Tarifario. Dirección General de Finanzas. Vnm< Dirección General de Finanzas / Tarifario de Comisiones

Dirección General de Finanzas Tarifario Vnm<

Contenido 2.1. Avalúos... 8 a) Avalúos de Otorgamiento, liberaciones parciales, daciones de pago, sustitución de Garantía y asignación de responsabilidades... 8 b) Avalúos de Cobro Judicial hechos por Profesionales adscritos al Colegio Federado de Ingenieros y de Arquitectos de Costa Rica.... 9 c) Avalúos de Cobro Judicial Temporales hechos por Profesionales adscritos al Colegio de Ingenieros Agrónomos de Costa Rica... 9 d) Avalúos de Bienes Temporales hechos por Profesionales adscritos al Colegio Federado de Ingenieros y de Arquitectos de Costa Rica... 10 e) Avalúos de Bienes Temporales hechos por Profesionales adscritos al Colegio de Ingenieros Agrónomos de Costa Rica... 11 2.2. Por Trámite y Formalización Créditos... 12 2.3. Novación de deudor... 12 2.4. Comisión de sustitución de garantía... 13 2.10 Administración del Crédito en Colones y Moneda Extranjera Créditos... 13 2.11 Por servicio de notariados de planta en el exterior... 13 2.12 Liberación de Garantías... 14 2.13 Por pago anticipado de la deuda para créditos en colones y dólares... 15 2.15 Por pago anticipado aplicable en los programas de vivienda... 16 2.16 Pre-Cobro Judicial... 16 2.17 Gastos Administrativos por Operaciones atrasadas... 17 2.18 Gastos Administrativos por Traspaso de Operaciones de Cobro Administrativo a Cobro Judicial 17 2.19 Verificación de información ante el IRS-USA... 17 2.20 Reposición de comprobante de Operaciones canceladas... 18 2.21 Autorización para salida del país a vehículos prendados a la Institución... 18 2.22 Tarifas sobre Garantías de Participación y Cumplimientos Locales... 18 2.23 Revisión y seguimiento de Garantías... 19 2.24 Zonificación por Concepto de Kilometraje... 20 2.25 Ofertas de Crédito para financiamiento en participación de licitaciones y otros conceptos... 22 2.27 BN Páguese... 22 2.31 Convenio... 22

4.4 Convenio con Banco Crédito Agrícola Cartago (cheques y depósitos)... 24 5.1 Transferencias (órdenes de pago) Nacionales en Colones... 26 5.3 Emisión de Cheques de Gerencia y Certificación de Cheques... 26 5.4 Ordenes de No Pago de Cheques (colones y dólares)... 26 5.5 Restricción y Levantamiento de Cuentas Corrientes, ahorros y electrónicas a solicitud del cliente... 27 5.7 Confirmaciones de Saldo sobre Cuentas Corrientes y otras, hechas para firmas de Auditorias Nacionales o Extranjeras 27 5.8 Por recibir billetes de dólares y euros en mal estado... 27 5.10 Devolución de cheques por giro sin fondos (Esta comisión aplica para los cheques recibidos en depósito, así como para los presentados al cobro)... 28 5.11 Venta de Chequeras... 28 5.12 Traspaso de fondos entre cuentas en ventanilla... 28 5.13 Nota de débito para retirar dinero de una cuenta corriente... 29 5.14 Comisión para depósitos masivos en las oficinas del Banco Nacional... 30 5.15 Cobro Mensual por exceso de emisión de Cheques (cuentas en dólares y colones)... 30 5.16 Apertura y reposición de ahorros con libreta (en caso de que el cliente solicite libreta)... 31 5.17 Solicitud de cheques pagados y copia de cheques... 31 5.19 Por recibir y procesar billetes dañados a intermediarios financieros.... 32 5.20 No clientes del Banco por solicitar níquel en oficinas del Banco Nacional... 32 5.23 Buzón Nocturno... 32 5.25 Movilización de Efectivo (Retiro y Depósito)... 33 5.26 Cambio de efectivo (billetes)... 36 5.27 Depósito en Moneda (níquel)... 36 5.28 Cuentas Inactivas (Corriente, ahorro y Electrónica o cualquiera otra)... 37 5.29 Aplicación de embargos judiciales... 37 5.30 Cheques entregados en el domicilio del cliente... 37 5.31 Procesamiento efectivo en el Centro Institucional de Procesamiento de Efectivo (CIPE)... 38 5.32 Comisión por libros de depósito... 38 5.34 Recaudo de Servicios a Empresas Públicas y Privadas... 39 5.35 Comisión por el uso de la ventanilla para el pago de servicios a empresas... 39 5.36 Enteros de Gobierno... 40

5.37 Por solicitud de chequera de serie especial (formulario continuo de 40 cheques)... 40 6.1 Garantía, Residente Rentista y Custodia de Acciones... 42 6.2 Testamentario... 42 6.3 Inversión y Primas o Preventas... 43 6.4 Titularización... 43 6.5 Administración de Bienes y Cartera de Crédito... 43 7.1 Administración de Valores en Bóveda con Servicio de Intereses o Rendimientos (clientes externos)... 45 7.2 Administración de Valores sin Servicio de Interés... 45 7.3 Alquiler de espacios para custodiar bienes... 46 7.4 Comisión por transacción de bienes custodiados en los espacios de alquiler... 46 7.6 Cajitas de Seguridad: Escala por cm... 46 7.7 Cobro por uso diario de una Cajita... 47 7.8 Reposición de llave de una cajita... 47 7.9 Apertura de Cajita de Seguridad por falta de pago u orden Judicial (Mortual)... 47 7.13 Garantías de participación y cumplimiento para placas de Taxi... 48 7.14 BN-Custodia: Mercado Local y Mercados Internacionales... 48 7.18 Nuevos servicios de la Dirección de Gestión y Custodia de Inversiones... 48 8.3 Transferencias por medio del SINPE (a través de las Cuentas de Reserva del BCCR)... 51 9.1 Tarjetahabiente... 53 9.2 Reposición de la tarjeta débito por pérdida... 53 9.3 Reimpresión del pin de la Tarjeta de débito... 54 9.4 Tarjetas Prepago FONABE... 54 9.5 Tarjeta de Depósitos... 54 9.7 Servicio BN Flota... 54 10.1 Reposición de Tarjeta... 56 10.3 Comisión por cheques incobrables... 56 10.4 Comisión por cargos internacionales... 56 10.5 Avance de efectivo Red Banco Nacional para Tarjeta de Crédito, Visa y MasterCard... 57

10.6 Comisión por avances de efectivo por medio de Internet Banking... 57 10.7 Cargos por cobro activo... 57 10.8 Copia de Estado de Cuenta... 58 10.9 Avances de efectivo en ventanilla a clientes cuyo emisor de la tarjeta de crédito o débito no es el Banco Nacional (tarjeta de crédito o débito de otro emisor)... 58 10.10 Cero Interés para negocio adquiriente... 58 10.11 Tarjetas de BN Desarrollo (Tarjeta BN Pymes y Tarjetas BN Mipymes)... 59 10.12 Reimpresión de Pin de tarjeta de crédito... 59 10.13 Comisión por reclamos... 59 10.14 Comisión por Investigación de los reclamos... 60 10.15 Comisión costo mensual de la administración de manejo de cuentas... 60 10.16 Comisión por uso de la Tarjeta Priority Pass... 61 10.17 Comisión por servicio de retiro de fondos de cuentas PayPal... 61 10.18 Cobro por Administración de Cuenta... 61 10.19 Pago de las tarjetas de crédito en BN Servicios... 62 11.2 Transferencia para retiro en ATM sin tarjeta... 64 11.4 Internet Banking Financiero... 64 11.5 Comisión SINPE para transferencias salientes por medio de Internet Banking... 64 11.6 SINPE- Compensación de créditos y débitos directos modalidad saliente (transferencias por lotes)... 65 11.7 Servicio BN PAS (Pago automático de salarios, cuando se utiliza algún medio de almacenamiento de datos)... 65 11.8 BN Banca Telefónica... 65 11.9 BN Pagos... 66 11.10 Comisión por servicio BN-TEC (Transmisión de estados de cuenta)... 66 11.11 Retiro en Cajero Automático... 66 11.12 Copia de Voucher Tarjeta de Crédito y Tarjeta Débito... 67 11.13 Exceso retiros en ATM red propia... 67 11.14 Consulta de Cheques por Banca Telefónica... 67

11.15 Internet Banking Corporativo: Envío de Transferencias Nacionales a Personas Físicas... 68 11.16 Quick Pass... 68 11.17 Comisión de avance efectivo (retiro) en BN Servicios... 68 12.1 Transferencias enviadas al exterior... 70 12.2 Transferencias recibidas del exterior... 70 12.3 Cartas de Crédito de Importación, Exportación y Locales... 71 12.4 Cartas de Garantías Internacional y Stand By Recibidas del Exterior... 73 12.5 Stand By... 73 12.6 Cobranzas... 74 12.7 Giros Internacionales... 75 12.8 Pago Proveedores... 75 12.9 Servicios Varios... 76 13.1 Reposición de Títulos, Certificados y Bonos... 78 13.2 Fraccionamiento de certificado de depósito a plazo... 78 13.3 Solicitud de órdenes de no pago en certificados extraviados o robados... 78 13.4 Impresión de un Desmaterializado... 78 14.1 Copia estados de Cuenta... 81 14.2 Certificaciones y Constancias... 81 14.3 Otras Comisiones... 82 14.5 Por copias de recibos de transacciones de caja en transacción presencial y en transacciones pasadas (archivo virtual)... 83 14.6 Por transacción a los clientes que soliciten realizar pagos de operaciones del Banco Crédito Agrícola de Cartago... 83

Forma de Aplicación La que resulte mayor entre las formulas a, b y c: Dirección General de Finanzas / Tarifario de Comisiones 2.1. Avalúos a) Avalúos de Otorgamiento, liberaciones parciales, daciones de pago, sustitución de Garantía y asignación de responsabilidades Tarifa Mínimo Máximo Negociación Observaciones a) i * (Monto de crédito / i) ˆ065 b).6 * (Hora Profesional CFIA) c) IPC *(Monto de crédito / IPC)ˆ0.618 145,638.00 hora profesional - - - No 1. Para caso de BN Vivienda Empleados, se exonera la comisión a empleados únicamente del Banco Nacional (NO SUSBSIDIARIAS) según artículo 43 de la convención colectiva. 2. En caso de que el avalúo sea realizado por peritos externos el costo se transfiere al solicitante. 3. La comisión por avalúo se cobrará previo a la formalización. 4. El monto para calcular honorarios se hace con base a la solicitud de avalúo. 5. por las condiciones de las fincas se necesitaran profesionales de distintas zonas y el monto calculado de honorarios no da 291.276, se debe de bloquear los 291.276, esto para cubrir al menos 2 montos mínimos de los peritos. 6. El IPC de la fórmula C: índice de precios al consumidor registrado para el mes anterior a la fecha del avalúo según el Banco Central de Costa Rica. 7. Para casos de liberaciones para el cálculo de honorarios se utilizará el saldo de operación de la fecha de solicitud del avalúo. 8. Debe de bloquear un monto correspondiente al costo oficial del Catastro Nacional por cada plano catastrado que sea necesario a utilizar para efectos de la valoración con el fin de que el perito pueda comprar el plano o planos necesarios. Lo anterior cuando el documento que envía el cliente a veces esta borroso o ilegible o pueda estar cortado. Para hacer efectivo el cobro, el perito deberá de incluir en la factura el rubro correspondiente a los 3,500 por cada plano catastrado necesario para hacer la valoración. De lo contrario, si la Sección de Ingeniería revisa los requisitos y no es necesaria la compra del plano, el dinero bloqueado será devuelto al cliente.

