Eys Software a y u d a mo s a s u e mp r e s a a s e r n e g o c io

Transcripción

1 TERMINOS Y CONDICIONES DE LICENCIAMIENTO PARA USO DE SOFTWARE CONTRATO DE LICENCIA ADQUIRIDA PARA USO DE SOFTWARE QUE CELEBRAN POR UNA PARTE EYS SOFTWARE, S.C., REPRESENTADA POR [JOSÉ CARLOS SÁNCHEZ VALADÉS] Y A LA QUE EN LO SUCESIVO SE LE DESIGNARA COMO "LICENCIANTE" Y POR LA OTRA PARTE, [ INSERTAR INFORMACION]. REPRESENTADA POR [INSERTAR INFORMACION], Y A LA QUE DE AQUI EN ADELANTE SE LE DENOMINARA COMO "USUARIO FINAL", MISMO CONTRATO QUE CELEBRAN AMBAS PARTES, AL TENOR DE LAS SIGUIENTES DECLARACIONES Y CLAUSULAS: D E C L A R A C I O N E S I.- Declara el "LICENCIANTE", por conducto de su representante: 1. Que es una sociedad legalmente constituida conforme a las leyes de la República Mexicana y que su representante legal cuenta con todas las facultades para celebrar el presente contrato; 2. Que tiene su domicilio en Lázaro Cárdenas #205, Fracc. Residencias mismo que señala para todos los fines y efectos legales a que haya lugar. 3. Que se encuentra dedicada entre otras actividades, al desarrollo, comercialización de programas y sistemas de cómputo para el procesamiento de datos, diseñados para ser utilizados en equipos de cómputo y demás servicios relacionados con dicha actividad. 4. Que es el legítimo propietario del programa de cómputo que es materia del presente contrato y puede legítimamente otorgar al "USUARIO FINAL" la licencia a que se refiere el presente contrato. 5. Que está conforme en otorgar a favor del "USUARIO FINAL" una licencia de uso, no exclusiva e intransferible del programa de cómputo propiedad del LICENCIANTE, que se describen en el Anexo "A" del presente contrato (en lo sucesivo, el Software ), de conformidad con los términos y condiciones que se estipulan en el presente contrato. II.- Declara el "USUARIO FINAL", por conducto de su representante: 1. Que es una sociedad legalmente constituida conforme a las leyes de la República Mexicana y que su representante legal cuenta con todas las facultades para celebrar el presente contrato. 3. Que requiere usar, bajo los términos y condiciones que aquí se estipulan el Software propiedad del LICENCIANTE. 4. Que desea contar con una licencia individual, intransferible y no exclusiva sobre el Software de conformidad con los términos y condiciones que se pactan en el presente contrato. Expuesto lo anterior, ambas partes convienen en obligarse de conformidad a lo dispuesto por las siguientes: PRIMERA.- OTORGAMIENTO DE LA LICENCIA. C L A U S U L A S EL LICENCIANTE" por este acto otorga al "USUARIO FINAL" y el "USUARIO FINAL" acepta del "LICENCIANTE", una LICENCIA individual, intransferible y no exclusiva para usar el Software propiedad del LICENCIANTE mismo que se describen en el la cláusula quinta del presente contrato para que lo utilice exclusivamente durante la vigencia del presente contrato, que define

2 bajo las siguientes modalidades de uso de LICENCIA: Se entiende que la LICENCIA se utiliza o se instala en una computadora cuando la misma se carga en la memoria temporal (RAM) o en la memoria permanente (disco duro) de la computadora. Definitiva: Ilimitada en tiempo, amparada por la factura del sistema y se activa cuando está totalmente pagada. Temporal: Permanece activa por límite de tiempo cuando se paga mediante crédito. Se fija la fecha límite de activación en función de la fecha de pago de cada abono. En caso de no recibir pago, se desactiva la licencia sin posibilidad de acceso a datos. Demostrativa: Permanece activa por 7 días después de su instalación inicial, se modifica su periodo de evaluación al registrar el cliente sus datos para extenderlo a 30 días. PROCEDIMIENTO PARA ACTIVACION DE LICENCIA: PASO 1.- El usuario debe aceptar constipado para licencias requeridas de servidor y usuarios adicionales. PASO 2.- Descarga de sitio de internet los programas que correspondientes a la licencia del sistema. PASO 3.- Ejecutar el instalador en cada equipo contratado. PASO 4.- Durante el proceso de instalación leer y aceptar los términos de licencias descritos en la pantalla. PASO 5.- En caso de aceptar términos, procede a la instalación activa por 7 días. PASO 6.- Se procede a la activación de la licencia mediante el envío de un código único generado para el equipo a activar. PASO 7.- EYS generará una contraseña para ese código y lo enviará de regreso al correo registrado. PASO 8.- El usuario escribirá la contraseña de activación para mantener vigente su licencia durante el periodo de tiempo contratado. PASO 9.- Se activa licencia según días de modo contratado. El periodo de tiempo contratado será ilimitado para los usuarios que hayan adquirido y pagado completamente licencias definitivas. En el caso de los usuarios con un esquema de pagos en modo de financiamiento o renta, la vigencia de la licencia quedará sujeta a los días convenidos en el acuerdo en el acuerdo de estas últimas dos modalidades. Gráfico de procedimiento para activación de licencia.

3 SEGUNDA.- SOFTWARE. Se entenderá que el Software incluye: a) La versión del código objeto ejecutable. b) La documentación relacionada contenida en forma impresa o grabada en un medio magnético u óptico. c) Cualquier actualización o modificación del Software entregado al USUARIO FINAL, por este contrato. d) Cualquier copia del Software y sus materiales relacionados. Este contrato no otorga al "USUARIO FINAL" derecho al código fuente del Software. Todas las actualizaciones y documentación y/o materiales relacionados con el Software, quedarán regulados por los términos y condiciones del presente contrato y estarán disponibles para el "USUARIO FINAL" durante la vigencia de este contrato, de acuerdo al Plan de Licencia Adquirida, y siempre que el USUARIO FINAL esté al corriente en sus pagos. TERCERA.- VIGENCIA. La vigencia de este contrato será limitada en los términos que menciona la clausula PRIMERA, contados a partir de la fecha de la fecha en que se descargó, instaló, habilitó o de otra manera se entregó el Software al "USUARIO FINAL", lo que ocurriese primero, y continuará en vigor en tanto y cuanto el "USUARIO FINAL" cumpla con los Términos y Condiciones del presente Contrato. En el supuesto de terminación por cualquier causa, el "USUARIO FINAL" se obliga a desinstalar el Software y devolverlo o destruirlo, según el "LICENCIANTE" le indique, así como lo incluyente dentro de la clausula SEGUNDA de este contrato. El "LICENCIANTE" tiene la facultad de bloquear la licencia de manera remota, inhabilitar su funcionalidad y mantener en resguardo la contraseña de acceso a la base de datos del sistema no cubierto en sus pagos. CUARTA.- USO DEL "SOFTWARE".

4 De acuerdo a lo pactado en el presente contrato, el "USUARIO FINAL" podrá utilizar el Software exclusivamente para sus operaciones internas de negocios; por lo que, el "USUARIO FINAL" no permitirá a ningún tercero el uso del Software. Queda convenido que el "USUARIO FINAL" solamente podrá obtener copias del Software para efectos de ARCHIVO DE RESPALDO. En dicha(s) copia(s) de respaldo, el "USUARIO FINAL" acepta reproducir todos los avisos de derechos de autor, marcas, y en general de derechos de propiedad industrial e intelectual del LICENCIANTE. En caso de que el "USUARIO FINAL" obtenga copias no autorizadas en el clausulado de este contrato, el USUARIO FINAL lo estará infringiendo, así como las disposiciones conducentes de la Ley Federal de Derechos de Autor y la Ley de Propiedad Industrial y demás relativas consignadas por lo que el "LICENCIANTE" tendrá el derecho de ejercitar las acciones legales a que haya lugar. Salvo lo previsto anteriormente, el "USUARIO FINAL" acepta el no copiar, reproducir, traducir, modificar, adaptar, de compilar, desensamblar o aplicar ingeniería reversible al Software. QUINTA.- GARANTIA. El Software amparado por el presente contrato, tendrá un período de garantía contra fallas en el funcionamiento, de acuerdo a lo especificado en la póliza de garantía que se adjunta al presente contrato y que podrá hacerse valer, sólo bajo las condiciones estipuladas en el Plan de Soporte contratado. El "USUARIO FINAL" deberá dirigir toda reclamación concerniente a las garantías directamente al "LICENCIANTE". Se entienden por garantías: Sistema completo Eys Commercia.Net Monousuario para Windows Xp-Windows 8 Licencia de instalación por SUCURSAL con monousuario. Instalación y configuración del sistema según los controles y criterios establecidos por el cliente. Guía del usuario en línea Capacitación al personal supervisor [según número de horas estimadas anteriormente, ver cotización correspondiente] Tiempo de entrega inmediato. Garantía de operación de 6 meses contra resultados esperados. Garantía de actualización de 3 meses de versiones con nuevos módulos desarrollados. Garantía de asistencia de 1 mes de soporte técnico sin costo en sitio, vía modem, vía telefónica según requiera el caso [en sitio se limita la capacitación al número de horas asignadas, ver cotización correspondiente]. El "LICENCIANTE" garantiza que el Software efectuará substancialmente las funciones correspondientes a sus especificaciones presentadas en la cotización del servicio y el nivel de contratación. El USUARIO FINAL acepta pagar los cargos establecidos en el Anexo A correspondientes al Plan de Soporte contratado, los cuales serán realizados por el "LICENCIANTE" en forma mensual durante el periodo de garantía establecido en dicho anexo. Durante la vigencia del presente contrato y de acuerdo al tiempo de respuesta establecido en el Plan de Soporte contratado, el LICENCIANTE" tomará las medidas necesarias para corregir en forma breve eficiente, y sin cargo adicional para el "USUARIO FINAL" cualquier error, defecto o falla efectivamente encontrada en el Software que hubieren sido reportadas al "LICENCIANTE", según el Procedimiento de Reporte de Falla que se encuentre vigente en ese momento. Si las fallas obedecen a modificaciones del Software por personal no autorizado por el "LICENCIANTE", negligencia en el uso de los mismos, fallas en otros programas o bien, las partes determinan que el Software sí satisface y opera conforme a las especificaciones técnicas; el "USUARIO FINAL" cubrirá al LICENCIANTE" los gastos incurridos en la atención de reclamaciones que no resulten fundadas, en los términos antes estipulados. Dichos cargos serán calculados en función de tiempos y materiales usados y aplicando las tarifas vigentes por hora de los especialistas.

5 Cualquiera de las garantías del sistema quedaran inválidas si el USUARIO FINAL permite la interacción o soporte al Software por parte de un agente de servicio o empleado externo al LICENCIANTE, a menos que exista un permiso por escrito emitido por el LICENCIANTE para ese evento particular de tiempo limitado. El LICENCIANTE no otorga ninguna otra garantía ni expresa ni tácita, en ningún caso el LICENCIANTE será responsable por pérdidas de utilidades y/o de información que sufra el USUARIO FINAL por el uso del Software. SEXTA.- PROPIEDAD. Todas las marcas, propiedad intelectual, topografías de semiconductores, distribución de circuitos, diseños, secretos comerciales y otros derechos de propiedad intelectual en, o relacionados con el Software, son y quedarán de propiedad exclusiva del LICENCIANTE ya sea que se reconozca o perfeccione específicamente o no de acuerdo a las leyes del país en donde se localice el Softwware. Se encuentra protegido POR LAS DISPOSICIONES DE LA LEY FEDERAL DEL DERECHO DE AUTOR DE MÉXICO Y LAS DE LOS TRATADOS INTERNACIONALES APLICABLES y, por esta razón, NO PODRÁ SER DUPLICADO POR EL USUARIO FINAL, a no ser que ello se haga para propósitos de respaldo o para sustituir copias defectuosas. En ambos casos, usted deberá anotar explícitamente que se trata de una copia del SOFTWARE, QUEDANDO ESTRICTAMENTE PROHIBIDO REPRODUCIR, FOTOCOPIAR O DE CUALQUIER OTRA FORMA DUPLICAR EL CONTENIDO DEL MANUAL Y/O INSTRUCTIVO DE USO QUE ACOMPAÑA AL SOFTWARE. El "USUARIO FINAL" no podrá tomar acción alguna que perjudique los derechos de propiedad del LICENCIANTE ni adquirirá ningún derecho en el Software, salvo los derechos limitados de uso especificados en este contrato. El LICENCIANTE será dueño de todos los derechos en cualquier copia, traducción, modificación, adaptación o derivación del Software, incluyendo cualquier mejora o cambio del mismo. El LICENCIANTE defenderá o atenderá cualquier reclamación, juicio o procedimiento que un tercero entable en contra del USUARIO FINAL, argumentando que el Software o su uso de acuerdo al presente contrato infringen derechos de Propiedad Intelectual de terceros, por violación de cualquier patente, marca registrada, Información Confidencial o Derechos de Autor. El LICENCIANTE no tendrá ninguna responsabilidad por reclamos basados en la combinación, operación, uso o utilización del Software licenciado en virtud del presente contrato con productos, datos o programas no suministrados por el LICENCIANTE, o que tengan origen en la alteración o modificación del Software no efectuadas por el LICENCIANTE o el uso de un Software en un ambiente distinto al ambiente de operación especificado en el Manual de Usuario respectivo. SÉPTIMA.- ACTUALIZACIONES El proceso de ACTUALIZACIÓN queda únicamente permitido para actualizarse de una versión anterior a la más reciente y no para incrementar el número de usuarios concurrentes. Si se quisieran utilizar usuarios adicionales para el SOFTWARE deberán ser adquiridas las licencias "Multiusuario" necesarias. LA ACTUALIZACIÓN DE LICENCIAS "Multiusuario" permite actualizar la Licencia "Multiusuarios " para otorgar el acceso al "SOFTWARE" en la misma cantidad de usuarios concurrentes que otorgaba la Licencia de "Multiusuario" de la versión anterior del "SOFTWARE". El proceso de ACTUALIZACIÓN deja sin efectos tanto la licencia de uso del "SOFTWARE" como la licencia de "Multiusuario" de versiones anteriores. La licencia de uso del "SOFTWARE" y la licencia de "Multiusuario" únicamente pueden ser actualizadas a otra versión UNA vez. OCTAVA.- CONFIDENCIALIDAD. El "USUARIO FINAL" reconoce que el Software comprende información confidencial de la propiedad desarrollada o adquirida por el "LICENCIANTE". El "USUARIO FINAL" tomará todas las precauciones necesarias para proteger la confidencialidad del Software, y demás información confidencial del "LICENCIANTE", incluyendo las siguientes acciones: (I) Las que tome el "USUARIO FINAL" para proteger su propia información confidencial.

6 (II) Las que pueda solicitar razonablemente el "LICENCIANTE" de tiempo en tiempo, siempre que sea posible realizar por parte del USUARIO FINAL. El "USUARIO FINAL" no permitirá que se retire o altere cualquier aviso de confidencialidad o de propiedad colocado o que aparezca en el Software y/o sus materiales relacionados. La colocación de avisos de derechos de Propiedad Industrial en estos artículos no constituirá publicación ni de otro modo menoscabará su naturaleza confidencial. NOVENA.- REVELACION Y USO NO AUTORIZADO. El "USUARIO FINAL" no revelará a persona alguna ni en todo ni en parte, el Software y/o sus materia les relacionados, así como la publicación de los resultados de las pruebas de rendimiento y demás información confidencial derivada de este contrato. DECIMA. LIMITE DE RESPONSABILIDAD. El LICENCIANTE no será responsable en caso alguno por los daños directos, indirectos, previstos e imprevistos y demás perjuicios de cualquier naturaleza incluyendo pérdidas de información o de utilidades que pueda sufrir "USUARIO FINAL" y/o sus propios clientes, como consecuencia directa ó indirecta del funcionamiento o no funcionamiento del Software a que se refiere el presente contrato. DECIMA PRIMERA.- CANCELACIONES DE LICENCIA DE SOFTWARE. Para el caso en que el "USUARIO FINAL" desee cancelar el uso del Software deberá notificarlo por escrito al "LICENCIANTE" con un mínimo de 30 (treinta) días naturales previos a la fecha en que desee cancelar el Software y dicha cancelación se hará en forma inmediata. SI EL USUARIO FINAL PROCEDE A LA CANCELACION DEL SOFTWARE, EL LICENCIANTE NO HARA REEMBOLSO O DEVOLUCION DE DINERO bajo ninguna circunstancia, de acuerdo a lo estipulado en el presente contrato. Para la citada cancelación además de anexarse ó actualizarse al presente contrato, el "LICENCIANTE" podrá enviar a la(s) instalación(es) del "USUARIO FINAL" a un técnico calificado para que desinstale el Software cancelado y el "USUARIO FINAL" se compromete a no conservar de forma alguna copias del Software cancelado, cintas, productos, Manuales de Usuario y sus materiales relacionados así como no hacer uso futuro del mismo. DECIMA SEGUNDA.- PLAN DE SOPORTE. Es el servicio de Soporte Técnico que el "LICENCIANTE" ofrece al "USUARIO FINAL" para la asesoría y la solución a los problemas que puedan presentarse en los productos del Software aquí licenciado. El "USUARIO F INAL" deberá reportar cualquier problema ó solicitar la asesoría siguiendo el procedimiento que para tal efecto se encuentre vigente. El Plan de Soporte contratado está descrito en el Anexo A del presente contrato. DECIMA TERCERA.- LABORAL. El "LICENCIANTE" toma bajo su exclusiva responsabilidad las obligaciones inherentes a las relaciones laborales que mantiene con las personas que emplea para la prestación de sus servicios. DECIMA CUARTA.- CARGOS POR LICENCIA Y SOPORTE TECNICO. En consideración a los derechos de licencia de uso del Software así como el Plan de Soporte correspondiente, otorgado al "USUARIO FINAL" con motivo de la celebración de este contrato, el "USUARIO FINAL" acepta pagar al "LICENCIANTE" los cargos estipulados en la cotización autorizada y firmada por ambas partes, dentro del plan de pagos acordado entre el

7 LICENCIANTE y el USUARIO FINAL contra la presentación de la factura respectiva y en la forma que el "LICENCIANTE" señale con anterioridad. Los cargos mencionados en la cotización se entenderán denominados en dólares, moneda del curso legal de los Estados Unidos de América y el pago deberá efectuarse en esa moneda o su equivalente en Moneda Nacional, al tipo de cambio aplicable para solventar obligaciones denominadas en moneda extranjera pagaderas en la República Mexicana vigente en la fecha del pago según lo establecido por el Banco de México. DÉCIMA QUINTA.- CESION. Los presentes derechos de licencia conferidos al "USUARIO FINAL" conforme el presente contrato, no podrán ser cedidos, licenciados o en cualquier otra forma transmitidos, sin la previa autorización por escrito del representante legal del LICENCIANTE. DÉCIMA SEXTA.- RELACION ENTRE LAS PARTES. Nada de lo estipulado en el presente contrato, faculta a ninguna de las partes para asumir o imponer obligaciones a la otra, ni frente a terceros, ni en forma alguna, diferentes a las pactadas en este contrato, ni crea entre las partes relación de representación, agencia o mandato. DÉCIMA SEPTIMA.- INCUMPLIMIENTO POR CASO FORTUITO O CAUSA FUERZA MAYOR. Las partes no serán responsables por faltas o demoras en cumplir con las obligaciones de este contrato, debidas a casos fortuitos o de fuerza mayor. Estas causas no eximirán al "USUARIO FINAL" del pago de las sumas que a ese momento se adeuden al "LICENCIANTE". DÉCIMA OCTAVA.- ANEXOS Y CONTRATO. El presente contrato comprende la totalidad de los acuerdos entre el "USUARIO FINAL" y el "LICENCIANTE" y ninguna otra afirmación, declaración o propuesta no contenida aquí, obligará al "LICENCIANTE" como garantía ni de ninguna otra manera. Los anexos, del presente contrato y los futuros que llegaren a ser suscritos por las partes, formarán parte integrante del mismo y sus términos y condiciones serán obligatorios para las mismas. DÉCIMA NOVENA.- LEGISLACION APLICABLE Y JURISDICCIÓN. Para todo lo no previsto en el presente contrato, las partes están de acuerdo en que se apliquen las disposiciones conducentes del Código de Comercio y supletoriamente del Código Civil Federal, así como las de la Ley Federal de Derechos de Autor y la Ley de Propiedad Industrial, en todo aquello que no se oponga a lo estipulado en el presente contrato. Para el caso de cualquier controversia entre el LICENCIANTE y el USUARIO FINAL sobre la interpretación y cumplimiento del presente contrato, las partes se someten expresamente a la jurisdicción de los tribunales competentes de la ciudad de Mexicali, Baja California, renunciando al fuero o jurisdicción que pudiere corresponderles por razón de sus domicilios presentes o futuros. Leído que fue el presente Contrato por las partes que en el intervienen y enteradas de su contenido y efectos legales, lo firman de común acuerdo por cuadruplicado en la ciudad de Mexicali, Baja California, el día de su aceptación según se establece en el apartado de firmas.