De otra parte, la Aseguradora proponente deberá acreditar y/o demostrar, los siguientes Requisitos de Admisibilidad Adicionales:

Transcripción

1 S Y C 7154 Bogotá, Doctor (NOMBRE REPRESENTANTE LEGAL) (NOMBRE COMPAÑÍA DE SEGUROS) (Dirección) (Ciudad) Referencia: Licitación Pública No. 001 de 2014 Contratación Seguro de Vida Grupo Deudores asociado a Créditos con Garantía Hipotecaria y a Contratos de Leasing Habitacional Respetado (a) doctor (a): El Banco Caja Social S.A., está interesado en recibir ofertas de las compañías de seguros legalmente constituidas para operar en Colombia, para la contratación de los seguros asociados a los créditos con garantía hipotecaria, razón por la cual, invita a la compañía que Usted representa, para presentar postura relacionada con el seguro de Vida Grupo. El trámite en mención se realizará teniendo en cuenta las reglas contenidas en los Decretos 673 y 1745 de 2014 del Ministerio de Hacienda y Crédito Público y en la Circular Externa 022 de 2014 de la Superintendencia Financiera de Colombia y demás normas concordantes, para lo cual el Banco Caja Social solicita a las compañías aseguradoras interesadas en participar del proceso, el cumplimiento de los siguientes Requisitos de Admisibilidad: I. La Aseguradora proponente deberá ser una Aseguradora autorizada para explotar el ramo de vida grupo y deberá acreditar su existencia y representación legal. Lo anterior mediante la presentación de los siguientes documentos: a. Certificado de Existencia y Representación Legal de la Aseguradora expedido por la Superintendencia Financiera de Colombia, con no más de 2 meses de antelación a la fecha de cierre de la invitación. En dicho certificado deberán constar los ramos que tiene autorizados la Aseguradora. b. Certificado de Inscripción de Documentos expedido por la Cámara de Comercio del domicilio social, con no más de 30 días calendario de antelación a la fecha de cierre de la invitación. II. La Aseguradora proponente debe contar con una calificación de fortaleza financiera igual o superior a A otorgada por una sociedad calificadora de riesgo vigilada por la Superintendencia Financiera de Colombia. Para la acreditación de este requisito, la Aseguradora Proponente deberá adjuntar el certificado de la firma calificadora. De otra parte, la Aseguradora proponente deberá acreditar y/o demostrar, los siguientes Requisitos de Admisibilidad Adicionales: 1. Acreditar que el patrimonio técnico del año inmediatamente anterior, es suficiente para cumplir con el margen de solvencia y el fondo de garantía exigido por la Superintendencia Financiera de

2 Colombia. Es así como, el patrimonio técnico al cierre de 2013 debe ser superior en un 10% al patrimonio adecuado. Lo anterior se acreditará con el diligenciamiento del Anexo Acreditar que las tarifas del ramo de vida reúnen los principios técnicos de equidad y suficiencia y son el producto de la utilización de información estadística que cumpla con las exigencias de homogeneidad y representatividad. Lo anterior se acreditará con una certificación suscrita por el representante legal y actuario, en la que haga constar que las tarifas del ramo de vida deudores cumplen con los principios de suficiencia, equidad, homogeneidad y representatividad. 3. Acreditar, con corte al 31 de diciembre de 2013, un Índice Combinado 1 inferior o igual al 110%, el cual se revisará por parte del Banco de acuerdo con la metodología de FASECOLDA. Lo anterior se acreditará con una certificación suscrita por el Revisor Fiscal de la Aseguradora, en el cual conste el Índice Combinado de la Aseguradora proponente con corte a Diciembre de 2013 y el formato establecido en el anexo Acreditar un nivel de inversiones igual o superior al 100% frente al cálculo de las reservas técnicas con corte al 31 de diciembre de Lo anterior se acreditará con una certificación suscrita por el Revisor Fiscal de la Aseguradora en la cual se haga constar que el nivel de inversiones es igual o superior al 100% de las reservas técnicas, con corte al 31 de diciembre de Acreditar que, con corte al 31 de diciembre de 2013, tuvo utilidades netas positivas. Lo anterior se acreditará con una certificación suscrita por el Revisor Fiscal de la Aseguradora en la cual se haga constar que el nivel de inversiones es igual o superior al 100% de las reservas técnicas, con corte al 31 de diciembre de Demostrar su amplia trayectoria y experiencia en su actividad como compañía de seguros en Colombia, en especial en la explotación del ramo de vida grupo y que actualmente tiene programas similares a los que son objeto de la Licitación. Lo anterior se acreditará con certificaciones firmadas por el representante legal de la Aseguradora Proponente, en las que: a. presente una relación de los clientes con los que ha tenido contratadas pólizas del ramo objeto de la presente Licitación durante el 2013 y lo corrido del 2014 en la cual deberá indicar el nombre del cliente, el número de asegurados y las primas anuales. A dicha certificación deberá adjuntar por lo menos dos (2) certificaciones expedidas por clientes en las que los mismos hagan constar la calidad del servicio recibido por parte de la Aseguradora según el modelo presentado en el Anexo 2. b. haga constar los siniestros pagados de clientes con los que ha tenido pólizas vigentes en el 2013 y en lo corrido del 2014, en la que se indicará, por lo menos, lo siguiente: el valor reclamado, el deducible (si aplica) y el valor indemnizado. A esta certificación deberá acompañarse por lo menos dos (2) comunicaciones de clientes en las que los mismos expresen cuál fue su experiencia frente a la atención de siniestros y c. haga constar que no ha sido objeto de multas por parte de la Superintendencia Financiera de Colombia, durante el 2013 y lo corrido del 2014, que se encuentren en firme. 7. Tener oficinas y/o puntos de servicios, por lo menos, en las siguientes ciudades: Bogotá, Cali, Medellín, Bucaramanga, Barranquilla, Manizales, Montería, Cartagena, Pereira, Villavicencio y Pasto con capacidad para recibir y dar trámite a los siniestros presentados por los clientes. Lo anterior se acreditará con una relación suscrita por el representante legal de la Aseguradora en la que se 1 Índice Combinado: (siniestros incurridos netos XL + comisiones netas + gastos personal + gastos administración + provisión)/primas devengadas netas XL.

