REGLAMENTO DE LA PROMOCIÓN PAPA DE CLARO Y CANAL 10

REGLAMENTO DE LA PROMOCIÓN PAPA DE CLARO Y CANAL 10 El presente Reglamento establece las disposiciones, términos y condiciones que regularán las actividades de la EMPRESA NICARAGÜENSE DE TELECOMUNICACIONES S.A (ENITEL) y SERVICIOS DE APLICACIONES MOVILES, S.A, (NETMOBILE) en el lanzamiento de la Promoción denominada PAPA DE CLARO Y CANAL 10 1. PARTICIPANTES Participan en esta promoción todas las personas naturales nicaragüenses, incluyendo a extranjeros residentes en Nicaragua, que tengan servicio de telefonía celular con planes prepago, cuenta controlada, y pospago de ENITEL que cumplan las siguientes condiciones: 2.MECÁNICA DE PARTICIPACIÓN 2.1. Suscripción Las personas que tengan el servicio de telefonía celular con planes prepago, cuenta controlada o pospago de ENITEL y se suscriban gratis a la Promoción enviando la palabra ACCION a la marcación corta 20121, activaran la suscripción a un Club de Contenidos con Noticias de Última Hora del momento y recibiendo a diario 3 tips de NOTICIAS a través de la marcación corta 20121. Cada mensaje recibido tendrá un costo de $0.28+ IVA. Los usuarios suscritos al Club de Contenidos de Acción 10 NOTICIAS ganarán puntos y cada punto representará una oportunidad para ganar premios en los Sorteos que se realizarán de acuerdo al procedimiento y calendario indicado en este Reglamento. Los usuarios que deseen darse de baja de la promoción y de los tips de contenido, deberán enviar la palabra BAJA Noticias, a la marcación 20121. Los SMS Enviados a esta marcación son gratuitos. 2.2. SMS Los usuarios suscritos también podrán participar en una trivia enviando la palabra PAPA a la marcación 2015 por un costo de US$0.50 más IVA. Al contestar correctamente cada pregunta realizada por la misma marcación, acumulan puntos por cada mensaje de texto y cada punto representará una oportunidad para ganar. La cantidad de puntos podrá variar por cada mensaje enviado por el participante, según el valor atribuido a cada pregunta. En cada mensaje enviado al usuario se le indicará la cantidad de puntos que podrá acumular al responder cada pregunta. Los usuarios que deseen darse de baja de la trivia deberán enviar la palabra BAJA PAPA a la marcación corta 2013. El costo de cada mensaje enviado es $0.50+ IVA. 1

Todo cliente que marque el IVR *2013, recibirá un audio en el cual escucharan una grabación de bienvenida a la promoción, este le valdrá como una participación en el sorteo, dicha llamada tiene un costo de $0.50+ IVA. 2.3 Clientes nuevos Prepago Los clientes que adquieran el servicio de telefonía celular en modalidad Prepago (SIM prepagos sueltas o con equipo) durante la vigencia de la promoción, tendrán derecho a una participación en la rifa de premios. Dicha participación se ingresará automáticamente en una tómbola electrónica. 2.4 Clientes nuevos y clientes existentes de Pospago y Cuenta Controlada Los clientes que adquieran el servicio de telefonía celular con planes cuenta controlada, planes Pospago Libre desde una renta mensual de U$ 10 hasta U$ 100 durante la vigencia de la promoción, tendrán derecho a una (1) participación en el Sorteo de premios. Dicha participación se ingresará automáticamente en una tómbola electrónica. En el caso de los clientes existentes con servicio de telefonía celular con planes de U$8 a U$100 recibirán su participación con la condición de tener al día la última factura del servicio a la fecha de realización del sorteo. Si cumple con dicha condición el sistema automáticamente le generara una (1) participación en la tómbola electrónica. 2.5 Clientes nuevos y clientes existentes de Línea Fija: Los clientes que adquieran el servicio de Línea Básica Convencional o Línea Digital Avanzada modalidad residencial, durante la vigencia de la promoción, tendrán derecho a una (1) participación en el sorteo de premios. Dicha participación se ingresará automáticamente en una tómbola electrónica. En el caso de los clientes existentes recibirán su participación con la condición de tener al día la última factura del servicio a la fecha de realización del sorteo. Si cumple con dicha condición el sistema automáticamente le generara una (1) participación en la tómbola electrónica. 2.6 Clientes nuevos y clientes existentes de Internet: Los clientes que adquieran el servicio de Internet 3G, Internet Fijo modalidad residencial, durante la vigencia de la promoción, tendrán derecho a una participación en la rifa de premios. Dicha participación se ingresará automáticamente en una tómbola electrónica. En el caso de los clientes existentes recibirán su participación con la condición de tener al día la última factura del servicio a la fecha de realización del sorteo. Si cumple con dicha condición el sistema automáticamente le generara una (1) participación en la tómbola electrónica. 2

