FORMATO Nº 1 Continuidad del Servicio de Agua Potable Al 31 de Diciembre 2013

INDICADORES DE CALIDAD DEL SERVICIO FORMATO Nº 1 Continuidad del Servicio de Agua Potable Al 31 de Diciembre 213 Localidad/Circuito Horas de Abastecimiento de Agua Potable Delimitación Geográfica Arequipa Metropolitana: R-6 24 Cayma R-7 24 Cayma N-44 24 Cayma R-8 24 C. Colorado N-43 24 C. Colorado R-21 24 C. Colorado N-29 24 C. Colorado N-26 24 C. Colorado N-27 24 C. Colorado N-28 24 C. Colorado L-21A 24 Cayma L-21B 24 Yanahuara L-21C 24 Yanahuara N-21A 24 C. Colorado N-21B 24 C. Colorado N-21C 24 Yanahuara N-23 24 C. Colorado N-24 24 C. Colorado R-22 24 Sachaca R-29 24 A.S.A. R-3 24 A.S.A. L-2 24 AQP-Cercado R-4 24 A.S.A. R-5 24 A.S.A. N-5 24 Miraflores N-4 24 A.S.A. N-3 24 A.S.A. R-15 24 Miraflores R-1 24 Paucarpata R-2 24 J.L.B. Rivero L-3 24 J.L.B. Rivero R-3 24 AQP-Cercado R-19 24 AQP-Cercado R-25 24 Paucarpata R-26 24 AQP-Cercado L-4 24 J.L.B. Rivero L-5 24 J.L.B. Rivero L-6 24 J.L.B. Rivero R-27 24 J.L.B. Rivero R-12 24 J.L.B. Rivero R-13 24 Hunter R-13A 24 Hunter R-13B 24 Hunter R-31 24 Hunter R-14 24 J.L.B. Rivero N-14 24 Socabaya N-15 24 Socabaya N-16 24 Socabaya R-1 24 M.Melgar N-49 24 M.Melgar R-16 24 Paucarpata R-17 24 Paucarpata R-18 24 Paucarpata N-8 24 Paucarpata N-1 24 Paucarpata N-12 24 Paucarpata N-9 24 Paucarpata N-9' 24 Paucarpata N-12' 24 Paucarpata R-2 24 Sabandía R-32 24 Socabaya R-28 24 Uchumayo R-24 24 Tiabaya R-23 24 Sachaca N-25 1 Cayma N-42 1 Cayma

INDICADORES DE CALIDAD DEL SERVICIO FORMATO Nº 1 Continuidad del Servicio de Agua Potable Al 31 de Diciembre 213 Localidad/Sector Horas de Abastecimiento Agua Potable Delimitación Geográfica Arequipa Metropolitana 23.56 Areq. Metrop. Cercado y Distritos La Joya 24. Zona Urbana Chivay 24. Zona Urbana El Pedregal 24. Zona Urbana Aplao 24. Zona Urbana Aplao - Huancarqui 24. Zona Urbana Cotahuasi 24. Zona Urbana Chuquibamba 15. Zona Urbana Mollendo 14. Zona Urbana Matarani 9. Zona Urbana Mejía 21.56 Zona Urbana Cocachacra 21.7 Zona Urbana La Curva 18.22 Zona Urbana El Arenal 16.76 Zona Urbana La Punta de Bombón 13.5 Zona Urbana Camaná 24. Zona Urbana Chala 1.5 Zona Urbana Caravelí 11. Zona Urbana Atico 9. Zona Urbana Yauca 9. Zona Urbana

