FICHA TÉCNICA CARACTERÍSTICAS TÉCNICAS DE LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS. En desarrollo del objeto mencionado, el proponente se compromete a suministrar, los equipos requeridos con las características técnicas que se relacionan y a cumplir con los servicios conexos que igualmente se detallan en este documento. 1.1.1. GRUPO No. 1. SERVIDORES ÍTEM SERVIDORES CARACTERÍSTICA TÉCNICA MÍNIMA 1.1 MARCA Y MODELO 1.1.1 MARCA HEWLETT PACKARD 1.1.2 MODELO ESPECIFICAR 1.1.3 FORMATO BLADE 1.2 PROCESADOR 1.2.1 NUMERO DE PROCESADORES 2 1.2.2 NÚCLEOS(POR PROCESADOR) 16 1.2.3 VELOCIDAD 2.5 GHz 1.2.4 MEMORIA CACHE 16 MB Nivel 3 1.3 MEMORIA RAM 1.3.1 CANTIDAD 128 GB 1.3.2 CRECIMIENTO HASTA 512 GB 1.3.3 TIPO DDR 3 1.3.4 CANTIDAD DE SLOTS Mínimo 16 Slots para Memoria 1.4 ALMACENAMIENTO 1.4.1 CANTIDAD 2 1.4.2 CAPACIDAD 300 GB 1.4.3 TECNOLOGÍA SAS 1.4.4 RAID UNO (1) (MIRROR) MEDIANTE CONTROLADORA DE ARREGLO DISCOS SAS 1.4.5 RPM 15.000 1.4.6 TIPO HOT PLUG O HOTSWAP 1.5 RED 1.5.1 TARJETA DE RED 10 GB ETHERNET
ÍTEM SERVIDORES CARACTERÍSTICA TÉCNICA MÍNIMA 1.5.2 CANTIDAD PUERTOS FÍSICOS DE RED 2 1.5.3 INTERFACES POR SERVIDOR OCHO (8) INTERFACES MULTIFUNCIÓN CON SOPORTE PARA iscsi 1.6 CONECTIVIDAD A SAN 1.6.1 CONECTIVIDAD FIBRE CHANNEL HBA DUAL PORT 1.6.2 VELOCIDAD 8 GBPS X PORT 1.6.3 ALMACENAMIENTO EXTERNO LA SOLUCIÓN DEBE PODERSE CONECTAR AL SISTEMA ALMACENAMIENTO SAN DE LA ENTIDAD. 1.6.4 ADMINISTRACIÓN REMOTA A TRAVÉS DE RED E ILO. 1.7 GARANTÍA Y SOPORTE 1.7.1 HARDWARE Y SOFTWARE INCLUIR TRES (3) AÑOS DE GARANTÍA Y SOPORTE FULL POR PARTE DEL FABRICANTE CON REPUESTOS Y MANO DE OBRA EN SITIO EN NIVEL 7X24 TIEMPO DE RESPUESTA 4 HORAS EN MODALIDAD PROACTIVA. 1.7.2 HERRAMIENTA DE GESTIÓN EL PROVEEDOR DEBE DISPONER DE UNA HERRAMIENTA DE GESTIÓN DE SERVICIOS EN LÍNEA (MESA DE AYUDA) QUE LE PERMITA A LA SUPERINTENDENCIA EFECTUAR REPORTES DE EVENTOS Y SU SEGUIMIENTO PARA CADA CASO Y EVALUAR EL CUMPLIMIENTO DE LOS ACUERDOS DE NIVELES DE SERVICIO. 1.7.3 CERTIFICACIÓN LA GARANTÍA DEBE SER CERTIFICADA POR EL FABRICANTE. 1.8 INSTALACIÓN, CONFIGURACIÓN Y PUESTA EN FUNCIONAMIENTO 1.8.1 INSTALACIÓN EL PROVEEDOR DEBE INCLUIR EL SERVICIO DE INSTALACIÓN DIRECTO CON EL FABRICANTE. LOS SERVIDORES. DEBEN INSTALARSE EN EL ENCLOSURE HP C7000 DE PROPIEDAD DE LA ENTIDAD