3.- PREMIOS CANT. PREMIOS 20 Premios de hasta C$10,000 en efectivo de Lunes a Viernes 8 (2 semanales) 1 Carro marca Polaris. 20 Celulares Marca?? *El monto del premio y las posibilidades de ganar podrán variar según las cartillas seleccionadas por el usuario ganador. El monto máximo que podrá ganar el usuario será de hasta Diez Mil córdobas (C$10,000.00)+Electrodomestico del dia (Dinero en Efectivo y Electrodomestico son Acumulable únicamente en el sorteo de la noche en Edicion Estelar de Accion 10) 4. SORTEOS DE PREMIOS Los sorteos de los premios para los usuarios que participen en la Promoción MAMA CON CLARO Y CANAL 10 se realizarán de Lunes a Viernes 2 sorteos, el primer sorteo en la edición del medio dia entre las 1 p.m y las 2 p.m. donde se rifaran únicamente C$ 5,000 (Cinco Mil córdobas), osea, los primeros C$ 5,000.00 del dia y al finalizar el Noticiero de Accion 10 Edicion Estelar de la Noche que se transmite de las 07:00 pm a las 08:00 pm, se rifaran los otros C$ 5,000.00 (Cinco Mil córdobas + Electrodomestico del dia + Celular), Los Sorteos se realizarán conforme el siguiente Calendario: SORTEOS MES JUNIO 2015 LUNES MARTES MIÉRCOLES JUEVES VIERNES Sorteo: 10,000 + 3 4 5 Sorteo: 10,000 Sorteo: 10,000 Sorteo: 10,000 + Smart TV 08 09 10 11 12 Sorteo: 10,000 Sorteo: 10,000 + Sorteo: 10,000 Sorteo: 10,000 3

15 16 17 18 19 Sorteo: 10,000 Sorteo: 10,000 + Sorteo: 10,000 Sorteo: 10,000 + Sorteo: 10,000 22 23 24 25 26 Sorteo: 10,000 Sorteo: 10,000 Sorteo: 10,000 + 29 30 Sorteo: 10,000 Sorteo: 10,000 + + Carro Polaris. Sorteo: 10,000 Sorteo: 10,000 + 5. SELECCIÓN DE GANADORES Y MECÁNICA EN VIVO Selección de Ganadores Los usuarios ganadores de la promoción PAPA DE CLARO Y CANAL 10 serán seleccionados por medio de una tómbola electrónica entre toda la base de participantes que enviaron mensajes de texto a la marcación 2015, que hayan llamado al *2013 y/o están suscritos a la 20121. Posteriormente los ganadores serán contactados desde la Central telefónica de Canal 10. Se realizarán 03 (Tres) intentos para contactar al usuario ganador y si luego de esto el usuario no responde a la llamada telefónica ya sea porque su equipo telefónico se encuentre apagado, cortado, ocupado o simplemente la persona no conteste su teléfono móvil, se procederá a sortear otro número y se realizará la misma mecánica hasta obtener al posible ganador. Una vez que el posible ganador se encuentre en comunicación con la Central Telefónica de Canal 10 se procederá a realizar la mecánica en vivo con el presentador del Sorteo como se indica en este Reglamento. 4