b) Avalúos de Cobro Judicial hechos por Profesionales adscritos al Colegio Federado de Ingenieros y de Arquitectos de Costa Rica. Forma de Aplicación La que resulte mayor entre las fórmulas a y b Tarifa Mínimo Máximo Negociación Observaciones a) i *(Monto de crédito/ i) ˆ065 b) 6*(Hora Profesional CFIA) 145,638.00 hora profesional - - - No 1. En casos de Cobro Judicial, si la Sección de Ingeniería le da el dato de las construcciones al perito, éste sólo deberá cobrar honorarios por el valor de terreno, dato que no está emitiendo criterio sobre el valor de las construcciones. 2. se solicitan 2 o más garantías de un mismo ex deudor, se calcularán honorarios entre el monto menor de la suma de montos contabilizados y la suma de avalúos. c) Avalúos de Cobro Judicial Temporales hechos por Profesionales adscritos al Colegio de Ingenieros Agrónomos de Costa Rica Forma de Aplicación La que resulte mayor entre las formulas a y b: Tarifa Mínimo Máximo Negociación Observaciones a) Para solicitudes de hasta 5,250,000.00 (Cinco Millones doscientos cincuenta mil colones) será de 3.4*(Hora Profesional) y se considerará este monto como la tarifa mínima. b) Para solicitudes mayores, responderá a la siguiente fórmula: IPC*(Monto de crédito/ IPC)ˆ0.618 145,638.00 hora profesional - - - No 1. En casos de Cobro Judicial, si la Sección de Ingeniería le da el dato de las construcciones al perito, éste sólo deberá cobrar honorarios por el valor de terreno, dato que no está emitiendo criterio sobre el valor de las construcciones. 2. Hora Profesional: Hora profesional establecida y publicada, en La Gaceta, por el Colegio de Ingenieros Agrónomos de Costa Rica. 3. se solicitan 2 o más garantías de un mismo ex deudor, se calcularán honorarios entre el monto menor de la suma de montos contabilizados y la suma de avalúos.

d) Avalúos de Bienes Temporales hechos por Profesionales adscritos al Colegio Federado de Ingenieros y de Arquitectos de Costa Rica Forma de Aplicación Estará en función de las fórmulas Tarifa Mínimo Máximo Negociación Observaciones 1. Honorarios Terreno: 1.5* i*(monto/i)ˆ0.60 2.Honorarios Construcción: 0.4*i*(Monto/i)ˆ0.7 0 145,638.00 hora profesional - - - No 1. Según el artículo 4(para terrenos) y articulo 5(para edificaciones) de la Modificación y adición al decreto ejecutivo N 35298 -MOPT del 17de Junio de2010. 2. i: Factor de Actualización. El elemento (i) se define como el factor de actualización al momento de calcular la tarifa, equivalente al parámetro publicado en La Gaceta, por el Colegio Federado de Ingenieros y de Arquitectos de Costa Rica para fijar la hora profesional y que esté vigente a la fecha. 3. Monto: Monto menor entre el monto contabilizado por bienes temporales y el valor del avalúo, para avalúos hechos por profesionales del CFIA que tengan construcciones y avalúo sea el mayor, se deberá de calcular las proporciones de valor de terreno y construcciones respectivas. 4. se solicitan 2 o más garantías de un mismo ex deudor, se calcularán honorarios entre el monto menor de la suma de montos contabilizados y la suma de avalúos.

e) Avalúos de Bienes Temporales hechos por Profesionales adscritos al Colegio de Ingenieros Agrónomos de Costa Rica Forma de Aplicación La que resulte mayor entre las formulas a y b: Tarifa Mínimo Máximo Negociación Observaciones a) Para solicitudes de hasta 5,250,000.00 (Cinco Millones doscientos cincuenta mil colones) será de 3.4*(Hora Profesional) y se considerará este monto como la tarifa mínima. b) Para solicitudes mayores, responderá a la siguiente fórmula: IPC*(Monto de crédito/ IPC) ˆ0.618 145,638.00 hora profesional - - - No 1. Monto: Monto menor entre el monto contabilizado por bienes temporales y el valor del avalúo, para avalúos hechos por profesionales del CFIA que tengan construcciones y avalúo sea el mayor, se deberá calcular las proporciones de valor de terreno y construcciones respectivas 2. Hora Profesional: Hora profesional establecida y publicada, en La Gaceta, por el Colegio de Ingenieros Agrónomos de Costa Rica. 3. se solicitan 2 o más garantías de un mismo ex deudor, se calcularán honorarios entre el monto menor de la suma de montos contabilizados y la suma de avalúos. Acrónimos: a) i: Factor de Actualización. El elemento (i) se define como el factor de actualización al momento de calcular la tarifa, equivalente al parámetro publicado en La Gaceta, por el Colegio Federado de Ingenieros y de Arquitectos de Costa Rica para fijar la hora profesional y que esté vigente a la fecha. b) IPC: Factor de Actualización. Índice de Precios al Consumidor registrado para el mes anterior a la fecha del avalúo según Banco Central de Costa Rica. c) Monto Crédito: Monto de la solicitud de crédito o el monto de la garantía crediticia, el que sea menor de los dos. Para el caso de actualización de avalúos, avalúos para dación en pago, sustitución de Garantía y asignación de responsabilidades se utilizará en lugar del monto de la solicitud, el saldo que posea la operación correspondiente en ese momento o el monto de la garantía, el que sea menor de los dos. En casos de refuerzo de garantía el monto de crédito se toma como el saldo al descubierto en garantía. Exoneración: Pensionados y jubilados de todos los regímenes activos de Costa Rica y extranjeros que residan en el país. Última modificación: 17/08/2017. tio WEB:

2.2. Por Trámite y Formalización Créditos Créditos y su prestamos que clasifiquen en Junta Rural y Programa Emergencias Arroz (Acuerdo AG-1447-181-2016) Créditos en Banca Desarrollo y su préstamo para micro y pequeña empresa - Y BN Municipalidades. 1.00% - - - - - - 1.50% - - - - - - Sub préstamos menores o iguales a 12 meses. 1.75% - - - - - - BN-Vivienda 2.00% - - - - - - BN-Vehículos Nuevos seguro emitido por BN-Corredora - Resto de Créditos - Y Sub préstamos mayores a 12 meses. 2.50% - - - - - - BN-Vehículos Nuevos 2.75% - - - - - - BN Rapiditos 4% - - - - - - 1. Las condiciones de Negociación de las Comisiones están estipuladas en la ficha del producto. 2. Para los créditos de vivienda la comisión de formalización podrá ser negociada en un 50% en clientes vinculados según la definición comercial vigente. Trámite y formalización 2.50%. 3. Se cobrará una Comisión de Trámite y Formalización del 2,50% sobre cada uno de los sub préstamos, pagadera por una sola vez al momento de la formalización. 4. Para línea de Crédito, aplica comisión de trámite y formalización al momento de formalizar cada sub préstamo. 5. Para créditos de ventas de bienes no se cobran las comisiones de formalización y administración. Exoneración: Pensionados y jubilados de todos los regímenes activos de Costa Rica y extranjeros que residan en el país. Última modificación: 29/06/2018. tio WEB: 2.3. Novación de deudor Por trámite 2.50% $100.00 - - - 1. No se cobraría cuando dichos trámites son a conveniencia comercial del Banco o con el fin de disminuir la morosidad.

2. El cobro aplica en dólares y su equivalente en colones. Última modificación: 17/08/2015. tio WEB: 2.4. Comisión de sustitución de garantía Por trámite $100.00 - - - - - - 1. No se cobraría cuando dichos trámites son a conveniencia comercial del Banco o con el fin de disminuir la morosidad. 2. El cobro aplica en dólares y su equivalente en colones. Última modificación: 10/05/2017. tio WEB: 2.10 Administración del Crédito en Colones y Moneda Extranjera Créditos Anual sobre los saldos 1.00% - - - - - - 1. Aplica para todos los créditos, excepto en los programas de viviendas y las bancas de: micro y pequeña empresa, Junta Rural. 2. Se incluye al no cobro de la comisión a BN-Liquidez, BN-Vehículos y BN Municipalidades. 3. No aplica para sub préstamos de líneas de crédito. 4. Esta comisión se exime en los meses o fechas de pago según frecuencia establecida si el cliente cancela su cuota previa o como máximo 5 días hábiles posteriores a la fecha convenida de pago y que estén formalizadas a partir del 01 de abril del 2014. Última modificación: 10/05/2017. tio WEB: 2.11 Por servicio de notariados de planta en el exterior Según reglamento Tarifas establecidas en el reglamento de gastos de viaje y de transporte para funcionarios públicos. - - - - - -

1. La comisión se determina según las tarifas establecidas en el reglamento de gastos de viaje y de transporte para funcionarios públicos, aprobados por la Contraloría General de la República, para efectos del Banco se incluye la aplicación de la siguiente política: El tiempo de estadía debe ser el necesario indispensable para efectuar el trámite encomendado, según lo determine la Dirección Jurídica, con base en el lugar requerido. La Dirección de Recursos Humanos calculará el monto respectivo. Última modificación: 24/10/2016. tio WEB: 2.12 Liberación de Garantías Liberación Total de Garantía de otra oficina ajena al crédito $63.00 - - - - - - Liberación Parcial de Garantías con Recibo de suma (**) $165.00 - - - - - - Trámite especial de segregación de Fincas individuales el cabeza propia y definición de responsabilidades, excepto en créditos para construcción de Desarrolladores (**) Liberación Parcial de Garantías sin recibo suma en oficina origen de la operación crédito (**) $165.00 - - - - - - $348.00 - - - - - - 1. (**) Estos trámites solo deben realizarse en las oficinas origen de la operación de Crédito. 2. Aplica para operaciones de crédito, tanto en oficinas origen como en oficinas ajenas a dicho crédito. 3. Aplica sin responsabilidades asignadas. 4. No aplica en caso de sustituciones de garantía. 5. Para casos de liberaciones de garantías de préstamos tramitados en cualquier oficina del Banco, pero trasladados comercialmente a otra oficina, por motivos ajenos a la clientela y por situaciones propias de la operativa del Banco, se exime del costo. 6. Se exonera del pago a aquellos casos en los cuales por la compra de un vehículo de agencia medie un crédito con el BNCR y se deba liberar prenda del vehículo que la Agencia está recibiendo. Lo anterior siempre que se haga la liberación en la oficina dueña del crédito o por un apoderado que atienda a todas las agencias de vehículos. 7. El cobro de la comisión por liberación total o parcial no aplica cuando es producto de un trámite crediticio nuevo con el BN, se debe dejar constancia por el funcionario encargado de realizar dicho trámite. 8. En los casos que se requiere avalúo éste se cobra independiente según lo establecido. 9. No se debe cobrar en los siguientes casos: a) Liberación Total de Garantía en oficina dueña de la operación de crédito. (Incluye casos de

vehículos y casos atendidos por el área de notariado en CIPAC. b) Liberación Parcial de Garantía con recibo de suma con responsabilidades asignadas (incluye proyectos inmobiliarios financiados para la liberación de las filiales por la venta de las unidades finales). Última modificación: 19/12/2017. tio WEB: 2.13 Por pago anticipado de la deuda para créditos en colones y dólares Colones la cancelación anticipada es menor al 50% del saldo adeudado. 1.50% - - - - - - la cancelación anticipada es mayor o igual al 50% del saldo adeudado 2.00% - - - - - - Dólares la cancelación anticipada es menor al 50% del saldo adeudado 1.00% - - - - - - la cancelación anticipada es mayor o igual al 50% del saldo adeudado 1.50% - - - - - - 1. Para Créditos en colones y dólares cuyo monto sea igual o mayor de $1.000.000,00 o su equivalente en colones. 2. Se eximen de la comisión los prepagos que cancelen el 100% del saldo de créditos clasificados en categorías de riesgo C, D o E. Las líneas de crédito están exentas del cobro de esta comisión. 3. Se exime del cobro de comisión de pronto pago aquellos casos en los cuales el crédito es cancelado por el BNCR. 4. Se exime cuando la cancelación obedezca a un pago aplicado en razón del reconocimiento del seguro que el cliente adquirió. 5. La comisión podrá ser exonerada con base en el criterio razonado del ente resolutor. Última modificación: 06/03/2017. tio WEB:

2.15 Por pago anticipado aplicable en los programas de vivienda Durante los primeros 5 años, se cobrará una comisión equivalente al 2.50% sobre el monto del abono extraordinario, siempre que el valor de dicho abono sea equivalente a un 10% o más del saldo de la operación. 2.50% - - - - - - No 1. La comisión de Prepago no debe de cobrarse cuando una operación está siendo cancelada por medio de una adecuación de crédito del mismo Banco Nacional. 2. Se exime del cobro de la Comisión por pronto Pago en aquellos casos donde medie un proceso de liquidación o cancelación de una operación en un estado de cobro judicial o reserva de préstamos. 3. Los Funcionarios autorizados para eximir de esta comisión son el Director General de Crédito, Director Comercial de la Zona, el Jefe de Crédito del Centro Empresarial o Corporativo y el Jefe Comercial del Centro Empresarial o Corporativo. Última modificación: 13/07/2018. tio WEB: 2.16 Pre-Cobro Judicial el saldo de crédito atrasado es menor o igual a $500.00. 3.00% $10.00 - - - el saldo de crédito atrasado es mayor a $500.00 y menor o igual a $1,000.00. 2.00% - - - - - - el saldo de crédito atrasado es mayor $1,000.00 1.00% - - - $1,000.00 Autorizados a negociar: Gerente, Director General de Crédito, al Director de Cobro Prestamos, Jefe de Tramites Especiales, cuando: 1. Eximir el 100% de dichas comisiones por sólo una vez cuando el cliente quiera normalizar la operación antes de que se inicie el proceso de cobro judicial. 2. Por conveniencia institucional, cuando se determine que el monto de las comisiones supere el valor de las cuotas a normalizar. 3. Aprobado según acta 128-2018 Última modificación: 23/05/2018. tio WEB:

2.17 Gastos Administrativos por Operaciones atrasadas Para los créditos atrasados, independientemente de la moneda. $10.00 - - - - - - No 1. Para los créditos en moneda nacional la comisión se cobra al tipo de cambio de venta del día del pago. Última modificación: 15/12/2016. tio WEB: 2.18 Gastos Administrativos por Traspaso de Operaciones de Cobro Administrativo a Cobro Judicial Por Traspaso 1.00% 10,000.00 250,000.00 No Última modificación: 15/05/2015. tio WEB: 2.19 Verificación de información ante el IRS-USA Por solicitud de crédito de vivienda. $65.00 - - - - - - No 1. Esta comisión permite al BNCR solicitar a BICSA-MIAMI que verifique ante el IRS-USA (departamento de declaraciones de impuestos), y nos remita una trascripción de las declaraciones de impuestos realizadas en los dos últimos periodos. 2. Se cobrará a todo norteamericano o puertorriqueño que desee presentar una solicitud de crédito de vivienda USD. Última modificación: 01/04/2015. tio WEB:

2.20 Reposición de comprobante de Operaciones canceladas Por cada uno $10.00 - - - - - - No Exoneración: Pensionados y jubilados de todos los regímenes activos de Costa Rica y extranjeros que residan en el país Última modificación: 10/05/2017. tio WEB: 2.21 Autorización para salida del país a vehículos prendados a la Institución Por cada uno $20.00 - - - - - - 1. Los gastos de papel legal y timbres los cancela el cliente a través de su notario. Exoneración: Pensionados y jubilados de todos los regímenes activos de Costa Rica y extranjeros que residan en el país. Última modificación: 11/05/2017. tio WEB: 2.22 Tarifas sobre Garantías de Participación y Cumplimientos Locales Bonos de participación y de cumplimiento. 2.00% $36.00 - - - Bono de garantía tramitado y no retirado o enmiendas $36.00 - - - - - - No El bono de cumplimiento y participación se calcula: Monto del bono * (2.00% / 360) * cantidad de días. Para el caso de placa de taxis aplica la comisión 7.13 Garantías de participación y cumplimiento. Última modificación: 24/10/2016. tio WEB:

2.23 Revisión y seguimiento de Garantías Revisión y seguimiento de Garantías y visita de Seguimiento al Plan de Inversión 2.23.1 Inspección en Actividad de Vivienda y Banca de Desarrollo: Para inspección de avance de obras para créditos de Actividad de Vivienda y Banca de Desarrollo se cobrarán los siguientes rubros: Plan de Inversión Comisión Mínimo Máximo Negociación Proyecto de Construcción Proyectos Agropecuarios 1.5 % del monto total del crédito destinado a construcción 3.4 horas profesionales por visita pactada - - - - - - - - - - - - No Adicionalmente se cobrará el monto por concepto de kilometraje, según la tabla única definida en el apartado 2.24 kilometraje. Nota: No aplica para casos tramitados con perito interno del BNCR 2.23.2 "Inspección para Cronograma de avance de Obras" para casos donde la finca en que se desea desarrollar el proyecto no es la garantía que respalda el crédito. Para solicitudes de Cronogramas de Avance de Obras donde la finca en que se va a desarrollar el proyecto no es la garantía que respalda el crédito se cobrará un monto de 3 horas profesionales del CFIA o 3 horas profesionales CIA en caso de cronogramas para fiscalización de Cultivos. Adicionalmente se cobrará el monto por concepto de kilometraje, según la tabla única definida en el apartado 2.24 kilometraje. Nota: No aplica para casos tramitados con perito interno del BNCR 2.23.3 Proyectos de Construcción con Consultoría distinta a la Empresa Constructora: Para créditos superiores a $500,000.00, de proyectos de construcción que cuenten con una firma Consultora a cargo de la inspección de la obra, distinta a la empresa constructora respectiva, y cuyos representantes y funcionarios no posean relación hasta el tercer grado de consanguinidad o afinidad con el solicitante de crédito (persona física o representantes o funcionarios de persona jurídica), se podrán solicitar informes de avance a este consultor y basarse en ellos para realizar los giros de cuota. En estos casos no existirá comisión por inspección, pues este servicio se considera como parte de la inspección del Consultor en construcción 3. Este trámite se efectuará previa revisión de los atestados del consultor y visto bueno por parte de un perito interno. Adicionalmente se cobrará el monto por concepto de kilometraje, según la tabla única definida en el apartado 2.24 kilometraje.

2.23.4 Inspección Individuales: De garantía, por condicionamiento de avalúo (plano nuevo, eléctrica, etc.) y para liberación. El monto cuando se soliciten inspecciones de garantía de manera individual, será de 1 hora profesional según el CFIA, más el monto por concepto de kilometraje, según la tabla única definida en el apartado 2.24 kilometraje. 2.23.5 Inspecciones masivas de Seguimiento El monto para inspecciones masivas de seguimiento será de 14.405,00 (que incluye mano de obra, desplazamiento y plano). Consideraciones para todos los casos de inspección. 1. Adicionalmente, para cada visita se cobrará el monto por concepto de kilometraje por cada visita que se plantee, según la tabla única definida en el apartado 2.24 kilometraje. Lo anterior no aplica para los casos de inspecciones masivas de seguimiento, que ya incluyen dentro de la tarifa éste concepto y la compra de plano). 2. En caso de inspecciones de avance de obras, si el resultado de la visita es "no recomendar desembolso", el perito deberá de cobrar 1 hora profesional más el kilometraje respectivo, para en una posterior visita cobrar el monto que se calculó en la formalización para cada visita del caso en cuestión. El monto por la visita donde no se recomendó giro (1 hora profesional más un kilometraje) se podrá deducir del monto destinado a construcción que se calculó en la formalización. 3. El cobro del monto total de la comisión por inspección se hará en el momento de formalizar la operación, basado en la cantidad estimada de visitas que requiere el proyecto. 4. El Banco no adquiere compromiso alguno al aceptar esta suma y no devolverá la misma, si el cliente decide no continuar con el crédito o que se le desembolse menos dinero del crédito por alguna circunstancia. 5. Para todo tipo de crédito, cuando la inspección sea realizada por funcionarios del Banco Nacional, no se cobrará comisión alguna, únicamente gastos de kilometraje y viáticos. Lo anterior en atención a lo establecido en la Ley de Contratación Administrativa. Exoneración: Pensionados y jubilados de todos los regímenes activos de Costa Rica y extranjeros que residan en el país. Última modificación: 22/12/2017. tio WEB: 2.24 Zonificación por Concepto de Kilometraje Forma de aplicación Tarifas Cantones Máximo Negociación Guanacaste 1 23.500,00 La Cruz, Upala, Liberia, Bagaces, Cañas, Tilarán, Abangares. - - - No Guanacaste 2 26.500,00 Carrillo, Santa Cruz, Nicoya, Hojancha, Nandayure, Puntarenas (Lepanto, Paquera, Cóbano). Norte 20.000,00 Los Chiles, Guatuso, San Carlos, San Ramón (Peñas Blancas), Grecia (Rio Cuarto). - - - No - - - No

Alajuela 19.000,00 San Ramón (excepto Peñas Blancas), Alfaro Ruiz, Valverde Vega, Naranjo, Poás, Grecia (excepto Rio Cuarto), Palmares, Atenas, Alajuela. Pacífico 17.500,00 Puntarenas (excepto Lepanto, Paquera, Cóbano), Montes de Oro, Esparza, San Mateo, Orotina, Garabito, Parrita, Aguirre. - - - No - - - No Caribe 18.500,00 Sarapiqui, Pococi, Guácimo, quirres, Matina, Limón, Talamanca. - - - No Heredia 5.000,00 Heredia, Santa Bárbara, Barva, San Rafael, San Isidro, Santo Domingo, San Pablo, Flores, Belén. San José 11.500,00 Coronado, Moravia, Goicoechea, Tibás, Montes de Oca, Curridabat, La Unión, San José, Santa Ana, Escazú, Alajuelita, Mora, Desamparados (excepto Rosario, Frailes, San Cristóbal), Aserri (Aserri, Salitrillos, Tarbaca), Acosta (Palmichal, San Ignacio, Guaitil), Puriscal, Turrubares Cartago 9.500,00 Oreamuno, Alvarado, Cartago, El Guarco (excepto Corralillo, Patio de Agua), Paraíso, Jiménez, Turrialba Los Santos 15.500,00 Acosta (Cangrejal, Sabanillas), Aserri (San Gabriel, Vuelta de Jorco, Monterrey, La Legua), Desamparados (Rosario, Frailes, San Cristóbal), Tejar (Corralillo, Patio de Agua), León Cortés, Tarrazú, Dota - - - No - - - No - - - No - - - No Sur 1 25.000,00 Pérez Zeledón, Buenos Aires, Osa. - - - No Sur 2 27.000,00 Coto Brus, Corredores, Golfito. - - - No 1. Se cobrará el monto por concepto de kilometraje, según la tabla única definida en este mismo apartado. 2. Para todo tipo de crédito, cuando el avalúo sea realizado por funcionarios del Banco Nacional, no se cobrará comisión alguna por este concepto, únicamente gastos de kilometraje y viáticos. 3. Por cada inspección corresponderá a una hora profesional, según el CFIA, más kilometraje cuando se realice por peritos externos, y el costo de kilometraje y viáticos en caso de peritos internos. 4. El gasto de avalúos para actualización, seguimiento, o avalúos de cierre, será cubierto por la oficina bancaria correspondiente. Cuando se trate de fincas continuas (hasta 1 km de distancia) incluidas en una misma solicitud de crédito se cobrará solamente un evento de kilometraje correspondiente a la zona en donde se encuentre el bien. 5. Cuando se trate de varias fincas incluidas en una misma solicitud de crédito pero que se encuentren en zonas diferentes se cobrará un evento por cada una de las zonas. Última modificación: 17/08/2017. tio WEB:

