PROGRAMA VEN Á NEVE 2014

Transcripción

1 PROGRAMA VEN Á NEVE 2014 El programa de Esquí en Andorra, Ven á Neve 2014 está organizado por la agencia de viajes Costa este de Turismo S.L. sita en la calle María Puga Cerdido nº3 bajo 2 Drcha. en colaboración con la empresa de tiempo libre Ocio Marineda S.L. Este programa está dividido en cuatro tandas de una semana de duración cada una y se realizará en la estación de Esquí de Vallnord; un complejo que consta de tres estaciones, Pal, Arinsal y Ordino-Arcalis. Los viajes desde Galicia serán en autobús, con salida desde Santiago de Compostela los sábados 25 de Enero, 1-8 y 15 de febrero, con posibilidad de parada en Lugo o Ourense para recoger gente siempre en número mayor a 10 personas. El lugar y la hora exacta de la salida será comunicada con la suficiente antelación, debiendo estar los participantes con una antelación de 45 minutos sobre la hora prevista de salida en el lugar indicado. Llegada al Hotel y registro de entrada, los domingos 26 de Enero, 2-9 y 16 de febrero, dependiendo de la opción de salida elegida. Domingos por la tarde, recogida del material de esquí alquilado (en caso de necesitarlo), o de snowboard, en el caso de haber escogido esta opción y recogida de los vales de comida en la estación. De lunes a viernes Fotfait para la estación de esquí de Vallnord, con dos horas de clases diarias. Estas clases estarán divididas por niveles. El regreso será en autobús los viernes 31 de Enero, 7-14 y 21 de febrero, dependiendo de la fecha de salida elegida. La realización de este programa está sujeta a la cobertura de un número mínimo de plazas que será de 40 por cada tanda de salidas. La imposibilidad de la realización del programa, por no cubrir el número mínimo de plazas requeridas, se comunicará a los participantes que ya hubieran hecho la reserva y el pago del mismo, con un mínimo de 10 días de antelación con respecto a la fecha de salida correspondiente, procediéndose a la devolución del importe pagado. El número máximo de plazas del programa es de 65 personas por cada tanda.

2 FECHAS DEL PROGRAMA - 1ª Tanda: Del 25 al 31 de Enero de ª Tanda: Del 1 al 7 de Febrero de ª Tanda: Del 8 al 14 de Febrero de ª Tanda: Del 15 al 21 de Febrero de 2014 PRECIO DEL PROGRAMA - TITULARES DEL CARNET JOVEN: SIN CARNET JOVEN: 420 EL PROGRAMA INCLUYE - Transporte en autobús ida y vuelta Santiago de Compostela Andorra, las fechas anteriormente indicadas. - Traslados diarios en autobús desde el Hotel a la Estación de Vallnord y de regreso de la estación de Vallnord al Hotel. - Estancia de 5 noches en habitaciones triples o múltiples, con baño completo, calefacción, T.V., en el Hotel SANT ELOI 3* situado en la localidad de Sant Julia de Loria, o similar. - Régimen de Media Pensión en el hotel (desayuno, cena, incluye agua). - Vale diario de comida en pistas, en la estación de Vallnord. - Alquiler de material de esquí (tablas, botas y bastones), o snowboard (este último con cargo adicional de 30 a pagar en destino). - 5 días de Fortfait en Vallnord. - 5 días de curso de esquí (2 horas diarias) impartidas por profesores titulados. - Posibilidad de excursión a Andorra-Caldea (entrada no incluida en el precio), a decidir en destino. - Director de tiempo libre que coordina el programa y que estará presente en todo momento con los participantes en el mismo.

3 - Seguro de accidentes, tanto en el transporte (en caso de que este último hubiera sido contratado), como en la estación de esquí y seguro de responsabilidad civil. DESCUENTOS/SUPLEMENTOS SOBRE EL PRECIO - Descuento por no contratar servicios de autobús: Descuento por no alquilar material de esquí: -15 (a reembolsar en destino). - Suplemento por alquiler de material de snowboard: +30 (incluye material para los 5 días e incluye las 10 horas de clase, a pagar en destino). FORMA DE PAGO El pago se realizará de una sola vez, por transferencia a la cuenta bancaria dispuesta al respecto, o directamente en la Agencia de Viajes Costa Este de Turismo S.L. sita en la calle María Puga Cerdido nº3 bajo 2 Drcha. ADJUDICACIÓN DE LAS PLAZAS Las plazas serán adjudicadas por riguroso orden de llegada de las solicitudes, en las formas de contacto dispuestas al respecto. Una vez llegada la solicitud de la reserva de plaza, en el plazo máximo de 5 días, le será confirmada la preinscripción y reenviada una hoja de inscripción con un número de cuenta en el que tendrán que hacer el ingreso del importe correspondiente. Desde la confirmación de la preinscripción, en el plazo de 48 horas deberán remitirnos la siguiente documentación: - Fotocopia escaneada del justificante de ingreso en la cuenta bancaria. - Fotocopia escaneada del Carnet Joven en vigencia. - Fotocopia escaneada del D.N.I - Hoja de inscripción cubierta y firmada. La falta de datos o que estos sean erróneos, enviar mal la documentación o no enviarla en el plazo fijado, supondrá la baja automática del programa y la plaza quedará disponible. La fecha límite de inscripción será de hasta 5 días antes de la fecha de cada una de las salidas.

4 PASAPORTES Y VISADOS Los documentos tanto personales como familiares de todos los pasajeros, deberán estar en regla y el cliente habrá de comprobar que el pasaporte, visado o DNI son los exigidos por la reglamentación del país de destino. Es responsabilidad del consumidor tener la documentación necesaria y en regla. Cualquier problema que pueda surgir por no tener la documentación en regla o por que no cumpla los requisitos exigidos, no será considerado como anulación por fuerza mayor y la agencia organizadora no será responsable de los gastos adicionales ni hará devolución del precio del viaje. GASTOS DE GESTIÓN Y CANCELACIÓN En todo momento el consumidor y usuario podrá dejar sin efecto los servicios solicitados o contratados, teniendo derecho a la devolución de las cantidades que hubiera abonado, pero deberá indemnizar a la Agencia las cuantías que a continuación se indican: 1.- En el caso de servicios sueltos: La totalidad de los gastos de gestión, más los gastos de anulación si se hubieran producido estos últimos. 2.- En el caso de viajes combinados, y salvo que el desistimiento se produzca por causas de fuerza mayor: - Los gastos de gestión por reserva, modificación total y cancelación de los servicios solicitados se aplicará en función del tiempo que medie desde la solicitud de la cancelación o modificación hasta el inicio de los servicios, según la siguiente tabla: Desde la creación de la reserva hasta 30 días antes del inicio de los servicios: Sin gastos. Con menos de 30 días y más de 15 días naturales antes del inicio del viaje: 50. Con menos de 15 días y más de 3 días naturales para el inicio del viaje: 175 Con menos de 3 días para el inicio del viaje: 100% del importe del viaje. - Una penalización, consistente en el 5% del total del viaje si el desistimiento se produce con más de diez días naturales y menos de quince días de antelación a la fecha del comienzo

5 del viaje y del 15% entre los días 3 y Las reservas confirmadas entre 30 días y 15 días antes de la fecha de inicio del viaje, dispondrán de 48 horas para cancelar sin gastos. Transcurrido dicho plazo se aplicarán los gastos de gestión, modificación total o de cancelación, arriba indicados. A las reservas confirmadas dentro de los 15 días anteriores a la fecha de inicio del viaje se aplicarán los gastos generales. SEGURO DE CANCELACIÓN El consumidor y usuario podrá contratar un seguro (con cargo adicional) voluntariamente, que cubra la cancelación de los servicios contratados por causas de fuerza mayor. DOCUMENTACIÓN DEL VIAJE En caso de extravío de la documentación del viaje por parte del cliente que ocasione pérdida de servicios, la Agencia organizadora no se hará cargo de los gastos ocasionados por una nueva reserva y emisión, ni de la devolución de los extraviados. EQUIPAJES En cuanto al transporte terrestre se refiere, se entenderá que el equipaje y demás enseres personales del usuario los lleva consigo, cualquiera que sea la parte del vehículo en que vayan colocados, y que se transporta por cuenta y riesgo del usuario. Se recomienda a los usuarios que estén presentes en todas las manipulaciones de carga y descarga de los equipajes.

6 ROBOS La Agencia organizadora no se hace responsable de las pérdidas que puedan sufrir los clientes, con motivo de cualquier delito perpetrado durante el viaje o su estancia en destino. DERECHOS Y OBLIGACIONES Los derechos y obligaciones tanto del consumidor y usuario, como de la agencia organizadora del programa en cuestión se rigen por el R.D.L 1/2007 de 16 de Nov. en su libro cuarto, de Viajes Combinados.