Tarifas Oficiales Clientes Particulares

Tarifas Oficiales Clientes Particulares Página 1/49

INDICE FIRA ÓPTICA TELEFONÍA FIJA Cuotas Fijas Tarifas por Consumo FIRA ÓPTICA INTERNET s de anda Ancha s de anda Estrecha Seguridad Internet PC FIRA ÓPTICA TELEVISION Cuotas Fijas s Adicionales Tarifas eventos PPV TELEFONIA MOVIL Prepago s adicionales prepago residencial Modalidades de Recarga Postpago Residencial Tarifas postpago descatalogadas s adicionales postpago residencial Postpago datos Otras tarifas base (válidas para Prepago y Postpago) OTROS ACCESOS TELEFONIA FIJA Selección Euskaltel OTROS ACCESOS INTERNET ADSL Indirecto anda Ancha Wimax Acceso telefónico ANEXO Franjas Horarias Glosario Información sobre Facturación Página 2/49

FIRA ÓPTICA Cuotas Fijas Líneas de acceso Tipo de acceso Analógico Opciones de contratación Cuota Alta Cuota Mensual Línea de Fijo 2 90,15 109,09 14,95 18,09 Línea ásica 90,15 109,08 17,35 1 3 20,99 1 Fecha cambio de precio: Enero 2013. 2 Fecha de entrada en vigor: Julio 2013. Las líneas destinadas a fax o ascensores dispondrán de un descuento en la cuota mensual de la Línea Fijo. 3 Cambio de precio: Julio 2013. Líneas adicionales Cuota de Alta Cuota Mensual Línea básica adicional (descatalogado) 90,1518 109,0837 17,35 2 3 4 20,99 Línea RDSI sin centralita 134,6267 162,8983 30,15 2 3 36,48 Línea RDSI adicional sin centralita 134,6267 162,8983 30,15 2 3 36,48 Línea adicional IP1 0 10,70 2 12,95 1 Para clientes con Tarifa Plana en anda Ancha. Las llamadas locales, provinciales y CAPV resultan gratuitas. Consultar tarifas de Televisión Digital y anda Ancha. 2 Entrada en vigor Febrero 2011. 3 Cambio de precio: Enero 2012. 4 Fecha de cambio de precio: Julio 2013. 5 Fecha descatalogación: Julio 2013. Adicional: Fibra Óptica en vacaciones Cuota de Alta Cuota Mensual Fibra Óptica en vacaciones 0 17,35 1 20,99 Desconexión cuota 1,50 1,82 - Descuento del 85% sobre la cuota mensual del paquete y del 100% sobre los servicios que dependen de la línea. Por definición, el servicio debe estar habilitado al menos un mes del año. 1 Cambio de precio: Enero 2012. s Adicionales Tarifas Planas Voz Residenciales Franja Horaria A TP Voz F.O. 24 h. Resid.: 4060 minutos 4 Tipo de acceso Analógico Minutos TP Voz Euskadi F.O. Residencial (L) (Descatalogado) 5 Analógico - TP Voz Euskadi F.O. Residencial RDSI - (RDSI) TP Voz Interprov. Noche F.O. Residencial (Descatalogado) 5 TP Voz F.O. 24 h. Resid.: 5000 minutos Analógico o RDSI Analógico 5.000 TP Voz 24 horas F.O. Residencial Analógico - (descatalogada) Ámbito Local, provincial, 4.000 CAPV e Interprovincial 60 Móvil Local, provincial y CAPV Local, provincial y CAPV Tipo de llamadas Franja Horaria Cuota mensual Voz 24 h. 9,14 6 11,06 Voz 24 h. 8,28 2 3 6 10,02 Voz 24 h. 13,51 2 3 6 16,35 - Interprovincial Voz Reducida 3,12 3 6 3,78 Local, provincial, CAPV e Interprovincial Local, provincial, CAPV e Interprovincial Voz 24 h. 15,60 2 3 6 18,88 Voz 24 h. 15,60 2 6 18,88 Página 3/49

TP Voz Euskadi RDSI: 5.000 minutos TP Voz RDSI: 5.000 minutos TP Voz Euskadi RDSI: 10.000 minutos TP Voz RDSI: 10.000 minutos RDSI 5.000 RDSI 5.000 RDSI 10.000 RDSI 10.000 Local, provincial y CAPV Local, provincial, CAPV e interprovincial Local, provincial y CAPV Local, provincial, CAPV e interprovincial Voz 24 h. 10,39 1 3 6 12,58 Voz 24 h. 18,40 1 3 6 22,26 Voz 24 h. 19,23 3 6 23,27 Voz 24 h. 34,29 3 6 41,49 onos por ámbitos Residenciales. 1 Entrada en Vigor Diciembre 2010. 2 Entrada en Vigor Febrero 2011. 3 Cambio de precio: Enero 2012. 4 Entrada en Vigor: Mayo 2012. 5 Fecha descatalogación: Mayo 2012. 6 Cambio de precio: Enero 2013. 2211 ono Modalidad Minutos Ámbito ono Ahorro Interprovincial F.O. Resid. ono Ahorro Europa USA F.O. Residencial ono Ahorro Fijo Móvil F.O.: 45 minutos Tipo de llamadas Franja Horaria Cuota Mensual 600 Interprovincial Voz Reducida 1 8,28 2 4 10,02 300 Europa Occ. y América del Norte Voz Noche y FS 9,35 2 4 11,31 45 1 Móvil Voz 24 h. 6,20 2 4 7,50 ono Ahorro Fijo Móvil F.O.: 90 minutos 90 1 Móvil Voz 24 h. 12,45 2 4 15,06 ono Ahorro Fijo Móvil F.O.: 90 minutos por DUO 3 90 1 Móvil Voz 24 h. 5,00 6,05 prorrateable en minutos. 2 Cambio de precio: Enero 2012. 3 Entrada en vigor: Mayo 2012. 4 Cambio de precio: Enero 2013. 5s Class Con telefonía analógica Con telefonía digital Con Cuota de alta Desvío Estático - 0,60 0,73 Desvío Estático Especial - - Desvío de llamada incondicional - - Desvío de llamada si comunica - - Desvío de llamada si no contesta - - Filtrado de llamadas sin identificación Gratuito Gratuito Identificación especial número entrante - - Llamada a tres (Por defecto) - - Llamada alternativa (Por defecto) - - Llamada en espera (Por defecto) - - Llamada sin marcar (Por defecto al buzón de voz) 0,9015 1,0908 No Existe Presentación de número entrante (Por defecto) - - Protección desvío sobre propia línea - - Habilitación de 907 y 80X de alto coste Gratuito Gratuito Restricción a 803 de bajo coste Gratuito Gratuito Restricción a 80X y 90X, de bajo coste 1,02 2 1,23 1,02 2 1,23 Restricción 8/90X de bajo coste, Intnac, Móvil, Intprovincial 1 1,02 2 1,23 1,02 2 1,23 Restricción a 806 de bajo coste Gratuito Gratuito Restricción a 807 de bajo coste Gratuito Gratuito Restricción a internacionales Gratuito Gratuito Restricción a 80X de bajo coste Gratuito Gratuito Restricción a 80X de bajo coste e internacionales Gratuito Gratuito Página 4/49

Restricción a 80X de bajo coste, Internac. y Móviles Gratuito Gratuito Restric. de la presentac. de nº entrante - - Restricción de línea llamante permanente - - Restricción de la línea conectada Gratuito Gratuito Se puede contratar cualquier combinación de restricciones. La restricción a 80X incluye: 803, 806, 807 y 905, de bajo coste. La restricción a 90X incluye: 901, 902 y 905. 1 loquea el acceso a llamadas de Red Inteligente de bajo coste (80X y 90X, ambos de bajo coste), a llamadas internacionales, de fijo a móvil e interprovinciales (no incluye CAPV). 2 Cambio de precio: Enero 2013. Otros s s Cuota de Alta Cuota Mensual s adicionales de Línea de Fijo 6-2,40 2,90 uzón de Voz ásico (Por defecto) (descatalogado) - - uzón de Voz Familiar 1 5 (descatalogado) - 1,00 1,21 Detalle de llamadas metropolitanas (por cada línea) - 3,05 2 4 3,69 Grupo de salto 6,0101 7,2722 5,50 4 6,66 Reserva de Números - - 0,4087 0,4945 Selección número 65,5103 79,2675 - Terminación Mixta de Red - 3,0051 3,6362 Terminal Class - 1,55 3 4 1,88 Terminal DECT 30,00 36,30 3,12 3 4 3,78 Terminal Promocional DECT 5 (descatalogado) - - Factura diferenciada STA fija - 3,00 3,63 3471 El uzón de Voz Familiar es gratuito con Telefonía digital. 2 Cuota no prorrateable. Gratuito bajo Solución Empresa. 3 Cambio de precio: Enero 2012. 4 Cambio de precio: Enero 2013. 5 Fecha descatalogación: Julio 2013. 6 Fecha de entrada en vigor: Julio 2013. Cuota de Alta Con telefonía analógica Con telefonía digital Aprovechamiento de Tomas 1 - Cambio de Titular 2 Gratuito Cambio de Número 2 12,0202 14,5444 15,0253 18,1806 Cargo por recogida de equipos 40,00 48,40 40,00 48,40 Terminal Class: Cargo por reposición/no devolución 60,00 72,60 60,00 72,60 Terminal DECT: Cargo por reposición/no devolución 90,00 108,90 90,00 108,90 Coste por intervención Fibra Óptica 40,00 3 48,40 40,00 3 48,40 Instalación toma supletoria 12,00 14,52 18,00 21,78 Instalación ásica us Pasivo No aplica 30,0506 36,3612 Instalación 10 metros adicionales No aplica 6,0101 7,2722 Modificación de instalación (verticales) 60,00 72,60 60,00 72,60 Portabilidad (Mantenimiento de número) Gratuito Gratuito Migración de segmento 30,00 36,30 30,00 36,30 Cargo Incumplimiento CP: Fibra Óptica Consultar - 414Todos aquellos trabajos que supongan desplazamiento llevarán un coste añadido de 20 (24,2 con ). 1 Aprovechamiento de tomas antes Instalación Simplificada. En la instalación inicial este servicio resulta gratuito y no se acompaña del Coste de Desplazamiento. 2 Estos 2 cambios tendrán además un coste administrativo de 12,0202 (14,5444 con ). 3 Entrada en vigor Octubre 2010. Página 5/49