Mecánica en Vivo Es un juego de mayo y menor, el posible jugador selecciona si gusta jugar con la cartilla de arriba o abajo, cada oportunidad es por C$2500 pesos ejemplo: Si el jugador selecciona la cartilla de arriba y tiene el número 8, este mismo jugador tiene que adivinar si la cartilla de abajo es mayor o menor, si acierta, se lleva los primeros C$ 2,500.00 y pasa a jugar por los otros C$ 2,500.00 En el sorteo del medio día de lunes a viernes, el jugador solo tendrá la oportunidad de jugar con 2 veces las cartillas de C$ 2,500.00 cada una, si no se lleva el dinero completo al medio día, este mismo pasa acumulado para la noche, si es que se lo lleva pues no hay acumulado para no la noche. En el sorteo de la noche de lunes a viernes jugador juega su primer oportunidad por los primero C$ 2,500, su segunda oportunidad por los otros C$ 2,500.00, su tercera oportunidad por el Electrodoméstico () del día, su cuarta oportunidad si la hubiere por el Efectivo Acumulado y en su quinta oportunidad por el Acumulado en caso que no se lo lleven el día anterior. El día 30 de Junio se juega por el Efectivo + + Carro Polaris para Papa en el sorteo de las 8pm después del noticiero de acción 10 Edición Estelar. El teléfono celular solo se lo lleva automáticamente el jugador de la NOCHE con la llamada, al medio día no hay teléfonos celulares. 6.- ENTREGA DE LOS PREMIOS El usuario favorecido conforme Sorteo, para retirar su premio deberá presentarse con el equipo celular cuyo número resultó ganador el día, lugar y hora que ENITEL y SERVICIOS DE APLICACIONES MOVILES, S.A, (NETMOBILE) le indiquen al momento de contactarlo, mostrando como único documento de identificación legalmente aceptable, su cédula de identidad o cédula de residencia, según aplique. Si el ganador fuese menor de edad deberá de presentarse en compañía de sus padres o tutores legales debidamente identificados y con el documento que demuestre el vínculo con el menor. Los celulares se entregaran en la oficinas del CANAL 10, le fecha que se le indique al ganador al momento de ser contactado podría ser el mismo día, según disposición del ganador y horarios laborales. 7.- AUTORIZACIÓN El ganador autoriza a ENITEL y a SERVICIOS DE APLICACIONES MOVILES, S.A (NETMOBILE), a difundir sus datos personales, domicilios, imágenes y voces, con fines publicitarios, en los medios y formas que ENITEL y SERVICIOS DE APLICACIONES MOVILES, S.A, (NETMOBILE) dispongan, sin derecho a compensación alguna. 5

La participación en la presente Promoción importará la expresa autorización para la difusión pública, transmisión, retransmisión, reproducción, o publicación de las filmaciones, fotografías, imágenes y/o voz y/o datos personales de los Ganadores en particular, en todos y cualquier medio de comunicación (visual, audio u otra incluyendo presentaciones por televisión por aire, antena, cable, satélite, radio, Internet, etc.) con fines publicitarios, sin que el participante tenga derecho al reclamo de indemnización o compensación alguna. Los Participantes garantizan que no existen terceros que tengan derechos de exclusividad sobre la exhibición, publicación, difusión, reproducción y/o la puesta en el comercio de su imagen, voz y datos personales. En caso contrario, se comprometen a mantener indemne a ENITEL y SERVICIOS DE APLICACIONES MOVILES, S.A (NETMOBILE) respecto de cualquier reclamo que por este motivo pudieran formular terceras personas. Los participantes reconocen que la participación en la presente Promoción no les causa ningún perjuicio patrimonial, por tanto, renuncian a cualquier reclamo que puedan efectuar por la disminución de sus ingresos, sea por la suscripción a los servicios supra indicados o por la cesión de derechos referida. 8.- ACEPTACIÓN El participar en esta Promoción importa el conocimiento y aceptación de todas las condiciones establecidas en este Reglamento. El envío de SMS al número corto supondrá por parte del Participante la aceptación de pleno derecho de todas y cada una de las disposiciones descritas en estas bases y condiciones, así como las decisiones que adopte ENITEL y SERVICIOS DE APLICACIONES MOVILES, S.A, (NETMOBILE); sobre cuestiones relacionadas con la presente promoción. 9.- CONSULTA DE REGLAMENTO Las presentes bases y condiciones podrán ser consultadas ingresando a la página web www.claro.com.ni en la sección de promociones. 10.- DURACIÓN La presente Promoción estará vigente desde el 01 de Junio de 2015 al 30 de Junio de 2015. 11.- LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD: La Promoción PAPA DE CLARO Y CANAL 10 es propiedad de SERVICIOS DE APLICACIONES MOVILES, S.A. (NETMOBILE) y ENITEL. Ambas empresas serán responsables por el desarrollo de la promoción, mecánica de participación, selección de ganadores y entrega de premios. La administración de la promoción de mensajería de texto estará a cargo de SERVICIOS DE APLICACIONES MOVILES, S.A, (NETMOBILE). 6

