COLABORAN: MBA International En Empresas Familiares y Pymes Avante Global INFORMACIÓN GENERAL SOCAP 01/01/2015
1. INTRODUCCIÓN El presente MBA internacional en Empresas Familiares y PYMES, es una iniciativa internacional que promueve la Fundación Avante Global (www.avanteglobal.org ) y de forma local la Fundación Alcalá Innova (www.alcalainnova.com ) en colaboración con European Open School (www.eobs.es Madrid), Efiaula Open School (www.efiaulaopenschool.org ) y el Colegio Universitario Cardenal Cisneros adscrito a la Universidad Complutense (www.universidadcisneros.es Madrid). El entorno económico-empresarial demanda cada día más profesionales cualificados, flexibles y multifuncionales. Dirigir empresas en el siglo XXI implica dominar las nuevas tecnologías, tener capacidad de reacción ante los cambiantes mercados financieros internacionales y replantearse conceptos como liderazgo, innovación, investigación y estrategia. Así, las empresas actuales se rigen por los criterios de competitividad, innovación y mejora continua, que suponen la base de su desarrollo. Normalmente los MBA analizan estos condicionantes de una óptica de gran empresa, con unas estructuras perfectamente definidas y unos objetivos que normalmente en muchos casos difieren de la gran mayoría del tejido empresarial que está formado principalmente por pymes y empresas familiares, tanto en Europa como en Latinoamérica. De ahí el enfoque transversal de este MBA, que se adapta a las necesidades de este colectivo empresarial tan amplio. Las empresas familiares, tanto en España como en el resto del mundo, son el elemento fundamental de la actividad económica, como lo demuestra su importantísima participación en términos de creación de riqueza y empleo. Su creciente importancia se ve reflejada en su papel como impulsoras de la actividad empresarial, en su capacidad para emprender y en su aportación a la innovación. Con la idea de hacer frente a esta situación actual, nace el MBA en Empresa Familiar y Pymes, el cual está especialmente indicado para aquellas personas interesadas en ampliar sus capacidades directivas, su eficiencia y competitividad para proporcionar un aumento de la productividad de las empresas familiares y las Pymes en la Globalización del Siglo XXI La realización del MBA en Empresa Familiar y Pymes te ofrece una oportunidad única para desarrollar las estrategias más recientes y aplicar los instrumentos más efectivos en todas las áreas funcionales de la empresa. Esta especialización en la toma de decisiones no te privará como participante de la visión general que debe tener cualquier directivo de empresas familiares y pymes en los actuales entornos globalizados, y en particular de aquellos que ya están ejerciendo su actividad en la gerencia, y desean ampliar sus conocimientos y habilidades. También es una excelente ocasión para los que deseen reorientar su actividad profesional desde el ámbito de la consultoría, el ejercicio libre, o un área funcional concreta, a la dirección general. A partir de este enfoque queremos que tú como participante en nuestro programa seas capaz de: Pensar y actuar estratégicamente en el momento oportuno. 2
Diseñar y adaptar los planes mercadotécnicos a ambientes dominados por la inestabilidad económica. Identificar y comprender las necesidades del mercado y del público objetivo. Coordinar y dirigir en el ámbito de una estructura organizacional adecuada de una pyme. Integrarse en un entorno globalizado de mercados desde la óptica de una empresa familiar o pyme. Saber analizar en cada momento mediante el CANVAS, la idoneidad de nuestras líneas de negocio. Al desarrollar nuestro programa, se te facilitarán las técnicas de gestión más novedosas en cada una de las áreas funcionales de la empresa. Desde las estrategias de marketing para poder competir en una economía globalizada, a las acciones necesarias para la optimización de costes en la producción, pasando por el análisis financiero y sin olvidar la creciente importancia de las soluciones informáticas en el actual entorno empresarial. Así mismo analizaremos los modelos de negocio bajo la Metodología CANVAS. Por otra parte, debes saber que hemos optado, entre las diferentes modalidades de educación on line que existen, por una combinación entre recursos tecnológicos y estrategias educativas. De esta forma, la interactuación que se establece entre alumno y coordinador, facilita que el aprendizaje sea activo y colaborativo; no consistente así, únicamente en asimilar información, sino que tiene su fundamento en la adquisición de conocimiento y en la práctica de las técnicas de gestión; constituyendo el intercambio de ideas entre tutores y alumnos, así como las experiencias de todos los participantes, un valor añadido al contenido curricular del MBA. En conclusión, el MBA en Empresa Familiar y Pymes está especialmente diseñado para dotar a los participantes de un profundo conocimiento teórico-práctico de las principales áreas funcionales de la empresa y de una organización moderna, a aplicar en las empresas familiares y pymes, siempre desde una perspectiva global e integradora de las alternativas, retos y oportunidades que se presentan a los directivos en el ejercicio de su función. Esperamos que durante la realización de este MBA en Empresa Familiar y Pymes adquieras las competencias necesarias para tu desempeño profesional y te resulte significativo y gratificante tu aprendizaje. 2. DESCRIPCIÓN Este MBA en Empresa Familiar y Pymes se orienta al desarrollo de competencias en el ámbito del saber hacer profesional en el campo de la alta dirección empresarial, de forma que integramos la experiencia educativa y el conocimiento especializado con las posibilidades que ofrecen las nuevas tecnologías y disponemos de un sistema didáctico innovador basado en Internet, favoreciendo la participación activa, un enfoque práctico y actualidad de contenidos. 3
