DIPLOMATURA INTERNACIONAL EN ADMINISTRACIÓN DEL TIEMPO Y MANEJO DE ESTRES INICIO: Al momento de la inscripción (del 1 al 10 de cada mes) o Marzo/ Agosto MODALIDAD: A distancia o Presencial DURACIÒN: 8 meses Docentes Nacionales: : Dra. María Gabriela Gonzalez Vendrell, Dra. Silvia Ferreiro, Dra. Fabiana Padilla. Psicóloga Social Noelia de la Fuente. Dr. Alejandro Andrade. Dr. Rubens Aguirre.Lic. Lucila Dauria. Lic. Romina Alves. Dra. Sandra Gianati. Lic. Astrid Barrera, Prof. Pablo Rodriguez, Prof. Luis Luquez Minaberrigaray, Dr. Emiliano Vallejos Docentes Internacionales: Dr. Rafael Alvarado, Lic. Natalio Domínguez Rivera, Lic. Ernesto Grumberg Ibañez, Dr. Gonzalo Meneses Córdova, Mg. Kenia Rodriguez, Lic. Diana Patricia Acosta Donado. Phone: 4371-0822/4523 Móvil: 15 24566312 E-mail: info@formacionejecutiva.com.ar info@aami.org.ar RESUMEN EJECUTIVO Descripción Las estadísticas muestran que dedicamos un 70% de nuestro tiempo consciente a comunicarnos: leyendo, escribiendo, hablando y escuchando; pero este porcentaje importante de tiempo no implica que nos comuniquemos efectivamente. Desde pequeños se nos enseña a hablar, a balbucear palabras, a realizar sintaxis, a usar el diccionario, a escribir pero no se nos enseña a comunicar y eso es otra cosa. Gran parte de las dificultades en las relaciones interpersonales tienen su origen en la forma en que transmitimos los mensajes y en cómo estos sufren distorsiones por una serie de filtros o barreras que se interponen en la comunicación. Comunicarnos no es tarea sencilla, requiere dedicación y tiempo de revisión sobre la forma en que nos comunicamos con los demás. En este programa analizamos algunos conceptos de comunicación y cómo ésta influye en la relación entre personas y el impacto que genera en nuestro ámbito de trabajo. Introducir habilidades de comunicación en las organizaciones es primordial para mejorar la productividad y mejorar el clima laboral El programa está diseñado para: Objetivos Desarrollar habilidades de comunicación efectiva en la comunicación empresarial mediante la incorporación de conceptos y técnicas prácticas Página 1
que favorecen una mayor efectividad en las interacciones dentro de las empresas. Identificar los estilos personales de comunicación promoviendo la responsabilidad de generar una comunicación eficaz en el ámbito de trabajo y en las relaciones con los demás. METODOLOGÍA El programa está focalizado en un entrenamiento práctico, a fin de transferir los conceptos teóricos a la realidad cotidiana del trabajo y así, estar preparados para manejar situaciones internas y externas de manera efectiva mediante la aplicación y guías de herramientas prácticas. El programa se desarrolla sobre la base de un mix de recursos didácticos que comprende: exposiciones a cargo del facilitador, hojas de trabajo, resolución de casos y rol play, entre otros e interacción con la Plataforma educativa (Campus Virtual) DESTINATARIOS Todos aquellos interesados en adquirir técnicas y habilidades específicas de comunicación Empresarial y corporativa. Y a todos aquellos líderes, directivos, responsables de RRHH, profesionales etc. que deseen incrementar la motivación y el compromiso de los miembros para alcanzar y superar los objetivos previstos. Aquellas personas que tengan la responsabilidad de cumplir con un objetivo de trabajo y que para lograr esos objetivos deban mejorar su comunicación TITULO Diplomado Internacional en Comunicación Empresarial y Corporativa. Este Diploma de validez internacional se emite con la Apostilla de La Haya* Apostilla de la Haya A través de la denominada Apostilla de la Haya, un país firmante del XII Convenio de La Haya, suprimiendo la Exigencia de Legalización de los Documentos Públicos Extranjeros de 5 de octubre de 1961 (Convenio de Apostilla), reconoce la eficacia jurídica de un documento público emitido en otro país firmante de dicho Convenio. El trámite de legalización única (denominada apostilla) consiste en colocar sobre el propio documento público, o una prolongación del mismo, una Apostilla o anotación que certificará la autenticidad de la firma de los documentos públicos expedidos en un país firmante del Convenio y que deban surtir efectos en otro país firmante del mismo. Los países firmantes del Convenio de Apostilla reconocen por consiguiente la autenticidad de los documentos que se han expedido en otros países y llevan la Apostilla. La Apostilla de la Haya suprime el requisito de legalización diplomática y consular de los documentos públicos que se originen en un Estado firmante del Convenio y que se pretenda que tengan efectos en otro Estado también firmante. Los documentos emitidos en un país del Página 2