FORMATO Nº 9 Conexiones de Agua Potable Al 31 de Diciembre de 213 Arequipa Metropolitana Conex. No Fact. Social 178.8 8.3 Doméstico 198,875 87.43 18,454 72.8 Comercial 19,786 8.7 2,832 11.6 Industrial 7,599 3.34 4,92 15.98 Estatal 1,26.45 217.85 Total 227,464 1. 25,63 1. 25, 2, 15, 1, 5, Arequipa Metropolitana - Agua Potable (N ) 198,875 19,786 178 7,599 1,26 La Joya Conex. No Fact. Social 9.46 7 5.4 Doméstico 1,795 92.29 117 84.17 Comercial 12 5.24 5 3.6 Industrial 5.26 1.72 Estatal 34 1.75 9 6.47 Total 1,945 1. 139 1. 2 18 16 14 12 1 8 6 4 2 La Joya - Agua Potable (N ) 1,795 12 5 34 9 Series1 Chivay Conex. No Fact. Social 1.5. Doméstico 1,841 91.46 19 95. Comercial 143 7.1 8 4. Industrial.. Estatal 28 1.39 2 1. Total 2,13 1. 2 1. 2 15 1 5 Chivay - Agua Potable (N ) 1,841 143 28 1 El Pedregal Conex. No Fact. Social.. Doméstico 2,415 82.2 23 78.68 Comercial 499 16.98 53 2.54 Industrial.. Estatal 24.82 2.78 Total 2,938 1. 258 1. 3 25 2 15 1 5 El Pedregal- Agua Potable (N ) 2,415 499 24 Aplao Conex. No Fact. Social.. Doméstico 2,137 88.27 496 91.1 Comercial 224 9.25 29 5.32 Industrial 9.37 2.37 Estatal 51 2.11 18 3.3 Total 2,421 1. 545 1. 25 2 15 1 5 Aplao - Agua Potable (N ) 2,137 224 9 51 Cotahuasi Conex. No Fact. Social 7.86 2 2.6 Doméstico 719 88.66 87 89.69 Comercial 58 7.15 3 3.9 Industrial 5.62. Estatal 22 2.71 5 5.16 Total 811 1. 97 1. 8 7 6 5 4 3 2 1 Cotahuasi - Agua Potable (N ) 719 58 5 22 7 Chuquibamba Conex. No Fact. Social 1.9. Doméstico 139 89.3 84 85.71 Comercial 89 7.63 8 8.16 Industrial 7.6 1 1.2 Estatal 31 2.65 5 5.11 Total 1,167 1. 98 1. 12 1 8 6 4 2 Chuquibamba - Agua Potable (N ) 139 89 7 31 1

FORMATO Nº 9 Conexiones de Agua Potable Al 31 de Diciembre de 213 Mollendo Conex. No Fact. Social 55.6 11.55 Doméstico 8,141 89.14 1,721 86.27 Comercial 725 7.94 173 8.67 Industrial 61.67 24 1.2 Estatal 151 1.65 66 3.31 Total 9,133 1. 1,995 1. 9 8 7 6 5 4 3 2 1 Mollendo - Agua Potable (N ) 8,141 725 61 151 55 Matarani Conex. No Fact. Social.. Doméstico 1,168 88.2 244 82.15 Comercial 12 7.69 39 13.13 Industrial 28 2.11 4 1.35 Estatal 29 2.18 1 3.37 Total 1,327 1. 297 1. 14 12 1 8 6 4 2 Matarani - Agua Potable (N ) 1,168 12 28 29 Mejía Conex. No Fact. Social.. Doméstico 951 92.69 257 93.8 Comercial 25 2.44 4 1.46 Industrial 31 3.2 7 2.55 Estatal 19 1.85 6 2.19 Total 126 1. 274 1. 1 8 6 4 2 Mejia - Agua Potable (N ) 951 25 31 19 Cocachacra Conex. No Fact. Social 1.5. Doméstico 1,93 93.47 31 92.81 Comercial 13 5.6 18 5.39 Industrial 8.39. Estatal 21 1.3 6 1.8 Total 2,36 1. 334 1. 2 15 1 5 Cocachacra - Agua Potable (N ) 1,93 13 1 8 21 La Curva Conex. No Fact. Social.. Doméstico 417 88.54 74 8.43 Comercial 33 7.1 7 7.61 Industrial 2.42. Estatal 19 4.3 11 11.96 Total 471 1. 92 1. 45 4 35 3 25 2 15 1 5 La Curva - Agua Potable (N ) 417 33 19 2 El Arenal Conex. No Fact. Social.. Doméstico 651 97.31 132 95.66 Comercial 8 1.2 3 2.17 Industrial 1.15. Estatal 9 1.34 3 2.17 Total 669 1. 138 1. 7 6 5 4 3 2 1 El Arenal - Agua Potable (N ) 651 8 1 9 La Punta de Bombón Conex. No Fact. Social.. Doméstico 2,38 95.59 219 97.33 Comercial 76 3.56 4 1.79 Industrial 5.24 1.44 Estatal 13.61 1.44 Total 2,132 1. 225 1. 25 2 15 1 5 La Punta de Bombón - Agua Potable (N ) 2,38 76 5 13

