: evolucionando hacia un medio de pago Programa de Fidelización Total Estrategia de precios Competitiva por segmento de clientes

Aumentado la rentabilidad UTILIDAD ACUMULADA BANCO RIPLEY (MM$ Nominales) MARGEN NETO TARJETA RIPLEY (MM$ Nominales) TOTAL CUENTAS ACTIVADAS 59

OPTIMIZACIÓN LAS GRASAS SE QUITARON, AHORA VAMOS POR MUSCULOS

OPTIMIZACIÓN Gran capacidad de crecimiento en nuestras actuales instalaciones Optimización de la compañía a nivel de procesos: Programa FIT 2.0 Incorporación de sistemas de clase mundial

Seguimos avanzando GASTOS DE ADMINISTRACIÓN Y VENTAS 9,4% 7,7%

2010 COMO VAMOS

2010 VARIACIONES 1Q2010 VS 1Q2009 VAR VENTAS RETAIL 11,5% MARGEN RETAIL 28,6% MARGEN FINANCIERO TARJETA RIPLEY 4,6% GAV 7,7% 2Q2010 VS 2Q2009* VAR VENTAS RETAIL 30% MARGEN RETAIL 40% MARGEN FINANCIERO TARJETA RIPLEY 50% 0% GAV * Cifras proyectadas

2010 CRECIMIENTO SOSTENIBLE Y RENTABLE

Duplicar el Valor de la Compañía 66