BOLETIN #46 INDICE MENSUAL DE ACTIVIDAD HOTELERA FEBRERO 2015 DEPARTAMENTO DE ESTADÍSTICA MACROECONÓMICA (DEM) ÁREA DE ESTADÍSTICAS DE SERVICIOS Y CONSTRUCCIÓN A continuación se detalla los resultados del Índice Mensual de la Actividad Hotelera (IMAH) para el mes de febrero de 2015, cuya información básica para su cálculo es la Encuesta Mensual a los establecimientos de alojamiento que realiza el BCCR. Adicionalmente, se detalla otra información de interés. Agradecemos nuevamente su disposición de participar mensualmente en esta encuesta. I. RESULTADOS DEL ÍNDICE MENSUAL DE ACTIVIDAD HOTELERA MES FEBRERO (IMAH) Tabla N 1: Resultados del IMAH para el mes de febrero 3.13 ÍNDICE MENSUAL DE ACTIVIDAD HOTELERA FEBRERO 2015 Tasa de variación interanual 1 serie 3.13 original Tasa de variación interanual serie tendencia ciclo 2 Porcentaje de ocupación 75.68% Tasa de variación interanual de la tarifas en colones Tasa de variación interanual de las tarifas en dólares Para cualquier consulta puede comunicarse con: 5.74 3.32 Liley Portilla Navarro Elvia Campos Villalobos 2243-4262 2243-3254 portillanl@bccr.fi.cr camposve@bccr.fi.cr 1 Variación porcentual del nivel del mes respecto al mismo mes del año anterior (tasa de variación interanual) 2 El componente tendencia ciclo muestra el comportamiento de largo plazo de una serie, es decir no considera los factores estacionales e irregulares y permite observar con mejor claridad la evolución de aceleración o desaceleración en el crecimiento de mediano y largo plazo de un agregado económico, tal como es la producción. encuestado proporcione al Departamento de Estadística Macroeconómica del Banco Central será considerada como estrictamente confidencial. Esto quiere decir que los datos que nos brinde serán utilizados para producir información de forma agregada, sin que sea posible identificar a los informantes individuales para ningún otro fin.
II. INFORMACIÓN ECONÓMICA Informe del Banco Central de Costa Rica para la Asamblea Legislativa En cumplimiento con el literal g) del artículo 29 de la Ley Orgánica del Banco Central de Costa Rica el Presidente del Banco Central de Costa Rica presentó en marzo, un informe oral y escrito ante la Asamblea Legislativa sobre los aspectos que son competencia del Banco Central. Para acceder al documento completo puede hacerlo mediante el siguiente link: http://www.bccr.fi.cr/publicaciones/politica_monetaria_inflacion/informe_bccr_asamblea_legisla tiva_marzo_2015.pdf ÍNDICE MENSUAL DE ACTIVIDAD ECONÓMICA Febrero 2015 En el primer bimestre del 2015 la producción del país, medida por la serie de tendencia ciclo del Índice Mensual de Actividad Económica, registró una tasa media de 2,4% (3,5% en feb-14) e interanual de 2,2%, (3,7% en feb-14). La desaceleración del crecimiento medio con respecto al 2014, obedece al menor ritmo de crecimiento de la mayoría de industrias y, en especial, por la caída de la actividad agropecuaria.
En las industrias de servicios 3 siguientes 4 : sobresalieron, por su aporte positivo a la tasa interanual, los Los servicios de transporte, almacenamiento y comunicaciones registraron una tasa interanual de 4,9% (7,6% en feb-14). La desaceleración de esta industria se asocia, en buena medida, al menor desempeño del transporte por carretera y los servicios vinculados al comercio de bienes (muelles). En contraste; las comunicaciones aumentaron su producción (6,7%) más que lo observado en 2014 (5,2%). Los establecimientos financieros y seguros crecieron 4,4%, explicado por la mayor colocación de crédito y captación de ahorros del sector privado, aunado al incremento en las comisiones cobradas por los bancos comerciales por operaciones cambiarias y tarjetas de crédito. Los servicios prestados a empresas aumentaron 5,2% (5,4% en feb-14). Las actividades de los centros de llamadas, centros de costos, programas de cómputo y servicios jurídicos, tuvieron la mayor incidencia en el desempeño de esta industria. El comercio se mantiene creciendo en torno a 3,8% impulsado por las actividades de los grupos de: hierro y maquinaria, aparatos eléctricos y molinería y pan. 3 Los servicios continúan liderando el comportamiento del indicador general y representan más del 92% de su crecimiento interanual. 4 La mayoría de los servicios presentó tasas interanuales superiores al del indicador general (2,2%).
