Universidad Técnica Nacional Dirección de Gestión de Tecnología Informática Manual de Infraestructura de TI Capítulo 2.Planificación y Organización. Norma 2.3 Infraestructura Tecnológica 2.3. Infraestructura tecnológica Manual de Normas Generales de Infraestructura. versión 1.0 abril 2015 1 de 12
Tabla de Contenido Digital 1. Introducción 2. Actualización 3. Aprobación 4. Alcance 5. Objetivos 5.1 Objetivo General 5.2 Objetivos Específicos 6. Normas 6.1 Generalidades para la infraestructura 6.2 Cuartos de Comunicaciones Principales (MDF) 6.3 Cuartos de Comunicaciones Secundarios (IDF) 6.4 Aulas Académicas 6.5 Aula especializadas 6.6 Aula técnicas 6.7 Laboratorios de Cómputo 6.8 Laboratorios 6.9 Talleres 6.10 Teatro, gimnasio multiuso, plaza, piscina, comedores 6.11 Bibliotecas 6.12 Auditorios 7. Glosario 8. Historial de Actualización 2 de 12
1. Introducción La infraestructura de TI de la Universidad Técnica Nacional provee la base para dar servicios de TI a los estudiantes, docentes y administrativos, así como gestionar los procesos de negocios internos y usuarios externos. Incluye la inversión en hardware, software y servicios (como consultoría, educación y capacitación) que se comparten a través de toda la universidad. Las propiedades con las que debe contar una infraestructura TI son: sistema telefónico, el tendido eléctrico, y un sistema de redes. El presente documento tiene como fin normar los requerimientos mínimos en este campo cuando se realice obras de infraestructura como construcciones, remodelaciones o se contrate el tiraje de cableado estructurado para suplir alguna necesidad. 2. Actualización El presente documento debe ser revisado y actualizado al menos una (1) vez al año por la Unidad de Infraestructura y Telecomunicaciones. Sin embargo, a raíz de las consultas que surjan mediante la ejecución de proyectos constructivos, de remodelación, o en procesos que requiera de la opinión técnica del Área de Infraestructura y Telecomunicaciones se someterá a juicio del equipo técnico la inclusión y/o actualización del mismo. 3. Aprobación El Manual de Normas Generales de Infraestructura de TI de la Universidad Técnica Nacional debe ser aprobado por la Comisión de Institucional de Gestión Informática. La presente versión se aprobó mediante ACUERDO 05 05 2015 de la Sesión Ordinaria 3 de 12
No. 5 efectuada el día miércoles 15 de abril del 2015. 4. Alcance Aplica a todo el personal y unidades de la Universidad Técnica Nacional que tenga proyectos de construcción y/o remodelación de infraestructura física o contratación de Infraestructura de telecomunicaciones. Para facilitar el cumplimiento eficaz y oportuno de estas disposiciones, deberá estar incorporado como parte de los instrumentos técnicos y de planificación en el Portafolio de Proyectos de Infraestructura de la UTN. 5. Objetivos 5.1 Objetivo General Normar los criterios de implementación de infraestructura de telecomunicaciones en la Universidad Técnica Nacional de acatamiento obligatorio durante una construcción, remodelación o contratación de cableado estructurado para edificios y espacios académicos. 5.2 Objetivos Específicos Fortalecer la gestión de TI en materia de infraestructura. Homogeneizar la infraestructura de red de toda la Universidad Técnica Nacional. Proveer las regulaciones mínimas requeridas para los cuartos de comunicación y el cableado estructurado de toda la universidad. Contar con una red de datos que permita el crecimiento escalonado y su fácil mantenimiento. Garantizar el servicio en todos los espacios universitarios que así lo requieran. 4 de 12
