AUTOESTIMA: LA FORMA EN

AUTOESTIMA: LA FORMA EN QUE NOS PERCIBIMOS ENCUESTA NACIONAL EN VIVIENDAS Septiembre 2010 TRACKING POLL ROY CAMPOS Es la herramienta perfecta y más económica para generar sus propios indicadores de coyuntura y seguirlos a través del tiempo; usted contrata el número de preguntas que requiera para la generación de su propio producto. Para conocer más acerca del TRACKING POLL ROY CAMPOS y la forma de contratar consulte la metodología al final de este documento. ADVERTENCIA: Como toda encuesta de opinión, los datos aquí presentados reflejan el estado de ánimo y las percepciones de la población al momento de la aplicación de las entrevistas, no pretenden ser pronósticos, predicciones o vaticinios, todas las preguntas sin excepción son sólo un indicador de la situación presente en el momento de llevar a cabo el levantamiento de las entrevistas, nada garantiza que los resultados del presente informe sea los que prevalezcan a través del tiempo. Distrito Federal, México Tel. +52 (55) 55.43.59.69 Aguascalientes, México Tel. +52 (449) 912.76.11 San Salvador, El Salvador Tel. +503 22.83.88.18 San Antonio, USA Tel. +1 (210) 541.89.23 Documento propiedad de CONSULTA MITOFSKY, Todos los derechos reservados.

C O N S U L T A M I T O F S K Y La referencia en encuestas Página 2 CONSULTE GRATIS EN www.consulta.com.mx MONITOR MITOFSKY EVALUACIÓN DE MANDATARIOS MONITOR MITOFSKY ECONOMÍA, GOBIERNO Y POLÍTICA Monitor mensual de CONSULTA MITOFSKY sobre la economía, el gobierno y la política en México. EVALUACIÓN DE MANDATARIOS EN AMÉRICA Y EL MUNDO EVALUACIÓN DE GOBIERNO EVALUACIÓN DE GOBIERNO FELIPE CALDERÓN ECONOMÍA, SEGURIDAD, POLÍTICA PROBLEMÁTICA PERCIBIDA APROBACIÓN DE DE GOBIERNO RUMBO DEL PAÍS OTROS COMO: LOS NÚMEROS NO MIENTEN; ANUARIO DE ESTUDIOS PUBLICADOS EN 2008 Y 2009 NIVELES SOCIOECONÓMICOS DE MÉXICO CÓMO SE SIENTE EL MEXICANO? CONFIANZA EN LAS INSTITUCIONES FUTBOL SOCCER EN MÉXICO Y MUCHOS MÁS

C O N S U L T A M I T O F S K Y La referencia en encuestas Página 3 AUTOESTIMA: LA FORMA EN QUE NOS PERCIBIMOS ENCUESTA NACIONAL EN VIVIENDAS Por: Roy Campos/Jessica Cruz / CONSULTA MITOFSKY La apariencia física constituye un aspecto esencial en nuestra vida diaria, en buena medida determina como nos sentimos con nosotros mismos y la seguridad con la que nos relacionarnos con los demás, a fin de cuentas el cuerpo es tal vez nuestro principal instrumento de trabajo, de placer, de descanso y de todo lo que deseamos y en él reflejamos gran parte de nosotros. En esta ocasión CONSULTA MITOFSKY preguntó a 1, 000 ciudadanos mayores de 18 años residentes en territorio nacional, sobre diversos aspectos de su apariencia física, con el fin de conocer una descripción de los mexicanos ante sí mismos y ante los demás.

