MANUAL DE VENTAS Tu camino al éxito!

Transcripción

1 NUEVO 2018 MANUAL DE VENTAS

2 Bienvenida VIC Ahora formas parte de nuestro selecto y exitoso grupo de vendedoras VIC (Vendedora Independiente Concord), donde obtendrás grandes beneficios como: Tener un negocio propio, ser una mujer emprendedora, exitosa, dueña de tu tiempo y lo más importante: ganar mucho dinero FELICIDADES! Has tomado una gran iniciativa y en este manual te enseñaremos que vendiendo por catálogo se obtienen grandes ganancias. Concord es una empresa 100% Mexicana con más de 58 años en el mercado, líder en la confección y comercialización de productos de blancos para el hogar. Nuestra calidad y precios nos colocan como la marca número uno en ventas por catálogo, con más de 280 puntos de venta. Uno siempre cerca de ti! 2

3 Ahora conoce tu nuevo catálogo! El catálogo Concord es el mejor aliado con el que cuentas para vender, te recomendamos que compres varios para que lo compruebes. Debes tenerlo siempre a la vista y verás cuantas veces te pedirán que lo muestres. Llévalo a las reuniones con familiares y amigos, al ir al trabajo, a la escuela y a todas partes. 3

4 Cómo ganas en Concord? #1 EN CONCORD TÚ SIEMPRE GANARÁS! Tu ganancia será la diferencia entre los precios que indica el catálogo y el precio que CONCORD tiene para tí. Nuestra lista de precios está diseñada para que encuentres en ella el precio de catálogo (precio de contado), así como los precios sugeridos (en pagos) en caso de que así desees vender los productos. 4

5 Cómo saber a quién vender? Dedica unos minutos para hacer una lista de familiares, amigos y vecinos. Auxíliate con tu directorio personal ó con el directorio de contactos de tu celular. Copia los contactos en el formato que encontrarás en tu paquete y no olvides llenar cada uno de los renglones, si te falta espacio puedes usar una libreta. 4 Ordena la lista iniciando con la persona a quien más confianza le tengas y al último con quien menos trato tengas, así cuando llegues al último serás una experta! Libreta de Contactos TELÉFONOS CLIENTES CITAS Mónica lunes 11:00 am Gaby martes 5:00 pm Paco Lorena Juan miércoles 1:00 pm jueves 10:00 am viernes 3:00 pm 5

6 Cómo realizar tu Concord-Tanda? Puedes obtener excelentes ganancias vendiendo uno o varios productos a la vez. A continuación, te revelamos el secreto de como vender más, ganar mucho y NO INVERTIR. CONCORD-TANDA Puedes invitar a participar desde 3 a 8 personas. Pídeles que escojan el producto que deseen del catálogo y póngase de acuerdo para saber cómo serán los pagos: semanales o quincenales. Debes tener apartados los dos primeros números, para que así cuentes con capital para iniciar la compra de los productos solicitados por tus clientes. 6

7 4 En los dos primeros renglones coloca nombres y productos para apartar los dos primeros números; así tus clientes verán que esos números ya están ocupados y tomarán los siguientes. 5 De preferencia asigna el orden de la tanda del menor al mayor precio. SEMANA NOMBRE PRODUCTO ÓPCIÓN DE PRODUCTO PRECIO PAGOS 1 2 Dolores Paty Números asignados para ti 3 Mónica Colcha Mirasol Colcha Emily Opción 1 $649 Opción 2 $499 Opción 1 $109 Opción 2 $84 4 Gaby Edredón Alabeo Edredón Floral Opción 1 $1,099 Opción 2 $749 Opción 1 $184 Opción 2 $125 5 Leticia Cortina de baño Bus Cortina de baño Mariposa Opción 1 $299 Opción 2 $299 Opción 1 $50 Opción 2 $50 6 Jaime Sábanas Rioni Sábanas Zafiro Opción 1 $549 Opción 2 $549 Opción 1 $92 Opción 2 $92 6 Informa a tus clientes de qué cantidad serán sus pagos (divide el costo del producto entre el número de participantes de la tanda) y recuerda incluir el de los dos números asignados para ti. 7

8 7 Cobra a todos la primera semana de pago correspondiente; en la segunda semana vuelve a cobrar y con el dinero reunido de las 2 semanas compra el producto que entregarás en la tercer semana a tu cliente. Cuando cobres a todos la tercer semana entregarás el primer producto a tu cliente con el número 3 en la tanda. La siguiente semana comprarás el producto de tu siguiente cliente, y así semana a semana hasta terminar la tanda. CLIENTE ABONO 1 FECHA ABONO 2 FECHA ABONO 3 FECHA Mónica $ $ $ Gaby $ $ $ Leticia $ $ $ Jaime $ $ $ Total: $1, $1, $1, Guárdalo Guárdalo y Compra Entrega producto a la primera de la lista 8 En cuanto juntes el dinero suficiente para hacer tus primeras compras realízalas, de ésta manera entregarás el producto a tiempo dándole credibilidad a tu palabra y así serás recomendada con otros clientes. 9 Los últimos pagos serán tu ganancia de la CONCORD-TANDA. 8