6. Normas 6.1 Generalidades para la infraestructura Debe existir un cuarto de telecomunicaciones por nivel (1er Piso, 2do Piso, etc), debe de estar a máximo 90 metros de las salidas de datos o puestos de trabajo más lejanos. Las áreas de techo (cielo raso) inaccesibles, no deben ser utilizadas como rutas de distribución para el cableado estructurado. La ruta por donde pasa el recorrido de la canasta debe ser de fácil acceso, tanto para trabajos de mantenimiento como para trabajos de ampliación o mejoramiento de la red. Como distancia máxima, los accesos para la canasta deben estar a cada 6 metros. Los cables dentro del cielorraso no deben estar sueltos, ni apoyados directamente sobre el cielo raso o la pared, sino que deben estar dentro de una canasta o en la canalización respectiva. La distribución desde la canasta hasta los tomas de red se realizará por medio de ductos. El diámetro de cada ducto (cedula 40) está relacionado con la cantidad de cables que se requiera. Las puertas que cuenten con control de acceso deben de estar conectadas al cuarto de telecomunicaciones (IDF) secundario más cercano. La red de datos debe de estar certificada. Las salidas de red deben ser dobles para cada puesto de trabajo en oficinas. Las salidas de red deben ser dobles por habitación, una en el cielo raso y otra a convenir en la fase de construcción. Las salidas dobles deben estar ubicadas cada 25 m en los pasillos. La posición de las mismas se determinará en la fase de diseño. Todas las salidas de datos que no se encuentren en el cielo raso, deben de estar a la altura de los tomacorrientes debidamente identificadas El cableado estructurado debe ser categoría 6A o superior. La interconexión de los cuartos de comunicaciones entre edificios y hasta el MDF se debe realizar por medio de fibra óptica. Se utilizarán canastas metálicas para transportar los cables UTP y/o Fibra 5 de 12
Óptica, por cielorraso o paredes según corresponda. Estas deberán ser metálicas electrosoldadas en hierro galvanizado. Para su instalación se debe cumplir con lo siguiente: Debe ser continua de extremo a extremo, asegurándose un transporte seguro de los conductores UTP. No debe instalarse sobre sistemas de iluminación o cables de potencia eléctrica que afecten el transporte de los datos. La canasta debe estar debidamente aterrizada por medio de una barra de tierra aislada. Cada unión de canasta debe estar conectada a este sistema por medio del accesorio que brinda continuidad a la tierra. Deberá permitir diversidad de formas para su instalación, así como contar con accesorios (soportes) para su correcta fijación a las estructuras por las que deba viajar. En todos los casos, se adicionarán los accesorios para suspensión recomendados por el fabricante; sean estos colgantes, de pared u otros. La canasta deberá instalarse dejando el suficiente espacio para trabajar, por lo que su borde superior debe quedar a no menos de 20 cm de espacio de cualquier estructura (techo, viga, perlin, pared, cielo raso etc). La canasta debe estar soportada en forma segura a intervalos no mayores de 150 cm, a menos que esté especialmente aprobada para soportar intervalos mayores. En ningún caso se aceptará que la canasta sea soportada a la estructura del cielo suspendido o a cualquier otro sistema de sujeción del sistema eléctrico como tuberías, aeroductos, etc. El soporte de la canasta a la estructura del edificio será completamente independiente. Se permitirá que la canasta atraviese paredes de ser necesario, siempre y cuando se asegure la continuidad de la misma y no interrumpa el anclaje eléctrico. 6 de 12
6.2 Cuartos de Comunicaciones Principales (MDF) La conectividad de los IDF al MDF debe de ser en fibra óptica. El espacio dispuesto para el MDF debe ser determinado dependiendo de la densidad de cableado para el espacio que atiende el MDF, el área debe aumentar según lo indicado por la unidad de informática correspondiente. Entre más cableado, más grande debe ser el espacio. En el MDF solo deben llegar las salidas de red de los IDF. Deben de haber dos salidas dobles de red en el cielo raso del cuarto. Debe contener el equipo pasivo que soporte la distribución de recursos para los IDF, además de los bastidores para servidores, según