Nuestro objetivo primordial es que con el estudio y trabajo del presente master obtenga el conocimiento teórico imprescindible para que pueda llevarlo a la práctica en su labor profesional presente o futura de la forma más adecuada y eficaz posible. Por ello te ofrecemos diferentes actividades y casos prácticos para su resolución, así como test de carácter teórico que guíen su avance en este saber profesional que nos ocupa. Esto quiere decir, que nosotros le proporcionaremos un material amplio e integrado sobre la temática, pero que usted será el responsable último del nivel de aprendizaje que obtenga, el cual esperamos que sea de carácter lo más significativo posible, de forma que realmente se pueda extender a la práctica real. Realizar este esfuerzo no resultará arduo si tiene ganas e interés por desarrollar tu formación profesional, pues creemos que el material, las actividades prácticas y la estructuración del MBA en Empresa Familiar y Pymes en general, son adecuadas, llevaderas y compaginables con la realización de cualquier otra actividad de la vida laboral y/o personal. Ahora, pasamos a describirle de forma más o menos pormenorizada la estructuración y ordenación del MBA en Empresa Familiar y Pymes de forma que puedas hacerle una imagen general de cómo va a ser el trabajo del mismo, y vaya realizando una estructuración personal de su tiempo. Al decidirse a realizar este MBA, habrá elegido bien, pues el conocimiento y con él su avance profesional están asegurados. 2.1. Objetivos generales 1. Reproducir las estructuras de organización empresarial más significativas. 2. Aplicar los modelos de desarrollo empresarial para el crecimiento de la empresa del siglo XXI. 3. Combinar decisiones estratégicas en el entorno financiero de la empresa. 4. Planificar la dirección de marketing en la empresa. 5. Tomar decisiones fundamentadas y acertadas en el área comercial de empresa. 6. Optimizar los recursos de la organización empresarial. 7. Proyectar la dirección de producción en la empresa. 8. Analizar el entorno internacional de forma efectiva como estrategia de la empresa global. 4
9. Manejar los aspectos tácticos en la toma de decisiones: Benchmarking. 10. Apreciar los elementos potenciadores de la competitividad empresarial, prestando atención especial a la innovación tecnológica y al desarrollo de la calidad. 11. Organizar la dirección de Recursos Humanos en la empresa, atendiendo a sus objetivos estratégicos, así como a sus sistemas de gestión. 12. Hacer efectivo un incremento de la productividad de la organización empresarial. 13. Descubrir las tecnologías de la información como instrumentos para el incremento de la productividad y desarrollo de la calidad de la empresa. 14. Interpretar el marketing operacional en la empresa. 15. Identificar las técnicas de investigación más actuales con la finalidad de poder determinar los objetivos del área de marketing. 16. Establecer las políticas de marketing, habiendo realizado para ello las acciones requeridas para el producto, precio, distribución y comunicación, sin olvidar la visión integral que debe asumir todo directivo. 17. Planificar las fases de control de gestión del área de Ventas y de Marketing. 18. Fundamentar el Brand Management en la empresa. 19. Diseñar un Plan de Marketing, tanto cualitativos como cuantitativos. 20. Proyectar el control de la eficiencia del marketing en la organización empresarial. 21. Profundizar en el análisis del marketing especializado, atendiendo a la variedad de técnicas y planteamientos necesarios para poder enfrentarse a los diferentes sectores de la economía. 22. Apreciar la importancia de la información en el área de marketing. 23. Saber analizar y evaluar bajo la metodología CANVAS nuestro modelo de negocio y nuevas iniciativas. 2.2. Contenidos y estructuración general Contenidos: Módulo-1: Estructuras organizativas en la Empresa La naturaleza de la organización Evolución del pensamiento organizativo La estructura de la organización: formas organizativas y partes fundamentales de cualquier organización Las formas organizativas del siglo XXI: organización virtual y estructura por equipos El gobierno de la organización: niveles directivos, órganos de gobierno y control, y la transparencia y el buen gobierno de las empresas Módulo-2: El desarrollo Empresarial y y modelos de crecimiento en empresa del siglo XXI La fase de reflexión: la dimensión óptima, las posibilidades de la empresa y formas de desarrollo Desarrollo interno: matriz de desarrollo interno e inversiones materiales Desarrollo externo: adquisiciones, alianzas estratégicas, licencias, franquicias, joint ventures y fusiones 5
