Seminario Internacional El MERCADEO Y LAS RELACIONES PÚBLICAS EN EL TURISMO 1 y 2 de Octubre de 2009 Universidad de Medellín Expertos españoles y colombianos traen las últimas tendencias en marketing turístico, relaciones públicas en el turismo, marketing rural y marketing deportivo aplicado al turismo Con motivo de la celebración del día Internacional del Turismo que convoca la Organización Mundial del Turismo; la Universidad de Medellín y Freemarketing en asocio con la Escuela Superior de Marketing de Alicante ESUMA - (España), realizarán el Seminario Internacional El Mercadeo y las Relaciones Públicas en el Turismo los días 1 y 2 de octubre de 2009 en el Auditorio Héctor Ospina Botero del Bloque Administrativo de la Universidad de Medellín. Este seminario Internacional dará la oportunidad de conocer casos prácticos, reales y aplicables en nuestra ciudad y nuestro país. Además, de tomar conciencia de la necesidad de la integración del mercadeo y las relaciones públicas en la estrategia turística de los países y las ciudades, identificar las herramientas de mercadeo y relaciones públicas en la secuencia en que deben emplearse para el aprovechamiento y difusión de la oferta turística y entender el mercadeo y las relaciones públicas como estrategia de producto y mercado en el turismo. Conferencistas: Iván Martínez Masó es profesional en Marketing, comunicación y dirección de empresas de la Escuela Superior de Marketing de Alicante ESUMA donde actualmente se desempeña como coordinador del área de Marketing. Se destaca también su desempeño como docente y conferencista en temas como el Marketing Creativo y las Comunicaciones de Marketing. Como dueño de su propia marca MKC es consultor de marketing y comunicaciones para importantes empresas españolas. Ignacio Serrano Guillén es Licenciado en Ciencias Económicas y Máster en Dirección de Empresas (MBA) por el Instituto Empresa de Madrid. Experto en Marketing Estratégico. Asesor de importantes empresas e instituciones del gobierno español. Catedrático y profesor investigador de Escuelas de negocios y Universidades. Conferencista internacional. Jaime Jaramillo Ramírez Administración de Personal en Cornell University, New York, U.S.A Administrador Empresas Turísticas, Colegio Mayor de Antioquia. Especialista en Gerencia de Servicio, Universidad de Medellín-Colombia. Máster en Cultura Mundial, Toronto-Canadá. Jefe de Programa de Administración de Empresas Turísticas de la Universidad de Medellín.
Justificación: El marketing es una disciplina empresarial que permite establecer estrategias de producto y de mercado, debiéndose integrar perfectamente en la estrategia de la empresa y de esa estrategia debe hacer parte fundamental las relaciones públicas. Las Relaciones Públicas están vinculadas a la estrategia de marketing de la empresa y por lo tanto debe ser considerada como una rama esencial para el buen funcionamiento de la organización con todos sus públicos. El turismo es una de las actividades más importantes, por este motivo y aprovechando la celebración del día Internacional de Turismo que convoca la Organización Mundial del Turismo, cada año, es importante educar a nuestros participantes para sensibilizarlos en la importancia de esta gran industria, la industria del futuro y su importancia en el ámbito mundial y empresarial. Es muy importante que nuestro entorno conozca experiencias internacionales para así saber entender los movimientos que se generen en un mercado tan competido como el europeo y en estos momentos como el americano y que pueda afectar negativa o positivamente el mercado nacional. En el seminario trataremos diferentes teorías que parten del análisis y del desarrollo del mercadeo y las relaciones públicas en el turismo. A medida que la economía se desarrolla se observa un incremento en la variedad de productos turísticos que se comercializan y cada vez es más difícil para un sólo país abarcar la inmensa gama de