Informe RSC 2016_Self Bank 1

Nuestra organización Nombre Self Trade Bank S.A.U. Dirección c/ Gran Vía, nº 30 3ª Planta Localidad 28013 Madrid Forma jurídica Sociedad Anónima Unipersonal Teléfono 91 789 40 00 Correo electrónico informacion@selfbank.es Web www.selfbank.es Países en los que opera España, Francia, Alemania Informe RSC 2016_Self Bank 6

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Vías de participación Servicio de Atención al Cliente Sistema de solicitudes de los empleados Dirección de correo electrónico Atención telefónica o correspondencia postal Comité de Dirección Consejo de Administración Representantes Legales de los Trabajadores Reuniones anuales con proveedores Charlas formales e informales frecuentes entre Dirección y empleados Encuesta bianual de satisfacción de empleados del Grupo Société Générale Informe RSC 2016_Self Bank 14

2016 Valor económico generado (Miles de ) Volumen de facturación 16.919 Valor económico distribuido (Miles de ) 21.907 Gastos de personal 3.493 Cotizaciones Sociales 667 Compras 10.094 Impuestos pagados 2.354 Reservas 44 Dotaciones 4.105 Aportaciones al Fondo de Garantía de Depósitos 1.137 Donaciones y aportaciones a la comunidad 14 Self Bank está dentro del proceso presupuestario de su accionista (Grupo Boursorama y Grupo Société Générale). Informe RSC 2016_Self Bank 15

2016 2015 2014 2013 Residuos Total de papel consumido (kg) 463 913 813 1.013 Total de papel consumido por empleado (kg) 7 16 18 22,5 Total cartuchos de tóner consumidos (unidades) Consumo Eléctrico 5,62 7,52 7,49 8,81 Total electricidad (Kwh) 136.233 108.021 90.864 81.034 Informe RSC 2016_Self Bank 16

Hombres Mujeres Menores de 30 años Entre 30 y 35 años Entre 36 y 40 años Entre 41 y 45 años Consejo de Administración (Boursorama) 7 1 0 1 0 2 5 Plantilla Dirección 7 2 0 1 0 6 2 Empleados 34 22 10 16 17 11 2 Total Plantilla 41 24 10 17 17 17 4 Más de 45 años Informe RSC 2016_Self Bank 22

2016 2015 2014 2013 Plan de acciones en condiciones preferenciales para empleados del Grupo SG % empleados beneficiados 0% 53% 27% 24% Nº total de acciones suscritas 0% 480 862 1.293 Préstamos a empleados % empleados con un préstamo vigente conforme al Convenio Colectivo de Banca 21% 18% 19% 36% % empleados con préstamo vigente para formación 2% 2% 4% 4% % empleados con aval vigente 0% 0% 0% 4% Retribución flexible % empleados que se benefician de los tickets guardería 0% 2% 2% 2% Formación 2016 2015 2014 2013 % de empleados que recibieron formación 100% 100% 100% 100% Nº de empleados que recibieron formación 65 61 46 45 Nº horas totales 2.403 3.252 1.774 1.878 Promedio de horas de formación por empleado (que recibieron al menos una formación) 37 53 39 42 Total días formación 301 407 222 235 Informe RSC 2016_Self Bank 23

2016 2015 2014 2013 Absentismo por enfermedad común Nº total de bajas por enfermedad común 11 8 15 14 Nº total de jornadas perdidas por enfermedad común 104 322 322 117 Absentismo por maternidad/paternidad Nº total de bajas por maternidad 3 3 0 1 Nº total de bajas por paternidad 0 0 2 2 Nº total de jornadas por bajas maternidad/paternidad 147 131 19 69 Informe RSC 2016_Self Bank 24

Nuevas incorporaciones 2016 2015 2014 2013 2012 Nº total de empleados que han abandonado la empresa 9 5 9 2 2 Nº total de hombres incorporados 9 11 8 1 2 Nº total de mujeres incorporadas 3 10 4 0 0 Nº total de nuevos empleados incorporados que no han superado el período de prueba 0 1 1 0 0 Nº total de empleados 65 61 47 44 45 % de Mujeres en la plantilla 36,9% 36,1% 31,9% 34,1% 33,3% % de Hombres en la plantilla 63,1% 62,3% 68,1% 65,9% 66,7% % de Empleados con nacionalidad diferente a la española 6,2% 5,3% 9,0% 13,6% 13,3% Informe RSC 2016_Self Bank 25