lo indicado por la unidad de informática correspondiente. Bastidor (Rack).El bastidor debe contar con las siguientes dimensiones: 84.0" x 20.3" x 3.0" (213.4cm x 51.4cm x 7.6cm). El bastidor debe ser de aluminio, debe entregarse con los tornillos y accesorios para la sujeción de los equipos, además de tener organizadores horizontales y verticales, así como sujeción inferior al piso y superior a los dos extremos más cercanos. Con puertas laterales, frontal y trasera removibles. El bastidor debe estar aterrizado Se instalará una puerta. La misma debe quedar en una zona de acceso libre, no puede quedar dentro de ningún espacio físico que tenga una puerta de acceso limitado (oficina, sala, salón, auditorio, etc.) y deberá abrir hacia afuera. Las dimensiones de esta puerta debe ser de 90cm de ancho y 2,10cm de alto. Debe contar con control de acceso electrónico (definido por el área de seguridad de TI) y alarma con detector de humo. Los patch panels deben de ser de 24/48 puertos en la misma categoría que el cableado, y se debe proveer un área de identificación para los puertos. Las salidas de red y la salida en el patch panel debe de estar etiquetada según la nomenclatura que disponga la Institución. Deben estar libres de humedad o aislados de excesos de humedad Debe utilizarse pintura antihongos dentro y fuera del recinto. Los circuitos eléctricos o tableros dentro del recinto deben ser exclusivos al mismo y no alimentar otras áreas del edificio. 7 de 12
Los tomacorrientes deben estar polarizados y aterrizados. La cantidad y ubicación debe determinarse en la fase de diseño. La iluminación debe hacerse con lámparas de luz blanca. Un Patch Panel de Fibra, 24 pares de conectores. Deben contar con UPS acorde a la carga del cuarto. 6.3 Cuartos de Comunicaciones Secundarios (IDF) El espacio del IDF debe ser de mínimo en 3m x 2.2m, sin embargo, dependiendo de la densidad de cableado para el espacio que atiende el cuarto de comunicación, el área debe aumentar según lo indicado por la unidad de informática responsable. Entre más cableado, más grande debería ser el cuarto de comunicación. Bastidor (Rack).El bastidor debe contar con las siguientes dimensiones: 84.0" x 20.3" x 3.0" (213.4cm x 51.4cm x 7.6cm). El bastidor debe ser de aluminio, debe entregarse con los tornillos y accesorios para la sujeción de los equipos, además de tener organizadores horizontales y verticales, así como sujeción inferior al piso y superior a los dos extremos más cercanos. El bastidor debe estar aterrizado. Se instalará una puerta. La misma debe quedar en una zona de acceso libre, no puede quedar dentro de ningún espacio físico que tenga una puerta de acceso limitado (oficina, sala, salón, auditorio, etc.) y deberá abrir hacia afuera. Las dimensiones de esta puerta debe ser de 90cm de ancho y 2,10cm de alto. Debe contar con control de acceso electrónico (definido por el área de seguridad de TI) y alarma con detector de humo. Los patch panels deben de ser de 48 puertos en la misma categoría del cableado, proveer un área de identificación para los puertos Las salidas de red y la salida en el patch panel debe de estar etiquetada según la nomenclatura que disponga la Institución. Deben garantizar la utilización de técnicas de construcción y/o materiales antihumedad. Debe utilizarse pintura antihongos dentro y fuera del recinto en el caso que estén pintados. 8 de 12