Reestructuración empresarial: downsizing y outsourcing Módulo-3: Decisiones estratégicas en el entorno financiero de la empresa Dimensión financiera de la estrategia: medida financiera del éxito empresarial, atractivo económico y posición competitiva, y dinámicas competitivas La función financiera: representación económico-financiera de la empresa, Rentabilidad económica, ratios financieros y responsabilidades de la gestión financiera Diagnóstico financiero: evaluación financiera de la empresa y descomposición de la rentabilidad económica Los costes: una responsabilidad directiva: gestión estratégica de los costes, cálculo del coste del producto y punto de equilibrio La gestión del capital circulante: gestión de la tesorería, gestión del crédito a clientes y gestión financiera de las existencias y de los proveedores y acreedores Decisiones de financiación: coste de capital y estructura de financiación Beneficio residual o valor económico añadido (EVA) Control de gestión: factores clave de control y control presupuestario El cuadro de mando integral Módulo-4: La toma de decisiones en el área comercial El papel del área comercial en la empresa: conocer, conquistar y mantener clientes y establecer un Modelo de Gestión Comercial propio de la empresa Conceptos para la gestión comercial: el conocimiento del mercado: tamaño del mercado, proceso de compra, y posición de una marca en el mercado Sistemas para la gestión comercial: definición de la estrategia comercial y de las respuestas del mercado El Plan comercial: estrategia en la preparación y la realización del plan comercial La calidad y el mantenimiento de la clientela en el área comercial La organización del área comercial: criterios para una organización comercial moderna Módulo5: La Moderna Dirección de Márketing Valoración del grado en el que una empresa aplica el enfoque marketing La ingeniería de marketing y el turbomarketing Marketing envolvente (atraer y/o fidelizar) Marketing de relaciones: conceptos, niveles y herramientas prácticas Marketing de garantía: la garantía sobre los productos como herramienta de promoción al consumidor Marketing individualizado, Marketing de frecuencia Marketing de responsabilidad social Marketing externo, interno e interactivo Marketing hacia atrás: la colaboración con los proveedores como ejemplo de generación de valor en los sistemas de entrega Módulo-6: Optimización de recursos y dirección de producción: gestión de operaciones Concepto de operaciones de producción y concepto de valor La innovación en la empresa: innovación y tecnología, el proceso de innovación y la empresa innovadora 6
El ciclo de vida del producto La estrategia de operaciones y su evolución La estrategia operativa en las empresas de fabricación: segmentación de la oferta y rapidez de suministro Conceptos y definiciones ligados a la producción: producción por proyectos, contra stocks y bajo pedido Métodos de planificación de la producción por proyectos Módulo-7: La función de Compras La nueva profesión del comprador y las compras en la cadena de Valor Añadido Gestión de proveedores, evaluación continua y las relaciones con los suministradores Gestión de productos: gestión de pedidos y contratos, la calidad, la curva «ABC» y la curva de aprendizaje Análisis de riesgos: evaluación y gestión de riesgos La subcontratación y el outsourcing o externalización. Compras de bienes de inversión: petición de oferta, el contrato, riesgos y garantías La negociación: planificación de la negociación y el análisis de precios en la negociación Las compras en los mercados internacionales: proceso de internacionalización de las compras y financiación de las importaciones Módulo-8: Elementos potenciadores de la competitividad-i: Gestión de Calidad Calidad del servicio, del producto y de los diseños Calidad total: satisfacción y fidelidad de los clientes El sistema de aseguramiento de calidad. La certificación ISO 9000 La gestión de aprovisionamientos orientada a la calidad Gestión de las relaciones con los proveedores orientada a la calidad Módulo-9: Elementos potenciadores de la competitividad-ii: Innovación tecnológica Aspectos generales sobre la tecnología: los conceptos de I+D, Tecnología e Innovación Tecnológica La tecnología como factor de competitividad empresarial La incorporación de la tecnología en la empresa Factores clave para el éxito: objetivos orientados al mercado y compromiso de la empresa con la innovación Apoyo público y privado a la Innovación Tecnológica Diagnóstico de capacidades, necesidades y oportunidades Las Nuevas Tecnologías: las comunicaciones y redes (Internet) Sistema de información para la gestión Módulo-10: Aspectos tácticos en la toma de decisiones: benchmarking y técnicas de productividad La búsqueda de la perfección: emulación o benchmarking La mejora de los procesos y la medición de la capacidad y resultados actuales del proceso Eliminar errores, quitar pasos inútiles la planificación de la mejora continua Eliminación de problemas: diagrama de causa y efecto y evaluar las alternativas Reingeniería de procesos: factores de decisión entre mejora y reingeniería 7
