Informativo AACH Número 5/18 Abril 2018 SOAP Electrónico: Resultados a Marzo 2018 Durante el mes de marzo del presente año se comercializaron 3.045.168 pólizas electrónicas de SOAP, acumulando al primer trimestre un total de 3.505.797 unidades. Se registró, por lo tanto, un crecimiento de 16,8% respecto al mismo período del año anterior. El 71,7% de las pólizas de SOAP vendidas durante el mes correspondieron a automóviles. Durante el año 2017, 3.942.399 de las más de 5,5 millones de pólizas emitidas por compañías de ambos grupos 1 fueron comercializadas en forma electrónica, lo que equivale al 71,5% (78,4% considerando solamente compañías de seguros generales). A través de este Boletín Informativo, la AACH da cuenta de las ventas de SOAP emitidas en forma electrónica en lo que va del año 2018. pólizas de SOAP en forma electrónica, equivalente a un crecimiento de 16,8% respecto al mismo período del año pasado (ver tabla Nº1). Resultados a Marzo 2018 Durante el primer trimestre del presente año, se comercializaron 3.505.797 La mayor cantidad de ventas se registró durante el mes de marzo, con 3.045.168 pólizas electrónicas, 14,6% más que en el mismo mes del año 2017. 1 Compañías de seguros generales y de vida.
Tabla Nº1 Número de pólizas emitidas de SOAP electrónico Mes Año 2015 Año 2016 Año 2017 Año 2018 Var. (%) 2017/18 Ene 22.958 31.343 36.153 71.477 97,7% Feb 198.944 301.804 308.996 389.152 25,9% Mar 1.962.596 2.251.048 2.656.470 3.045.168 14,6% Abr 178.305 177.991 222.709 May 51.889 84.509 140.331 Jun 41.523 43.004 61.942 Jul 29.062 36.105 55.356 Ago 30.033 40.536 62.586 Sep 88.611 120.607 197.092 Oct 19.599 50.369 84.552 Nov 37.393 38.372 60.421 Dic 30.831 40.252 55.791 Total 2.691.744 3.215.940 3.942.399 3.505.797 Gráfico Nº1 Pólizas emitidas por tipo de vehículo para mes de marzo Cifras en miles de pólizas 2.500 2.000 1.500 1.000 500 0 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 Automóviles Camionetas y Furgones Motos Ventas y Participación por Tipo de Vehículo Durante el mes de marzo 2018 se emitieron por vía electrónica 2.182.040 pólizas para automóviles, 728.146 para camionetas y furgones y 98.015 para motos (ver gráfico Nº1 y tabla Nº2), representando de esta forma una participación de 71,7%, 23,9% y 3,2%, respectivamente (ver gráfico Nº2). Tabla Nº2 Número de pólizas emitidas por tipo de vehículo para mes de marzo Tipo de Vehículo 2015 2016 2017 2018 Automóviles 1.415.042 1.620.456 1.893.220 2.182.040 Camionetas y Furgones 457.809 527.644 642.834 728.146 Motos 68.645 80.294 92.809 98.015 Otros 21.100 24.644 29.745 36.967 Total 1.962.596 2.253.038 2.658.608 3.045.168 2
Gráfico Nº2 Participación por tipo de vehículo para mes de marzo 2018 Tabla Nº3 Número de pólizas emitidas diariamente marzo 2018 Automóviles Camionetas y Furgones Motos Otros 0% 20% 40% 60% 80% 100% 23,9% 3,2% 1,2% Venta Acumulada 71,7% La venta de pólizas se concentra durante los últimos días del mes de marzo. De hecho, durante los últimos 10 días se comercializó el 48,2% del total de pólizas emitidas durante ese mes (ver gráfico Nº3 y tabla Nº3). Cabe mencionar que el mayor número de ventas diarias se registró el 29 de marzo, el último día hábil del mes, con 279.638 pólizas en ese día. Día Venta Diaria Venta Acumulada 1 62.026 62.026 2,0% 2 51.140 113.166 3,7% 3 21.339 134.505 4,4% 4 22.588 157.093 5,2% 5 75.206 232.299 7,6% 6 73.017 305.316 10,0% 7 83.970 389.286 12,8% 8 98.058 487.344 16,0% 9 76.547 563.891 18,5% 10 30.858 594.749 19,5% 11 55.639 650.388 21,4% 12 98.187 748.575 24,6% 13 92.376 840.951 27,6% 14 91.541 932.492 30,6% 15 105.694 1.038.186 34,1% 16 86.604 1.124.790 36,9% 17 42.767 1.167.557 38,3% 18 42.824 1.210.381 39,7% 19 127.761 1.338.142 43,9% 20 118.326 1.456.468 47,8% 21 121.242 1.577.710 51,8% 22 121.507 1.699.217 55,8% 23 129.673 1.828.890 60,1% 24 58.479 1.887.369 62,0% 25 67.125 1.954.494 64,2% 26 183.755 2.138.249 70,2% 27 213.459 2.351.708 77,2% 28 251.554 2.603.262 85,5% 29 279.638 2.882.900 94,7% 30 66.471 2.949.371 96,9% 31 95.797 3.045.168 100,0% 3
