Juntas de inicio de Campaña importantes para tu crecimiento! Se llevan a cabo cada 21 días. Asistir a la Junta de inicio de Campaña que organiza tu Gerente de Zona, te permite conocer el nuevo Folleto, las promociones vigentes, los usos y beneficios de los productos, así como compartir grandes experiencias con otras amigas y disfrutar de gratas emociones y reconocimientos. El tiempo que dedicas en asistir a tus juntas es una inversión a tu negocio Asiste! STANHOME MÉXICO Poniente 146 nº624 Col. Industrial Vallejo Síguenos en: Las líneas de Stanhome están disponibles para sus Consejeras Stanhome World. Si desea mayor información, comuníquese a Servicio al Cliente 5729-2598 o desde el interior de la República Mexicana al 01800 717-7795 www.stanhome.com.mx
BIENVENIDA AL MUNDO DE SOMOS UNA EMPRESA QUE CAMBIA VIDAS Es un placer saludarte y darte la más cordial bienvenida a Stanhome World, una de las empresas más importantes del mundo. En ella, estamos seguros que descubrirás todos los beneficios y las numerosas oportunidades que se presentarán para tu desarrollo personal y profesional. Al convertirte en Consejera has tenido la decisión de realizar una actividad apasionante con total independencia, que podrás llevar a tu ritmo junto con todas las áreas de tu vida, ofreciéndote la oportunidad de desarrollar una carrera dentro del mundo de la venta directa. En Stanhome World tenemos el compromiso de apoyar tu crecimiento, brindándote las herramientas adecuadas y capacitación continua que te ayudarán a alcanzar cada uno de tus objetivos para el éxito profesional. Felicidades por iniciar esta carrera que estará sin duda, llena de crecimiento, logros y satisfacciones. Agradezco tu confianza al elegirnos, invitándote a emprender juntos este camino lleno de éxitos y compartir la satisfacción de seguir Cambiando Vidas. NUESTRA ESENCIA Nuestra Visión Ser la mejor Compañía Internacional de Venta Directa que ofrezca a todas las mujeres soluciones de alta calidad para el cuidado del Hogar, la Familia y la Belleza. Nuestra Misión Ofrecer a cada persona una oportunidad única de ganar, crecer y desarrollarse en una compañía sólida. Nuestros Valores. Confianza. Desarrollo Personal y Profesional. Actitud Positiva. Relaciones Sociales. UNA HISTORIA DE ÉXITO Con 80 años en el mercado internacional y 60 en el mexicano, Stanhome World apoya el desarrollo de la mujer en su búsqueda por el bienestar de sus familias. tiene un doble significado: La herencia, la historia y la fuerza de la red Stanhome Actual. Recibe un afectuoso abrazo. Frank Morón Tejera. Director General Stanhome World México Un mundo, una ambición global, una red internacional, una comunidad de mujeres. Una marca que comprende dos grandes líneas y ofrece la gama más completa de soluciones en el mercado para atender las necesidades de sus clientes con productos que se agrupan en tres grandes territorios: Stanhome World es una marca en continuo desarrollo que ofrece a la mujer calidad de vida. CUIDADO DE LA FAMILIA CUIDADO DEL HOGAR CUIDADO DE LA BELLEZA 1
SER CONSEJERA STANHOME WORLD ES Pertenecer a una importante empresa internacional que mira hacia el futuro y reúne a más de 200,000 mujeres en todo el mundo y obtener los beneficios. Stanhome World es una empresa que cambia vidas! Qué beneficios obtienes como Consejera? Comenzar tu propio negocio sin realizar ninguna inversión. Ser tu propio jefe, sin arriesgar el tiempo que dedicas a tu familia. Enórmes ganancias; tú decides cuánto quieres ganar... Entre más vendes, más ganas! Promociones con muchos premios: productos de belleza, artículos para el hogar, viajes nacionales e internacionales con todos los gastos pagados y la gran oportunidad de crecer tanto como tus deseos! Capacitación gratuita y apoyo continuo, para disfrutar y desarrollarte en un mundo de belleza y éxito con otras Consejeras (Comerciantes independientes) como tú. La oportunidad de probar los productos antes de comprarlos. Ganar tus comisiones al momento de cobrar al cliente. Recibir los Pedidos en la comodidad de tu hogar. Ganar fabulosos premios, viajes y reconocimientos. Ingresar al Plan de Bienvenida de 6 Campañas, obteniendo productos, materiales y reconocimientos. El respaldo de la marca Stanhome World, mundialmente reconocida, sólida y experimentada que te brinda: EXCELENCIA - ORIGINALIDAD - INNOVACIÓN PRODUCTOS ESPECIALIZADOS -CALIDAD 2 3
NUESTRA INSPIRACIÓN: LA MUJER STANHOME WORLD Folleto de Ventas TODA una tienda! A lo largo del año hay 17 Campañas, es decir, Tenemos 1 folleto en cada Campaña, (3 semanas). Puedes adquirir folletos adicionales. Lleva siempre uno contigo. Folletos de Contacto Es un resumen que te ayuda a despertar la curiosidad de tus clientes y posibles prospectos. 