Tarifa fija por consumo 1 Ámbito 2 3 Tarifa Única /min Local 22,00 26,62 0,97 1,17 Provincial 22,00 26,62 0,97 1,17 CAPV 22,00 26,62 4,25 5,14 Interprovincial 22,00 26,62 6,00 7,26 511 Entrada en vigor: Abril 2012. 2 El coste de establecimiento incluye una franquicia de 120 minutos que una vez finalizada aplicará una tarifa única por minuto. 3 Fecha de cambio de precio: Mayo 2013. Tarifas por consumo - (Descatalogado) 1 Franja Horaria A Ámbito Normal /min Reducida /min Local 10,00 12,10 1,9833 2,3998 0,9736 1,1780 Provincial 10,00 12,10 1,9833 2,3998 0,9736 1,1780 CAPV 10,00 12,10 6,90 8,35 4,25 5,14 Interprovincial 10,00 12,10 7,20 8,71 6,00 7,27 511 Fecha descatalogación: Abril 2012. 5516Llamadas a móviles nacionales 457Franja Horaria Ámbito Única /min Móvil nacional 1 15,00 18,15 20,00 24,20 551 Fecha cambio de precio: Diciembre 2012. Acceso a Redes de datos 478Franja Horaria C Ámbito Descripción Día /min Noche /min Sin Con Fin de semana /min Sin Con 1247/047 Acceso 9,015 10,908 13,222 15,999 9,616 11,636 6,010 7,272 conmutado 1248 /048 X28 9,015 10,908 2,272 2,749 1,767 2,138 1,334 1,614 090, 901640101, 901010041, 1553, 1720, 1626, 1714, 1503, 1415, 1430, 1554, 1586, 1703, 1721, 1502, datafono 15 18,15 Sin coste Página 6/49

1506, 1723, 1404, 1406, 1420, 1421, 1423, 1431, 1624, 1715, 1722 Llamadas Internacionales Llamadas Internacionales Tarifa única/minuto Zona Ámbito /min 0 Andorra (fijos) 2 25,00 30,25 11,80 14,28 0 Andorra (móviles) 2 25,00 30,25 29,70 35,94 A Europa Occidental (fijos) 2 25,00 30,25 11,80 14,28 A Europa Occ. (móviles) 2 25,00 30,25 29,70 35,94 Europa Este, N de África y Oriente Medio 2 25,00 30,25 30,00 36,30 C Extremo Oriente y Australia 2 25,00 30,25 65,00 78,65 D Norte América y Caribe Principal 2 25,00 30,25 11,80 14,28 E Latino América 2 25,00 30,25 45,00 54,45 F Resto del Mundo, Cuba 1 2 25,00 30,25 90,00 108,90 55191 Cambio de precio: Abril 2012. 55192 Cambio de precio: Febrero 2013. Cobro Revertido (obsoleto) Ámbitos desde los que se recibe la llamada Tarifa única/minuto /min España 11,85 14,34 19,00 22,99 Alemania, Áustria, élgica, Canadá, Dinamarca, E.E.U.U., Finlandia, Francia, Holanda, Irlanda, Islandia, Italia, Luxemburgo, Noruega, Portugal, Suecia, Suiza, 620Gran retaña 11,85 14,34 39,00 47,19 Chipre, Hungría, Israel, Malta, Rusia 11,85 14,34 59,00 71,39 Argentina, Australia, arbados, rasil, Colombia, Costa Rica, Nueva Zelanda, Sudáfrica Corea del Sur, China, Filipinas, Hong Kong, Japón, Macao, Malasia, Singapur, Taiwán, Tailandia 11,85 14,34 79,00 95,59 11,85 14,34 99,00 119,79 Llamadas vía satélite Ámbito Tarifa única/minuto Euros/min Inmarsat A y Aero 0,1185 0,1434 4,78 5,78 Inmarsat y M 0,1185 0,1434 3,58 4,33 Inmarsat Mini-M/M4-Voz 0,1185 0,1434 2,38 2,88 Inmarsat -HSD/M4-Datos 0,1185 0,1434 8,95 10,83 Iridium con "Accesibilidad restringida" (008816) Iridium con "Accesibilidad total" (008817) 0,1185 0,1434 5,80 7,02 0,1185 0,1434 3,30 3,99 Página 7/49

5521 5522 Tarifas Clientes Particulares Agosto 2013 Emsat (0088213) 0,1185 0,1434 2,50 3,03 Thuraya (0088216) 0,1185 0,1434 2,50 3,03 689Ver información de los rangos de numeración de los niveles de Inmarsat en el glosario de términos. Llamadas a s de Red Inteligente 54Franja Horaria C. Ver información de rangos de numeración de los niveles de Red Inteligente en el glosario de términos. Prefijo Red Inteligente Nivel Única /min 800 - Sin coste 900 - Sin coste 901 Nivel 1 4,62 5,59 3,00 3,63 901 Nivel 2 6,7113 8,1448 1,9833 2,3998 902 2-11,30 13,67 7,70 9,32 904/70X - 8,72 10,55 7,20 8,71 7421 Llamada limitada a 3 minutos. 2 Cambio de precio: Agosto 2013. Llamadas a s de Tarificación Adicional 5475En factura se detalla por un lado el importe correspondiente a la comunicación de voz y por otro el importe que corresponde al proveedor del STA. A continuación detallamos el coste final de la llamada. El nivel depende del cuarto dígito del destino. 5436Prefijos 803, 806 y 807. Los tres primeros niveles se consideran de bajo coste y los tres restantes de alto coste. 5437Franja Horaria C Cuarto Digito Nivel 1 (>20sg)Tarifa/min (>20sg) Tarifa/min Día Noche/Fin de semana 0,1 Nivel 1 10,30 12,46 35,00 42,35 29,00 35,09 2,3 Nivel 2 10,30 12,46 75,00 90,75 70,00 84,70 4,5 Nivel 3 10,30 12,46 100,00 121,00 95,00 114,95 6,7 Nivel 4 10,30 12,46 130,00 157,30 125,00 151,25 8 Nivel 5 10,30 12,46 220,00 266,20 214,00 258,94 9 Nivel 6 10,30 12,46 340,00 411,40 335,00 405,35 8071 El incluye una franquicia de 20 segundos Tarifa para uso de micropagos Prefijos 803, 806 y 807 Cuarto, quinto y sexto dígito Nivel ( ) (>20sg) 2º establecimiento ( ) Tarifa ( /min) 1 418,428, 410 2, 415 2, 510 2, Nivel 3 0,103 0,125 1,00 1,21 0,15 0,18 494 2, 425 2 Estas llamadas tienen una duración limitada a 1 minuto que controla el proveedor. 1 Cambio de precio: Septiembre 2012. 2 Entrada en vigor: Febrero 2013. Página 8/49