ÍTEM SERVIDORES CARACTERÍSTICA TÉCNICA MÍNIMA UBICADO EN UN DATA CENTER EXTERNO SIN ADAPTACIONES O DISPOSITIVOS ADICIONALES. 1.8.2 INSTALACIÓN SISTEMA OPERATIVO (SO) LA SUPERINTENDENCIA DEL SUBSIDIO FAMILIAR SUMINISTRARÁ EL SO WINDOWS SERVER 2012 DATA CENTER. EL PROPONENTE SE COMPROMETE A REALIZAR SU INSTALACIÓN Y CONFIGURACIÓN PARA INTEGRARSE A LA INFRAESTRUCTURA DE DOMINIO DE LA ENTIDAD. 1.8.3 PRUEBAS DE SERVICIO DEBE REALIZARSE COMO MÍNIMO: 1.9 OTRAS CONDICIONES 1.9.1 PROCEDIMIENTO ATENCIÓN DE INCIDENTES PRUEBAS DE ENCENDIDO, REINICIOS DE SERVICIO COMPROBACIÓN DE LA CARGA DE SOFTWARE Y FIRMWARE. DEFINIR Y ENTREGAR, PREVIO AL INICIO DEL CONTRATO, UN DOCUMENTO DONDE SE ESPECIFIQUE EL PROCEDIMIENTO DE ATENCIÓN DE INCIDENTES CON ELEMENTOS COMO SITIOS Y MEDIOS DE CONTACTO, NIVEL DE ESCALAMIENTO, RESPONSABLES Y TRATAMIENTO DE ACUERDO CON EL TIPO DE INCIDENTES QUE SE REPORTE. 1.9.2 PLAN DE TRABAJO DEFINIR, PREVIAMENTE, CON EL GERENTE DE PROYECTO EL CRONOGRAMA QUE INCLUYA ACTIVIDADES DEL PLAN DE IMPLEMENTACIÓN DE LA SOLUCIÓN. 1.9.3 INFORME DE ENTREGA DEL PRODUCTO Y SERVICIOS ENTREGAR INFORME FINAL CON INVENTARIO DE LO IMPLEMENTADO Y CONFIGURADO, A NIVEL DE HARDWARE Y SOFTWARE.
1.1.2. GRUPO No. 2. EQUIPOS PORTÁTILES ÍTEM EQUIPOS PORTÁTILES CARACTERÍSTICAS TÉCNICAS 2.1 MARCA Y MODELO 2.1.1 MARCA ESPECIFICAR 2.1.2 MODELO ESPECIFICAR 2.1.3 FORMATO 2.2 PROCESADOR 2.2.1 NUMERO DE PROCESADORES 1 (QUINTA GENERACIÓN) 2.2.2 NÚCLEOS (POR PROCESADOR) 2 2.2.3 VELOCIDAD 2.6 GHz 2.2.4 MEMORIA CACHE 4 MB 2.3 MEMORIA RAM 2.3.1 CANTIDAD MÍNIMO 16 GB DDR3L-1600 SDRAM 2.3.2 CRECIMIENTO HASTA 32 GB 2.4 ALMACENAMIENTO 2.4.1 DISCO DURO MÍNIMO 500 GB, 7200 rpm, SATA II 2.5 VIDEO 2.5.1 TARJETA DE VIDEO MÍNIMO DE 2 GB 2.6 PERIFÉRICOS 2.6.1 CÁMARA INTEGRADA 2.7 PUERTO 2.7.1 USB MÍNIMO CUATRO (4) DE 3.0 2.7.2 VIDEO VGA 2.8 PANTALLA HDMI o DISPLAY PORT CON CONVERSOR A HDMI 2.8.1 TAMAÑO MÁXIMO 12.5 EN DIAGONAL 2.8.2 RESOLUCIÓN MÍNIMO 1366 X 768 2.9 RED 2.9.1 TARJETA DE RED INTEGRADA 10/100/1000 2.9.2 TARJETA INALÁMBRICA INTEGRADA 802.11 a/b/g/n BLUETOOTH 4.0