FORMATO Nº 9 Conexiones de Agua Potable Al 31 de Diciembre de 213 Camaná Conex. No Fact. Social 4.7 1.11 Doméstico 5,64 87.13 752 86.14 Comercial 638 1.98 94 1.77 Industrial 55.95 13 1.49 Estatal 51.87 13 1.49 Total 5,812 1. 873 1. 6 5 4 3 2 1 Camaná - Agua Potable (N ) 5,64 638 4 55 51 Chala Conex. No Fact. Social.. Doméstico 947 83.14 218 83.21 Comercial 18 15.8 4 15.27 Industrial 3.26 3 1.14 Estatal 9.8 1.38 Total 1139 1. 262 1. 1 8 6 4 2 Chala - Agua Potable (N ) 947 18 3 9 Caravelí Conex. No Fact. Social 13 1.6. Doméstico 1,149 93.95 92 96.84 Comercial 35 2.86 1 1.5 Industrial.. Estatal 26 2.13 2 2.11 Total 1,223 1. 95 1. 1,4 1,2 1, 8 6 4 2 Caravelí - Agua Potable (N ) 1,149 13 35 26 Atico Conex. No Fact. Social.. Doméstico 138 92.18 87 88.78 Comercial 63 5.6 5 5.1 Industrial 3.27 3 3.6 Estatal 22 1.95 3 3.6 Total 1126 1. 98 1. 12 1 8 6 4 2 Atico - Agua Potable (N ) 138 63 3 22 Yauca Conex. No Fact. Social.. Doméstico 543 94.11 51 85. Comercial 27 4.68 6 1. Industrial.. Estatal 7 1.21 3 5. Total 577 1. 6 1. 6 5 4 3 2 1 Yauca - Agua Potable (N ) 543 27 7

FORMATO Nº 1 Conexiones de Alcantarillado Al 31 de Diciembre de 213 Arequipa Metropolitana Fact. Social 91.5. Doméstico 172,84 86.48 17,126 86.61 Comercial 19,2 9.51 1,794 9.7 Industrial 6,98 3.49 762 3.85 Estatal 95.47 92.47 Total 199,863 1. 19,774 1. 2, 18, 16, 14, 12, 1, 8, 6, 4, 2, Arequipa Metropolitana - Alcantarillado (N ) 172,84 19,2 6,98 91 95 La Joya Fact. Social 5.42. Doméstico 1,74 91.2 48 94.12 Comercial 79 6.69 2 3.92 Industrial 2.18. Estatal 2 1.69 1 1.96 Total 1,18 1. 51 1. 1,2 1, 8 6 4 2 La Joya - Alcantarillado (N ) 1,74 79 2 2 5 Chivay Fact. Social 1.6. Doméstico 1,399 9.32 115 92. Comercial 128 8.26 8 6.4 Industrial.. Estatal 21 1.36 2 1.6 Total 1,549 1. 125 1. 1,6 1,4 1,2 1, 8 6 4 2 Chivay - Alcantarillado (N ) 1,399 128 21 1 El Pedregal Fact. Social.. Doméstico 2,451 82.89 272 83.69 Comercial 482 16.3 49 15.8 Industrial.. Estatal 24.81 4 1.23 Total 2,957 1. 325 1. 3, 2,5 2, 1,5 1, 5 El Pedregal - Alcantarillado (N ) 2,451 482 24 Aplao Fact. Social.. Doméstico 1,218 83.94 193 82.13 Comercial 187 12.89 35 14.89 Industrial 5.34 1.43 Estatal 41 2.83 6 2.55 Total 1,451 1. 235 1. 1,4 1,2 1, 8 6 4 2 Aplao - Alcantarillado (N ) 1,218 187 41 5 Cotahuasi Fact. Social 4.96. Doméstico 34 81.53 55 82.9 Comercial 53 12.71 9 13.43 Industrial 4.96. Estatal 16 3.84 3 4.48 Total 417 1. 67 1. 4 35 3 25 2 15 1 5 Cotahuasi - Alcantarillado (N ) 34 53 16 4 4 Chuquibamba Fact. Social 1.11. Doméstico 778 86.83 69 85.18 Comercial 82 9.15 8 9.88 Industrial 6.67 1 1.23 Estatal 29 3.24 3 3.71 Total 896 1. 81 1. 9 8 7 6 5 4 3 2 1 Chuquibamba - Alcantarillado (N ) 778 82 29 6 1

