CENTRO DE DESARROLLO DE NEGOCIOS

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Adolfo Ruiz Casado
hace 7 años
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1 CENTRO DE DESARROLLO DE NEGOCIOS

2 Cuál fue su concepción? La creación de una red de centros de desarrollo empresarial es un compromiso del programa de gobierno de la Presidenta Michelle Bachelet, que fue encargado a ejecutar por Sercotec. El modelo de los Centros proviene de EE.UU de los Small Business Development Centers (SBDC), red de más de puntos de atención integral para pequeñas empresas y emprendedores en temas de gestión.

3 Qué son los Centros de Desarrollo de Negocio? Espacio donde empresarias/os dueños de empresas de menor tamaño y emprendedoras/es encuentran apoyo integral y efectivo para desarrollar sus capacidades empresariales y sus negocios Cuáles son los principales servicios de un CDN? Mentoría y asesoría Capacitación Acceso a oferta financiera Investigación Aplicada de Negocio y Mercado Vinculación y articulación al ecosistema productivo local Generación de alianzas en prestación de servicios especializados

4 Oferta de servicios de los CDN Mentoría y asesoría Acompañamiento de largo plazo proporcionado a dueños de negocios existentes y a emprendedores, expresado como consejo, orientación o instrucción confidencial, sustantiva e individual que implica una comunicación entre cliente y asesor Fortalecer la capacidad de gestión del empresariado para crear y expandir sus negocios en mercados nacionales y externos Formación experta Actividad en el cual un asesor CDN o experto invitado ofrece un programa estructurado que aporta conocimiento, información y/o experiencia sobre un tema relacionado con los negocios mejorar habilidades y conocimientos de emprendedores y dueños de empresas Acceso a oferta financiera El CDN realiza acciones, alianzas y/o acuerdos que garanticen el acceso y uso de servicios financieros (crédito, línea de créditos, seguros, Cta.Cte ) al empresariado y empresas atendidas Fortalecer negocios y consolidar crecimiento de la empresa

5 Oferta de servicios de los CDN Investigación Aplicada de Negocio y Mercado Mantener actualizado reservorio con información aplicada de negocio y mercado Mapear las oportunidades de mercados para sectores económicos estratégicos del territorio para aplicar en planes de trabajo y negocios de clientes Vinculación y articulación al ecosistema productivo local Identificación de los actores potenciales del ecosistema productivo local Promover vínculo y articulación de trabajo coordinado con los actores del territorio a efecto de ampliar apoyo al cliente del CDN Generación de alianzas en prestación de servicios especializados Alianzas formadas de acuerdo a necesidades de clientes en relación a temas: relevantes como comercio exterior, contrataciones corporativas, turismo, financiamiento, tecnologías Prestar servicios adicionales que complementen o especialicen la oferta básica. Socializar información mutua entre clientes y aliados

6 Organigrama de un CDN Comité Directivo Asesorar y entregar lineamientos que orienten el accionar del Centro y permitan mejorar los negocios de las EMT Director Responsable de representar y liderar la operación del CDN en su territorio Asesores mentores: Senior / Junior Profesionales que acompañan de manera integral el proceso de desarrollo de la EMT Asistentes: Administrativo/ Ejecutivo Encargado de gestionar y prestar orientación al cliente Asesores Externos Profesionales externos que prestan asesoría técnica especializada

7 A quiénes está dirigido? A empresarios/as dueños de empresas de menor tamaño (EMT) y emprendedores/as, que demuestren interés, compromiso y potencial de desarrollo en su territorio. Segmentación de clientes: Nivel 1 Emprendedores sin idea Emprendedores con idea Nivel 2 Empresas establecidas Nivel 3 Gacelas

8 Segmentación de clientes Emprendimient os NIVEL 1 Clientes que necesitan información básica sobre como iniciar un negocio: proceso, requerimientos y la inversión necesaria en tiempo y dinero Necesitan asistencia para valoración y evaluación de viabilidad de idea de negocio específica y concreta y formación experta para el desarrollo del negocio Negocios establecidos- NIVEL 2 Clientes que acuden por : (1) Están buscando oportunidades o formas de expandir o mejorar sus negocios, (2) Tienen un problema específico o necesidad que debe ser resulta, (3) Están atravesando una crisis y necesitan ayuda inmediata Necesitan servicios de asesorías rápidos y profesionales que se complementan con capacitación y asistencia en investigación de mercado Gacelas NIVEL 3 Empresas establecidas con alto potencial de crecimiento Necesitan asistencia para aprender a gestionar un negocio que crece con rapidez y convirtiéndose en empresa de mayor tamaño

9 El Centro en la vida de la empresa

10 Objetivo Generar impacto económico - Aumento de ventas - Creación de nuevos puestos de trabajo - Retención de puestos de trabajo - Aperturas de negocios - Expansión de negocios ya establecidos - Mecanismos para obtener Financiamiento - Exportación.

11 Ubicación Centro Antofagasta (2015): Áreas de Influencia: - Antofagasta, Taltal, Tocopilla, Mejillones y Sierra Gorda Centro Calama (2016): Áreas de Influencia: - Calama, San Pedro de Atacama y Ollagüe. Centro Tocopilla (2017): Áreas de Influencia: - Tocopilla y María Elena.

12 GRACIAS

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