3 indiquen las oficinas y/o puntos de servicios de la Aseguradora o de las Aseguradoras en coaseguro. 8. Garantizar la existencia de red médica como mínimo en las ciudades donde el Banco tiene presencia. Para lo anterior, se incluye el Anexo 3 en el cual se relaciona el listado de las oficinas. Lo anterior se acreditará con un documento suscrito por el representante legal de la Aseguradora, que contenga la red médica (propia o no), en el que se demuestre la idoneidad de la red médica contratada en los términos de calidad de prestación del servicio a los clientes que vaya a atender y que la misma cumpla con la cobertura como mínimo en las ciudades donde el Banco tenga presencia. 9. Demostrar que cuenta con un modelo para la adecuada atención del proceso de realización de exámenes médicos u otros a los clientes para la evaluación del riesgo, en caso de ser necesario, que deberá surtirse dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes después de que el asegurado se practique los exámenes médicos ordenados por la Aseguradora proponente y acogerse a lo previsto en el numeral del Capítulo VI del Pliego 2. Lo anterior se acreditará con un documento suscrito por el representante legal de la Aseguradora, en el que se explique el modelo para la adecuada atención del proceso de realización de exámenes médicos u otros a los clientes para la evaluación del riesgo. 10. Acreditar la existencia de un modelo de atención, recepción de reclamaciones y pago de siniestros de tipo masivo en caso de catástrofe. El modelo debe contemplar políticas, normas, procedimientos, puntos de contacto, indicadores de gestión, tiempos de respuesta de por lo menos 5 días calendario para la adecuada atención, plan de continuidad y de contingencia. Lo anterior se acreditará con un documento suscrito por el representante legal de la Aseguradora, en el que se explique el programa de atención, recepción de reclamaciones y pago de siniestros de tipo masivo en caso de catástrofe, en el que se verifique la diligencia con la que se atienden los siniestros. 11. Contar con una línea de atención 24 horas, disponible a nivel nacional e internacional para orientar, recibir, canalizar y dar solución adecuada y en línea a los clientes del Banco en materia de atención. Los medios de acceso a esta línea de atención deberían estar al menos a través de red, call e internet y un contáctenos. Lo anterior se acreditará con una certificación suscrita por representante legal, en la que se haga constar lo solicitado en el presente numeral. 12. Contar con por lo menos un reasegurador que respalde la operación, el cual debe estar inscrito en el Registro de Reaseguradores y Corredores del Exterior (REACOEX). Lo anterior se soportará con copia de la inscripción en el Registro de Reaseguradores y Corredores de Reaseguros (REACOEX), de cada uno de los reaseguradores que respaldarán la operación. El Banco hará entrega del Pliego entre los días 6 y 10 de octubre de 2014, en la Carrera 7 No piso 9 de Bogotá, Coordinación de Seguros y Contratación, previa entrega de los documentos a que refieren los Requisitos de Asegurabilidad Atendiendo los criterios de una adecuada evaluación del riesgo es posible aceptar Requisitos de Asegurabilidad en función del monto del crédito y la edad del solicitante. Para la aplicación de estos Requisitos de Asegurabilidad, la Aseguradora Adjudicataria se acoge al proceso de crédito que tiene establecido el Banco y deberá, independientemente de los exámenes que requiera realizar, manifestar por escrito la aceptación o rechazo del seguro al Banco, a más tardar cinco (5) días hábiles después de que el cliente se practique los exámenes médicos ordenados. La aplicación de las extraprimas se realizará de la siguiente forma: Se acepta la aplicación de extraprimas por salud, las cuales en ningún caso podrán superar el 100% del valor de la prima. En caso de que el riesgo se considere con una sobremortalidad superior, no será asegurable y no tendrá cobertura La Aseguradora Adjudicataria no aplicará extraprimas de riesgo por ocupación o actividad. La Aseguradora proponente acepta acoger los procesos y tiempos definidos por el Banco para su proceso de otorgamiento de crédito.