Influencia de las tecnologías de la información Módulo-11 Análisis del entorno internacional: estrategias de la empresa global y su internacionalización Qué es lo que una empresa puede internacionalizar? Cómo comenzar a abordar la internacionalización en la gestión de nuestra empresa? Internacionalización de las compras y de la producción La inversión en el extranjero paso a paso: internacionalización del capital y de las personas Internacionalización de las ventas: exportación y competitividad como factor clave Selección de productos y servicios a internacionalizar Criterio de selección de países y etapas de la internacionalización Módulo-12: Dirección de Recursos Humanos: objetivos estratégicos y sistemas de gestión La función de Recursos Humanos en la empresa: objetivos estratégicos La misión de la Dirección de Recursos Humanos El sistema de gestión de recursos humanos Áreas operativas: concepción sistémica de la Gestión de Recursos Humanos Reclutamiento interno y reclutamiento externo Área de motivación y condiciones de trabajo Salarios y beneficios sociales La formación en la empresa Módulo-13: La gestión y valoración de los intangibles. Análisis integral Los intangibles en la empresa: el capital intelectual Métodos de valoración y medición del capital intelectual El concepto de análisis integral Recogida de información. Diseño y tipo de cuestionarios Estructura del capital intelectual: indicadores del capital intelectual y proceso de construcción Especificación del modelo teórico del capital intelectual Simulaciones y otros usos del modelo y estrategias a futuro Módulo-14: Función comercial y de marketing El moderno concepto de marketing: marketing de clientes; marketing de valor Marketing estratégico: el pensamiento estratégico: la misión, el plan estratégico La estrategia corporativa, estrategia competitiva y estrategia de marketing Marketing operacional: plan anual de marketing y venta La organización del marketing y la gestión comercial Módulo-15: Información y Marketing: el valor de la investigación comercial, segmentación y tipología La necesidad de información inteligente para la toma de decisiones Importancia de la investigación comercial como instrumento de la Dirección Métodos y técnicas de la investigación comercial La recogida de información: técnicas cualitativas y cuantitativas Procedimiento e interpretación de los resultados y redacción del informe 8
Campos de aplicación de la investigación comercial La segmentación de mercados: qué es segmentar un mercado Algunos tipos de segmentación de mercados Esquema de realización tipología/life-style El posicionamiento: análisis factorial de correspondencias y el modelo de MISS Conjoint analysis: objetivos y aplicaciones Módulo-16: Estableciendo la oferta de valor: producto y servicio Elementos clave en la dirección por productos: definición de producto, productos industriales, de consumo y servicios y el ciclo de vida del producto Diseño del Marketing mix en función de la estrategia de segmentación, posicionamiento y mapping Estrategias basadas en el producto: las decisiones sobre la cartera de productos, la estrategia competitiva y competitivas Estrategias de lanzamiento de nuevos productos e innovación Implicaciones en la organización comercial: el jefe de producto product manager Las tendencias en la gestión de productos Módulo-17: Formas de distribución: tradicionales y nuevas Conceptos básicos sobre la distribución y como fuente de valor Estrategia de marketing y sistema de distribución Directrices para el diseño del sistema de distribución El diseño paso a paso del sistema de distribución Rentabilidad y posicionamiento de los negocios de distribución Módulo-18: Mejorando el funcionamiento de la fuerza de ventas Una fuerza de ventas de elevado rendimiento El papel de la fuerza de ventas en el Marketing de la empresa La dirección comercial, la dirección y la red de ventas Las venta por teléfono, un primer paso para la venta multicanal Los métodos o sistemas de trabajo de la fuerza de ventas Automatización de la fuerza de ventas (sfa, sales force automation) Creación y mantenimiento de una fuerza de ventas eficaz El control y la evaluación de la fuerza de ventas Módulo-19: Mejorando la comunicación: publicidad; promoción y relaciones públicas El papel de la comunicación en el sistema de marketing: como acción comercial y como respuesta del mercad y evaluación de la eficacia del programa de comunicación La publicidad: objetivos debe perseguir y cómo hacer una buena publicidad La promoción: tipos de acciones promocionales y cómo hacer una buena promoción Las relaciones públicas: tipos de programas y razones para emprender programas de Relaciones Públicas Agencias de publicidad, Consultores de comunicación, Agencias de Marketing directo, Agencias de Promociones, Agencias de relaciones públicas y Agencias de organización de eventos Marketing Directo y Promocional. 9