Gráfico 1 Índice Mensual de Actividad Económica Tasa de variación interanual-tendencia Ciclo Feb-2015 Feb-2014 IMAE TC Agropecuario Manufactura Comercio, rest y hoteles Transp, Almac y comunicación Serv. Empresariales Construcción Destino Privada Destino Pública Resto 1/ 2,2% 3,7% -2,2% 4,6% 0,3% 2,6% 3,6% 3,6% 5,0% 7,7% 5,2% 5,4% 4,7% 2,2% 5,8% 4,6% 1,1% -4,3% 2,9% 2,5% -6,0% -4,0% -2,0% 0,0% 2,0% 4,0% 6,0% 8,0% 10,0% 1/La actividad Resto lo conforman: Actividades Inmobiliarias, Servicios de Intermediación Financiera y Seguros, Electricidad y Agua, Servicios de Intermediación Financiera medidos indirectamente (SIFMI),Servicios de Administración Pública y Servicios Comunales, Sociales y Personales, Minas y Canteras. La manufactura creció 0,3% interanual, asociado a la recuperación de las empresas adscritas al régimen definitivo y, en menor medida, a las de zonas francas 5. En el primer caso, contribuyó la mayor demanda tanto interna como externa por productos de plástico, metálicos y farmacéuticos; medicamentos y prendas de vestir; mientras que los regímenes especiales enfrentaron una demanda externa mayor por circuitos modulares para desfibriladores; equipo de infusión y transfusión; así como de pañales para bebe, toallas sanitarias y papel higiénico 6. La industria agropecuaria cayó 2,2%, en contraste con el crecimiento medio del 2014 (2,9%), como resultado principalmente de la contracción en los cultivos de banano y piña, afectados por factores climáticos adversos. Esta situación fue parcialmente compensada por la mayor producción de melón y frijol. 5 La desaceleración de esta industria obedece principalmente al traslado de operaciones de manufactura de la empresa Intel al mercado asiático. 6 La producción de artículos sanitarios de uso personal se vio favorecida con el inició operaciones de la empresa de Kimberly Klark, como parte de los regímenes especiales.
La construcción, por su parte, creció 4,7% interanual, tasa superior a la variación media del 2014 (3,1%) y donde la mayor contribución provino de la construcción con destino privado que aumento 5,7% interanual, mientras que la construcción con destino público 7 creció 2,1%. En lo relativo a los cotizantes de la empresa privada registrados en la Caja Costarricense de Seguro Social; entre febrero del 2015 y 2014, la cantidad aumentó aproximadamente en 10.254 8 ; de los cuales la mayoría se concentró en actividades inmobiliarias, alquiler y servicios empresariales, comercio, construcción, agricultura, ganadería, caza y silvicultura, hoteles y restaurantes y otros servicios. INFORMACIÓN DE INTERÉS PARA LA INDUSTRIA En su edición de abril, el sitio web Hosteltur, propone seis lecciones de comercio electrónico para hoteles, los cuales se detallan a continuación: 1.- Reduce la fricción: Este punto consiste en reducir el número de clicks en el proceso de compra, de forma tal que el proceso no resulte confuso para el cliente. 2.- La velocidad es tu amiga: Si el tiempo de respuesta de la página web es muy lento, el cliente podría acabar abandonando el proceso de compra, de ahí la importancia de crear webs rápidas que mejoren la experiencia de compra. 3.- Ve al grano: Darle a la gente la posibilidad de reservar directamente y no redirigirlos a otras opciones, durante el proceso de compra. 4.- No confundas al usuario: En línea con lo anterior, si se redirige al cliente a otro sitio web con una imagen de marca diferente, esto podría generar dudas e incertidumbre para el cliente. Una plataforma que pone las reservas directamente en el PMS (Property Management System) de la empresa y que mantenga la marca a través de todo el proceso es esencial. 5.- Construye una relación: Cuando el cliente realiza una reservación en línea es posible obtener información valiosa que podría ser utilizada a futuro para mejorar la relación con el cliente y crear una experiencia más personalizada. 6.- Prueba, prueba y vuelve a probar. Todo nuevo cambio que se realice en el proceso de compra en línea debe ser probado por la empresa y evaluado una vez que ha sido implementado. Solo de esta forma se garantizará que el cambio ha tenido los resultados esperados para la empresa y para mejorar la experiencia de compra del cliente. Para ver el artículo completo, usted puede hacerlo mediante el siguiente link: http://www.hosteltur.com/110500_seis-lecciones-comercio-electronico-hoteles.html 7 A partir de oct-14 la construcción con destino público revirtió su senda de contracción, producto del mayor avance de ejecución de los proyectos de infraestructura vial (ampliación y repavimentación del tramo Cañas-Liberia y, la construcción de la carretera San Carlos Sifón-Ciudad Quesada) y, en menor medida, proyectos hospitalarios. 8 El número de cotizantes de la empresa privada en el primer bimestre 2014 y 2015 fueron 873.785 y 884,040; en ese orden.