Inauguración 05 de octubre 2015 La Cámara Regional del Comercio de Valparaíso es el operador del primer Centro de Desarrollo de Negocios que abrió sus puertas en Chile
INTRODUCCIÓN La creación de una red de Centros de Desarrollo de Negocios se enmarca en el acuerdo suscrito entre los gobiernos de Chile y Estados Unidos en junio de 2014, en materia de Promoción del Emprendimiento y del Crecimiento de las Pequeñas y Medianas Empresas. Este acuerdo comprometió asesoría técnica, capacitación y colaboración de Estados Unidos para la implementación de los Centros de Desarrollo de Negocios. La contraparte técnica de este acuerdo es Small Business Development Centers (SBDC), una red de más de 1.100 puntos de atención integral y principal fuente de asesoría técnica para micro y pequeñas empresas estadounidenses. Fue encargado al Ministerio de Economía, Fomento y Turismo, y ratificado en la Agenda de Productividad, Innovación y Crecimiento que impulsa este Ministerio. Es ejecutado por el Servicio de Cooperación Técnica, Sercotec.
CÓMO OPERAN LOS CENTROS? El funcionamiento de los Centros de Desarrollo de Negocios está a cargo de operadores externos, seleccionados por concurso público, que postulan de forma conjunta con otras entidades colaboradoras del territorio, del sector académico, empresarial y gobierno local. Los operadores deben cumplir con las normativas y regulaciones establecidas por Sercotec, para estandarizar el trabajo y asegurar el mismo nivel de atención en cualquier punto del país. Los Centros son acreditados periódicamente por organismos externos especializados.
OBJETIVO DE LOS CENTROS El foco de los Centros de Desarrollo de Negocios está en contribuir al aumento de la productividad y sostenibilidad de las empresas, aspirando a ser un modelo de trabajo concordado que se basa en el esfuerzo, constancia y compromiso de los empresarios y emprendedores, hombres y mujeres, para llevar adelante sus negocios. Los resultados de un Centro no se miden por cuántas empresas atiende, sino por el impacto económico en las empresas atendidas: Aumento de sus ventas, Creación de empleos Financiamiento obtenido
CENTRO DE DESARROLLO DE NEGOCIOS VALPARAÍSO El Centro de Desarrollo de Negocios Valparaíso es operado por la Cámara Regional del Comercio de Valparaíso (CRCP), en alianza con entidades de educación superior, organizaciones empresariales y 16 municipios locales. Entre estas entidades figuran: Academia: Universidad Técnica Federico Santa María, Universidad Adolfo Ibáñez, DUOC UC, Inacap, Universidad de Playa Ancha. Sector empresarial: CRCP, Federación Mipyme y la Cámara de Comercio y Turismo Viña del Mar A.G. Municipios: Algarrobo, Cartagena, El Tabo, San Antonio, Quisco, Santo Domingo, Casablanca, Puchuncaví, Quintero, Valparaíso, Villa Alemana, Viña del Mar, Quilpué y Concón. Triple Hélice Instituciones de Educación Superior Estos vínculos con actores relevantes del territorio posibilitan gestionar redes de apoyo y de cooperación que potencien el crecimiento de las microempresas y emprendimientos.
QUÉ ES EL CENTRO DE DESARROLLO DE NEGOCIOS VALPARAÍSO? El Centro de Desarrollo de Negocios Valparaíso es un lugar donde las pequeñas empresas y emprendedores, hombres y mujeres, reciben asesoría técnica, individual y sin costo para el cliente, a través de mentores expertos, para fortalecer sus capacidades y desarrollar su actividad empresarial. El Centro les acompaña sostenidamente en el tiempo para asegurar efectivos resultados en sus negocios. Este apoyo incluye asesoría técnica individual de alto valor; capacitación general y especializada; acceso a servicios financieros; investigación aplicada de negocio y mercado, así como vinculación y articulación con el ecosistema productivo local.
A QUIÉN ESTÁ DIRIGIDO? Nivel I, Emprendedores/as: son aquellas personas con interés y deseo por emprender pero que no tienen claro qué poder realizar, y aquellas que tienen una idea concreta y quieren conocer la viabilidad de su proyecto, los procesos, requisitos, inversión inicial, entre otros factores necesarios para dar curso a su emprendimiento. Nivel II, Empresas establecidas: considera a clientes que tienen empresas en operación y acuden al Centro. Nivel III, Gacelas: empresas establecidas con alto potencial de crecimiento rápido y con la necesidad de poder administrarlo.
SERVICIOS
QUÉ SERVICIOS ENTREGA EL CDN VALPARAÍSO? Capacitación para mejorar las habilidades y capacidades de gestión. Asesoría general y especializada para el desarrollo de planes de negocios y la búsqueda de financiamiento. Conexión con redes académicas, empresariales y/o con el sistema productivo territorial. Asistencia para identificar oportunidades de exportación.