4 numerales I. y II. de la presente comunicación y la entrega del acuerdo de confidencialidad (Anexo No. 4), debidamente suscrito por el Representante Legal. Agradecemos su valiosa participación, DIEGO FERNANDO PRIETO RIVERA Presidente Banco Caja Social

5 ANEXO 1 CÁLCULO DE LOS MÁRGENES DE SOLVENCIA Y FONDO DE GARANTÍAS, A DICIEMBRE 31 DE 2013, SEGÚN LOS PARÁMETROS ESTABLECIDOS POR LA SUPERINTENDENCIA FINANCIERA, TANTO EN FUNCIÓN DE PRIMAS COMO DE SINIESTROS PATRIMONIO TÉCNICO MARGEN DE SOLVENCIA (A DICIEMBRE DE 2013) (EN MILLONES DE PESOS) A. Patrimonio requerido en función de primas $ B. Patrimonio requerido en función de siniestros $ C. Cifra mayor entre A y B $ D. Patrimonio técnico primario $ E. Patrimonio técnico secundario $ F. Sumatoria de D y E $ G. Diferencia entre F C $ H. Exceso de margen $ NOMBRE /FIRMA REVISORIA FISCAL

6 ANEXO 2 MODELO DE CERTIFICACIÓN DE CLIENTES (NOMBRE ASEGURADORA) (NIT) CERTIFICA Que (NOMBRE ASEGURADORA) ha demostrado experiencia en su capacidad técnica y operativa en el manejo del programa de seguros, calificando su servicio como: EXCELENTE BUENO ACEPTABLE DEFICIENTE (NOMBRE REPRESENTANTE LEGAL) (CARGO) (DIRECCIÓN) (TELEFONO)

7 ANEXO 3 RED DE OFICINAS DEL BANCO CAJA SOCIAL Código Oficina NUEVO NOMBRE CIUDAD DEPARTAMENTO 002 Chapinero BOGOTÁ DC. CUNDINAMARCA 003 Las Aguas BOGOTÁ DC. CUNDINAMARCA 004 Villa Javier BOGOTÁ DC. CUNDINAMARCA 006 Siete de Agosto BOGOTÁ DC. CUNDINAMARCA 007 Castellana BOGOTÁ DC. CUNDINAMARCA 009 Kennedy BOGOTÁ DC. CUNDINAMARCA 010 Veinte de Julio Cra 5 BOGOTÁ DC. CUNDINAMARCA 011 Plaza de Bolivar BOGOTÁ DC. CUNDINAMARCA 012 Estrada BOGOTÁ DC. CUNDINAMARCA 013 Centro Mayor BOGOTÁ DC. CUNDINAMARCA 015 La Victoria BOGOTÁ DC. CUNDINAMARCA 016 Galerias BOGOTÁ DC. CUNDINAMARCA 017 Avenida 26 BOGOTÁ DC. CUNDINAMARCA 018 Ricaurte BOGOTÁ DC. CUNDINAMARCA 019 Venecia BOGOTÁ DC. CUNDINAMARCA 020 Restrepo BOGOTÁ DC. CUNDINAMARCA 021 Trinidad Galan Calle 3a BOGOTÁ DC. CUNDINAMARCA 022 Plaza Quirigua BOGOTÁ DC. CUNDINAMARCA 023 Decima con 16 BOGOTÁ DC. CUNDINAMARCA 024 Tejar BOGOTÁ DC. CUNDINAMARCA 025 Ciudad Montes BOGOTÁ DC. CUNDINAMARCA 026 Quiroga BOGOTÁ DC. CUNDINAMARCA 027 Santa Helenita BOGOTÁ DC. CUNDINAMARCA 028 Av. Caracas BOGOTÁ DC. CUNDINAMARCA 029 Primavera BOGOTÁ DC. CUNDINAMARCA 032 Tunjuelito BOGOTÁ DC. CUNDINAMARCA 033 Bosa BOGOTÁ DC. CUNDINAMARCA 034 Niza BOGOTÁ DC. CUNDINAMARCA 035 Casablanca BOGOTÁ DC. CUNDINAMARCA 036 Quinta Paredes BOGOTÁ DC. CUNDINAMARCA 037 Fontibón BOGOTÁ DC. CUNDINAMARCA 038 Santa Isabel Cll 2 BOGOTÁ DC. CUNDINAMARCA 039 Avenida Chile BOGOTÁ DC. CUNDINAMARCA 040 San Francisco BOGOTÁ DC. CUNDINAMARCA 042 Santa Librada BOGOTÁ DC. CUNDINAMARCA 043 San Cristobal BOGOTÁ DC. CUNDINAMARCA 044 Rincon de Suba BOGOTÁ DC. CUNDINAMARCA 045 Prado Veraniego BOGOTÁ DC. CUNDINAMARCA 047 Zipaquira ZIPAQUIRA CUNDINAMARCA 048 Centro Internacional BOGOTÁ DC. CUNDINAMARCA 049 Patio Bonito BOGOTÁ DC. CUNDINAMARCA 050 Facatativa FACATATIVA CUNDINAMARCA 051 Soacha Autop Sur SOACHA CUNDINAMARCA 052 Avenida 40 VILLAVICENCIO META