Gráfico Nº3 Porcentaje acumulado diario de pólizas emitidas marzo 2018 100% 80% 60% 40% 20% 0% 1 3 5 7 9 11 13 15 17 19 21 23 25 27 29 31 Ventas Promedio por Hora del Día y Día de la Semana El peak de ventas promedio durante el mes de marzo 2017 se registró nuevamente a las 11 de la mañana, con una media de 10.548 pólizas. En los últimos 7 días, esa cifra se elevó a 16.936 pólizas en promedio, registrándose las mayores ventas a esa misma hora (ver gráfico Nº4). Por otra parte, la mayor parte de las ventas se concentraron en últimos cuatro días hábiles del mes (ver gráfico N 5). Gráfico Nº4 Número de pólizas emitidas diariamente marzo 2018 (días hábiles y de fin de semana) 300.000 250.000 200.000 150.000 100.000 50.000 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 4
00:00 01:00 02:00 03:00 04:00 05:00 06:00 07:00 08:00 09:00 10:00 11:00 12:00 13:00 14:00 15:00 16:00 17:00 18:00 19:00 20:00 21:00 22:00 23:00 Gráfico Nº5 Número promedio de pólizas emitidas por hora del día marzo 2018 18.000 16.000 14.000 12.000 10.000 8.000 6.000 4.000 2.000 0 Promedio por Hora Promedio por Hora Tabla Nº4 Número promedio de pólizas emitidas por hora del día marzo 2018 Promedio por Hora Hora Mes de Marzo Últimos 7 Días 00:00 1.247 2.097 01:00 448 829 02:00 174 285 03:00 139 130 04:00 128 74 05:00 44 72 06:00 88 173 07:00 486 678 08:00 2.350 4.340 09:00 6.845 11.909 10:00 9.607 15.806 11:00 10.548 16.936 12:00 9.491 14.967 13:00 7.205 12.324 14:00 5.856 10.186 15:00 7.053 11.260 16:00 7.152 11.543 17:00 6.541 11.011 18:00 5.115 8.951 19:00 3.996 7.024 20:00 3.384 5.957 21:00 3.791 6.820 22:00 4.034 7.128 23:00 2.509 4.899 5
Municipalidades Asociadas Permanencia de los Asegurados Existen 123 de las 346 municipalidades en Chile que utilizan el sistema de validación de datos de SOAP electrónico de la AACH (ver tabla Nº5), al tener sus plataformas integradas a las de la Asociación. Las consultas se realizan con el objetivo de validar las pólizas que reciben por parte de los asegurados en el proceso de renovar el permiso de circulación. Tabla Nº5 Municipalidades asociadas El 55,5% de las personas que adquirieron el SOAP en forma electrónica el año pasado lo hicieron nuevamente este año (ver tabla N 6). De hecho, el porcentaje de personas que compran nuevamente al siguiente año se ha mantenido sobre el 30%, llegando a un máximo de 57% el año 2015. Esta situación hace presumir que las ventajas de esta forma de compra han tenido buena acogida por parte de los asegurados. Municipalidades Región Asociadas Existentes Part. (%) XV Arica y Parinacota 1 4 25% I Tarapacá 3 7 43% II Antofagasta 2 9 22% III Atacama 1 9 11% IV Coquimbo 0 15 0% V Valparaíso 16 38 42% RM Metropolitana 39 52 75% VI O'Higgins 10 33 30% VII Maule 9 30 30% VIII Biobío 21 54 39% IX Araucanía 7 32 22% XIV Los Ríos 2 12 17% X Los Lagos 8 30 27% XI Aysén 3 10 30% XII Magallanes 1 11 9% Total 120 123 346 Cabe mencionar que en lo que va del año, 3.035.219 personas adquirieron un SOAP electrónico, en promedio 1,2 pólizas por persona (considerando que las pólizas comercializadas ascendieron a 3.505.797 en los 3 primeros meses del 2018). 6
Tabla Nº6 Permanencia de clientes únicos (*) Año de Permanencia Compra RUN Únicos 1 Año 2 Años 3 Años 4 Años 5 Años 6 Años 7 Años 8 Años 9 Años 2009 264.122 31,8% 30,2% 31,9% 29,2% 32,0% 31,7% 33,8% 38,8% 37,1% 2010 384.322 42,8% 36,8% 38,7% 41,0% 43,6% 42,9% 43,8% 40,7% 2011 544.108 40,5% 42,3% 44,0% 46,3% 44,5% 44,0% 40,6% 2012 846.962 37,9% 41,4% 38,7% 39,9% 42,0% 40,1% 2013 1.180.399 54,6% 55,4% 51,2% 43,6% 39,2% 2014 1.696.568 54,4% 49,3% 42,8% 39,2% 2015 2.038.884 57,0% 46,7% 41,1% 2016 2.432.073 54,5% 47,7% 2017 2.881.930 55,5% (*) Para un año de compra dado, se contó la cantidad de RUN únicos. Luego se vio si al siguiente año habían comprado nuevamente. Dicho cálculo se hizo para el período comprendido entre los años 2009 y 2017. Por ejemplo, para el año 2011, del total de personas que adquirieron un SOAP en forma electrónica dicho año, el 40,5% lo hizo nuevamente el año 2012, 42,3% el 2013 y 44,0% el 2014 y así. Consultas: Estudios - Asociación de Aseguradores de Chile A.G. La Concepción 322 Oficina 501, Providencia, Santiago Teléfono: 22 83 44 900 Fax: 22 83 44 920 Mail: seguros@aach.cl 7