Prefijos 803 y 806 1 Cuarto, quinto y sexto dígito Nivel ( ) (>20sg) 2º establecimiento ( ) Tarifa ( /min) 446 Nivel 3 0,103 0,125 1,00 1,21 0,15 0,18 Estas llamadas tienen una duración limitada a 1 minuto que controla el proveedor. 1 Entrada en vigor: Septiembre 2012. Prefijos 803 1 Cuarto, quinto y sexto dígito Nivel ( ) (>20sg) 2º establecimiento ( ) Tarifa ( /min) 454, 554 2, 448 3 Nivel 3 0,103 0,125 1,00 1,21 0,15 0,18 Estas llamadas tienen una duración limitada a 1 minuto que controla el proveedor. 1Entrada en vigor: Septiembre 2012. 2Entrada en vigor: Diciembre 2012. 3 Entrada en vigor: Febrero 2013. Prefijos 806 1 Cuarto, quinto y sexto dígito Nivel ( ) (>20sg) 2º establecimiento ( ) Tarifa ( /min) 567, 558 Nivel 3 0,103 0,125 1,00 1,21 0,15 0,18 Estas llamadas tienen una duración limitada a 1 minuto que controla el proveedor. 1 Entrada en vigor: Marzo 2013. Prefijos 803 y 807 1 Cuarto, quinto y sexto dígito Nivel ( ) (>20sg) 2º establecimiento ( ) Tarifa ( /min) 525 Nivel 3 0,103 0,125 1,00 1,21 0,15 0,18 Estas llamadas tienen una duración limitada a 1 minuto que controla el proveedor. 1 Entrada en vigor: Marzo 2013. Prefijo 905 1 Cuarto Dígito 1 Tarifa a partir del segundo 11 Tarifa/min 1 0,10 0,12 0,20 0,24 Sin Coste 2 0,10 0,12 0,50 0,61 Sin Coste 4,5 0,10 0,12 1,10 1,33 Sin Coste 7 0,60 0,73 - - - 8 1,20 1,45 - - - 1 El incluye una franquicia de 11 segundos. Entrada en vigor: Abril 2012. 859Prefijo 907 860Franja Horaria C Día Noche/Fin de semana Código Dígito Nivel 1 (>20sg) Tarifa/min 1 (>20sg) Tarifa/min 0,5 Nivel 1 12,20 14,76 32,20 38,96 10,30 12,46 26,10 31,58 1,6 Nivel 2 12,20 14,76 73,70 89,18 10,30 12,46 67,60 81,80 Página 9/49

5 Tarifas Clientes Particulares Agosto 2013 Llamadas a Números Cortos 54s de emergencia Precio por llamada Destino Descripción 061 Urgencias Provincial 3,4258 4,1452 080 omberos servicio local 3,4258 4,1452 085 omberos Provincial Gratuito 088 SOS DEIAK Gratuito 091 Policía Nacional 3,4258 4,1452 092 Policía Municipal 3,4258 4,1452 112 Emergencia Paneuropea Gratuito 1006 Protección Civil Provincial Gratuito Normal Reducida Destino Descripción 062 Guardia Civil 6,5089 7,8758 1,9833 2,3998 0,9736 1,1781 5605s de información Destino 012 Descripción Información ciudadana Gobierno Vasco Precio por llamada 33,0557 39,9974 016 Información Violencia de Género Gratuito 116111 Línea de Ayuda a la infancia Gratuito 116000 Fundación Anar Gratuito 1200 Despertador (Euskaltel) 60,00 72,60 979(*) Entrada en vigor Septiembre 2010. Destino 010 060 Descripción Información ciudadana Ayuntamiento Información ciudadana Estado Establec. Normal Reducida 6,5089 7,8758 1,9833 2,3998 0,9736 1,1781 6,5089 7,8758 1,9833 2,3998 0,9736 1,1781 Destino Descripción 011 1 Información sobre tráfico y auxilio en carretera 10211 Entrada en vigor Diciembre 2010. Establec. /min. 8,87 10,73 7,20 8,71 Destino (incluye 11 seg.) Tarifa a partir del segundo 12 Tarifa por minuto /min 11810 4 6 0,15 0,18 1,88 2,27 0,013 0,02 11811 4 6 13 0,15 0,18 0,30 0,36 1,94 2,35 11812 4 0,15 0,18 0,70 0,85 0,70 0,85 11813 4 0,15 0,18 1,31 1,59 0 0 Página 10/49

11814 9 0,15 0,18 2,45 2,96 2,27 2,74 11815 4 0,15 0,18 1,88 2,27 1,36 1,65 11816 12 13 0,15 0,18 2,76 3,34 2,40 2,90 11817 4 0,15 0,18 1,95 2,36 1,36 1,65 11818 3 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 11819 4 0,15 0,18 0,57 0,69 0,11 0,13 11820 4 0,15 0,18 2,88 3,48 1,70 2,06 11821 4 6 0,15 0,18 1,98 2,40 1,27 1,54 11822 4 6 13 0,15 0,18 0,37 0,45 1,41 1,71 11823 4 0,15 0,18 0,42 0,51 0,87 1,05 11824 4 0,15 0,18 0,65 0,79 1,23 1,49 11825 4 0,15 0,18 1,26 1,52 1,98 2,39 11827 4 5 0,15 0,18 2,90 3,51 1,69 2,04 11829 4 0,15 0,18 1,88 2,27 1,36 1,65 11830 2 4 0,15 0,18 1,88 2,27 1,19 1,44 11832 4 0,15 0,18 2,72 3,29 1,60 1,94 11836 4 10 0,15 0,18 3,50 4,24 2,06 2,49 11840 4 6 0,15 0,18 0,50 0,61 1,33 1,61 11842 4 8 0,15 0,18 3,65 4,42 2,04 2,47 11843 4 0,15 0,18 0,41 0,50 1,29 1,56 11844 4 0,15 0,18 0,57 0,69 0,53 0,64 11846 4 0,15 0,18 0,17 0,21 0,79 0,96 11848 4 0,15 0,18 1,54 1,86 1,28 1,55 11850 4 13 0,15 0,18 0,18 0,22 2,15 2,60 11851 4 0,15 0,18 0,17 0,21 0,74 0,90 11852 4 0,15 0,18 1,08 1,31 0,64 0,77 11853 4 0,15 0,18 1,30 1,57 1,28 1,55 11854 4 13 0,15 0,18 4,14 5,01 1,49 1,80 11858 4 5 0,15 0,18 1,53 1,85 1,35 1,63 11859 7 0,15 0,18 0,31 0,38 1,28 1,55 11860 4 0,15 0,18 0,22 0,27 3,18 3,85 11861 4 0,15 0,18 1,54 1,86 1,35 1,63 11862 4 0,15 0,18 1,71 2,07 1,40 1,69 11863 4 0,15 0,18 0,17 0,21 0,96 1,16 11864 4 6 0,15 0,18 4,10 4,96 1,39 1,68 11865 9 0,15 0,18 1,71 2,07 1,36 1,65 11866 4 8 0,15 0,18 3,65 4,42 2,04 2,47 11867 1 4 0,15 0,18 1,85 2,24 1,28 1,55 11869 4 0,15 0,18 1,55 1,88 1,28 1,55 11870 4 0,15 0,18 0,40 0,48 0,96 1,16 11871 4 0,15 0,18 0,46 0,56 0,68 0,82 11872 4 0,15 0,18 1,54 1,86 1,36 1,65 11873 4 0,15 0,18 0,17 0,21 0,91 1,10 11875 4 0,15 0,18 0,21 0,25 1,52 1,84 11877 4 0,15 0,18 0,45 0,54 0,79 0,96 11878 4 0,15 0,18 1,71 2,07 1,35 1,63 11879 12 13 0,15 0,18 2,24 2,71 2,07 2,50 11880 4 0,15 0,18 0,22 0,27 3,18 3,85 11881 4 0,15 0,18 0,66 0,80 1,18 1,43 Página 11/49

11882 4 0,15 0,18 1,08 1,31 1,35 1,63 11883 4 6 0,15 0,18 0,97 1,17 0,82 0,99 11884 4 0,15 0,18 0,95 1,15 1,69 2,04 11885 4 13 0,15 0,18 2,99 3,62 2,52 3,05 11886 4 0,15 0,18 0,74 0,90 1,69 2,04 11888 4 0,15 0,18 0,50 0,61 1,36 1,65 11889 4 0,15 0,18 1,38 1,67 0,66 0,80 11898 11 0,15 0,18 0,86 1,04 1,09 1,31 121 Entrada en vigor Diciembre 2011. 13922 Cambio de precio: Marzo 2012. 3 Cambio de precio: Abril 2012. 4 Cambio de precio: Julio 2012. 13925 Entrada en vigor Julio 2012. 6 Cambio de precio: Enero 2013. 7 Entrada en vigor: Enero 2013. 8 Cambio de precio: Febrero 2013. 9 Entrada en vigor: Febrero 2013. 10 Cambio de precio: Marzo 2013. 11 Entrada en vigor: Marzo 2013. 12 Entrada en vigor: Agosto 2013. 13 Cambio de precio: Agosto 2013. s de averías e información comercial Destino Descripción Precio por llamada 1717 Atención al cliente Residencial (Euskaltel) Gratuito 1718 de averías Residencial (Euskaltel) Gratuito 1771 2 Atención al cliente Empresa (Euskaltel) Gratuito 1772 2 Asistencia técnica Empresa (Euskaltel) Gratuito 688688222 Información Eurotarifa/Atención al cliente remota (Euskaltel) Gratuito 12021 Contratación PPV Gratuito 12022 Contratación PPV Gratuito 1015 Atención al cliente (ONO) Gratuito 022 Oficinas de negocios (Telefónica) Gratuito 026 Avisos averías equipos multimedia (Telefónica) Gratuito 028 Acceso centros provinciales de operaciones (Telefónica) Gratuito 082 numeración personal (Telefónica) 904 Gratuito 083 Tarjeta Personal (Telefónica) Gratuito 1002 Asistencia técnica (Telefónica) Gratuito 1004 Atención comercial (Telefónica) Gratuito 1005/1008/1009 Comunicaciones internacionales y nacionales (Telefónica) Gratuito 14XY,15XY,16XY,17XY,1 8XY,19XY 14481 Salvo datafonos. 14692 Fecha de entrada en vigor: Abril 2012. s de datafonos Destino Números de atención al cliente Gratuitos 2 Día /min Noche/FS /min 1626, 1714 1 9,00 10,89 1,00 1,21 0,30 0,36 14691 Fecha de entrada en vigor: Octubre 2010. Técnico Premium 1 3,50 4,24 14691 Fecha de entrada en vigor: Junio 2012. Página 12/49

