Descripción y Referencias de Hardware del Avaya Aura Communication Manager

Transcripción

1 Descripción y Referencias de Hardware del Avaya Aura Communication Manager ES Edición 8 Mayo 2009

2 2009, Avaya Inc. Todos los derechos reservados. Aviso Si bien se ha puesto el mayor esmero para asegurar que la información contenida en esta publicación sea lo más completa y exacta posible al momento de la impresión, Avaya Inc. no puede asumir responsabilidad alguna por errores. Las futuras versiones podrían incorporar cambios y correcciones realizadas a la información contenida en este documento. Para obtener información completa sobre la página de temas legales, consulte el documento completo, Avaya Legal Page for Hardware Documentation, documento número Para localizar este documento en nuestro sitio Web, vaya a la página y busque el número de documento en el cuadro de búsqueda. Descargo de responsabilidad sobre documentación Avaya Inc. no se hace responsable de ninguna modificación, agregado o eliminación en la versión original publicada de esta documentación, a menos que dicha modificación, agregado o eliminación hayan sido realizados por Avaya. El cliente y/o el usuario final aceptan indemnizar y liberar de responsabilidad por daños a Avaya, los agentes, obreros y empleados de Avaya en todos los reclamos, juicios, demandas y sentencias que pudieran surgir a causa de, o en relación con, posteriores modificaciones, agregados o eliminaciones a esta documentación, en la medida en que hayan sido realizados por el cliente o el usuario final. Descargo de responsabilidad sobre vínculos Avaya Inc. no se hace responsable del contenido o la fiabilidad de los vínculos a los sitios Web a los que se hace referencia en otras secciones de esta documentación, y Avaya no necesariamente avala los productos, los servicios o la información descrita y ofrecida en los mismos. No podemos garantizar que estos vínculos funcionen en todo momento y no controlamos la disponibilidad de las páginas vinculadas. Garantía Avaya Inc. proporciona una garantía limitada sobre este producto. Consulte su contrato de venta para conocer los términos de la garantía limitada. Asimismo, la formulación de la garantía estándar de Avaya, como también la información relativa al soporte para este producto durante el plazo de garantía, se encuentran disponibles en el siguiente sitio Web: Copyright Salvo indicación expresa en contrario, el producto está protegido por los derechos de autor y por otras leyes relativas a derechos de propiedad intelectual. La reproducción, transferencia o uso no autorizados pueden ser un delito tanto penal como civil según la ley de aplicación. Soporte de Avaya Avaya proporciona un número de teléfono que usted puede usar para notificar problemas o para formular preguntas acerca de su producto. El número de teléfono de apoyo es en los Estados Unidos. Para obtener números de teléfono de apoyo adicionales, vaya al sitio Web de Avaya:

3 Contenidos Descripción general Acerca el Communication Manager Acerca de los servidores y gateways Avaya Servidores Gateways de medios Categorías de gateways de medios Tipos de módulo Aspectos arquitectónicos comunes de los gateways de medios en sitios centrales Redes de puertos Conmutador central Administración del sistema Avaya Integrated Management Interfaz basada en explorador de web para servidores Dispositivos de comunicación Avaya Adjuntos Servidores basados en Linux Avaya S8300 Server Descripción detallada Configuraciones Configuración del S8300 Server/G700 Media Gateway Configuración del S8300 Server/G450 Media Gateway Configuración del S8300 Server/G430 Media Gateway Configuración del S8300 Server/G350 Media Gateway Configuración del S8300 Server/G250 Media Gateway Componentes UPS o alimentación de emergencia Disco RAM Hardware y adjuntos relacionados Mensajería Communication Manager Centro de llamadas Impresoras Recuperación S8300 Server en configuración LSP Repliegue automático a controlador principal Número de LSP soportados Configuraciones Instalación del LSP Direccionamiento IP del controlador principal, el LSP y los teléfonos IP. 39 Capacidades de alto nivel Edición 8 Mayo