Convenio que hayan sido certificados por una Apostilla deberán ser reconocidos en cualquier otro país del Convenio sin necesidad de cualquier otro tipo de autenticación. INSTITUCIONES QUE LO OTORGAN Unesco Fundación Centro para la Formación en Derechos Humanos Ciudadanía Mundial y Cultura de Paz, Willemstad, Caribe Holandés. Asociación de las Naciones Unidas en Venezuela, ANUV Instituto Internacional de Estudios Globales para el Desarrollo Humano, España, Unión Europea. Plataforma Internacional para la Gestión Empresarial Ética, Nueva York, Usa. Instituto Universitario Europeo di Studi Sociali, Unión Europea. Master University, Panamá, Centroamérica. Universidad Pedagógica Experimental Libertador, Instituto Pedagógico De Miranda, Venezuela International University for Global Studies, Belice, Centroamérica. Asociación Argentina de Mediación Interdisciplinaria Formación Ejecutiva, Consultores en Capacitación & Desarrollo PLAN DE ESTUDIOS 2017 Unidad 1 Comunicación. Comunicación Organizacional Unidad 2 Comunicación Organizacional II. Comunicación Organizacional en Situaciones de Incertidumbre Unidad 3 Comunicación y Calidad. Comunicación y Relaciones Públicas Unidad 4 Indicadores en Comunicación. La Comunicación en las Organizaciones Unidad 5 Página 3
Psicología de la Comunicación. Rumor y Comunicación Unidad 6 Barreras Comunicacionales. Comunicación Gerencial Escrita Comunicaciones Orales en Gerencia Unidad 7 Comunicación Interna en las Organizaciones. Comunicación y Gestión de Crisis Las condiciones de una buena comunicación Unidad 8 La Comunicación a través de la Web. Identidad e Imagen Corporativa. ASISTENCIA El alumno deberá cumplir con un mínimo de 80% de asistencias a las clases indicadas en la agenda de la última página. NOTA DE CURSADA* La calificación numérica de la NOTA DE CURSADA de la materia se ponderará en una escala de 1 a 10. Dicha evaluación estará compuesta por los siguientes factores: % incidencial en la Nota de Cursada Participación en clase 20% Trabajos Prácticos 20% Lectura del material recomendado 20% Examen parcial 20% Trabajo de Investigación Individual ( Tesina Final) 20% Participación en clases: El Profesor evaluará la participación activa en clase de cada alumno, su preparación previa y su actitud de contribución al aprendizaje grupal en una escala de 1 a 10. Trabajos Prácticos: Se presentan como cierre de cada módulo y su envío con la correspondiente devolución del docente a cargo será el indicador de lo aprendido a lo largo del desarrollo del mismo. La entrega será evaluada por el docente a cargo con una ponderación de 1 a 10. Entrega del Trabajo Práctico: El alumno descargará y subirá a la plataforma de estudios del Campus Virtual el TP para su corrección Página 4
El trabajo que sea enviado fuera del plazo indicado será considerado como Ausente.y el alumno no podrá descargar los materiales de estudio del siguiente módulo hasta su aprobación. Lectura del material recomendado: El docente a cargo evaluará la interpretación que ha desarrollado el alumno del material de lectura indicado. Exámenes parciales cuatrimestrales: la última clase de la materia se tomará un examen teórico escrito que se evaluará de 1 a 10. Examen final escrito y Presentación de Trabajo de investigación Final ( Tesina) Bibliografía WORLD CAFÉ. El nuevo paradigma de comunicación social Autor: Juanita Brown, David Isaacs y la Comunidad del World Café. Idioma: Castellano Año y editorial: 2006. CECSA. GERENCIA INTEGRAL DE COMUNICACIÓNES Autor: Jorge Aguilera. En colaboración con Natalia Camacho. Idioma: Castellano. Año y editorial: Marzo 2008. Ed. Ecoe Ediciones. COMUNICAR PARA CREAR VALOR Autor: José Ignacio Bel Mallén (coordinador) Idioma: castellano Año y Edición: 2004, EUNSA. APUNTES DIRCOM Autor: Juan José Larrea. Idioma: Castellano. Editorial y año: Editorial Dircom. 2008 COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL: TEORIAS Y ESTUDIOS Autor: Antonio Castillo. Idioma: Castellano. Año y editorial: 2009. Ed. Clave. BRANDING CORPORATIVO: FUNDAMENTOS DE LA IDENTIDAD CORPORATIVA Autor: Paul Capriotti Idioma: Castellano Año y editorial: 2009, Colección libros de la empresa. DIRCOM, ESTRATEGA DE LA COMPLEJIDAD Autor: Joan Costa (editor) Idioma: Castellano Año y editorial: 2009, Universidad de Valencia TRES VISIONES DE LA ETICA Y LA RESPONSABILIDAD Autor: Emeterio Gómez, Víctor Guédez e Italo Pizzolante Idioma: Castellano, Página 5
Año y editorial: 2008, profranquicias. Página 6