GUÍA PARA EL DESARROLLO DE MICROEVENTOS

Transcripción

1 2015 GUÍA PARA EL DESARROLLO DE MICROEVENTOS

2 te interesa innovar en tu profesión? buscás ampliar tu red de contactos? querés vender mas productos? Lidherma te presenta MICROEVENTOS una herramienta pensada para impulsar tu desarrollo y tu crecimiento profesional.

3 Paso a paso qué son los Microeventos? Son reuniones en un clima distendido que tienen como objetivo el asesoramiento profesional y la venta de productos Lidherma. por qué hacer Microevento? Porque te permite generar un vínculo más estrecho con tus clientes, aumentar tus ventas de productos y ampliar tu red de contactos. cómo hacer un Microevento? Acá te mostramos el paso a paso para realizar un Microevento exitoso. Planeamiento y convocatoria Preparación del espacio y herramientas Bienvenida y desarrollo del tema elegido Diagnóstico de piel personalizado Cierre, agradecimiento y venta de productos Seguimiento post-evento Seguimiento Cierre, agradecimiento post evento y venta de procuctos Planeamiento y convocatoria Microevento exitoso piel personalizado Bienvenida y desarrollo del tema elegido 2. espacio y herramientas Preparación del 3. Diagnóstico de 4.

4 1. Planificá y convocá! Recordá que cualquier persona es un potencial consumidor de Lidherma, por lo que podés invitar a personas que todavía no te conozcan y así ampliar tu cartera de clientes. Una buena preparación es esencial para el éxito del Microevento. Elegí lugar, día y horario Es conveniente realizar la convocatoria con no menos de 15 días de antelación, de esa manera, tus invitadas tienen tiempo para organizarse. Convocá a no menos de 5 personas e invitalas a que, a su vez, inviten a una amiga. De esa manera, ampliás tu clientela. Podés invitar por teléfono, por Facebook o por mail. Cuando se acerque la fecha del evento, volvé a contactarlas para recordarles día, hora y lugar del Microevento. De paso, también confirmás la asistencia. Elegí el tema que vas a desarrollar Hay muchas alternativas! Biotipos cutáneos y como tratarlos Cuidados de la piel en domicilio Cómo tratar la piel en verano o invierno Nuevos productos Lidherma Productos para las problemáticas corporales Maquillaje rápido y sencillo para todos los días Y seguro que se te ocurren otros igualmente interesantes! Prepará una o más estrategias de venta. Puede ser un sorteo al finalizar el evento, o descuentos dependiendo de la cantidad de productos que compren.

5 2. Prepará el espacio y las herramientas Un lugar acogedor y un clima distendido harán que tus invitadas se sientan a gusto. Disponé de un lugar cómodo Puede ser tu gabinete, un salón especialmente acondicionado o, incluso, la casa de algún cliente de confianza. Podés ofrecer un refrigerio simple para no extender los tiempos del evento. Para una mejor organización y armado, podés conseguir el kit Microeventos en tu distribuidora habitual. Así vas a contar con los siguientes materiales identificados con la marca Lidherma: Sampling Box porta muestras Muestras surtidas Porta folletos Catálogo Ficha SkinTest Block de notas Bolígrafo! Si elegís hacer una demostración de tratamiento, acondicioná la camilla con todos los materiales que vayas a utilizar. Como opcionales, te sugerimos música suave, aromatizador ambiental, materiales visuales (láminas o presentaciones de PowerPoint). Todo esto le dará un clima mucho más profesional al encuentro. También es importante que cuentes con stock de productos para vender al final del evento. No olvides utilizar tu chaqueta profesional! En un Microevento, tu objetivo más importante debe ser que las asistentes se sientan en un ambiente distendido y, a la vez, muy profesional.