s de anda Ancha - s Despega Despega (Tarifa Plana) Cuotas Fijas Opciones de contratación INTERNET Cuota Alta + Instalación Cuota Mensual Despega Ahorro Navega 6 Mbps (Incluye 4G de navegación) 12 90,00 108,90 16,90 20,45 Despega 10 Mbps 12 38 90,00 108,90 19,90 24,08 Despega 10 Mbps (descatalogado) 4 9 10 36 90,00 108,90 28,90 34,97 Despega 20 Mbps 2 9 36 90,00 108,90 28,90 34,97 Despega 20 Mbps 1 IP 19 36 41 90,00 108,90 43,19 52,26 Despega 20 Mbps 4 IP 19 36 41 90,00 108,90 71,85 86,94 Despega 20 Mbps 8 IP 19 36 41 90,00 108,90 107,65 130,26 Despega 24 Mbps 2 9 (descatalogado) 90,00 108,90 43,90 53,12 Despega 20 Mbps + Konekta 500 M 2n1 5 9 11 15 90,00 108,90 39,60 47,92 Despega 20 Mbps + Konekta 1 G 2n1 5 9 11 15 90,00 108,90 43,60 52,76 Despega 100 Mbps 1 IP 7 9 20 42 90,00 108,90 58,19 70,41 Despega 100 Mbps 4 IP 7 9 21 42 90,00 108,90 86,85 105,09 Despega 100 Mbps 8 IP 7 9 22 42 90,00 108,90 122,65 148,41 Despega 30 Mbps 2n1 3 (descatalogado) 6 9 90,00 108,90 40,92 49,51 Despega 50 Mbps 1 IP 2n1 7 90,00 108,90 57,00 68,97 Despega 75 Mbps 1 IP 7 9 23 (descatalogado) 90,00 108,90 67,19 81,30 Despega 75 Mbps 4 IP 7 9 24 (descatalogado) 90,00 108,90 95,85 115,98 Despega 75 Mbps 8 IP 7 9 25 (descatalogado) 90,00 108,90 131,65 159,30 Despega 20 Mbps 16 IP (obsoleto) 8 90,00 108,90 189,90 229,78 Despega 20 Mbps 32 IP (obsoleto) 8 90,00 108,90 309,90 374,98 Despega 24 Mbps 2 9 90,00 108,90 43,90 53,12 Despega 100 Mbps 39 90,00 108,90 44,90 54,33 Despega 150 Mbps 1 IP 7 9 26 43 90,00 108,90 84,19 101,87 Despega 150 Mbps 4 IP 7 9 27 43 90,00 108,90 112.85 136,55 Despega 150 Mbps 8 IP 7 9 28 43 90,00 108,90 148,65 179,87 Despega 150 Mbps 16 IP 7 9 29 43 90,00 108,90 215,15 260,33 Despega 50 Mbps 14 90,00 108,90 43,90 53,12 Despega 75 Mbps (descatalogado) 2 13 16 90,00 108,90 54,90 66,43 Despega 50 Mbps + Konekta 500 M 2n1 5 15 90,00 108,90 49,80 60,26 Despega 50 Mbps + Konekta 1 G 2n1 5 15 90,00 108,90 53,80 65,10 Despega 150 Mbps 2 17 37 40 90,00 108,90 69,90 84,58 Despega Simétrico 15 Mbps 4 18 44 90,00 108,90 101,00 122,21 Despega Simétrico 15 Mbps 1 IP 4 30 44 90,00 108,90 113,00 136,73 Despega Simétrico 15 Mbps 4 IP 4 31 44 90,00 108,90 141,00 170,61 Despega Simétrico 15 Mbps 8 IP 4 32 44 90,00 108,90 176,00 212,96 Despega Simétrico 5 Mbps 16 IP (obsoleto) 8 90,00 108,90 239,00 289,19 Despega Simétrico 5 Mbps 32 IP (obsoleto) 8 90,00 108,90 359,00 434,39 16372 Fecha de entrada en vigor: Diciembre 2010. 3 Fecha de entrada en vigor: Febrero 2011. 4 Fecha de entrada en vigor: Marzo 2011. 5 Fecha de entrada en vigor: Junio 2011. 6 Fecha descatalogación: Julio 2011. 7 Fecha de cambio de velocidad Despega 24M 1 IP, antes Despega 12M 1 IP. Despega 24M 4 IP, antes Despega 12M 4 IP. Despega 24M 8 IP, antes Despega 12M 8 IP. Despega 50M 1 IP, antes Despega 20M 1 IP. Despega 50M 4 IP, antes Despega 20M 4 IP. Despega 50M 8 IP, antes Despega 20M 8 IP. Despega 75M 1 IP, antes Despega 24M 1 IP. Despega 75M 4 IP, antes Despega 24M 4 IP. Despega 75M 8 IP, antes Despega 24M 8 Página 13/49

5527 Tarifas Clientes Particulares Agosto 2013 IP. Despega 75M 16 IP, antes Despega 24M 16 IP: Noviembre 2011. 7 Cambio de precio: Noviembre 2011. 8 Entrada en vigor: Noviembre 2011. 9 Cambio de precio: Enero 2012. 10 Fecha descatalogación: Marzo 2012. 11 Fecha cambio de velocidad (antes Despega 10 Mbps): Febrero 2012. 12 Fecha de entrada en vigor: Mayo 2012. 13 Fecha descatalogación: Junio 2012. 14 Fecha entrada en vigor: Junio 2012. 15 Fecha cambio de precio: Julio 2012. 16 Fecha de cambio de Velocidad (antes Despega 50 Mbps): Octubre 2012. 17 Fecha de cambio de Velocidad (antes Despega 75 Mbps): Octubre 2012. 18 Fecha de cambio de Velocidad (antes Despega Simétrico 5 Mbps): Octubre 2012. 19 Fecha de entrada en vigor: Octubre 2012. 20 Fecha de cambio de Velocidad (antes Despega 24 Mbps 1 IP): Octubre 2012. 21 Fecha de cambio de Velocidad (antes Despega 24 Mbps 4 IP): Octubre 2012. 22 Fecha de cambio de Velocidad (antes Despega 24 Mbps 8 IP): Octubre 2012. 23 Fecha de cambio de Velocidad (antes Despega 50 Mbps 1 IP): Octubre 2012. 24 Fecha de cambio de Velocidad (antes Despega 50 Mbps 4 IP): Octubre 2012. 25 Fecha de cambio de Velocidad (antes Despega 50 Mbps 8 IP): Octubre 2012. 26 Fecha de cambio de Velocidad (antes Despega 75 Mbps 1 IP): Octubre 2012. 27 Fecha de cambio de Velocidad (antes Despega 75 Mbps 4 IP): Octubre 2012. 28 Fecha de cambio de Velocidad (antes Despega 75 Mbps 8 IP): Octubre 2012. 29 Fecha de cambio de Velocidad (antes Despega 75 Mbps 16 IP): Octubre 2012. 30 Fecha de cambio de Velocidad (antes Despega Simétrico 5 Mbps 1 IP): Octubre 2012. 31 Fecha de cambio de Velocidad (antes Despega Simétrico 5 Mbps 4 IP): Octubre 2012. 32 Fecha de cambio de Velocidad (antes Despega Simétrico 5 Mbps 8 IP): Octubre 2012. 36 Cambio de precio: Julio 2012. 37 Cambio de precio: Febrero 2013. 38 Cambio de nombre (antes Despega Ahorro Navega + Descarga 6Mbps): Febrero 2013. 39 Fecha de entrada en vigor (Despega 100 Mbps): Febrero 2013. 40 Cambio de nombre (antes Despega 100 Mbps): Marzo 2013. 41 Cambio de precio: Junio 2013. 42 Cambio de velocidad (antes 50 Mbps) y cambio de precio: Junio 2013. 43 Cambio de velocidad (antes 100 Mbps) y cambio de precio: Junio 2013. 44 Cambio de velocidad (antes 10 Mbps) y cambio de precio: Junio 2013. Despega sin Línea 1 Opciones de contratación Despega sin Línea 16601 Fecha entrada en vigor: Junio 2010 Cuota Mensual 34,90 42,23 Tarifas por consumo 2 Mbps Volumen de información transferido Tarifa para los primeros 4 G 1 4,98 /G 6,03 /G Tarifa para los siguientes 8 G 3,00 /G 3,63 /G Tarifa a partir del 12 G Gratuita 5480Tarifa por G, tarificado al K, siendo 1 G=1024 M y 1 M=1024 K. 1 Fecha entrada en vigor Abril 2010 Despega Contrato Cuotas Fijas Cuota de alta Instalación Despega Contrato 45,00 54,45 45,00 54,45 Opciones de contratación Velocidad de bajada/subida Consumo Mínimo Mensual Despega Contrato 2 Mbps 1 2 Mbps/256 Kbps 9,00 10,89 56071 Fecha entrada en vigor Abril 2010 Tarifas por consumo 2 Mbps Tiempo de conexión 1 Tarifa para las primeras 32 horas: 1,00 /hora 32 horas: 1,21 /hora Tarifa para el resto de horas Gratuita 5609Tarifa por hora, tarificado al segundo. 1 Fecha entrada en vigor Abril 2010 Página 14/49