17 folletos. Cada ejemplar te llegará con 2 Campañas de anticipación. Revista Stelarísima una herramienta de comunicación! Te mantiene actualizada con las noticias de la empresa. En ella podrás conocer historias de éxito, lanzamientos de nuevos productos y promociones, viajes, premios que puedes ganar en cada Campaña por vender e invitar y muchas cosas más. Demos Yo siento el apoyo de la empresa, cada vez aprendo más y me siento orgullosa de quien soy y de lo que hago. Stanhome World es una gran empresa que me da mucho por mi esfuerzo y dedicación, a mi me cambió la vida. Muestreo Margarita Islas Martínez. Gerente Máster, Región 5. En Stanhome tenemos para ti. Kits de demostración con nuestros mejores productos. Adquiérelos de manera fácil, promociona, demuestra, vende y aumenta tus Ganancias! Ayudas de Ventas Escribe en la parte de atrás de tus Folletos de Contacto tus datos para que se puedan comunicar contigo. Son ejemplares de productos en miniatura que te permiten demostrar los productos. Son productos de lanzamiento que se pueden adquirir a precio especial para Consejeras en tu Hoja Guía de campaña. Son artículos que favorecen el incremento de tu actividad Campaña a Campaña. Solicítalos! Recuerda que demostrar es vender! La Demostración es una práctica efectiva para aumentar tus ventas, ya que permite a tus clientes probar y sentir la calidad, eficacia, beneficios y modos de uso de los productos Stanhome World, impulsando así su decisión de compra. Si tu cliente prueba el producto y le gusta, lo compra! 4 5
6 simples PASOS PARA EL ÉXITO Vender es un arte, es un talento que tú tienes y que con estos sencillos consejos te ayudaremos a impulsar. 1. Prepárate Proyecta una imagen adecuada. Organiza todo tu material. Revisa previamente tu Folleto de Ventas. 2. Rompe el hielo ES EL MOMENTO DE HACER CONTACTO CON TU CLIENTE. Haz contacto visual. Sonríe. Saluda cálidamente. Muéstrate confiada, entusiasta y positiva. 3. Conoce sus necesidades e intereses Pon atención a las señales de interés. Haz preguntas para conocer sus gustos y analízalas. Conecta los beneficios de los productos con sus necesidades. 4. Muestra tu folleto de venta Ubica los nuevos productos y principales ofertas. Busca la página del producto que quiere tu cliente y explícale los beneficios. Si tienes muestras, demuestra el producto. 5. Cierra la venta y toma el Pedido Realízala en el momento preciso; demorarte puede desanimar a tu cliente y arruinar la venta. El cierre de una venta es exitoso cuando lo entregas y cobras un Pedido. 6. Solicita referencias Pueden darte los datos de nuevos clientes, ponte en contacto con cada persona que te recomienden. Tu PEDIDO 1 Recibirás 2 Por 3 4 5 Verifica 6 7 Pídele 8 Si 9 Aprovecha el Pedido en tu domicilio de 1 a 5 días después del día de tu facturación. seguridad, los productos se envían protegidos en resistentes cajas de cartón. Verifica los productos recibidos contra la factura. Es muy importante que compruebes que el número de cajas que recibes coincide con lo que indica el porteador de la compañía de transporte, y que todas estén en perfecto estado. Separa los Pedidos de cada cliente en bolsas (solicítalas en tu Hoja Guía de Campaña) y elabora la nota de compra de cada uno. con los clientes el día en que puedes entregar los productos y pídeles que tengan preparado su pago. Entrega y cobra los Pedidos a tus clientes lo antes posible, de esta manera podrás cumplir en tiempo y forma para ganar maravillosos premios. Procura siempre seguir la política de: PRODUCTO ENTREGADO PRODUCTO PAGADO para el buen funcionamiento de tu negocio. al cliente que revise el prducto frente a ti para evitar futuros reclamos. el cliente es nuevo, explícale la forma de uso de los productos. la cita para dejar el nuevo folleto y concertar una visita para recogerlo. 6 7
CÓMO REALIZAR EL PAGO DE TU PEDIDO? Contamos con diferentes cuentas bancarias para facilitarte y simplificar tus pagos. Éstas son: Banorte, Banamex, Santander, HSBC, BBVA Bancomer. Los pagos en sucursales bancarias no implican cobro de comisión alguna por el servicio. En el caso de Banorte existen, además de las sucursales, un par de instancias a través de las cuales puedes hacer depósitos: TELECOMM (Telecomunicaciones de México) y las Tiendas de Autoservicio 7- ELEVEN. La mecánica es muy sencilla, sigue los siguientes pasos: 1. Indica que realizarás un pago de Servicio a Banorte. 2. Indica el número Facturador, este es el número de emisora: 060966 3. Indica tu número de Afiliado, este es tu número de Consejera. 4. Indica la cantidad a depositar. Nota 1: Existe una comisión por depósitos en las tiendas 7-ELEVEN de $6.90 más IVA y para el caso de TELECOMM de $13.04 más IVA. Nota 2: En ambos casos el pago de la comisión es independiente del importe a depositar por el pago de tus saldos, y los depósitos aparecerán aplicados a tu cuenta de Stanhome en tiempo y forma como si realizaras tu pago en BANORTE. EL CRÉDITO Contamos con un sistema de crédito con el que tienes la ventaja de no invertir tu dinero y te brinda el tiempo suficiente para entregar y cobrar tu Pedido. 8 Obtén descuentos adicionales por: Pronto Pago 1. Si el pago total se realiza dentro de los primeros 7 días naturales posteriores a la facturación, se recibe un 3% de abono en la siguiente factura. 2. El pago debe de quedar aplicado en el sistema para que surta efecto el descuento. 3. Los depósitos realizados antes de las 3 p.m. se aplican el mismo día, los que se realizan después de esa hora quedan aplicados al día siguiente hábil. Pago Anticipado Si se hace el pago total anticipado de contado (antes de que se facture el Pedido), se recibe un 5% descuento que se verá reflejado en la factura. 9