Módulo-20: Conociendo el comportamiento del consumidor El consumidor y su comportamiento de compra: modelos del comportamiento El modelo s de comportamiento de compra individual Las variables socioculturales en la decisión de compra Las variables de la persona en la decisión de compra Otros modelos de compra: la compra por impulso La respuesta del comprador a los estímulos de marketing Construir una estrategia de marketing adaptada al comportamiento del consumidor La defensa del consumidor: el debate sobre el desarrollo sostenible y la defensa de los derechos del consumidor Módulo-21: Estrategia de precios más allá del valor monetario El entorno económico y su influencia en el sistema de precios Función del precio en la estrategia de Marketing El concepto de precio: variable estratégica y variable operativa Los condicionantes del precio Cómo afrontar una guerra de precios Secuencia para la fijación práctica del precio Más allá de la competencia en precio Módulo-22 Costes y Control de la Gestión Comercial: Controlando los resultados de la gestión comercial Proceso de control de la actividad comercial Análisis y control de las ventas y de los costes Control de resultados no monetarios Control de los esfuerzos comerciales Sistema de control de gestión de todas las actividades comerciales Sistema de gestión del equipo del ventas El control tradicional y sus inconvenientes Un modelo de control que incluya los objetivos genéricos Módulo-23: Planificando la actividad de marketing: plan de Marketing Del marketing estratégico al plan de marketing y ventas Las peculiaridades de la planificación en el área comercial Las fases del plan de marketing: análisis previo, del plan comercial al plan económico, realización y control El plan de marketing: una herramienta y un estilo de gestión del área comercial Diagnóstico de la situación: análisis DAFO y matriz de posición competitiva Estrategia de Marketing: estrategia de cartera, matriz de dirección del crecimiento, estrategia de segmentación y posicionamiento y estrategia funcional Módulo-24: Marketing industrial y de servicios Características y ámbito de aplicación del marketing industrial: los clientes, y los productos industriales 10
El proceso de compra en los mercados industriales La esencia del producto, el producto formal y el producto ampliado y productos comodities Las razones de la comunicación en marketing industrial, notoriedad e imagen de empresa Elección de canales de distribución: la red de ventas propia y el plan de ventas por cliente La naturaleza de los servicios y sus diferencias con los bienes físicos El comportamiento de compra de los consumidores de servicios Las estrategias de éxito de las empresas de servicios Las nuevas variables del marketing en las empresas de servicios El marketing de productos y su sinergia con el marketing de servicios La estructura y organización de las empresas de servicios Módulo-25: Marketing internacional La internacionalización de la actividad de la empresa y requisitos para el éxito en los mercados Internacionales El proceso de construcción de una actividad internacional La entrada en el exterior: una decisión estratégica La información del mercado en el marketing El marketing mix internacional Organización y control en el escenario internacional Marketing internacional e internet Módulo-26: La Informática en el área de Marketing Las tic en marketing: mayor competitividad y rentabilidad Los sistemas de información y la cadena de valor Gestión avanzada de clientes (CRM): concepto, objetivos y estructura de un sistema de información Sistemas para internet y sistemas de comunicaciones Oportunidades en internet: estableciendo estrategias El cliente: gestión de clientes en Internet La proposición de valor Conveniencia: la distribución en internet, alianzas y programas de afiliación Nuevos soportes de comunicación en internet. Módulo 27: Análisis de los modelos de negocio.canvas.. El lienzo de modelos de negocios una herramienta para describir, analizar y diseñar modelos de negocio.. Patrones de modelos de negocio basados en conceptos de grandes pensadores empresariales..técnicas para el diseño de modelos de negocio.la estrategia vista a través de la lente del modelo de negocio. Módulo-27: Proyecto Final de Máster Cada uno de los módulos, consta del contenido teórico dividido por capítulos, de forma que mientras estudias cada uno de los mismos, puedas evaluar la asimilación personal que has realizado del contenido, mediante preguntas de desarrollo o test y/o resolución de casos prácticos, aplicados 11
éstos siempre a los conceptos que te encuentres trabajando en cada momento específico. Todo ello hace que el estudio y su continuidad sea mucho más ameno y llevadero, así como de mayor utilidad, ya que cuando el contenido teórico y práctico se estructura es más fácil que nuestra mente y capacidad de trabajo se vean aumentadas en eficacia. Esto se complementa con una videoconferencia grupal con el tutor al finalizar cada módulo. SESIONES MONOGRAFICAS PRESENCIALES. Durante el desarrollo del MBA Internacional, se prevén al menos diez sesiones magistrales o conferencias presenciales que versarán sobre diversas temáticas transversales que afectan a la economía, las finanzas, la globalización de los mercados y las diversas temáticas que aporten valor a la formación de nuestros alumnos. Dichas sesiones se impartirán en directo ( o en diferido en la red, desde las instalaciones del Complejo Ideal), por nuestros profesores, así como por profesores invitados y ponentes internacionales. 3. METODOLOGIA El enfoque del curso en la modalidad Blend-learning que brinda una excitante oportunidad para los alumnos en el campo de formación y desarrollo. Originalmente usado para describir e-learning combinado con soluciones de capacitación adicionales. (sesiones presenciales) En definitiva, se pretende combinar los modelos tradicionales de formación en las Business School con la tecnología e-learning. El resultado de combinar las dos estrategias pensamos que facilitará la capacitación, la efectividad y la motivación para el aprendizaje. Las acciones que se desarrollan on-line mediante plataforma desde EFIAULA OPEN SCHOOL, se aporta como metodología a utilizar el COACHING LEARNING SYSTEM (CLS). La metodología Coachinglearning (entrenamiento en el aprendizaje), nace como consecuencia de la necesidad detectada de dotar a los profesores del futuro (futuros entrenadores del aprendizaje de sus alumnos), de los conocimientos y las herramientas necesarios para que se consigan 12