Prepago de anda Ancha Cuotas Fijas Cuota de alta Prepago anda Ancha 45,00 54,45 Despega: Instalación 45,00 54,45 Venta Cablemódem 45,00 54,45 Venta Cablemódem Wifi 90,00 108,90 onos de acceso Modalidades 2 Mbps/256 Kbps ono 4 horas 6,00 7,26 ono 8 horas 11,00 13,31 ono 12 horas 16,00 19,36 5482El saldo de los bonos es válido durante tres meses, desde la última recarga. s Adicionales Despega Para Despega, Despega por Volumen y Despega Contrato Cuota Alta Alquiler Cuota mensual Cargo por no devolución / reposición Cablemódem Wifi 30,00 2 36,30 Gratuito 90,00 108,90 Router - 2,55 1 2 3,09 75,00 90,75 Router Wifi 30,00 2 36,30 2,55 1 2 3,09 150,00 181,50 54831 A los clientes empresa con Engloba, Integra Plus o Solución Pyme, se les debe asociar un descuento del 100%. 2 A los clientes con Despega con Tarifa Plana de 6 Mbps o superior, se les debe asociar un descuento del 100%.Aquellos trabajos que supongan desplazamiento llevarán un coste añadido de 20 (24,2 con ). 2 Cambio de precio: Enero 2012. Para todos los s Despega Cuota Alta Instalación tomas supletorias TV/CM 36,06 43,63 Despega: Intervención 40,00 48,40 Tarjeta Ethernet en venta 30,00 36,30 Despega:Venta Amplificad. CM-CR 60,00 72,60 Cargo por recogida de equipos 40,00 48,40 1782Aquellos trabajos que supongan desplazamiento llevarán un coste añadido de 20 (24,2 con ). Equipo Cuota Alta Cuota mensual PCMCIA 45,00 54,45 - - Adaptador US 45,00 54,45 - - Switch 15,00 18,15 - - Adaptador PLC 1 60,00 72,60 - - Router WiFi 3G 30,00 36,30 9,70 11,74 54991 Cambio de precio: Febrero 2013. Página 15/49

s de anda Estrecha Tarifa ase para llamadas a nuestros nodos Ámbito Tarifa única/minuto /min Fibra Óptica Local 8,87 10,73 1,55 1,88 Provincial 11,04 13,36 3,95 4,78 CAPV 11,04 13,36 3,95 4,78 Interprovincial 11,04 13,36 6,70 8,11 908 9,33 11,29 2,35 2,84 909 Llamadas que cobra el proveedor del servicio 1050 Preseleccionado G, GE o enrutados Local 8,87 10,73 1,55 1,88 Provincial 11,04 13,36 3,95 4,78 CAPV 11,04 13,36 3,95 4,78 Interprovincial 11,04 13,36 6,70 8,11 Resto 1050 Local 8,87 10,73 1,65 2,00 Provincial 11,04 13,36 4,25 5,14 CAPV 11,04 13,36 4,25 5,14 Interprovincial 11,04 13,36 7,25 8,77 Seguridad Internet PC Modalidad Cuota Mensual Seguridad ásica 3,00 1 2 3,63 Seguridad Total 5,00 1 2 6,05 54991 Cambio de precio: Enero 2012. 2 Cambio de precio: Junio 2013 Cuotas Fijas TELEVISIÓN Cuota de Alta Cuota Mensual ( ) TV ásica 2 10-2,50 3,03 TV Premium 50 3 8-8,90 10,77 TV Premium Extra 4 9-19,90 24,08 TV Premium Selección 7-14,90 18,03 Multitele 1 6-5,00 6,05 Multitele Mini 1 5 (descatalogado) - 4,00 4,84 1 Cambio de precio: Enero 2012. 2 Fecha de cambio de nombre (antes HDTV ásica y TV Digital ásica): Noviembre 2012. 3 Fecha de cambio de nombre (antes HDTV Premium 50 y TV Digital 50): Noviembre 2012. 4 Fecha de cambio de nombre (antes HDTV Premium 80, TV Digital 80, HDTV Premium 100 y TV Digital 100): Noviembre 2012. Cambio de precio: Noviembre 2012. 5 Fecha descatalogación: Noviembre 2012. 6 Cambio de precio: Noviembre 2012. 7 Fecha de entrada en vigor: Febrero 2013. 8 Fecha de cambio de nombre (antes TV 50): Febrero 2013. 9 Fecha de cambio de nombre (antes TV Premium): Febrero 2013. 10 Fecha de cambio de precio: Julio 2013. Página 16/49

s Adicionales Equipos Cuota de Alta Cuota Mensual Deco HD Grabador en Alquiler 1 29,00 35,09 4,75 5,75 Deco HD Grabador en Venta 238,84 289 - Deco Set Top ox HD en Alquiler 3 4-3,95 4,78 Deco HD en Venta 3 106,61 129 - Set Top ox Interactivo en Alquiler 2 4-3,50 4,24 Set Top ox Interactivo en Venta 2 81,82 99 - Set Top ox Zapper en Alquiler 2 (descatalogado) - 3,95 4,78 Set Top ox Zapper en Alquiler 2 4-3,50 4,24 Set Top ox Zapper en Venta 48,76 59 - Conmutador Manual 12,02 14,54 - Amplificador TV 60,00 72,60-1 Cuota de alta sólo con la HDTV ásica. 2 Cambio de precio: Enero 2012. 3 Fecha de entrada en vigor: Noviembre 2012. 4 Cambio de precio: Junio 2013. Extras a la carta Cuota Mensual ( ) Play oy 3 5,00 6,05 Cazavisión 5,90 7,14 Canal+ 1 1 16,90 20,45 Canal+ 1 Liga 2 16,90 20,45 Pack Cine 4 5,00 6,05 Pack Infantil 4 3,00 3,63 1 Fecha de entrada en vigor: Agosto 2012. 2 Fecha de entrada en vigor: Octubre 2012. 3 Fecha cambio de precio: Octubre 2012. 4 Fecha de entrada en vigor: Noviembre 2012. Tarifa Eventos PPV Tarifa (por evento) Tipo Evento Evento Cine Mirador Cine 3,50 1 4,24 Mirador Privado 4,95 1 5,99 Contratación vía operadora 0,60 0,73 1 Cambio de precio: Enero 2012. s Adicionales - Otros Cuota de Alta Coste por instalación TV Digital 50,00 60,50 Instalación tomas supletorias TV/CM 36,06 43,63 Coste por intervención TV 40,00 1 48,40 Sintonización del Receptor TV Temática 6,01 7,27 Sintonización del Receptor TV Digital 9,02 10,91 Cargo por recogida de equipos 40,00 48,40 Set Top ox Interactivo: Cargo por reposición / no devolución 83,90 101,52 Set Top ox Zapper: Cargo por reposición/no devolución 50,00 60,50 Página 17/49

Mando a distancia: Cargo por reposición/no devolución 6,00 7,26 Tarjeta TVD: Cargo por reposición/no devolución 20,00 24,20 1 Fecha de entrada en vigor: Octubre 2010. Tarifa Eventos PPV (descatalogado) 2 Tipo Evento Fútbol Coste de Desplazamiento 20,00 1 24,20 Cambio de Titular - Coste Administrativo 12,02 14,54 Evento 1 Cambio de precio: Enero 2012. 2 Fecha descatalogación: Agosto 2012. Tarifa (por evento) Partidos en directo 11,95 1 14,46 Partidos en diferido 6,40 7,74 Resumen Multifútbol 6,40 7,74 TELEFONIA MOVIL Prepago Residencial Consultar tablas horarias y reglas de tarificación en el Anexo. Tarifa SIMple 1 Cuota Cuota de alta Consumo Mínimo Mensual SIMple 15,00 18,15 6,00 7,26 Tarifas por consumo Llamadas internacionales Tarifa única /min Fijo y móvil 15,00 18,15 5,00 6,05 20981 Fecha de entrada en vigor: Abril 2010. SMS - - 8,00 9,68 Tarifa Ocio Prepago Franja Horaria D Tramos Horarios para llamadas nacionales Tarifa 1 /min Tarifa Normal 15,00 18,15 69,00 83,49 Tarifa Reducida/Superreducida 15,00 18,15 20,00 24,20 1 Fecha cambio de precio: Mayo 2013 Tarifa Me Conviene Unika 1 Llamadas a fijos y móviles Tarifa /min 24 Horas 15,00 18,15 29,00 35,09 Fecha de entrada en vigor: Septiembre 2009. 1 Fecha de cambio de nombre (Antes Tarifa Unika Prepago): Junio 2011. Página 18/49