ÍTEM EQUIPOS PORTÁTILES CARACTERÍSTICAS TÉCNICAS 2.10 PESO 2.10.1 INCLUYENDO BATERÍA MÁXIMO 1.5 Kg 2.11 SOFTWARE 2.11.1 SISTEMA OPERATIVO WINDOWS 8.1 PROFESIONAL 64 BITS PREINSTALADO Y ACTIVADO 2.11.2 SOFTWARE DE ADMINISTRACIÓN LA BIOS DEBE SER DEL MISMO FABRICANTE DE LOS EQUIPOS, SE DEBE ACREDITAR ANEXANDO UN PANTALLAZO DEL ARRANQUE DE LA MAQUINA ASÍ COMO DEL SETUP DEL EQUIPO. LA HERRAMIENTA DEBE SER CAPAZ DE REALIZAR ACTUALIZACIÓN DE LA BIOS Y DEBE SER PROPIA DEL FABRICANTE 2.11.3 SOFTWARE DE PRODUCTIVIDAD MICROSOFT OFFICE PROFESSIONAL PLUS 2013 DE 64 BITS EN ESPAÑOL LICENCIADO POR VOLUMEN BAJO LA MODALIDAD DE SOFTWARE ASSURANCE, 2.12 GARANTÍA 2.12.1 TIEMPO DE GARANTIA TRES (3) AÑOS MODALIDAD 3 X 3 X 3 (EN PARTES, EN SITIO Y EN MANO DE OBRA). SE DEBE ANEXAR EL CERTIFICADO DONDE SOPORTE ESTA GARANTÍA A NOMBRE DEL PROPONENTE. 2.12.2 DISPONIBILIDAD 5 DÍAS A LA SEMANA, 8 HORAS AL DÍA 2.12.3 CERTIFICACIÓN GARANTÍA LA GARANTÍA DEBE SER CERTIFICADA POR EL FABRICANTE. 2.13 MANTENIMIENTO 2.13.1 MANTENIMIENTO PREVENTIVOS DOS (2) MANTENIMIENTOS PREVENTIVOS ON SITE AL AÑO DURANTE EL TIEMPO DE GARANTÍA. 2.13.2 MANTENIMIENTOS CORRECTIVOS TODOS LOS MANTENIMIENTOS CORRECTIVOS NECESARIOS 2.13.3 TIEMPO DE RESPUESTA TIEMPO DE RESPUESTA NO SUPERIOR A CUATRO (4) HORAS 2.13.4 STOCK GARANTIZAR STOCK DE REPUESTOS ORIGINALES DURANTE CINCO (5) AÑOS A PARTIR DE LA FIRMA DEL CONTRATO, CERTIFICADO DIRECTAMENTE POR EL FABRICANTE
ÍTEM EQUIPOS PORTÁTILES CARACTERÍSTICAS TÉCNICAS 2.14 CONDICIONES ESPECIALES 2.14.1 CERTIFICACIÓN ENERGY STAR-EPA LOS EQUIPOS OFERTADOS DEBEN CUMPLIR CON LA CERTIFICACIÓN ENERGY STAR EPA. 2.14.2 NORMA AMBIENTAL LOS EQUIPOS OFERTADOS DEBEN CUMPLIR CON LA NORMA AMBIENTAL ROHS, WEEE. 2.15 SERVICIOS ADICIONALES 2.15.1 INSTALACIÓN SE DEBE ENTREGAR CADA EQUIPO CONFIGURADO 2.16 CAPACITACIÓN 2.16.1 CAPACITACIÓN CAPACITAR A DOS (2) FUNCIONARIOS DEL ÁREA DE INFORMÁTICA EN LAS UTILIDADES PROPIAS DE CADA FABRICANTE (SOFTWARE DE ADMINISTRACIÓN Y UTILIDADES ESPECIALES). 2.17 ACCESORIOS 2.17.1 MALETÍN ENTREGAR MALETÍN TIPO MORRAL POR CADA EQUIPO GUAYA ENTREGAR GUAYA DE SEGURIDAD POR CADA EQUIPO