FORMATO Nº 1 Conexiones de Alcantarillado Al 31 de Diciembre de 213 Mollendo Fact. Social 25.31 6.41 Doméstico 7,272 89.52 1,325 9.1 Comercial 687 8.46 115 7.81 Industrial 5.62 8.54 Estatal 89 1.9 18 1.23 Total 8,123 1. 1,472 1. 8, 7, 6, 5, 4, 3, 2, 1, Mollendo - Alcantarillado (N ) 7,272 687 5 89 25 Matarani Fact. Social.. Doméstico 86 89.85 142 9.44 Comercial 76 8.47 13 8.28 Industrial 7.78 1.64 Estatal 8.9 1.64 Total 897 1. 157 1. 9 8 7 6 5 4 3 2 1 Matarani - Alcantarillado (N ) 86 76 7 8 Mejía Social Doméstico Comercial Industrial Estatal Total Fact. Cocachacra Fact. Social.. Doméstico 17 9.22 162 89.1 Comercial 96 8.9 17 9.34 Industrial 6.51 1.55 Estatal 14 1.18 2 1.1 Total 1,186 1. 182 1. 12 1 8 6 4 2 Cocachacra - Alcantarillado (N ) 17 96 6 14 La Curva Fact. Social.. Doméstico 412 89.96 69 88.46 Comercial 31 6.77 6 7.69 Industrial 2.43. Estatal 13 2.84 3 3.85 Total 458 1. 78 1. 45 4 35 3 25 2 15 1 5 La Curva - Alcantarillado (N ) 412 31 2 13 El Arenal Fact. Social.. Doméstico 45 97.35 21 1. Comercial 5 1.2. Industrial 1.25. Estatal 5 1.2. Total 416 1. 21 1. 45 4 35 3 25 2 15 1 5 La Curva - Alcantarillado (N ) 412 31 2 13 La Punta de Bombón Fact. Social.. Doméstico 1,666 94.71 26 93.64 Comercial 75 4.26 12 5.45 Industrial 5.28. Estatal 13.75 2.91 Total 1,759 1. 22 1. 1,8 1,6 1,4 1,2 1, 8 6 4 2 La Punta de Bombón - Alcantarillado (N ) 1,666 75 5 13

FORMATO Nº 1 Conexiones de Alcantarillado Al 31 de Diciembre de 213 Camaná Fact. Social 4.9. Doméstico 3,688 85.85 382 86.42 Comercial 543 12.64 53 11.99 Industrial 25.58 3.68 Estatal 36.84 4.91 Total 4,296 1. 442 1. 4, 3,5 3, 2,5 2, 1,5 1, 5 Camaná - Alcantarillado (N ) 3,688 543 25 36 4 Chala Fact. Social.. Doméstico 574 84.54 11 83.97 Comercial 96 14.14 18 13.74 Industrial.. Estatal 9 1.32 3 2.29 Total 679 1. 131 1. 7 6 5 4 3 2 1 Chala - Alcantarillado (N ) 574 96 9 Caravelí Fact. Social 13 1.25 1 1.18 Doméstico 985 94.62 79 92.94 Comercial 31 2.98 4 4.7 Industrial.. Estatal 12 1.15 1 1.18 Total 141 1. 85 1. 12 1 8 6 4 2 Caravelí - Alcantarillado (N ) 985 13 31 12 Atico Fact. Social Doméstico Comercial Industrial Estatal Total Yauca Fact. Social Doméstico Comercial Industrial Estatal Total