Tarifas Me Conviene Prepago 1 Cuotas Fijas Consumo mínimo mensual por línea Modalidades Me Conviene sin 3,00 3,63 Me Conviene el Minuto 3,00 3,63 Me Conviene el Finde (descatalogado) 4 3,00 3,63 Me Conviene de Tarde 3,00 3,63 2170Se podrá realizar una migración de tarifa al mes de forma gratuita, las siguientes tendrán un coste de 6 (7,26 incluido) Tarifas por consumo Llamadas nacionales sin horarios Tarifa única /min Me Conviene sin 0,00 0,00 19,00 22,99 Me Conviene el Minuto 15,00 18,15 12,00 14,52 Me Conviene el Finde 2 (descatalogado) 4 15,00 18,15 19,00 22,99 Me Conviene de Tarde 3 15,00 18,15 35,00 42,35 22012 Esta tarifa incluye un bono de 350 minutos al mes para llamadas de voz nacionales a fijos y móviles de cualquier operador los sábados y domingos. 22023 Esta tarifa incluye un precio reducido de 15 cent. establecimiento + 7 cent. /minuto en una franja reducida de 5 horas a escoger (Franjas: 15-20h, 16-21h, 17-22h). 22031 Fecha de entrada en vigor: Junio 2011. 2 Fecha descatalogación: Diciembre 2011. Tarifa Me Conviene KPlan (descatalogado) 1 Cuotas fijas Consumo mínimo mensual Modalidad Tarifa Me Conviene KPlan 3,00 3,63 Fecha de entrada en vigor: Julio 2009 1 Fecha de cambio de nombre (Antes Tarifa KPlan?): Junio 2011. 1 Fecha descatalogación: Diciembre 2011. Tarifas por consumo Tarifa Cent. Tarifa Llamadas Tarifa SMS Tarifa MMS Tarifa Cent. /min SMS Cent. MMS Cent. Dentro del Grupo 15,00 18,15 5,00 6,05 5,00 6,05 30,00 36,30 Fuera del Grupo 15,00 18,15 29,00 35,09 15,00 18,15 60,00 72,60 5374 de llamada 15 céntimos (18,15 cent. con ). SMS mensuales gratis dentro de grupo. Tarifa Joven Franja Horaria D Tramos Horarios para llamadas nacionales Sin Con Sin Tarifa /min Tarifa Normal 15,00 18,15 90,00 108,90 Tarifa Reducida 15,00 18,15 14,00 16,94 Tarifa Superreducida 15,00 18,15 7,00 8,47 Con Página 19/49

s adicionales prepago residencial Plan Mi Familia Compatible con planes de precios de la oferta actual de prepago residencial. Hasta el 20 de Junio 07 también ha podido ser asociado a TLRs y el cliente tiene derecho a mantenerlo. Tarifa especial Llamadas entre el fijo familiar elegido y los móviles de Plan Mi Familia Cent. Tarifa Cent. /min 15,00 18,15 0 Videollamadas 15,00 18,15 0 Mi Preferido Compatible con todos los planes de precios residenciales y con Plan Mi Familia. Es incompatible con los módulos de prepago residencial. Número Euskaltel elegido Cuota de Alta Llamadas nacionales Tarifa por minuto /min 6,00 7,26 15,00 18,15 3,00 3,63 2325Tarifas especiales para mensajes nacionales: SMSs: 9 cént. (10,89 cént. con ) y MMSs: 30 cént. (36,30 cént. con ) Módulo Números Frecuentes Compatible con todos los planes de precios residenciales y con Plan Mi Familia. Es incompatible con los otros módulos de prepago residencial y con Mi Preferido. 2348Se pueden 2349Por el Número elegido Móvil Euskaltel o teléfono fijo nacional Cuota Mensual por número elegido Descuento sobre tarifa por minuto de llamadas nacionales a ese destino 1,00 1,21 15,00 18,15 50% Resto de operadores 2,00 2,42 15,00 18,15 50% elegir un máximo de 5 números frecuentes. cambio de número se paga una cuota única de 1,00 (1,21 con ). onos mensuales mensajes SMS Modalidad SMS nacionales incluidos Cuota mensual Prepago: ono Mensual 20 SMS 20 2,50 3,03 Prepago: ono Mensual 50 SMS 50 6,00 7,26 Prepago: ono Mensual 100 SMS 100 10,00 12,10 Modalidades de recarga Modalidades Cuantías disponibles ( Incluido) Recargas contra factura 5, 10, 15, 20, 30, 50 y 100 Recarga Salvavidas 1 10,15, 20 ó 30 Recargas automáticas contra factura 5,10, 15, 20, 30, 50 y 100 Página 20/49

Recargas automáticas contra factura (descatalogadas) 6,12 y 24 2389El saldo 23901 Fecha Recargas por distribuidor 5, 10, 15, 20, 30, 50 y 100 Recargas contra tarjeta de crédito 5, 10, 15, 20, 30, 50 y 100 Recargas contra cajero Múltiplos de 5, de 5 a 150 Recargas electrónicas (TPV) Múltiplos de 5, de 5 a 150 Recargas Scrach 10, 15 y 30 Por cruzar el móvil con la factura para migrados (gratuita) de las recargas es válido durante 9 meses, desde la última recarga. Límite mensual de 180 y con un máximo de 3 recargas diarias. de entrada en vigor: Diciembre 2009 Postpago residencial Consultar tablas horarias y reglas de tarificación en el Anexo. Tarifa Navega 10 1 Cuotas 1 Fecha de entrada en vigor: Abril 2013. 2 Adicionalmente el cliente podrá contratar bloques adicionales de consumo internet de 100M a 1,90 (2,30 con ), de 250M a 4,90 (5,93 con ) y de 500M a 5,90 (7,14 con ). Tarifas por consumos Cuota mensual 8 incluido en la tarifa Datos 2 Tarifa Navega 10 9,90 11,98 1 G Llamadas nacionales fijo y móvil SMS Tarifa /min Tarifa Navega 10 15,00 18,15 1,00 1,21 8,00 9,68 Tarifas Planas con subvención de Terminal 1 Cuotas 1 Fecha de entrada en vigor: Enero 2013. 2 Adicionalmente el cliente podrá contratar bloques adicionales de consumo internet de 100M a 1,90 (2,30 con ), de 250M a 4,90 (5,93 con ) y de 500M a 5,90 (7,14 con ). 3 Fecha de entrada en vigor: Febrero 2013. Tarifas por consumos Cuota mensual ( ) s incluidos Minutos Datos 2 SMS Tarifa Plana Estrena 20 19,90 24,08 200 500 M - Tarifa Plana Estrena 25 3 24,90 30,13 300 1 G - Tarifa Plana Estrena 35 3 34,90 42,23 500 2 G - Llamadas nacionales fuera bono minutos (cent. ) Tarifa (cent. ) Tarifa Plana Estrena 20 15,00 18,15 19,00 22,99 Tarifa Plana Estrena 25 15,00 18,15 19,00 22,99 Tarifa Plana Estrena 35 15,00 18,15 19,00 22,99 Tarifas Planas Cuotas Fijas Cuota mensual ( ) Tarifa Plana Ocio + 19,90 24,08 Tarifa Plana 24 horas 50 1 49,90 60,38 Tarifa Plana Total 59,90 72,48 1 Fecha de cambio de nombre (Antes Tarifa Plana 24 horas): Febrero 2012. Página 21/49