agilizar los procesos del aprendizaje y capacitación. Con ello se busca conseguir personas dotadas de competencias lo suficientemente fortalecidas para desarrollar con éxito sus desempeños, tanto profesionales como personales.. Trabajo On-Line : Durante el desarrollo del itinerario formativo el alumno desarrollará siguiendo la metodología CLS, que antes hemos descrito un itinerario complementario que tocará las distintas áreas del plan formativo. Así mismo el Campus EFIAULA OPEN SCHOOL, servirá como herramienta colaborativa de interactuación entre alumnos y docentes, con la intención de potenciar el valor del uso de las NTIC y el potencial del Networking como instrumento de gestión empresarial. PROYECTO FINAL. Dentro del plan de estudios de nuestro itinerario está el apartado de Proyecto Final-Practicum, donde el alumno debe desarrollar un proyecto final de MBA siguiéndolas pautas del tutor que se le asigne para el mismo. En nuestro caso pretendemos que dicho proyecto tenga una utilidad práctica para las tareas y responsabilidades que desempeñan cotidianamente nuestros alumnos. 5. Plataforma tecnológica CAMPUS EFIAULA Para la impartición en e-learning del MBA Internacional en Empresas Familiares y PYMES, hemos elegido la plataforma www.campusefiaula.net, por su magnífica calidad, estructura, solidez técnica y pedagógica. Estas plataformas no son las únicas, pero si son probablemente los más difundidos, con miles instalaciones cada uno de todos los tamaños, desde unos pocos cientos de usuarios a decenas de miles. Y la razón es que están basadas en Moodle. Nuestro método de diseño formativo nos ha orientado hacia la búsqueda de la satisfacción de las necesidades que presentan nuestros participantes; en este sentido, hemos decidido dividir las acciones formativas en grupales e individuales. Dentro de las acciones grupales, se atienden como su nombre lo indica, grupos orientados hacia una misma formación específica, donde el diseño instruccional de estas acciones implica el aprendizaje en colaboración y la evaluación de los aprendizajes basados en actividades grupales. (aprendizaje colaborativo). Por el contrario, las individuales, apuntan hacia la negación del sentimiento de soledad que pueden presentar aquellos participantes que al concretar sus necesidades formativas, deciden emprender la ardua tarea de su autocapacitación en temas específicos de su entorno situacional. Para esto, se presentan herramientas de base tecnológica de punta, como las video-reuniones y videoconferencias, que permiten el contacto en momento real y en la temporalización que se establezca. 13
Permite presentar un curso dotado de recursos de información (en formato textual o tabular, fotografías o diagramas, audio o video, páginas Web o documentos acrobat entre muchos otros) así como actividades para los participantes tipo tareas enviadas a través de la Web, exámenes, encuestas, foros entre otros. Presentamos a través de ésta, un mecanismo mediante el cual el material de aprendizaje y las actividades de evaluación son realizadas por los participantes, pero también donde los tutores del curso están íntimamente relacionados con el diseño y la forma de llevar el curso hasta los participantes. Cada vez que un estudiante sube o cuelga una tarea, o completa una entrada al diario en respuesta a un objetivo planteado, una persona del staff de tutores leerá su envío, lo evaluará (valoración y calificación) y le dará un feedback para ayudarlo a mejorar su trabajo en caso de que sea necesario. Los tutores también toman parte de los foros que pueden existir en un curso, así que podrá realizarle preguntas y discutir con ellos cualquier asunto relacionado con el curso. Además, los estudiantes que están inscritos en el mismo curso, podrán tomar parte en la discusión para que se puedan desarrollar esfuerzos colaborativos. Los cursos desarrollados y llevados a cabo en nuestra plataforma, no son un reemplazo de las lecciones de la vida real y la interacción con el staff de enseñanza tradicional. Es más que todo una mejora que suplementa los métodos de enseñanza tradicional. 14