C O N S U L T A M I T O F S K Y La referencia en encuestas Página 4 A. ESTATURA: ALTO(A) / BAJO(A) 38% de los ciudadanos encuestados se describen a sí mismos con baja estatura, esta opinión se incrementa en las mujeres (49%), al igual que en las personas mayores, con escolaridad máxima de primaria y de NSE bajo. 3 de cada 10 ciudadanos consideran estar en la estatura promedio, mientras que el 27% dice ser de estatura alta, entre los que destacan los hombres, los jóvenes y los niveles de escolaridad e ingresos altos. CÓMO SE DESCRIBIRÍA A USTED MISMO? 26.7% 38.2% 30.7% 4.4% DE ESTATURA ALTO (A) DE ESTATURA BAJO (A) DE ESTATURA ALTO (A) DE ESTATURA BAJO (A) NI UNA NI OTRA TOTAL SEXO EDAD ESCOLARIDAD NSE Hombre 38.5 26.4 31.6 3.5 100.0 Mujer 16.1 48.9 30.0 5.0 100.0 De 18 a 29 años 32.3 34.8 29.3 3.6 100.0 De 30 a 49 años 25.5 39.3 31.8 3.4 100.0 De 50 y más años 19.9 41.8 31.2 7.1 100.0 Primaria o menos 19.0 43.8 28.5 8.7 100.0 Secundaria/Preparatoria 27.9 37.4 32.1 2.6 100.0 Universidad y más 41.6 27.2 30.2 1.0 100.0 Alto 34.2 34.5 29.8 1.5 100.0 Medio 26.3 36.1 33.7 3.9 100.0 Bajo 20.1 46.0 25.6 8.3 100.0 NACIONAL 26.7 38.2 30.7 4.4 100.0

C O N S U L T A M I T O F S K Y La referencia en encuestas Página 5 B. COMPLEXIÓN: GORDO(A) / FLACO(A) El peso y la apariencia que provoca es uno de los factores que influyen en la apreciación que cada persona tiene de sí mismo, en este sentido, el 36% de los mexicanos consultados aseguraron tener una complexión media, una proporción similar (34%) se describe como delgada y el 26% como robusto. Por segmentos, los jóvenes y los habitantes del sureste se consideran delgados, mientras que las personas de edad media se describen como gordos. CÓMO SE DESCRIBIRÍA A USTED MISMO? 25.7% 34.0% 35.8% 4.5% GORDO(A) FLACO(A) GORDO (A) FLACO (A) NI UNA NI OTRA TOTAL SEXO Hombre 25.6 35.1 35.5 3.8 100.0 Mujer 25.9 33.1 36.2 4.8 100.0 De 18 a 29 años 19.7 40.1 35.5 4.7 100.0 EDAD De 30 a 49 años 31.4 29.9 35.7 3.0 100.0 De 50 y más años 25.7 31.4 36.7 6.2 100.0 Norte 26.2 31.8 37.1 4.9 100.0 REGIÓN Bajío 29.3 25.9 44.0 0.8 100.0 Centro de México 23.2 35.5 33.6 7.7 100.0 Sureste 26.4 38.0 33.3 2.3 100.0 NACIONAL 25.7 34.0 35.8 4.5 100.0

C O N S U L T A M I T O F S K Y La referencia en encuestas Página 6 CC COLOR DE PIEL: BLANCA / MORENA Casi cinco de cada diez mexicanos declaran tener un color de tez moreno, siendo esta condición preponderante en todos los segmentos. Con menor porcentaje están los que refieren ser de piel blanca (26%), destacando los jóvenes, y las personas con escolaridad e ingresos altos. CÓMO SE DESCRIBIRÍA A USTED MISMO? 47.7% 26.3% 22.3% 3.7% DE PIEL BLANCA DE PIEL MORENA DE PIEL BLANCA DE PIEL MORENA NI UNA NI OTRA TOTAL SEXO EDAD Hombre 27.2 46.9 23.0 2.9 100.0 Mujer 25.6 48.5 21.6 4.3 100.0 De 18 a 29 años 33.1 45.3 18.7 2.9 100.0 De 30 a 49 años 23.6 47.1 26.5 2.8 100.0 De 50 y más años 20.1 52.9 20.7 6.3 100.0 Primaria o menos 18.3 54.3 20.3 7.1 100.0 ESCOLARIDAD Secundaria/Preparatoria 28.8 44.9 24.0 2.3 100.0 Universidad y más 37.1 43.7 18.2 1.0 100.0 Alto 34.7 44.2 19.6 1.5 100.0 NSE Medio 26.5 44.1 26.0 3.4 100.0 Bajo 17.6 58.7 17.4 6.3 100.0 Norte 28.5 41.2 26.2 4.1 100.0 REGIÓN Bajío 28.1 47.2 23.9 0.8 100.0 Centro de México 28.2 42.1 24.1 5.6 100.0 Sureste 21.8 59.1 16.5 2.6 100.0 NACIONAL 26.3 47.7 22.3 3.7 100.0

