La Teleasistencia Móvil

Transcripción

1 1 La Teleasistencia Móvil Movilidad, Comunicación. Localización y Asistencia Personal las 24 h. Madrid, 4 de Diciembre de 2007

2 2 SIGLO XXI: Un mundo distinto Debemos ser capaces de dar respuesta a las NUEVAS necesidades asistenciales que HOY tienen las personas y sus familias El rol de los miembros de la familia ha cambiado El hombre y la mujer tienen, por igual, sus propias aspiraciones personales y profesionales Ley de Igualdad La familia requiere las mismas atenciones de siempre, e incluso más. Planes de Conciliación Familia-Trabajo

3 3 SIGLO XXI: Un mundo distinto En un entorno de cambio, de nuevos valores y nuevas necesidades: Aumento creciente de la población mayor Envejecimiento del envejecimiento: avances sanitarios Baja natalidad Envejecimiento de la población Incorporación masiva de la mujer al mercado laboral El país y las empresas necesitan de todos los recursos humanos disponibles para poder competir: Escasez de talento

4 4 Cambios en la estructura familiar y atención a las personas dependientes Cambio del modelo de la familia tradicional a un modelo de mayor independencia de sus miembros: Irreversible incorporación al mundo laboral de todos sus miembros Incremento de las exigencias profesionales Acelerado y estresante ritmo de vida Aporta enormes beneficios para la sociedad, pero Dificulta el ancestral cuidado de las personas mayores y dependientes A día de hoy, de las personas dependientes, El 70% vive en su entorno familiar El 15% alterna sus cuidados entre los hijos y en sus domicilios El 3% vive solo, a veces supervisados (ayuda a domicilio) El 12% vive institucionalizado en algún centro residencial Hoy la mayor parte están atendidos por mujeres Choque con la Ley de Igualdad: El sistema debe desarrollar productos y servicios de apoyo

5 5 Ley de Dependencia Reconoce el derecho de las personas en situación de dependencia a ser atendidas por prestaciones que se ajusten a sus necesidades Encuesta CIS 2004: El 68,5% de los españoles citan el apoyo a las personas dependientes entre las tres medidas que debería tomar el Gobierno para facilitar la vida familiar El 70% se muestra partidario de asumir subidas de los impuestos si se dedican a incrementar los servicios sociales Distingue los Servicios según su finalidad Servicios para la Promoción de la Autonomía Personal La Teleasistencia Servicios de Atención y cuidado Ayuda a Domicilio Centro de Día y Centro de Noche Residencia Sistema preventivo Atiende situaciones indefinidas o crónicas

6 6 La Teleasistencia del Siglo XXI Dos importantes cuestiones Qué SERVICIOS DEBE INCLUIR? A través de los trabajos de investigación de la Fundación Alares entre Usuarios y Familiares se detecta una creciente demanda de servicios a sus necesidades actuales: Necesidades de control y vigilancia ante situaciones de emergencia Servicios que den respuesta a las necesidades puntuales del día a día de la persona mayor que vive sola (situaciones de enfermedad, postoperatorio, etc). Servicios adaptados a medida de cada persona y situación Con QUE TECNOLOGÍA?: Se está desarrollando muy rápidamente, pero aún es insuficiente No todos los usuarios requieren las mismas prestaciones tecnológicas: La adecuada al servicio que se desea prestar Acorde a las necesidades y grado de dependencia del Usuario

7 7 La Teleasistencia tradicional (en CASA) Aporta: SEGURIDAD al usuario, en CASA Control y Asistencia 24 horas al día / 365 días al año INDEPENDENCENCIA y AUTONOMÍA en su CASA Al Usuario A la Familia (((( )))) TRANQUILIDAD en su CASA Para el Usuario Para la Familia Deficiencia: La falta de MOVILIDAD: Comunicación, Control y asistencia en el en el INTERIOR y EXTERIOR

8 8 La Teleasistencia MÓVIL Debe complementar y eliminar las deficiencias de la Teleasistencia en Casa, permitiendo la máxima libertad, autonomía y seguridad de la persona. Deberá añadir: MOVILIDAD LOCALIZACIÓN FIABLE COMUNICACIÓN Punto crítico: La evolución de la tecnología En prestaciones En Precio En eficiencia de la batería Evolucionando muy rápidamente

9 9 La Teleasistencia Móvil: LOCALIZACIÓN Análisis del Sistema de Localización Es necesario GARANTIZAR el máximo posicionamiento o LOCALIZACIÓN del dispositivo en situaciones de EMERGENCIA La sola integración de la tecnología A-GPS en un dispositivo portable y pequeño NO es suficiente para garantizar un servicio que permita la MÁXIMA SEGURIDAD Sólo la combinación de la tecnología A-GPS, combinada con una serie de factores claves en la concepción y diseño de los dispositivos, permite alcanzar las prestaciones deseadas

10 10 La Teleasistencia Móvil Red de Satélites GPS Usuario Conversación Telefónica Red GSM Posicionamiento Centro de Teleasistencia

11 11 La Teleasistencia Móvil Análisis del Sistema de Localización. Hipótesis de desarrollo. Factores principales: (1) Se parte de la siguiente hipótesis: A-GPS garantiza 100% la localización en exteriores mientras que en el interior de parkings, metro, edificios, etc,, no se garantiza al 100% la disponibilidad de localización. Así, se identifican diferentes escenarios de uso para el usuario: Estado 1: El Usuario se encuentra en LA CALLE, su coche,, en estado LOCALIZADO: Localizado de manera permanente (Estado GPS GARANTIZADO): Estado 2: El Usuario se encuentra en SU CASA, parking,, donde la cobertura GPS no es garantizada 100% Memorización de última y primera posición Más: Localización por celda (LBS) GSM

12 12 La Teleasistencia Móvil Análisis del Sistema de Localización. A través de la combinación de ambos Estados, 1 y 2, en el funcionamiento del dispositivo localizador, se maximiza la seguridad en los servicios a colectivos de personas mayores y dependientes

13 13 La Teleasistencia Móvil Análisis del Sistema de Localización. Hipótesis de desarrollo. Factores principales: (2) Consumo de energía: El funcionamiento, siguiendo los pasos descritos en Estado 1 y 2 requiere un funcionamiento del GPS de manera CONTINUA, lo que penaliza el ahorro de energía del dispositivo Se hace necesario introducir factores de BAJO CONSUMO que consigan elevados ahorros de energía para aumentar la autonomía: Factor 1: Modo MAXIMIZAR AUTONOMÍA: El localizador funciona SOLO al presionar el Usuario el botón de emergencia o al lanzar la Central de Asistencia una señal de localización. Factor 2: SENSOR DE MOVIMIENTO: El dispositivo está en modo MUY BAJO CONSUMO cuando detecta que no se mueve. El sistema GSM para llamadas de voz SIEMPRE está encendido La combinación de ambos permite que la batería dure hasta 4 días

14 14 La Teleasistencia Móvil Alares -Ghost El resultado:

15 15 La Teleasistencia Móvil Alares -Ghost Un desarrollado que aglutinó la experiencia de líderes en distintas áreas: Tecnología Desarrollo tecnológico del equipo y sistema de localización A-GPS realizado por Navento Cartografía mundial: Acuerdo con Google para aportar su cartografía avanzada y fácil de usar (Google Maps) Servicios asistenciales Alares, a través de su experiencia en servicios privados asistenciales a las personas y de los resultados del programa de investigación de necesidades de personas dependientes llevado a cabo por la Fundación Alares y AFAL Contigo (Asociación Nacional del Alzheimer), Aportó las necesidades y requerimientos de su colectivo

16 16 La Teleasistencia Móvil Alares -Ghost Características principales: (I) PEQUEÑO Y REDUCIDO PESO: Peso: 94 grs. Dimensiones: 96,5 x 43,5 x 27,5 mm Es un TELEFONO MÓVIL: Permite recibir y emitir llamadas 1 botón de emergencia, grande y fácil de reconocer 3 botones de llamadas directas (3 números programados) Micrófono de alta sensibilidad y omni-direccional Manos libres configurable Apagado del teléfono configurable Avisos sonoros y luminosos de llamadas Programación en remoto garantizada a través de GPRS Programación de SENSOR DE MOVIMIENTO / INACTIVIDAD / CAIDAS

17 17 La Teleasistencia Móvil Alares -Ghost Características principales: (II) SISTEMA DE LOCALIZACIÓN A-GPS DE MÁXIMA SEGURIDAD + LBS (GSM) de seguridad BATERÍA ADICIONAL: Para situaciones particulares de usuarios que requiera un uso intenso se puede incluir un módulo adicional de batería que se acopla al sistema ZONAS DE SEGURIDAD PREDEFINIDAS LOCALIZACIÓN EN TIEMPO REAL POR LOS FAMILIARES o PERSONAS AUTORIZADAS PRECIO RAZONABLE: Inferior a 200

18 18 La Teleasistencia Móvil Desde nuestro punto de vista: La Teleasistencia Móvil puede jugar un papel aún más importante en la sociedad actual, donde la familia juega roles distintos a la del pasado y donde la soledad de las personas ancianas es cada vez mayor. Existe un gran vacío entre las necesidades indefinidas o crónicas de los mayores o dependientes y las necesidades puntuales por enfermedad o postoperatorio La ley de Dependencia distingue los Servicios según su finalidad Servicios para la Promoción de la Autonomía Personal La Teleasistencia Servicios de Atención y cuidado Ayuda a Domicilio Centro de Día y Centro de Noche Residencia Sistema preventivo + Asistencia puntual Atiende situaciones indefinidas o crónicas

19 19 La Teleasistencia Móvil del Siglo XXI Desde nuestro punto de vista: La Teleasistencia debería ayudar a cubrir ese vacío asistencial Sistema preventivo + Asistencia puntual Atención y control las 24 horas, dentro y fuera de casa Servicios de Gestión de pequeñas reparaciones Acceso a servicios de Ayuda a Domicilio Selección de Personal de Asistencia en el hogar Servicio on-line de asistencia Médica, jurídica, psicológica, SEGURIDAD INDEPENDENCIA AUTONOMIA TRANQUILIDAD Para el USUARIO y TODA LA FAMILIA

20 20 Muchas Gracias Muchas Gracias DIRECCIONES GENERALES Alares : Central MADRID Pº de la Castellana 95 (Torre Europa), Madrid Central BARCELONA Rambla de Catalunya 33, Barcelona Tln