12.- CONDICIONES Y RESTRICCIONES a) No participan de esta promoción los colaboradores de ENITEL, SERVICIOS DIVERSOS DE RECURSOS HUMANOS asignados a ENITEL, ESTESA, RATENSA y SERVICIOS DE APLICACIONES MOVILES, S.A (NETMOBILE), sus familiares directos hasta segundo grado de consanguinidad y segundo de afinidad (conyugue, suegros, cuñados); empleados y propietarios de Agentes Autorizados de ENITEL y empleados y propietarios de Agencias de Publicidad involucradas en la Promoción. b) No serán tomados en cuenta los mensajes enviados desde cualquier otro dispositivo diferente de una línea celular de ENITEL. c) No se admiten mensajes enviados vía web. d) En el caso que el operador celular compruebe, en base a reportes de su sistema de facturación, que el usuario ganador no pagó el mensaje de texto por medio del cual participó, no se le entregará el premio. e) Solamente podrán acceder a los premios los usuarios que no tengan facturas pendientes con ENITEL. f) No podrán participar Clientes Corporativos, Policía Nacional, FITEL y Semi Públicos de ENITEL. g) Cada uno de los premios deberán ser retirados por los Ganadores en la fecha, lugar y hora que SERVICIOS DE APLICACIONES MOVILES, S.A (NETMOBILE) le indique al momento de ganar el premio. Si los ganadores no retiran los premios en un tiempo máximo de treinta (30) días posteriores a la fecha indicada los pierden de forma definitiva y ENITEL se reserva el derecho de disponer de los mismos de la forma que estime conveniente. h) Se excluirán todos aquellos números telefónicos sobre los cuales exista denuncia de robo o extravío o que se compruebe la falta de pago del cliente en la mensualidad del servicio de telefonía móvil. i) Se excluyen de esta promoción los usuarios que no cumplan con las condiciones y requisitos establecidos en el presente Reglamento. En caso de comprobarse que los ganadores han cometido fraude para participar o acceder a los premios de la promoción, no tendrán derecho a los mismos y ENITEL se reserva el derecho de disponer de estos de la forma que estime conveniente. j) SERVICIOS DE APLICACIONES MOVILES, S.A(NETMOBILE) finaliza su obligación con a esta promoción con la entrega de cada uno de los premios ofrecidos en este Reglamento. Los ganadores serán los únicos responsables del uso y disfrute que éstos le den a cada uno de sus premios. 7

k) La garantía de TODOS los Electrodomésticos de esta promoción las cubre UNICOMER. l) Cualquier tipo de impuestos y retenciones que puedan generarse a razón de la presente promoción, serán asumidos absolutamente por SERVICIOS DE APLICACIONES MOVILES, S.A(NETMOBILE). m) Garantía de los teléfonos Azumik12, es de 6 meses extendida por CLARO. 13.- RECLAMOS No se admitirán reclamos en contra de las normas establecidas en este Reglamento. 14.- MODIFICACIONES AL REGLAMENTO Cualquier modificación al presente Reglamento, será debidamente notificada de manera pública a tráves de medios de comunicación masiva. 8