2.25 Ofertas de Crédito para financiamiento en participación de licitaciones y otros conceptos Del monto a financiar 0.5% - - - - - - No Última modificación: 01/04/2015. tio WEB: 2.27 BN Páguese En colones 8% - - - En dólares 4% $10.00 - - - No 1. Comisión de $5.00 para: Anulación de factura BN Páguese, Reprogramación de factura BN Páguese, Pago al vencimiento de la factura BN Páguese, Cuando una factura de BN Páguese no se paga al vencimiento 2. Ver producto en el portal financiero: http://portal/financiero/documentos/tasas%20de%20interés/tasas.xls. Última modificación: 01/04/2015. tio WEB: 2.31 Convenio Formalización Convenio BNCR-ICE (Terminales Móviles) 8% - - - - - - No Una única vez Última modificación: 01/04/2015. tio WEB:

1 Convenios Nota: Toda BN-Conectividad negociación depende del esquema de negociación vigente en el Banco Nacional

4.4 Convenio con Banco Crédito Agrícola Cartago (cheques y depósitos) Transacciones del BNCR en oficinas de BANCREDITO $1.50 - - - - - - Solicitud de cambio de efectivo Aplique comisión 5.26 Retiro - - - - - - o desglose con desglose de billete. No el deposito contiene níquel Aplique comisión 5.27 Depósito de moneda Níquel. - - - - - - Lo anterior rige para cualquiera de las transacciones autorizadas en el convenio, a saber: pago de cheques, depósitos en cuenta corriente y depósitos en cuenta de ahorros. 1. No se efectuarán desgloses de planillas. 2. No se tramitarán depósitos en moneda fraccionaria. 3. No se tramitarán depósitos que contengan valores de entidades diferentes a las partes 4. El horario de atención para aplicar el convenio es de lunes a viernes de 8:30 a.m. a 6:00 p.m. 5. El monto máximo para pago de cheques con acreditación en línea es de 2.000.000.00 ó $4.000.00. Los cheques superiores a este monto se deberán procesar por medio de MDC (Módulo de Depósitos Compensados) y su respectivo proceso de verificación e intercambio de cámara, es decir, se acreditarán al día siguiente hábil. 6. El máximo de las tres transacciones por cliente se refiere exclusivamente a las opciones de este convenio (pago de cheques BCAC y depósitos de cuentas BCAC), por lo que si se trata de otras transacciones propias del BN puede exceder sin problema las tres establecidas. 7. al pagar el cheque del BANCRÉDITO, el cliente solicita cambios de efectivo o desgloses, a solicitud de la Dirección de Finanzas se debe cobrar también la comisión 5.26 del Manual de Comisiones referentes al cambio de efectivo (0.90% sobre el monto a cambiar), de igual forma si el depósito a la cuenta del BANCRÉDITO contiene níquel se debe cobrar la comisión 5.27 referente a depósitos en monedas (1.5% sobre el monto a depositar mayores a 50 mil). 8. Se autoriza como excepción recibir cheques del BANCRÉDITO cuando los mismos se apliquen a pago de operaciones crediticias o pago de tarjeta de crédito del Banco Nacional fuera de los horarios establecidos y de los montos indicados. Para este tipo de transacción no aplica el cobro de comisión. 9. El convenio que el BNCR mantiene con el BCR debe seguir aplicándose tal cual se comunicó el año pasado, cobrando a los clientes la comisión de $2 por cada transacción realizada. 10. El horario de atención para aplicar el convenio es de lunes a viernes de 8:30 a.m. a 6:00 p.m. Última modificación: 16/02/2016. tio WEB:

5.1 Transferencias (órdenes de pago) Nacionales en Colones Hasta 25,000.00 2,500.00 - - - - - - Exceso 25,000.00 hasta 150,000.00 1.50% - - - - - - Exceso 150,000.00 hasta 500,000.00 1.00% - - - - - - Exceso 500,000.00 0.50% - - - - - - Exoneración: Pensionados y jubilados de todos los regímenes activos de Costa Rica y extranjeros que residan en el país. Última modificación: 10/05/2017. tio WEB: 5.3 Emisión de Cheques de Gerencia y Certificación de Cheques Por Cantidad $10.00 - - - - - - 1. Cheques de gerencia de una formalización de crédito no tiene costo. 2. Cheques certificados no tiene mínimo para su emisión. 3. Mínimos para emitir cheques de gerencia: Colones 200,000.00, Dólares $400.00, Euros 300.00 Exoneración: Pensionados y jubilados de todos los regímenes activos de Costa Rica y extranjeros que residan en el país. Última modificación: 10/05/2017. tio WEB: 5.4 Ordenes de No Pago de Cheques (colones y dólares) Por Cantidad $3.75 - - - - - - Exoneración: Pensionados y jubilados de todos los regímenes activos de Costa Rica y extranjeros que residan en el país. Última modificación: 10/05/2017. tio WEB:

5.5 Restricción y Levantamiento de Cuentas Corrientes, ahorros y electrónicas a solicitud del cliente Restricción por Cuenta Levantamiento por Cuenta $10.00 - - - - - - 1. La comisión no se cobra cuando se trata de restricciones (a retiros) interpuestas por el cliente ante posibles estafas. 2. El levantamiento de la restricción puesta en el Centro de Contacto cuesta $20.00. Exoneración: Pensionados y jubilados de todos los regímenes activos de Costa Rica y extranjeros que residan en el país. Última modificación: 27/6/2017. tio WEB: 5.7 Confirmaciones de Saldo sobre Cuentas Corrientes y otras, hechas para firmas de Auditorias Nacionales o Extranjeras Por Cantidad $18.50 - - - - - - Última modificación: 27/6/2016. tio WEB: 5.8 Por recibir billetes de dólares y euros en mal estado Por Cantidad [Monto a recibir * (0.5%)] + US$1.00 - - - - - - No 1. La práctica de cambiar billetes en mal estado por billetes en buen estado no es permitida, solo se permite recibir los billetes en mal estado como depósito o pago de servicios con el debido cobro de comisión. 2. Los billetes que se encuentras en mal estado (rayados o sucios) siempre aplica el cobro de comisión, sin excepción. Última modificación: 30/3/2016. tio WEB:

5.10 Devolución de cheques por giro sin fondos (Esta comisión aplica para los cheques recibidos en depósito, así como para los presentados al cobro) Por cantidad $20.00 - - - - - - 1. al efectuarse NOTA DE DEBITO por devolución de cheques sin fondos, el saldo de la Cuenta Corriente no la cubre parcial o totalmente en el monto de la comisión, según sea el caso, se registrará como suma pendiente y se deberá cobrar cuando tenga fondos. Exoneración: Pensionados y jubilados de todos los regímenes activos de Costa Rica y extranjeros que residan en el país. Última modificación: 28/06/2017. tio WEB: 5.11 Venta de Chequeras Por cantidad (40 fórmulas) $7.50 - - - - - - Última modificación: 07/09/2016. tio WEB: 5.12 Traspaso de fondos entre cuentas en ventanilla Por Traspaso $4.00 - - - - - - No se cobra cuando: 1. Para retiros superiores al máximo en ATM s no pagarán dicha comisión. 2. No se debe de cobrar cuando sean servicios o productos propias de la Institución (pagos de créditos, cuotas de tarjetas, servicios internacionales, inversiones, entre otros). 3. A los cuentacorrentistas según la Ley Nº7600, Ley de Igualdad de Oportunidades para las Personas con Discapacidad no aplica el cobro de la comisión.

4. No se cobrará comisión cuando se trate de notas de débito administrativas para corregir errores del Banco o que por policitas o procedimientos del Banco lo tengan establecido la generación de una nota de débito. 5. Cuando la nota de débito sea para retiro de dólares en aquellas oficinas cuyo ATM no dispensa ese tipo de moneda. 6. Pensionados de cualquier régimen activo del país o Adulto mayor (ley 7935) no aplica el cobro de la comisión. Exoneración: Pensionados y jubilados de todos los regímenes activos de Costa Rica y extranjeros que residan en el país. Última modificación: 19/06/2017. tio WEB: 5.13 Nota de débito para retirar dinero de una cuenta corriente Por Cantidad $4.00 - - - - - - Casos de excepción: 1. el retiro es superior al máximo en ATM y cuando sea para retiro de dólares en aquellas oficinas cuyo ATM no dispensa ese tipo de moneda No se debe de cobrar cuando sean para adquirir servicios o productos propios de la Institución (pagos créditos, tarjetas, pagos de cuotas, servicios internacionales, inversiones, entre otros). En el caso de pagos de conectividad en ventanilla si aplica, el cobro de nota de débito 2. A los cuentacorrentistas según la Ley Nº7600, Ley de Igualdad de Oportunidades para las Personas con Discapacidad no aplica el cobro de la comisión. 3. No se cobrará comisión cuando se trate de notas de débito administrativas para corregir errores del Banco o que por policitas o procedimientos del Banco lo tengan establecido la generación de una nota de débito. 4. Cuando la nota de débito sea para retiro de dólares en aquellas oficinas cuyo ATM no dispensa ese tipo de moneda. 5. Pensionados de cualquier régimen activo del país o Adulto mayor (ley 7935) no aplica el cobro de la comisión. Exoneración: Pensionados y jubilados de todos los regímenes activos de Costa Rica y extranjeros que residan en el país. Última modificación: 27/09/2017. tio WEB:

5.14 Comisión para depósitos masivos en las oficinas del Banco Nacional De 11 depósitos hasta 50 depósitos (por cada depósito) $0.60 - - - - - - De 51 depósitos hasta 100 depósitos (por cada depósito) $0.50 - - - - - - De 101 depósitos en adelante (por cada depósito) $0.45 - - - - - - Clientes con estudio especial por uso excesivo ventanilla (portafolio SFB) $3.00 - - - - - - 1. Se libra de la comisión aquel cliente que realice menos de 10 depósitos. 2. Clientes con estudio especial por uso excesivo ventanilla (portafolio SFB) se cobra $3.00 por cada depósito. 3. superan la cantidad de 10 se cobra por la totalidad de los depósitos. 4. Para el caso de Clientes de Banca Institucional, CIPE, buzón nocturno, Valijas cerradas y servicios de recolección de depósitos, aplica a partir de los 50 depósitos por cliente. 5. Cuando se identifique algún servicio adicional se cobrará según la comisión correspondiente. Exoneración: Pensionados y jubilados de todos los regímenes activos de Costa Rica y extranjeros que residan en el país. BN Servicios, BN Corresponsal. Cuando los depósitos están referidos a la cuenta afiliada de dichos negocios. Última modificación: 14/09/2017. tio WEB: 5.15 Cobro Mensual por exceso de emisión de Cheques (cuentas en dólares y colones) Por Cheque girado $1.00 - - - - - - 1. Exoneración de cheques permitidos: Saldo Promedio mensual en la cuenta corriente, o su equivalente en colones Cantidad de cheques permitidos a girar sin cobro de comisión

Hasta $100.00 0 Hasta $100.00 hasta $1.000.00 5 Hasta $1000.00 hasta $2.500.00 10 Hasta $2500.00 hasta $3.000.00 15 Más de $3.000.00 20 2. Intermediarios Financieros o Bursátiles: Cobrar sobre el exceso de 50 cheques por mes U.S. $1.00 por cada cheque adicional para las cuentas en dólares y en colones. Última modificación: 18/10/2017. tio WEB: 5.16 Apertura y reposición de ahorros con libreta (en caso de que el cliente solicite libreta) Por Apertura $10.00 - - - - - - Reposición $1.75 - - - - - - Exoneración: 1. Apertura de ahorros con libreta, se exonera los casos especiales como: personas mayores, escuelas y casos muy calificados a criterios de la jefatura. 2. Reposición de libreta de ahorro se exonera a los pensionados y jubilados de todos los regímenes activos de Costa Rica y extranjeros que residan en el país. Última modificación: 27/06/2016. tio WEB: 5.17 Solicitud de cheques pagados y copia de cheques Por solicitud de cheques pagados (hasta 20 cheques) A partir de 21 cheques $15.00 - - - - - - $15.00 más el producto de multiplicar $0.10 por cheques adicional. - - - - - -