C O N S U L T A M I T O F S K Y La referencia en encuestas Página 7 D. EDAD PERCIBIDA: VIEJO(A) / JOVEN Encontrar la fuente de la eterna juventud es lo que muchos desearían, pero el tiempo no deja de avanzar y reflejarse en nuestro físico, tal es el caso del 19% de las personas que se asumen como viejos, entre las que se destacan los mayores de 50 años, las personas con escolaridad máxima de primaria y los de estrato socioeconómico bajo. En contraste, el 47% de los ciudadanos consideran que su apariencia es juvenil. Quienes manifiestan esta condición son las personas de edad media (30 a 42 años), el NSE medio y alto, además de la región bajío. 3 de cada 10 ciudadanos no fijan una posición sobre su apariencia de joven o en la vejez CÓMO SE DESCRIBIRÍA A USTED MISMO? DIRÍA EN GENERAL QUE USTED ES: 47.3% 18.8% 30.4% 3.5% DE EDAD JOVEN DE EDAD VIEJO(A) DE EDAD JOVEN DE EDAD VIEJO (A) NI UNA NI OTRA TOTAL SEXO Hombre 49.0 17.6 30.5 2.9 100.0 Mujer 45.7 20.0 30.3 4.0 100.0 De 18 a 29 años 75.5 3.4 18.2 2.9 100.0 EDAD De 30 a 49 años 41.7 13.4 42.1 2.8 100.0 De 50 y más años 10.9 53.8 29.7 5.6 100.0 Primaria o menos 28.3 37.2 28.6 5.9 100.0 ESCOLARIDAD Secundaria/Preparatoria 56.1 10.5 30.8 2.6 100.0 Universidad y más 54.1 13.1 31.8 1.0 100.0 Alto 57.7 14.6 26.0 1.7 100.0 NSE Medio 46.7 15.4 34.6 3.3 100.0 Bajo 38.1 30.0 26.3 5.6 100.0 Norte 41.5 19.4 35.1 4.0 100.0 REGIÓN Bajío 57.8 17.9 23.5 0.8 100.0 Centro de México 44.5 15.7 34.5 5.3 100.0 Sureste 49.7 22.2 25.8 2.3 100.0 NACIONAL 47.3 18.8 30.4 3.5 100.0

C O N S U L T A M I T O F S K Y La referencia en encuestas Página 8 E. APARIENCIA: GUAPO(A) /FEO(A) La autoestima, tiene inevitablemente que ver con el atractivo físico particularmente en una sociedad como la nuestra; en este sentido el 28% de las personas consultadas se autodefine como guapo, mientras que un 13% asegura ser poco agraciado, aunque son mayoría los encuestados que mencionan estar en un punto neutro (51%) de la escala de belleza. La población más joven, las personas con estudios profesionales y quienes se encuentran en el estrato económico alto se ven así mismas como guapas. Mientras que de apariencia deslucida se consideran los mayores de 50 años y quienes ostentan estudios máximos de primaria y de NSE bajo. CÓMO SE DESCRIBIRÍA A USTED MISMO? 51.4% 28.3% 12.6% 7.7% GUAPO(A) FEO(A) SEXO GUAPO (A) FEO (A) NI UNA NI OTRA TOTAL Hombre 27.7 13.1 52.9 6.3 100.0 Mujer 28.8 12.0 50.1 9.1 100.0 De 18 a 29 años 37.1 10.3 45.0 7.6 100.0 EDAD De 30 a 49 años 27.3 11.5 54.4 6.8 100.0 De 50 y más años 15.5 18.1 56.8 9.6 100.0 Primaria o menos 23.1 14.3 49.1 13.5 100.0 ESCOLARIDAD Secundaria/Preparatoria 29.0 12.5 53.1 5.4 100.0 Universidad y más 40.5 6.9 49.9 2.7 100.0 Alto 39.0 10.4 45.1 5.5 100.0 NSE Medio 24.2 12.4 57.9 5.5 100.0 Bajo 25.9 15.0 44.6 14.5 100.0 NACIONAL 28.3 12.6 51.4 7.7 100.0