FORMATO Nº 11 Micromedición Al 31 de Diciembre de 213 Localidad Medidores Instalados (%) Medidores Operativos (N ) Nivel de Micromedición (%) Arequipa Metropolitana 88.8 19,497 83.75 La Joya 94.7 1,493 76.76 Chivay 94.54 1,511 75.6 El Pedregal 88.33 1,781 6.62 Aplao 76.25 1,438 59.4 Cotahuasi 83.48 423 52.16 Chuquibamba 92.2 871 74.64 Mollendo 84.59 5,115 56.1 Matarani 84.78 756 56.97 Mejía 84.41 475 46.3 Cocachacra 9.96 1,158 56.88 La Curva 97.45 28 59.45 El Arenal 84.6 427 63.83 La Punta de Bombón 87.99 1,355 63.56 Camaná 94.34 4,147 71.35 Chala 56.98 515 45.22 Caravelí 91.5 827 67.62 Atico 76.82 711 63.14 Yauca 78.68 344 59.62 Total EPS 214,124 8.67

FORMATO Nº 16 Personal Directivo Al 31 de Diciembre del Año 213 JUNTA GENERAL DE ACCIONISTAS Nombre y Apellido Miembro (4) Representante (5) Tiempo en el Cargo (*) PROVINCIA DE AREQUIPA Alfreso Zegarra Tejada Accionista Municipalidad Provincial de Arequipa 3 Años Omar Candia Aguilar Accionista Municipalidad Distrital de Alto Selva Alegre 3 Años Oswaldo Muñiz Huillca Accionista Municipalidad Distrital de Cayma 3 Años Manuel Vera Paredes Accionista Municipalidad Distrital de Cerro Colorado 3 Años Santiago Manrique Véliz Accionista Municipalidad Distrital de Jacobo Dickson Hunter 3 Años Oscar Zuñiga Rosas Accionista Municipalidad Distrital de José Luis Bustamante y Rivero 3 Años Oscar Ayala Arenas Accionista Municipalidad Distrital de Mariano Melgar 3 Años Germán Torres Chambi Accionista Municipalidad Distrital de Miraflores 3 Años Marcio Soto Rivera Accionista Municipalidad Distrital de Paucarpata 3 Años Santos Salinas Valencia Accionista Municipalidad Distrital de Sabandía 3 Años Emilio Díaz Pinto Accionista Municipalidad Distrital de Sachaca 3 Años Wuilber Mendoza Aparicio Accionista Municipalidad Distrital de Socabaya 3 Años Miguel Angel Cuadros Paredes Accionista Municipalidad Distrital de Tiabaya 3 Años Hardyn José Abril Velarde Accionista Municipalidad Distrital de Uchumayo 1 Año y 8 Meses Elvis Delgado Bacigalupi Accionista Municipalidad Distrital de Yanahuara 3 Años Juan Herrera Obando Accionista Municipalidad Distrital de La Joya 3 Años PROVINCIA DE CAMANA Víctor Chavez de la Cadena Accionista Municipalidad Provincial de Camaná 3 Años Antonio Mario Meneses Mamani Accionista Municipalidad Distrital de Samuel Pastor 3 Años PROVINCIA DE CARAVELI Santiago Neyra Almenara Accionista Municipalidad Provincial de Caravelí 3 Años José Pedro Gómez Aguayo Accionista Municipalidad Distrital de Atico 3 Años Agustín Condori Motta Accionista Municipalidad Distrital de Chala 3 Años Diego Arturo Montesinos Neyra Accionista Municipalidad Distrital de Yauca 3 Años PROVINCIA DE CASTILLA Hector Raúl Cáceres Muñoz Accionista Municipalidad Provincial de Castilla - Aplao 3 Años Flavio Martinez Martinez Accionista Municipalidad Distrital de Huancarqui 3 Años PROVINCIA DE CAYLLOMA Elmer Cáceres Llica Accionista Municipalidad Provincial de Caylloma - Chivay 3 Años PROVINCIA DE CONDESUYOS Miguel Angel Manchego Llerena Accionista Municipalidad Provincial de Condesuyos-Chuquibamba 3 Años PROVINCIA DE ISLAY Miguel Román Valdivia Accionista Municipalidad Provincial de Islay - Mollendo 3 Años Regina Lavalle Suyasi Accionista Municipalidad Distrital de Matarani 3 Años Juana Rosa Arenas Aspilcueta de Meza Accionista Municipalidad Distrital de Mejía 3 Años Héctor Concha Ascuña Accionista Municipalidad Distrital de La Punta de Bombón 3 Años Abel Suarez Ramos Accionista Municipalidad Distrital de Cocachacra 3 Años Richard Ale Cruz Accionista Municipalidad Distrital de Dean Valdivia 3 Años PROVINCIA DE LA UNION Angel Ybarhuen Ortega Accionista Municipalidad Provincial de La Unión - Cotahuasi 3 Años (*) Fecha de Asunción del Cargo de Alcalde - Período 211-214 Nombre y Apellido Miembro Representante (5) Tiempo en el Cargo (**) Abog. James Carlos Fernández Salguero Director Representante de las Municipalidades 6 años, 1 mes Ing. Omar Gallegos Jara Director Representante de las Municipalidades 2 años, 8 meses Ing. Hugo Rosand Galdos Director Represent. de los Colegios Profesionales 2 años, 8 meses Eco. Manuel Bedregal Salas Director Representante de la Cámara de Comercio e Industria 2 años, 8 meses Ing. Marcos Castro Suero Director Representante del Gobierno Regional de Arequipa 2 años, 4 meses (**) Fecha de última Elección por Junta General de Accionistas DIRECTORIO (4): Junta de Accionistas o Directorio. (5): Municipio, Región,, Colegio Profesional, Cámara de Comercio u otro.

