INSTITUTO TECNOLÓGICO SUPERIOR DEL SUR DE GUANAJUATO

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1 INSTITUTO TECNOLÓGICO SUPERIOR DEL SUR DE GUANAJUATO MANTENIMIENTO GENERAL DE EQUIPO DE CÓMPUTO, IMPLEMENTACION DE RED Y CAPACITACION A DOCENTES REPORTE FINAL DE RESIDENCIA PROFESIONAL Elaborado por: José Fabián Bibian Rodríguez Carrera: LIC. EN INFORMÁTICA Asesor: Hugo Armando Aguilera García Uriangato, gto Marzo

2 MANTENIMIENTO GENERAL DE EQUIPO DE CÓMPUTO, IMPLEMENTACION DE RED Y CAPACITACION A DOCENTES Elaborado por: José Fabián Bibian Rodríguez. Aprobada por Hugo Armando Aguilera García Docente Asesor de Proyecto de Residencias Revisada por Hugo Armando Aguilera García Puesto Revisor de Proyecto de Residencias Revisada por Hugo Armando Aguilera García Puesto Revisor de Proyecto de Investigación 2

3 ÍNDICE LISTA DE FIGURAS... 5 LISTA DE TABLAS... 6 INTRODUCCIÓN... 7 CAPITULO I. ANTECEDENTES DEL PROYECTO... 8 CAPITULO II. OBJETIVOS Objetivo General Objetivos Específicos CAPITULO III. CARACTERÍZACION DEL ÁREA DE PARTICIPACIÓN Datos generales de la empresa Detalles del área de participación CAPITULO IV. PROBLEMAS A RESOLVER CAPITULO V. ALCANCES Y LIMITACIONES alcances del proyecto Limitaciones del proyecto CAPÍTULO VI. FUNDAMENTO TEÓRICO Mantenimiento del equipo de cómputo Lista de equipos de computo antes del proyecto Mantenimiento Preventivo Herramientas para el mantenimiento Proceso para el mantenimiento del equipo de cómputo implementación de la red Estándares de desarrollo Hardware Clasificación de las redes Fundamentos para la impartición de clases y asesorías a los docentes CAPÍTULO VII. PROC. Y DESCRIPCIÓN DE LAS ACT. REALIZADAS Desc. y proc. del mantenimiento profundo de los eq. de cómputo Desc. y proc. para la implementación de la red dentro del c. de cómputo Inventario inicial para le implementación de la red... Error! Marcador no definido. 7.3 Descripción y procedimiento para la impartición de clases y asesorías a los docentes

4 CAPITULO VIII. RESULTADOS, PLANOS, GRÁFICAS, PROTOTIPOS Y PROGRAMAS Resultados del soporte técnico al centro de cómputo en general Resultados al implementar la red Resultados de la impartición de clases a los alumnos y asesorías a los docentes CAPÍTULO IX. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES CAPITULO X. REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS Y VIRTUALES

5 LISTA DE FIGURAS Ilustración 1Centro de cómputo en estado inicial Ilustración 2 Computadoras al inicio Ilustración 3 Computo desconectado Ilustración 4 Equipos no conectados Ilustración 5 Mantenimiento interno, Análisis profundo de cada computadora Ilustración 7 Equipos sucios Ilustración 6 Observaciones al equipo interno Ilustración 8 Mantenimiento de computadora Ilustración 9 Parte interna del equipo Ilustración 10 Limpieza con aire comprimido Ilustración 11 Limpieza con espuma para gabinetes Ilustración 12 Ultimas observaciones Ilustración 13 Resultado del mantenimiento Ilustración 14 Software escolar Ilustración 15 Modo a prueba de fallos Ilustración 16 Deep freeze Ilustración 17 Instalación de software Ilustración 18 Formateo Ilustración 19 Descargas Ilustración 20 Limpieza de la parte de equipos afectados a dar de baja Ilustración 21Verificación de tarjetas de red Ilustración 22 Nueva estructura de equipos Ilustración 23 Pelado de cable y estándar Ilustración 24 Canaletas y salidas del cableado Ilustración 25 Plano Ilustración 26 Grafica de de computadoras existentes

6 LISTA DE TABLAS Tabla 1 Información general de la empresa Tabla 2 Inventario para la implementación de la red Tabla 3 Material Tabla 4 Software instalado en los equipos Tabla 5 Software escolar instalado

7 INTRODUCCIÓN En el presente documento se muestra el trabajo realizando durante la prestación de residencias profesional en el proyecto titulado Mantenimiento General De Equipo De Computo E Implementación De Una Red el cual consiste en realizar el Mantenimiento general del centro de cómputo así como la implementación de una red local y asesorías a los docentes de la escuela primaria. La Escuela Primaria Dr. Cayetano Andrade es una institución educativa de nivel básico, ubicada en Moroleon Guanajuato, con dirección en calle Tepeyac S/N colonia centro, esta, perteneciente ala zona sur del estado de Guanajuato. La descripción de la situación actual de la empresa es: - Existen Aproximadamente 20 computadoras y alas cuales no se les da ningún uso. - Existen varios equipos que no están conectados y que pueden esta en funcionamiento. - Hay varios equipos que necesitan de limpieza profunda para su mejor funcionamiento. - Centro de cómputo sin conexión de red ni acceso a internet. - Docentes con escasos conocimientos de computación. - Hardware educativo sin uso. - Alumnos con ganas de saber usar un equipo de cómputo. Se sintetiza la meta principal del desarrollo del proyecto que consiste en apoyar a dicha escuela en la realización de las actividades, que van desde el mantenimiento del equipo de computo hasta la implementación de la red, la configuración física y la configuración lógica, esto con el fin de garantizar un uso y rendimiento mas eficaz en la red así como en el Software y Hardware que se utiliza en el centro de computo. 7

8 CAPITULO I. ANTECEDENTES DEL PROYECTO La justificación que se pretende es que la escuela primaria Dr. Cayetano Andrade cuente con un centro de cómputo que se encuentre en buen estado, con acceso a internet, Que los docentes obtengan capacitación para optimizar sus conocimientos en el área de computación como son: paquete office, manejo de herramientas; como son: proyectores, scanner, impresoras u otros dispositivos, acceso a internet así como el mantenimiento al equipo de computo. Razones importantes para la realización del proyecto: La primaria cuenta con un centro de cómputo que no se encuentra en funcionamiento. Varios equipos se encuentran en mal estado y necesita reparación y limpieza. Existe equipo en buenas condiciones y equipo en malas condiciones. Los equipos necesitan limpieza profunda ya que están muy sucios. Se necesita una red para tener acceso a internet. Hay hardware que sirve y que esta desconectado. Los muebles necesitan mantenimiento ya que algunos están quebrados. Los docentes no tienen la suficiente experiencia informática para utilizar las herramientas y los equipos de cómputo que brinda la escuela. Los docentes necesitan asesorías de cómo dar mantenimiento al equipo informático. Los alumnos quieren un centro de cómputo. Beneficios: Se optimizara el uso del centro de cómputo con los alumnos de la institución. Se mantendrán actualizados los equipos de cómputo. Habrá acceso a internet en cada computadora. Los docentes y alumnos tendrán mayor noción y conocimientos sobre como manejar un equipo de cómputo. Se les podrá brindar clases de computación a los alumnos. Se dará un buen uso al centro de cómputo en general así como su mantenimiento técnico. 8

9 CAPITULO II. OBJETIVOS 2.1 Objetivo General. Brindar el mantenimiento a cada uno de los equipos, tanto hardware como software y limpieza física, limpieza profunda para el funcionamiento optimo del centro de computo en general. Implementación de la red en la Escuela Primaria Dr. Cayetano Andrade ubicada en el municipio de Moroleon Guanajuato permitiendo y concentrando a través del centro de cómputo con el que cuenta la escuela primaria y así aprovechando los recursos disponibles, esta red se implantara principalmente para que dicho centro tenga acceso a internet, y brindando la seguridad necesaria en la red para la protección de su información, como es protección de antivirus, congelamiento de las maquinas utilizando frezzer, bloqueo de páginas no permitidas y firewalls entre otros. Brindar a los docentes las asesorías de cualquier duda que tengan así como asesorarlos para el mantenimiento que se valla aplicar a los equipos de cómputo, esto con el fin de que los docentes tengan mayor conocimientos en esta área de la informática. 2.2 Objetivos Específicos. Evaluación y análisis de cada equipo para obtener la situación y el funcionamiento con los que cuenta cada equipo de computo así como de el hardware que contiene para ver con qué condiciones cuenta como lo son ratones teclados bocinas etc. Determinar el material y herramientas a utilizar de acuerdo a las necesidades de mantenimiento y limpieza de cada equipo. Mantenimiento y limpieza externa e interna así como las instalaciones del sistema operativo si se requiere e instalación de paquetes. Características del equipo de cómputo antes y después. Implementar pruebas de estado de cada equipo de cómputo. 9

10 Determinar las herramientas a utilizar en el desarrollo del proyecto de acuerdo a sus características y a la base del presupuesto con el que se cuenta. Diseñar la estructura de la topología con la cual se va a trabajar. Espacio y limpieza donde se estructurara la red. Implementación de la red en el centro de cómputo. Realizar las pruebas, si se detectan fallas corregirlas. Generar evaluación diagnostica de los alumnos de la institución. Determinar el nivel de conocimientos en computación de cada docente. Identificar el equipo necesario para la impartición de cursos. Identificar el material necesario para los cursos. Desarrollar un esquema sobre el temario del curso. Impartición de cursos en forma teórica y práctica. Realizar pruebas al finalizar los cursos para ver si se tuvieron resultados exitosos. 10

11 CAPITULO III. CARACTERÍZACION DEL ÁREA DE PARTICIPACIÓN. 3.1 Datos generales de la empresa DATOS GENERALES DE LA EMPRESA Nombre: Escuela Primaria Dr. Cayetano Andrade Giro: Educación Zona 023 Sector 10 Domicilio: Tepeyac S/N Municipio Moroleon Clave 11DPR06875 TURNO: Matutino Nombre del contacto: José Nicolás Núñez guzmán Delegación Regional Centro sur VII Salamanca Maestros 16 Grupos 14 Alumnos 511 Tabla 1 Información general de la empresa 3.2 Detalles del área de participación La escuela Primaria Dr. Cayetano Andrade Perteneciente al Municipio de Moroleon Guanajuato ubicada en la calle tepeyac S/N colonia centro, cuenta con un centro de computo en el cual no se encuentra disponible al alumnado de tal institución, tal centro cuenta con aproximadamente 21 computadoras así como el mobiliario para cada una de estas, estos equipos se encuentran en mal estado ya que con el paso del tiempo se han llenado mucho de polvo y no se les ha dado un buen mantenimiento. El centro de computo se encuentra en la parte izquierda de la dirección de la institución, se cuenta con equipo tanto en funcionamiento como sin uso y sin conexión, así como no existe una red para que los equipos puedan accesar a internet. 11

12 CAPITULO IV. PROBLEMAS A RESOLVER. El equipo de cómputo con el que cuenta el centro de cómputo se cuenta en mal funcionamiento ya que no se usa y desde hace mucho no se le da mantenimiento. Los alumnos requieren clases de informática dentro de la primaria. El centro de cómputo se encuentra inutilizable por falta de mantenimiento. La principal razón por la que se tienen estos problemas es porque no se tenía con un personal el implantara un mantenimiento de computo y una implementación de una red. Los equipos de cómputo no tienen acceso a internet. No se cuenta con acceso a internet para la ayuda a los alumnos. Existen 6 equipos casi nuevos el resto no están actualizados. El equipo se ha mantenido sin utilizar durante mucho tiempo, nunca se ha establecido una implementación de una red para que los alumnos tengan acceso a internet dado caso se ha visto muy afectado ya que esto repercute mucho en los conocimientos del alumnado ya que se encuentran muy limitados ala investigación de información para su estudio y desarrollo. Los alumnos no cuentan con conocimientos en computación y requieren clases para tener noción sobre esta tecnología. Los docentes necesitan mayores conocimientos en informática para dar clases a sus alumnos. 12

13 CAPITULO V. ALCANCES Y LIMITACIONES. 5.1 alcances del proyecto Mantenimiento de equipo de cómputo. Equipos de cómputo en perfectas condiciones sin errores en el sistema totalmente limpios. Sistemas operativos instalados correctamente. Paqueterías instaladas. Antivirus instalado y actualizado. Estructura de la red Equipos con acceso a internet. Conexión de red conectadas aun switch. Estándar IEEE para la interconexión entre las computadoras. Clases y asesorías a alumnos y docentes Alumnos con aprendizaje al usar un computador. Docentes con conocimientos informáticos de la actualidad. Asesorías sobre el uso del equipo así como el mantenimiento de este. 13

14 5.2 Limitaciones del proyecto. Mantenimiento de equipo de cómputo. Instalar software no contemplado. Mejorar el mobiliario del equipo de cómputo. Cambio de los diseños del aula para brindar una mejor seguridad en cuanto al mantenimiento del salón. Estructura de la red Aumentar el número de equipos de computo que se van a utilizar. Utilizar el servicio de internet para equipos que no estaban contemplados Cambiar el tipo de conexión Mal funcionamiento no contemplado de algún dispositivo a utilizar. Curso de capacitación a docentes. Cambiar el horario de los cursos de capacitación para los docentes. 14

15 CAPÍTULO VI. FUNDAMENTO TEÓRICO. 6.1 Mantenimiento del equipo de cómputo Algunos de los puntos más importantes para la implementación del mantenimiento en los equipos de cómputo son los siguientes. Trabajar en un espacio limpio para tener un resultado mas optimo. Verificar que no haya corrientes de energía a las conexiones activas. Usar las herramientas adecuadas Verificar la correcta instalación de componentes, dispositivos y cableados antes de conectar a la energía eléctrica. Herramientas necesarias para el mantenimiento profundo de los equipos de cómputo son las siguientes: Brochas Aire comprimido Software necesario Desarmadores limpiadores Discos de instalación Franelas Toallas húmedas Lista de equipos de cómputo antes del proyecto 21 computadoras 6 computadoras nuevas marca acer 1 router descompuesto Cableado en mal estado 15

16 Reguladores de energía inservibles Muebles en mal estado Equipos totalmente sucios Mantenimiento Preventivo Gran parte de los problemas que se presentan en los sistemas de cómputo se pueden evitar o prevenir si se realiza un El mantenimiento en los sistemas de computo se realiza con el fin de evitar o prevenir muchos problemas en cada uno de sus componentes. Se explicará cómo realizar paso a paso el mantenimiento preventivo a cada uno de los componentes del sistema de cómputo, Se explicarán también las prevenciones y cuidados que se deben tener con cada tipo Herramientas para el mantenimiento Desarmadores de cruz y planos, Una brocha de tamaño mediano suave, toallitas humedad 1 compresor de aire, franelas secas, Alcohol isopropílico Limpia contactos en aerosol Un borrador Proceso para el mantenimiento del equipo de cómputo Para determinar el correcto funcionamiento de los componentes. Estos son: Tener antivirus lo más actualizado posible y ejecutar el programa. Esto determina el buen funcionamiento de la unidad y a la vez. Se verifica que no haya virus y errores en el sistema. Verificar el disco duro con el comando CHKDSK. Checar que no halla ningún congelador y si lo hay ingresar los datos para desactivar el frezzer. Precaución en el manejo del sistema en el momento de desarmarlo. Los tornillos no están diseñados para todos los puntos. Es muy importante diferenciar bien los que son cortos de los medianos y de los largos. Por ejemplo, si se utiliza un tornillo largo para montar el disco duro, se corre el riesgo de dañar la tarjeta interna del mismo. 16

17 Mantenimiento del disco duro. El disco duro no se debe destapar. Su mantenimiento consiste sólo en limpiar con mucho cuidado la parte exterior y las tarjetas. También se deben ajustar bien sus conectares tanto el de alimentación como el de datos. Limpieza de la fuente de poder. se deben desconectar todos los cables de alimentación que se estén utilizando, Lo primero que se debe desconectar son los cables que van a la tarjeta principal recuerde los cuidados en su conexión). Limpieza de unidades de cd-rom. Para realizar el mantenimiento a la unidad de CD-ROM, es recomendable utilizar un disco especial de limpieza. Este proceso se hace con el sistema funcionando. Si existe algún problema de lectura, se debe destapar la unidad y limpiar el sistema óptico con alcohol isopropílico. El teclado. El mantenimiento preventivo que se hace a un teclado consiste básicamente en la limpieza exterior, ya que éste acumula bastante suciedad producida por los usuarios y el medio ambiente. Esta limpieza se debe hacer con un compuesto ajaban especial para este propósito, generalmente en forma de crema. Existen espumas que permiten limpiar las teclas sin que se produzca humedad en el teclado lo que podría ocasionar cortocircuitos. Mantenimiento del mouse. El mouse es uno de los accesorios indispensables durante la operación diaria de la computadora. Su funcionamiento normal se altera con frecuencia debido a los residuos de polvo y otras sustancias que, se acumulan en sus diferentes partes, especialmente las móviles. Verificación de conexiones: Durante la exploración, voluntariamente o accidentalmente puede ocurrir que se hayan desconectado algunos cables. Verifique minuciosamente que cada uno de los conectores. 6.2 implementación de la red Una red de computadoras, también llamada red de ordenadores o red informática, es un conjunto de equipos informáticos conectados entre sí por medio de dispositivos físicos que envían y reciben impulsos eléctricos, ondas electromagnéticas o cualquier otro medio para el transporte de datos, con la finalidad de compartir información y recursos y ofrecer servicios. Este término también engloba aquellos medios técnicos que permiten compartir la información. 17

18 Los puntos más importantes que se tienen que tener en cuenta para la implementación de la red son los siguientes: Se debe tener el switch en un lugar fuera del alcance en que pueda ser movido o dañado. No debe haber obstrucción en el cableado Se debe tener correcto cableado Se tienen que tener actualizados los drivers de las tarjetas de red El equipo de cómputo se tiene que tener en un lugar seco y con buena ventilación. Se tienen que tener activados solamente los puertos del switch que serán utilizados El cable telefónico debe estar en buen estado Estándares de desarrollo El TIA/EIA-568-B define una arquitectura jerárquica de sistemas de cable, en la que un conector cruzado (MCC) se conecta a través de una red en estrella a través del eje del cableado a conectores cruzados intermedios (ICC) y horizontales (HCC). Los diseños de telecomunicaciones tradicionales utilizaron una topología similar y mucha gente se refiere a los conectores cruzados por sus antiguos nombres no estándar: "marcos de distribución" (con las varias jerarquías llamadas MDFs, IDFs y armarios de cables). El eje del cableado también se utiliza para interconectar las instalaciones de entrada (como los puntos de demarcación de telco) al conector cruzado principal. Las distancias máximas del eje del cableado varían entre 300 m y 3000 m, dependiendo del tipo de cable y del uso. Los conectores cruzados horizontales proporcionan un punto para la consolidación de todos los cableados horizontales, que se extiende en una topología en estrella a zonas de trabajo individual como cubículos y oficinas. Bajo el TIA/EIA-568-B, la máxima distancia entre cables horizontal permitida varía entre 70 m y 90 m para pares de cables dependiendo de la longitud del parche del cable y del calibre. El cableado de fibra óptica horizontal está limitado a 90 m. Los puntos de consolidación opcional o puntos 18

19 de transmisión están permitidos en cables horizontales, aunque muchos expertos de la industria desaniman de utilizarlos. En áreas de trabajo, los equipos están conectados al cableado horizontal mediante parches Hardware Un concentrador o hub es un dispositivo que permite centralizar el cableado de una red y poder ampliarla. Esto significa que dicho dispositivo recibe una señal y repite esta señal emitiéndola por sus diferentes puertos. Un conmutador o switch es un dispositivo digital de lógica de interconexión de redes de computadores que opera en la capa de enlace de datos del modelo OSI. Su función es interconectar dos o más segmentos de red, de manera similar a los puentes de red, pasando datos de un segmento a otro de acuerdo con la dirección MAC de destino de las tramas en la red. Una tarjeta de red o adaptador de red permite la comunicación con aparatos conectados entre sí y también permite compartir recursos entre dos o más computadoras (discos duros, CD-ROM, impresoras, etc.). A las tarjetas de red también se les llama NIC (por network interface card; en español tarjeta de interfaz de red ). Hay diversos tipos de adaptadores en función del tipo de cableado o arquitectura que se utilice en la red (coaxial fino, coaxial grueso, Token Ring, etc.), pero actualmente el más común es del tipo Ethernet utilizando una interfaz o conector RJ-45. Las herramientas necesarias para la implementación de la red son las siguientes: Cableado Conectores macho y hembra RJ45 Ponchador Switch Tarjetas de red Desarmadores 19

20 6.2.3 Clasificación de las redes POR ALCANCE Red de área personal o PAN (personal area network) es una red de ordenadores usada para la comunicación entre los dispositivos de la computadora cerca de una persona. Red de área local o LAN (local area network) es una red que se limita a un área especial relativamente pequeña tal como un cuarto, un solo edificio, una nave, o un avión. Las redes de área local a veces se llaman una sola red de localización. Las redes de área amplia (wide área network, WAN) son redes informáticas que se extienden sobre un área geográfica extensa. POR TIPO DE CONEXIÓN MEDIOS GUIADOS El cable coaxial se utiliza para transportar señales eléctricas de alta frecuencia que posee dos conductores concéntricos, uno central, llamado vivo, encargado de llevar la información, y uno exterior, de aspecto tubular, llamado malla o blindaje, que sirve como referencia de tierra y retorno de las corrientes. La fibra óptica es un medio de transmisión empleado habitualmente en redes de datos; un hilo muy fino de material transparente, vidrio o materiales plásticos, por el que se envían pulsos de luz que representan los datos a transmitir. MEDIOS NO GUIADOS Red por radio es aquella que emplea la radiofrecuencia como medio de unión de las diversas estaciones de la red. Red por infrarrojos Las redes por infrarrojos no permiten la comunicación entre dos nodos, usando una serie de leds infrarrojos para ello. Se trata de emisores/receptores de las ondas infrarrojas entre ambos dispositivos, cada dispositivo necesita al otro para realizar la comunicación por ello es escasa su utilización a gran escala. 20

21 Red por microondas Una red por microondas es un tipo de red inalámbrica que utiliza microondas como medio de transmisión. El protocolo más frecuente es el IEEE b y transmite a 2.4 GHz, alcanzando velocidades de 11 Mbps (Megabits por segundo). Otras redes utilizan el rango de 5,4 a 5,7 GHz para el protocolo IEEE ª POR RELACIÓN FUNCIONAL Cliente-servidor es una arquitectura que consiste básicamente en un cliente que realiza peticiones a otro programa (el servidor) que le da respuesta. Peer-to-peer es aquella red de computadoras en la que todos o algunos aspectos funcionan sin clientes ni servidores fijos, sino una serie de nodos que se comportan como iguales entre sí. POR TECNOLOGÍA Red Point-To-Point es aquella en la que existe multitud de conexiones entre parejas individuales de máquinas. Este tipo de red requiere, en algunos casos, máquinas intermedias (routers) que establezcan rutas para que puedan transmitirse paquetes de datos. Red Broadcast se caracteriza por transmitir datos por un sólo canal de comunicación que comparten todas las máquinas de la red. En este caso, el paquete enviado es recibido por todas las máquinas de la red pero únicamente la destinataria puede procesarlo. POR TOPOLOGÍA La red en bus se caracteriza por tener un único canal de comunicaciones (denominado bus, troncal o backbone) al cual se conectan los diferentes dispositivos. En una red en anillo cada estación está conectada a la siguiente y la última está conectada a la primera. En una red en estrella las estaciones están conectadas directamente a un punto central y todas las comunicaciones se han de hacer necesariamente a través de éste. En una red en malla cada nodo está conectado a todos los otros. 21

22 En una red en árbol los nodos están colocados en forma de árbol. Desde una visión topológica, la conexión en árbol es parecida a una serie de redes en estrella interconectadas salvo en que no tiene un nodo central. En una red mixta se da cualquier combinación de las anteriores. POR LA DIRECCIONALIDAD DE LOS DATOS Simplex o Unidireccional: un Equipo Terminal de Datos transmite y otro recibe. Half-Duplex o Bidireccional: sólo un equipo transmite a la vez. También se llama Semi-Duplex. Full-Duplex: ambos pueden transmitir y recibir a la vez una misma información. POR GRADO DE AUTENTIFICACIÓN Red Privada: una red privada se definiría como una red que puede usarla solo algunas personas y que están configuradas con clave de acceso personal. Red de acceso público: una red pública se define como una red que puede usar cualquier persona y no como las redes que están configuradas con clave de acceso personal. Es una red de computadoras interconectadas, capaz de compartir información y que permite comunicar a usuarios sin importar su ubicación geográfica. 22

23 6.3 Fundamentos para la impartición de clases y asesorías a los docentes Puntos a tomar en cuenta para la impartición de cursos a docentes y alumnos: Evaluación sobre los conocimientos informáticos de cada docente. Resaltar los puntos de interés de los docentes y poner más énfasis en ellos. Obtencion de los temarios. Aclarar cualquier duda durante el curso Evaluaciones al final de cada tema Las herramientas necesarias para la impartición de cursos son las siguientes: Examen diagnóstico. Material para los cursos Equipo de cómputo y proyector o algún dispositivo de salida para los cursos. Exámenes finales Material físico para practicas 23

24 CAPÍTULO VII. PROC. Y DESCRIPCIÓN DE LAS ACT. REALIZADAS 7.1 Desc. y proc. Del mantenimiento profundo de los eq. de cómputo El mantenimiento profundo del equipo de cómputo consiste en hacer una limpieza de todos los equipos, utilizando las herramientas especiales como son: aire comprimido, brocha, jabón y franelas; la cual se hace limpieza interna y externamente. También se les da formateo y actualización de drivers y software. Se instala todo el software necesario para trabajar. 1. Obtener las herramientas necesarias para llevar a cabo el mantenimiento. Como son: Desarmadores Voltímetro Brocha para limpieza Aire comprimido Franela anti estática Jabón limpiador especial para equipo de cómputo 2. Obtener discos de instalación de sistema operativo, service pack necesario, software libre necesario, discos de recuperación. 3. Evaluar cada equipo para obtener información necesaria para el mantenimiento de cada equipo. La evaluación que se planeo es para identificar la situación actual de cada equipo, su funcionamiento y desempeño. La evaluación detecta que algunos equipos necesitan formatearse. 4. Ejecución de mantenimiento profundo. Se respalda toda la información necesaria, documentos, imágenes o cualquier tipo de archivo necesaria para la escuela. 24

25 7.2 Desc. y proc. Para la implementación de la red dentro del c. de cómputo Equipo Características Condiciones 21 computadoras 6 computadoras de la marca acer son nuevas y se encuentran en buenas condiciones, 16 computadoras tienen instalado el sistema operativo Windows xp profesional 1 switch Le escuela cuenta con un switch anterior se verá si se puede adquirir uno nuevo el existente es un marca encoré con 24 puertos de 100 a 10 mb. 50 metros cable UTP Se adquirió cable utp el 50 conectores RJ45 macho cual fue adquirido por la institución. Se adquirió una bolsa de conectores para el trabajo con el cableado Tabla 2 Inventario para la implementación de la red Se encuentran en muy mal estado ya que han dejado de usarse mucho tiempo, por lo tanto tienen mucho polvo interior y exteriormente El switch esta en buen estado lo único que le falta es darle mantenimiento ya que se encuentra sin uso desde hace mucho. Este cable se dividirá en partes para que las computadoras se interconecten con el switch Se necesitaban conectores sin uso para el ponchado y verificación con los materiales para el cableado. 25

26 2. Evaluar el funcionamiento de las tarjetas de red. Para esto, conectar 2 computadoras punto a punto cada una de las 21, para saber si funcionan las tarjetas de red, y poder conectarlas a internet. 3. Establecer el espacio físico de la red. En este punto, se toman las medidas y observa el espacio físico, para distribuir los equipos y hacer el diseño del cableado. El espacio disponible para ubicar el switch, también se analiza en que parte del salón se pasa el cable de datos. 1. Adquisición del material. Después de analizar las condiciones se lista el material para la implementación de la red, como se describe en la tabla 2. Nombre Cantidad Descripción Switch 1 Switch de 16 puertos 100Mb velocidad Taladro con broca 1 Para poder introducir la pija sobre el edificio Ponchador 1 Para ponchar el cable Ethernet Cable UTP 40 metros Para conectar los equipos al switch Conector RJ45 Macho 60 Para hacer el ponchado del cable Conector RJ45 Hembra 25 Para conectar los equipos a la red Tabla 3 Material También se adquiere el cable Ethernet, el total de cable necesario para la conexión y los conectores rj45 macho y hembra necesarios. Una vez que se mide el lugar donde se instala la red y se adquiere el material, se mide el cable que se utiliza para conectar los equipos al switch, y del switch al modem, luego, se hace el ponchado de los cables basándose en el estándar TIA/EIA-568-B. Una vez que se haya ponchado el cable, se verificar que haya comunicación para evitar algún error o algún equipo no pueda conectarse a la red. 4. Instalación de cable Ethernet dentro de las canaletas. Después de haber ponchado el cable y se hayan verificado, se introducen dentro de las canaletas. Teniendo mucho cuidado, se pasan todos los cables por las canaletas y se ubican de forma adecuada para conectar los equipos. 26