La meta principal de nuestra plataforma es ser un sistema flexible y de uso fácil y sencillo, mediante un interfaz de usuario sumamente amigable, muy fácil de usar, además de ser atractivo. Además, en este sentido nos preocupamos por el diseño de una herramienta de aprendizaje especialmente recomendada a usuarios que tengan nociones mínimas de informática y cuyo objetivo es el aprendizaje. Así, a través de este espacio analizamos, diseñamos, desarrollamos y organizamos programas de formación mixtos y virtuales. Además, facilita el seguimiento de los alumnos con evaluaciones en línea, análisis de resultados, gestión de sus avances, etc. Los tutores pueden crear y/o distribuir sus contenidos; organizar las secuencias de enseñanza; interactuar con los participantes y dar seguimiento a sus trabajos, administrando la acción formativa a través de: Contenidos: Autoría, organización y publicación. Usuarios: Administradores, tutores, participantes, expertos invitados. Secuencias: Estructura y secuencia con apego al estándar SCORM. Temporalización : Agenda, anuncios, contenido dinámico. Interacciones: Foros, Chat, reuniones virtuales. Actividades: Casos de estudio, actividades (tareas), proyectos. Seguimiento: Pruebas, encuestas, rastreos Video conferencias que hace posible la comunicación directa entre el tutor y participantes, expositor y asistentes, etc. 6. CALENDARIO El plazo de matrícula para esta edición especial será desde el 1 de Marzo de 2015 al 30 de Abril de 2015 y el inicio está previsto para el 10 de Mayo de 2015 hasta el 20 de Noviembre de 2016. 7. TITULACIONES A CONSEGUIR EXPEDIDA POR EFIAULA OPEN SCHOOL OF BUSINESS (Sevilla- España) Titulación Privada de MBA, MASTER INTERNATIONAL IN BUSINESS ADMINISTRATION Especialidad en Empresas Familiares y Pymes. EXPEDIDA POR EUROPEAN OPEN BUSINESS SCHOOL- EOBS (Madrid España ). Titulación Privada MBA en Empresas Familiares y Pymes. 15
EXPEDIDA POR EL INSTITUTO INTERNACIONAL AVANTEGLOBAL, Alcalá de Guadaira - ESPAÑA Titulación Privada de MBA, MASTER INTERNATIONAL IN BUSINESS ADMINISTRATION EN EMPRESAS FAMILIARES Y PYMES. EXPEDIDA POR EL COLEGIO UNIVERSITARIO CARDENAL CISNEROS. Adscrito a la Universidad Complutense de Madrid Titulación Privada de MBA en Empresas Familiares y Pymes. 8. DOCENTES. El contenido formativo del MBA está adaptado a las exigencias del Espacio Europeo de Educación Superior, con lo que se garantiza un esfuerzo constante en la mejora de habilidades directivas y desarrollo óptimo de actitudes. Cada estudiante tendrá un tutor que será el encargado de seguir sus avances a lo largo del curso y resolver las dudas relacionadas con el uso de la plataforma. Además, en estos MBA online tampoco se descuidan las competencias profesionales ya que, a través de los recursos multimedia, se pueden realizar prácticas interactivas. El MBA Internacional Avante Global cuenta con un Claustro de profesores, que se caracteriza por su experiencia profesional probada en las diversas áreas que se imparten, lo que les permite exponer los temas con conocimiento de causa, dentro de un enfoque real y operativo. Así mismo está habituado a impartir las sesiones, con los métodos pedagógicos más modernos, ocupando cargos ejecutivos de las más importantes compañías nacionales e internacionales. A través de la investigación aplicada, la publicación de libros, artículos, casos prácticos y notas técnicas, compaginan su labor docente con su actividad empresarial. (Ver en anexo al documento, el cuadro de ponentes y profesores del MBA) Perfil del Profesorado Alto grado de especialización. Titulación Universitaria de Grado, Máster o Doctor. Experiencia en la docencia en e-learning y en la formación de directivos. Imparten disciplinas en las cuales están desarrollando su actividad profesional. Compaginan la teoría y la práctica de la Escuela con la realidad empresarial 7. PRECIO DEL MASTER Y PROCEDIMIENTO DE MATRICULA. Y FORMA DE PAGO Importe total del Máster: 8.650,00 (incluye los costes de expedición de los títulos) Beca Talento V Aniversario: un 80 % del importe del Master (Formulario solicitud Beca). 16
PRECIO CONVOCATORIA EXTRAORDINARIA, 1.800. PAGO APLAZADO en 15 cuotas de 120, sin intereses. Nota: Los alumnos residentes en Alcalá de Guadaira, tendrán una rebaja adicional de 300 de Beca, proporcionada por la Fundación Alcalá Innova.Indicarlo en la solicitud de Matricula. (1.500 en 15 cuotas mensuales sin intereses de 100 ) MATRÍCULA El período de inscripción del 1 de marzo de 2015 al 10 de Marzo de 2015. Para formalizar la inscripción se debe cumplimentar el dossier de inscripción que le remitimos en formato electrónico. Una vez cumplimentado y completada la documentación que se exige, será enviado por correo postal/exprés o entregado personalmente en la recepción del Complejo Ideal. Fundación Alcalá Innova, Polígono Industrial Alcalá X, Alcalá de Guadaira. La documentación que se debe aportar es la siguiente: Titulación Universitaria: Los alumnos españoles o comunitarios deberán presentar fotocopia del título universitario oficial con sello original de la Universidad de origen, o bien fotocopia notarial conforme la titulación es original. En el caso de que su título se esté tramitando, provisionalmente podrá presentar un certificado original de finalización de estudios y expediente académico con sus calificaciones, ambos documentos con sello y firma de la Institución educativa. En el caso de que el título esté expedido en un idioma que no sea español, inglés, portugués o francés, deberá entregarse una traducción jurada a español debidamente firmada por un notario. Los alumnos extracomunitarios deberán presentar fotocopia del título universitario a la que