4 Contenidos Avaya S8400 Server Descripción detallada Componentes Interfaz IP para S8400 (SIPI) Tarjetas Unidad de estado sólido y unidad de disco duro Conector USB en el frente Compact Flash Puertos Ethernet Puerto de módem USB Especificaciones Hardware relacionado Adaptador de cables del servidor Recuperación El S8400 es como un servidor ESS Conectividad Conectividad Ethernet con la tarjeta TN8412AP/TN2312BP Conectividad Ethernet con la tarjeta TN2302BP Capacidades de alto nivel Avaya S8500-series Server Descripción detallada S8500C Server S8510 Server Configuraciones Componentes del S8500C Server Procesador de administración de disponibilidad de servidores (SAMP). 66 Módem Compact Flash Componentes del S8510 Server Procesador de administración de disponibilidad de servidores (SAMP). 68 Módem RAID Compact Flash Especificaciones del S8500C Server Especificaciones del S8510 Server Requisitos ambientales Hardware relacionado Recuperación Disco RAM S8500 Server como servidor empresarial recuperable Descripción y Referencias de Hardware del Avaya Aura Communication Manager

5 Contenidos S8300 Server en modo LSP Interrupciones en el suministro de energía Conexiones de puerto S Función de Actualización de la BIOS del S Unidades Sustituibles de Campo Capacidades de alto nivel Documentos relacionados Avaya S8700-series Servers Configuraciones IPSI requeridas según las redes de puertos Componentes Complejo de control del servidor serie S S8730 Server S8720 Server S8710 Server Especificaciones del S8730 Server Dimensiones Temperatura y humedad Especificaciones de fuente alimentación Especificaciones del S8720/S8710 Server Altitud, presión atmosférica y pureza del aire Temperatura y humedad Especificaciones de EMI y RFI Especificaciones de fuente alimentación Certificado reglamentario Montaje en bastidor de datos y carga de suelo de gateways Hardware relacionado Conmutador Ethernet UPS o alimentación de emergencia Módem USB Confiabilidad Confiabilidad para conectividad IP-PNC Confiabilidad para envío de portador de voz por conexión directa, ATM o CSS Confiabilidades múltiples entre redes PN Recuperación Servidor de la serie S8700 como servidor empresarial recuperable S8300 Server en modo LSP S8500-series Server en modo LSP Edición 8 Mayo

6 Contenidos Conectividad Conectividad para portador de voz por conexión directa, ATM o CSS Conectividad para envío de portador de voz por IP Combinación de redes de puertos con conectividad IP-PNC y por fibra. 113 Capacidades de alto nivel Servidores basados en DEFINITY DEFINITY Server CSI Componentes Confiabilidad Hardware y adjuntos relacionados Capacidades de alto nivel Otros servidores Servidor para Avaya SIP Enablement Services Descripción detallada Servidor de extremo Servidor principal Servidor principal/de extremo Opción de cambio por falla local Co-residencia del Communication Manager Manager y SIP Enablement Services Componentes Hardware y adjuntos relacionados Puntos terminales SIP Toshiba SIP Business Phone Avaya Expanded Meet-me Conferencing Server Descripción detallada Arquitectura Opciones de respaldo Capacidades de alto nivel Gateways de medios y gateways integrados G150 Media Gateway Modelos G150 2T+4A (4 VoIP) G150 4T+4A (16 VoIP) Hardware relacionado Interfaces de expansión WAN del G Recuperación Operación en modo recuperable Restitución del control al servidor Descripción y Referencias de Hardware del Avaya Aura Communication Manager

7 Contenidos Conectividad Tarjeta de LAN inalámbrica y punto de acceso opcionales Especificaciones inalámbricas Capacidades de alto nivel Avaya G250 Media Gateway Descripción detallada Modelos Componentes Chasis Chasis Especificaciones Especificaciones de los cables de alimentación Hardware relacionado Recuperación Capacidades de alto nivel Avaya G350 Media Gateway Descripción detallada Configuraciones Modos de implementación Capacidad ampliada y múltiples G350 Gateways en una sucursal Componentes Chasis Puertos y botones Especificaciones Requisitos del emplazamiento Especificaciones de los cables de alimentación Hardware relacionado Módulos de medios Recuperación Capacidades de alto nivel Chasis Avaya G430 Media Gateway Descripción detallada G430, descripción física EM200, descripción física Especificaciones Dimensiones físicas y requisitos del emplazamiento Especificaciones del cable de alimentación del G Especificaciones del módulo de medios G Módulos opcionales soportados en el G Configuraciones de la ranura del Módulo de Medios en el G Edición 8 Mayo