Cuando se realiza el envío al domicilio al cliente, se cobra adicional el costo de transporte. Última modificación: 05/01/2017. tio WEB: 5.19 Por recibir y procesar billetes dañados a intermediarios financieros. Por cada Billete 6.00 - - - - - - Por cada billete dañado recibido y procesado de otras entidades financieras. Última modificación: 05/01/2017. tio WEB: 5.20 No clientes del Banco por solicitar níquel en oficinas del Banco Nacional Sobre monto de monedas a solicitar (por visita y por evento) 2.50% más 725.00 - - - - - - Los 725 es por la atención del servicio de ventanilla brindado (aplica por visita y por evento). Última modificación: 05/01/2017. tio WEB: 5.23 Buzón Nocturno Adquisición de contrato por cuenta. 33,000.00 - - - - - - Adquisición de contrato solo con llave. 13,000.00 - - - - - - Bolso Adicional al firmar contrato. 22,000.00 - - - - - -

Llave adicional. 13,000.00 - - - - - - Reposición Bolso. 26,000.00 - - - - - - Reposición de Llave. 17,000.00 - - - - - - 1. Por la adquisición de cada contrato, cobro única vez, incluye una bolsa y una llave propiedad del Banco Nacional. 2. El contrato es por cuenta afiliada a cada bolso, es decir cuentas adicionales implican cobrar contratos adicionales, amparado en el contrato de dicho servicio. 3. la movilización de dinero se realiza a través de los servicios CIPE (Centro Institucional de Procesamiento de Efectivo) aplican las tarifas estipuladas de dicho canal. 4. Cualquier servicio que este asociado con otras comisiones del BN se debe cobrar en el BUZON NOCTURNO Última modificación: 03/08/2016. tio WEB: 5.25 Movilización de Efectivo (Retiro y Depósito) a- Clientes del Sector Financiero por cada movimiento Retiro Colones o moneda extranjera, Billetes o Níquel 1.5% - - - - - - Clientes del Sector Financiero por cada movimiento Depósito Billetes Colones 0.05% - - - - - - Billetes Moneda extranjera 0.10% - - - - - - Colones Níquel 0.20% - - - - - - 1. No se permite recibir níquel y cambiarse por billete, el níquel se recibe sólo para depósito. 2. la movilización de dinero se realiza a través de CIPE (Centro Institucional de Procesamiento de Efectivo) aplican las tarifas estipuladas de dicho canal. 3. Depósitos mediante Buzón nocturno, valija cerrada, CIPE, Servicio de recolección de depósitos

o cualquier otro servicio se aplicará estas tarifas indicadas de igual forma. 4. Traslado de valores mediante remeseros, el cliente deberá cubrir el costo del transporte. 5. Competencia directa del Banco Nacional como bancos, mutuales, cooperativas de ahorro y crédito, financieras, cambistas de moneda, asociaciones solidaritas, entre otros. b- Clientes No Financiero Retiro Billetes Colones 0.50% - - - - - - Clientes No Financiero Billetes Moneda Extranjera 1.50% - - - - - - Colones Níquel 0.90% US $2.00 (*) - - - Depósito Níquel 1.50% - - - - - - 1. Retiro superior a los 12.5 millones en una visita o en tractos durante el día. 2. Retiro Moneda Extranjera superior a los US$25 mil en una visita o en tractos durante el día. 3. (*) Níquel aplica la comisión sobre el monto a retirar y rige a partir de los 5,000.00 o su equivalente en otra moneda. 4. Cambio de monedas mediante un retiro que superen la disponibilidad del cajero e involucre un pedido a tesorería, la comisión es de 0.90% sobre el monto del níquel solicitado. 5. No se permite recibir níquel y cambiarse por billete, el níquel sólo se recibe en la modalidad de depósito. 6. la movilización de dinero se realiza a través de los servicios CIPE (Centro Institucional de Procesamiento de Efectivo) aplican las tarifas estipuladas de dicho canal. 7. Depósitos masivos mediante Buzón nocturno, valija cerrada, CIPE, Servicio de recolección de depósitos o cualquier otro servicio se aplicará las tarifas indicadas en el punto 5.14 de depósitos masivos en las oficinas del BN. 8. Traslado de valores mediante remeseros, el cliente deberá cubrir el costo del transporte. c- Clientes de Banca Institucional Retiro

Billetes Colones 0.5% - - - - - - Clientes de Banca Institucional Dólares o moneda extranjera 1.5% - - - - - - Níquel 0.90% US $2.00 (*) - - - Depósito Níquel 0.20% - - - - - - 1. Aplicar la tarifa de retiro en colones si el cliente de Banca Institucional pertenece al sector financiero. 2. (*) Níquel, rige a partir de 5,000.00 o su equivalente en otra moneda, mínimo US$2.00. 3. No se permite recibir níquel y cambiarse por billete, el níquel sólo se recibe en la modalidad de depósito (5.27 Depósito de moneda Níquel). 4. Retiros se realizan a través de los servicios CIPE (Centro Institucional de Procesamiento de Efectivo) aplican las tarifas estipuladas de dicho canal. 5. Traslado de valores mediante remeseros, el cliente deberá cubrir el costo del transporte. 6. Depósito de Níquel superiores a 50 mil (5.27 Depósito de moneda Níquel) o su equivalente en otra moneda. 7. Para una cantidad de depósitos colones o dólares que supere los diez (a una cuenta o varias cuentas), en una visita a la ventanilla se aplicará la comisión 5.14 de depósitos masivos en las oficinas del BN. 8. Traslado de valores mediante remeseros, el cliente deberá cubrir el costo del transporte. d- BN Servicios y BN Corresponsales Retiro Billetes Colones 0.50% (*) - - - - - - BN Servicios y BN Corresponsales Billetes Moneda extranjera 1.5% (**) - - - - - - Níquel 0.90% US $2.00 (***) - - - Depósito Se exonera - - - - - -

1. (*) Sobre el monto a retirar superior a los 12.5 millones en una visita o en tractos durante el día. 2. (**) Sobre el monto a retirar superior los US$25 mil en una visita o retirado en tractos durante el día. 3. (***) Níquel rige a partir de 5,000.00 o su equivalente en otra moneda. 4. No se permite recibir níquel y cambiarse por billete, el níquel sólo se recibe en la modalidad de depósito 5.27 Depósito de moneda Níquel). 5. la movilización de dinero se realiza a través de los servicios CIPE (Centro Institucional de Procesamiento de Efectivo) aplican las tarifas estipuladas de dicho canal. 6. Traslado de valores mediante remeseros, el cliente deberá cubrir el costo del transporte. 7. Se exonera el pago de cualquier comisión por depósitos en monedas y billetes a estos puntos de servicio. Última modificación: 07/09/2017. tio WEB: 5.26 Cambio de efectivo (billetes) Por Monto 0,90% (*) $2.00 - - - 1. (*) A partir de los 100,000.00 o su equivalente en otra moneda. Aplica en retiros y cambios de cheque para desgloses parciales o totales del retiro. 2. Se debe respetar la comisión 5.25 de Movilización de Efectivo en caso de solicitar desgloses y níquel que superan la disponibilidad de cada cajero. Exoneración: Pensionados y jubilados de todos los regímenes activos de Costa Rica y extranjeros que residan en el país. Última modificación: 10/05/2017. tio WEB: 5.27 Depósito en Moneda (níquel) Por Monto 1.50% $2.00 - - - 1. Sobre el monto a depositar, en monedas de una o varias denominaciones.

2. Aplica para depósitos superiores a los 50 mil diarios. Exoneración: 1. Pago de servicios propios del Banco o para completar el monto de dichos pagos. 2. BN Servicios por ser aliados estratégicos. Última modificación: 27 /06/2016. tio WEB: 5.28 Cuentas Inactivas (Corriente, ahorro y Electrónica o cualquiera otra) Forma de aplicación Tarifas Mínimo Máximo Negociación n actividad a partir de 9 meses $1.00 - - - - - - Más de un año de inactividad denominada de repositorio $10.00 - - - - - - 1. Aplica para saldos menores a 35,000.00 o su equivalente en dólares. 2. La activación de la cuenta por parte del cliente no tiene cobro alguno de comisión. 3. Aplica por cuenta. Exoneración: Pensionados y jubilados de todos los regímenes activos de Costa Rica y extranjeros que residan en el país. Última modificación: 10/05/2017. tio WEB: 5.29 Aplicación de embargos judiciales Por cantidad $10.00 - - - - - - No Última modificación: 01/04/2015. tio WEB: 5.30 Cheques entregados en el domicilio del cliente

Por visita $4.00 por la visita + 0.15 * (cada cheque) - - - - - - Última modificación: 01/03/2017. tio WEB: 5.31 Procesamiento efectivo en el Centro Institucional de Procesamiento de Efectivo (CIPE) Por Monto de Retiros y remesas Por Monto de Depósitos de billetes y Monedas Billetes Colones 0.50% US $2.00 - - - Billetes, Moneda extranjera 1.50% - - - - - - Níquel 0.90% (*) - - - - - - Billetes Colones 0.50% - - - - - - Billetes Moneda Extranjera 0.10% - - - - - - Níquel 0.20% (**) - - - - - - 1. (*) Níquel rige a partir de 5,000 o su equivalente en otra. 2. el cliente es financiero (comisión 5.25 Movilización de Efectivo (Retiro y Depósito). 3. Traslado de valores mediante remeseros, el cliente deberá cubrir el costo del transporte. 4. Depósitos mediante el Buzón nocturno, valija cerrada, CIPE, Servicio de recolección de depósitos, depósitos múltiples o cualquier otro servicio se aplicará las tarifas indicadas en 5.14 Comisión para depósitos masivos en las oficinas del Banco Nacional. 5. (**) La tarifa de 0.20% sobre depósitos en monedas (níquel), se cobra sobre depósitos superiores a 50,000.00 Última modificación: 20/12/2016. tio WEB: 5.32 Comisión por libros de depósito Por cantidad $ 1.50 - - - - - -

Libro de depósito de 40 fórmulas. Última modificación: 27/06/2016. tio WEB: 5.34 Recaudo de Servicios a Empresas Públicas y Privadas Con conectividad n conectividad 350.00 por el canal ventanilla - - - - - - 0.00 por canales electrónico o BN Servicios - - - - - - 250.00 por BN servicios, 350.00 en ventanilla - - - - - - Se cobrará $3.00 por depósitos, comisión 5.14 Comisión para depósitos masivos en las oficinas del Banco Nacional. - - - - - - 1. Cobrar al proveedor con Conectividad rige según lo negociado en cada contrato. 2. En caso de exceso de depósito aplicar comisión 5.14 para empresas sin Conectividad Exoneración: Pensionados y jubilados de todos los regímenes activos de Costa Rica y extranjeros que residan en el país. Última modificación: 10/05/2017. tio WEB: 5.35 Comisión por el uso de la ventanilla para el pago de servicios a empresas Por servicio 350.00 - - - - - - Clientes y no clientes del Banco que decidan utilizar la ventanilla para el pago de servicios públicos sabiendo que el banco cuenta con otros canales para realizar dichos servicios de forma gratuita. Exoneración: Pensionados y jubilados de todos los regímenes activos de Costa Rica y extranjeros que residan en el país. Última modificación: 10/05/2017. tio WEB:

5.36 Enteros de Gobierno Por cantidad 1.3% 2,500.00 - - - 1. Se utiliza para cobrar la comisión del cliente la Transacción de Fineses 218 Concepto 88-Enteros de Gobierno. Última modificación: 10/05/2017 tio WEB: 5.37 Por solicitud de chequera de serie especial (formulario continuo de 40 cheques) Por chequera en formato especial $2.00 - - - - - - Exoneración: Pensionados y jubilados de todos los regímenes activos de Costa Rica y extranjeros que residan en el país. Última modificación: 11/01/2018 tio WEB:

6.1 Garantía, Residente Rentista y Custodia de Acciones $0 a menos de $1.000.000 $1,800.00 - - - - - - $1.000.000 a menos de $3.000.000 $1,900.00 - - - - - - Más de $3.000.000 $2,000.00 - - - - - - En caso de ejecución 2.00% 1.5% - - - En caso de dación de pago 1.00% - - - - - - 1. Los rangos son montos del crédito garantizado NO sobre el valor de la propiedad. No incluye los costos de escritura ni legales. Alguna otra comisión puede ser aprobada únicamente por el jefe comercial o jefe general de BN-Fiduciaria. Al igual si va a ingresar más de 5 fincas. 2. Honorarios en cada fase: a. se detiene antes de la publicación serán de un cuarto de los honorarios pactados. b. se detienen después de la publicación de los avisos y antes de la primera subasta, será la mitad de los honorarios pactados. c. se detienen después de la primera subasta, será la totalidad de los honorarios pactados. 3. Honorarios no incluyen escritura, ni servicios legales. Última modificación: 02/11/2016. tio WEB: 6.2 Testamentario $0 a menos de $1.000.000 $1,800.00 - - - - - - $1.000.000 a menos de $2.000.000 $1,900.00 - - - - - - Más de $2.000.000 $2,000.00 - - - - - - Por ejecución de la cláusula testamentaria $2,000.00 - - - - - - 1. La cláusula testamentaria solo incluye entrega de patrimonio (Propiedades o dinero). 2. Honorarios no incluyen escritura, ni servicios legales. Última modificación: 02/11/2016. tio WEB:

6.3 Inversión y Primas o Preventas Se cobrará el porcentaje indicado con piso mensual, como la suma resulte mayor 3.00% $400 - - - Incluye hasta un máximo de 10 desembolsos por mes y 2 proyectos. Última modificación: 02/11/2016. tio WEB: 6.4 Titularización Según cada proyecto (anual) 0.30% $10,000.00 - - - Los honorarios NO incluyen los costos de estructuración. Toda estructuración debe de ser canalizada por la Dirección de Asesorías Financieras. Última modificación: 02/11/2016. tio WEB: 6.5 Administración de Bienes y Cartera de Crédito Según cada fideicomiso (anual) 3.00% $500.00 - - - Se debe de valorar por el comité de Negocios cada caso para establecer y aprobar un honorario de porcentaje o fijo. Se excluyen los fideicomisos sobre bienes que se deban alquilar o que tengan vehículos. Última modificación: 02/11/2016. tio WEB:

7.1 Administración de Valores en Bóveda con Servicio de Intereses o Rendimientos (clientes externos) 0.125% $15.00 - - - A clientes sobre el principal anual (+) 2.00%/ intereses cupones $4.00 - - - vencidos 1. El 2.00% es deducible al momento del cobro. 2. Cuando se trate de custodias en que por su elevado monto el costo para el cliente es muy alto, el Jefe de Administración podrá fijar una tarifa especial, de acuerdo con los costos del manejo de la custodia de que se trate. La comisión será anual, cobrada por anticipado y por cada custodia. 3. Se pueden recibir valores en custodia con cláusulas restrictivas a favor de la Proveeduría Nacional, Dirección General de Aduanas u otras instituciones con el fin de garantizar la participación o cumplimiento de licitaciones. Exoneración:, la negociación depende del esquema de negociación vigente en el Banco Nacional. Última modificación: 27/06/2016. tio WEB: 7.2 Administración de Valores sin Servicio de Interés Sobre el principal (anual) 0.25% $15.00 Abierto 1. Cuando se trate de custodias en que por su elevado monto el costo para el cliente es muy alto, el Banco podrá fijar una tarifa especial, de acuerdo con los costos del manejo de la administración de que se trate. La comisión será anual, cobrada por anticipado y por cada administración. Exoneración:, la negociación depende del esquema de negociación vigente en el Banco Nacional. Última modificación: 27/06/2016. tio WEB:

7.3 Alquiler de espacios para custodiar bienes Por cada espacio de 38cm alto*38 cm fondo* 36 ancho $166.00 - - - - - - No Aplica por año anticipado. Última modificación: 27/06/2016. tio WEB: 7.4 Comisión por transacción de bienes custodiados en los espacios de alquiler Por visita $2.00 - - - - - - 1. Para cada transacción (puede implicar sustitución de un paquete o inclusión de paquetes en el espacio de alquiler). Transacción en este sentido se refiere a cada visita realizada por el cliente. Última modificación: 27/08/2013. tio WEB: 7.6 Cajitas de Seguridad: Escala por cm Cajitas de Seguridad Tipo Centímetros Cúbicos Tarifas Periodicidad 1 0 3,750 $25.00 Anual 2 3,751 5,625 $40.00 Anual 3 5,626 9,375 $60.00 Anual 4 9,376 11,700 $75.00 Anual 5 11,700 14,250 $95.00 Anual 6 14,250 18,750 $120.00 Anual 7 18,751 19,500 $125.00 Anual 8 19,501 29,640 $190.00 Anual 9 29,641 40,560 $250.00 Anual Tarifas anuales.

Última modificación: 30/03/2017. tio WEB: 7.7 Cobro por uso diario de una Cajita Hasta una semana $7.50 - - - - - - Diarios después de una semana $1.50 - - - - - - Depósito por la llave $10.00 - - - - - - No El depósito por llave será devuelto una vez que cese el servicio y sea reintegrada la llave. Última modificación: 17/02/2016. tio WEB: 7.8 Reposición de llave de una cajita - - - - - - Por gastos administrativos $17.00 No Aplica por gastos administrativos + tarifa que cobre el cerrajero. Última modificación: 17/02/2016. tio WEB: 7.9 Apertura de Cajita de Seguridad por falta de pago u orden Judicial (Mortual) Por cajita $100.00 - - - - - - No Esta tarifa se cobra a aquellos clientes que no han vuelto a pagar la cajita de seguridad. Y cuando se presentan a retirar sus bienes se les cobra esta comisión más la comisión de custodia. Última modificación: 17/02/2016. tio WEB:

7.13 Garantías de participación y cumplimiento para placas de Taxi Garantía de participación 0.75% 5,000.00 - - - Garantía de cumplimiento 1.25% 5,000.00 - - - No Aplica por trimestre o fracción Última modificación: 01/04/2015. tio WEB: 7.14 BN-Custodia: Mercado Local y Mercados Internacionales Mercado Local Por Saldo Administrado en Cartera 0.0018% - - - - - - Por Gestión de Cobro de interés, dividendos o - - - - - - $6.00 cualquier otro derecho patrimonial LOCAL Por Recibo o entrega libre de pago LOCAL $8.00 - - - - - - No Por Recibo o entrega contra pago LOCAL $11.00 - - - - - - Mercados Internacionales Por Recibo o entrega contra pago en Mercado de $17.00 USA y EUROMAEKETS - - - - - - Por Recibo o entrega contra OTROS MERCADOS $26.00 - - - - - - No Última modificación: 07/07/2017. tio WEB: 7.18 Nuevos servicios de la Dirección de Gestión y Custodia de Inversiones Reparaciones de instrumentos Locales $13.00 - - - - - - No

Internacionales $35.00 - - - - - - Ruteo y Liquidación de ordenes en Subastas y Ventanillas De Mercado Primario Ruteo de Ordenes 0.05% No Administración de cuentas corrientes para fondos de inversión Por el servicio $2,200.00 - - - - - - No Securities lending Utilidad que genere la inversión u operación del - - - - - - 30.00% colateral del préstamo. (Efectivo o Valores) Incumplimiento de los horarios de Liquidación - - - - - - SD: Saldo Descubierto en la moneda de liquidación TGECC: Tasa por Giro en Exceso en cuenta corriente del Banco Nacional, en la moneda de liquidación. Tasa vigente al momento del incumplimiento Formula Multa diaria= SD * (TGECC/360) No Reporte especial: (impuesto sobre la renta) Por reporte $40.00 - - - - - - No Informes para el control de políticas Por informe $95.00 - - - - - - No Última modificación: 07/07/2017. tio WEB:

8.3 Transferencias por medio del SINPE (a través de las Cuentas de Reserva del BCCR) 1.Transferencias Interbancarias Cada transferencia a través de Canje y stemas de - - - - - - $10.00 Pago USAI 2.Transferencias entrantes entre terceros De origen a entidad destino 100.00 - - - - - - De origen a SINPE-BCCR 50.00 - - - - - - 3.Transferencias salientes entre terceros (TFT) Débitos en tiempo real (DTR) $0.01 - - - - - - Transferencia (TFT) a través de Canje y stema de Pagos USAI $10.00 - - - - - - 1. Entiéndase como entidad origen la que envía la transferencia. 2. Entiéndase como entidad o banco destino la que recibe la transferencia, que en el caso de TEF terceros se aplicaría a una cuenta corriente o de ahorros incluida el mismo mensaje del TEF. 3. El Banco destino no cobrará nada al cliente destino. 4. El Banco Central cobrará estas comisiones y acreditará lo correspondiente a cada banco, es decir a las transferencias entrantes no se le deben efectuar ningún rebajo por comisiones previo a la acreditación como se venía haciendo. Última modificación: 11/07/2018. tio WEB:

9.1 Tarjetahabiente Anualidad (excepto PAS) $10.00 - - - - - - Deterioro $1.85 - - - - - - Sobregiro en ATM s (cada uno) $7.50 - - - - - - 1. La anualidad y la reposición de la tarjeta Cool Plus y Life, NO se cobra a excepción de los tipos de tarjetas. Do it: 50-51-52-54-55. 2. La emisión de la BN Tarjeta de débito no se cobra por adelantado a ningún cliente. 3. La anualidad se cobra a los clientes que realizan comprar anuales (acumuladas) inferiores al $1,000 o su equivalente en colones. 4. Para las tarjetas de débito amparadas al convenio IMAS y FONABE la anualidad no debe cobrarse. 5. Los convenios con PAS no pagan anualidad. 6. En el caso de exoneración para empleados del BNCR y de las S.A aplica para Anualidad y Reposición de BN Tarjeta de débito ( el salario se acredita directamente a su cuenta de ahorro o cuenta corriente). Exoneración: Empleados del BNCR y de las Sociedades Anónimas y Pensionados y jubilados de todos los regímenes activos de Costa Rica y extranjeros que residan en el país. Última modificación: 24/07/2017 tio WEB: 9.2 Reposición de la tarjeta débito por pérdida Reposición por perdida $7.00 - - - - - - Exoneración: Empleados del BNCR y de las S.A y Pensionados y jubilados de todos los regímenes activos de Costa Rica y extranjeros que residan en el país. Última modificación: 11/05/2017 tio WEB:

9.3 Reimpresión del pin de la Tarjeta de débito Reimpresión Pin $2.50 - - - - - - Se cobra esta tarifa cuando el cliente ha olvidado el PIN, pero si se le sustituye por problemas que se presentan con el Banco y que es responsabilidad de este no se le debe cobrar. Última modificación: 05/08/2016 tio WEB: 9.4 Tarjetas Prepago FONABE Reposición por deterioro $2.50 - - - - - - Reposición por pérdida o robo $7.50 - - - - - - Última modificación: 09/08/2016 tio WEB: 9.5 Tarjeta de Depósitos Servicio anual y Reposición de tarjeta por $2.75 - - - - - - deterioro Última modificación: 27/06/2016 tio WEB: 9.7 Servicio BN Flota Por tarjeta $7.00 - - - - - - Última modificación: 19/12/2016 tio WEB:

10.1 Reposición de Tarjeta Deterioro Deterioro $7.00 - - - - - - Pérdida Clásica Local, Internacional y Banca de Desarrollo $10.00 - - - - - - Oro Internacional $35.00 - - - - - - Platino y Black $40.00 - - - - - - Empresarial $50.00 - - - - - - El cobro por deterioro aplica para todos los tipos de tarjeta. Última modificación: 01/03/2017tio WEB: 10.3 Comisión por cheques incobrables Menor a 100,000.00 $10.00 - - - - - - Igual o Mayor a 100,000.00 $20.00 - - - - - - Última modificación: 27/06/2016. tio WEB: 10.4 Comisión por cargos internacionales Por cargos de facturación 1% - - - - - - Última modificación: 27/06/2016 tio WEB:

10.5 Avance de efectivo Red Banco Nacional para Tarjeta de Crédito, Visa y MasterCard Por retiro 5% $2.75 - - - 1. El monto aplica para retiros en colones y dólares. 2. El máximo a retirar es de 90% sobre el saldo disponible. 3. Se cobra el monto mínimo de comisión a los retiros en moneda local en aquellos cajeros que no pertenezcan a la red del Banco Nacional. 4. Cuando el cliente solicita la tarjeta de crédito para cancelar una tarjeta de otro emisor, el monto del retiro en efectivo podrá ser de la totalidad de la deuda que el tarjetahabiente posee con el ente emisor, siempre y cuando califique para la adquisición. 5. El avance de efectivo deberá realizarse mediante un cheque de gerencia a favor del emisor de la tarjeta a cancelar. Última modificación: 11/01/2017 tio WEB: 10.6 Comisión por avances de efectivo por medio de Internet Banking Sobre el monto del avance 3% - - - - - - Última modificación: 27/06/2016 tio WEB: 10.7 Cargos por cobro activo Por cantidad $25.00 - - - - - - No Se cobra por cada 30 días de atraso hasta un máximo de 6 meses. Última modificación: 01/04/2015 tio WEB:

10.8 Copia de Estado de Cuenta Por cada copia $1.00 - - - - - - El cobro se efectúa siempre y cuando no sea el último estado emitido, el cual debe suministrarse en forma gratuita. Última modificación: 27/06/2016 tio WEB: 10.9 Avances de efectivo en ventanilla a clientes cuyo emisor de la tarjeta de crédito o débito no es el Banco Nacional (tarjeta de crédito o débito de otro emisor) Sobre monto solicitado 5% $10.00 - - - No 1. El cobro aplica para montos en colones y/o dólares. 2. Aplica tanto para emisores de tarjeta nacionales y extranjeros. Última modificación: 16/05/2017 tio WEB: 10.10 Cero Interés para negocio adquiriente Plazos Moneda Nacional 3 meses 7.50% --- --- 4 meses 8.30% --- --- 6 meses 10.10% --- --- 9 meses 12.70% --- --- 10 meses 13.70% --- --- 12 meses 16.30% --- --- 18 meses 23.86% --- --- 24 meses 31.50% --- --- Plazos Moneda Extranjera 3 meses 6.95% --- ---

6 meses 9.20% --- --- 9 meses 11.40% --- --- 10 meses 12.20% --- --- 12 meses 13.70% --- --- Los plazos en ventanilla van de acuerdo a los planes ofrecidos por el Banco Nacional. Última modificación: 19/12/2017 tio WEB: 10.11 Tarjetas de BN Desarrollo (Tarjeta BN Pymes y Tarjetas BN Mipymes) Cobro administrativo (por atraso) $15.00 - - - - - - Retiros de efectivo en ventanilla y ATM s ($ y ) 2.50% - - - - - - Retiros de efectivo por Internet Banking ($ y ) 2% - - - - - - Última modificación: 27/06/2016 tio WEB: 10.12 Reimpresión de Pin de tarjeta de crédito Por cada impresión $6.50 - - - - - - Última modificación: 26/12/2017 tio WEB: 10.13 Comisión por reclamos Por transacción reclamada $52.00 - - - - - - 1. Se aplicará al cliente la comisión por Reclamo de Tarjeta de Débito y Crédito un cargo de US$52.00 según los siguientes casos:

a) Estudios Excepciones de Tarjetas de Dedito y Crédito en reclamos que no aplican. b) Comisión por Reclamos: al presentar el cliente reclamos posteriores a 60 días naturales después de la fecha de la transacción, se aplicará un cobro, por cada transacción reclamada, el Banco se reserva el derecho de la aplicación del cobro. c) Comisión por Investigación de los reclamos: en los estados de cuenta, si el reclamo es presentado 60 días naturales, posteriores a la fecha de la transacción y habiendo el Banco rechazado el mismo, si el cliente solicita nuevamente revisión del caso y documentación adicional a la ya aportada por el Banco en la resolución inicial, se cobrará un monto estipulado, por cada transacción reclamada por el cliente, el Banco se reserva el derecho de la aplicación del cobro y la variación del monto cobrado. Última modificación: 25/09/2017 tio WEB: 10.14 Comisión por Investigación de los reclamos Adicionales al 10.12 $20.00 - - - - - - 1. El cobro aplica en los estados de cuenta, si el reclamo es presentado 60 días naturales, posteriores a la fecha de la transacción y habiendo el Banco rechazado el mismo, si el cliente solicita nuevamente revisión del caso y documentación adicional a la ya aportada por el Banco en la resolución inicial. 2. El Banco Nacional se reserva el derecho de aplicar el cobro y cambiar la tarifa. Última modificación: 05/08/2016 tio WEB: 10.15 Comisión costo mensual de la administración de manejo de cuentas Cobro administrativo por atraso $15.00 - - - - - - El Banco se reserva el derecho de incorporar este cobro de conformidad con sus políticas internas y sus costos operativos, obligándose a comunicarlo, con una antelación previa al cobro de dos meses, el Banco se reserva el derecho de la aplicación del cobro y variación del monto cobrado. Última modificación: 27/06/2016. tio WEB:

10.16 Comisión por uso de la Tarjeta Priority Pass Por visita, por acompañante y por visita a sala VIP $27.00 - - - - - - Renovación, realce o reposición de Tarjeta $15.00 - - - - - - Se cobra en caso de que el cliente no presente un uso frecuente de su tarjeta de crédito de al menos $250.00 o su equivalente en colones o en los últimos 6 meses de al menos $1,500.00 o su equivalente en colones Última modificación: 26/10/2016 tio WEB: 10.17 Comisión por servicio de retiro de fondos de cuentas PayPal Hasta los $2,200.00 $11.00 - - - - - - Exceso de $2,200.00 0.50% - - - - - - Los 0.50% se cobran sobre el monto a retirar. Última modificación: 27/06/2016 tio WEB: 10.18 Cobro por Administración de Cuenta Por cantidad $1.00 - - - - - - Se cobra en cada estado de cuenta de tarjeta de crédito, aplica de forma mensual. Última modificación: 09/08/2016. tio WEB:

10.19 Pago de las tarjetas de crédito en BN Servicios Por cantidad $1.00 - - - - - - Para clientes que realizan el pago de las tarjetas de crédito en BN Servicios. Última modificación: 28/02/2017 tio WEB:

11.2 Transferencia para retiro en ATM sin tarjeta IB personal $1.00 - - - - - - IB Corporativo $0.75 - - - - - - Transferencia Múltiples desde IB Corporativo 235.00 - - - - - - No Transferencia IB a Ventanilla 450.00 - - - - - - No Última modificación: 13/12/2017 tio WEB: 11.4 Internet Banking Financiero Sobre el monto transferido (mensualmente) 0.26% $20.00 - - - 1. Rige únicamente para el caso de instituciones cuya actividad sea bancaria, financiera o bursátil. 2. Las Direcciones Corporativas y Regionales quedan encargadas de presentar a la Gerencia el finiquito de cualquier servicio negociado con entidades financieras que deseen utilizar el Internet Banquina Financiero. Última modificación: 27/06/2016 tio WEB: 11.5 Comisión SINPE para transferencias salientes por medio de Internet Banking Por transferencia (TFT) $2.00 - - - - - - Por débitos en tiempo real (DTR) $0.01 - - - - - - Transferencia a través de USAI $10.00 - - - - - - Última modificación: 11/07/2018 tio WEB:

11.6 SINPE- Compensación de créditos y débitos directos modalidad saliente (transferencias por lotes) Por cantidad de depósitos (CCD) $0.55 - - - - - - Por cantidad de débitos (CDD) $0.65 - - - - - - 1. CCD: Depósitos a cuentas cliente en el banco destino. 2. CDD: Débitos a cuentas cliente en el banco destino. Última modificación: 27/06/2016 tio WEB: 11.7 Servicio BN PAS (Pago automático de salarios, cuando se utiliza algún medio de almacenamiento de datos) Por monto transado 0.18% $30.00 mensual - - - Última modificación: 27/06/2016 tio WEB: 11.8 BN Banca Telefónica Por folio $0.25 - - - - - - Por cada comprobante $0.15 - - - - - - 1. Aplica para envío por fax de estados de cuenta corriente, electrónica y de tarjetas de crédito. 2. Envió de comprobantes de pago por fax. Última modificación: 27/06/2016 tio WEB:

11.9 BN Pagos Por cada comprobante $0.15 - - - - - Envió de comprobantes de pago por fax. Última modificación: 27/06/2016. tio WEB: 11.10 Comisión por servicio BN-TEC (Transmisión de estados de cuenta) De 1 a 5 cuentas $0.50 - - - - - - De 6 a 10 cuentas $1.00 De 11 a 15 cuentas $1.50 - - - - - - De 16 a 20 cuentas $2.00 - - - - - - De 21 a 25 cuentas $2.50 - - - - - - De 26 a 30 cuentas $3.00 - - - - - - Por inclusión y/o modificación adicional 10,000.00 - - - - - - Última modificación: 26/12/2016 tio WEB: 11.11 Retiro en Cajero Automático Red Cirrus (Masterd Card), Visa Plus (VISA) y Red ATH Por transacción $1.25 - - - - - - 1. Aplica para tarjetas de débito. 2. Se modificó el 03 de marzo del 2017 y el Banco cerro contrato con ATM, quedando una única tarifa (general). Exoneración: No Aplica

Última modificación: 03/04/2017 tio WEB: 11.12 Copia de Voucher Tarjeta de Crédito y Tarjeta Débito Copia de Voucher $ 10.50 - - - - - - Última modificación: 09/08/2016 tio WEB: 11.13 Exceso retiros en ATM red propia Por cada retiro adicional 200.00 - - - - - - Sobre el exceso de ocho retiros al mes en ATM de la red BNCR mediante tarjetas propias. Última modificación: 12/06/2018. tio WEB: 11.14 Consulta de Cheques por Banca Telefónica De 0 a 10 $0.50 - - - - - - De 11 a 50 $0.25 - - - - - - Más de 50 $0.15 - - - - - - 1. La tarifa aplica para cada cheque. 2. El cliente debe firmar un contrato para adquirir este servicio. Última modificación: 27/06/2016. tio WEB:

11.15 Internet Banking Corporativo: Envío de Transferencias Nacionales a Personas Físicas Por transferencia enviada $2.40 - - - - - - Comisión piso $1.80 - - - - - - Última modificación: 27/06/2016 tio WEB: 11.16 Quick Pass Venta de dispositivo $35.00 - - - - - - Administración de cuenta mensual (NO negociable) $1.00 - - - - - - No Última modificación: 05/07/2017 tio WEB: 11.17 Comisión de avance efectivo (retiro) en BN Servicios Por retiros $1.25 - - - - - - Aplica para retiros de dinero con tarjeta de débito en un BN Servicio. Última modificación: 27/06/2016. tio WEB:

12.1 Transferencias enviadas al exterior Transferencias enviadas al exterior: Garantía del monto completo acreditado hasta el banco del beneficiario y Monto Garantizado (Full Value Transfer) Sobre el monto + Mensaje SWIFT 0.25% / monto + $7.00 $15.00 $75.00 Costo del Banco de Exterior con monto garantizado completo acreditado (Full Value Transfer) + US$ 20.00 (*) --- --- + 10 Euros (**) --- --- Transferencias Enviadas a Centroamérica y República Dominicana utilizando sólo el canal de SINPE por medio del BCCR Cada una $5.00 --- --- 1. Se acreditará el monto exacto de la transferencia, sin rebajos hasta el banco del beneficiario, sin embargo, el banco del beneficiario podría eventualmente cobrar alguna comisión no contemplada en este tipo de transferencia. 2. (*) Monto garantizado en $ dólares se debe de cobrar el costo del banco de exterior, debe remesarse a la Dirección Internacional para cubrir el costo. 3. (**) Monto garantizado en Euros se debe de cobrar si va por BBVA, JPMorgan Chase Londres o Deutsche Bank. 4. Condiciones de negociación: Las comisiones puede ser negociadas por la Dirección de Banca de Comercio Exterior en tarifas porcentuales o montos fijos. Exoneración: Pensionados y jubilados de todos los regímenes activos de Costa Rica y extranjeros que residan en el país. Última modificación: 31/10/2017 tio WEB: 12.2 Transferencias recibidas del exterior Transferencias Recibidas del Exterior Para crédito en cuenta corriente o ahorros en ($,, ) $15.00 --- --- Devolución de transferencia cuando el cliente no cumple perfil o por otros conceptos. (*) Comisión por devolución de transferencia por otros conceptos. (*) $40.00 --- --- $20.00 --- --- Transferencias Recibidas de Centroamérica y República Dominicana

