AVISO LEGAL INFORMACIÓN GENERAL

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1 AVISO LEGAL INFORMACIÓN GENERAL En cumplimiento de lo dispuesto en el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de Julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSICE), ponemos a su disposición la información general, que comprende los datos identificativos de la entidad titular de este sitio web y otra información de interés: Denominación Social: SITEM, Consultoria Tècnica en Sistemes d Informació Geogràfica i Teledetecció S.L.U. Nombre Comercial: SITEM Domicilio de Contacto: C/. Roselló, 32, 1º4ª, 08029, Barcelona Domicilio Social: C/. Provença 66, 5º3ª, 08029, Barcelona CIF / NIF: B Teléfono: Inscrita en el Registro: Inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona - Tomo Folio 7 Hoja B Sección General Inscripción 4 Nombre de dominio: Los precios de los productos y servicios ofrecidos en esta web, se encuentran detallados en cada una de las áreas correspondientes.

2 CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN A continuación se expone el documento contractual que regirá la contratación de productos y servicios a través del sitio web propiedad de SITEM, Consultoria Tècnica en Sistemes d'informació Geogràfica i Teledetecció S.L.U. (en adelante el prestador o SITEM). La aceptación del presente documento conlleva que el usuario: Ha leído, entiende y comprende lo aquí expuesto. Que es una persona con capacidad suficiente para contratar. Que asume todas las obligaciones aquí dispuestas. Las presentes condiciones tendrán un periodo de validez indefinido y serán aplicables a todas las contrataciones realizadas a través del sitio web del prestador. El prestador se reserva el derecho de modificar unilateralmente dichas condiciones, sin que ello pueda afectar a los bienes o promociones que fueron adquiridos previamente a la modificación. Las Condiciones Generales de Contratación que regularán la relación son: IDENTIDAD DE LAS PARTES Por una parte, el proveedor de los bienes o servicios contratados por el usuario es SITEM, Consultoria Tècnica en Sistemes d'informació Geogràfica i Teledetecció S.L.U. con domicilio social c/ Provença 66, 5º3ª C.I.F. B inscrito en el Registro Mercantil de Barcelona tomo folio 007, hoja B , inscripción 4 y con teléfono de atención al cliente y de otra, El usuario, registrado en el sitio web sobre los que tiene responsabilidad plena de uso y custodia, siendo responsable de la veracidad de los datos personales facilitados al prestador. OBJETO DEL CONTRATO El presente contrato tiene por objeto regular la relación contractual de compra venta nacida entre el prestador y el usuario en el momento en que éste acepta durante el proceso de contratación online la casilla correspondiente. La relación contractual de compraventa conlleva la entrega, a cambio de un precio determinado y públicamente expuesto a través del sitio web, de un servicio concreto, en este caso a la suscripción a goolnatura. Dicha suscripción implica la recepción de una revista periódica, el acceso online a un portal web y, opcionalmente, la activación de una aplicación móvil con acceso a datos PREMIUM. El prestador va a archivar el documento electrónico en que se formalice el contrato y éste no va a ser accesible.

3 PROCEDIMIENTO DE CONTRATACIÓN El procedimiento de contratación únicamente podrá ser realizado en el idioma catalán. En caso de que pudiera llevarse a cabo en otro idioma será indicado antes de iniciar el procedimiento de contratación. El procedimiento de contratación seguirá los siguientes pasos: ELECCIÓN DEL SERVICIO (Revista en papel a domicilio, acceso PREMIUM al portal goolnatura.cat, Acceso PREMIUM a la aplicación móvil) INTRODUCCIÓN DATOS DECONTACTOY PAGO ACEPTACIÓN DE LA POLÍTICA, CLÁUSULA DE PRIVACIDAD Y CONDICIONES GENERALES DECONTRATACIÓN CONFIRMACIÓN DE PAGO Y PEDIDO POR EL USUARIO CONFIRMACIÓN DE LA CORRECTA REALIZACIÓN PEDIDO POR SITEM (e mail) En todo caso la plataforma de contratación del prestador informará al usuario, una vez finalizado el procedimiento de contratación, vía correo electrónico respecto a todas las características. La duración mínima del contrato es de 1 año si no seespecifica lo contrario. ACCESO ALSERVICIO Una vez realizado y pagado el pedido, los usuarios podrán acceder al servicio mediante los siguientes pasos: VISITAR LA WEB INTRODUCIR CODIGO DE ACCESO / GMAIL CONFIRMAR QUE EL SERVICIO ES EL SOLICITADO USAR EL SOFTWARE ONLINE El usuario para poder acceder a los servicios ofrecidos por el prestador, deberá darse de alta a través del sitio web mediante la creación de una cuenta de usuario. Para ello, el usuario deberá proporcionar de manera libre y voluntaria los datos personales que le serán requeridos. El usuario, una vez validado por parte de SITEM, recibirá un código de acceso o podrá entrar a través de su gmail (o similar), comprometiéndose a hacer uso diligente de los mismos, y no ponerlos a disposición de terceros, así como a comunicar al prestador la pérdida o robo de los mismos o del posible acceso por un tercero no autorizado, de tal forma que éste proceda al bloqueo inmediato. Una vez realizada la compra, el acceso al servicio puede tener una demora de 24 horas (máximo), tiempo necesario para validar los datos introducidos por el usuario. De todas maneras, en función de la ubicación del cliente y otras causas ajenas al propio servicio, dicho acceso se puede demorar por un máximo de 3 días.

4 PRECIO Los precios que seindican respecto a cada servicio incluyen el Impuesto sobreel Valor Añadido (IVA) u otros impuestos que pudieran ser aplicables y en todo caso se expresarán en la moneda Euro ( ). Dichos gastos no incluyen los gastos de envío, manipulación, envoltorio, seguro de envíos o cualesquiera otros servicios adicionales y anexos al producto o servicio adquirido, ya que el acceso al mismo se realiza on line. Los precios aplicables a cada servicio serán los publicados en el sitio web y aplicados de forma automática por el proceso de contratación en la última fase del mismo. El cliente asume que en todo caso la valoración económica de algunos de los productos podrá variar en tiempo real. En todo caso esto será siempre comunicado previamente a los usuarios. Todo pago realizado al prestador conllevará la emisión de una factura a nombre del usuario registrado. Dicha factura será automáticamente remitida a la dirección de correo electrónico proporcionada por el usuario. Para cualquier información sobre el pedido, el usuario contará con el teléfono de atención a clientes del prestador que es o vía correo electrónico a la dirección de e mail En todo caso deberá indicarse en el asunto del mensaje o por teléfono el número de pedido que le fue asignado indicado en el correo electrónico de confirmación de la compra. FORMA DE PAGO El prestador propone 2 modalidades de pago para activar la suscripción al servicio, ambas con el mismo precio final y mismo servicio ofrecido: a) FORMULARIO WEB: mediante la introducción en el formulario de los datos personales y loscorrespondientes a la cuenta corriente del usuario (dicho formulario seencuentra en el portal web b) APP MARKET: En este caso, la subscripción se realiza de manera directa al comprar la APP en cualquier de las pasarelas donde se presente (googleplay, AppleStore, etc ). En este caso, para poder recibir los otros elementos que forman parte de la subscripción, se requerirá el envío de la dirección postal por e mail. DERECHO DE DESISTIMIENTO El usuario dispondrá de un plazo de 7 días hábiles contados a partir de la fecha de recepción del e mail con las claves de acceso al servicio para la devolución del mismo. Salvo que la devolución sea realizada por defectos en el servicio, los gastos relativos al envío serán asumidos por parte del usuario. No disfrutarán del derecho de desestimiento, los usuarios de contratos de prestación de servicios (como el presente goolnatura) cuya ejecución haya comenzado. Desde el momento en el cual un usuario accede al servicio, se entenderá que comienza la prestación de servicio y por tanto el usuario no podrá ejercer el derecho de desistimiento. Los usuarios que deseen y puedan ejercer el derecho de desistimiento, tienen

5 que enviar un e mail a donde se les facilitara un documento para poderejercer dichoderecho. LIMITACIONES DEL SERVICIO Es obligado que el usuario antes de usar el servicio lea con atención y respete las siguientes condiciones establecidas por Google: ES/apis/maps/ En aras de facilitar una síntesis de las mismas, sin perjuicio de lo establecido en dichas condiciones impuestas por Google y siendo obligado su lectura y no vinculante la mera lectura del presente resumen de los principales puntos de interés, es obligado que: Los usuarios que adquieran el servicio se comprometan a NO cobrar cantidad económica alguna a los usuarios finales por acceder a los mapas y a NO usar internamente en una entidad (intranet) o comunidad cerrada la aplicación. Se puede cobrar una cuota para su aplicación API de Google Maps, si se trata de una aplicación Android descargablepara dispositivos móviles desdeel Android Market. Adoptar una política de privacidad y las normas de privacidad adecuadas para proteger los datos de los usuarios. Incluir y mostrar las palabras "powered by Google" en la aplicación Facilitar, en algunos casos, una serie de información a Google en relación con la ubicación ("se deberá proporcionar informes a Google cuando su API de Google Maps aplicación permita a un dispositivo detectar su ubicación propia a través del uso de un sensor (incluyendo pero no limitado a, GPS, triangulación celular, WiFi o similar funcionalidad) para mostrar la ubicación del dispositivo en un mapa o calcular una ruta") TIPO DE LICENCIA Todos los servicios del uso de software están protegidos por leyes de copyright y tratados internacionales del copyright, así como otras leyes y tratados de carácter intelectual. Los servicios del uso de software se licencian, no se venden. Todos los derechos de título y de propiedad intelectual en el contenido que se accede por medio del uso del software de la aplicación es propiedad de SITEM o del respectivo dueño del contenido y también están

6 protegidos por el copyright y otras leyes de propiedad intelectual, a excepción del software que se indica a continuación y que encuentra bajo licencia Creative Commons: Módulo RealidadAugmentada (Appunta) OpenStreetMaps LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD SITEM se compromete a que dichas aplicaciones estén libres de virus o cualquier otro contenido maligno que pueda afectar el buen funcionamiento del equipo en el que se instale. Asimismo SITEM, no se hace responsable de los usos distintos a los que puedan aplicarse dichas aplicaciones o a la falta de los requisitos mínimos de sistema que se establezcan. SITEM no se hace responsable de cualquier perjuicio que pueda sufrir el negocio de cliente al implementar el software. SITEM no asume garantía alguna, explícita o implícita, de los servicios que presta, salvo las marcadas en la legislación española. El uso del servicio de hospedaje que ofrece SITEM se realiza exclusivamente por cuenta y riesgo del cliente. SITEM no garantiza que sus servicios no vayan a sufrir interrupciones o errores. SITEM hará, de buena fe, todo lo posible para que sus servicios estén a disposición de sus usuarios en el momento que estos deseen acceder a los mismos. SITEM no será en ninguna circunstancia responsable de reclamación alguna derivada de la utilización o la incapacidad de utilizar sus servicios, incluyendo, pero sin limitarse a ello, las interrupciones del servicio, errores del cliente, problemas de conexión con Internet, comunicaciones fallidas, acceso no autorizado a los servidores de SITEM, congestión del ancho de banda de Internet, cortes de energía, vandalismo y desastres naturales. SITEM se reserva el derecho de revisar sus normas en cualquier momento. Los servicios presentados en el Sitio Web son conformes a la legislación española. La responsabilidad de SITEM no puede invocarse en el caso de servicios no conformes a la legislación de los países a los que hayan podido ser enviados en función del pedido del cliente. Corresponde pues, a los clientes de fuera de España el verificar la posibilidad deimportar o utilizar losproductos que nossoliciten. OBLIGACIONES DE CLIENTES Y USUARIOS Con carácter general el usuario se obliga al cumplimiento de las presentes condiciones generales, así como a cumplir las especiales advertencias o instrucciones de uso contenidas en las mismas o en el Sitio Web y obrar siempre conforme a la ley, a las buenas costumbres y a las exigencias de la buena fe, empleando la diligencia debida, y absteniéndose de utilizar el Sitio Web de cualquier forma que pueda impedir, dañar o deteriorar el normal funcionamiento del mismo, los bienes o derechos del prestador, sus proveedores, el resto de usuarios o en general de cualquier tercero. Concretamente, y sin que ello implique restricción alguna al apartado anterior durante la utilización del Sitio Web el usuario se obliga a: a) Facilitar información veraz sobre los datos solicitados en el formulario de registro de usuario o de realización del pedido, y a mantenerlos actualizados.

7 b) No introducir, almacenar o difundir en o desde el Sitio Web, cualquier información o material que fuera difamatorio, injurioso, obsceno, amenazador, xenófobo, incite a la violencia a la discriminación por razón de raza, sexo, ideología, religión o que de cualquier forma atente contra la moral, el orden público, los derechos fundamentales, las libertades públicas, el honor, la intimidad o la imagen de terceros y en general la normativa vigente. c) No introducir, almacenar o difundir mediante la tienda ningún programa, datos, virus, código, o cualquier otro dispositivo electrónico o físico que sea susceptible de causar daños en el Sitio Web, en cualquiera de los servicios, o en cualquiera de los equipos, sistemas o redes del prestador de cualquier otro usuario, de los proveedores de del prestador o en general de cualquier tercero. d) Guardar diligentemente el "nombre de usuario" y la "contraseña" definida por él mismo o que le sea facilitada por el prestador, asumiendo la responsabilidad por los daños y perjuicios que pudieran derivarse de un uso indebido de los mismos. e) No recoger o almacenar datos personales de terceros. f) No utilizar identidades falsas, ni suplantar la identidad de otros en la utilización del Sitio Web o en la utilización de cualquiera de los servicios del mismo, incluyendo la utilización en su caso de contraseñas o claves de acceso de terceros o de cualquier otra forma g) No destruir, alterar, utilizar para su uso, inutilizar o dañar los datos, informaciones, programas o documentos electrónicos del prestador, sus proveedores o terceros. h) No introducir, almacenar o difundir cualquier contenido que infrinja derechos de propiedad intelectual, industrial o secretos empresariales de terceros, ni en general ningún contenido del cual no ostentara, de conformidad con la ley, el derecho a ponerlo a disposición de tercero. INTERRUPCIÓN DEL SERVICIO POR IMPAGO En el caso que exista retraso en el pago por parte del usuario se procederá a la interrupción del servicio por parte de SITEM. En el supuesto que el usuario se retrase en el pago de las cantidades (o parte de ellas) que está obligado a abonar por la prestación del Servicio durante un periodo de tiempo superior a 2 meses, SITEM de conformidad con la legislación vigente y bajo un preaviso por correo electrónico al usuario quedará facultado para interrumpir de forma definitiva el Servicio y a resolver el contrato por causa imputable al usuario. En cualquier caso, SITEM se reserva la facultad de poder condicionar la prestación del Servicio al cumplimiento por parte del usuario de las condiciones establecidas en las presentes condiciones.

8 CANCELACIÓNDEL SERVICIO PORSITEM SITEM puede cancelar o suspender inmediatamente y en cualquier momento, bajo determinadas circunstancias y sin notificación previa, toda o parte de su cuenta o acceso al Servicio. Entre las causas de esta cancelación seincluyenlas siguientes, sin carácter limitativo: (a) infracciones de las Condiciones de servicio o de cualquier otra política o directriz a la que se haga referencia en el presente documento o que se haya publicado a través del Servicio; (b) una solicitud de cancelación de la cuenta por parte del usuario; (c) interrupciones o modificación material del Servicio o de cualquier parte de mismo; (d) solicitud o requerimiento legal de un órgano judicial u otro organismo público; (e) cuando el suministro del Servicio al usuario sea o pueda llegar a convertirse en ilegal; (f) problemas técnicos o de seguridad inesperados; (g) participación del usuario en actividades fraudulentas o ilegales; (h) impago de tarifas por parte del usuario en relación con el Servicio o (i) en caso que SITEM deje de prestar el servicio que ofrece para ofertar otro tipo de servicios. SITEM realizará cancelaciones o suspensiones de este tipo a su entera discreción basándose en los supuestosexpuestos, sin devolver alusuario ninguna de las tarifas o cantidades ya pagadas. SITEM no se responsabiliza ante el usuario ni ante terceros de los daños que puedan derivarse o surgir como consecuencia de dicha cancelación o suspensión de la cuenta de usuario o del acceso al Servicio. CANCELACIÓNDEL SERVICIO POREL USUARIO Puede cancelar su cuenta o dejar de usar el Servicio en cualquier momento. Para cancelar su cuenta, póngase en contacto con el servicio de soporte del prestador en la siguiente dirección de e mail: No se le reembolsará ninguna tarifa que haya pagado previamente a la cancelación (salvo las que se permitan expresamente en estas Condiciones de servicio), incluida cualquier tarifa abonada por adelantado para el período durante el que tiene lugar la cancelación. La cancelación de la cuenta no le eximirá de la obligación de abonar las tarifas o los cargos acumulados. PROCEDIMIENTO DE RECLAMACIONES En caso que tenga alguna reclamación a realizar, debe dirigirse al prestador del servicio por medio dela siguiente direccióndee mail:

9 LEYAPLICABLE Y JURISDICCIÓN Estas condiciones se regirán o interpretarán conforme a la legislación española en aquello que no esté expresamente establecido. El prestador y el usuario, acuerdan someter cualquier controversia que pudiera suscitarse de la prestación de los productos o servicios objeto de éstas Condiciones, a los Juzgados y Tribunales del domicilio del usuario. En el caso de que el usuario tenga su domicilio fuera de España, el prestador y el usuario, renuncian expresamente a cualquier otro foro, sometiéndose a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Barcelona (España). ACEPTACIÓN DE LAS CONDICIONES La aceptación de las presentes Condiciones Generales de Contrataciónpor partedel Usuario es condición previa indispensable y obligatoria para poder beneficiarse de los servicios de SITEM. El Usuario declara, bajo suresponsabilidad, haber leído las presentes Condiciones generales de Contratación de uso del Sitio Web y los servicios ofrecidos íntegramente, y aceptarlas.

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