El Informe RSC 2016_Self Bank 33

Principio 1. Principio 2. Principio 3. Las empresas deben apoyar y respetar la protección de los Derechos Humanos fundamentales, reconocidos internacionalmente, dentro de su ámbito de influencia. Las empresas deben asegurarse de que sus empresas no son cómplices en la vulneración de los Derechos Humanos Las empresas deben apoyar la libertad de afiliación y el reconocimiento efectivo del derecho a la negociación colectiva. LA7, LA13, DH3, DH3 DH3 Principio 4. Las empresas deben apoyar la eliminación de toda forma de trabajo forzoso o realizado bajo coacción. DH3 Principio 5. Las empresas deben apoyar la erradicación del trabajo infantil. DH3 Principio 6. Las empresas deben apoyar la abolición de las prácticas de discriminación en el empleo y la ocupación. LA2, LA13, DH3 Principio 7. Las empresas deberán mantener un enfoque preventivo que favorezca el Medio Ambiente. Principio 8. Las empresas deben fomentar las iniciativas que promuevan una mayor responsabilidad ambiental. AM1, AM3 Principio 9. Las empresas deben favorecer el desarrollo y la difusión de las tecnologías respetuosas con el Medio Ambiente. Principio 10. Las empresas deben trabajar contra la corrupción en todas sus formas, incluidas extorsión y soborno. SO3 Informe RSC 2016_Self Bank 35

1 Estrategia y análisis 1.1 Declaración del más alto responsable de la organización. 2 y 3 1.2 Descripción de impactos, riesgos y oportunidades clave. 18 2 Perfil de la organización 2.1 Nombre de la organización. 6 2.2 Principales marcas, productos y/o servicios. 7 y 8 2.3 Estructura operativa de la organización. 6 2.4 Ubicación de la sede de la organización. 6 2.5 Número de países en los que la organización opera. 6 2.6 Naturaleza de la titularidad y forma jurídica. 6 2.7 Mercados a los que sirve la organización. 6 2.8 Escala de la organización que elabora la memoria. 6 y 12 2.9 Premios recibidos durante el período cubierto por la memoria. 17 y 18 3 Parámetros de la memoria 3.1 Período que cubre la memoria. 13 3.2 Fecha de la memoria anterior más reciente. 2 y 3 3.3 Ciclo de elaboración de la memoria. 13 3.4 Punto de contacto para resolver preguntas. 13 3.5 Proceso para definir el contenido de la memoria. 13 3.12 Índice de contenidos del GRI. 36 Informe RSC 2016_Self Bank 36

4 Gobierno, compromisos y participación de los grupos de interés 4.1 Estructura de gobierno de la organización. 12 4.3 4.8 Declarar el número de miembros del órgano superior de gobierno que son independientes y/o miembros no ejecutivos. Declaraciones de misión o valores, códigos de conducta, y principios referidos al desempeño económico, ambiental y social, que han sido desarrollados internamente. 4.14 Lista de grupos de interés que participan en la organización. 14 4.16 Abordajes para involucrar a los grupos de interés. 14 12 9, 2829 Informe RSC 2016_Self Bank 37

EC1 Indicadores de desempeño económico Valor económico directo generado y distribuido, incluyendo ingresos, costes de explotación, retribución a empleados, donaciones y otras inversiones en la comunidad, beneficios no distribuidos y pagos a proveedores de capital y a gobiernos. RP5 Prácticas relacionadas con la satisfacción del cliente. 17 y 18 RP6 Programas de adhesión a leyes, normas y códigos voluntarios relacionados con comunicaciones de comercialización. 28 Indicadores de desempeño medioambiental AM1 Materiales usados, por peso o volumen 16 AM3 Consumo directo de energía por fuente primaria. 16 Indicadores de desempeño laboral LA2 Número total y tasa de rotación de los empleados, desglosado por grupo edad, sexo y región. 25 LA7 Tasas de absentismo, enfermedades profesionales y días perdidos. 24 LA10 Horas promedio de entrenamiento por año, por empleado y por categoría 23 LA12 Porcentaje de empleados sometidos a evaluaciones periódicas de desempeño y desarrollo de sus carreras 23 LA13 DH3 Composición de los órganos de gobierno corporativo y plantilla, desglosado por sexo, grupo de edad, pertenencia a minorías y otros indicadores de la diversidad. Indicadores de derechos humanos Elementos de capacitación de empleados en procedimientos en relación con aspectos de derechos humanos que son pertinentes a las operaciones. Indicadores de desempeño social SO3 Porcentaje de empleados capacitados en las políticas y procedimientos anticorrupción de la organización. 28 15 22 26 Informe RSC 2016_Self Bank 38