6 3. Recibí a tus invitadas Desarrollá el tema elegido Llegó el día! Tu cordialidad y tu confianza en vos misma son la clave del éxito. A medida que llegan tus invitadas, ofreceles una ficha para que completen sus datos. Esa información te será útil si querés volver a contactarlas o si tenés pensado realizar un sorteo. Una vez que hayan llegado todas las invitadas, hacé tu presentación formal y agradeceles su asistencia. Luego, explicales por qué es importante que los productos de cuidado de la piel sean recomendados por un profesional. Podés mencionar los siguientes puntos: Diferencia entre productos de venta libre y de venta profesional. Concentraciones de activos para lograr efectos visibles en menor tiempo. Concepto de cosmecéutica. La importancia de un buen diagnóstico de piel. Desplegá todos tus conocimientos. Cualquiera sea el tema que hayas elegido, es el momento de lucirte. Lidherma como una empresa líder: es un buen momento para darle a cada invitada un catálogo de productos mientras explicás las ventajas de trabajar con una empresa que lidera el mercado cosmecéutico. Biotipos cutáneos y como diferenciarlos: Lidherma basa su éxito en el asesoramiento personalizado Por eso este punto es esencial ya que al utilizar los productos adecuados para cada tipo de piel, el cliente se asegura un tratamiento exitoso. Cuidado diario de la piel en domicilio: es importante transmitir que más allá del trabajo en gabinete, el uso de productos de apoyo domiciliario genera mejores resultados y Lidherma ofrece con una gama muy amplia que tiene en cuenta cada necesidad.

7 4. Hacé los diagnósticos de piel personalizados Aprovechá esta eficaz herramienta de venta! Serví el refrigerio para que, mientras hacés el diagnóstico personalizado, las demás invitadas puedan conversar entre ellas y relajarse por unos minutos a la espera de su turno. Dedicá unos 5 a 7 minutos por asistente para indicarle cuáles son las características de su piel. Utilizá la ficha de SkinTest que te permitirá realizar un buen seguimiento. Hacé la recomendación personalizada de productos. Poné el acento en que el asesoramiento es una diferencia importantísima a la hora de elegir entre un producto de venta libre y otro de venta profesional. SkinTest Es una herramienta fundamental para los profesionales de la estética. Una ficha diseñada para que el proceso del diagnóstico sea fácil, rápido y organizado. De gran ayuda en el seguimiento de los tratamientos y productos indicados. Para que el trabajo se vea mucho más profesional y para que sea mucho más sencillo cerrar una venta.

8 5. Recomendá y vendé productos Finalizá el evento El stock es la clave. Agradecé y compartí tu satisfacción por el éxito del evento. Ofrecé los productos que tenés en tu stock. También podés tomar los pedidos y entregarlos otro día, pero tené en cuenta que la venta más segura es la que se hace en el momento. Ofrecé responder dudas y consultas. Si elegiste hacer un sorteo, éste es el momento de llevarlo a cabo. Disponé de tu agenda por si alguna asistente está interesada en concertar turno para tratamientos.! No olvides pasar por la distribuidora para completar tu stock ya que al finalizar el evento las participantes querrán llevarse varios productos a su domicilio. Recordá que es importante contar con variedad al momento de concretar las ventas. Entregale a cada asistente una tarjeta profesional con tus datos. A las clientas que compraron productos podés invitarlas a pasar por tu gabinete en 30 días para un control. Consultá si les gustaría asistir a un nuevo Microevento y en qué temas están interesadas. Agradecé la asistencia.

9 6. Y después? Seguimiento: la manera de construir un vínculo a largo plazo. Una vez concluido el evento, tomate el tiempo necesario para ordenar la información recolectada. La ficha SkinTest es la herramienta perfecta para organizar la información. Porque sos emprendedora y siempre buscás nuevas propuestas, Lidherma te acompaña en el camino del crecimiento. Lidherma, la marca de tu profesión. Agregá en la ficha los productos que indicaste y vendiste a cada asistente. Aprovechá la información para mantener contactos periódicos con tus clientes. Nuevos productos y tratamientos, temas estacionales como cuidado del cuerpo, peelings o protección solar pueden ser motivo para que las contactes por la vía que te resulte más amigable.