8 Contenidos Recuperación Capacidades de alto nivel Avaya G450 Media Gateway Descripción detallada G450, descripción física Puertos y botones Especificaciones Dimensiones físicas y requisitos del emplazamiento Especificaciones del cable de alimentación del G Especificaciones del módulo de medios G Módulos opcionales soportados en el G Configuraciones de la ranura del Módulo de Medios en el G Recuperación Capacidades de alto nivel IG550 Integrated Gateway Descripción detallada Configuraciones Componentes IG550 y enrutador de servicios J IG550 y enrutador de servicios J IG550 y enrutador de servicios J IG550 y enrutador de servicios J Módulo de gateway TGM Especificaciones Especificaciones del enrutador de servicios J Especificaciones del enrutador de servicios J Especificaciones del enrutador de servicios J4350/J Especificaciones del cable de alimentación del enrutador de servicios serie J Especificaciones del módulo de gateway TGM Cable de conexión a tierra para IG Hardware relacionado Módulos opcionales soportados en el IG Limitaciones en las combinaciones de módulos TIM en el IG Recuperación Capacidades de alto nivel G600 Media Gateway Descripción detallada Componentes Tarjetas requeridas Ventiladores Descripción y Referencias de Hardware del Avaya Aura Communication Manager

9 Contenidos Especificaciones Montaje en bastidor Temperatura y humedad Requisitos de energía Disipación térmica Avaya G650 Media Gateway Descripción detallada Configuraciones G650 único G650 múltiples Direccionamiento de módulos Componentes Tarjetas requeridas Tarjetas opcionales Conexiones de E/S Adaptadores de E/S Unidad de ventilación Especificaciones Requisitos de energía Dimensiones Condiciones de funcionamiento Avaya G700 Media Gateway Descripción detallada Configuraciones G700 Media Gateway con un servidor de la serie S Componentes Octaplane Stacking Fabric Fuente de alimentación Placa madre Ventiladores LED LED de módulo de medios LED a nivel de sistema Especificaciones Requisitos de energía Protección térmica Reposición manual Interruptores automáticos del centro de carga y de CA Distribución de CA Conexión a tierra de CA Edición 8 Mayo

10 Contenidos Hardware y adjuntos relacionados Módulos de expansión Módulo de enrutamiento de acceso WAN X Módulos de expansión LAN P330 de Avaya Módulos de medios G860 Media Gateway Configuraciones Componentes Módulos de procesamiento de medios de troncales G860 (TP-6310) Controlador del sistema Sistema de refrigeración LED Especificaciones Dimensiones Compatibilidad electromagnética Requisitos ambientales Instalación eléctrica Hardware y adjuntos relacionados Conmutador Ethernet Fuente de alimentación y módulo de entrada de alimentación Element Management System Capacidades de alto nivel SCC1 Media Gateway Descripción detallada Configuraciones Módulos MCC1 Media Gateway Descripción detallada Componentes Gabinete auxiliar Gabinete de red de puertos del procesador para DEFINITY Server SI Gabinete de red de puertos para un servidor serie S Gabinete de red de puertos para Avaya S8500 Media Server Gabinete de red de puertos de expansión para DEFINITY Server SI Configuraciones Módulos Módulo de control para DEFINITY Server SI Módulo de control duplicado para DEFINITY Server SI Módulo de control de expansión para todos los modelos de servidor Descripción y Referencias de Hardware del Avaya Aura Communication Manager

11 Contenidos Módulo de control para DEFINITY Server SI Servidor de la serie S8700, o de la serie S8500 (J58890BB) Módulo del nodo de conmutación para servidor serie S Tarjetas, unidades de servicio de canal, y fuentes de alimentación Unidad de servicio del canal 120A Fuente de alimentación de CA 1217B Unidad de CA 631DA Unidad de CA 631DB Convertidor de CC 649A Unidad de CA 650A Fuente de alimentación 655A Descripción detallada Potencia de entrada LED Generación de timbre de la fuente 655A Fusible de entrada de CC reemplazable de la 655A Fuente de alimentación de CC 676D Limitador de corriente 982LS Limitador de corriente CFY1B DEFINITY AUDIX R4 ED-1E Plataforma de aplicaciones múltiples para DEFINITY (MAPD) J58890MA Adaptador para cable de fibra óptica NAA Identificación de línea de llamada entrante (ICLID) TN429D Sintetizador de voz TN Troncal de marcación interna directa TN436B (8 puertos) Troncal de oficina central TN438B (8 puertos) Troncal punto a punto TN439 (4 puertos) Sintetizador de voz TN Troncal de marcación interna directa TN459B (8 puertos) Interfaz DS1 TN464HP, T1 (24 canales) o E1 (32 canales) Troncal de oficina central TN465C (8 puertos) Línea analógica TN479 (16 puertos) Troncal punto a punto TN497 (4 puertos) Interfaz S/T-N/T ISDN-BRI TN556D de 4 hilos (12 puertos) Sistema de correo de voz DEFINITY AUDIX 4.0 TN568 (parte de ED-1E568) Interfaz de expansión TN570D Edición 8 Mayo

12 Contenidos Reloj del nodo de conmutación TN Interfaz del nodo de conmutación TN573B Convertidor DS1 TN574 T1, 24 canales Sintetizador de voz TN725B Línea de datos TN726B (8 puertos) Línea MET TN735 (4 puertos) Clasificador de llamadas y detector de tonos TN744E (8 puertos) Línea analógica TN746B (16 puertos) Troncal de oficina central TN747B (8 puertos) Anuncio grabado TN750C (16 canales) Troncal de marcación interna directa TN753B (8 puertos) Línea digital DCP TN754C (4 hilos, 8 puertos) Unidad de alimentación de neón TN755B Módem compartido TN758 (2 puertos) Troncal punto a punto TN760E (4 hilos, 4 puertos) Línea híbrida TN762B (8 puertos) Troncal auxiliar TN763D (4 puertos) Interfaz DS1 TN767E, T1 (24 canales) Línea analógica TN769 (8 puertos) Mantenimiento y prueba TN771DP Mantenimiento TN775C Reloj de tonos TN Interfaz multimedia TN787K Acondicionador de voz multimedia TN788C Controlador de radio TN789B Línea huésped analógica TN791 (16 puertos) Interfaz de duplicación TN Línea analógica con identificación del abonado que llama para varios países TN793CP (24 puertos) Tarjeta de troncal o línea analógica TN797 (8 puertos) Interfaz de control LAN (C-LAN) TN799DP MAPD TN801B (Interfaz LAN Gateway) MAPD TN802B (Unidad de interfaz IP) Convertidor DS1 TN1654, T1 (24 canales) y E1 (32 canales) Troncal de oficina central TN2138 (8 puertos) Troncal de marcación interna directa TN2139 (8 puertos) Descripción y Referencias de Hardware del Avaya Aura Communication Manager

13 Contenidos Troncal punto a punto TN2140B (4 hilos, 4 puertos) Troncal de marcación interna directa TN2146 (8 puertos) Troncal de oficina central TN2147C (8 puertos) Línea digital DCP TN2181 (2 hilos, 16 puertos) Reloj de tonos, detector de tonos y clasificador de llamadas TN2182C (8 puertos) Línea analógica para varios países TN2183/TN2215 (16 puertos) Troncal DIOD TN2184 (4 puertos) Interfaz S/T-TE ISDN-BRI TN2185B (4 hilos, 8 puertos) Interfaz U ISDN-BRI TN2198 (2 hilos, 12 puertos) Troncal de oficina central TN2199 (3 hilos, 4 puertos) Generador de timbres TN Interfaz DS1 TN2207, T1 (24 canales) y E1 (32 canales) Troncal punto a punto TN2209 (4 hilos, 4 puertos) Línea digital DCP TN2224CP (2 hilos, 24 puertos) Línea analógica para varios países TN2215/TN2183 (16 puertos) (16 puertos) (ofertas internacionales u Oferta B solamente para E.E.U.U. y Canadá) Línea digital DCP TN2224CP (2 hilos, 24 puertos) Troncal digital TN Conmutador lógico TN Procesador de medios IP TN2302AP TN2305B ATM-CES troncal/puerto-red Interfaz para fibra multimodal TN2306B ATM-CES troncal/puerto-red Interfaz pata fibra monomodal Troncal de marcación interna directa TN2308 (8 puertos) Interfaz de servidor IP TN2312BP Descripción detallada Red dedicada y no dedicada para mensajes de control Prestaciones de la IPSI Soporte de IPSI para mantenimiento del sistema Compatibilidad Número de tarjetas IPSI por configuración Interfaz DS1 TN2313AP (24 canales) Interfaz de control de red/paquetes para SI TN Interfaz de paquete de red TN2401/TN2400 conjunto complejo para actualizaciones SI Procesador TN Procesador TN Edición 8 Mayo

14 Contenidos Interfaz DS1 con anulación del eco TN2464CP, T1/E Anuncio de voz a través de LAN (VAL) TN2501AP Configuración Especificaciones de hardware Adaptador de panel posterior Cable LAN IP Media Resource 320 TN2602AP Descripción detallada Equilibrio de carga Duplicación de portador Direcciones IP y MAC virtuales para permitir la duplicación de portador. 329 Requisitos para la duplicación de portador Combinación de duplicación y equilibrio de carga Funciones Requisitos de hardware Tarjeta de servidor TN8400AP Tarjeta TN8400BP Soporte de Software Capacidades Interfaz IP para servidor S8400 TN8412AP Descripción detallada Prestaciones de la tarjeta SIPI Soporte de SIPI para mantenimiento del sistema Compatibilidad Adaptadores de E/S Convertidor de PRI a DASS TNCCSC Convertidor de PRI a DPNSS TNCCSC Convertidor de PRI a DPNSS TNCCSC Convertidor de PRI a SS7 TN-C Multiplexor de voz, fax y datos TN-CIN Módulos de medios MM312 DCP Media Module MM314 LAN Media Module MM316 LAN Media Module MM710 T1/E1 Media Module Descripción detallada Anulación de eco Función CSU Descripción y Referencias de Hardware del Avaya Aura Communication Manager

15 Contenidos Funciones de loopback y de BERT Impedancia E Enchufes Bantam LED Conector DCE DB Enchufe de loopback MM711 Analog Media Module Descripción detallada Interfaces externas del lado de la troncal CO Identificación del abonado que llama Requisitos de interfaz de línea analógica Compresión-expansión MM712 DCP Media Module Interfaz de hardware MM714 Analog Media Module Descripción detallada Interfaces externas del lado de la troncal CO Identificación del abonado que llama Requisitos de interfaz de línea analógica Compresión-expansión MM716 Analog Media Module MM717 DCP Media Module MM720 BRI Media Module MM722 BRI Media Module MM340 Media Module para WAN de datos E1/T MM342 Media Module para WAN de datos USP MM760 VoIP Media Module Descripción detallada Interfaz Ethernet Compresión de voz Módulos de interfaz de telefonía TIM508 Analog Telephony Interface Module TIM514 Analog Telephony Interface Module TIM516 Analog Telephony Interface Module TIM518 Analog Telephony Interface Module TIM510 E1/T1 Telephony Interface Module TIM521 BRI Telephony Interface Module Módulos de interfaz física Juniper para conectividad serie y de WAN Edición 8 Mayo

16 Contenidos Teléfonos y teléfonos con altavoz Avaya IP Softphones Avaya IP Softphone Avaya IP Softphone for Pocket PC Familia de teléfonos IP Avaya one-x Deskphone Teléfono IP Teléfono IP Teléfono IP Teléfono IP Teléfono IP software SIP para teléfonos de la serie Teléfono IP Teléfono IP Teléfono IP Auriculares para especialidad Avaya series 1600/ Avaya one-x Deskphone Release Avaya Agent Deskphone 16CC Teléfonos IP Avaya Teléfono IP Avaya Teléfono IP Avaya Teléfono IP Avaya 4602SW Teléfono IP Avaya 4610SW Teléfono IP Avaya 4620SW Teléfono IP Avaya 4621SW Teléfono IP Avaya 4622SW Teléfono IP Avaya 4625SW Teléfono IP con pantalla Avaya Teléfono IP para conferencia Avaya Teléfonos digitales Avaya Teléfono digital Avaya Teléfono digital Avaya Teléfono digital Avaya Teléfonos digitales Avaya 6402 y 6402D Teléfono digital Avaya 6408D Teléfono digital Avaya 6416D+M Teléfono digital Avaya 6424D+M Teléfono digital Avaya Callmaster IV (603H) Teléfono digital Avaya Callmaster V (607A) Teléfono digital Avaya Callmaster VI (606A) Descripción y Referencias de Hardware del Avaya Aura Communication Manager

17 Contenidos Consolas de la operadora Avaya Consola de la operadora Avaya 302D Avaya Softconsole Teléfonos analógicos Avaya Teléfonos analógicos Avaya 2500 y Teléfono analógico Avaya Teléfono analógico Avaya Teléfono analógico Avaya Teléfono analógico AT&T TTY Teléfono analógico con identificación del abonado que llama y altavoz AT&T Teléfonos para atmósferas explosivas Avaya EA401 y EA401A Teléfonos inalámbricos Avaya Avaya TransTalk Teléfono inalámbrico Avaya Teléfono VoIP inalámbrico Avaya Teléfono VoIP inalámbrico Avaya Teléfono VoIP inalámbrico Avaya Teléfono IP DECT Avaya Teléfono IP DECT Avaya Motorola CN620 Mobile Office Device Teléfonos Avaya soportados Teléfonos con altavoz SoundPoint y SoundStation Aspectos destacados Modelos Teléfono con altavoz SoundStation Aspectos destacados Modelos Teléfono con altavoz para audioconferencia SoundStation Premier Aspectos destacados Modelos Avaya Video Telephony Solution Información del producto Soluciones inalámbricas Avaya W310 WLAN Gateway Infraestructura para red de área local inalámbrica (WLAN) habilitada para voz Infraestructura superior para voz sobre IP (VoIP) Protección de las inversiones Funciones del Avaya W310 WLAN Gateway Especificaciones Edición 8 Mayo

18 Contenidos W310 WLAN Gateway para Seamless Communications Wireless Services Manager (para Seamless Communications) W110 Light Access Point (para Seamless Communications) Documentación adicional de Seamless Communications Extensión a celular y terminal fuera de la PBX Apéndice A: Especificaciones de los gateways de medios Avaya Requisitos ambientales Altitud y presión atmosférica Pureza del aire Dimensiones y separaciones de los gabinetes Requisitos de carga del suelo Temperatura y humedad Requisitos de energía Fuente de alimentación de CA universal para MCC Alimentación de CA Alimentación de CC Sistema de alimentación MCC Distribución de CA Respaldo de alimentación Distribución de CC Conexiones a tierra de CA y CC Sistemas de alimentación del SCC Ventiladores de refrigeración del gabinete Protección del sistema Apéndice B: Componentes opcionales para servidores Módulos de medios Tarjetas Tarjetas de alimentación Tarjetas de línea Tarjetas de troncal Tarjetas de control Tarjetas de servicio Tarjetas de aplicación Tarjetas inalámbricas Adaptadores Teléfonos Avaya Índice Descripción y Referencias de Hardware del Avaya Aura Communication Manager

19 Acerca el Communication Manager Descripción general Esta Descripción del hardware y referencia proporciona información sobre el hardware que se puede usar con Avaya Communication Manager. Consulte esta publicación para buscar información acerca de servidores y gateways Avaya, así como tarjetas, módulos de medios, teléfonos y otro hardware utilizado con el software Communication Manager. Contiene información acerca del siguiente hardware: Servidores basados en Linux Servidores basados en DEFINITY Otros servidores Gateways de medios y gateways integrados Tarjetas, unidades de servicio del canal y fuentes de alimentación Módulos de medios Teléfonos y teléfonos con altavoz Unidades UPS Conmutadores Ethernet Para cada componente de hardware, se incluye una reseña y una descripción. Cuando es apropiado, también se incluye información acerca de modelos, configuraciones, componentes, LED, especificaciones, hardware soportado y relacionado, confiabilidad y capacidad de recuperación y capacidades de alto nivel. Acerca el Communication Manager El software Avaya Communication Manager proporciona soluciones de procesamiento de llamadas en los entornos de clientes grandes y pequeños. Communication Manager es una aplicación de telefonía abierta, ampliable, sumamente confiable y segura. Proporciona funcionalidad para el usuario y para la administración del sistema, enrutamiento de llamadas inteligente, integración y capacidad de ampliación de aplicaciones y redes de comunicaciones empresariales. La aplicación normalizada Communication Manager usa también H.248 para control de gateways. Communication Manager ofrece más de 500 funciones, en las siguientes categorías: Centro de llamadas Telefonía Localización Edición 8 Mayo

20 Descripción general Trabajo en colaboración Portabilidad Mensajería Trabajo a distancia Administración del sistema Confiabilidad Protección, privacidad y seguridad Hotelería Funciones de la operadora Conexión en red Enrutamiento de llamadas inteligente Interfaces de programación de aplicaciones Para obtener más información acerca de estas soluciones, consulte la Descripción general de Avaya Communication Manager, ES-CALA. El software Avaya Communication Manager se ejecuta en las siguientes plataformas de hardware: Servidores basados en Linux - S8300 Server - S8400 Server - Servidor serie S Servidores serie S8700 Servidores DEFINITY - DEFINITY CSI Server - DEFINITY SI Server 18 Descripción y Referencias de Hardware del Avaya Aura Communication Manager

21 Acerca de los servidores y gateways Avaya Acerca de los servidores y gateways Avaya Los servidores y gateways Avaya ofrecen inteligentes maneras para rediseñar las redes. Agregan posibilidades de ampliación y confiabilidad de alto nivel, soportando al mismo tiempo las aplicaciones fundamentales en un entorno distribuido, y a la vez seguro, de múltiples proveedores. Para brindar a las empresas máxima flexibilidad, los componentes de servidores y gateways de la familia de aplicaciones Communication Manager de Avaya utilizan el criterio de combinación de módulos. Se puede instalar una amplia gama de configuraciones personalizadas para satisfacer un amplio espectro de necesidades comerciales: Desde un solo sitio, que se puede ampliar a una red IP integrada para 200 empleados Hasta una compleja red integrada multinacional capaz de soportar más de usuarios de voz/datos Algunos de los servidores y gateways Avaya fueron sometidos a condiciones físicas y ambientales sumamente exigentes, tales como choques, vibraciones y EMI. Estas pruebas fueron realizadas por la Marina de los Estados Unidos para usar los servidores y gateways en sus buques. La Marina utiliza bastidores y refuerzos especiales, aunque no se realizaron cambios a los servidores y los gateways propiamente dichos. Los clientes que deseen obtener información acerca del diseño y la aplicación de estas soluciones más robustas pueden ponerse en contacto con Avaya Custom Engineering Group. Servidores La línea de servidores Avaya ofrece una sólida plataforma de aplicaciones basada en sistemas operativos normalizados. Esta plataforma soporta la conexión en red IP distribuida y el procesamiento de llamadas centralizado por redes de múltiples protocolos. Estos servidores están disponibles como solución integrada con otros servidores o pueden operar independientemente. Los servidores Avaya tienen las siguientes funciones y ventajas: Procesamiento de llamadas y medios redundante y recuperable, que soporta la crucial continuidad de la actividad comercial. Computación normalizada, que soporta los sistemas operativos Linux, Microsoft Windows y DEFINITY Avaya. Conexión en red IP recuperable y distribuida, que soporta entornos de campus, múltiples sitios globales y sucursales. Edición 8 Mayo

22 Descripción general Gateways de medios Los gateways de medios Avaya se conectan a un servidor Avaya, directa o indirectamente por medio de otros gateways de medios. Los gateways de medios son los elementos de hardware modulares apilables de su sistema de comunicaciones, que facilitan conectividad a una variedad de tipos de puntos terminales y troncales, a fin de habilitar prestaciones de datos, voz, fax, video y mensajería en su red. Las conexiones entre gateways de medios que permiten el paso de este tipo de medios se denominan red de portadores. Las conexiones entre el servidor y los gateways de medios con la señalización de control de llamadas se denominan red de control. Estos gateways soportan tráfico de portador y de señalización enrutado entre las redes conmutadas por paquetes y conmutadas por circuitos. Los gateways de medios Avaya brindan una variedad de opciones de implementación flexibles. Estas opciones incluyen los entornos 100% de protocolo de Internet (IP) y los entornos combinados tales como IP y de multiplexión por división de tiempo (TDM). Los gateways de medios Avaya tienen las siguientes ventajas: Interoperabilidad con las redes de datos normalizadas Soluciones con componentes apilables, modulares y configurables Facilitan equipos y prestaciones redundantes Facilitan la conexión en red distribuida Compatibles con los gabinetes de los sistemas Avaya tradicionales Categorías de gateways de medios Hay dos categorías principales de gateways de medios: Los que usan módulos de medios para conectarse a los puntos terminales y las troncales. Estos gateways de medios se usan normalmente en las sucursales o sitios más pequeños e incluyen: - G700 Media Gateway - G450 Media Gateway - G430 Media Gateway - G350 Media Gateway - G250 Media Gateway - G150 Media Gateway 20 Descripción y Referencias de Hardware del Avaya Aura Communication Manager

23 Acerca de los servidores y gateways Avaya Los que usan tarjetas para conectarse a los puntos terminales y las troncales. Estos gateways de medios se usan normalmente en las oficinas centrales o sitios más grandes e incluyen: - G650 Media Gateway - G600 Media Gateway (se han retirado de la venta, pero se siguen soportando) - CMC1 Media Gateway - SCC1 Media Gateway (se han retirado de la venta, pero se siguen soportando) - MCC1 Media Gateway (se han retirado de la venta, pero se siguen soportando) Tipos de módulo La mayoría de los gateways de medios que usan tarjetas pueden clasificarse adicionalmente por tipo de módulo. Un módulo contiene una fila de tarjetas y las conecta a la alimentación eléctrica, al bus TDM y al bus de paquetes. Existen cinco tipos: Un módulo de control que contiene las tarjetas del procesador. El DEFINITY Server CSI usa un CMC1 Media Gateway para este tipo de módulo y el DEFINITY Server SI usa un SCC1 Media Gateway para este tipo de módulo porque los módulos de control deben alojar las tarjetas del procesador de DEFINITY. Un módulo de control duplicado que también contiene las tarjetas del procesador. Este tipo de módulo es una opción del SCC1 Media Gateway y se usa sólo para el DEFINITY SI Server. Un módulo de puertos que contiene diversas tarjetas de puertos pero no contiene un procesador. Los G600 y G650 Media Gateways son exclusivamente para este tipo de módulo. Los CMC1 y SCC1 Media Gateways también pueden ser de este tipo. El MCC1 Media Gateway puede alojar simultáneamente este tipo de módulo junto con otros tipos de módulos. Un módulo de control de expansión que contiene una tarjeta IPSI o de reloj de tonos y una tarjeta de mantenimiento. Este tipo de módulo es una opción cuando se usan las redes de puertos de expansión con un DEFINITY SI Server. Este módulo se usa también en todos los SCC1 y MCC1 Media Gateways para conexiones al servidor o a otros gateways de medios en una configuración de S8500 Servers o de servidores serie S8700. Un módulo de nodo de conmutación que contiene las tarjetas de interfaz del nodo para permitir que un servidor serie S8700 use la configuración de conmutador central. Sólo un servidor serie S8700 puede soportar una configuración de conmutador central y los módulos de nodo de conmutación son de un tipo que puede alojarse simultáneamente en un MCC1 Media Gateway. Edición 8 Mayo

24 Descripción general Los siguientes gateways de medios contienen sólo un módulo: G600 Media Gateway G650 Media Gateway CMC1 Media Gateway SCC1 Media Gateway El MCC1 Media Gateway puede contener hasta cinco módulos. Aspectos arquitectónicos comunes de los gateways de medios en sitios centrales Un gateway de medios consta de los siguientes componentes arquitectónicos: Bus TDM. El bus TDM tiene 512 intervalos de tiempo. Pasa internamente a través de cada gateway de medios terminando en cada extremo. Está compuesto por dos buses paralelos de 8 bits: el bus A y el bus B. Estos buses transportan señales de voz y datos digitalizadas conmutadas. Pueden transportar también señales de control a todos los circuitos de puerto y entre los circuitos de puerto y el SPE. Los circuitos de puerto colocan señales de voz y de datos digitalizadas en un bus TDM. Los buses A y B normalmente están activos simultáneamente. En cambio, sólo un bus está activo a la vez para señalización de control. Bus de paquetes. El bus de paquetes pasa internamente a través de cada gateway de medios terminando en cada extremo. Transporta enlaces lógicos y mensajes de control desde el SPE. Los enlaces y mensajes se transportan a través de los circuitos de puerto, a puntos terminales tales como terminales y adjuntos. El bus de paquetes transporta enlaces lógicos para el control tanto dentro como fuera del conmutador entre determinados circuitos de puerto del sistema. Estos circuitos incluyen, por ejemplo, tarjetas de interfaz IPSI, de interfaz de expansión, de IP Media Resource 320, canales D de control y terminales de administración remotas. Circuitos de puerto. Los circuitos de puerto forman interfaces analógicas o digitales entre el gateway de medios y las troncales externas y los dispositivos de enlace. Estos dispositivos proporcionan enlaces entre el gateway y la troncal externa y el bus TDM y el bus de paquetes. Las señales analógicas entrantes se convierten en señales digitales moduladas por código de pulso (PCM) y los circuitos de puerto las colocan en el bus TDM. Los circuitos de puerto convierten las señales salientes de PCM en analógicas para los dispositivos analógicos externos. Todos los circuitos de puerto se conectan al bus TDM. Sólo puertos específicos se conectan al bus de paquetes. Circuitos de interfaz. Los circuitos de interfaz permiten al servidor: - comunicarse con los gateways de medios - conectar dos o más gateways de medios entre sí 22 Descripción y Referencias de Hardware del Avaya Aura Communication Manager