TALLERES QUE OFRECE EL CDN VALPARAÍSO Plan Comercial Plan de Negocios Plan Financiero Plan Operacional
SEMINARIOS ABIERTOS A EMPRENDEDORES Formulación y evaluación de proyectos empresariales Gestión de marketing y ventas Registro de marcas comerciales Alternativas de financiamiento Mercado público ChileProveedores Conducta del consumidor Técnicas de cobranza y educación financiera Facturación electrónica Control de gestión
ESCUELA DE FORMACIÓN EN NEGOCIOS PARA LA MUJER El Centro de Desarrollo de Negocios Valparaíso a partir de este año implementó la Escuela de Formación en Negocios para la Mujer, instancia de capacitación, asesoría e impulso a empresas lideradas por mujeres, potenciando el enfoque de género y una mayor inclusividad en el mundo de los negocios. La Escuela, cuenta con el apoyo de mujeres líderes de la región que dictan los diferentes módulos. Algunas de las temáticas a tratar son Coaching en autoestima y empoderamiento, Emprendimiento, Innovación Aplicada, Identidad Organizacional y Comunicación efectiva, Taller de Modelos de Negocios, Herramientas digitales de optimización de Negocios, Fuentes de financiamiento, Imagen Corporativa, Marketing, mercado y comercialización, entre otros.
UBICACIÓN CDN VALPARAÍSO: PASAJE ROSS 149, ENTREPISO, VALPARAÍSO OFICINAS SATÉLITES: Municipalidad de Quilpué (Oficina OMIL) Municipalidad de Quintero (Oficina OMIL) Municipalidad de Villa Alemana (Oficina Fomento productivo) www.centroschile.cl
RESULTADOS A LA FECHA (1 año y medio de funcionamiento) 793 Clientes Atendidos 4.693 Horas de Asesoría 13.854 Horas de Capacitación 30% de los clientes ha aumentado sus ventas Alianzas con instituciones financieras 5% Clientes 75 horas de Asesoría Especializada 48% 47% Mujeres Hombres Hombre/Mujer*
PRESUPUESTO ANUAL ÍTEM US$ Aporte Gobierno 530.460 Aporte Gremio (operador) 96.717 Presupuesto anual 627.177 Aporte para Habilitación (Gobierno) US$ 43.550 Comisión por Administración que recibe el gremio (anual) US$ 47.980
ORGANIGRAMA Cámara Regional del Comercio de Valparaíso DIRECTORIO COMITÉS INTERNOS CONSEJO EJECUTIVO FINANZAS ENCUENTRO EMPRESARIAL Y CENA DE GALA CENTRO DESARROLLO DE NEGOCIOS STAFF ASISTENTE LEGAL ESTUDIOS COMUNICACIONES Y EVENTOS GERENCIA GENERAL FORMACIÓN DE PERSONAS CRCP CAPACITACIÓN FUNDACIÓN CRECE CERTIFICA CL SERVICIOS EMPRESARIALES ADMINISTRACIÓN Y FINANZAS PROYECTOS CENTRO DESARROLLO DE NEGOCIOS AGENTE OPERADOR INTERMEDIARIO (AOI) VENTAS SOCIOS CONTABILIDAD TESORERÍA SERVICIOS COMERCIALES COMERCIO EXTERIOR RR.HH. SERVICIOS GENERALES NUEVOS NEGOCIOS
ORGANIGRAMA CDN Valparaíso COMITÉ DIRECTIVO
VALOR AGREGADO El Centro de Desarrollo de Negocios de Valparaíso es el único Centro en Chile operado por un Gremio El objetivo principal de la Cámara Regional del Comercio de Valparaíso al operar el CDN es apoyar al desarrollo y crecimiento de los emprendedores, de esta manera aportar al desarrollo de la Región El Comité Directivo está constituido por empresarios Directores de la CRCP y la Universidad Santa María, que se reúnen una vez al mes participando activamente en medir la gestión del Centro y aportando desde su experiencia Los integrantes del Comité Directivo realizan mentorías a las empresas clientes del Centro con mayor potencial de crecimiento
VALOR AGREGADO Cuando las empresas egresan del CDN se les invita a ser Socios de la Cámara Regional del Comercio de Valparaíso La CRCP es parte del Ecosistema de Emprendimiento e Innovación de la Región de Valparaíso Los Clientes del Centro tienen la posibilidad de participar en todas las actividades organizadas por la CRCP y el Ecosistema. Nos propusimos ser el mejor Centro de Negocios de Chile, ese nuestro objetivo!
RESUMEN ECOSISTEMA DE EMPRENDIMIENTO E INNOVACIÓN REGIÓN VALPARAÍSO INCUBADORAS COWORK HUB GLOBAL CENTROS DE I+D LABORATORIOS REDES DE MENTORES
@CRCPValpo www.crcp.cl www.centroschile.cl