C O N S U L T A M I T O F S K Y La referencia en encuestas Página 9 F. NIVEL SOCIOCONOMICO: CLASE ALTA / CLASE BAJA El Nivel Socioeconómico también influye en la valoración que cada persona hace de sí mismo, en este sentido, el 49% de los mexicanos se consideran en un nivel socioeconómico de clase baja, 4 de cada 10 personas está en una situación intermedia, y una minoría se ubica en la clase alta (6%). Entre quienes se autodefinen como nivel económico alto, destacan las personas con estudios universitarios. Mientras que quienes afirman pertenecer a la clase económica baja se observa en todos los segmentos. CÓMO SE DESCRIBIRÍA A USTED MISMO? 48.5% 41.1% 5.5% 4.9% DE NIVEL ECONÓMICO DE CLASE ALTA DE NIVEL ECONÓMICO DE CLASE BAJA DE NIVEL ECONÓMICO DE NIVEL ECONÓMICO DE CLASE ALTA DE CLASE BAJA NI UNA NI OTRA TOTAL SEXO Hombre 5.8 47.6 42.2 4.4 100.0 Mujer 5.1 49.3 40.0 5.6 100.0 De 18 a 29 años 4.7 44.5 45.7 5.1 100.0 EDAD De 30 a 49 años 5.9 49.4 41.1 3.6 100.0 De 50 y más años 6.0 53.5 33.3 7.2 100.0 Primaria o menos 2.8 64.8 23.8 8.6 100.0 ESCOLARIDAD Secundaria/Preparatoria 4.4 43.2 48.7 3.7 100.0 Universidad y más 16.6 35.4 47.0 1.0 100.0 Norte 6.5 52.2 38.5 2.8 100.0 REGIÓN Bajío 8.5 42.2 41.7 7.6 100.0 Centro de México 6.4 38.3 47.7 7.6 100.0 Sureste 2.2 59.4 35.8 2.6 100.0 NACIONAL 5.5 48.5 41.1 4.9 100.0

C O N S U L T A M I T O F S K Y La referencia en encuestas Página 10 METODOLOGÍA TRACKING POLL ROY CAMPOS POBLACIÓN SUJETA A ESTUDIO Mexicanos mayores de 18 años con credencial para votar residentes en el territorio nacional en viviendas particulares. FECHAS DE LEVANTAMIENTO 18 AL 22 DE SEPTIEMBRE DE 2010 ESQUEMA DE SELECCIÓN DE MUESTRA Utilizando como marco de muestreo el listado de secciones electorales en el país y de sus resultados oficiales de la elección federal de diputados en 2006, se tomaron de manera sistemática y aleatoria con probabilidad proporcional a su tamaño (PPT) 100 secciones electorales en todo el territorio nacional, en cada sección se escogieron dos manzanas (o grupo de viviendas en caso de áreas rurales), en cada una de las manzanas cinco viviendas y en cada vivienda un mexicano mayor de edad con credencial para votar vigente. TAMAÑO DE MUESTRA 1,000 mexicanos mayores de 18 años con credencial para votar, cada mes. TÉCNICA DE RECOLECCIÓN DE DATOS El estudio fue llevado a cabo en viviendas particulares a través de entrevistas cara a cara utilizando como herramienta de recolección de datos un cuestionario, previamente estructurado mismo que es aplicado por personal calificado para esa labor (el cuestionario no es de auto-llenado). DISEÑO Y EXPLOTACIÓN DE RESULTADOS Departamento de diseño y análisis de Información / CONSULTA MITOFSKY. MÉTODO DE ESTIMACIÓN DE LOS RESULTADOS ERROR MÁXIMO Y CONFIANZA DE LAS PREGUNTAS ELECTORALES Los resultados presentados no son frecuencias simples, sino estimaciones basadas en la utilización de factores de expansión, calculados como el inverso de la probabilidad de selección de cada individuo en la muestra y corrección por no-respuesta en cada sección seleccionada en muestra. Aunque cada porcentaje tiene su propio error asociado, el diseño de muestra garantiza que en las estimaciones nacionales al menos 95 de cada 100 veces, el error no sobrepasa el ±3.1 por ciento. En los estudios de opinión pública, además del error muestral, se debe considerar que pueden existir otros errores ocasionados por el fraseo de las preguntas y las incidencias en el trabajo de campo. CONSULTA MITOFSKY es una de las primeras empresas en México en tener la certificación ESIMM (Estándar de Servicio para la Investigación de Mercados en México), la cual ratifica que CONSULTA MITOFSKY es una empresa asociada a la AMAI (Asociación Mexicana de Agencias de Investigación de Mercados), que está en plena capacidad para cumplir eficientemente y con los más altos lineamientos técnicos posibles los proyectos de investigación que se le soliciten; dicha certificación, que nos ha sido ratificada cada año garantiza no sólo la máxima calidad sino la evolución en los nuevos estándares generados con los adelantos tecnológicos.