8 Código Oficina NUEVO NOMBRE CIUDAD DEPARTAMENTO 053 Plaza Imperial BOGOTÁ DC. CUNDINAMARCA 054 Altavista BOGOTÁ DC. CUNDINAMARCA 055 Cr 3 Santa Marta SANTA MARTA MAGDALENA 057 Plazoleta Centauros VILLAVICENCIO META 058 Parque Berrio MEDELLIN ANTIOQUIA 059 San Ignacio MEDELLIN ANTIOQUIA 060 Avenida Oriental MEDELLIN ANTIOQUIA 061 America MEDELLIN ANTIOQUIA 062 Envigado ENVIGADO ANTIOQUIA 063 Belen MEDELLIN ANTIOQUIA 064 Castilla MEDELLIN ANTIOQUIA 067 San Andres SAN ANDRES SAN ANDRES 068 Rionegro RIONEGRO ANTIOQUIA 070 La Ermita CALI VALLE DEL CAUCA 071 Comercial Norte CALI VALLE DEL CAUCA 074 Troncal CALI VALLE DEL CAUCA 075 Alfonso Lopez CALI VALLE DEL CAUCA 076 Belalcazar CALI VALLE DEL CAUCA 077 Roosevelt CALI VALLE DEL CAUCA 079 Puente Aranda BOGOTÁ DC. CUNDINAMARCA 080 Buga BUGA VALLE DEL CAUCA 081 Palmira PALMIRA VALLE DEL CAUCA 082 Cr 25 Pasto PASTO NARIÑO 083 Popayan POPAYAN CAUCA 084 La Catedral MANIZALES CALDAS 086 Parque Caldas MANIZALES CALDAS 087 Chinchina CHINCHINA CALDAS 090 Cll 19 Pereira PEREIRA RISARALDA 091 Armenia Plaza ARMENIA QUINDIO 092 La Triada BUCARAMANGA SANTANDER 093 Asturias BUCARAMANGA SANTANDER 094 Avenida 30 de Agosto PEREIRA RISARALDA 095 Cll 7a Barrancabermeja BARRANCABERMEJA SANTANDER 096 Ocaña OCAÑA NORTE DE SANTANDER 097 Av Cuarta Cucuta CUCUTA NORTE DE SANTANDER 098 Espinal ESPINAL TOLIMA 099 Calle 12 IBAGUE TOLIMA 100 Girardot 2 GIRARDOT CUNDINAMARCA 101 Neiva NEIVA HUILA 102 Garzón GARZON HUILA 103 Florencia FLORENCIA CAQUETA 104 Calle 53 BOGOTÁ DC. CUNDINAMARCA 105 Parque Nacional BOGOTÁ DC. CUNDINAMARCA 106 Calle 59 BOGOTÁ DC. CUNDINAMARCA

9 Código Oficina NUEVO NOMBRE CIUDAD DEPARTAMENTO 107 Barranquilla BARRANQUILLA ATLANTICO 108 Unicentro BOGOTÁ DC. CUNDINAMARCA 109 Tequendama BOGOTÁ DC. CUNDINAMARCA 110 La Matuna CARTAGENA BOLIVAR 112 La Soledad Park Way BOGOTÁ DC. CUNDINAMARCA 113 Zona Industrial BOGOTÁ DC. CUNDINAMARCA 114 Centro Comercial Niza BOGOTÁ DC. CUNDINAMARCA 116 Paloquemao BOGOTÁ DC. CUNDINAMARCA 117 Carrera Septima BOGOTÁ DC. CUNDINAMARCA 118 Puente Largo BOGOTÁ DC. CUNDINAMARCA 119 Las Ferias BOGOTÁ DC. CUNDINAMARCA 120 Carrera 11 BOGOTÁ DC. CUNDINAMARCA 121 Kennedy Plaza BOGOTÁ DC. CUNDINAMARCA 122 Contador BOGOTÁ DC. CUNDINAMARCA 123 Calle 51 BOGOTÁ DC. CUNDINAMARCA 125 Pablo VI BOGOTÁ DC. CUNDINAMARCA 127 Modelia BOGOTÁ DC. CUNDINAMARCA 129 Veinte de Julio BOGOTÁ DC. CUNDINAMARCA 130 Soacha Parque SOACHA CUNDINAMARCA 131 Mercurio SOACHA CUNDINAMARCA 131 UNISUR (Oficina Extensión de Oficina Mercurio) SOACHA CUNDINAMARCA 132 Quirigua BOGOTÁ DC. CUNDINAMARCA 133 Toberin Parque Industrial BOGOTÁ DC. CUNDINAMARCA 135 Centro Andino BOGOTÁ DC. CUNDINAMARCA 136 Tabora BOGOTÁ DC. CUNDINAMARCA 137 Santa Isabel BOGOTÁ DC. CUNDINAMARCA 138 Bosa Centro BOGOTÁ DC. CUNDINAMARCA 139 Avenida Diecinueve BOGOTÁ DC. CUNDINAMARCA 140 Ingles BOGOTÁ DC. CUNDINAMARCA 141 Quinta Camacho BOGOTÁ DC. CUNDINAMARCA 142 Pastranita BOGOTÁ DC. CUNDINAMARCA 143 Trinidad Galán BOGOTÁ DC. CUNDINAMARCA 144 Centro Nariño BOGOTÁ DC. CUNDINAMARCA 145 San Martín BOGOTÁ DC. CUNDINAMARCA 146 Terminal de Transporte BOGOTÁ DC. CUNDINAMARCA 147 Metropolis BOGOTÁ DC. CUNDINAMARCA 148 Cedritos BOGOTÁ DC. CUNDINAMARCA 149 Calle 100 BOGOTÁ DC. CUNDINAMARCA 150 Avenida Primero de Mayo BOGOTÁ DC. CUNDINAMARCA 151 Pepe Sierra BOGOTÁ DC. CUNDINAMARCA 155 Itagui ITAGUI ANTIOQUIA 157 Avenida El Dorado BOGOTÁ DC. CUNDINAMARCA 158 Av Las Palmas Fusagasuga FUSAGASUGA CUNDINAMARCA 162 Bello BELLO ANTIOQUIA 163 Calle 80 BOGOTÁ DC. CUNDINAMARCA

10 Código Oficina NUEVO NOMBRE CIUDAD DEPARTAMENTO 164 Cll 11 Cartago CARTAGO VALLE DEL CAUCA 166 Nogal BOGOTÁ DC. CUNDINAMARCA 167 Colina Campestre BOGOTÁ DC. CUNDINAMARCA 168 Madrid MADRID CUNDINAMARCA 169 Salitre Plaza 1 BOGOTÁ DC. CUNDINAMARCA 171 Chia CHIA CUNDINAMARCA 179 La Luna CALI VALLE DEL CAUCA 181 Santa Barbara BOGOTÁ DC. CUNDINAMARCA 183 Calle 52 Bucaramanga BUCARAMANGA SANTANDER 184 Tuquerres TUQUERRES NARIÑO 186 La Virginia LA VIRGINIA RISARALDA 191 Hayuelos BOGOTÁ DC. CUNDINAMARCA 193 Corabastos BOGOTÁ DC. CUNDINAMARCA 201 Centro Coltejer MEDELLIN ANTIOQUIA E201 SUCRE (Oficina Extensión de Oficina Centro Coltejer) MEDELLIN ANTIOQUIA 202 Bello Parque BELLO ANTIOQUIA 203 Itagui Cll 50 ITAGUI ANTIOQUIA 204 Carrera 70 MEDELLIN ANTIOQUIA 206 Alpujarra MEDELLIN ANTIOQUIA 208 Manrique MEDELLIN ANTIOQUIA 209 Maracaibo MEDELLIN ANTIOQUIA 210 Belen Parque MEDELLIN ANTIOQUIA 211 Poblado MEDELLIN ANTIOQUIA 212 Central Mayorista MEDELLIN ANTIOQUIA 214 Envigado Carrera 43 ENVIGADO ANTIOQUIA 216 Tesoro MEDELLIN ANTIOQUIA 218 Unicentro Medellin MEDELLIN ANTIOQUIA 220 Los Sauces MEDELLIN ANTIOQUIA 222 San Diego MEDELLIN ANTIOQUIA 223 Sabaneta SABANETA ANTIOQUIA 232 Toberin BOGOTÁ DC. CUNDINAMARCA 241 Apartado APARTADO ANTIOQUIA 247 Parque Julio Florez CHIQUINQUIRA BOYACA 259 Metrocentro BARRANQUILLA ATLANTICO 270 Salitre Plaza 2 BOGOTÁ DC. CUNDINAMARCA 271 Ciudad Tunal BOGOTÁ DC. CUNDINAMARCA 272 Av. Ciudad de Cali BOGOTÁ DC. CUNDINAMARCA 274 Santa Lucia CARTAGENA BOLIVAR 336 Cosmocentro CALI VALLE DEL CAUCA 337 Cll 11 Plaza Caicedo CALI VALLE DEL CAUCA 338 Avenida Colombia CALI VALLE DEL CAUCA 339 Floresta CALI VALLE DEL CAUCA 340 Unicentro Cali CALI VALLE DEL CAUCA 341 La Independencia CALI VALLE DEL CAUCA 342 Avenida Estacion CALI VALLE DEL CAUCA

11 Código Oficina NUEVO NOMBRE CIUDAD DEPARTAMENTO 343 Calle Novena CALI VALLE DEL CAUCA 344 Cr 27 Palmira PALMIRA VALLE DEL CAUCA 345 Buenaventura BUENAVENTURA VALLE DEL CAUCA 346 Chipichape CALI VALLE DEL CAUCA 347 Calle Sarmiento Tulua TULUA VALLE DEL CAUCA 348 Cr 13 Buga BUGA VALLE DEL CAUCA 407 Calle 84 BARRANQUILLA ATLANTICO 411 Santa Marta SANTA MARTA MAGDALENA 412 Ronda Real CARTAGENA BOLIVAR 413 Principal Barranquilla BARRANQUILLA ATLANTICO 414 Prado BARRANQUILLA ATLANTICO 415 Calle 72 BARRANQUILLA ATLANTICO 416 Soledad SOLEDAD ATLANTICO 417 Boulevard 58 BARRANQUILLA ATLANTICO 421 Bucaramanga Principal BUCARAMANGA SANTANDER 423 San Gil SAN GIL SANTANDER 426 Calle 21 Armenia ARMENIA QUINDIO 430 Calle 10 Cucuta CUCUTA NORTE DE SANTANDER 431 Arauca ARAUCA ARAUCA 432 Avenida Cero CUCUTA NORTE DE SANTANDER 435 Calle 20 Pasto PASTO NARIÑO 436 Melgar MELGAR TOLIMA 437 Cll 7 Neiva NEIVA HUILA 438 Fusagasuga FUSAGASUGA CUNDINAMARCA 449 Portal del Prado BARRANQUILLA ATLANTICO 450 Cartagena CARTAGENA BOLIVAR 451 Bocagrande CARTAGENA BOLIVAR 502 Cabecera del llano BUCARAMANGA SANTANDER 503 La Casona CALI VALLE DEL CAUCA 504 Barrancabermeja BARRANCABERMEJA SANTANDER 505 Villavicencio VILLAVICENCIO META 506 La Gaitana BOGOTÁ DC. CUNDINAMARCA 507 Cartago CARTAGO VALLE DEL CAUCA 508 Avenida Circunvalar PEREIRA RISARALDA 509 Ipiales IPIALES NARIÑO 510 Carrera Quince BUCARAMANGA SANTANDER 511 Pereira PEREIRA RISARALDA 512 Yopal YOPAL CASANARE 514 Cerete CERETE CORDOBA 515 Granada GRANADA META 517 Quirinal NEIVA HUILA 518 Valledupar VALLEDUPAR CESAR 519 Cañaveral FLORIDABLANCA SANTANDER 520 Ibague IBAGUE TOLIMA

12 Código Oficina NUEVO NOMBRE CIUDAD DEPARTAMENTO 521 Avenida Quinta IBAGUE TOLIMA 523 Cajica CAJICA CUNDINAMARCA 524 Avenida Santander MANIZALES CALDAS 525 Manizales Parque Bolivar MANIZALES CALDAS 526 Cr 3 La Dorada LA DORADA CALDAS 527 Honda HONDA TOLIMA 528 Acacias ACACIAS META 529 Carrera 33 BUCARAMANGA SANTANDER 533 Cuba PEREIRA RISARALDA 534 La Mesa LA MESA CUNDINAMARCA 540 Sogamoso SOGAMOSO BOYACA 541 Chiquinquira CHIQUINQUIRA BOYACA 542 Duitama DUITAMA BOYACA 543 Mariquita MARIQUITA TOLIMA 545 Monteria MONTERIA CORDOBA 546 Avenida Norte Tunja TUNJA BOYACA 548 Unicentro Cucuta CUCUTA NORTE DE SANTANDER 625 Carrera Decima BOGOTÁ DC. CUNDINAMARCA 626 Antiguo Country BOGOTÁ DC. CUNDINAMARCA 627 Restrepo Valvanera BOGOTÁ DC. CUNDINAMARCA 628 Parque de la Villa Sogamoso SOGAMOSO BOYACA 629 Tunja TUNJA BOYACA 630 Parque Libertadores Duitama DUITAMA BOYACA 631 Chico BOGOTÁ DC. CUNDINAMARCA 632 Alto Prado BARRANQUILLA ATLANTICO 634 Alcazares BOGOTÁ DC. CUNDINAMARCA 635 Venecia Av. 68 BOGOTÁ DC. CUNDINAMARCA 636 Plaza Boyacá Tulua TULUA VALLE DEL CAUCA 637 Parque Fontibón BOGOTÁ DC. CUNDINAMARCA 638 Centro Suba BOGOTÁ DC. CUNDINAMARCA 640 Teleport BOGOTÁ DC. CUNDINAMARCA 641 Alamos BOGOTÁ DC. CUNDINAMARCA 642 Portal de La 80 BOGOTÁ DC. CUNDINAMARCA 702 Centro Empresarial Calle 26 BOGOTÁ DC. CUNDINAMARCA 0418 CAN BOGOTÁ DC. CUNDINAMARCA 0419 Plaza de las Américas BOGOTÁ DC. CUNDINAMARCA 0420 Titan Plaza BOGOTÁ DC. CUNDINAMARCA E0083 La Esmeralda (Oficina Extensión de Oficina Popayán) POPAYAN CAUCA 0444 Bosa Porvenir BOGOTÁ DC. CUNDINAMARCA 0441 Santafe BOGOTÁ DC. CUNDINAMARCA E0033 Bosa La Grande (Oficina Extensión de Oficina Bosa) BOGOTÁ DC. CUNDINAMARCA 0445 Calima CALI VALLE DEL CAUCA 0443 Cedropoint BOGOTÁ DC. CUNDINAMARCA

13 ANEXO No. 4 ACUERDO DE CONFIDENCIALIDAD SUSCRITO ENTRE BANCO CAJA SOCIAL S.A. Y (ASEGURADORA PROPONENTE) Entre los suscritos a saber: DIEGO TOVAR CHINCHILLA, varón, mayor de edad, vecino de Bogotá D.C., identificado con la cédula de ciudadanía N de Bogotá, en su calidad de Representante Legal de BANCO CAJA SOCIAL S.A, establecimiento de crédito legalmente constituido, con personería jurídica reconocida mediante Resolución No. 7 del 14 de febrero de 1931 proferida por el Ministerio de Gobierno, con domicilio principal en la ciudad de Bogotá D.C., todo lo cual consta en el certificado de personería jurídica y representación legal expedido por la Superintendencia Financiera y quien para los efectos del presente acuerdo se denominará EL BANCO, y por la otra, (NOMBRE REPRESENTANTE LEGAL ASEGURADORA PROPONENTE), varón/mujer, mayor de edad, vecino de Bogotá D.C., identificado con la cédula de ciudadanía N (número de cédula Representante Legal Aseguradora Proponente), en su calidad de Representante Legal de (nombre Aseguradora Proponente) y quien para los efectos del presente acuerdo se denominará LA ASEGURADORA; hemos celebrado el presente acuerdo de confidencialidad, el cual se regirá por las cláusulas que a continuación se establecen: PRIMERA. Definiciones. Para los efectos de este acuerdo, las Partes acuerdan las siguientes definiciones: 1. Información Confidencial significa toda información, oral, escrita o en medio magnético o electrónico, relacionada, directa o indirectamente con planes de negocios y de desarrollo, información técnica y financiera, planes de productos y servicios, información de presupuestos, informes de mercadeo, análisis y proyecciones, especificaciones, proyecciones para el desarrollo de productos y servicios, información confidencial recibida de terceras partes, tarificación y precio de productos y servicios, diseños, dibujos, software, datos, secretos industriales, componentes de propiedad intelectual, know how y otras informaciones de negocios o técnica, información sobre el recurso humano, contenida en manuales de operación, o cualquier otro medio, y toda aquella información distinguida como Confidencial, en conjunto con cualquier otra información que, en el curso normal de los negocios sería considerada como confidencial. 2. Secretos Industriales significa: a) La información con potencial o que directamente pueda obtenerse un beneficio económico derivado de la condición de no ser pública y generalmente conocida, y de no poder ser obtenible por terceros que podrían derivar un beneficio económico por su revelación y/o uso; y (b) La información lograda bajo las negociaciones y que bajo condiciones comerciales razonables adopten el carácter de confidencial.

14 3. Medios de Información cualquier tipo de encuesta, búsqueda, investigación, dato, informe, base de datos, manual, contrato, Convenio, instrucción, memorando interno, propuesta comercial, balance, estado financiero, comunicación interna o externa, o cualquier tipo de reseña, dictamen contenido en un medio físico o electrónico, papel, disquetes, disco duro, en cintas, entre otros, y en general, cualquier elemento que contenga información sobre EL BANCO, sus actividades, sus clientes o las actividades desarrolladas por estos. 4. Manipulación la operación, manejo o maniobra tendiente a utilizar la información. La manipulación no permitida incluye no sólo la reproducción (copia, fotocopia, grabado, etc.) de la mencionada información, sino también la comunicación hablada o escrita de la misma a terceros ajenos a EL BANCO, o cualquier forma de revelación de la Información Privilegiada. SEGUNDA. LA ASEGURADORA reconoce y acepta que la información relativa a EL BANCO, bien sea de índole jurídico, comercial, financiero, administrativo, operativo o tecnológico, a la que LA ASEGURADORA tenga acceso, es información que pertenece en su totalidad, tanto en su forma como en su contenido a EL BANCO. TERCERA. LA ASEGURADORA reconoce y acepta que la información relativa a los clientes de EL BANCO, contenida en la base de datos, a la que tenga acceso, es de propiedad de EL BANCO y no podrá ser revelada, o ser utilizada por ningún medio, salvo para efectos de la oferta que será presentada por LA ASEGURADORA a EL BANCO, en caso de tener lugar, o de autorización expresa y escrita emitida por EL BANCO. CUARTA. LA ASEGURADORA conoce y acepta que el acceso y manipulación de la información relativa a EL BANCO o a los clientes de EL BANCO, sólo le serán permitidos para la presentación de la postura que ésta realice dentro del proceso de convocatoria No. 001 de 2014, pero nunca para ser revelada, o que se utilice de manera personal o para beneficio de terceros, con o sin fines de lucro, no autorizados previamente y por escrito por parte de EL BANCO según corresponda. QUINTA. LA ASEGURADORA designará a los funcionarios que tendrán acceso a la información, tanto en el campo técnico como en el comercial y de manejo de la información. LA ASEGURADORA manifiesta que los funcionarios designados han firmado con LA ASEGURADORA un convenio de confidencialidad por medio del cual se comprometen a manejar de manera ética, profesional, prudente y diligente la información de sus clientes. SEXTA. LA ASEGURADORA no seleccionada devolverá la totalidad de la información entregada por parte de EL BANCO, dentro de los treinta (30) días hábiles siguientes a la fecha de suscripción del presente acuerdo y entregará una certificación escrita del borrado de la misma en sus bases de datos. SEPTIMA. EL BANCO adquiere las mismas obligaciones que LA ASEGURADORA en lo que se refiere a la Información Privilegiada y Secretos Industriales de LA ASEGURADORA que llegue a conocer. OCTAVA. Cualquier violación a este acuerdo facultará a la parte afectada para ejercer las acciones a que hay lugar y por parte de EL BANCO a exigirle a LA ASEGURADORA el pago de los perjuicios derivados de dicha

15 violación. En consecuencia, las partes se obligan a adoptar todas las medidas o precauciones que resulten necesarias o convenientes para garantizar la reserva de dicha información, las cuales en ningún caso serán menores de aquellas adoptadas por cada una de las partes para mantener su propia información en reserva. NOVENA: La confidencialidad de la información no perderá tal carácter con la terminación de este Acuerdo y subsistirá de manera indefinida o perpetua. DECIMA. Las partes podrán revelar la información confidencial cuando ésta sea requerida por orden de autoridad competente, siempre y cuando la parte que revela notifique a la otra parte tal orden, siempre que ello sea legalmente posible. DECIMA PRIMERA. Las partes cooperarán entre sí para recuperar la posesión de la información confidencial que haya sido revelada de manera no autorizada y evitarán que el futuro se haga uso o revelaciones no autorizadas de la misma. DECIMA SEGUNDA. OBLIGACIONES DE LA ASEGURADORA: En virtud del presente Acuerdo de Confidencialidad, LA ASEGURADORA se obliga a: a. Utilizar adecuadamente la Información Confidencial, es decir, única y exclusivamente para los fines de la Licitación. El uso indebido o la revelación de la Información Confidencial serán considerados como competencia desleal y dará lugar a las sanciones legales respectivas. b. Guardar absoluta reserva sobre la Información Confidencial en los términos del presente Acuerdo, la cual deberá mantenerse así no resulte favorecida en la adjudicación de la licitación y, en consecuencia, abstenerse de divulgar, publicar, comunicar, suministrar, utilizar, proveer y/o revelar la información confidencial a la que ha tenido acceso. c. Dar a la Información Confidencial los mismos cuidados que tiene para prevenir el uso no autorizado, diseminación o publicación y para la protección de su propia información confidencial, adoptando oportuna y diligentemente todas las medidas necesarias y razonables tendientes a garantizar la reserva de la Información Confidencial. d. Suministrar la Información Confidencial sólo a aquellos administradores o colaboradores que efectivamente requieran conocerla y con quienes, en consecuencia, sea estrictamente necesario compartirla. En consecuencia, LA ASEGURADORA deberá adoptar en forma diligente todas las medidas que se requieran para verificar que dichas personas cumplirán con las obligaciones derivadas del presente Acuerdo. e. Manejar adecuadamente la Información Confidencial, lo cual comprende el deber de abstenerse de entregar o realizar para sí o para terceros, copias, arreglos, reproducciones, adaptaciones o cualquier otra clase de ajuste, actualización o modificación de la Información Confidencial. f. Informar inmediatamente a EL BANCO cuando tenga conocimiento de la pérdida, divulgación, reproducción o uso no autorizado o indebido de la Información Confidencial y adoptar diligentemente las medidas a que haya lugar con el fin de evitar un perjuicio en virtud de tales situaciones. g. Informar inmediatamente a EL BANCO, siempre que ello sea legalmente posible, sobre las solicitudes de autoridades competentes relativas al suministro de la Información Confidencial, de tal forma que EL BANCO pueda conforme al marco legal, adelantar las acciones que considere

16 pertinentes tendientes a la protección de la Información Confidencial, y prestar la colaboración que se requiera para el efecto. h. Devolver la Información Confidencial de conformidad con lo establecido en la Cláusula Sexta del presente Acuerdo. i. Abstenerse de divulgar o utilizar la Información Confidencial para fines distintos a los establecidos en este Acuerdo. CLÁUSULA DECIMA TERCERA- INCUMPLIMIENTO: Las Partes declaran conocer y aceptar que el incumplimiento de lo estipulado en este Acuerdo por parte de una de ellas facultará a la Parte cumplida para dar por terminado el mismo, así como para ejercer cualquier acción o derecho que le corresponda en virtud del presente Acuerdo o la ley. CLÁUSULA CUARTA.- RESPONSABILIDAD E INDEMNIDAD: Las Partes se obligan a mantenerse indemnes mutuamente, por cualquier situación o hecho que se derive de la utilización indebida que alguna de ellas de a la información suministrada o por reclamaciones de terceros, por lo que cada una de las Partes responderá por los perjuicios que ocasione a la otra Parte por el incumplimiento de las obligaciones derivadas del presente Acuerdo. En virtud de lo anterior, la Parte incumplida se obliga a asumir la defensa de la otra y las costas de la misma, incluidos los honorarios de abogados, así como las indemnizaciones a las que hubiera lugar. Presentada una reclamación judicial o extrajudicial, la Parte afectada notificará a la otra a más tardar dentro de los cinco (5) días comunes siguientes contados a partir de la reclamación, quien asumirá de inmediato la defensa. Lo anterior con la claridad de que la Parte afectada podrá asumir directamente la defensa respectiva, así como reservarse el derecho a participar activamente en la definición de la estrategia de defensa, caso lo cual de todas formas el costo de la defensa deberá ser pagado por la otra Parte. Dado en Bogotá, el día en dos (2) ejemplares de un mismo tenor literal y valor probatorio. EL BANCO LA ASEGURADORA DIEGO TOVAR CHINCHILLA C.C. No de Bogotá Representante Legal NOMBRE REPRESENTANTE LEGAL ASEGURADORA PROPONENTE (número de cédula Representante Legal Aseguradora Proponente) Representante Legal

17 ANEXO 5 CERTIFICADO DEL REVISOR FISCAL EN EL CUAL CONSTE EL RESULTADO TÉCNICO DE LA ENTIDAD ASEGURADORA OFERENTE CON CORTE A DICIEMBRE DE 2013 RESULTADO TECNICO BRUTO Y NETO A DICIEMBREDE 2013 (EN MILLONES DE PESOS) 1 Total primas devengadas $ 2 Siniestros pagados $ 3 Siniestros de aceptación $ 4 Reembolso siniestros Cesiones $ 5 Salvamentos $ 6 Recobros $ 7 TOTAL SINIESTROS RETENIDOS $ ( ) 8 Constitución Reserva Siniestros $ 9 TOTAL SINIESTROS INCURRIDOS $ (7 + 8) 10 UTILIDAD TÉCNICA BRUTA $ (1 9) 11 Otros productos de seguro y Reaseguro $ 12 Otros Costos de Seguro $ 13 Gastos de ventas $ 14 Provisión Cuentas x Cobrar Activ.Aseg. $ 15 RESULTADO TÉCNICO BRUTO $ ( ) 16 Gastos Administrativos $ 17 RESULTADO TENICO NETO $ (15 16) NOMBRE/ FIRMA REVISORIA FISCAL