9 Entre más catálogos tengas mayores serán tus ventas Es importante que adquieras más de un catálogo, así puedes ofrecer más productos a más personas. Tu catálogo Concord vende solito siempre y cuando los lleves a todas partes: al trabajo, a la escuela, al supermercado, a la tienda y a las reuniones con familiares o amigos. Siempre lleva tus catálogos a la vista y te sorprenderád de cómo te pedirán que se los muestres. Recuerda, si nadie los ve es como si no los llevaras; pórtalos en la mano y descubrirás porque te aseguramos que los catálogos Concord sí venden solitos. 9

10 Segunda opción de venta A ESTO LE LLAMAMOS asegurar la venta Recomendamos que pidas a tu cliente escoger otro producto además del que eligió inicialmente, ya que si no hubiera en existencia en ese momento, podrás entregarle el segundo producto y con eso asegurar tu venta. Primera opción Segunda opción Cómo hacer un pedido Concord? En tu agenda de negocios anota: Código Página y Precio Cuando llegues a tu Sucursal Concord ahorrarás mucho tiempo al pedir tus productos por código y asegurarás que te los entreguemos con exactitud. 10

11 Cómo saber cuánto dinero ganarás con tu catálogo Concord? En tu paquete de inicio viene una lista de precios con las cantidades al contado o en pagos de los productos, así como el precio que tú pagarás por ser VIC. Tu ganancia es la diferencia que existe entre ellos. En tu catálogo están impresos los precios de contado y pagos para que tus clientas elijan el que más les convenga, con la confianza de que no estás cobrándoles de más. CONSEJOS DE LAS VIC MÁS EXPERIMENTADAS! * Si tu clienta compra el producto al contado, tú ganas una cantidad; pero si lo compra en pagos o mediante una Concord-Tanda (método que te explicamos con anterioridad) el precio será mayor y entonces ganarás más dinero. * Otra columna de tu lista de precios te indica las palomitas necesarias para adquirir un producto de un determinado precio. Es importante que guardes tus comprobantes de compra y sigas las instrucciones del catálogo de premios para canjear las palomitas que concord otorga por cada $500 de compra*. Aplican restricciones. 11

12 Cómo afrontar las objeciones? NO TENGO DINERO! Puedes decirle que no hay problema porque puede adquirir sus productos en facilidades de pago. NO TENGO TIEMPO! Dile a tu cliente que tu intención no es quitarle su tiempo, puedes dejarle un catálogo para que lo vea en otro momento y regresar por él después. NO NO ESTOY INTERESADA! Deja tu tarjeta o número de contacto junto con un catálogo para que lo vea sin compromiso, quizás encuentre algo de su agrado. LO TENGO QUE PENSAR Menciona que por lo pronto puedes dejarle un catálogo para que vea los productos, indica que das facilidad de pagos y que son productos de excelente calidad. 12

13 Tips para incrementar tus ganancias Realizar tandas traerá beneficios para ti y tus clientes CONCORD-TANDAS Es un sistema que ofrece facilidad de pagos y la oportunidad de un mayor pedido de productos RED DE CLIENTES Aumenta tu cartera de clientes Ellos podrán recomendarte con sus conocidos y si es de su interés empezarán a comprar tus productos VIC EXITOSA Tú eres la mejor promotora de Concord Una buena organización siempre habla bien de ti INNOVADORA Realiza reuniones con familiares y amigos en tu casa, decórala con nuestros productos, ellos al verlos mostrarán interés y querrán saber más Organiza tus productos Prepara una buena labor de venta Ofrece soluciones Ten paciencia y sé amable Aumenta tus oportunidades adquiriendo varios catálogos MULTIPLÍCATE Añade artículos que hagan juego COMPLEMENTARIOS Compártelos y repártelos en puntos clave, así más personas tendrán la oportunidad de conocerte Puedes sugerir otros artículos para acompañar el producto que haya elegido y así dar un toque especial 13

14 Programa de lealtad Acumula PALOMITAS de acuerdo a las compras que realizas y podrás canjearlas por productos.* Por cada $500 de compra Reconocemos tu esfuerzo CONCORD PREMIA TUS VENTAS! Canjea por productos En tu tienda CONCORD = *Consulta folleto de Programa de Lealtad 14

15 Qué te ofrece Concord? UN SIN FIN DE BENEFICIOS! Excelentes ganancias Capacitación constante Entrega puntual y segura El mejor diseño Cambio físico Precios impresos Garantía de calidad Programa de palomitas 15

16 ASEGURA TUS INGRESOS DE MANERA PERMANENTE! PRACTI-PEDIDO SIN ANTICIPO! Ahora para tu comodidad PRACTI-PEDIDO sólo llama, realiza tu pedido, recoje el producto en tu tienda de preferencia y LISTO! Pregúntanos como! Visítanos en: