Tarjeta de estacionamiento para vehículos de personas discapacitadas

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Juana Sevilla Olivera
hace 8 años
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1 Protocolo de actuación en relación a: Tarjeta de estacionamiento para vehículos de personas discapacitadas Unidad de Atención Ciudadana Servicio de Información Departamento de Tecnologías de la Información Última actualización del documento: 27/09/2012 Unidad de Atención Ciudadana - Servicio de Información - Departamento de Tecnologías de la Información 1

de Tecnologías de la Información Última actualización del documento: 27/09/2012 Unidad de

2 ÍNDICE - INFORMACIÓN SOBRE LA TARJETA DE ESTACIONAMIENTO PARA PERSONAS CON DISCAPACIDAD - NORMATIVA - REQUISITOS PARA SOLICITARLA - PROCEDIMIENTO PARA SOLICITAR, RENOVAR O DUPLICAR LA TARJETA o Solicitud nueva o Renovación o Duplicado por robo, pérdida o deterioro o Información adicional Solicitantes con representante legal A tener en cuenta - MOTIVOS E INFORMACIÓN SOBRE LA CONCESIÓN O DENEGACIÓN o o Concesión Motivos Procedimiento de entrega Denegación Motivos Notificación - INCIDENCIAS Unidad de Atención Ciudadana - Servicio de Información - Departamento de Tecnologías de la Información 2

Solicitantes con representante legal A tener en cuenta - MOTIVOS E INFORMACIÓN SOBRE LA CONCESIÓN O DENEGACIÓN o o Concesión Motivos Procedimiento de

3 INFORMACIÓN SOBRE LA TARJETA DE ESTACIONAMIENTO PARA PERSONAS CON DISCAPACIDAD Es un tipo de prestación municipal de carácter no económico que consiste en la emisión de una tarjeta que puede ser utilizada para aparcar en los espacios reservados a personas con discapacidad. Esta tarjeta puede ser utilizada únicamente cuando la persona titular es transportada en un vehículo o ésta es conducida por la persona con discapacidad. La tarjeta de estacionamiento para personas con discapacidad es compatible con el Bono-taxi. NORMATIVA - Ley 13/1982, de 7 de abril, sobre Integración Social de Minusválidos. Decreto 256/2000 de 5 de diciembre, por el que se regula la tarjeta de estacionamiento para personas con discapacidad y se adapta al modelo comunitario uniforme del Dpto. de Justicia, Trabajo y Seguridad Social del Gobierno Vasco. REQUISITOS PARA SOLICITARLA - Empadronamiento en Vitoria-Gasteiz. - No ser menor de 3 años. - Estar en posesión de la Resolución de Reconocimiento de grado de discapacidad, emitido por el Instituto Foral de Bienestar Social. Si tiene una Resolución de Reconocimiento de grado de discapacidad, emitida por otra institución, antes de solicitar la tarjeta, tiene que pedir el traslado de su expediente en: Centro de Orientación y Valoración Área de Personas con Discapacidad Instituto Foral de Bienestar Social C/ Manuel Iradier 27 Bajo Teléfono: Unidad de Atención Ciudadana - Servicio de Información - Departamento de Tecnologías de la Información 3

Esta tarjeta puede ser utilizada únicamente cuando la persona titular es transportada en un vehículo o ésta es conducida por la persona con discapacidad.

4 La Resolución de Reconocimiento de Grado de Dependencia y de Concesión de Pensión de Invalidez, NO valen para tramitar la tarjeta. Unidad de Atención Ciudadana - Servicio de Información - Departamento de Tecnologías de la Información 4

5 PROCEDIMIENTO PARA SOLICITAR, RENOVAR O DUPLICAR LA TARJETA Solicitud nueva Documentación: - Impreso de solicitud de Tarjeta de Estacionamiento rellenado (de G.V.) - Fotocopia del D.N.I, tarjeta de residencia o pasaparte - 2 Fotografías tamaño carné - Fotocopia de Resolución de Reconocimiento de grado de discapacidad emitido por el Instituto Foral de Bienestar Social o de la tarjeta de discapacidad No se envía carta para notificar la concesión. Informar a la persona interesada de que si en 3 meses no reciben notificación en otro sentido, se deben pasar por la oficina para recogerla. Renovación Documentación: - Impreso de solicitud de Tarjeta de Estacionamiento rellenado (de G.V.) - 1 Fotografía tamaño carné. - Tienen que entregar la tarjeta caducada. En caso de que la hayan extraviado o roto que lo especifiquen en el recibí. Se debe escribir en el impreso del Gobierno Vasco Renovación. Personas con resoluciones temporales por parte del Centro de Orientación y Valoración de minusvalías: - Desde el Departamento de Asuntos Sociales se lleva un control de estas certificaciones que son temporales y sometidas a revisión. Si la persona no adjunta la nueva resolución al renovar la tarjeta, Asuntos Sociales solicita los datos al Centro de Valoración. Si el grado o los puntos de movilidad han cambiado y ya no le corresponde entonces la tarjeta, le mandan una carta con la denegación. Unidad de Atención Ciudadana - Servicio de Información - Departamento de Tecnologías de la Información 5

VAR O DUPLICAR LA TARJETA Solicitud nueva Documentación: - Impreso de solicitud de Tarjeta de Estacionamiento rellenado (de G.V.) - Fotocopia del D.N.

6 Duplicado por robo, pérdida o deterioro Documentación - Impreso de solicitud de Tarjeta de Estacionamiento rellenado (de G.V.) - Declaración jurada según modelo. - 1 fotografía tamaño carné. - En caso de robo, se ha de adjuntar la fotocopia de la denuncia interpuesta por robo de la tarjeta original. - En caso de deterioro, es obligatorio entregar la tarjeta deteriorada al recoger la nueva. En caso de pérdida, no hace falta adjuntar Copia de Denuncia. El plazo de entrega no es fijo (más o menos un mes). No hay documento sustitutivo mientras le entregan el duplicado. Información adicional SOLICITANTES CON REPRESENTANTE LEGAL Documentación añadida a presentar: - Tiene que rellenar el apartado de Datos de la persona que le representa legalmente en la solicitud. - Fotocopia del documento de identidad del Representante Legal. - En ambos casos el Representante Legal firma todo (solicitud, recibí y tarjeta) Unidad de Atención Ciudadana - Servicio de Información - Departamento de Tecnologías de la Información 6

- En caso de deterioro, es obligatorio entregar la tarjeta deteriorada al recoger la nueva. En caso de pérdida, no hace falta adjuntar Copia de Denuncia.

7 A TENER EN CUENTA La solicitud tiene que llevar el sello de fecha de entrada y se registra al código 11. En el extracto: Solicita tarjeta de estacionamiento discapacitado (añadiendo si procede) por renovación, pérdida, deterioro. No se llevan copia sellada salvo que expresamente nos lo pidan. Es habitual que lo pidan en el caso de las renovaciones, ya que la solicitan cuando la tarjeta ya está caducada o a punto de caducar y mostrando la solicitud suelen evitar la multa. Si presentan resoluciones antiguas, que son permanentes, donde no se especifican los puntos de movilidad, pueden entregar igualmente la solicitud para ir iniciando el expediente. Sólo si no constan los puntos de movilidad en el expediente (puede que el papel que entregan no tenga reflejados los puntos pero sí lo estén en su expediente personal), desde el Centro de Valoración de Minusvalías le llamaran para hacer una nueva valoración e incluir ese dato. En cualquier caso, el ciudadano o ciudadana puede acudir al centro de Pablo Neruda a mirar su expediente Las solicitudes se remiten desde el Departamento de Asuntos Sociales y de las Personas Mayores al Centro de Valoración y Orientación del Instituto Foral de Bienestar Social. Desde dicho Centro nos devuelven las solicitudes junto con un Dictamen preceptivo y vinculante para poder resolver (denegando ó concediendo). MOTIVOS E INFORMACIÓN SOBRE LA CONCESIÓN O DENEGACIÓN Concesión MOTIVOS - Utiliza necesariamente silla de ruedas. - Utiliza necesariamente dos bastones para andar. - Puede deambular pero presenta conductas agresivas o molestas de difícil control, a causa de graves deficiencias psíquicas que dificultan la utilización de medios normalizados de transporte. - Otro problemas de movilidad (mínimo 7 puntos según Baremo de dificultades de movilidad, emitido por el Centro de Valoración y Orientación del Instituto Foral de Bienestar Social) PROCEDIMIENTO DE ENTREGA Unidad de Atención Ciudadana - Servicio de Información - Departamento de Tecnologías de la Información 7

Es habitual que lo pidan en el caso de las renovaciones, ya que la solicitan cuando la tarjeta ya está caducada o a punto de caducar y mostrando la solicitud suelen evitar la multa.

8 No se realiza ningún tipo de aviso a la persona que realiza la petición. Si no reciben notificación que indique lo contrario, deben pasar a los 3 meses por la OAC para recoger la tarjeta. En el sobre que recibe la OAC se encuentra la siguiente documentación: - Tarjeta - Plastificador de tarjeta - Condiciones para el uso de la tarjeta de estacionamiento para personas con discapacidad. - Notificación para entregar a la persona interesada. El sobre va abierto para que la persona discapacitada ó persona que le representa legalmente firme la Tarjeta. Si no puede firmar y tiene representante legal, firma este último. (En la etiqueta del sobre figura si tiene representante legal). Después se plastifica y se entrega al solicitante junto con el Sobre con la documentación. Hay que entregar siempre la Tarjeta firmada y plastificada. Fuera del sobre se adjunta una copia de la notificación para que firmen el recibí al recoger el sobre. En los casos de Duplicado por deterioro y Renovación, tienen que entregar la Tarjeta antigua al recoger la nueva. En el caso de Renovación, si han perdido o roto la tarjeta caducada, lo especifican en la misma hoja donde firman el recibí. Tantos los Recibís como la Tarjeta antigua se remiten al Departamento de Asuntos Sociales y de las Personas Mayores. Denegación MOTIVOS - Menor de 3 años. - Por situación de encamamiento permanente. - Otros problemas de movilidad (Baremo de dificultades de movilidad, emitido por el Centro de Valoración y Orientación del Instituto Foral de Bienestar Social, inferior a 7 puntos) NOTIFICACIÓN Se remite una notificación con acuse de recibo a la persona interesada directamente desde el Departamento de Asuntos Sociales y de las Personas Mayores INCIDENCIAS Unidad de Atención Ciudadana - Servicio de Información - Departamento de Tecnologías de la Información 8

- Notificación para entregar a la persona interesada. El sobre va abierto para que la persona discapacitada ó persona que le representa legalmente firme la Tarjeta.

9 Caso 1: - Viene a recoger una tarjeta de aparcamiento de personas discapacitadas una persona distinta a la que consta en el sobre. Se pueden dar 2 circunstancias: 1. que la persona discapacitada no pusiera representante y ahora sí lo necesita, 2. que pusiera una persona distinta a la que se presenta ahora Cómo actuar: 1. Rellenar una instancia solicitando ser el nuevo representante y poder recoger la tarjeta 2. Adjuntar a la instancia: a. La documentación que acredita la representación. b. El sobre que incluye la tarjeta, para que nos lo devuelvan con una nueva pegatina indicando la persona que realmente va a recoger la tarjeta. Este proceso hasta recibir el nuevo sobre con la tarjeta en la oficina puede tardar 5 días hábiles. Unidad de Atención Ciudadana - Servicio de Información - Departamento de Tecnologías de la Información 9

Rellenar una instancia solicitando ser el nuevo representante y poder recoger la tarjeta 2. Adjuntar a la instancia: a. La documentación que acredita la representación. b.

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