s incluidos s incluidos en las tarifas planas Minutos Datos SMS Tarifa Plana Ocio + 1 300 1 500 M 2 - Tarifa Plana 24 horas 50 3 1000 - - Tarifa Plana Total 500 1G 2 100 24471 Franja horaria: de lunes a viernes de 17:00 a 8:00 y fines de semana las 24 horas. 2 Adicionalmente el cliente podrá contratar bloques adicionales de consumo internet de 100M a 1,90 (2,30 con ), de 250M a 4,90 (5,93 con ) y de 500M a 5,90 (7,14 con. 3 Fecha de cambio de nombre (Antes Tarifa Plana 24 horas): Febrero 2012. Fecha de cambio de servicio de minutos (Antes 500 min.): Febrero 2012. Tarifas por consumo Llamadas nacionales Tarifa única /min Tarifa Plana Ocio+ 15,00 18,15 19,00 22,99 Tarifa Plana 24 horas 50 5 0,00 0,00 10,00 12,10 Tarifa Plana Total 1 0,00 0,00 10,00 12,10 1 Fecha de entrada en vigor: Mayo 2011 5 Fecha de cambio de nombre (Antes Tarifa Plana 24 horas): Febrero 2012. Fecha de cambio de establecimiento de llamada (Antes 15,00 cent. ) y Tarifa (Antes 19 Cents. /min): Febrero 2012. Tarifas Planas Libres 1 Cuotas Fijas 1 Fecha de entrada en vigor: Agosto 2012. 2 Adicionalmente el cliente podrá contratar bloques adicionales de consumo internet de 100M a 1,90 (2,30 con ), de 250M a 4,90 (5,93 con ) y de 500M a 5,90 (7,14 con ). 3 Fecha de entrada en vigor: Enero 2013. 4 Fecha cambio servicios incluidos: Enero 2013. 5 Fecha cambio minutos del servicio (antes 150 min.): Junio 2013. 6 Fecha de entrada en vigor: Junio 2013 Tarifas por consumo Tarifas SIMple Cuota 2086 2093SIMple 1 2093SIMple 3 2 Cuota mensual ( ) 2089 2087Cuota de alta ( ) (descatalogado) 3 2088Consumo Mínimo Mensual ( ) 2090Con 2091Sin 2092Con 209415,00 209517,70 6,00 7,26 209415,00 209517,70 9,00 10,89 1 Fecha de entrada en vigor: Abril 2011. 2 Fecha de entrada en vigor: Julio 2012. 3 Fecha de descatalogación: Marzo 2013. s incluidos en las tarifas planas Minutos Datos 2 Tarifa Plana Libre 10 6 9,90 11,98 120 300 M Tarifa Plana Libre 15 3 5 14,90 18,03 250 500 M Tarifa Plana Libre 20 4 19,90 24,08 500 1 G Tarifa Plana Libre 25 24,90 30,13 500 1 G Tarifa única /min 19,00 22,99 19,00 22,99 Tarifas por consumo Tarifa llamadas nacionales fijo y móviles Cent. ( ) Tarifa /min SMS /SMS SIMple 1 15,00 18,15 5,00 6,05 8,00 9,68 SIMple 3 2 15,00 18,15 3,00 3,63 8,00 9,68 1 Fecha de entrada en vigor: Abril 2011. 2 Fecha de entrada en vigor: Julio 2012. Página 22/49

Tarifas de postpago descatalogadas Tarifas Planas Cuotas Fijas Cuota mensual ( ) Tarifa Plana 10 (descatalogado) 1 19,90 24,08 Tarifa Plana 15 (descatalogado) 2 14,90 18,03 Tarifa Plana 20 (descatalogado) 1 29,90 36,18 Tarifa Plana 25 (descatalogado) 2 24,90 30,13 Tarifa Plana 35 (descatalogado) 3 34,90 42,23 Tarifa Plana Ocio (descatalogado) 19,90 24,08 1 Fecha descatalogación: Agosto 2012. 2 Fecha descatalogación: Enero 2013. 3 Fecha descatalogación: Febrero 2013. s incluidos s incluidos en las tarifas planas Minutos Datos SMS Tarifa Plana 10 (descatalogado) 1 10 - - Tarifa Plana 15 (descatalogado) 2 150 - - Tarifa Plana 20 (descatalogado) 1 20 - - Tarifa Plana 25 (descatalogado) 2 300 - - Tarifa Plana 35 (descatalogado) 3 300 - - Tarifa Plana Ocio (descatalogado) 300 - - 1 Fecha descatalogación: Agosto 2012. 2 Fecha descatalogación: Enero 2013. 3 Fecha descatalogación: Febrero 2013. Tarifas por consumo Llamadas nacionales Tarifa única /min Tarifa Plana 10 (descatalogado) 1 15,00 18,15 19,00 22,99 Tarifa Plana 15 (descatalogado) 2 15,00 18,15 19,00 22,99 Tarifa Plana 20 (descatalogado) 1 15,00 18,15 19,00 22,99 Tarifa Plana 25 (descatalogado) 2 15,00 18,15 19,00 22,99 Tarifa Plana 35 (descatalogado) 3 15,00 18,15 19,00 22,99 Tarifa Plana Ocio (descatalogado) 15,00 18,15 19,00 22,99 1 Fecha descatalogación: Agosto 2012. 2 Fecha descatalogación: Enero 2013. 3 Fecha descatalogación: Febrero 2013. Tarifa Me Conviene el Finde (descatalogado) 1 Cuotas Fijas Consumo mínimo mensual por línea Me Conviene el Finde 9,00 10,89 2539Se podrá realizar una migración de tarifa al mes de forma gratuita, las siguientes tendrán un coste de 6 (7,26 incluido) Tarifas por consumo Llamadas nacionales sin horarios Tarifa única (2) /min Me Conviene el Finde 15,00 18,15 22,00 26,62 25751 Esta tarifa incluye un bono de 350 minutos al mes para llamadas de voz nacionales a fijos y móviles de cualquier operador los sábados y domingos. Fecha descatalogación: Diciembre 2011. (2) Cambio de precio: Mayo 2013 Página 23/49

Tarifas Me Conviene 1 (descatalogado) 2 Cuotas Fijas Consumo mínimo mensual por línea Modalidades Me Conviene sin 9,00 10,89 Me Conviene el Minuto 9,00 10,89 Me Conviene de Tarde 3 9,00 10,89 Me Conviene el Mínimo 9,00 10,89 2539Se podrá realizar una migración de tarifa al mes de forma gratuita, las siguientes tendrán un coste de 6 (7,26 incluido). 2 Fecha descatalogación: Enero 2013. Tarifas por consumo Llamadas nacionales sin horarios Tarifa única /min Me Conviene sin 0,00 0,00 22,00 8 26,62 Me Conviene el Minuto 15,00 18,15 15,00 8 18,15 Me Conviene de Tarde (descatalogado) 2 4 6 15,00 18,15 37,00 44,77 Me Conviene el Mínimo (descatalogado) 4 15,00 18,15 22,00 8 26,62 257625771 Fecha de entrada en vigor: Junio 2011. 2 Esta tarifa incluye un precio reducido de 15 cent. establecimiento + 9 cent. /minuto en una franja reducida de 5 horas a escoger (Franjas: 15-20h, 16-21h, 17-22h). 3 Fecha de cambio de nombre (Antes Nuevo Contrato Mis Horas): Junio 2011. 4 Fecha descatalogación: Agosto 2012. 6 Fecha cambio de precio: Diciembre 2012. 8 Fecha cambio de precio: Mayo 2013 Tarifa Me Conviene 90x1 1 (descatalogado) Cuotas Fijas Cuota mensual Modalidad Tarifa Me Conviene 90x1 6,00 7,26 55581 Fecha de entrada en vigor: Julio 2009. Fecha de cambio de nombre (Antes Tarifa 90x1 24 horas): Junio 2011. Fecha descatalogación: Agosto 2012. Tarifas por consumo Llamadas nacionales a fijos y móviles Tarifa* /min 15,00 18,15 21,00 25,41 2598*Al iniciarse la llamada se cobra 15 + 21, con una franquicia de 90 minutos. A partir del minuto 91, se tarifica por segundos. Tarifa Ahorro (descatalogado) 1 Cuotas fijas Consumo mínimo mensual Contrato Ahorro 60,00 72,60 Tarifas por consumo Tarifa ase Llamadas de ámbito nacional, independientemente del tramo horario Tarifa 15,00 18,15 16,00 19,36 Página 24/49

2673Facturación por Consumo de voz nacional 2674Descuento De 0 a 120 0% De 121 a 450 100% > 450 0% 1 Fecha descatalogación: Diciembre 2011. Tarifa Me Conviene KPlan (descatalogado) 1 Cuotas fijas Modalidad Consumo mínimo mensual Tarifa Me Conviene KPlan 9,00 10,89 55601 Fecha de entrada en vigor: Julio 2009. Fecha de cambio de nombre (Antes Tarifa KPlan?): Junio 2011. Fecha descatalogación: Diciembre 2011. Tarifas por consumo Tarifa Cent. Sin Con Tarifa Llamadas Tarifa SMS Tarifa MMS Tarifa Cent. /min Sin Con SMS Cent. MMS Cent. Dentro del Grupo 15,00 18,15 5,00 6,05 5,00 6,05 30,00 36,30 Fuera del Grupo 15,00 18,15 21,00 25,41 15,00 18,15 60,00 72,60 Sin Con Sin SMSs al grupo - 21,00 25,41 - Consulta de disponibilidad - 21,00 25,41-5376 de llamada 15 céntimos (18,15 cent. con ). SMS mensuales gratis dentro de grupo. Tarifa Unika (descatalogado) 1 Cuotas Fijas Consumo mínimo mensual por línea Modalidades TUR 6 6,00 7,26 TUR 10 10,00 12,10 TUR 15 15,00 18,15 TUR 30 30,00 36,30 TUR 50 50,00 60,50 1 Fecha descatalogación: Agosto 2011. Con Tarifas por consumo Llamadas nacionales sin horarios Tarifa única /min TUR 6 2 15,00 18,15 28,00 3 33,88 TUR 10 2 15,00 18,15 24,00 3 29,04 TUR 15 2 15,00 18,15 22,00 3 26,62 TUR 30 15,00 18,15 19,00 3 22,99 TUR 50 15,00 18,15 17,00 3 20,37 2 Cambio de precio: Diciembre 2012. 3 Cambio de precio: Mayo 2013. Página 25/49