previamente habrán aplicado la Apostilla de la Haya (sello que se estampa en el propio consulado o embajada española) o el sello legal equivalente, en el caso de que su país no esté suscrito al Convenio de la Haya (le informarán en la Universidad donde cursó sus estudios). O también podrán realizar el MBA, los alumnos que estén realizando el ultimo curso del grado o licenciatura universitaria, si aportan una certificación oficial del centro universitario donde se acredite el que desarrolla el último curso de la carrera. O 3 años de experiencia profesional En el caso de no poseer la titulación universitaria requerida, se permite inscribirse en su programa MBA si se acredita un mínimo de 3 años de experiencia profesional, mediante la presentación de un Certificado realizado por la Empresa y firmado por el Responsable correspondiente (y sellado por la Empresa), en el que conste el período en el que realizó tareas profesionales y una breve descripción de sus funciones. El alumno podrá presentar varios certificados de diferentes empresas siempre que el total compute un mínimo de 3 años de experiencia. Todos los certificados presentados deberán ser originales Demás documentación a aportar: 17
- Solicitud de Beca Talento a la Fundación Avante Global - Impreso de matrícula formalizado. - 2 fotografías tamaño carné, con su nombre y apellidos escritos en el reverso. - Fotocopia del DNI o pasaporte. - Currículum Vitae. - Resguardo de transferencia bancaria del primer pago. No se considerara formaliza la matriculación en el MBA, si no está debidamente cumplimentado, firmado y entregado el dossier de inscripción junto con la documentación requerida. Para más información pueden solicitarla a los siguientes correos: vicepresidente@avanteglobal.org secretaria@efiaulaopenschool.org Teléfono de contacto. +34 639207910 o 954936191 de lunes a viernes de 9,00 a 14,00 y de 16,30 a 19,30 (en el teléfono +34 639207910) 18
CUADRO PROFESORES MBA INTERNACIONAL EN EMPRESAS FAMILIARES Y PYMES, AVANTE GLOBAL: (blend-learning) D. MIGUEL ANGEL AVILA Lcdo. Biología, Ecología U. Sevilla, Profesor, Consultor CEO AD-1 Instituto Internacional S. Telmo Sevilla. Diplomado en Dirección de Empresas de Economía Social FIDES Experto Técnicas Gestálticas de Organizaciones y Trainer en PNL Patrono de la FUNDACION AVANTE GLOBAL. Miembro del Think Tank Avante Global Directivo de AESMA _ Asociación de empresas del sector medioambiental de Andalucía. Profesor del Máster de Medioambiente de EOI Sevilla. AESMA _ Asociación de empresas del sector medioambiental de Andalucía. Experto en Ecología, Desarrollo Sostenible y gobernanza D. JOSE ANTONIO BAUTISTA CUELLAR CEO, Consultor empresarial y docente. Físico Electrónico Unv. Sevilla Máster en Dirección General de Empresas ESERP BUSINESS SCHOOL MBA EFIAULA OPEN SCHOOL. Dg. de SOLINGESA s.l. Secretario de la Fundación Avante Global. Miembro del Think Tank Avante Global Experto en RSE, EFQM, y Normas ISO. D. JUAN MANUEL BARRIOS BLAZQUEZ Profesor, Consultor, Coach, CEO AD1 Instituto San Telmo MBA Internacional ESERP BUSINESS SCHOOL Máster Administración empresas de Economía Social Unv. Córdoba Máster Un. Sistemas Expertos de Capacitación de Emprendedores Unv. Sevilla Vicepte. Feansal Miembro del Think Tank Avante Global Srio. Consejo Fundación CAJASOL Profesor de Efiaula Open School, del Instituto Cajasol y ESERP BUSINESS SCHOOL D.G International E-Learning Network sl. Experto en Desarrollo Sostenible, Coaching, Ecología y Economía Social Dr. ANTONIO CACERES MORA Profesor, Consultor, CEO 19
Dr. Ciencias Empresariales U. La Laguna Ad1. Instituto San Telmo Sevilla Técnico Superior de Gestión de los Organismos Autónomos de la Administración del Estado Técnico Área de Fomento de la Delegación del Gobierno de España en Andalucía Profesor del Instituto Cajasol, y de Efiaula Open School. Miembro del Think Tank Avante Global Experto en Management, Fomento, Desarrollo Local y Cooperación para el desarrollo D.MARIO DETTHER Profesor, Consultor.CEO Coordinador del Centro de Emprendedores U. Tecnológica Nacional (ARG) Consultor del Programa de Desarrollo de Jóvenes Emprendedores Rurales, de la Secretaría de Agricultura, del Instituto Nacional de Tecnología Agropecuaria (ARG) Fundador y Profesor Titular de la Cátedra Oscar Wortman - Desarrollo de Vocaciones Emprendedoras en la Universidad Nacional de General San Martín Consultor Asociado del Observatorio de Emprendimiento de la Cámara de Comercio de Bogotá. Experto de Management Socio Fundador de ES24 WebTV producción de material didáctico audiovisual: Canal TV- Internet D. AGUSTIN GALIANA Ingeniero Industrial, Profesor, Consultor, Coach, CEO AD1 Instituto San Telmo Máster Administración empresas de Economía Social Máster en Dirección de Marketing, EFIAULA OPEN SCHOOL D G. De Algar Consultores SLL Prof. De ESERP Y ESERP ANDALUCIA, EFIAULA OPEN SCHOOL, EOI Experto en Calidad ISO, EFQM, Coaching de Equipos y Management Dª. DOLORES GARCIA-LEONIZ Geógrafa, Profesor, Consultor, CEO MBA por EFIAULA OPEN SCHOOL AD1 Instituto San Telmo Coordinadora del Think Tank Avante Global Asesora en planificación ambiental de los Gobiernos de España y Andalucía Directora del Área medioambiental de diversos municipios y mancomunidades Directivo de Análisis del Territorio S.l. 20