C O N S U L T A M I T O F S K Y La referencia en encuestas Página 11 QUÉ ES EL TRACKING POLL ROY CAMPOS? Es la herramienta perfecta y económica para generar sus propios indicadores de coyuntura y seguirlos a través del tiempo; usted contrata el número de preguntas que requiera para la generación de su propio producto. Consiste en encuestas periódicas / cuestionarios multitemáticos / Mide a todos los ciudadanos del país / mantiene fechas fijas de levantamiento / logra una confianza de 95% y un error muestral de 4% / cada cliente es dueño de su información y comparte el costo con otros suscriptores. El hecho de que el TRACKING POLL CONSULTA ROY CAMPOS se lleve a cabo con periodicidad mensual lo hace el vehículo ideal para sus indicadores de seguimiento y coyuntura. QUÉ RECIBO AL CONTRATAR EL TRACKING POLL CONSULTA-ROY CAMPOS? Una vez finalizado el estudio, usted recibirá la base de datos y un reporte con carácter CONFIDENCIAL que incluirá las preguntas contratadas mostrando el resultado para todos los ciudadanos entrevistados así como para algunos segmentos poblacionales básicos; sexo, edad agrupada en tres rangos además de dos grupos de nivel socioeconómico (A/B/C+) y (C/D+/D/E). En caso de haber contratado reactivos por tres o más meses consecutivos, el diseño muestral permitirá entregarle también resultados por región (Norte, Centro, Sur y AMCM) y cuatro grupos de nivel socioeconómico: (A/B/C+) y (C/D+/D/E). TRACKING POLL Y QUE VENTAJAS TENGO? Unas de las principales ventajas del TRACKING POLL CONSULTA ROY CAMPOS son: La generación de importantes ahorros económicos, ya que no requiere contratar una encuesta exclusiva sino sólo los reactivos que desee evaluar y así compartir la inversión del tracking con el resto de los suscriptores. Reducidos tiempos de ejecución lo que le permite una reacción con celeridad. Obtención de series de comportamiento a través del tiempo quedando en su elección los meses a medir por ser una herramienta flexible a sus necesidades. Obtener mediciones muy concretas que aun cuando requieren representatividad especial, no justifican iniciar la inversión en un estudio específico. Posibilidad de contratar resultados por región (Norte, Centro, Sur y AMCM) o ciudad específica. Y sobre todo, la generación de su propio indicador que sólo la calidad y el prestigio de CONSULTA MITOFSKY le puede ofrecer. QUIÉNES PUEDEN CONTRATAR EL TRACKING POLL CONSULTA ROY CAMPOS? Cualquier persona, empresa, organización o gobierno que requiera información permanente, veraz, oportuna y económica. Cualquier interesado en generar indicadores sobre el éxito de una campaña, de un programa, de una promoción, etc. Todos los que quieran conocer su posición respecto a la competencia. Quien busque los momentos adecuados para iniciar medidas correctivas o para modificar estrategias en relación a la comunicación. Todas las personas y empresas que deseen identificar la percepción ciudadana sobre su imagen. Y DÓNDE LO CONTRATO? Escribanos a consulta@consulta.com.mx donde de inmediato nos pondremos en contacto para analizar sus necesidades de información y realizarle una cotización en la cual lo sorprenderemos con nuestras bajas tarifas gracias a este nuevo mecanismo de investigación. O

C O N S U L T A M I T O F S K Y La referencia en encuestas Página 12 si lo prefiere puede establecer contacto directo con nuestra oficina en México; Calle Georgia #38. Colonia Nápoles. México, Distrito Federal. Tel. (55) 55.43.59.69.