Tarifa Unika Fijos (descatalogado) 1 Cuotas Fijas Cuota Mensual Modalidad TUR Fijos 5,00 6,05 27461 Fecha descatalogación: Agosto 2011. Tarifas por consumo Llamadas nacionales sin horarios Tarifa única /min Llamadas a fijos 15,00 18,15 4,41 5,34 Llamadas a móviles 15,00 18,15 16,00 19,36 Contrato Mis Horas (descatalogado) Consumo mínimo mensual Contrato Mis Horas 6,00 7,26 Cambio de ventana (Cambio de tramo horario 2ª vez y sig., en un mes) Franja Horaria A Tramos Horarios para llamadas nacionales Tarifa Reducida (Franja 5 horas elegida) Cuota de alta 6,01 7,27 Tarifa /min Fijos o Móviles Euskaltel 15,00 18,15 6,50 7,87 Otros móviles 15,00 18,15 17,00 20,57 Tarifa Normal 15,00 18,15 50,00 60,50 Tarifa 90x1 Residencial Reducida (descatalogado) Consumo mínimo mensual Modalidad Tarifa 90x1 15,00 18,15 Franja Horaria D Llamadas a fijos y móviles Normal Tarifa /min Reducida Tarifa /min 1 15,00 18,15 21,00 25,41 15,00 18,15 21,00 25,41 1 Al iniciarse la llamada se cobra 15 + 21, con una franquicia de 90 minutos. 2839A de Julio 2009. partir del minuto 91, se tarifica por segundos. Con franjas horarias a partir del 1 Página 26/49

s adicionales postpago residencial Plan Mi Familia Compatible con planes de precios de la oferta actual de postpago residencial, excepto la Tarifa Unika Residencial 6 RPV. Hasta el 20 de Junio 07 también ha podido ser asociado a CLRs y Contrato A Todos SMS y el cliente tiene derecho a mantenerlo. Tarifa especial Llamadas entre el fijo familiar elegido y los móviles de Plan Mi Familia Cent. Tarifa Cent. /min 15,00 18,15 0 Videollamadas 15,00 18,15 0 Módulos Postpago Residencial (descatalogados) 1 Compatibles con los planes de precios Tarifa Unika Residencial, Tarifa Unika Residencial Fijos y Tarifa 90x1 Residencial. Modalidad Mis 5 Euskaltel Números Frecuentes Llamadas FS móviles EKT Número elegido 5 móviles EKT 3 fijos o móviles Todos los móviles EKT 28991 Fecha descatalogación: Agosto 2011. Cuota de alta Sin Con Cuota Mensual Sin Con Llamadas nacionales Sin Con Tarifa /min Sin Con 6,00 7,26-15,00 18,15 6,00 7,26 6,00 7,26 6,00 7,26 15,00 18,15 6,00 7,26 0 3,00 3,63 15,00 18,15 0 Módulo Mi Preferido Euskaltel Se ofrece como promoción de migración de prepago a postpago, con el alta promocionada. Se puede contratar como servicio adicional por los clientes de las TURs, TUR Fijos y 90x1. Pueden tenerlo contratado además clientes de Contrato Mis Horas, A Todos SMS, Joven, Mis Horas RPV y Tarifa Ahorro. Modalidad Mi Preferido Euskaltel Número elegido Cuota de alta Sin Con Llamadas nacionales Sin Con Tarifa /min Sin Con 1 Móvil EKT 6,00 7,26 15,00 18,15 3,00 3,63 Tarifa especial también para mensajes nacionales al número elegido: SMSs: 29259 ). céntimos (10,89 céntimos con ) y MMSs: 30 céntimos (36,30 céntimos con Postpago datos Planes de precios para conexiones nacionales Modalidad Consumo Incluido Cuota Mensual ( ) Konekta Diaria 1-0,00 29391 Tarificado por bloques. Tarifa por defecto de trafico GPRS en territorio nacional. Fecha Entrada en vigor: Diciembre 2010. Tarifa consumo adicional 1,00 / 50 M 1,21 / 50 M Página 27/49

Clientes sin anda Ancha Fija Modalidad Konekta Diaria (obsoleto) Consumo Incluido Cuota Mensual ( ) Tarifa consumo Sin Con adicional loques adicionales ( ) 3-0,00 0,00-1,00 / 15 M 1,21 / 15 M Konekta Diaria 2-0,00 0,00-1,00 / 50 M 1,21 / 50 M Konekta Móvil 5 6 100 M + Tarifa Plana Konekta 500M + 500 M 1 5 Tarifa Plana Konekta 1 G 4 5 6 1 G + Tarifa Plana Konekta 2 G 4 5 6 2 G + Tarifa Plana Konekta 5 G 4 5 6 5 G + Tarifa Plana Konekta 10 G 5 6 10 G + Tarifa Plana 9,90 11,98 14,90 18,03 19,90 24,08 29,90 36,18 39,90 48,28 49,90 60,38 Descenso de velocidad a 128/64kb Descenso de velocidad a 128/64kb Descenso de velocidad a 128/64kb Descenso de velocidad a 128/64kb Descenso de velocidad a 128/64kb Descenso de velocidad a 128/64kb 1,9 / 100 M 2,30 / 100 M 1,9 / 100 M 3,90 / 250 M 5,90 /500 M 5,90 / 500 M 9,90 / 1 G 16,90 / 2 G 2,30 / 100 M 4,72 / 250 M 7,14 /500 M 7,14 / 500 M 11,98 / 1 G 20,45 / 2 G Los consumos nacionales a intranets concretas están excluidos y se cobran al precio pactado con el cliente, ver tarifa base. Los consumos de datos en roaming, también están excluidos y se tarifican a la tarifa base. Fecha de entrada en vigor: Septiembre 2009. 1 Fecha entrada en vigor Junio 2010. 2 Tarifa por defecto de datos. 3 Fecha entrada en vigor Marzo 2011. 4 Fecha entrada en vigor: Julio 2012. 5 Fecha cambio bloques adicionales: Julio 2012. 6 Fecha cambio precio: Junio 2013. 5378 Clientes con anda Ancha Fija Modalidad Konekta Diaria (obsoleto) Consumo Incluido Cuota Mensual ( ) Tarifa consumo adicional Sin Con loques adicionales ( ) 3 - - - 1,00 / 15 M 1,21 / 15 M Konekta Diaria 1 - - - 1,00 / 50 M 1,21 / 50 M M3GUSTA 2 5 6 150 M + Tarifa Plana M3GUSTAx2 7 300 M + Tarifa Plana Konekta Móvil 5 8 100 M + Tarifa Plana Konekta 500 M + 500 M 3 5 Tarifa Plana Konekta 1 G + Tarifa 1 G 3 5 Plana Konekta 2 G + Tarifa 2 G 4 5 8 Plana Konekta 5 G + Tarifa 5 G 4 5 8 Plana Konekta 10 G + Tarifa 10 G 5 8 Plana - - 6,90 8,35 5,90 7,14 9,90 11,98 19,90 24,08 29,90 36,18 39,90 48,28 Descenso de velocidad a 64/32kb Descenso de velocidad a 64/32kb Descenso de velocidad a 128/64kb Descenso de velocidad a 128/64kb Descenso de velocidad a 128/64kb Descenso de velocidad a 128/64kb Descenso de velocidad a 128/64kb Descenso de velocidad a 128/64kb 1,9 / 100 M 2,30 / 100 M 1,9 / 100 M 4,90 / 250 M 5,90 /500 M 5,90 / 500 M 9,90 / 1 G 16,90 / 2 G 2,30 / 100 M 5,93 / 250 M 7,14 /500 M 7,14 / 500 M 11,98 / 1 G 20,45 / 2 G Los consumos nacionales a intranets concretas están excluidos y se cobran al precio pactado con el cliente, ver tarifa base. Los consumos de datos en roaming, también están excluidos y se tarifican a la tarifa base. 1 Tarifa por defecto de datos. 2 Fecha aumento de consumo incluido: Junio 2012. 3 Cambio de precio: Julio 2012. 4 Fecha entrada en vigor: Julio 2012. 5 Fecha cambio bloques adicionales: Julio 2012. 6 Fecha cambio descenso de velocidad: Febrero 2012. 7 Fecha entrada en vigor: Noviembre 2012. Exclusivo para clientes de anda Ancha con dos o más móviles de postpago. 8 Cambio de precio: Junio 2013. Página 28/49