Los circuitos eléctricos o tableros dentro del recinto deben ser exclusivos al mismo y no alimentar otras áreas del edificio. Los tomacorrientes deben estar polarizados y aterrizados. Al menos 6 tomacorrientes dobles. La iluminación debe hacerse con lámparas de luz blanca. Debe contar con Patch Panel de fibra de al menos 24 pares de conectores. Pueden ser más dependiendo de la cantidad de fibras que llegan hasta el cuarto. Deben contar con UPS acorde a la carga del cuarto. Unidades de Aire Acondicionado de acuerdo a las medidas del cuarto. Debe tener Extintor de CO2 6.4 Aulas Académicas 2 Placas dobles en pared, una para el docente, y otra en la pared opuesta a la pizarra. 1 Placa doble en cielorraso 6.5 Aula especializadas 2 Placas dobles en pared, una para el docente, y otra en la pared opuesta a la pizarra. 1 Placa doble en cielorraso 6.6 Aula técnicas 1 Placa doble en cielorraso 2 Placas dobles en pared, una para el docente, y otra en la pared opuesta a la pizarra. Las demás salidas de datos según los requerimientos técnicos del aula, previo Visto Bueno del Área de Infraestructura y Telecomunicaciones de la DGTI. 9 de 12
6.7 Laboratorios de Cómputo Los laboratorios de cómputo, deben contar con las salidas sencillas de red correspondiente a la cantidad de computadoras que se instalarán en el espacio, más una para el docente, estas salidas irán hacia un gabinete aéreo instalado en el mismo laboratorio, este debe de contar con un organizador horizontal, patch panel y switch. (Acorde a especificaciones técnicas emitidas por la DGTI). Las conexiones de red deben ser al IDF más cercano de forma redundante y eléctricamente al circuito de UPS del mismo IDF. 6.8 Laboratorios 1 Placa doble en cielorraso, la ubicación deberá ser de acuerdo a especificaciones previa reunión con el encargado del proyecto y el área de infraestructura y telecomunicaciones de la DGTI. Las salidas de datos según los requerimientos técnicos del aula con previo visto Bueno del Área de Infraestructura y Telecomunicaciones de la DGTI. 6.9 Talleres 1 Placa doble en cielorraso El diseño técnico final de la obra deberá disponer la distribución e instalación de salidas de datos, contemplando los requerimientos de la unidad interesada, y el visto bueno del Área de Infraestructura y Telecomunicaciones de la DGTI. 6.10 Teatro, gimnasio multiuso, plaza, piscina, comedores El diseño técnico final de la obra deberá disponer de la distribución e instalación de salidas de datos, contemplando los requerimientos de la unidad interesada, y el visto bueno del Área de Infraestructura y Telecomunicaciones de la DGTI. 10 de 12
6.11 B ibliotecas Si la biblioteca cuenta con un área de laboratorio, se aplican las condiciones de especificadas en el punto 6.7 Para lo demás se usan las normas generales de infraestructura punto 6.1 Adicionalmente, se debe tomar en cuenta los requerimientos de la unidad con previo Visto Bueno del área de infraestructura y telecomunicaciones de la DGTI. 6.12 Auditorios En el escenario: Puntas dobles en los lados, al centro, en el podio y cielorraso Puntas dobles a los costados y atrás del auditorio Puntas dobles en el cielo raso, atrás y adelante del auditorio Todo el cableado irá hacia un gabinete aéreo instalado en la sala de control del auditorio, este debe de contar con un Organizador horizontal y Switch. (Acorde a especificaciones técnicas emitidas por la DGTI). Las conexiones de red deben ser al IDF más cercano de forma redundante y eléctricamente al circuito de UPS del mismo IDF. Si no se cuenta con sala de control, deben enviarse el cableado completo al IDF más cercano, siempre respetando los lineamientos de los puntos anteriores. El diseño técnico final de la obra deberá disponer la distribución e instalación de salidas de datos, contemplando los requerimientos de la unidad interesada, y el visto bueno del Área de Infraestructura y Telecomunicaciones de la DGTI. 7. Glosario Nombre DGTI MDF IDF UPS Descripción Dirección de Gestión de TI Cuarto de Comunicaciones Principal Cuarto de Comunicaciones Secundario Unidad de Potencia Ininterrumpida 11 de 12
8. Historial de Actualización Versión Fecha Descripción Autor 0.0A 11/02/2015 Versión Original (primer borrador) Presentado a la Comisión Institucional de Gestión Informática 1.0 15/04/2015 Aprobado en firme: Comisión Institucional de Gestión Informática Luis Diego Fernández G. Comisión Institucional de Gestión Informática. 12 de 12