FORMACIÓN E-LEARNING Curso de Técnicas de Marketing Online: SEO y Redes Sociales Cómo posicionar la web de su empresa o producto en los primeros puestos de los buscadores y herramientas para desarrollar campañas online en las redes sociales con rapidez, eficacia y costes reducidos.
Presentación En la actualidad el primer paso que mayoritariamente realiza un posible cliente o consumidor a la hora de conocer o comprar un producto en consultarlo por Internet. En consecuencia si nuestra empresa o producto no aparece en los primeros resultados de la búsqueda o si no aparecen opiniones favorables en los social media se puede decir que es como si no existiéramos. No basta con tener una bonita y práctica página web que ofrezca la información más completa sobre nuestro producto o servicio, el correcto posicionamiento SEO, aplicando las técnicas más prácticas y adecuadas permitirá a su empresa o producto aparecer en las primeras posiciones cuando el posible cliente utilice las palabras que hayamos designado para efectuar la indexación. Las dimensiones de las posibilidades del marketing en Internet son de más de 21 millones de usuarios sólo en España que la utilizan tanto a nivel profesional como personal. La mayoría de estos usuarios utiliza las redes sociales tanto para relacionarse como para conocer productos y servicios, esto hace de Internet y de las redes sociales en particular un elemento fundamental en la información que conlleva la toma de decisiones de compra. Por todo ello, las empresas, marcas y profesionales deben valorar la posibilidad de comunicar y vender a través de estos medios pero con las reglas y herramientas que las redes sociales imponen y utilizarlas como un sistema de marketing rápido, eficaz y, sobre todo, económico. Este curso le permitirá analizar la situación actual de su sitio web para poder definir y ejecutar un plan SEO con garantías de éxito y desarrollar una estrategia de marketing y publicidad de Social Media que optimice sus resultados. La Educación On-line Los cursos e-learning de Iniciativas Empresariales le permitirán: La posibilidad de escoger el momento y lugar más adecuado. Interactuar con otros estudiantes enriqueciendo la diversidad de visiones y opiniones y su aplicación en situaciones reales. Trabajar con más y diversos recursos que ofrece el entorno on-line (e-mails, chats, webinars, vídeos ). Aumentar sus capacidades y competencias en el puesto de trabajo en base al estudio de los casos reales planteados en este curso. 2
Método de Enseñanza El curso se realiza on-line a través de la plataforma e-learning de Iniciativas Empresariales que permite, si así lo desea, descargarse los módulos didácticos junto con los ejercicios prácticos de forma que pueda servirle posteriormente como un efectivo manual de consulta. A cada alumno se le asignará un tutor que le apoyará y dará seguimiento durante el curso, así como un consultor especializado que atenderá y resolverá todas las consultas que pueda tener sobre el material docente. El curso incluye: Aula Virtual Tutor personal Flexibilidad de horarios Pruebas de Autoevaluación Master Class online Contenido y Duración del Curso El curso tiene una duración de 100 horas y el material didáctico consta de: Manual de Estudio Corresponde a todas las materias que se imparten a lo largo de los 12 Módulos de formación práctica de que consta el curso de Técnicas de Marketing Online: SEO y Redes Sociales. Material Complementario Incluye ejemplos, casos resueltos, etc. sobre la materia con el objetivo de ejemplificar y ofrecer recursos para lograr un óptimo posicionamiento SEO así como el desarrollar el marketing y la publicidad en las redes sociales de la empresa. Ejercicios de Seguimiento Ejercicios donde se plantean y solucionan determinados casos referentes tanto al posicionamiento SEO como a la publicidad en las redes sociales. Pruebas de Autoevaluación Para la comprobación práctica de los conocimientos que Ud. va adquiriendo. Prueba Final Que acreditará la asimilación de los contenidos del curso. Fundación Tripartita PARA LA FORMACIÓN EN EL EMPLEO FONDO SOCIAL EUROPEO El importe de este curso puede ser totalmente bonificable por la Fundación Tripartita para la Formación en el Empleo. 3
Este curso le permitirá saber y conocer: Cómo auditar la situación actual de su página web con respecto al posicionamiento SEO. Todas las técnicas y estructuras del SEO necesarias para aumentar su presencia en Internet. Cómo busca el usuario y como se comporta la página de resultados de los buscadores. Cómo implementar con éxito un plan SEO. Cómo determinar correctamente los keywords de su web con los criterios de Google. Cómo es la estructura de una web y cómo optimizarla para su posicionamiento. Cuáles son los factores del Page Rank. Cuáles son los mejores trucos para posicionarse en los buscadores de una manera ética y evitando las penalizaciones de Google y otros buscadores. Cómo crear nuestra estrategia online en las redes sociales. Cuáles son los nuevos contextos de redes y medios sociales. Cómo se crea un blog, cómo se optimiza y cómo se integra en un plan de marketing de Social Media. Casos reales con las mejores prácticas en comunicación y estrategia en las redes sociales. Dominar el SEO le permitirá un mayor número de visitas a un coste más reducido. Dirigido a: Técnicos en Informática, departamentos de marketing, gabinetes de comunicación, community managers, agencias de publicidad, diseñadores y otros departamentos con interés en conocer los sistemas de posicionamiento SEO en los buscadores y las herramientas online para el marketing y la publicidad. 4
Contenido del curso MÓDULO 1: Introducción al SEO 1.1. Qué es y por qué debería interesarme? 1.2. Cosas a tener en cuenta antes de empezar. 1.3. Conceptos básicos de trabajo. 1.4. Seleccionando nuestro proveedor de hosting. 1.5. Consejos previos para modificar nuestra web. MÓDULO 2: Indexación 2.1. Indexación en motores de búsqueda. 2.2. Cómo funciona un motor de búsqueda. 2.3. Procesos que realiza el motor de búsqueda. 2.4. Cómo lee el motor de búsqueda. MÓDULO 3: Relevancia 3.1. Factores de búsqueda y resultados. 3.2. Factores de relevancia On-page y Off-page. 3.3. Cómo funciona el PageRank. MÓDULO 4: Optimización de la página 4.1. Dar una página de alta en un buscador. 4.2. Sitemap y su utilidad. 4.3. Robots y exclusiones. 4.4. Keyword Research: consejos, densidad, Long Tail y herramientas. 5
Contenido del curso MÓDULO 5: Monitorización de nuestra página 5.1. Analítica web: Google Analytics, Yahoo Web Analytics, Google Webmaster Tool. 5.2. Seguimiento de posición en SERP y mejora de resultados. MÓDULO 6: Factores Internos. Técnicas SEO para el contenido 6.1. Optimización del código HTML: etiquetas más relevantes, Meta-tags y validación de código HTML. 6.2. Contenido que impide la indexación total o parcial: Frames, Formularios, Javascript, Applets Java, Estructura de niveles y Páginas dinámicas. 6.3. Morfología URL: Estática / Dinámica. 6.4. Sacar rendimiento de las imágenes. MÓDULO 7: Factores Externos - Link Building 7.1. Breve descripción de las técnicas principales. 7.2. Conceptos sobre enlaces en SEO. 7.3. Algunas formas fáciles de ganar enlaces. 7.4. Simulación de enlaces naturales. 7.5. Técnicas y métodos para el Link Building. MÓDULO 8: Black Hat SEO 8.1. Técnicas Black Hat. 8.2. Puedo resolver una sanción de Google? 6
Contenido del curso MÓDULO 9: Otros elementos y factores 9.1. Nombre de dominio: Compradores de dominios y Ciberocupas 9.2. Localización del servidor - Tipos de dominio. 9.3. Velocidad de carga - Page Speed. 9.4. Creación de una página 404 personalizada. MÓDULO 10: Conceptos básicos del Marketing Online 10.1. Visibilidad Online. Cómo conseguir más visitas en tu web. Cómo hacer visible tu web. Salir en las primeras posiciones de Google no es difícil, si sabes cómo. Posicionamiento orgánico: qué es y para qué sirve. Keywords: uso de las palabras clave. Escribir artículos usando palabras clave te puede ayudar a subir en el posicionamiento. Por qué una empresa debe usar una red social. Posicionamiento en redes sociales (SMO). La importancia de ser visible en todos los aspectos de Internet. 10.2. Tipos de cliente: Leal, impulsivo, de descuento, por necesidades y errante. Conocer el tipo de cliente que esperamos nos permitirá adecuar nuestras estrategias de venta al público. 10.3. Ventajas del Marketing Online: Por qué gastar tiempo y esfuerzo en aparecer en Internet. Cuáles son los beneficios. 10.4. Desventajas del Marketing Online: Problemas que pueden surgir al hacer uso de las técnicas de Marketing Online. Tiempo perdido, pocos resultados a corto plazo. 10.5. Requisitos de una buena web empresarial o Imagen corporativa: Cómo debería ser su imagen corporativa: quiere transmitir seriedad, compromiso o quizás quiere algo más joven y fresco? 10.6. Errores comunes al promocionarse por Internet: Baja periodicidad, poca comunicación o por qué no veo los resultados de todo el trabajo que estoy haciendo. 7
Contenido del curso MÓDULO 11: Herramientas para la promoción de empresas 11.1. Web o Consejos prácticos para mantener una web actualizada: Cómo debería ser una buena web: estilo, colores, forma. Que debes pedir cuándo encargues una página web. 11.2. Correo electrónico: Cómo escribir un buen correo electrónico para contactar con tus clientes y con tus proveedores. Mantenimiento de un correo electrónico limpio, uso de etiquetas, carpetas, etc. SPAM: Qué es y cómo evitarlo. 11.3 Blogs: Usos del blog para promocionar una empresa. Cómo deben ser los artículos: extensión, keywords, etc. Feedback: cómo saber cuánta gente sigue tu blog, cuánta gente vuelve, que público busca tu blog. Blogger: Funciones de esta plataforma de blogs. Creación de un nuevo blog en Blogger (Práctica). Wordpress: Funciones y diferencias con Blogger para esta plataforma. Creación de un nuevo blog en Wordpress (Práctica). 11.4 Redes sociales: Consejos para actualizar una red social. Creación de una nueva página para una empresa en Facebook (Práctica). Configuración óptima de una página de empresa (Continuación de la práctica). Uso de eventos: concursos, inauguraciones Cómo fomentar las nuevas visitas y que la gente se interese por nuestro perfil. Análisis de las estadísticas: uso de la herramienta de estadísticas propia de Facebook. Creación de una página para una empresa en Google+ (Práctica). Configuración óptima de una página de empresa (Continuación de la práctica). Uso de quedadas: círculos, círculos ampliados y público. Cómo funciona G+, ventajas de usarlo frente a Facebook. Creación de un nuevo micro-blog en Twitter (Práctica). Linkedin: la red social para empresas. Visión general de lo que supone tener un perfil en Linkedin y qué nos puede aportar a la empresa la propia red y sus servicios. Tuenti: qué es y cuándo lo podemos usar. Redes verticales. 8
Contenido del curso 11.5 Herramientas para medir la influencia social: Número de visitas, visitas únicas, visitas que repiten. Fidelidad de los visitantes. Cómo ver toda la información que nos interesa. MÓDULO 12: Plan de Marketing en el Social Media 12.1. Diferentes enfoques para un mismo objetivo: Vender o Elección de las herramientas apropiadas: Cómo escoger las herramientas: Facebook? o Twitter? Blogger? Linkedin?, Wordpress? 12.2. Requisitos para llevar a cabo un buen plan de Marketing o Tiempo: Tienes el tiempo suficiente para llevar a cabo el plan. Cómo planificarte el tiempo para rentabilizar el plan. Cómo debe ser la persona que lleva a cabo el plan: comunicativa, con mucha imaginación, con ganas de aprender a gestionar una comunidad viva. 12.3. Administración de los contenidos al finalizar el plan de Marketing. Hemos acabado el Plan, y ahora que hacemos? 12.4. Beneficios del plan de Marketing de Social Media. 12.5. Conclusiones y valoración de los resultados del plan de Marketing. 9
Autores El contenido y las herramientas pedagógicas del Curso de Técnicas de Marketing Online: SEO y Redes Sociales han sido elaboradas por un equipo de especialistas dirigidos por: Xavier Navarro Ingeniero Superior en Informática por la Universidad de Barcelona. Es el director de desarrollo de soluciones en Iniciativas Empresariales. Dispone de una larga experiencia profesional en el mundo del marketing online, redes sociales y modelos de negocio 2.0. así como consultor de varios proyectos informáticos y formador habitual. Además, en la elaboración de este curso han participado los técnicos que se listan a continuación: Pere Macià y Albert Carballo. El autor y su equipo de colaboradores estarán a disposición de los alumnos para resolver sus dudas y ayudarles en el seguimiento del curso y el logro de objetivos. Titulación Una vez finalizado el curso el alumno recibirá el diploma que le acredita como experto en Técnicas de Marketing Online: SEO y Redes Sociales. Para ello, deberá haber cumplimentado la totalidad de las pruebas de evaluación que constan en los diferentes apartados. Este sistema permite que los diplomas entregados por Iniciativas Empresariales gocen de garantía y seriedad dentro del mundo empresarial. TÉCNICAS DE MARKETING ONLINE: SEO Y REDES SOCIALES 10