opciones que se ofertan a los viajeros. El mercadeo y las relaciones públicas en nuestros países y ciudades generan muchas luces para ser cada vez más competitivos. Tener referencias y ejemplos de otros países que invierten una muy buena parte de sus presupuestos en el mercadeo y las relaciones públicas para impulsar todos los temas de turismo nos generará mayores conocimientos para aplicar en estos tiempos tan cambiantes para nuestros países y ciudades. Una de las mejores formas para poder entender todos estos temas de marketing aplicado al turismo combinado con las relaciones públicas, es teniendo experiencias de profesionales de otros países que han vivido el crecimiento de sus países y ciudades aplicando todos estos temas. España es un claro ejemplo de cómo se reactivan las economías de las ciudades aplicando al turismo diferentes estrategias de mercadeo y relaciones públicas. Público Objetivo:
Profesionales de comunicación, mercadeo, negocios internacionales, administración, turismo, relaciones públicas. Estudiantes, egresados, profesores. Público en general. Pronto pago hasta el viernes 25 de septiembre 1. Estudiantes de la Universidad de Medellín con pronto pago $140.000 - sin pronto pago $170.000 2. Estudiantes otras instituciones con pronto pago $150.000 - sin pronto pago $180.000 3. Egresados, docentes y empleados de la Universidad de Medellín con pronto pago $180.000 - sin pronto pago $210.000 4. Particulares con pronto pago $200.000 - sin pronto pago $ 230.000 5. Los socios Asomercadeo, CECORP, ANATO, COTELCO, entre otros; Asistentes al Seminario Taller Internacional Marketing y Comunicación Empresarial: "Conozca y aplique el modelo Europeo", es decir convenios, tarifa única $170.000 6. Estudiantes con cargo a matricula sólo hasta el viernes 25 de septiembre $170.000 PROGRAMACIÓN Jueves 01 de Octubre 7:30 a 8:00 a.m Registro de asistentes 8:00 a 8:30 a.m Instalación del evento 8:30 a 10:00 a.m Marketing turístico. La marca ciudad Iván Martínez Masó. España 10:00 a 10:15 a.m Refrigerio La parte conceptual de la marca La importancia de un buen logotipo Casos prácticos 10:30 a 12:00 m Las RRPP aplicadas al marketing turístico
Ignacio Serrano Guillen. España 14:00 a 15:00 p.m. Experiencia Local Plan de Desarrollo Turístico Plan de Marketing de Destinos Turísticos Marketing Deportivo, Cultural y Tecnológico Caso Práctico: Parque Arví y su desarrollo en la región 15:00 a 17:00 p.m. Mesa redonda El turismo rural desde la perspectiva del marketing. Evolución estratégica del turismo en la Comunidad de Valencia, España. Desarrollo y evolución del turismo rural en España. Ignacio Serrano Turismo experiencial como base de todo producto rural. Caso práctico. Iván Martínez Ciudades Españolas: Valencia, Alicante y Benidorm. Casos prácticos y debate. Ignacio Serrano Iván Martínez Viernes 02 de Octubre 8:00 a 10:00 a.m Casos de emprendimiento empresarial en el turismo español: Cómo hacer un Plan de Viabilidad en una Servilleta de Papel en 10 minutos. Ignacio Serrano Oportunidades de negocio en el turismo a través de las relaciones públicas y el mercadeo. Casos de emprendedores en España. 10:00 a 10:15 a.m Refrigerio 10:15 a 12:00 m Marketing de Destinos - Experiencias del Mundo La vuelta al mundo Jaime Jaramillo. Colombia Docente Programa de Administración de Empresas Turísticas Universidad de Medellín.
14:00 a 16:00 p.m Estrategias de marketing y comunicación para el sector turístico. Iván Martínez Masó La ciudad como producto El marketing viral para vender una ciudad como destino turístico El Marketing Directo como una de las herramientas más eficaces. El poder de conocer la información. El turismo e Internet Estrategias de marketing para ferias internacionales de turismo. Fitur Casos prácticos 16:00 a 17:00 Clausura, Entrega de Certificado. Mayores Informes: División Educación Continuada, Universidad de Medellín. 340 55 02 340 5774 seminariomarketing@udem.edu.co www.udem.edu.co