FORMATO Nº 17 Distribución Costos y Gastos por Naturaleza Al 31 de Diciembre de 213 Costos Costo Gasto Gasto Ventas Administrativo de Ventas Total % Suministros 6,861,16 452,31 848,956 8,162,363 13% Cargas de Personal 18,14,844 1,27,239 6,985,258 35,36,341 54% Servicios Prestados por Terceros 12,31,36 3,17,732 954,515 16,3,67 24% Tributos 1,692,76 1,2,27 12,655 2,76,938 4% Cargas Diversas de Gestión 1,99,56 647,1 726,886 3,283,456 5% TOTAL GENERAL 4,598,946 15,389,489 9,528,27 65,516,75 1%

FORMATO Nº 19 ESTADO DE GANANCIAS Y PERDIDAS COMPARATIVO RUBROS 29 21 211 212 213 Ventas Netas 67,758,513 77,291,291 83,858,831 88,49,416 96,48,913 A terceros 67,758,513 77,291,291 83,858,831 88,49,416 96,48,913 A Empresas Vinculada Otros Ingresos Operacionales 2,55,524 3,185,975 4,355,837 3,499,517 13,744,254 A Terceros 2,55,524 3,185,975 4,355,837 3,499,517 13,744,254 A Empresas Vinculada TOTAL INGRESOS BRUTOS 7,39,37 8,477,266 88,214,668 91,989,933 11,153,167 Costos de Ventas -37,714,522-49,552,136-53,531,191-6,119,34-7,67,74 A Terceros A Empresas Vinculada UTILIDAD BRUTA 32,594,515 3,925,13 34,683,477 31,87,899 39,482,427 Gastos de Administración -1,952,489-14,134,24-15,45,6-16,769,488-17,62,172 Gastos de Ventas -7,5,317-1,493,5-1,768,67-12,712,454-14,498,2 UTILIDAD OPERATIVA 14,636,79 6,297,84 8,59,81 2,388,957 7,922,253 OTROS INGRESOS (GASTOS) Ingresos Financieros 6,799,371 7,471,19 4,718,188 8,616,54 5,76,471 Gastos Financieros -1,262,436-1,317,193-726,86-611,47-3,957,6 Otros Ingresos 5,33,877 3,616,435 2,591,36 3,593,815 2,625,896 Otros Gastos -2,397,976-773,281-957,141-1,8,333-2,487,392 Resultados por Exposición a la Inflación RESULTADOS ANTES RTIC. Y DEL IMP. RENT. 23,16,545 15,294,91 14,136,68 12,979,932 9,81,168 Participaciones y Deducciones -57,438-277,69 Impuesto a la Renta -3,337,59-1,624,16-2,242,999-1,48,852-1,293,419 RESULT. ANTES DE PART. EXT. 19,199,48 13,393,285 11,893,69 11,499,8 8,516,749 Ingresos Extraordinarios Gastos Extraordinarios UTILIDAD (PERDIDA) DEL EJERCICIO 19,199,48 13,393,285 11,893,69 11,499,8 8,516,749 Comentarios sobre las cuentas y la situación real de la EPS * Información al 31 de Diciembre 213