Transferencias recibidas desde Centroamérica y República Dominicana vía SINPE (c/u) por medio del BCCR (**) $0.50 --- --- 1. (*) Las devoluciones de transferencias incluyen gastos SWIFT. 2. (**) En el caso de Centroamérica y República Dominicana el monto será cancelado por el Banco del Exterior. 3. Condiciones de negociación: Las comisiones puede ser negociadas por la Dirección de Banca de Comercio Exterior en tarifas porcentuales o montos fijos. Exoneración: Pensionados y jubilados de todos los regímenes activos de Costa Rica y extranjeros que residan en el país. Última modificación: 11/05/2017 tio WEB: 12.3 Cartas de Crédito de Importación, Exportación y Locales Cartas de Crédito de Importación y Locales Cartas de Crédito de Exportación (CCE) Pagaderas en colones y dólares Apertura: 0.25% sobre el monto de la Carta de Crédito. Comisión mínima US$ 100.00 + Mensaje SWIFT US$ 15.00 Enmiendas: US$ 25.00 + mensaje SWIFT US$7.00 C/U Discrepancias (*): US$ 35.00 c/u. + Mensajes SWIFT US$ 7.00 c/u. (*) El cobro de esta comisión es aplicado por la Dirección Internacional al beneficiario únicamente en caso de discrepancias. Carta de Crédito con Financiamiento del Exterior (**): 1% sobre el monto de cada pago del financiamiento del exterior. (**) Desde el punto de vista operativo el Banco Nacional realizará los pagos de amortización e intereses pactados por el cliente con la entidad en el exterior y adicionará un cobro del 1% sobre el monto de esos pagos por concepto de comisión de proceso y administración por el manejo de financiamiento de entidades externas. Documentarias: Confirmación: 1.00% anual por los días utilizados (Se calcula: Monto CCE * [(1.00% / 360) * cantidad de días])

Comisión Mínima US$ 40.00 + Mensajes SWIFT US$ 7.00 c/u Pago: 0.25% p/ cada utilización. Comisión Mínima US$ 40.00 Comisión Máxima US$ 500.00 Aviso: US$ 35.00 c/u Discrepancias: US$ 25.00 c/u Aceptación o pago diferido: 1% anual por los días utilizados. Comisión Mínima US$ 25.00 (Se cobra únicamente en cartas de crédito que cumplan con las dos siguientes condiciones: 1- confirmadas y 2- a plazo). Cancelación (no uso): US$ 30.00 Enmiendas: US$ 15.00 c/u Limpias: 0.25% sobre el monto de la Carta de Crédito. Comisión Mínima US$ 25.00 Comisión Máxima: USD500.00 + Mensajes SWIFT US$ 7.00 c/u. 1. (*) Desde el punto de vista operativo el Banco Nacional realizará los pagos de amortización e intereses pactados por el cliente con la entidad en el exterior y adicionará un cobro del 1% sobre el monto de esos pagos por concepto de comisión de proceso y administración por el manejo de financiamiento de entidades externas. 2. Discrepancias: El cobro de esta comisión es aplicado por la Dirección Internacional al beneficiario únicamente en caso de discrepancias. 3. (**) Documentaria: Se calcula: Monto CCE * [(1.00% / 360) * cantidad de días]). 4. (***) Aceptación o pago diferido: Se cobra únicamente en cartas de crédito que cumplan con las dos siguientes condiciones: a) Confirmadas b) A plazo. 5. Condiciones de negociación: Las comisiones puede ser negociadas por la Dirección de Banca de Comercio Exterior en tarifas porcentuales o montos fijos.

Última modificación: 06/12/2017 tio WEB: 12.4 Cartas de Garantías Internacional y Stand By Recibidas del Exterior Cartas garantía internacional emitidas por el Banco Nacional con respaldo de un banco del exterior De participación, cumplimiento o adelanto de pago (anual). (*) 1.50% $40.00 --- Bono de garantía tramitado y no $20.00 --- --- retirado (c/u) Enmiendas (c/u) $20.00 --- --- Ejecución y pago (sobre el monto) + Gastos p/c Swift 1.00% + $7.00 $40.00 --- Carta garantía Internacional y Stand By Recibida del Exterior Por carta (anual por los días utilizados). (*) 1.50% $40.00 --- Ejecución y pago (sobre el monto) 1.00% $40.00 --- Enmiendas por prórroga $25.00 --- --- Otras enmiendas + Gastos p/c Swift $15.00 + $7.00 --- --- 1. (*) Las cartas de garantía internacionales, ya sea emitida o recibida: Se calcula: Monto del bono * [(1.50% / 360) * cantidad de días]). 2. Condiciones de negociación: Las comisiones puede ser negociadas por la Dirección de Banca de Comercio Exterior en tarifas porcentuales o montos fijos. Última modificación: 06/12/2017 tio WEB: 12.5 Stand By Emitidas Emisión (anual) e Incremento de monto/plazo (anual) (*) 1.50% $40.00 --- Enmienda $30.00 --- --- Ejecución y Pago. (cada Swift en cada evento) 1% + $7.00 $40.00 $500.00 Recibidas

Aviso + Gastos p/c Swift $50.00 + $7.00 --- --- Enmienda + Gastos p/c Swift $35.00 + $7.00 --- --- Confirmación (sobre el monto) 1.00% flat $40.00 --- Ejecución y pago (emitida o recibida) + Gastos p/c Swift 1.00% + $7.00 $40.00 $500.00 1. (*) En el monto para emisión, incremento de monto/plazo, se calcula: Monto * [(1.50% / 360) * cantidad de días]) Comisión Mínima US$ 40. 2. Condiciones de negociación: Las comisiones puede ser negociadas por la Dirección de Banca de Comercio Exterior en tarifas porcentuales o montos fijos. Última modificación: 17/02/2016 tio WEB: 12.6 Cobranzas Importación, Exportación y mple al exterior (sobre el monto) + Gasto pc/swift 0.25% + $7.00 $35.00 $100.00 Cancelación de importación (no uso) c/u mple del exterior Negociación + Gasto p/c Swift $25.00 --- --- 0.25% + $7.00 $15.00 $100.00 mple Especial (Final Credit Service F.S.C) Solo cheques girados contra la plaza USA $40.00 (*) --- --- 1. Para las cobranzas de exportación y simples al exterior, aplica el Courier según el destino. 2. En el caso de la simple especial: a. La comisión es Única para el Banco Nacional por cualquier monto, incluye Courier. b. (*) Adicionalmente el Banco del exterior rebajará US$ 40.00 del monto principal por concepto de comisión (Aplica a partir de enero 2016). Condiciones de negociación: Las comisiones pueden ser negociadas por la Dirección de Banca de Comercio Exterior en tarifas porcentuales o montos fijos. Última modificación: 17/02/2016 tio WEB:

12.7 Giros Internacionales Venta de giros (cheques) internacionales c/u (*) $10.00 --- --- Anulación de giros sobre el exterior + Orden de no pago en el exterior 1.00% + $20.00 $10.00 $50.00 Transfer Cheque (cualquier monto) $15.00 (**) --- --- Cheque devuelto al exterior $20.00 --- --- 1. Aplica para cheques girados contra bancos corresponsales (Citibank, Bank of América u otros que se informen). 2. (*) En caso de reparaciones por reportes erróneos de los cheques emitidos el Bank of América cobra $5.00 y el Citibank $20.00 que serán debitados a la sucursal o agencia. 3. (**) Orden electrónica para que el Citibank en Estados Unidos de América emita el cheque y lo envié al beneficiario por el correo local. (Opera solo en EEUU. 4. Condiciones de negociación: Las comisiones puede ser negociadas por la Dirección de Banca de Comercio Exterior en tarifas porcentuales o montos fijos. Exoneración: Pensionados y jubilados de todos los regímenes activos de Costa Rica y extranjeros que residan en el país Última modificación: 11/08/2017 tio WEB: 12.8 Pago Proveedores Acreditación de cuentas locales con instrucciones recibidas mediante $30.00 --- --- SWIFT (por archivo) (*) Débitos en cuentas de EEUU vía ACH (Banco Nacional) $6.00 --- --- Acreditación de Pensiones desde USA (Banco Nacional) + Comisión Banco del Exterior $3.00 (BN) + $3.00 (BE) --- --- 1. (*) Incluye el mensaje MT 101. 2. (*) Se excepciona a la Embajada de EEUU cuya tarifa está establecida mediante negociación bilateral. 3. La comisión del Banco del exterior aplica solamente para la acreditación de pensiones desde USA

4. Las comisiones pueden ser negociadas por la Dirección de Banca de Comercio Exterior en tarifas porcentuales o montos fijos. Última modificación: 17/02/2017 tio WEB: 12.9 Servicios Varios Red Electrónica Swift (por cada mensaje) --- $7.00 --- Servicios especiales $15.00 (*) --- --- Emisión de constancias + Costo de timbres necesarios $10.00 --- --- Envió Estados de Cuenta por SWIFT (mensuales por empresa) (**) $50.00 --- --- Servicio de intermediación de Courier Tarifa Costo del normal del --- Servicio actual Courier al para el Banco cliente Tarifas para uso del Fax en el Área Internacional Hasta 3 folios Centroamérica y Panamá $5.00 --- --- Norte y Suramérica $10.00 --- --- Europa $13.00 --- --- Asia y resto del Mundo $15.00 --- --- Hasta 5 folios Centroamérica y Panamá $7.00 --- --- Norte y Suramérica $13.00 --- --- Europa $15.00 --- --- Asia y resto del Mundo $17.00 --- --- 1.(*) Consulta órdenes de pago al exterior; consulta cheques (fondos, firmas, emisión); referencias bancarias; informes confidenciales; autenticación de firmas, etc. 2. A la emisión de constancias se le debe sumar el costo de los timbres que sean necesarios. 3.(**) Los envíos de estado de cuenta (Incluye el MT-940 y MT-950), además puede incluir varias cuentas dependiendo del contrato. 4. Las comisiones puede ser negociadas por la Dirección de Banca de Comercio Exterior en tarifas porcentuales o montos fijos. Última modificación: 17/02/2017 tio WEB:

13.1 Reposición de Títulos, Certificados y Bonos Por cantidad 0.25% $7.50 $74.25 Exoneración: Pensionados y jubilados de todos los regímenes activos de Costa Rica y extranjeros que residan en el país Última modificación: 28/07/2017 tio WEB: 13.2 Fraccionamiento de certificado de depósito a plazo Por cada fracción realizada $17.00 - - - - - - Última modificación: 27/11/2017 tio WEB: 13.3 Solicitud de órdenes de no pago en certificados extraviados o robados Por cada orden de no pago $3.75 - - - - - - Exoneración: No Aplica Última modificación: 28/06/2016 tio WEB: 13.4 Impresión de un Desmaterializado Comisión Administrativa $5.00 + Recuperación del plus - - - - - - 1. Recuperación del plus = ( Monto facial % de sobre tasa 360 ) plazo del CDP 2. El monto que se genere por la reversión del plus debe ser aplicado a la reversión del gasto financiero. 3. Para el descuento de estos títulos se debe incorporar a la tasa de descuento el plus adicional por

ser desmaterializado. 4. Cuando se materializa un título para redimirlo, se le tomará los días acumulados a la fecha de la redención. Última modificación: 28/06/2016 tio WEB: